總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12篇(銷售助理轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)怎么寫),供大家參閱。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
xx汽車銷售公司是我們xx工業(yè)區(qū)這邊一個比較大的公司,我是一名4s店的汽車銷售,自三月份來到這邊工作,我對這邊的行情已經(jīng)有一個全面的了解,在汽車銷售這一塊方面由于之前做過這個,所以我是有一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),來到xx汽車銷售公司我才知道人還是需要不斷的去提高自己,一味的埋頭苦干是在浪費(fèi)時間,還是要去不斷的接觸新的東西,才能擴(kuò)大自己的視野,在xx汽車銷售公司這里,這短短幾個月工作,試用期的工作,我一直在學(xué)習(xí)的路上,如今試用期過去,這三個月的汽車銷售工作結(jié)束迎來轉(zhuǎn)正的機(jī)會,這也是我三個月來工作上的一個證明吧:
一、工作情況
其實(shí)我覺得所有人對銷售行業(yè)有一個行業(yè)上的誤解,大家都總是認(rèn)為只要能說口才好就行了,其實(shí)不然的,那只是一部分銷售技巧,自己總是要去學(xué)習(xí)追求更完美的自己,在xx汽車銷售公司這里我一直在對自己強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
我們公司在xx市區(qū)有兩個4s店,我的日常工作就是每天來回跑,每天發(fā)展客戶,打出自己門面的名氣,這些只是我的日常工作,在自己接待客戶的時候才是展示我的機(jī)會,具備一定的專業(yè)知識這是很重要,有的客戶非常懂汽車這個時候作為一名汽車銷售要表現(xiàn)的更加專業(yè),在剛進(jìn)入公司的時候?qū)ξ覀兣嘤?xùn)的知識這方面就占據(jù)了很多,自然自己以前做過汽車銷售,但是時代在進(jìn)步,這不得不承認(rèn),行業(yè)也在進(jìn)步,我們還是要不斷的去接觸新的知識才行。
在日常的工作中有的客戶上來就是要銷售人員進(jìn)行一個介紹,性能,內(nèi)飾,排量這些專業(yè)的東西平時自然要做去多加積累才行,現(xiàn)在這個競爭激烈的條件下,在這個現(xiàn)在行業(yè)越來越景氣的情形下,我們xx汽車銷售公司做到保持自己的初衷已經(jīng)很不容易了。
在這種情況下同行競爭每天在發(fā)生,在試用期間我一直在拉攏我們市區(qū)的有效客戶,大力培養(yǎng)線下客戶,配合公司發(fā)展代理人員,這期間我一直在爭取做一名xx汽車銷售公司的精英分子,不斷的發(fā)展客戶,在一次次的磨練中,增強(qiáng)自己銷售能力,這是一個質(zhì)的飛越,短短的試用期我也談攏了幾筆生意,經(jīng)過我的努力,還是賣出了幾輛汽車。
二、存在的問題
由于我太急于完成自己的銷售任務(wù)了,這不是一個好的習(xí)慣,有時候其實(shí)會適得其反,在工作中不斷的暴露自己這是一名銷售工作者最失敗的表現(xiàn),也是由于這些問題的出現(xiàn),在第一個月中我便沒有完成好銷售業(yè)績,是這很糟糕的一個問題,也讓我不得不正視自己這種心態(tài),在今后我一定調(diào)整自己這種急于求成的心態(tài),好好的向公司的銷售精英學(xué)習(xí)。
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銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
在崗試用期間,我在銷售部學(xué)習(xí)工作。汽車銷售是我以前未曾接觸過的,在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下,我很快熟悉了汽車銷售的規(guī)范操作流程。
在銷售部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問題虛心向同事請教學(xué)習(xí),不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,剛進(jìn)入銷售部門,業(yè)務(wù)水平和銷售經(jīng)驗(yàn)上難免會有些不足,在此,我要特地感謝銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和悉心的幫助,感謝他們對我工作中提醒和指正。
經(jīng)過這兩個月學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車輛銷售業(yè)務(wù),在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力,爭做一個優(yōu)秀的汽車銷售顧問。
這兩個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
手機(jī)銷售工作雖然不存在較大的難度卻需要有拼搏進(jìn)取的心才行,因此當(dāng)我入職以后便用心學(xué)習(xí)銷售技巧并在同事的協(xié)助下將其嫻熟掌握,然而隨著時間的流逝才讓我明白銷售業(yè)績的獲取并非想象中那般簡單,無論是在銷售過程中獲取客戶的信任還是了解手機(jī)產(chǎn)品的信息都是自己應(yīng)該做的,也正因?yàn)槿绱俗屛页蔀槭謾C(jī)店的正式銷售員并獲得了不少的進(jìn)步,面對銷售工作中存在的挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能夠幫助自己更好地提升能力。
能夠在銷售工作中重視產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí)以便于提升自身的專業(yè)程度,也許是附近的手機(jī)店較多的緣故導(dǎo)致自己在銷售工作中需要面臨著較大的競爭壓力,然而對于客戶而言若是銷售員的服務(wù)能力達(dá)不到相應(yīng)的要求則很難獲得對方的認(rèn)可,因此我在試用期便注重于產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí)以便在銷售過程中增添更多的談資,在向客戶介紹產(chǎn)品的同時給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠則能較好地提升銷售成功的幾率,這樣的道理也是我通過試用期間銷售工作的完成所能了解到的。
在積累客戶資源的過程中做好了相應(yīng)的開發(fā)與維護(hù),盡管短期內(nèi)想要培養(yǎng)老客戶不太現(xiàn)實(shí)卻也能夠通過良好的服務(wù)態(tài)度將其實(shí)現(xiàn),而我在銷售手機(jī)的過程中也遇到了許多對手機(jī)性能或品牌有著需求的客戶,通過優(yōu)惠卷的發(fā)放以及小禮品的準(zhǔn)備往往能夠營造出不錯的銷售活動,而我在完成基本銷售工作的同時也將精力投入在客戶開發(fā)之中,至少對待銷售工作需要具備相應(yīng)的客戶資源才能夠獲得令人滿意的業(yè)績,所以我能夠合理把控好銷售過程的進(jìn)度并建立了良好的客戶合作關(guān)系。
處理好銷售工作的同時也注重和同事間關(guān)系的培養(yǎng),畢竟有些時候銷售工作中的難題并非獨(dú)自一人能夠解決,或者說在獲取業(yè)績的同時有著同事的幫助往往能夠輕松許多,所以我在試用期間經(jīng)常向其他同事進(jìn)行請教從而學(xué)到了不少銷售技巧,在互幫互助的過程中建立起來的情誼自然是值得信賴的,只不過在轉(zhuǎn)正以后還是要建立屬于自己的職業(yè)競爭優(yōu)勢才行,所以即便在完成業(yè)績的過程中沒有遇到過太多難題也不能夠掉以輕心。
職場經(jīng)驗(yàn)的積累對于銷售能力的提升無疑是十分重要的,因此我在回顧以往銷售經(jīng)歷的同時也要對未來的職場生活做好相應(yīng)的規(guī)劃,無論是客戶資源的積累還是產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí)都要繼續(xù)努力才能夠建立相應(yīng)的優(yōu)勢,至少已經(jīng)轉(zhuǎn)正的我不能夠在手機(jī)銷售工作中辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期待才行。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
在三年多月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫湍阏f得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時會很不耐煩,所以我的策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時間,老虎總有睡覺的時間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮?,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你.因?yàn)榭蛻裘刻鞎姷胶芏嗟匿N售人員,所以一定要讓客戶記得住你.對此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l.
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦,個人簡歷不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回公司后仔細(xì)地分析講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會,所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息,看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的熱門思想?yún)R報,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
我是一名離開學(xué)校沒多久的學(xué)生,身上的書生氣還沒有完全的褪去,承蒙公司不嫌棄,給了我機(jī)會讓我可以在銷售部工作,經(jīng)過了三個月的實(shí)習(xí),終于得到了大家的認(rèn)同,得以轉(zhuǎn)正,我很高興,從此正式成為公司的一名員工,可以為公司盡力。我也把我這段時間的工作做了一個總結(jié)。
一、堅持學(xué)習(xí),完善自身的不足
我對銷售沒有多少經(jīng)驗(yàn),雖然也做過相關(guān)的工作,但是都是在學(xué)校的安排下去的,都是些賣場,和一些節(jié)假日期間一些店鋪缺人去兼職,都是短期工作。來到了公司后我才發(fā)覺我在學(xué)校里學(xué)的知識已經(jīng)不夠用了,針對當(dāng)前多變的市場環(huán)境,只有不斷的豐富自身的知識,開闊自己眼界才能夠適應(yīng)當(dāng)前的激烈競爭才能夠不辜負(fù)公司對我的看重,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有良好的基礎(chǔ),我就通過和我一起工作的同事學(xué)習(xí),通過聆聽他們與客戶的交流,認(rèn)真的觀察他們的一言一行,學(xué)習(xí)他們的方法技巧,經(jīng)常分析自身的問題,時刻努力著,遇到不會的問題,主動的向他人尋求幫助,我始終堅持著學(xué)習(xí),用所學(xué)到的知識來武裝自己,讓我能夠在銷售市場上沖鋒陷陣,不斷的去攻破各個難關(guān),去占領(lǐng)一個又一個的制高點(diǎn),改正自身存在的不足,比如我的性格內(nèi)向,不愿與人交流溝通,但是做銷售的又有哪一個不需要與客戶溝通的呢?我強(qiáng)迫自己去與客戶溝通,看見客戶就和他們聊,通過與客戶聊天,讓自己有足夠的膽氣,培養(yǎng)自己從容的心態(tài)。
二、尊重且熱情友好的與客戶溝通
在與客戶溝通的過程中我始終保持足夠的熱情,讓客戶看到我對他的看重,尊重客戶的選擇,客戶要購買商品的時候不一定會選擇購買,有時會看一眼就離開或者純粹就是游玩的形式,我不因?yàn)榭蛻魶]有購買商品而就忽視了客戶,不在對客戶友好的招待,甚至是忽視之,這都不好,因?yàn)榭蛻粜枰臅r候卻看到了冷漠,看到轉(zhuǎn)身離去的我,就會感到公司的服務(wù)不好,得不到足夠的重視,也會對公司的所有事物都開始抱有懷疑態(tài)度,為了更好的服務(wù)客戶我總是尊重客戶,始終保持服務(wù)的熱情,及時與客戶溝通,從而不讓客戶感到任何的不周。也正是我的這種態(tài)度反而很多的客戶愿意相信我,愿意與我合作與我溝通,還會給我介紹更多的客戶,讓我們達(dá)到雙贏的目的。
三、遵從公司的規(guī)定
在公司我一直嚴(yán)格要求自己,我認(rèn)真研讀了公司的有關(guān)規(guī)定,把大概的內(nèi)容都了解后,避免碰觸到這些紅線,也不去做那些違規(guī)的事情,上班時候認(rèn)真工作,始終維護(hù)公司的規(guī)章制度,做好自己的工作也會好心的告誡其他同事不要去觸犯,不要以為只是一些小事就去犯事。經(jīng)過了一步步的努力和自己的恪守始終在實(shí)習(xí)階段沒有犯下任何差錯,也迎來的這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會。
作為一個新人,我一直都保持謙遜的心態(tài),對那些領(lǐng)導(dǎo)和老人們的告誡牢記在心,在今后的工作中,我還會繼續(xù)努力下去,堅持做到最好,不斷的進(jìn)步,不斷的為公司創(chuàng)造價值。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
為了讓自己的暑假過的更有意義,并且鍛煉一下自己各方面的能力,暑假剛到來不久,我就與好朋友一起尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會。幸運(yùn)的是,我們同時被xx市xx汽車銷售有限公司錄取,成為該公司的銷售助理。
在將近一個月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西。相信它們會讓我受益終生。
關(guān)于工作和態(tài)度:作為大學(xué)生,我以前一直有著一種優(yōu)越感,覺得自己以后肯定能過很容易的找到一份比別人好的工作并且能過做的很好,可是實(shí)習(xí)的第一天我就感到了自己的眼高手低。雖說是銷售助理,可是我們會時不時的被派去洗車,擦車,剛開始的時候覺得挺有意思,做到后來我們就一直在抱怨,認(rèn)為他們是大材小用。后來老員工x哥的一句話讓我們覺得羞愧無比,他說:“要想賣好車,就必須先學(xué)會擦車,基礎(chǔ)的工作雖然辛苦,卻也最能看出一個人的毅力和耐性?!背B犎苏f,聽君一句話,勝讀十年書,我覺得這也許就是我真正應(yīng)該學(xué)習(xí)的東西。所以到了后來,面對每一輛車,我們都會耐心細(xì)致的把它擦干凈,雖然很累,但是看著閃閃發(fā)光的車,也是很有成就感。擦車還了我另一個意想不到的收獲:鍛煉了身體。
關(guān)于交流和學(xué)習(xí):我生來就是一個比較靦腆的女孩,在跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧,與顧客溝通的時候,雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下一款車的性能,光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大,當(dāng)時我都有點(diǎn)傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當(dāng)時帶我們的x哥幫我解了圍。事后x哥語重心長的對我說:“不要怕出錯,害羞是做不了銷售的,你應(yīng)該給自己表現(xiàn)的機(jī)會?!?/p>
所以為了能夠克服自己害怕犯錯,容易害羞的毛病,我會經(jīng)常跟那些資歷老的銷售員“套近乎”,從他們身上取經(jīng),并且在他們接待顧客的時候從旁記錄學(xué)習(xí)。到了后來,x哥竟然讓我去試試接待顧客,雖然還是有點(diǎn)害怕,不過完成的總算順利,還得到了大家的肯定。經(jīng)過將近一個月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)我在與各種人的交流溝通中少了很多的害怕和害羞,這讓我對自己的未來更加充滿了希望。
關(guān)于生活和其他:這將近一個月的實(shí)習(xí),不僅讓我學(xué)到了以上寶貴的東西,還讓我明白了父母賺錢的辛苦,懂的要戒奢以儉;讓我對企業(yè)的經(jīng)營模式有了大致的了解,能夠把理論知識運(yùn)用于實(shí)踐;讓我更加懂的要學(xué)會約束自己的行為,學(xué)會守時;讓我能夠更好的明白團(tuán)隊精神,學(xué)會與他人合作;同時也讓我了解了汽車的世界,開闊了眼界。
我知道我要學(xué)習(xí)的東西,這短短的實(shí)習(xí)只是一個開始,我要以此為契機(jī),加倍努力的去提升,完善自己各方面的綜合素質(zhì),成為合格的大學(xué)生,成為有益于社會的人。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
作為一名銷售新人,剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂,現(xiàn)在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。例如:xx園xx庭,xx閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn);xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn);xx花園xx開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售。收集了八月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn),以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實(shí)際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了九月份的“房展會”,“xx園國慶看房專線車”,xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實(shí)際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售工作總結(jié)整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。從八月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)。
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪和每季度的報告,讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
10、處理銷售部有關(guān)方面的事務(wù)等。
近三個月的工作中,我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,今后的日子里,我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,做好,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻(xiàn)。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼20xx年我在沱牌的學(xué)習(xí)、試用已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展接下來的工作,我就試用期的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、試用期完成的工作
1、銷售情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)市場完成銷售額5.3萬元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的82.6%,其中以沱牌頭曲500ml、沱牌大曲簡裝480ml、柳浪春短蓋銷售為主;中檔酒占總銷售額的17.4%主要以五星沱牌及四星沱牌為主;其中五月份銷售額為2.6萬元,占總銷售額的49%;六月份銷售額為0.8萬元占總銷售額的15%;七月份銷售額為1.9萬元,占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)是射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)較大規(guī)模商超,對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點(diǎn)為射洪戰(zhàn)斗單元城中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對“沱牌酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼沱牌頭曲500ml宣傳海報400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計,積極配合公司對遂寧片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ?,此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出,豐谷、太乙、小角樓及金六福等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當(dāng)中以豐谷頭曲、太乙曲酒為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司沱牌頭曲、沱牌大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
豐谷公司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)豐谷特曲、清朝豐谷等系列酒達(dá)5000元可獲得九陽牌豆?jié){機(jī)一臺,達(dá)2萬元可獲得價值20xx元空調(diào)一臺。
金潭玉液以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳列4種及4種以上產(chǎn)品送成都金潭玉液
二、工作打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
射洪戰(zhàn)斗單元城中市場的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點(diǎn)撥與指導(dǎo)!
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,自己這樣一個新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有三個多月了,在這三個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自己怎么去發(fā)揮。
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、具有責(zé)任感
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
2、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
3、善于總結(jié)與自我總結(jié)
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,電話銷售,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
自xx月3日來公司至今近2個月時間,在這兩個月的時間里主要做了幾項工作:客車專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、電話客戶開發(fā)、客戶的洽談與走訪以及公司的日常工作。在這近兩個月試用期的時間里,我經(jīng)歷了對客車這個行業(yè)從不知到了解到熟知這樣的一個過程,對公司品牌客車常賣車型達(dá)到熟知的程度,并對部分競爭品牌也有一些了解,在和客戶談起其他競爭品牌時可以用客戶可以接受的理由讓他們選擇我們公司品牌客車。對我們xx而言,在眾多的競爭對手中我們的優(yōu)點(diǎn)就在于老品牌值得信賴、優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)人所共知。但針對現(xiàn)今的市場我們也有很多的不足,如價位略高,貸款等政策支持不夠,售后服務(wù)跟不上等。所以我們應(yīng)該結(jié)合我們的優(yōu)勢和略式針對不同的行業(yè)市場進(jìn)行差異化銷售。
這幾個月以來我分析了幾個行業(yè)客車的銷售情況,我認(rèn)為我們的客車銷售應(yīng)該把重心放在企事業(yè)通勤上,將旅游業(yè)和送子業(yè)一起抓,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行城市客運(yùn)的關(guān)系網(wǎng)疏通。
在這兩個多月里經(jīng)歷了幾次與客戶正面的洽談,但結(jié)果不夠理想,主要原因有兩點(diǎn):①最初專業(yè)知識不是很嫻熟,對可戶的問題不能
夠很信服的回答從而讓客戶滿意;②沒接觸過客車這樣高價位產(chǎn)品,對自己產(chǎn)品的價格沒信心,不能大膽的正常要價,從而不能有更好的價格洽談空間。但經(jīng)歷過才會成長,在今后的工作里我已經(jīng)吸取了以往的教訓(xùn),會努力的提高自己的洽談水平。
與客戶正面接觸是能達(dá)到成交的一個先決條件,也就是說電話談的再好也不如當(dāng)面聊的好。在工作的這段時間里我有針對性的走訪過一些客戶,成功少,失敗多。我感覺客戶的走訪與電話開發(fā)客戶實(shí)質(zhì)是一樣的,而且是同等的重要,二者應(yīng)該同時進(jìn)行,電話開發(fā)不行就進(jìn)行走訪,走訪效果不好就繼續(xù)電話開發(fā)。
兩個多月的工作中使我自己從一個門外漢已經(jīng)踏進(jìn)了客車行業(yè)的大門,有成功有失敗,有開心也有苦悶,但二個多月里收獲坡為豐富。希望在以后的工作里我能克服自己的弱點(diǎn),發(fā)揮自己的長處。希望能早日創(chuàng)造出好的成績。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
時光飛逝,不知不覺我在工作已滿x月了?;叵朊嬖嚨哪且惶?,x總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)的第一天起,xx的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是x總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
對我而言,不論在哪里,在哪個,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團(tuán)隊精神是每個都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,效益自然會受損。這樣對和個人都無益處。
因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到最好。xx,我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ?,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性??梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時,使得的利潤和成交機(jī)率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因?yàn)檫@涉及到價格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭取做到最好。
其實(shí)上天對每個人都是公平的。作為也一樣,因?yàn)槭且粋€大家庭,每個人在的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報酬。而在這點(diǎn)上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,會給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪?;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼,珍貴的三個月試用期已經(jīng)結(jié)束了?;仡欉@三個月,我的真的能非常榮幸能在的xxx公司得崗位中體會和學(xué)習(xí)工作。在xx領(lǐng)導(dǎo)等人的培育和幫助下,我在xxx的工作已經(jīng)順利的安定了下來,盡管現(xiàn)在在部門中比較起來,還的只是一名勉強(qiáng)能算是合格的客服。但我相信,只要在今后好好努力,我也能變得更加出色??傊?,在這次的試用期工作結(jié)束后,我即將在此轉(zhuǎn)正為正式的xxx員工,為此,特對這三個月的工作情況做如下總結(jié):
一、學(xué)習(xí)情況
對一名新人來說,試用期的工作就像是學(xué)習(xí)的途徑一樣。在正式開始試用期的工作前,我先是在xx領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下與眾多的新同事一起學(xué)習(xí)了關(guān)于xxx公司的各種相關(guān)的事情。其中,尤其是對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的資料。
在這次培訓(xùn)里,我們花費(fèi)了很多的時間去學(xué)習(xí)這些資料,并將重要的知識牢牢的記下。而且在培訓(xùn)中,還時不時會有針對資料的考試,為此,我們背誦方面真的花費(fèi)了很多的時間來做足準(zhǔn)備。
然而,要做好這份工作只有死記硬背顯然是行不通的。再后再來的培訓(xùn)中,我們開始逐步接觸到與顧客的溝通,盡管我在一開始面對顧客的時候非常的緊張,但依然努力保持著工作步驟的順利進(jìn)行。后來,在慢慢的適應(yīng)下,我也更加順利的適應(yīng)了這份工作方式。
二、工作情況
在試用期的工作中,我僅僅只是一名非常普通的工作新手,在工作的一開始,甚至很長一段時間內(nèi)都沒有成交過一單!看著身邊的同事們陸陸續(xù)續(xù)都有了自己成績,我心中也非常的焦急。但正是這個時候,我卻得到了xx領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),他對我的一番總結(jié)讓我認(rèn)識到了自己在工作中的問題,并開始在后面的工作中積極的改進(jìn)自己!
后來的工作中,我學(xué)會了在工作中積極地總結(jié)和反思自身的不足,并開始在工作中積極的學(xué)習(xí)其他同事的優(yōu)點(diǎn)。這也使得我在工作方面有了更多的收獲和成長。
如今,反思自己這三個月的實(shí)際愛你,起初,我以為這將是一場很長的經(jīng)歷。但如今回想起來,也不過短短三個月而已,在這里,我還有很多沒有學(xué)到的東西,為此,我更要努力加強(qiáng)自身鍛煉,讓自己能在正式的工作中成為真正的銷售客服!
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