下面是范文網(wǎng)小編整理的超市店長日常工作匯報(bào)材料共3篇 小型超市店長工作職責(zé)和總結(jié)，供大家品鑒。

超市店長日常工作匯報(bào)材料共1

　　店長的日常工作

一、開店

　　步驟1 到崗

（1） 應(yīng)此所有員工早到，帶頭養(yǎng)成提前到達(dá)店鋪的習(xí)慣。

（2） 出入店鋪的驗(yàn)證。

　　在通過驗(yàn)證區(qū)的時(shí)，應(yīng)自覺佩戴徽章，并主動(dòng)將手持物品交保安人員查驗(yàn)。

（3） 與員工見面后的問候。

　　明白早晨心情將影響一天的工作情緒，故在早上與員工見面時(shí)應(yīng)該主動(dòng)問候其他員工，并關(guān)心員工的情緒，協(xié)助他們以健康愉快的心情進(jìn)入工作狀態(tài)。

（4） 更衣。

① 進(jìn)入店鋪后，在更衣室更換統(tǒng)一支付，并保證制服的干凈、整潔。

② 將胸卡端正地別在左胸部。

③ 把與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品放在衣柜里鎖好。

　　步驟2營業(yè)前例會(huì)

（1） 例會(huì)在正式營業(yè)前15分鐘進(jìn)行。

（2） 主持營業(yè)前例會(huì)。

（3） 營業(yè)前例會(huì)內(nèi)容。

① 宣讀“金月”皮具品牌經(jīng)營準(zhǔn)則，全體員工一起朗誦；

② 公布昨日的銷售業(yè)績和檢討工作中的一些失誤；

③ 公布當(dāng)天的銷售目標(biāo)，鼓舞員工士氣；

④ 提出工作中的注意事項(xiàng)；

⑤ 閱讀產(chǎn)品解析資料，引導(dǎo)營業(yè)員在銷售過程中靈活運(yùn)用；

⑥ 公布新的促銷措施；

⑦ 全體朗誦一些主要的銷售敬語，如“歡迎光臨”“謝謝”等。

　　步驟3 設(shè)施檢查

(1) 檢視店內(nèi)各種照明用具，如有谷中，應(yīng)盡快安排人員修理或更換。

(2) 檢視店內(nèi)各種裝飾物、海報(bào)、掛畫、POP廣告等是否完好無損，是否擺放整齊。

(3) 檢查商品的擺放是否整齊有序。

(4) 檢查各種備用品和銷售用品是否到位。

(5) 員工的清潔工作結(jié)束后，檢查是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　步驟4準(zhǔn)備開店

　　在開店錢兩分鐘，通知店員各就各位，并一齊做出迎接客戶的姿勢。當(dāng)?shù)赇伒拈T面正式打開時(shí)，帶領(lǐng)全體員工齊聲招呼：“早上好！歡迎光臨金月皮具專賣店?！?/p>

二、營運(yùn)

　　在店鋪或?qū)９駹I運(yùn)的過程中，店長的主要工作職責(zé)，是負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理，包括銷售人員的管理、銷售水品的管理、銷售場所的管理、銷售貨品的管理、以及對突發(fā)事件的處理等。店長除了要具備一般營業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)外，還要具備一定的管理素質(zhì)。

（一）店內(nèi)檢查與管理

　　保持良好的購物環(huán)境，是對店內(nèi)進(jìn)行檢查和整理的母的。商店中每天人來人往、貨進(jìn)貨出，長期寶石良好的購物環(huán)境，比創(chuàng)造出一個(gè)良好的購物環(huán)境更重要，因而必須有統(tǒng)一的安排。

1.創(chuàng)造良好的銷售場所

（1） 在銷售場所內(nèi)創(chuàng)造出一種積極向上的工作氣氛和融洽的購物氣氛。

（2） 銷售場所必須清潔、舒適、自然和美觀。

（3） 銷售場所不是固定不變的，應(yīng)通過聽取顧客的意見，適時(shí)地調(diào)整，不僅會(huì)方便顧客，

　　而且會(huì)給人各種和諧的新鮮感。

2.關(guān)于商品

（1）商品上是否積滿灰塵。

（2）有的商品是否已經(jīng)脫銷。

（3）商品上是否貼有標(biāo)簽，標(biāo)簽是否混亂或是會(huì)引起顧客誤解。

（4）對破損商品是否已作處理。

（5）在通道上是否放置了商品。

（6）鏡子等是否干凈明亮。

3.關(guān)于通道和銷售區(qū)

（1）通道上是否有垃圾，地面是否干凈。

（2）通道是否暢行無阻。

（3）店內(nèi)飾物、燈具等是否有損壞。

（4）店鋪的天棚、墻壁是否有污損或蜘蛛網(wǎng)。

（5）點(diǎn)內(nèi)張掛的廣告、裝飾物是否有愛顧客通行。

（6）封扣膠帶、防潮袋和購物袋是否準(zhǔn)備充足。

（7）收款太是否干凈整潔，收款機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

（8）通道上是否存留水跡。

4.關(guān)于廣告宣傳用品

（1）廣告張貼是否整齊美觀。

（2）廣告宣傳是否污損。

（3）廣告宣傳與實(shí)際銷售是否相符。

（4）過時(shí)POP廣告是否拆換。

（5）各類宣傳廣告的文字是否有誤。

5.關(guān)于商品陳列

（1）商品陳列數(shù)量是否適度。

（2）商品陳列是否美觀、整齊、易看和易取。

（3）商品陳列是否穩(wěn)固安全。

6.關(guān)于倉儲(chǔ)

（1）商品存放是否整齊、安全。

（2）庫存量是否適度。

（3）破損商品是否妥善處理。

（4）倉儲(chǔ)商品是否物賬相符。

7.關(guān)于店鋪周圍環(huán)境

（1）店鋪周圍是否保持整潔衛(wèi)生。

（2）店鋪外部（卷閘門等）設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

（3）外部裝飾有無損壞。

8.關(guān)于防火防盜

（1）消防器械是否放于固定場所。

（2）煙灰缸是否存留余火。

（3）營業(yè)員、值班員是否熟防火知識。

（4）樓梯、通道、倉庫及店鋪周圍是否有障礙物。

（5）保險(xiǎn)柜、收款臺(tái)抽屜是否上鎖。

（6）門窗是否關(guān)好。

（7）貴重物品的數(shù)量是否已經(jīng)清點(diǎn)。

（8）是否有門鎖需喲啊更換。

9.關(guān)于服飾打板與行為

（1）語言行為是否達(dá)到顧客的要求與希望。

（2）頭發(fā)是否整潔，有無怪異發(fā)型。

（3）化妝是否過于妖艷。

（4）是否有人不注意口腔衛(wèi)生。

（5）是否有人佩戴夸張或易鉤損商品的首飾。

（6）工作中有無不遵守工作紀(jì)律，如聊天、吹口哨和吃雜食等。

（7）是否整齊地佩戴胸卡。

（8）是否有人留長指甲或長胡須。

（9）工作服紐扣是否系好。

（10）是否有人在工作時(shí)間化妝，或打私人電話。

（11）是否有人倚坐在商品或貨架上。

（12）師傅有人對顧客指手畫腳、說三道四，或者對前來參觀學(xué)習(xí)的同行冷嘲熱諷。

（13）是否發(fā)生同事間的爭吵。

（14）是否有人擅自離崗。

（15）是否有人看報(bào)刊雜志。

（二）管理行為

1.把握商品供銷動(dòng)向

（1）把握商品供銷動(dòng)向，是對一定期間內(nèi)的商品銷售和采購狀況有一個(gè)準(zhǔn)確的的了解。其中最重要的是對各類商品銷售狀態(tài)的把握，其目的是為了更好地向顧客推介商品，提供銷售業(yè)績，同時(shí)為公司開發(fā)部提供全面、準(zhǔn)確的信息反饋。

（2）把握商品供銷動(dòng)向的主要方法有以下幾個(gè)方面。

①全面觀察法。在銷售活動(dòng)中，認(rèn)真觀察各種商品的需求情況，并做好記錄以備分析。 ②銷售額分析法。分析各種商品銷售額的增減變化，以去定哪種商品暢銷、哪種持平、哪種滯銷。

③銷售量分析法。根據(jù)每月進(jìn)銷存貨情況，總結(jié)每一階段各種商品的銷售情況。

2.商品整理

　　商品整理就是在銷售過程中，需經(jīng)常把被移動(dòng)過的商品擺放回最佳的商品展示狀態(tài)。因此，首先需將店鋪中的一切商品進(jìn)行分類，確定放置場所并做好一定的記錄。當(dāng)顧客在選購或店員在推介商品時(shí)，打擾原來所放置的商品，店員應(yīng)及時(shí)整理使恢復(fù)原位，確保商品的陳列井然有序。

3.減少工作失誤

　　經(jīng)營工作的失誤在所難免，但銷售人員應(yīng)嚴(yán)格要求自己，將失誤減少到最小。因?yàn)槊恳粋€(gè)失誤必將增加銷售成本、減少銷售利潤。減少失誤的關(guān)鍵在于增強(qiáng)每一個(gè)人的責(zé)任心，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，并以各種規(guī)章制度來作為處罰失誤的手段。常見的失誤有以下幾種。

（1） 收款結(jié)賬時(shí)：

① 看錯(cuò)標(biāo)簽，少收款；

② 計(jì)算有誤，多款少收；

③ 多讀零錢；

④ 收取貨款與賣出商品不符；

⑤ 價(jià)格計(jì)算有誤，少收或多收貨款。

（2） 財(cái)務(wù)：

① 賬目不清；

② 采購、退貨等賬目處理失誤；

③ 銷售商品與銷售憑證不符；

④ 記賬時(shí)出現(xiàn)撮箕、漏記、重記。

（3） 檢驗(yàn)：

① 商品數(shù)量檢查不準(zhǔn)確；

② 商品質(zhì)量檢驗(yàn)不細(xì)致。

（4） 商品管理：

① 因蟲害損耗商品；

② 因排水防雨不及時(shí)損耗商品；

③ 因超量進(jìn)貨造成積壓。

（5） 銷售人員：

① 因方法不當(dāng)或不注意造成商品的破損；

② 由于疏忽，商品被盜；

③ 因商品知識貧乏，造成商品價(jià)值減少或破損。

（6） 其他：

① 由顧客責(zé)任出現(xiàn)商品退換；

② 因顧客責(zé)任造成商品污損；

③ 因原材料的潛在質(zhì)量問題。

4.工作現(xiàn)場的規(guī)則

（1）設(shè)備的利用。

①工作人員在上班時(shí)間應(yīng)用工作人員專用的設(shè)備，如店鋪、商場出入口，樓梯、電梯、食堂、休息室、廁所等；

②在樓梯和通路上喲啊遵守右側(cè)通行的習(xí)慣，狹窄的地方要讓路。

③ 衛(wèi)生間應(yīng)隨時(shí)保持干凈，無異味、并要求員工自備手帕，或在衛(wèi)生間準(zhǔn)備抹手的紙

　　張，避免員工接觸商品或接待顧客。

④ 店鋪僅發(fā)放必要的辦公用品如筆、記事本、單據(jù)等，且由使用關(guān)公妥善保管，凡因

　　遺失或使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞的，均由當(dāng)事員工負(fù)責(zé)解決。

⑤ 電話機(jī)使用時(shí)要用手指準(zhǔn)確地?fù)芴?，切斷電話時(shí)應(yīng)輕放話筒。打私人電話盡量不占

　　用辦公電話，迫不得已情況下，須經(jīng)店長同意方可使用，但只能打市內(nèi)電話，否則應(yīng)交納長途電話費(fèi)，并注意長話短說。

（2）禮品手挽袋及其他備用品的使用。

　　要選擇合適的食品手挽袋老裝置顧客所購買的貨品。禮品手挽袋屬于公司物品，個(gè)人不得挪用。其他備用品，如系樓層共用的工具，用完后要養(yǎng)成放回原地的習(xí)慣，并注意正確使用。

（3）用膳。

　　用膳時(shí)間應(yīng)采取換班的方法，確保店鋪有人維持正常銷售。工作人員要在休息室或在外進(jìn)餐，必須遵守規(guī)定的用膳時(shí)間，且不可帶著食物回崗位。

（4）休息。

　　在休息時(shí)間注意不要在店內(nèi)散步，或與正在銷貨的工作人員隔著柜臺(tái)說話。吸煙、化妝要在指定的場所進(jìn)行。

（5）離開崗位。

　　工作時(shí)間不允許隨便離開固定的崗位。需要離開崗位時(shí)，不論公事、私事都要得到店長的許可并說清前往何處、事由、預(yù)定歸來的時(shí)間等。離開崗位以后對預(yù)想到的事情，要采取必要的措施。

（6）員工購物

① 歡迎員工在本店購物；

② 購物時(shí)間應(yīng)利用非工作時(shí)間，如休息時(shí)間、上班前或下班后；

③ 嚴(yán)禁在購物高峰時(shí)間同顧客一同購物。在營業(yè)時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)守顧客優(yōu)先原則； ④ 對限量銷售商品，應(yīng)禮讓顧客；

⑤ 對已經(jīng)購買的商品，應(yīng)保存好票證，以免在攜帶商品外出時(shí)遇到不必要的麻煩； ⑥ 員工于本店購物可享受內(nèi)部八折優(yōu)惠。

（7）電話要求

①基本要求。

（a）語言應(yīng)簡單明了、熱情親切；

（b）使用普通話，聲音要平靜有序；

（c）打電話時(shí)不應(yīng)與他人說笑；

（d）若電話中斷，應(yīng)立即掛上聽筒，等待對方重新打進(jìn)；

（e）對重要事項(xiàng)，必須作電話記錄；

（f）打完電話，要聽到對方掛機(jī)的聲音后才掛斷電話。

②打出電話。

（a）打出電話時(shí)，首先要確認(rèn)對方的號碼和姓名；

（b）主動(dòng)報(bào)出自己的單位和姓名；

（c）電話盡量簡潔，對重要問題應(yīng)該邊復(fù)誦邊記錄；

（d）通話時(shí)若要與他人講話，應(yīng)向?qū)Ψ街虑?，用手捂住聽筒后再講話。

③

（a）電話鈴響后，迅速拿起話筒，報(bào)出單位名稱（如：你好！金月皮具專賣店），然后詢問對方姓名；

（b）若對方要找另一個(gè)人，應(yīng)捂住話筒，招呼他人接電話；

（c）自己如果不能決策時(shí)，應(yīng)請示上級后，在作答復(fù)。

5.工廠現(xiàn)場發(fā)生事故的緊急處理

（1）事故的處理。每天在迎接眾多顧客的店鋪里，由于工作人員不注意，可能發(fā)生一些意外的事情，各工作人員應(yīng)特別注意防止事故發(fā)生，同時(shí)也要不斷地掌握發(fā)生虛席和事故的處理方法。

　　例如：為了防止火災(zāi)，除規(guī)定的場地外，不許吸煙；對吸著煙進(jìn)店的顧客，應(yīng)遞上煙灰缸并耐心勸止；周圍不要放置易燃物品；需記住店內(nèi)的滅火器、報(bào)警器、防火開關(guān)的位置及使用方法；陳列柜和其他商品不得妨礙火設(shè)備或放在走火通道上。

　　如發(fā)生火災(zāi)等非常事故時(shí)，應(yīng)立即通知保安人員，同時(shí)使用附近的滅火器進(jìn)行力所能及的搶救，引導(dǎo)顧客脫離險(xiǎn)區(qū)；如工作人員無法控制局面應(yīng)立即撥打119電話報(bào)警；各工作人員應(yīng)可能對商品進(jìn)行搶救保護(hù)，防備引混亂而丟失。

（2）失物招領(lǐng)。顧客遺忘的東西應(yīng)立即送到收款臺(tái)，需盡快使它回到失主手里，在任何情況下，顧客的失物不得由一個(gè)人保管。

（3）急病。如果有顧客發(fā)生急病，須立即與醫(yī)院及其家人聯(lián)系。

（4）防竊。顧客將東西放在柜臺(tái)或通道上，要離開去另買東西時(shí)，要提請他注意把東西帶在身邊，以防止發(fā)生失竊。

（5）防盜對策。并不是所有顧客都是想通過支付貨幣得到商品的，所有銷售人員須有放人之心，尤其是開架售貨更應(yīng)注意。對于偷竊者，不給其機(jī)會(huì)比抓住他們更重要。 ①應(yīng)當(dāng)留意的顧客

（a）兩人一同進(jìn)店，一人主動(dòng)與營業(yè)員講話，而另一人有意躲避營業(yè)員；

（b）有意解開大衣紐扣者；

（c）晴天穿雨衣者；

（d）只看營業(yè)員不看商品者；

（e）盯著出入口附近的商品者；

（f）專揀顧客多的柜臺(tái)東張西望者；

（g）裝作不再意將商品壓放提包下面者。

②發(fā)現(xiàn)偷竊者后：

（a）一旦發(fā)現(xiàn)偷竊者，不得大聲呼叫；

（b）如果偷竊者尚未得手，盡量將商品收回；

（c）如果偷竊者已經(jīng)得手，應(yīng)在一盤監(jiān)視其行動(dòng)，并盡快與收款臺(tái)聯(lián)系，由收款員或店長揭示其是否還有其他商品尚未計(jì)帳；

（d）如其拒不拿出偷竊商品，營業(yè)員不可強(qiáng)行搜身，收款員應(yīng)設(shè)法將其帶到保安部門，盡量不讓其他顧客看到。

三、關(guān)店

1.離店的準(zhǔn)備工作

（1）弄清工作是否完全結(jié)束了，是否有商品需送回總部，商品的庫存是否合理，有無其他必須聯(lián)系的事情還未完成。

（2）明天的工作記載備忘錄上，工作內(nèi)容和順序記錄好。

（3）認(rèn)真鎖好櫥、柜、窗戶等，最后退出人員負(fù)責(zé)向警衛(wèi)人員交班；應(yīng)將手持物品讓保安人員查驗(yàn)（或由店長，店長助理監(jiān)督檢查），防止沒有辦理正當(dāng)手續(xù)的商品帶出店鋪。這樣，一天的工作就算結(jié)束了。

2.反思

　　結(jié)束一天工作后，應(yīng)對自己一天的工作情況進(jìn)行反省。

（1）今天店鋪內(nèi)營業(yè)員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和勤務(wù)狀況如何，是否有進(jìn)一步改善的必要。

（2）今天的銷售成績?nèi)绾?，是否完成預(yù)定任務(wù)。如果沒有完成，問題出咋哪里，需要在哪些方面進(jìn)行彌補(bǔ)。

（3）明天的銷售目標(biāo)是什么。

（4）所有營業(yè)人員的工作斗志是否昂揚(yáng)，如何進(jìn)一步提供他們對工作的主動(dòng)性。

（5）對明日的工作是否已有心中有數(shù)。

超市店長日常工作匯報(bào)材料共2

　　店長日常工作標(biāo)準(zhǔn)

　　為了規(guī)范店長的管理，使店長的工作更為規(guī)范化的進(jìn)行下去，確實(shí)履行好自己的職責(zé)，特制訂如下工作標(biāo)準(zhǔn)。此工作條例從2010年1月1日起開始實(shí)行。

一、店長的工作時(shí)長：

　　店長的工作時(shí)間為每天10個(gè)小時(shí)（上午11點(diǎn)至12點(diǎn)，下午3點(diǎn)至晚上12點(diǎn)），每月休息一天。

二、店長的每天工作內(nèi)容：

1、從2010年1月1日起，要求所有的店長都要做店長工作記錄，記錄的內(nèi)容按下面的要求進(jìn)行，店長記錄本我會(huì)定時(shí)進(jìn)行檢查，記錄要盡可能詳細(xì)。

2、店長每天走進(jìn)網(wǎng)吧的第一件事就是視察網(wǎng)吧，體驗(yàn)網(wǎng)吧的整體感覺，哪些地方需要改進(jìn)，并作好記載，以便日后與公司交流。

3、檢查相關(guān)的工作不表格，有沒有按規(guī)范及要求去做，對沒做好的進(jìn)行指證，表格上反映的問題及時(shí)進(jìn)行跟蹤，對不按標(biāo)準(zhǔn)填寫的進(jìn)行處罰。

4、檢查各崗們員工的到崗情況，在崗員工的工作狀況，是否在做事，負(fù)責(zé)區(qū)域的工作做得怎么樣，有沒有員工在客人后面看電影或站在某位置沒有移動(dòng)，對做得不到位員工進(jìn)行指證，多次教育不改的員工進(jìn)行處罰甚至辭退。

5、對網(wǎng)吧的衛(wèi)生進(jìn)行檢查，前門、后門、地面、桌面、衛(wèi)生間,沒過到標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)安排相關(guān)人員進(jìn)行跟進(jìn)，并做好記錄；

6、每天對現(xiàn)場的機(jī)器進(jìn)行跟進(jìn)，有多少壞機(jī)器，什么原因，能修復(fù)的安排人員修復(fù)，缺配件的及時(shí)向公司反映。

7、每隔一個(gè)小時(shí)巡場一次，對衛(wèi)生、人員進(jìn)行監(jiān)督。

8、每個(gè)星期三對全部游戲進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有問題的游戲及時(shí)與

　　技術(shù)部溝通，第一時(shí)間處理好，并做好記錄；

9、做好店面招聘工作，對新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄；

10、合理的安排好全體員工的工作，并做好每月的員工排班表；

11、配合財(cái)務(wù)做好每天的現(xiàn)金清點(diǎn)工作，發(fā)現(xiàn)有問題的及時(shí)處理。

12、店長每小時(shí)對店面進(jìn)行巡查，巡查的內(nèi)容包括衛(wèi)生、員工、機(jī)器等。

13、每周二進(jìn)行員工例會(huì)，例會(huì)后全體員工做好網(wǎng)吧衛(wèi)生，網(wǎng)吧衛(wèi)生事先要有一個(gè)安排，中間要進(jìn)行跟蹤，做完后要進(jìn)行檢查，店長檢查合格后才可以離開。

14、每月對員工進(jìn)行一次培訓(xùn)，包括企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技術(shù)等方面。

15、全面實(shí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全面落實(shí)服務(wù)員、網(wǎng)管、收銀員考核細(xì)則。

16、每月不當(dāng)時(shí)的十次對當(dāng)?shù)赀M(jìn)行考核，每次考核總分100分，當(dāng)?shù)臧纯己思?xì)則來評分。

三、店長工作的考核：

　　公司會(huì)每月對店長的工作進(jìn)行考核，考核附表附后，對表現(xiàn)好的店長進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對連續(xù)兩個(gè)月不達(dá)標(biāo)的店長降級，降級兩個(gè)月還不達(dá)標(biāo)降薪，如還不達(dá)標(biāo)再降級。

超市店長日常工作匯報(bào)材料共3

　　店長的日常工作

　　一員工報(bào)到每天提前15分鐘到店，進(jìn)店后依次開啟電器及照明，空調(diào)設(shè)備。檢查如音響控制是否適當(dāng)，燈光控制是否適當(dāng)。做好簽到考勤，查看留言本上的前一天留言及營業(yè)狀況，待員工到齊，召開晨會(huì)。

　　二帶領(lǐng)員工打掃店內(nèi)衛(wèi)生1入口處是否清潔2地面，玻璃，收銀臺(tái)是否清潔3燈光是否正常運(yùn)作4辦公區(qū)域的整理

　　三召開晨會(huì)1工作人員儀容儀表是否符合規(guī)定2各部門人員是否正常出勤3人員是否依照計(jì)劃工作4工作要求，公布當(dāng)天營業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容5營業(yè)情況的分析及工作表現(xiàn)的評價(jià)6員工交流成功售賣技巧7員工的情緒，激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣，提高其工作意愿

　　四清點(diǎn)貨品1陳列齊全擺放就位2POP懸掛3銀臺(tái)營業(yè)前的工作準(zhǔn)備情況4核對前日營業(yè)報(bào)表，傳遞給公司

　　五營業(yè)中及時(shí)調(diào)整櫥窗，柜面展示，檢查商品陳列是否足夠用或過多，注意形跡可疑的人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；及時(shí)主動(dòng)地協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題

　　六店長在營業(yè)后的工作1填寫當(dāng)日的營業(yè)報(bào)表，檢查當(dāng)天銷售情況，核對是否實(shí)現(xiàn)了早例會(huì)所定的目標(biāo)，分析并解決相關(guān)問題，提出相應(yīng)策略，不斷改進(jìn)方法，促進(jìn)銷售業(yè)績3妥善保存或上交營業(yè)款，留好備用金，準(zhǔn)備好第二天的一切事務(wù)4整理顧客檔案方便顧客服務(wù)，跟蹤反饋信息。

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