大家必須要以認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度,對工作進(jìn)行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的汽車銷售試用期工作總結(jié)9篇 試用期工作總結(jié)精辟簡短,以供參閱。
汽車銷售試用期工作總結(jié)1
我于20xx年x月x日開始到上班,從來的第一天開始,我就把自己融入到的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在不知不覺已經(jīng)快三個月了。在的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx投資有限,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的'當(dāng)務(wù)之急。我在的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,為作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。
最后也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
汽車銷售試用期工作總結(jié)2
對于一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,實(shí)習(xí)是非常有必要的,它是我們學(xué)生生涯以來的最后一堂課。通過實(shí)習(xí),鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,把理論知識充分的運(yùn)用到實(shí)踐中去,慢慢褪去學(xué)生的稚嫩,真正走向社會,是成長的一大步。今年,我選擇了在一家汽車銷售公司工作。
回想在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一個暑假的實(shí)習(xí)經(jīng)歷教會了我很多東西,都是書本上學(xué)不到的東西,對我以后的人生路有積極的意義。
試用期間的感觸很深,總的來說就是要認(rèn)認(rèn)真真的做事,做人低調(diào)勤奮,對自己負(fù)責(zé),對工作負(fù)責(zé),在汽車銷售公司實(shí)習(xí)讓我明白了很多,下面就說說我實(shí)習(xí)期間的心得體會:
在復(fù)雜的社會環(huán)境下,我們要堅(jiān)持做自己,保持真我如今的社會很復(fù)雜,什么樣的人都有,對于剛出社會的大學(xué)生來說,很容易隨波逐流,這樣是很不好的,在汽車銷售公司實(shí)習(xí)時(shí),看見很多同事因?yàn)橐恍╀N售額明爭暗斗的,看起來很假,這些都是我無力改變的`,我能做的就是堅(jiān)持自己,不要有樣學(xué)樣,這樣我們的人生才更有意義。
學(xué)會獨(dú)立,不要指望依賴任何人作為一個實(shí)習(xí)大學(xué)生,我們不能因?yàn)檫@個借口而對別人產(chǎn)生依賴,就連指導(dǎo)老師都不行,我們要學(xué)會獨(dú)立自主,要學(xué)會選擇,社會競爭激烈,沒有誰會讓你依靠一輩子,不能獨(dú)立自主,一定會被社會淘汰。所以,我們一定要擺脫依賴,慢慢學(xué)會獨(dú)立,對自己負(fù)責(zé)。
在實(shí)習(xí)工作中要積極主動作為一個初到汽車銷售公司實(shí)習(xí)的大學(xué)生,在新的環(huán)境下,做事要勤快,要積極主動,因?yàn)槲覀冎皇且粋€實(shí)習(xí)生,沒有任何的社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),俗話說的好“勤能補(bǔ)拙”,所以我們只有在實(shí)習(xí)工作中積極主動,勤奮好學(xué),讓自己盡可能的進(jìn)步。
學(xué)會為人處事的道理,和他人友好相處,做銷售這行最主要的就是人脈了,要能說會道,先把自己推銷出去,才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關(guān)系,在工作中和同事和睦相處,有困難的時(shí)候大家才會幫你。一個人的力量畢竟是小的,團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大的,我們要相信這點(diǎn),好好的處理人際關(guān)系,良好的關(guān)系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準(zhǔn)備。
汽車銷售試用期工作總結(jié)3
萬萬沒有想到,自己的試用期的工作就在這樣的忙碌當(dāng)中過去了,在忙碌的工作當(dāng)中,時(shí)間總是過去的特別的快,現(xiàn)在,自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了,我的試用期也結(jié)束了,短短的幾個月的試用期,我也學(xué)會了很多,在XX店也成長了很多,在之后的工作當(dāng)中,我也會依靠這段時(shí)間所學(xué)到的東西,和自己之后的努力更好的完成自己之后的工作。
一、工作上的收獲
來到XX店的這段時(shí)間里,我懂的了很多的汽車的知識,關(guān)于很多汽車的一些知識和技能都得到了一定的提升,我每天都在自己的工作當(dāng)中,跟著店里的`銷售XXX學(xué)習(xí),協(xié)助他更好的完成店內(nèi)的訂單,完成他的工作,XXX也教會了我很多,他是一名很優(yōu)秀的汽車銷售員,作為他的助理的我也感到壓力非常的大,所以一直以來,我都特別認(rèn)真的跟著他學(xué)習(xí)店里的知識,在自己的工作上面,對于自己不會的地方也會請教他,他也會認(rèn)真的回答我,所以這段時(shí)間,我更愿意當(dāng)成是一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多關(guān)于汽車的知識,以前,我對汽車是了解的非常的少的,現(xiàn)在自己對于汽車的知識也懂得了更多,我還學(xué)到了很多銷售的技巧和一些與人交往的技能和注意的事項(xiàng),所以說,這短短的幾月的試用期,給我?guī)淼氖斋@也是非常的多的。
二、精神上的充實(shí)
盡管這段時(shí)間非常的忙碌,但是我卻覺得這是自己工作以來,第一次感到如此的充實(shí),不僅僅是在生活上面的充實(shí),還是精神上的充實(shí),和店里的所有的工作人員都能很多的相處,XX店也是一個團(tuán)結(jié)友愛的團(tuán)體,我們的工作也都是團(tuán)結(jié)協(xié)作的,所以從自己進(jìn)入到店里之后,我也慢慢的感覺到了合作的重要性,我也通過自己的努力和同事之間的幫助,自己很好的融入到了店里,現(xiàn)在自己也能夠和他們愉快的玩耍,在工作的時(shí)候,我們也都會認(rèn)真的工作,盡自己的努力去為店鋪帶來更多的價(jià)值,我也很喜歡店里的這種氛圍和氣氛。
經(jīng)過自己的試用期的工作,我在工作上面也收獲了很多,在精神上面也充實(shí)了,很感謝公司愿意給我這樣一個機(jī)會,經(jīng)過這段時(shí)間的工作,我也相信自己可以成為一名出色的汽車銷售助理,能夠更好的完成自己的本職工作,在自己的工作崗位上面,在店里發(fā)光發(fā)亮,為XX店的美好的未來帶來屬于自己的力量。
汽車銷售試用期工作總結(jié)4
汽車現(xiàn)在是一個熱銷品,不僅是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的消費(fèi)水平能過承擔(dān)起汽車的消費(fèi),還有汽車技術(shù)上的革新,讓汽車種類越來越多,汽車價(jià)格也越來越便宜。所以我來4s店作為一名汽車銷售員是十分正確的,有很多人并不看不好汽車銷售這份工作,認(rèn)為這是學(xué)歷低的人才會去做的工作,所以當(dāng)我選擇作為一名汽車銷售人員時(shí),我身邊的人并不看好,但是我覺得各項(xiàng)各業(yè)都有需要我們學(xué)習(xí)的地方,而且我也并不認(rèn)為汽車銷售是一件非常容易的工作,相反這份工作對我而言充滿了挑戰(zhàn)性,也是對我與人相處工作能力的一個很好的鍛煉。在汽車銷售試用期這段時(shí)間里,我總結(jié)出了我這段時(shí)間對于汽車銷售的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
作為4s點(diǎn)一名成功的銷售員,我們必須對店內(nèi)的各種汽車都要了如指掌。店里有很多汽車,將它們?nèi)坑浵聛泶_實(shí)有一定的難度,但是為了自己的汽車銷售業(yè)績這也是我們不得不做的一件事,這是我們銷售員必要的職業(yè)修養(yǎng)。也只有在知道我們汽車的'型號、功能、特色等情況下,我們在工作時(shí)才能更好的向消費(fèi)者推銷我們的汽車,在知道顧客的需求后,根據(jù)他們的需求向他們推銷汽車等相關(guān)產(chǎn)品,這樣子的銷售成功率就會大大提高,同時(shí)也讓顧客對我們銷售工作表示滿意,增加顧客對我們店的好感度,有利于提高我們4s店的名氣,帶來更多的顧客。
其次,在做汽車銷售工作時(shí),我們應(yīng)該要知道店里的主推汽車以及相關(guān)產(chǎn)品,在顧客不知道自己的需求時(shí)想他們推薦我們店內(nèi)的主要產(chǎn)品,因?yàn)橹魍飘a(chǎn)品是公司獲利的重要來源之一,而且主推產(chǎn)品的價(jià)格一般雖然會貴了點(diǎn),但是在在汽車功能上卻是不錯的,所以也很容易被顧客所接受。在滿足顧客的的同時(shí),也為我們點(diǎn)帶來更多的獲利,這是作為我們店內(nèi)銷售員必須了解的一件事。在試用期中,我因?yàn)橹魍飘a(chǎn)品的銷售業(yè)績很好,還被店內(nèi)的老員工們所夸獎。
當(dāng)然這段時(shí)間里還有做的不夠好的地方,比如我在為客人服務(wù)的細(xì)節(jié)上作的還不是很好,如在銷售期間給客人倒水、詢問客人意見、敬語的使用等等。雖然我在銷售工作已經(jīng)可以過關(guān),但是我的服務(wù)工作做的還不夠到位,在服務(wù)客人這方面的工作我會虛心請教店里的老員工,并用心學(xué)習(xí)服務(wù)技能。
汽車銷售試用期工作總結(jié)5
想做一名好的汽車銷售顧問,必須要樹立以客戶為中心,幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念,將銷售的重點(diǎn),放在解決客戶問題的方案上,而不是放在產(chǎn)品上。在做銷售過程中,最深的體會有以下幾點(diǎn):
1、“用頭腦做銷售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷售,是讓我們在銷售之時(shí),要動腦筋,想辦法,做市場調(diào)查,開發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品,建設(shè)行之有效的銷售渠道,做好獨(dú)特的宣傳攻勢,網(wǎng)絡(luò)對口的目標(biāo)群體,高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而用心做服務(wù),即是讓我們在做銷售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。
而我們作為汽車銷售行業(yè)汽車銷售顧問,就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務(wù)”的理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車銷售顧問服務(wù)工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的`結(jié)果導(dǎo)向。
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅(jiān)定的信念,相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司,相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過學(xué)習(xí),我充分的認(rèn)識到,商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷售過程中所提供服務(wù)的品質(zhì),因此,我們在汽車銷售過程中,銷售的是什么?是汽車銷售本身,或是汽車銷售服務(wù)本身?顯而易見,我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務(wù)本身,而客戶購買的不僅僅是汽車,服務(wù),更是購買是一種感覺。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維,感性購買,現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。
在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車銷售市場里,怎么讓客戶認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到客戶的行為的動機(jī)即是:追求快樂,逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永遠(yuǎn)不會買產(chǎn)品,買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P(guān)心產(chǎn)品本身,客戶關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結(jié)果好處,二流的汽車銷售顧問賣的是成份,三流的汽車銷售顧問賣的是價(jià)格。
汽車銷售試用期工作總結(jié)6
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我對于來我們店面買車的客人都是誠心誠意。不僅銷售時(shí)接待他們是誠心誠意的,同時(shí)在給銷售過程中給他們提供的汽車相關(guān)信息也是同樣像我的服務(wù)一樣真實(shí)。我們店主在給我們進(jìn)行汽車銷售的崗前培訓(xùn)時(shí),和我們說過在銷售中對于有些信息可以向客人隱瞞,但是我卻不認(rèn)同我們店主的這一點(diǎn),我也沒有將這個融入到我的汽車銷售工作中去。我始終相信只有對我們銷售對象抱有誠信誠意的.銷售態(tài)度,才能讓客人真正感受到我們銷售工作的能力,我認(rèn)為在銷售工作中這才是最能夠體現(xiàn)體現(xiàn)我們銷售水平的地方。
在我轉(zhuǎn)正前的銷售工作中,客人對我的銷售工作有很不錯的評價(jià),我也靠著這樣的銷售服務(wù)態(tài)度給來對待我們門店的客人,因?yàn)檫@個的緣故他們對我們門店的銷售很滿意。同樣我也因此在汽車銷售業(yè)績上也有著不俗的表現(xiàn),就算客人最后沒有買我推薦的車但是對我給他們的銷售態(tài)度讓他們也感到很舒心。
在我轉(zhuǎn)正前的汽車銷售工作中,我經(jīng)常為我們門店的汽車進(jìn)行上門銷售和打電話銷售。在這個方面上,我做的沒有在比門店的銷售工作好。對于這個銷售問題不是找不到失敗的原因的,第一,顧客對我們汽車的上門銷售和打電話銷售的行為有很大的警惕性,這讓我們銷售的第一步開始就很難做到,也有很多客人一開始就回絕了我們。
第二,顧客沒有想買汽車的購買欲望,來我們店面的人員是有購買汽車的欲望的,但是我們這次銷售的對象卻不是都有購買欲望,這樣也就讓我們整個的汽車銷售工作變得已成艱難。雖然在上門銷售和電話線上銷售中遇到了很多的阻礙,但是我在這次艱難的銷售過程中國磨練了自己的銷售意志,我在此期間學(xué)習(xí)到的汽車銷售知識也比門店時(shí)多的多。
汽車銷售試用期工作總結(jié)7
六個月的試用期時(shí)光稍縱即逝,一恍然,我就站到了半年的末尾里。驀然回首,這半年銷售助理的工作經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)印在了我的腦海里,刻在了我的記憶里。我從這段經(jīng)歷中學(xué)習(xí)到知識和收獲到的東西,將會讓我一生受用。而對于我未來職業(yè)的規(guī)劃,我也已經(jīng)有一個明確的奮斗目標(biāo)和做出了一份詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃表,當(dāng)然這些目標(biāo)和規(guī)劃都是圍繞公司的銷售工作而展開的。以下是我為了向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我強(qiáng)烈想要留下來工作的心而作出的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
在試用期里,作為一名汽車銷售助理,雖然沒有正式的銷售員壓力大,但是多多少少也還是會有點(diǎn)壓力的。更何況我還是第一次接觸到這種銷售類的工作,所以不免在試用的前期還是會帶有一點(diǎn)緊張的情緒。但是通過在這段工作中的不斷嘗試,和在同事的鼓勵和幫助下,我慢慢的調(diào)整了自己的情緒和心態(tài)。用一顆平常心來對待這份極具挑戰(zhàn)性的工作,用一顆平和的心態(tài)來對待客戶,對待工作中遇到的困難和委屈。
因?yàn)槲沂且晃慌瑢ζ嚨牧私獠]有男生懂得多,所以,在試用期里,我要比其他新來的員工多付出一倍的努力來記這些汽車產(chǎn)品銷售知識,包括各種產(chǎn)品型號,包括各種汽車組裝的零配件,包括各個車型的優(yōu)缺點(diǎn),等等我都要全面掌握,并且熟記于心。除了記這些,我還要去學(xué)習(xí)銷售的各種技能,提高自己的.銷售口才。起先,我只是跟著我?guī)业耐聦W(xué)習(xí),他接待客戶的時(shí)候,我就在一旁觀摩和學(xué)習(xí)他銷售的整個過程。發(fā)現(xiàn)在我們跟顧客推銷的時(shí)候,耐心服務(wù)是一個很重要的點(diǎn)。而且我們無論是對待那個顧客,不管他穿著打扮的有沒有錢,不管他的態(tài)度怎么樣,我們都要做到一視同仁的服務(wù),做到耐心且熱情的服務(wù)。
因?yàn)樵谖以囉闷诘臅r(shí)候,我接待了一個客戶,一開始那個客戶進(jìn)我們店看車的時(shí)候,只是穿了一雙拖鞋,包都沒有拿,看樣子是買不起車的人。但是我并沒有對他區(qū)別對待,而是同樣的以熱情和誠心的態(tài)度來為他服務(wù)。最后,當(dāng)他毫不猶豫的在當(dāng)場就買下了兩輛價(jià)值一百萬的汽車后,我都不敢相信這是自己創(chuàng)下的業(yè)績。
所以通過在這段試用期里的工作和經(jīng)驗(yàn),我不僅收獲豐富的報(bào)酬,我還收獲到了很多關(guān)于銷售方面的技能和要點(diǎn)。如果我能通過此次試用期轉(zhuǎn)正的考核,我相信我一定會加倍努力的工作,加倍努力的提高自己的銷售技能,來為公司創(chuàng)下豐厚的業(yè)績。
汽車銷售試用期工作總結(jié)8
在x月的試用期中,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識,并且對的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點(diǎn)工作心得,不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正,以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,剛開始做銷售的半個月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫湍阏f得很詳細(xì),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,在電話里客戶有時(shí)會很不耐煩,所以我的`策略變了,主動上門,這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門不好找,要有耐心,大門總有沒有門衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺的時(shí)間,總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰??蛻裟抢锶チ艘淮?,人家未必就會記得住你,所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎姷胶芏嗟匿N售人員,所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興,因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l。
首先要了解工作流程,對于不同品種的銷售。初次面對這項(xiàng)工作時(shí)我覺得摸不到頭腦,不知從哪入手,但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識,包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我,并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo),回后仔細(xì)地講解,這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次,就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的,如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解,就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品,甚至在客戶咨詢時(shí)無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會,所以在空閑時(shí)我就會學(xué)習(xí)產(chǎn)品的一些資料,以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí),對于已有我們產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況,在了解情況的同時(shí)也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息,看看是否需要我們其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品,使他們了解我們以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外,還要對賬回籠,而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識,對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識,我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去,努力成為一名合格的銷售人員。
汽車銷售試用期工作總結(jié)9
我先前應(yīng)聘汽車銷售助理工作,現(xiàn)在一個月試用期結(jié)束了?;仡欉@一個月的工作,我成功的完成了經(jīng)理給我的工作,能力有進(jìn)一步的提高,那我這個月的試用期工作總結(jié)如下:
我這一個月已經(jīng)能夠融入進(jìn)這個團(tuán)體了,跟著經(jīng)理把工作做好,思想也變得更成熟了,熟悉了汽車行業(yè)的一些事物,學(xué)習(xí)的能力也有所提高,更多是對自己銷售能力的鍛煉,已經(jīng)到了可以獨(dú)立處理工德邦一步了,成長如此之快,這大概是我沒有想到的。作為銷售助理,我對銷售的技巧是學(xué)到不少。工作也是認(rèn)真的,態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)遇到問題就向同事們、領(lǐng)導(dǎo)們請教,謙虛有禮貌,所以得到他們的認(rèn)可了。
我的工作就是負(fù)責(zé)收集、整理、歸;納汽車在市場的行情,把報(bào)告分析做出來;協(xié)調(diào)各部門工作與合作;建立銷售客戶的資料和銷售檔案的'保管工作;制作、填寫銷售報(bào)表以及統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績;協(xié)助銷售人員對上門客戶的各項(xiàng)接待和來訪電話等服務(wù)工作,并做好記錄再就是完成銷售經(jīng)理交辦的工作。這些大概就是我在試用期間做的工作了??粗@些工作,我覺得還不是特別難,在這個月里可以把這些事情辦好,協(xié)助經(jīng)理的工作,最好助理本職。
平時(shí)與客戶溝通好關(guān)于汽車的動態(tài),對客戶負(fù)責(zé),讓客戶買到滿意的汽車,也是我必須要做到的。我還要提醒客戶來保養(yǎng)汽車,維持汽車的壽命。做好我每天的工作計(jì)劃,把每天的工作做到位,讓經(jīng)理對我感到滿意,才有更多機(jī)會留下來,所以工作是一點(diǎn)也馬虎不得,我是恨不得不休息了,也要做好助理工作。
在這工作,我對自己有更深的了解,我知道自己有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是能夠快速把經(jīng)理交給我事情辦好,操作能力很強(qiáng),思維縝密。缺點(diǎn)就是總結(jié)程度不夠,創(chuàng)新能力缺乏,遇到新的事物,接受能力不是很高,容易被外界事情影響。因此我就要把這些缺點(diǎn)改正,把優(yōu)點(diǎn)繼承下去。
在今后工作,我一定能夠做的比現(xiàn)在好,把身心投入工作中,讓經(jīng)理對我工作更加的滿意,相信自己一定不辜負(fù)經(jīng)理的期待,我也會一直前進(jìn)的,絕不輕易退縮,并且完善自己,熱情迎接轉(zhuǎn)正后的工作,只會更優(yōu)秀。
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