為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn),總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會(huì)讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9篇(置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書),供大家賞析。
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是***,于20xx年04月1日加入銷售部,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面: 因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
工作業(yè)績:4月份,認(rèn)籌35張卡,排名第二;5月份,認(rèn)籌13﹒5張卡,排名第二;6月份,7---。
學(xué)習(xí)方面: 銷售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)商業(yè)地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),不僅熟記公司的培訓(xùn)知識(shí),而且向朋友借了房地產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛?/p>
工作心德:
〈1面對(duì)任何事都要保持一顆平常心,平靜的面對(duì)職場中的風(fēng)云變幻,即使受到挫折也能讓自己很快的重新振作起來。
〈2“機(jī)會(huì)只垂青那些有準(zhǔn)備的人”想要實(shí)現(xiàn)自己的理想,就要調(diào)整好自己的心態(tài),打消投機(jī)取巧的念頭,腳踏實(shí)地從小事做起,在基礎(chǔ)工作中,不斷地提高自己的能力,為自己的職業(yè)生涯積累實(shí)力。
〈3要有“毛遂自薦”的觀念,要善于推銷自己,表現(xiàn)自己。要知道,“你不是在推銷產(chǎn)品,而是推銷自己”。
〈4要為自己建立一個(gè)明確的目標(biāo),有了目標(biāo),才能有沖刺的動(dòng)力,才能避免得過且過的心態(tài),才能使自己勇往直前。
〈5不管遇到任何事都要勇于挑戰(zhàn),擺脫茍且偷安的心態(tài),不要怨天尤人,用積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)困難。其實(shí)命運(yùn)掌握在自己手中,關(guān)鍵就在于你怎么去把握。
置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會(huì)有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象,更主要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第
一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時(shí)的反饋給公司,以便于公司在今后的新項(xiàng)目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時(shí)有第一手的市場訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
我于20xx年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習(xí),7月份畢業(yè)之后,從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問,至今已有3個(gè)月的時(shí)間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不覺我來到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問就滿三個(gè)月拉,這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊(duì),代表公司形象直接面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì),很多成功的師傅都跟我說,銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝趙部長、朱部長、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng)。 通過三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí),還要具備比如建筑學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤周圍的配套設(shè)施情況等)。還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競爭樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺得營銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
面對(duì)著東區(qū)認(rèn)籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績下有下面體會(huì):1、我感覺看見人在動(dòng),我就看到了錢在動(dòng),看見錢在動(dòng),我就會(huì)積極的行動(dòng)起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng);2、我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對(duì)顧客有幫助,顧客會(huì)帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;3、我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對(duì)我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售;4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。 在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區(qū)認(rèn)籌開始至今賣了17張認(rèn)籌卡。這點(diǎn)成績不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。 但是,通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足。
自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中,有時(shí)太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定購買的信心。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問生涯。 在接下來面對(duì)的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開盤,我相信我會(huì)有更好的成績帶給大家!
申請(qǐng)人:xxx
xx年xx月xx日
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
我從x月x日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問,至今已有x個(gè)月的時(shí)間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不覺我來到xx有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問就滿三個(gè)月了,這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊(duì),代表公司形象直接面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì),很多成功的師傅都跟我說,銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝x部長、x部長、x主管、師傅x及各位同事的照顧和培養(yǎng)。
通過三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí),還要具備比如建筑學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息。還應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競爭樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺得營銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
一、心得體會(huì)
1、我感覺看見人在動(dòng),我就看到了錢在動(dòng),看見錢在動(dòng),我就會(huì)積極的行動(dòng)起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng);
2、我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對(duì)顧客有幫助,顧客會(huì)帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;
3、我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對(duì)我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售;
4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
在入職x個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了x套的商鋪,從x月x日x區(qū)認(rèn)籌開始至今賣了x張xx卡。這點(diǎn)成績不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
二、自身缺點(diǎn)和不足
1、自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);
2、在接待過程中,有時(shí)太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定xx的信心。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問生涯。
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
XX年是XX公司開盤之年,我從一個(gè)新人開始學(xué)起,從預(yù)約客戶、考講沙盤、接待客戶并成交客戶,一步一步向著自我的目標(biāo)在努力著。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)本事;不斷的預(yù)約、回訪、拜訪客戶;配合著經(jīng)理的營銷策略,駐點(diǎn)、派發(fā)宣傳單、電話回訪追蹤客戶、分析成交來訪客戶。這些都讓我本人在這一年中慢慢的學(xué)習(xí)和成長著,并榮幸的加入到團(tuán)隊(duì)這個(gè)大家庭中。
一、工作中學(xué)習(xí)到的東西
而在團(tuán)隊(duì)中,經(jīng)理、主管、同事的指導(dǎo),讓我這個(gè)初學(xué)者能夠盡快的學(xué)習(xí)和成長。
1、團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系的融洽和親密的配合,讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作會(huì)比一個(gè)人奮戰(zhàn)更具有效率,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)榮辱感;
2、每一天的開會(huì)客戶分析,讓我學(xué)會(huì)了如何去分析客戶的需求和心理,從而增加了成交的機(jī)率;
3、經(jīng)理每次的培訓(xùn)課程講解,都會(huì)讓我對(duì)銷售技巧有了更深的認(rèn)識(shí),在銷售實(shí)戰(zhàn)中也更加體會(huì)到“聽聞看說”的重要性,對(duì)于分析客戶的類別時(shí)也更加的快捷有效率,使客戶的成交周期在慢慢的縮短;
4、在與客戶洽談成交時(shí),也學(xué)習(xí)到了交談的技巧,提高了語言表達(dá)本事,增強(qiáng)了個(gè)人心理素質(zhì)。
5、懂得了,僅有與客戶轉(zhuǎn)換角度的去思考,才會(huì)去明白客戶所擔(dān)心的和所需求的,從而給出適合客戶本人的產(chǎn)品,取得客戶信任。
二、工作不足之處
同樣,在學(xué)習(xí)中,也有些不足的地方。
1、不能很好的維護(hù)好客戶,在情感營銷這方面,無法領(lǐng)悟其精髓。
2、電話約訪客戶技術(shù)不成熟,在很多時(shí)候,總是無法電話約訪到客戶時(shí)間。
3、在無法達(dá)成成交時(shí),心態(tài)上會(huì)出現(xiàn)些許的偏差,個(gè)人心理素質(zhì)還是不夠強(qiáng)大。
4、個(gè)人的知識(shí)積累不夠全面,沒有足夠的廣度和深度。
但我會(huì)繼續(xù)努力,積累知識(shí),增強(qiáng)心理素質(zhì),放正心態(tài),讓自我思維模式轉(zhuǎn)變,更好地發(fā)揮出情感營銷的特點(diǎn),提高銷售成績。
三、下一年和目標(biāo)
1、個(gè)人下一年的工作計(jì)劃:
?。?)向經(jīng)理、主管、同事學(xué)習(xí)取經(jīng),再次提高銷售知識(shí)的積累,提升銷售業(yè)務(wù)本事,增強(qiáng)自我邏輯思維分析;
?。?)關(guān)注同事情感營銷特點(diǎn),彌補(bǔ)自我不足之處,提升與客戶的`關(guān)系處理和溝通技巧;
(3)溫故而知新,溫習(xí)經(jīng)理培訓(xùn)的課程資料,在銷售實(shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟其精髓要領(lǐng),并學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,執(zhí)行完成經(jīng)理分配的各項(xiàng)營銷策略計(jì)劃。
2、個(gè)人下一年的目標(biāo):
?。?)每一天電話20組以上,爭取約訪客戶上門一組以上;
?。?)每一天抽出時(shí)間看報(bào)紙與新聞,了解社會(huì)上各方面消息,擴(kuò)大自我的知識(shí)面;
(3)完善自我各項(xiàng)銷售技巧,爭取在明年讓自我的銷售業(yè)績能夠提高兩倍以上,為自我的下一個(gè)目標(biāo)做好充分的準(zhǔn)備。
四、個(gè)人對(duì)公司的提議
1、對(duì)公司各部門的提議
首先,我們應(yīng)當(dāng)感激在工作中無條件支持和配合我們工作的各部門同事們。感激水吧部和安保部的同事,在我們每次外出派單和在外駐點(diǎn)時(shí),都能夠給于無私的幫忙;感激合同部和按揭部同事配合我們在銷售前沿,幫忙客戶咨詢和解決各方面問題;感激領(lǐng)導(dǎo)層做出了方便我們銷售的策劃優(yōu)惠方案。但為了更好地服務(wù)于客戶,更方便我們的銷售工作,為公司積累更多的財(cái)富,我有以下幾點(diǎn)提議:
?。?)項(xiàng)目的工程進(jìn)度能夠加快,例如住宅外立面的鋪貼、樣板間的裝修,這樣能夠讓客戶親眼看到,讓銷售人員的話語更具有說服力;
(2)對(duì)老帶新的客戶獎(jiǎng)勵(lì),在銷售中起到了很大的作用,縮短了銷售周期,公司領(lǐng)導(dǎo)也給予了肯定,期望財(cái)務(wù)部能夠縮短流程手續(xù)時(shí)間,讓客戶盡快得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),不會(huì)使客戶心里產(chǎn)生懷疑;
?。?)俗話說“三軍未動(dòng),糧草先行”,員工工作的動(dòng)力來源于工資和獎(jiǎng)勵(lì),公司管理層更明白其中的利害關(guān)系,望財(cái)務(wù)部能夠準(zhǔn)時(shí)發(fā)放員工的“口糧”,僅有良好的公司福利,才能夠激發(fā)員工的工作活力和斗志,吸引更多的社會(huì)人才為公司服務(wù)。
我們的工作就是為了服務(wù)于客戶,為服務(wù)客戶便捷的辦理各項(xiàng)手續(xù)是我們的工作宗旨與原則,期望各部門以此原則為重點(diǎn),不怕麻煩,為客戶實(shí)行一條龍服務(wù),讓客戶感到“省心,放心,開心”。
2、對(duì)公司的看法
公司在最近一年里,經(jīng)過不斷地吸納人才,使得公司的管理體制已慢慢健全,而董事長的公司目標(biāo),則為公司的前方道路作了明確指示,員工也都努力進(jìn)取工作著,若董事長能夠靜心聽取下層員工的工作反饋提議,并進(jìn)行研討,再加上各部門能夠親密交流配合完成工作,相信公司會(huì)如同“東方明珠”一樣,綻放出耀眼光芒。
最終,祝愿公司各部門同事,祝愿各位管理層領(lǐng)導(dǎo),在新到來的XX年里身體健康!工作開心!財(cái)源廣進(jìn)!
并祝愿我們一齊努力的公司,事業(yè)蒸蒸日上,銷量碩果累累,團(tuán)隊(duì)和諧美滿!
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
我是xx銷售部的置業(yè)顧問xxx,于20xx年x月加入xx項(xiàng)目部,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我更加嚴(yán)格要求自己,不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并能過做到不斷完善自我,使能夠更有效率的完成。我相信在未來的生涯里一定會(huì)做好,成為xx銷售精英的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在本部門的中,我勤奮,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍?,F(xiàn)將本人試用期的期間做如下總結(jié):
一、方面
我于20xx年x月底開始擔(dān)任銷售組長一職,在擔(dān)任組長職務(wù)的這段時(shí)間,不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。在受國家政策影響、市場不好的情況下,積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組員進(jìn)行培訓(xùn)和鼓舞,更是帶領(lǐng)組員們“走出去”,進(jìn)行了巡展以及參加房展會(huì),改變了傳統(tǒng)的營銷模式,讓一線銷售更快的適應(yīng)當(dāng)前的市場。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,利用下班時(shí)間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂的同時(shí)領(lǐng)略團(tuán)隊(duì)而合作的重要性。本人認(rèn)為競技比賽的積極意義在于:
1、通過實(shí)踐體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的能力;
2、鍛煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性思考;
3、放松身心,緩解的壓力;
4、讓同事之間培養(yǎng)了"戰(zhàn)友"般的友誼,并能夠多面的了解自己的同事;
5、突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰(zhàn)的信心與決心,磨煉意志,建立全局觀意識(shí);
6、激發(fā)參加者的責(zé)任感、自信心、獨(dú)立能力,領(lǐng)導(dǎo)才能、團(tuán)隊(duì)合作精神以及面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)變能力;
7、強(qiáng)化換位思考、主動(dòng)補(bǔ)位的意識(shí),使個(gè)人、部門間以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢8、增加團(tuán)隊(duì)人員的有效溝通,形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍;樹立互相配合,互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和意識(shí)。
二、個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知
xx企業(yè)文化中企業(yè)價(jià)值觀是“xx”,企業(yè)價(jià)值觀四句話,十六個(gè)字,言簡意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團(tuán)的靈魂和準(zhǔn)則,有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準(zhǔn)則。我堅(jiān)信只要每一名員工都能夠按照xx的價(jià)值觀去,那么我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿生機(jī)、活力和希望的企業(yè)。
總之,在這三個(gè)月試用期中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,xx公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了。一直以來我努力實(shí)踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時(shí)間跟上大家的節(jié)奏。下面,就這三個(gè)多月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
專業(yè)培訓(xùn)和行為紀(jì)律方面:因?yàn)槲乙郧暗墓ぷ鳝h(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓(xùn)和自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)需要一個(gè)重新學(xué)習(xí)的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進(jìn)入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
工作業(yè)績:自八月一日結(jié)束試用期上崗以來,8月份銷售4套房;9月份,銷售8套房,排名第9;十月至今已認(rèn)購3套,待簽約。
學(xué)習(xí)方面:銷售工作是一個(gè)特殊的工作,它要求永無止境地更新知識(shí)和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求,我十分注重學(xué)習(xí)提高:一是學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí),不僅熟記公司的培訓(xùn)知識(shí),而且參閱各種房地產(chǎn)及營銷方面的書籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。跟同事學(xué)習(xí)銷售及溝通技巧,探討如何提高自身的銷售業(yè)績。
置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個(gè)好的生活環(huán)境。這個(gè)工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認(rèn)識(shí)很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會(huì)有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象,更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時(shí)間把項(xiàng)目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時(shí)間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時(shí)的反饋給公司,以便于公司在今后的新項(xiàng)目上能不斷的改進(jìn)、完善,從而做到盡善盡美。也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時(shí)有第一手的市場訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
以上的總結(jié)是我在亞星這將近四個(gè)多月來的親身感受,也是我自己對(duì)自己一個(gè)重新認(rèn)識(shí)并提高的過程。我非常珍視我在亞星工作的每一天。在次我想提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
我于20xx年3月15日至4月30日進(jìn)入公司企劃宣傳部實(shí)習(xí),7月份畢業(yè)之后,從7月26日調(diào)到公司銷售部做置業(yè)顧問,至今已有3個(gè)月的時(shí)間,20xx年是我人身的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)。讓我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不覺我來到楚雄匯通古鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)有限公司銷售部當(dāng)置業(yè)顧問就滿三個(gè)月拉,這三個(gè)月中我學(xué)到了很多東西,所以我很榮幸自己能加入我們公司的銷售團(tuán)隊(duì),代表公司形象直接面對(duì)客戶的團(tuán)隊(duì),很多成功的師傅都跟我說,銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)是對(duì)三個(gè)月以來我的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和為今后能有很好的業(yè)績做為一個(gè)鋪墊。在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),感謝趙部長、朱部長、劉主管、李主管、師傅蘇秦及各位同事的照顧和培養(yǎng)。 通過三個(gè)月的試用期學(xué)習(xí),我掌握了做為一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問不僅要具備房地產(chǎn)銷售行業(yè)的專業(yè)知識(shí),還要具備比如建筑學(xué)、市場營銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等其它涉及到銷售及跟消費(fèi)者心理和行為分析的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。但是一個(gè)好的置業(yè)顧問更應(yīng)該熟知自己所銷售項(xiàng)目的所有相關(guān)信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價(jià)位分布、綠化率、容積率、物業(yè)管理、樓盤周圍的配套設(shè)施情況等)。還
應(yīng)該隨時(shí)了解到周邊競爭樓盤及整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)信息及發(fā)展走向。此外,更重要的是要有韌性、堅(jiān)定不移的目標(biāo)、勤奮、好學(xué)、工作的態(tài)度、心態(tài)的調(diào)整,還有團(tuán)隊(duì)的合作,我覺得營銷不是一個(gè)人在做,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做。
面對(duì)著東區(qū)認(rèn)籌階段和三、四期尾房的銷售,并在取得一定的成績下有下面三點(diǎn)體會(huì):1、我感覺看見人在動(dòng),我就看到了錢在動(dòng),看見錢在動(dòng),我就會(huì)積極的行動(dòng)起來了,有一種無名的拉力或者推力在牽引著我要行動(dòng);2、我覺得銷售不是賣,是幫助顧客買,你對(duì)顧客有幫助,顧客會(huì)帶著感激的心情買下你的產(chǎn)品,這才是銷售的最高境界;3、我覺得銷售滿足人的需要,既滿足別人的需要,也滿足了自己的需要。師傅蘇秦跟我說過,房地產(chǎn)銷售就是公司無償?shù)陌旬a(chǎn)品提供給我們,只要我們銷售出去就能得到收入,對(duì)我們置業(yè)顧問來說這是無成本的銷售;4、我覺得不能把生活中的情緒帶到銷售中,這是對(duì)自己不負(fù)責(zé),也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)。
在入職三個(gè)月的時(shí)間里我賣掉了3套四期的商鋪,從8月21日東區(qū)認(rèn)籌開始至今賣了17張認(rèn)籌卡。這點(diǎn)成績不算什么,但對(duì)我這樣一個(gè)剛進(jìn)入銷售部的新同志來說,有一定的積極作用,鼓舞了勇氣,更堅(jiān)定了我在銷售部成長的信心。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,希望在業(yè)績上有個(gè)質(zhì)到量的飛越,早日成為一名公司乃至房地產(chǎn)銷售行業(yè)中優(yōu)秀的一份子。
但是,通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)和不足。
自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力離公司的要求還有一定距離。我認(rèn)為
主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過程中,有時(shí)太過于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待提高;還有就是對(duì)客戶的的分析還達(dá)不到老置業(yè)顧問的層次,對(duì)客戶的需求掌握得不是很明確。
對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過思考擬定了對(duì)此的改善方法:銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,爭取在下一步的銷售過程中取得更好的成績。
總之,要學(xué)得多得是,我想作為一名成熟的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)相關(guān)的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺你很專業(yè),肯定你,堅(jiān)定購買的信心。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的置業(yè)顧問生涯。
在接下來面對(duì)的彝人古鎮(zhèn)東區(qū)開盤,我相信我會(huì)有更好的成績帶給大家!
置業(yè)顧問:魏X
20xx年10月24日
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就過去了,到xx公司工作的時(shí)間也將近x月了,回想起在xx工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨萬千。對(duì)之前工作過行總結(jié)和反思,是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年上半年過去了,下半年來臨。新的半年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個(gè)工作新局面,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)給我們的這個(gè)工作機(jī)會(huì)和公司安排的各項(xiàng)工作,揚(yáng)長避短。
一、學(xué)習(xí)
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解,我終于在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡單的事情,一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認(rèn)購,簽合同,書面寫了電腦里面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等。
二、工作
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時(shí)間,錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才能工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài),不斷積累經(jīng)驗(yàn),努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質(zhì)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在工作還是將來做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。
所以在新的半年里,我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事,圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù),還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好,也愿我有一個(gè)美好的前景。
置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
進(jìn)入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,在以往的工作模式上有了新的改進(jìn),工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認(rèn)真完成日常工作,努力提高自身的能力
作為公司的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任,因此,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,還要不斷吸取新的知識(shí),完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。
二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
公司秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1.由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2.有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3.自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自己的力量。
在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)。
2.本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。
3.自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
4.回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
我衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫助我,我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!XX年,可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始——加入XX,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力完成自己的工作任務(wù)。
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