營銷部年度工作計劃5篇營銷部年度工作總結和計劃

時間：2023-09-15 14:44:00 工作總結

　　時間流逝得如此之快，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！是時候開始寫計劃了。好的一份工作計劃是怎樣的呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的營銷部年度工作計劃5篇營銷部年度工作總結和計劃，供大家參考。

營銷部年度工作計劃1

　　一、強化服務，進一步營造良好的市場環(huán)境。

　　心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關懷,就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。

　　二、加強轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導，提高客戶的贏利水平。

　　全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導面達到60以上，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導進度的客戶經(jīng)理進行重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導，采取實地調(diào)查的方式進行落實、以提高贏利水平、高升銷售結構、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的。

　　三、加強80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識。

　　客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。

營銷部年度工作計劃2

　　針對公司對下個工作年度制定3000萬營業(yè)額的目標，我營銷部要首當其沖。俗話說“養(yǎng)兵千日”在公司加快發(fā)展腳步的時候，我們更要積極響應公司號召，為公司的繁榮富強努力拼搏，奮發(fā)向上。

　　為更好的實現(xiàn)公司這一目標，在此制定以下工作計劃。

　　一、穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務:古人云“壤外必先安內(nèi)”，不管市場競爭多么激烈，首先要保證現(xiàn)有的利益不會流逝，不會因進入更高領域而丟失已擁有的果實。

　　二、強大自身內(nèi)功:公司在發(fā)展，社會在進步。在如今這個信息爆炸的時代里，想生存就要學會適應，想強大就要學會改變。我們最少要做到專、精、美。所以，自身的知識積累與，專業(yè)的團隊建設，刻不容緩。

　　三、確立市場定位，搶占市場份額:

　　1、為更好的促進公司發(fā)展，當務之急應先確立市場定位。準確的市場定位是未來公司發(fā)展的路線和航標，它不會讓公司迷失在混亂的市場環(huán)境里，會指引公司的發(fā)展方向，從而能更好的占領高地。

　　2、市場是有限的，我們憑什么能占領更多的份額呢？我們有什么優(yōu)勢？如今大家普遍認為能決定市場占有量的有三大要素，價位、速度和質(zhì)量。但是這幾點我們并沒有絕對的優(yōu)勢，甚至還不如。其實除了這三點外，還有一個很重要的因素，就是服務。為什么同樣的價格、質(zhì)量和速度，甚至還不如我們的競爭對手，但客戶就是會上你這來！因為他在你這里得到了尊重，得到了服務。

　　以上幾點為個人觀點，有不如處還請批評指正。

營銷部年度工作計劃3

　　我負責的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務，明年銷售總量200萬，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶，首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬。力爭在八月份之前客戶量達到10個。下面是20xx年銷售工作計劃的分解和實施。

　　1、每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎工作。

　　2、一周一小結，每月一大結，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓。

　　3、一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家。做到盡職盡責。

　　4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家。堅定自己的立場。

　　5、在維護老客戶這塊。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。

　　6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學會沉著冷靜。慢慢學會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。

　　7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學習好的方面，多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

　　8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用較好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

　　9、為了今年的銷售任務。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶。以保證每個月固定的應有量。為下半年打好牢固的基礎。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。

　　以上就是我20xx年銷售工作計劃，在實際的工作中，肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難。遇到問題多像同事探討、溝通。不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領導和同事多多指出。我會用較快的速度改正。新的一年我們做自己的聯(lián)利。我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是較重要的，我相信自己能夠做到較好，這也是我應該做好的。