季度工作總結(jié) 篇1
今年以來，在分行各項指示的準(zhǔn)確引導(dǎo)下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達(dá)的各項任務(wù)。
一、各項指標(biāo)完成情況
1、儲蓄存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止xx月xx日，我點存款總額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行下達(dá)人民幣存款年度計劃的xx％。其中個人儲蓄存款余額達(dá)到xx萬元，比年初新增xx萬元，完成市分行下達(dá)年度計劃的xx％。；對公存款余額達(dá)到xx萬元（不含理財產(chǎn)品），比年初新新增xx萬元，完成市分行下達(dá)年度計劃的xx％、
2、中間業(yè)務(wù)收入xx萬元，完成年度計劃的xx%
3、一季度銷售黃金xxg，營銷理財產(chǎn)品xx萬元。
4、一季度新增優(yōu)質(zhì)個人客戶xx戶，新增對公客戶xx戶，新增企業(yè)銀xx戶。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來，我支行通過認(rèn)真分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢、點周邊情況，結(jié)合自身實際，通過優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)、誠信的態(tài)度、以及想客戶之所想，急客戶之所急的換位思考方式，增強(qiáng)了對客戶資源的維系和拓展。有效保證了點第一季度負(fù)債業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，中間業(yè)務(wù)也獲得良好開端。幾項指標(biāo)均在分行名列前茅。具體做法：
1、做好客戶營銷工作。首先，我們點積極維系存量客戶，深入挖掘現(xiàn)有客戶價值，對現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶實行全面篩選、梳理。很據(jù)客戶規(guī)模、客戶特點、客戶需求對客戶實行分類管理。在對客戶營銷、推介理財產(chǎn)品時做到更有針對性，從而增強(qiáng)了客戶對我行服務(wù)的認(rèn)同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業(yè)敏銳，主動出擊，積極發(fā)現(xiàn)、主動推薦一切潛力客戶。
2、做好客戶分流工作。因為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、柜臺服務(wù)壓力越來越大，中小客戶日益增加，現(xiàn)有柜臺服務(wù)難以滿足客戶需求。今年以來，我點除大堂工作人員在第一時間嚴(yán)格做好客戶分流以外，高、低柜柜員也積極引導(dǎo)客戶開通并使用自助銀行設(shè)備。這個做法，不但有效緩解了柜臺壓力，提升了服務(wù)質(zhì)量，同時也帶動了中間業(yè)務(wù)收入的提升。
3、做好員工培訓(xùn)工作。首先，經(jīng)常對員工實行思想行為、和職業(yè)道德方面的再教育，切實提升員工的愛崗敬業(yè)精神。其次，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)政策指令，讓員工即時領(lǐng)會上級行的政策導(dǎo)向，并明確員工工作重點、要點，引導(dǎo)員工將有限的人力投入到最能為農(nóng)
業(yè)銀行創(chuàng)造價值的工作中。
4、做好安全經(jīng)營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預(yù)防和懲治案件為著力點，深入展開規(guī)章制度教育和警示教育活動；另一方面，在工作中持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步建立健全健全案防體系，持續(xù)增強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理工作，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)健運(yùn)營?？偟膩碇v，我支行充分調(diào)動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在第一季度取得了實效性發(fā)展。
三、當(dāng)前工作中存有的問題
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降xx萬元，下降原因：xx月末“某某單位”劃走xx萬元款，點對公存款對大客戶的依耐性過強(qiáng)，需要進(jìn)一步維護(hù)擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，產(chǎn)品營銷意識和營銷水平有待進(jìn)一步提升，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
3、面對某某銀行的進(jìn)駐，員工危機(jī)意識不夠強(qiáng)、觀點未能完成轉(zhuǎn)變。
4、點人手緊張，員工事假病假期間，點運(yùn)轉(zhuǎn)困難，不能即時高效滿足客戶的金融服務(wù)需求。
四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
2、進(jìn)一步增大對公存款工作力度，在擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)對公客戶的同時增大產(chǎn)品營銷力度，為完成全年對公任務(wù)打好基礎(chǔ)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)內(nèi)控防范工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規(guī)運(yùn)行。
4、作為點主任，我將抽出更多的時間在點指導(dǎo)工作，在大堂服務(wù)客戶，以身作則，全面貫徹點轉(zhuǎn)型重要思想。
季度工作總結(jié) 篇2
清理了財務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項和應(yīng)付款項，對于以前年度支付的款項未收回
發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時出具各項財務(wù)報表，提供月、季度預(yù)算分析。
及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成
情況，對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財務(wù)信息，財務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財務(wù)內(nèi)部稽核，加強(qiáng)成本費用控制，堵塞漏洞。
對xx三家醫(yī)院的財務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)x的會計科目使用有個別科目不符合財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務(wù)處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強(qiáng)單據(jù)的審核，對于各項
費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預(yù)算的支出及時提醒
各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序，及時糾正不符合財務(wù)手續(xù)的事項，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。
四、做好稅務(wù)籌劃和財務(wù)規(guī)劃，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負(fù)平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準(zhǔn)備xx醫(yī)院的減免稅資料，補(bǔ)齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料。通過和實力雄厚的.稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào)，配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃，安排好財務(wù)人員進(jìn)行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財務(wù)處理。
財務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督集團(tuán)公司的財務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項費用的合理支出，保證財務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
我認(rèn)為：忠于職守、厲行監(jiān)督、誠信服務(wù)是做好財務(wù)人員的基本要素。在接下來的工作中：
首先，于6月份分兩批開展財務(wù)人員培訓(xùn)與考核，邀請稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識給財務(wù)主管進(jìn)行稅法知識培訓(xùn)，有重點性地做財務(wù)人員職業(yè)道德教育，結(jié)合20xx年的企業(yè)所得稅法和公司各項財務(wù)管理制度，有針對性地對會計、出納、統(tǒng)計出具相對應(yīng)的試題，進(jìn)行財務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。
結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責(zé)對財務(wù)人員出具5月份的績效考核分?jǐn)?shù)，并出具相應(yīng)的處理方案。
其次，做好財務(wù)規(guī)劃，建立科學(xué)清晰的集團(tuán)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，清晰產(chǎn)權(quán)，盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司，合理設(shè)計關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù)，在低稅負(fù)、小風(fēng)險、合理、合法的前提下做好財務(wù)規(guī)劃。
在稅務(wù)上重點平衡油品企業(yè)的稅負(fù)率，根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費、福利費等基本業(yè)務(wù)開支范圍，及時指導(dǎo)各單位主辦會計在財務(wù)方面的涉稅處理方法。
6月份完成xx醫(yī)院的減免稅的上報衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報，完成xx醫(yī)院減免稅補(bǔ)充資料的申報。
再次，執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督職能，加強(qiáng)對各單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收支實行即時跟蹤，發(fā)現(xiàn)有違反財務(wù)管理制度的重要事項及時向董事長匯報。根據(jù)內(nèi)部控制制度、預(yù)算管理制度等相關(guān)財務(wù)管理制度，忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊建設(shè)。重點加強(qiáng)對審單會計的管理知識和財務(wù)制度的培訓(xùn)，從制度上來保證財產(chǎn)物資的安全，費用支出的合理，對違規(guī)違紀(jì)的行為不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
最后，做好誠信服務(wù)：財務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門，要樹立誠信服務(wù)的理念。各單位財務(wù)人員按照制度要求準(zhǔn)備及時出具各項會計與統(tǒng)計報表，及時出具預(yù)算分析，為經(jīng)營管理提供參考信息。
季度工作總結(jié) 篇3
我于20xx年x月畢業(yè)于西南石油大學(xué)機(jī)械工程及自動化專業(yè)，7月分配到大慶油田參加工作，在現(xiàn)鉆井隊開始了為期一年的實習(xí)。從開始工作至今，已經(jīng)過了三個月的時間，在此作一個總結(jié)，以便克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。
非常榮幸，我能在參加工作伊始加入一個朝氣蓬勃、和諧團(tuán)結(jié)的集體。在這段時間里同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，及時指出我的不足之處，在生活上也給了我很大關(guān)心。
剛來井隊的時候，由于準(zhǔn)備不足，不是很適應(yīng)井隊的工作和生活，第一個月是比較難過的。剛來的前幾天，我的.包裹忘在了基地，很多生活用品都沒帶，穿工鞋的時候沒有襪子穿，一個班下來非常難受。尤其又遇到梅雨季節(jié)，經(jīng)常要穿雨鞋，光腳穿雨鞋就更難受。同宿舍的室友知道后就借了我兩雙襪子。這兩雙襪子幫我度過了難關(guān)。事情雖小，但是卻讓我感受到了井隊的溫馨。
剛來井隊，遇到的另一個問題是溝通問題。井隊大部分人都是本地人，所以他們交流的時候大多用本地方言，對于我這個外地人就很難聽懂。同事叫我做事的時候經(jīng)常要重復(fù)兩三遍，有時候甚至三四遍。開始的時候讓我很是苦惱，后來一方面我盡量去聽懂同事們說的方言；另一方面，當(dāng)我聽不懂的時候，我就請他們用普通話再說一遍。同事們一般都會耐心地給我講解，這是讓我感到非常欣慰的地方。
第一個實習(xí)的崗位是鉆工。在這期間，我主要熟悉鉆井的流程，學(xué)習(xí)如何接單根，起下鉆，如何使用液壓大鉗、氣動絞車等設(shè)備，各種設(shè)備的名稱、作用，如何保養(yǎng)。由于剛到井隊工作，很多情況不熟悉，經(jīng)常會有一些危險的操作，班組的同事經(jīng)常提醒我應(yīng)該如何做，如何保護(hù)自己。比如在接單根或者起下鉆的時候，一定要小心，不要擋住司鉆的視線，要“膽大、心細(xì)”。
然后實習(xí)的崗位是發(fā)電工。在這期間，我主要熟悉如何保養(yǎng)發(fā)電機(jī)和泵機(jī)，負(fù)責(zé)給發(fā)電機(jī)加油，如何使用變頻房。在這期間，我向機(jī)電大班借了井場電路的設(shè)計圖冊學(xué)習(xí)。
回望我這幾個月的實習(xí)生活，前段時間我工作經(jīng)常出錯，也鬧了不少笑話。特別是在做某些事情的時候，不能從實際出發(fā)，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得也不夠周全。但是通過向同事學(xué)習(xí)，在后一段時間的工作中得到了改善。我覺得非常幸運(yùn)的是，當(dāng)我向同事們請教的時候，他們總是能不厭其煩地為我解說，從中我學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上不能學(xué)到的東西。在此，非常感謝我的師
傅和班組的同事，是他們的關(guān)心和幫助，讓我很快地融入了井隊的生活，開始了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。
以上是為我該季度的總結(jié)，由于時間倉促，言語比較凌亂，如有不妥之處，請指正。
季度工作總結(jié) 篇4
不知不覺地又是一個季度快結(jié)束了，這也就意味著這一年又過去一半了，想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊，明明過年前的畫面仿佛就在昨天，這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面，雖然自己在工作上面沒有為公司做出特別大的成績，但是相較于第一季度自己還是進(jìn)步了不少的，上一季度做的這一季度計劃自己的完成度也非常的不錯，現(xiàn)在我就總結(jié)以下自己第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計劃，讓自己在新的季度里面進(jìn)展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部，主要工作就是接聽 客戶的售后服務(wù)電話，客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問題或者出現(xiàn)故障的`氣候就會打我們售后客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當(dāng)中做到了有服務(wù)態(tài)度，維護(hù)好了公司的員工素質(zhì)和影響，并且耐心地做好所有的服務(wù)工作，認(rèn)真做好工作的記錄，保證在自己這一個環(huán)節(jié)少出錯誤甚至是不出錯誤。
二、思想得到了很大的進(jìn)步
這一個季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當(dāng)中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認(rèn)真負(fù)責(zé)，立足于本崗位工作的同時還積極幫助其他同事，并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì)，所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提高。
三、存在不足
1、因為自己進(jìn)入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，特別的對公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業(yè)技能還有很大的進(jìn)步空間，仍需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、工作態(tài)度還有許多不足：在工作上面還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，我要在工作中進(jìn)一步跟部門先進(jìn)的員工學(xué)習(xí)才行。
四、下一季度的計劃
1、在工作之余，自己還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對公司產(chǎn)品信息的了解，以及更多產(chǎn)品故障現(xiàn)象和處理措施的學(xué)習(xí)，這樣才更能夠為公司服務(wù)，做好自己的工作
2、在工作中指定一個進(jìn)步的發(fā)展計劃，這樣可以促進(jìn)自己的思想建設(shè)性，加強(qiáng)對自己的約束，促進(jìn)自己思想進(jìn)步。
季度工作總結(jié) 篇5
短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。我對自己的做得不好的地方也有一個總結(jié)：
1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然明白創(chuàng)新的重要性但是對創(chuàng)新的敏感度不夠，很多時候并不能很快的就意識到需要改變做法。
2、由于經(jīng)驗太少，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，總是協(xié)調(diào)不好，一時找不到合適的解決方法。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
季度工作總結(jié) 篇6
在過去的一季度工作中，在企管部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在同事們大力配合下，通過我本人的努力，并以“經(jīng)營管理年”為契機(jī)，工作得以穩(wěn)步開展，在全面預(yù)算管理及考核等方面努力做到了，嚴(yán)控制、細(xì)管理、認(rèn)真考核，促進(jìn)了本人企管工作水平的不斷提高。下面就本人一季度的工作開展情況做作如下總結(jié)：
一、 全面預(yù)算管理及考核
充分發(fā)揮創(chuàng)造性和主觀能動性，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真核對各項數(shù)據(jù)，嚴(yán)把經(jīng)營考核關(guān)，對各單位材料費用，按照相關(guān)文件進(jìn)行嚴(yán)格管理。在預(yù)算管理工作中，我及時解決出現(xiàn)的各種問題。
1、對各單位材料費用指標(biāo)在公開、公正的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司現(xiàn)階段經(jīng)營形勢做到解釋到位，使各單位材料管理人員都能清晰的明白，自己的口袋里有多少錢。
2、加強(qiáng)對各單位費用數(shù)據(jù)的監(jiān)控，單位每月材料費使用達(dá)到指標(biāo)90%時，對其進(jìn)行提醒，以保證材料費用不超標(biāo)。
3、每月4號對上月各單位的全面預(yù)算考核進(jìn)行通報，為各單位提供了申訴的機(jī)會，尤其是為材料超標(biāo)單位提供了更人性化的管理服務(wù)，使考核真正做到了科學(xué)、透明和公正。通過以上措施，使一季度的工作順利完成。
二、 修舊利廢管理及考核
一季度是公司修舊利廢工作的開局，工作總體來講比較順利，全公司修舊利廢物資價值合計：元，減輕公司經(jīng)營壓力的同時，在執(zhí)行過程中也面臨一些問題。
1、各單位對文件的理解是影響到執(zhí)行的一個方面，如日常檢修的物資、個別物資回收再利用的物資等，不能納入修舊利廢范圍的原因(如油濾和空濾進(jìn)行二次清洗后的實用意義不大等)，就這些方面我對各單位進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
2、督促個別修舊利廢開展不到位的單位，并在認(rèn)識上糾正其錯誤，如：個別單位節(jié)約意識不強(qiáng)、認(rèn)識不到位，自己就可以修的物資，以沒有人員為借口，送生產(chǎn)服務(wù)中心修理，這樣增加單位修理費，同時也增加生產(chǎn)服務(wù)中心維修工作量(生產(chǎn)服務(wù)中心維修量是高了，但一些真正需要修理的設(shè)備卻因人手問題給擱置下來)。
3、解決修舊利廢考核中的爭議問題，主要是：個別單位對其修舊利廢指標(biāo)的下達(dá)存在爭議，如開掘線要求支護(hù)材料和地材需要從指標(biāo)中剔除，在領(lǐng)導(dǎo)指示下進(jìn)行了合理的去除，使修舊利廢考核更加科學(xué)合理。
三、為各單位小倉庫的考核做好準(zhǔn)備工作
經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)在基層，按照部領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好對各單位小倉庫進(jìn)行考核的準(zhǔn)備，能使公司經(jīng)營管理更加有力。
1、借助每月21號的材料員例會，由部長親自為各單位材料員講解業(yè)務(wù)流程、工作要點和注意事項，來提高材料員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，由過去的手續(xù)辦理向材料管理轉(zhuǎn)變，使其真正的發(fā)揮材料管理人員的作用，這樣才能使公司的經(jīng)營管理有實質(zhì)性的提高。
2、逐步開展各單位小倉庫考核工作。在過去各單位小倉庫的考核一直是個空白點，也是公司經(jīng)營管理的盲點，所以小倉庫的考核勢在必行。在準(zhǔn)備工作中我做了以下工作;一是要求各單位完善，其材料庫的管理制度和牌板;二是督促各單位物資按類碼放;三是油脂和油漆等物資按規(guī)定分開擺放;四是檢查各單位材料庫的臺賬及日常流水帳。五是要求各單位以戰(zhàn)線為單位做好材料、經(jīng)費的經(jīng)營分析。
3、開展準(zhǔn)備工作中各單位存在的問題有;
一是執(zhí)行力不夠，主要表現(xiàn)在材料員例會中安排的工作不能及時落實。如個別庫仍未按照要求對物資進(jìn)行分類碼放，這主要是因為考核機(jī)制沒有完善的情況下，缺乏相關(guān)單位經(jīng)營管理人員的約束和監(jiān)管所致，建議材料員例會各單位經(jīng)營管理人員也要參加。
二是人員和場地等問題。如由于場地和物資貨架緊張使得個別單位物資進(jìn)行堆放;材料庫材料臺賬和流水賬混亂，主要原因是制度不完善或不落實所致，表現(xiàn)在材料管理人員雖多，但沒有專門的記賬人員，賬目誰都可以記，出現(xiàn)漏記又相互扯皮推諉。建議指定材料相關(guān)賬目責(zé)任人，并統(tǒng)一電子賬目的格式、物資名稱和規(guī)格型號。
四、二季度的工作安排;
1、堅持以提高業(yè)務(wù)水平為目的，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并不斷豐富本人的工作經(jīng)驗，完善工作流程。
2、繼續(xù)以公司利益為中心，繼續(xù)認(rèn)真、細(xì)致科學(xué)公正的做好預(yù)算管理及考核工作。
3、不斷完善修舊利廢考核，對考核結(jié)果中的獎勵，最大限度的落實到人，提高職工修舊利廢的動力，從而提高帶動職工的節(jié)約意識;對各單位修舊利廢管理員進(jìn)行約束，消除虛報、多報和重復(fù)申報。
季度工作總結(jié) 篇7
經(jīng)過了酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及全體部門和員工們的共同努力，酒店20年第三季度的工作展開的非常順利!這個第三季度，我們大大的投入了自己的熱情和努力，讓酒店的服務(wù)更加的到位，也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營收萬元，比起去年的同期收入高出了萬元!這是全體員工共同努力所造就的成果!以下，便是我對20年酒店第三季度工作的總結(jié)：
一、服務(wù)的提升
酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo)，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對客房，經(jīng)過整改，我們對客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新，對有問題的地方進(jìn)行了整改，尤其是針對浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后，根據(jù)市場的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房價。在第三季度營業(yè)之后，我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時，我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴，雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中，我們共組織過培訓(xùn)場，各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個階段!
在第三季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是部門的等人，因為出色的服務(wù)表現(xiàn)，被酒店評為“優(yōu)秀員工”!大家要多向等人學(xué)習(xí)，將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
二、活動的舉行
在第三季度中，我們共舉辦了場酒店活動，其中最重要的是在中秋節(jié)時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動，并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒份，總收入萬元!
三、不足
顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多優(yōu)秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!
季度工作總結(jié) 篇8
個人季度工作總結(jié)
隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會成員的用心努力下我們這個團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動。以下是本人在四月份的個人工作總結(jié)報告：
在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會，在例會中對過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。
四月十三號院青協(xié)會長蒞臨我系主持例會，對我會的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對我們的成員提出了十點做人做事的道理，在思想上對我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會，我會成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。
為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行，我會所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會長”的演講比賽，在演講會的過程中，大家進(jìn)行互動交流，用心發(fā)表自己的意見。對于大家來說這是一次不錯的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。
在這個組織中，每個人都在行動著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會決定五月份舉行一次重大活動，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家透過實踐來認(rèn)識到更多的東西。然而在平時的課余時間以及其他系青協(xié)開會的時候，我會的相關(guān)成員會和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長了知識。
在一段忙碌的時間過后，最后迎來了院和系相關(guān)活動的結(jié)束和開幕...
按照每月一次活動的慣例，經(jīng)過策劃機(jī)電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動。這次“長江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)?；顒樱P(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既能夠提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又能夠讓更多的人參與到這個活動中去。這次活動，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價值和力量。
本月的相關(guān)活動都如期的進(jìn)行了，活動結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報及總結(jié)都寫下來了，同時，也做好個人工作計劃，對本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。
此刻又將面臨著一個月的結(jié)束，這個月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯誤和不足?？傊?，我們就是在這樣的一個大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識。每一次活動都有著不同好處，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是就應(yīng)本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且用心的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個世界就能想這個四月一樣，溫暖而芳香四溢！
一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大！
季度工作總結(jié) 篇9
一、一季度的工作小結(jié)
今年一季度在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長%，其中瓶裝水增長%，配制奶增長%，發(fā)酵奶增長%，碳酸飲料負(fù)增長%，果汁飲料增長%，茶飲料增長%，八寶粥增長%，純牛奶、花式奶負(fù)增長%;但與整個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少個百分點，其中瓶裝水少個百分點，碳酸飲料多負(fù)個百分點，八寶粥多增個百分點，純牛奶、花式奶全國增長%而我公司負(fù)增長%，反差極大，果汁飲料落后個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負(fù)增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進(jìn)行認(rèn)真分析，加以改進(jìn)，否則今年的計劃任務(wù)無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、目前主要存在的問題
1經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務(wù)的需要
全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運(yùn)營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時3%的中大客戶亦有相當(dāng)部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡(luò)抗風(fēng)險能力不強(qiáng)，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項銷售
公司認(rèn)為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進(jìn)行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應(yīng)該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商尚沒有習(xí)慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進(jìn)展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。
3 經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售
最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結(jié)果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認(rèn)為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認(rèn)真調(diào)查，立即采取措施、重新建設(shè)二批網(wǎng)絡(luò)將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負(fù)責(zé)任，既然其損害了我們的利益，我們當(dāng)然亦不會考慮照顧其利益。
4 廠商之間關(guān)系不正常
目前有相當(dāng)經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系不正常，主要表現(xiàn)在三個方面：一是我們業(yè)務(wù)員受經(jīng)銷商的制約并未按公司要求去運(yùn)作;二是經(jīng)銷商受我們業(yè)務(wù)員的欺負(fù)，亦不按公司的要求去運(yùn)作，有時不會給經(jīng)銷商帶來損失;三是經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)員關(guān)系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現(xiàn)象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續(xù)發(fā)生幾起區(qū)域經(jīng)理聯(lián)名經(jīng)銷商與銷售人員上告現(xiàn)象，公司認(rèn)為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風(fēng)格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認(rèn)為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結(jié)派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現(xiàn)象，各省要端正風(fēng)氣，我們廠商之間的關(guān)系應(yīng)該是坦誠的、平等的、精誠合作關(guān)系，而不應(yīng)該有其它的關(guān)系形式的存在。5 業(yè)務(wù)員素質(zhì)水平尚不適應(yīng)當(dāng)前市場競爭的需要
近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。想當(dāng)年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風(fēng)喪膽的銷售隊伍，是出一個新產(chǎn)品打響一個新產(chǎn)品的隊伍，當(dāng)年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經(jīng)銷商商都膽戰(zhàn)心驚。而且當(dāng)初人沒有現(xiàn)在多，銷售人員的收入出沒有現(xiàn)在多(按人事部匯總統(tǒng)計xx年省能經(jīng)理人均收入萬元，區(qū)域經(jīng)理人均收入為萬元、客戶經(jīng)理人均收入為萬元)但效率與業(yè)績都比現(xiàn)在高得多，而且據(jù)查止前通報亦未傳達(dá)到各級級業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商處，當(dāng)然也更難說如何執(zhí)行公司的指令與政策了，公司自去年以來規(guī)定了許多規(guī)章制度與工作程序亦未認(rèn)真執(zhí)行，因此公司認(rèn)為迅速整頓隊伍，激發(fā)銷售員激情與斗志是當(dāng)務(wù)之急，否則是打不好仗的。
6 廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變
當(dāng)前銷售產(chǎn)品沒有規(guī)劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現(xiàn)象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達(dá)到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉(zhuǎn)移到價格促銷上去，造成品牌基礎(chǔ)下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。
7 內(nèi)外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善
報站、調(diào)度不合理，發(fā)貨不及時延誤銷售機(jī)會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發(fā)貨的節(jié)奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經(jīng)銷商代墊費用、政策兌現(xiàn)不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發(fā)放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴(yán)重，影響經(jīng)銷商與銷售隊伍的情緒。
三 當(dāng)前的政策
1 清理整頓銷售網(wǎng)絡(luò)
要求各省對現(xiàn)有經(jīng)銷商、二批商的資金實力、營
運(yùn)能力、對公司的忠誠度及銷售我司產(chǎn)品的積極性進(jìn)行分析后，按以下要求重新整理、完善網(wǎng)絡(luò)。
①評定固定工資級別與計算出固定工資總額
②評定獎金系數(shù)
③制定評分標(biāo)準(zhǔn)
④工資獎金總額減去固定工資總額=獎金總額
⑤獎金總額除以全省獎金總分=分值
⑥得分×分值=每個人獎金
c 必須落實的幾項管理制度
①每月三次組織客戶經(jīng)理會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)公司指示，總結(jié)上一旬工作經(jīng)驗教訓(xùn)，落實下一旬的工作目標(biāo)任務(wù)。
②按每日、每旬、每月工作要求標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真執(zhí)行。
③每旬清點庫存與經(jīng)銷商分析形勢，落實逢二準(zhǔn)確報站，逢五資金到位工作，并且在報站時要考慮發(fā)貨方式追蹤發(fā)貨。
④搞好本區(qū)域的促銷活動與客情關(guān)系
⑤準(zhǔn)確了解市場動態(tài)，及時反饋匯報與采取對策。
以上要求亦必須在4月30日前完成上報銷售公司確認(rèn)后執(zhí)行。
季度工作總結(jié) 篇10
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20xx年條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理。
2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色。
4、忽略了團(tuán)隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。
5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門職員存在的最主要的問題，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點將放在加強(qiáng)倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，現(xiàn)確定工作思路：
一、完善公司內(nèi)部管理制度。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核。
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎罰分明。
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用。
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使。在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項費用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行
質(zhì)量,合理控制資金的使用。
公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財務(wù)的一個主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
七、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作。
今年公司對各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放。
以上工作是我財務(wù)部第一季度的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務(wù)核算程序等一系列工作都是我財務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團(tuán)隊精神集思廣益，財務(wù)條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
季度工作總結(jié) 篇11
按照省委組織部、省人社廳、省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對困難群眾和困難黨員實施就業(yè)幫扶的意見》工作部署和要求，吉林市就業(yè)局緊緊圍繞發(fā)展和民生兩大主題，以“發(fā)展上水平、干部下基層”為主旋律，精心組織，全力以赴，結(jié)合全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動和吉林市創(chuàng)業(yè)就業(yè)“百千萬”民生工作，統(tǒng)籌安排，精心組織，制定方案，細(xì)化工作步驟，集中抓好困難家庭成員創(chuàng)業(yè)和困難群眾就業(yè)幫扶工作，“雙困”就業(yè)援助工作第一階段的崗位開發(fā)、項目征集和摸底調(diào)查工作取得預(yù)期效果?，F(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)如下：
一、階段性工作完成情況
一季度，我市基層公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對符合條件的城鄉(xiāng)“雙困”人員開展走訪，通過全面細(xì)致的入戶摸底調(diào)查，截止3月末，吉林市城鄉(xiāng)“雙困“人員共計724人，其中城鎮(zhèn)困難群眾418人；困難黨員45人；農(nóng)村困難群眾229人；農(nóng)村困難黨員32人。圍繞八大行業(yè)工種共開發(fā)適應(yīng)性就業(yè)崗位萬個。其中企業(yè)生產(chǎn)操作類5967個、居民服務(wù)類1557個、餐飲服務(wù)類1523個、后勤服務(wù)類1240個、商貿(mào)服務(wù)類979個、物流運(yùn)輸類556個、客房服務(wù)類286個、種植養(yǎng)殖類153個。征集適合困難群體的創(chuàng)業(yè)項目236個。
二、工作措施
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為開展好本次“雙困”就業(yè)援助活動，吉林市成立了以市委宣傳部、市委創(chuàng)先爭優(yōu)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市人社局、市就業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)科室及各縣市區(qū)人社部門、就業(yè)局為成員的吉林市“雙困”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為援助工作的開展提供了有力的組織保障，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。同時把此次工作提升到關(guān)系社會穩(wěn)定大事的高度，認(rèn)真加以組織實施。
（二）高度重視，落實責(zé)任。對困難群眾和困難黨員實施就業(yè)幫扶是落實全省“三幫扶”工作的重要舉措，吉林市各級人社部門對此項工作給與充分重視，將城鄉(xiāng)“雙困”人員就業(yè)幫扶工作擺上重要日程,精心部署,周密安排。結(jié)合我市“三幫雙促”工作實際，研究制定了吉林市《關(guān)于做好城鄉(xiāng)困難群眾和困難黨員就業(yè)幫扶工作的實施方案》，制定具體的工作方案,明確目標(biāo)任務(wù)、政策支持、保障措施等內(nèi)容，保證各項幫扶工作落到實處。
（三）開發(fā)、篩選適應(yīng)性就業(yè)崗位。為保證“雙困”人員能夠找到適合自身特點的就業(yè)崗位，吉林市各級就業(yè)部門組織社區(qū)工作人員，通過多種渠道開發(fā)各類適應(yīng)性就業(yè)崗位，同時對開發(fā)的崗位進(jìn)行篩選，選擇一批技能要求適中、適合就業(yè)困難群眾就業(yè)的崗位。針對就業(yè)困難群體的實際情況，崗位開發(fā)堅持以家庭服務(wù)類、生產(chǎn)加工類、商貿(mào)服務(wù)類、種養(yǎng)殖類等技術(shù)含量低、簡單易操作的崗位為主，工資待遇達(dá)到全市最低工資標(biāo)準(zhǔn)以上，適宜就業(yè)困難群體上崗的原則。
（四）征集、評估適應(yīng)性創(chuàng)業(yè)項目。拓寬創(chuàng)業(yè)項目征集范圍，組織專家評估，篩選出適合困難家庭成員就業(yè)的各類項目。一是借助新聞媒體、大專院校、創(chuàng)業(yè)者協(xié)會、專利部門等載體，廣泛征集各類創(chuàng)業(yè)項目。二是發(fā)揮部門間合作優(yōu)勢，充分利用創(chuàng)業(yè)型城市的項目資源，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項目共享。三是對于市場前景好、投資少、見效快，并且被創(chuàng)業(yè)人員采納，取得創(chuàng)業(yè)成功的項目，實施有償征集。四是將征集上來的創(chuàng)業(yè)項目，經(jīng)專家評審團(tuán)進(jìn)行評估論證后，篩選出適合困難家庭成員創(chuàng)業(yè)的項目集中推介。
（五）按照就業(yè)援助工作制度化、精細(xì)化、長效化的要求，市局抽調(diào)工作人員下基層，走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭，以實行分片包干的形式，對本地“雙困”人員進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查摸底，逐一進(jìn)行調(diào)查核實，一是以縣（市）區(qū)為單位，組織人員深入幫扶對象所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村屯），開展逐戶調(diào)查摸底，詳細(xì)了解其家庭狀況、身體狀況、創(chuàng)業(yè)（就業(yè)）經(jīng)歷、技能特長、創(chuàng)業(yè)（就業(yè)）愿望等情況，為開展有針對性的就業(yè)援助和創(chuàng)業(yè)幫扶提供依據(jù)；二是社區(qū)勞動保障服務(wù)站為創(chuàng)業(yè)就業(yè)幫扶對象單獨建立援助臺賬和數(shù)據(jù)庫，根據(jù)各自不同情況建立“一人一冊”援助檔案；三是各級公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)要層層建立援助預(yù)案，落實“一對一”或“一對多”的創(chuàng)業(yè)就業(yè)援助包保責(zé)任制。
三、下步工作安排
（一）搞好崗位對接工作。我們按照就地就近、在開發(fā)的崗位中自愿選擇、就業(yè)部門全程服務(wù)的原則，將轄區(qū)內(nèi)的就業(yè)崗位信息提供給社區(qū)包保人員，通過包保人員與求職群眾聯(lián)系，待本人選定適合自己的崗位后，由社區(qū)包保人員將就業(yè)困難人員直接送到企業(yè)進(jìn)行對接，對接成功的現(xiàn)場簽訂就業(yè)協(xié)議。對于經(jīng)幫扶未能實現(xiàn)就業(yè)的困難群眾，由就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行再次推薦崗位，直至找到工作，實現(xiàn)比較穩(wěn)定就業(yè)為止。對求職者較多的街道、社區(qū)，利用基層就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)場所集中開展現(xiàn)場對接。
（二）開展技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，讓更多的“雙困”人掌握一技之長。方案要求各級就業(yè)部門制定培訓(xùn)計劃，落實專項資金，建立責(zé)任制度，開展就業(yè)困難人員創(chuàng)業(yè)大講堂、社區(qū)困難人員創(chuàng)業(yè)座談會、困難人員創(chuàng)業(yè)示范戶評選等活動。組織有培訓(xùn)意愿的“雙困”人員參加職業(yè)技能培訓(xùn)，特別是應(yīng)用工單位需求組織有針對性的崗前培訓(xùn)。增強(qiáng)其就業(yè)能力和在市場中的競爭能力，努力做到促進(jìn)就業(yè)與穩(wěn)定就業(yè)相互依托，素質(zhì)就業(yè)與開發(fā)崗位同時并舉。
（三）積極落實各項就業(yè)扶持政策。吉林市各級就業(yè)部門從落實社保補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、培訓(xùn)補(bǔ)貼等多方面入手，以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動保障平臺為依托，全面落實各項就業(yè)扶持政策，維護(hù)援助對象的合法權(quán)益。對符合條件但尚未享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款、免費職業(yè)技能培訓(xùn)等優(yōu)惠政策的雙困人員，街道、社區(qū)工作人員上門開展宣傳咨詢服務(wù)活動，幫助他們落實優(yōu)惠政策；并向轄區(qū)內(nèi)每一位未就業(yè)的援助對象提供了至少一次職業(yè)指導(dǎo)、三次職業(yè)介紹服務(wù)。
（四）加強(qiáng)跟蹤服務(wù)力度。以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動保障平臺為載體，重點對尚未就業(yè)的援助對象，通過公益性崗位援助，進(jìn)行安，配套落實各項扶持政策；對已上崗并獲得勞動報酬的就業(yè)援助對象，跟蹤了解其就業(yè)狀況，幫助協(xié)調(diào)與用人單位簽訂勞動合同，按照規(guī)定繳納社會保險，幫助落實社保補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼政策。已經(jīng)實現(xiàn)就業(yè)的援助對象均指定專人負(fù)責(zé)，分類進(jìn)行跟蹤管理，及時溝通聯(lián)系，動態(tài)掌握援助對象就業(yè)狀況的變化，確保其盡早實現(xiàn)就業(yè)和穩(wěn)定就業(yè)。
季度工作總結(jié) 篇12
時光飛逝，緊張而又忙碌的第三季度已經(jīng)過去，回顧這個季度的工作，有成績也有不足，現(xiàn)就本階段的工作總結(jié)和下一季度的工作計劃做一下匯報。
1.業(yè)務(wù)收入
在院領(lǐng)導(dǎo)的政策扶持下20xx年第三季度檢驗科業(yè)務(wù)自費收入達(dá)到57萬余元，保健收入達(dá)到15萬余元，較前一季度收入略有增加，增幅8%，工作目標(biāo)初步完成。
2.業(yè)務(wù)能力
第三季度檢驗科新增檢驗項目3項，為臨床各科醫(yī)師及時準(zhǔn)確地診斷患者病情提供了有力的支持。
3.室間質(zhì)控
20xx年第三季度室間質(zhì)控成績?nèi)亢细瘢糠质议g質(zhì)控成績均保持在全市前列。
4.與臨床各科的溝通
在科主任的帶領(lǐng)下，積極與臨床科室進(jìn)行多層次、全方位的溝通，聽取臨床各科對檢驗項目的意見及建議，密切配合臨床需要，積極有效的開展檢驗項目，提高檢驗質(zhì)量。
5.精神文明方面
科室全體人員能主動投入到醫(yī)院的各項工作安排中，放棄自己的休息，力爭工作保質(zhì)保量。
6.第四季度工作計劃
通過征求臨床科室對檢驗科的意見和建議，針對服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量等方面存在的不足，有針對性的進(jìn)行整改，更好的服務(wù)于臨床科室和患者。下一季度還將有計劃有目的增加檢驗項目。在今后的工作中，根據(jù)臨床科室需求檢驗項目還將逐步增加。
以上為檢驗科第三季度的工作總結(jié)與第四季度的簡單計劃，雖然小有成績，但也存在不足和需要改進(jìn)的地方，在今后的工作中我們將努力改進(jìn)，取長補(bǔ)短，以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項任務(wù)。
季度工作總結(jié) 篇13
一季度的工作，隨著時間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個月的時間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間里，我覺得我們組和我個人都學(xué)到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要應(yīng)對的是人員和商品不同程度的變動，還有每一天復(fù)核工作線路的變動，這些證明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃?，F(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8品項/月，個人目標(biāo)為品項，每個人每一天要完成的目標(biāo)為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的狀況下，晚班不能完成，在這種狀況下，我們組的同事在晚班各項工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們復(fù)核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行操作，那樣的話，不但能夠在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運(yùn)輸、下貨過程中能在必須程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時間管理，日清日結(jié)
在時間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時間內(nèi)，按照出單順序、裝車線路來進(jìn)行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的'，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每一天早上都安排一個復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每一天多做一點，多想一點，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進(jìn)行，此刻已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會觀注每個人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每一天下班前都會提醒大家把相關(guān)的表格填寫完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每一天的工作都滿懷熱情，每一天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對于員工而言，他們都時時在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，就應(yīng)起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什么我做了超多的工作，但是我們組的業(yè)績總是上不去。但是，這些都是我要去應(yīng)對的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的狀況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的狀況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種狀況下，領(lǐng)導(dǎo)會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們能夠?qū)W到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。能夠提高整個部門的工作效率，又能夠讓大家互相了解我們各班組的工作狀況。周六的時間，我們會努力完成復(fù)核工作，有時間的話，能夠幫忙貨區(qū)進(jìn)行周末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為我們進(jìn)解了人生觀，價值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。透過學(xué)習(xí)，我們對健之佳的未來更加充滿信心，堅定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，透過此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來對照我們此刻的工作，覺得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對于管理的方方面面覺得還做得不好。在今后的工作中，我將會按照此次培訓(xùn)的一些資料來進(jìn)行管理。
2月24日，倉管部經(jīng)理對本部組長以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了職責(zé)，明白了日常工作流程和資料，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天就應(yīng)做好的工作資料，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤點
3月28日，對倉庫商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤點，透過此次盤點，我們能夠看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計劃：
鑒于倉庫搬遷后，人員、商品、門店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會成為我們工作的重點，結(jié)合我們組的實際狀況，將二季度的工作作如下計劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
2、做好與運(yùn)輸部的協(xié)調(diào)交接工作，確保商品出庫的準(zhǔn)確性;
3、按照《商品復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》完成每一天的工作，確保商品在運(yùn)輸、搬運(yùn)過程中的安全性;
4、搬遷后，我們將面臨工作量驟然增大以及人員重組的可能性，我們將會盡早的適應(yīng)工作環(huán)境，努力實現(xiàn)每一天工作的日清日結(jié)。
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