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藥店店長工作計劃8篇 藥店店長年度工作總結(jié)和工作計劃

時間:2023-10-19 10:31:00 工作總結(jié)

  制定工作計劃是一個很好的工作習慣,有了一份完整的工作計劃之后,可以幫助我們避免工作中會出現(xiàn)的一些小失誤。下面是范文網(wǎng)小編分享的藥店店長工作計劃8篇 藥店店長年度工作總結(jié)和工作計劃,以供參閱。

藥店店長工作計劃8篇 藥店店長年度工作總結(jié)和工作計劃

藥店店長工作計劃1

  xxxx年過去了,xxxx年,作為藥店店長,我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務等公司指標,自己的重點是夯實基礎。雖然有很多是自己的日常工作,但是自己做得不夠細致,重點從以下幾方面抓起:

  1、通過購物籃來提高客單價。

  每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃,推一個購物車,你會不自覺地多買很多東西,但是僅僅靠雙手來拿,你會發(fā)現(xiàn)購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔,促銷期間手上必須有一個購物籃,方便顧客購買藥品,非促銷期間,當顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃,說著簡單,這是一個長期而且必須堅持的工作。

  2、商品品類管理。

  每一個藥店的請貨計劃一般都是店長自己做的,比如我,有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的.認為該商品是否暢銷來決定是否請貨,殊不知,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期,進而影響顧客的滿意度,從而嚴重營銷以后的銷售工作。健康的商品品類,是精彩銷售的開始。

  3、員工專業(yè)知識培訓。

  藥品就是我們的武器,對武器的不熟悉,直接造成戰(zhàn)爭的失敗。只有對產(chǎn)品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用藥,才不會出現(xiàn)薦錯藥、賣錯藥的情況,最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴,從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識是一場成功銷售的開始。

  4、重視顧客服務。

  一直在強調(diào)顧客是上帝,做銷售就是在做服務等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚,顧客是一切精彩的開始,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費,一切都是零。因此,必須要重視顧客服務,重視顧客投訴,科學有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開始。

  總之,xxxx年過去了,無論成功還是失敗,xxxx都要從頭來過。零售藥店迅猛發(fā)展的今天,重要的是做好基礎,基礎好了,才能走的更遠。

藥店店長工作計劃2

  (一)加快品類管理工作。

  1、以品類管理為核心,進行品種的清理、淘汰和補充,完善經(jīng)營品種目錄,并通過品類對品種進行細。繼續(xù)指導、督促柜組的產(chǎn)品的引進和銷售工作,進行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的.補充。

  2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大,需要制定促銷策略,力爭基本消化完。

  3、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。繼續(xù)對現(xiàn)有商品進行的清理與分類,不斷完善和補充,商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施,指導柜組經(jīng)營和采購保障工作。

  4、規(guī)劃重點商品的銷售工作,建立激勵機制,拉動重點商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組商品的銷售占比。

  5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進,豐富經(jīng)營品類。

  (二)團購銷售。

  轉(zhuǎn)變思想,變坐商為行商,督促和指導各柜組完成柜組團購銷售,加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務。

  (三)培訓工作。

  加強重點商品培訓力度,特別是商品。凡是重點商品、新品種必須進行培訓,采取經(jīng)驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓,要讓店員掌握產(chǎn)品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎。多形式培訓,重實踐;分層次培訓,重藥學;獎懲兌現(xiàn),重獎勵。同時希望公司組織外出參觀學習1-2次,努力開拓視野

  (四)促銷活動。

  要積極爭取更多的促銷資源用于重點柜組、新柜組和有增長潛力的柜組。細分營銷體系:專業(yè)服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節(jié)日營銷、重點品種營銷、社區(qū)營銷等,全方位提升活動質(zhì)量;

  (1)積極利用廠家資源進社區(qū)宣傳活動,推進社區(qū)服務活動;開展會員積分兌換禮品活動,吸引和穩(wěn)定會員;爭取專人負責免費檢測活動,增加服務項目和水平。

  (2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。

  (3)創(chuàng)新活動方式,建議適當加大在市場促銷費用投入,擴大宣傳效應。

  (4)重點品種促銷活動。要繼續(xù)加快調(diào)整和補充品種,繼續(xù)實施低價策略,社區(qū)活動。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動(產(chǎn)品的滿足度和服務方面),不斷拉回流失的會員。要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產(chǎn)品,優(yōu)化品種,繼續(xù)確保增長勢頭。

  (五)基礎管理:

  (1)強化柜組效期商品管理,要從計劃開始加強日常管理,減少商品損失。

  (2)加強銷售分析對經(jīng)營的指導作用,重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析

  (3)加強信息系統(tǒng)應用,努力使門店在贈品管理、庫存結(jié)構(gòu)管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。

  (4)堅持價格調(diào)查小組,定期反饋市場信息,及時處理以應對市場變化,防止減少利潤損失和客流量的減少。

藥店店長工作計劃3

  新的一年開始了成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點要在以下幾個方面狠下功夫:

  1。以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益耐心熱情的.做好本職工作任勞任怨。

  2。認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工起好承上啟下的橋梁作用。

  3。以身作則做員工的表率。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  4。加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理和培訓店員專業(yè)知識(店長每天利用早會時間培訓病癥并且結(jié)合病癥來聯(lián)合藥品學習并且填加銷售技巧)。對來店時間較短的營業(yè)員每天進行貨位考試。

  5、培養(yǎng)忠實顧客

 ?。?)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結(jié)束日期記錄下來會員日或店內(nèi)有活動時打電話通知。

 ?。?)加強店員對顧客親情化服務,每日在店內(nèi)進行巡視,對服務不夠完善的顧客,在顧客走后,進行及時指導并在每月評選出服務標兵,在店里進行公示提高員工服務熱情。

 ?。?)增加療程用藥藥品儲備,增加必備品種,合理庫存并在每天安排2名營業(yè)員負責對斷檔品種進行調(diào)撥,避免因門店人為斷檔而影響銷售。

  6。加強和各部門的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

藥店店長工作計劃4

  一、怎樣提高營業(yè)額

  一個簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。 印點彩頁去附近的自行車停車處等發(fā)一下。

  二、店員管理

  在人事方面,店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見;有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決;對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

  三、店面日常運行。

  1、了解品牌的.經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

  2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。

  3、負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。

  4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

  5、負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。

  6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

  7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

  8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

  9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

  10、激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

  作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死,作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。

  店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設備,帶領店員打掃店面衛(wèi)生,還要召開晨會,內(nèi)容主要包括公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達;前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討;培訓新員工,交流成功售賣技巧;激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點貨品,專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表,傳送公司。

  在營業(yè)過程中店長要注重以下工作:檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導收銀作業(yè),掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;及時更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。

  在營業(yè)后要核對帳物,填寫好當日營業(yè)報表,營業(yè)款核對并妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設備是否關(guān)閉。杜絕火災隱患,專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。

  貨品方面,店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議,并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。

  四、售前售后服務。

  咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護士擔任,組成獨立的銷售服務部門,被稱之為“客情部”。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認識,策劃、公關(guān)才會圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)??颓楣ぷ魇且粋€體現(xiàn)細節(jié)的地方,只有把握了細節(jié)才能把握全部。

藥店店長工作計劃5

  西藥房20xx年工作計劃繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習,把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習,增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揮長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點,協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定努力改進。

  20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深刻的認識,流程性的工作也更加細致與及時。

  在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領導的關(guān)心和領導下,在有關(guān)職能部門和科室的.大力支持下,緊緊圍繞本院的工作重點和要求,全體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。

  在新的一年里,藥房也將向新的目標做出努力。

  一、學習相關(guān)法律法規(guī)

  繼續(xù)加強我院醫(yī)務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《醫(yī)學專用藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學習,強化各醫(yī)務人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認識,全方位提高醫(yī)務人員自身職業(yè)道德素質(zhì)。加強處方書寫質(zhì)量的管理,每月不定期抽查并評析門診處方,嚴格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,規(guī)范處方書寫,對不合理情況進行實時通報。

  二、嚴格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物

  為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理,促進抗菌藥物合理使用,提高醫(yī)療質(zhì)量,減輕患者經(jīng)濟負擔,預防過度使用、濫用,控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

  定期抽查處方并點評,違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通,溝通后仍不改將上報醫(yī)務科,由醫(yī)務科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。

  三、加強對特殊藥品的管理

  嚴格按照《醫(yī)學專用藥品管理辦法》中的五專(專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記)保管與儲存醫(yī)學專用藥品和一類精神的藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專柜加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執(zhí)行,缺一不可。對于不合格處方立即退回,不可發(fā)藥。對于醫(yī)學專用藥品處方和一類精神的藥品處方,每張都必須嚴格審核方可發(fā)藥,任何一項不符合要求都要將處方退回。

  對于醫(yī)學專用藥品和一類精神的藥品杜絕人情處方、領導處方。

  四、提高藥學服務及藥品質(zhì)量以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。

  集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強化科學管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查,確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作,對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監(jiān)控,減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強和推進服務工作的規(guī)范化和標準化。醫(yī)院藥房是窗口,做到微笑服務,使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴格按照四查十對執(zhí)行,杜絕差錯和事故的發(fā)生。

  五、加強不良反應監(jiān)測工作

  進一步規(guī)范藥品不良反應監(jiān)測工作,密切配合醫(yī)療、護理等相關(guān)部門,及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展,更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

  為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更多更大的社會效益、經(jīng)濟效益,在院領導的指導與扶持下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標,以質(zhì)量為中心,為患者和藥學的發(fā)展盡一份微薄之力!

藥店店長工作計劃6

  營業(yè)前:

  1.監(jiān)督檢查員工的報到情況。

  2.組織員工做好做好營業(yè)準備,比如開啟電器及照明設備、存貨的覆核、新貨的盤點、物品的陳列、檢查店面的清潔、燈光、價格、設備、零錢等狀況。

  3.晨會。晨會可以看做是一天工作的總動員,其內(nèi)容主要包括:檢查員工的精神面貌;向員工傳達公司的最新政策;公布當天的營業(yè)活動計劃;總結(jié)并分析前一天的銷售狀況;提出當日銷售目標;激發(fā)員工的工作熱情,鼓舞員工士氣。

  營業(yè)中:

  1.巡視店鋪,檢查店鋪的清潔及安全保護工作,發(fā)現(xiàn)問題實時處理。

  2.追蹤處理所遺留的問題(設備修理、燈光、商品排列等。)

  3.密切跟蹤當日的營業(yè)狀況,發(fā)現(xiàn)不正常情況(比如銷售額過低等異常情況)時,應及時了解情況并采取相應措施。

  4.隨時考察員工表現(xiàn),注意員工精神面貌、工作狀態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,對違反紀律和制度的人員要即時批評教育并根據(jù)規(guī)定進行必要的處罰。

  5.檢查店鋪費用支出情況,特別關(guān)注電話、傳真、用水、用電情況,及時采取措施杜絕非工作性支出或不必要的浪費,以控制門店的經(jīng)營管理費用。

  6.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中所遇到的各種問題。

  7.閑暇時,可以有針對性的組織部份員工培訓或交談,以鼓舞士氣。

  8.收集市場信息,調(diào)查周邊競爭店鋪情況,做好銷售分析。

  營業(yè)后:

  1.核對帳務完成各種報表的填寫工作,確認營業(yè)額的完成情況。

  2.收妥款項,并妥善保存(該上交的上交,該放保險柜的`放保險柜)

  3.檢查電器設備是否關(guān)閉,門窗是否關(guān)好,以杜絕火災隱患,保證財產(chǎn)安全。

  小結(jié)

  在營業(yè)前,店員需要對前一天的銷售狀況進行總結(jié)分析。由此可知數(shù)據(jù)分析是店長日常工作中必備的技能之一。鼓舞士氣,讓店員充滿激情,也是店長需要重視的工作,畢竟店員的積極性直接影響門店業(yè)績。分析商圈、了解市場情況也是店長日常工作中需要關(guān)注的。

藥店店長工作計劃7

  xxxx年xx連鎖店將結(jié)合店員的專業(yè)技能水準制定不同學習計劃并定期對其考核,以達到專業(yè)化、親情化服務;同時也對新老店員的思想狀態(tài)的不同采取因人而異的方式及方法進行溝通,交流;以達到人員服務和工作狀態(tài)的提升、進步。

  1)由店長組織,每月二次對店內(nèi)人員進行企業(yè)制度、行業(yè)法規(guī)和營銷等知識的培訓,

  并在日常工作中進行監(jiān)督考核。

  2)根據(jù)季節(jié)變化,由經(jīng)驗較為豐富的店員對應季品種的商品知識、品類分析、銷售技巧、聯(lián)合用藥進行整理,并由店長組織培訓,在每次培訓后利用實際工作及考試的形式進行考核,并作為每月店員綜合能力考核的依據(jù)。

  3)店長利用早會組織店員對企業(yè)服務手冊內(nèi)容進行學習,并以服務優(yōu)劣的'案例來向店員闡明服務的重要性。并不定期組織店員在工作空隙時間交流銷售技巧,現(xiàn)場演示。以提高全體營業(yè)人員服務水平。

  4)在日常工作中,店長結(jié)合聯(lián)合用藥、品類分析、病癥知識對店員進行現(xiàn)場觀摩,通過觀察店員在接待顧客的銷售過程,進行后評價,使店員在實際工作中不斷提高業(yè)務水平,從而提升門店的服務質(zhì)量。

  5)重點檢查和督促新店員按照學習計劃安排工作時間和學習內(nèi)容,采取實際應用與對話交流的方式進行考核。確保實習人員能夠掌握應知應會知識,提高實習人員的工作質(zhì)量,為企業(yè)的人才儲備把好第一道關(guān)。

  6)根據(jù)工作年限、專業(yè)技能水平不同,制定因人施教的個性化培訓方案:

 ?、偃齻€月內(nèi)的實習人員重點培訓服務的親情化,根據(jù)人員階段性考核方案,對應知應會的300品常用藥品進行重點考核,對企業(yè)的發(fā)展歷程和文化進行深入的講解和貫徹,保證實習人員在三個月后成為企業(yè)的忠誠員工,并且可以獨立頂崗,能夠達到顧客的滿意。 ②一年以上的店員重點培訓服務的專業(yè)化,加強病癥知識培訓,提高店員的專業(yè)能力,提升店員的整體銷售能力。同時通過讓店員在參加企業(yè)組織的各項文體活動,以鞏固店員對企業(yè)的忠誠度,降低店員的離職率,提高企業(yè)的知名度和品牌信譽度。

  ③一年以內(nèi)的營業(yè)員要求重點培訓服務的精細化,使其能夠充分的掌握店內(nèi)所有商品的銷售知識和工作技能,重點考核品類分析和療程用藥的專業(yè)化技能,真正做到大病當參謀,小病當醫(yī)生的標準,使其成為xx連鎖店持續(xù)發(fā)展的中流砥柱。

  7)在xxxx年,我將會采取以人為本,共進互助的管理理念,針對不同性格,工作年限的店員,進行不同的溝通方式;對于新人要多鼓勵,多鞭策,使其在工作中不斷豐富自己的工作技能,并不定期與其交流工作心得,在交流中使新人盡快進入工作狀態(tài),并成熟起來;而老人,則需要在思想和工作中提出建議,指導。并積極聽取老人的反饋,避免因溝通不當導致工作癱瘓及人員流失。在工作能力上,要求老人指導新人;在工作勁頭上,則由新人拉動老人;鑒于考核,尤其是對新人,給予他們充分的時間學習,并要求帶教師傅,或者其他老人進行督促,最后由店長進行考核;考核責任人為店長,被考核人是新人及帶教師傅;此項工作列入日常工作中;使新人最終達到企業(yè)的工作標準。

藥店店長工作計劃8

  (一)加快品類管理工作。

  1、以品類管理為核心,進行品種的清理、淘汰和補充,完善經(jīng)營品種目錄,并通過品類對品種進行細分(××分類,明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求)。繼續(xù)指導、督促柜組的××產(chǎn)品的引進和銷售工作,進行品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整和品規(guī)的補充。

  2、加快滯銷品種的'庫存消化。目前庫存偏大,需要制定促銷策略,力爭××月基本消化完。

  3、繼續(xù)完善現(xiàn)有品種?!痢寥藛T繼續(xù)對現(xiàn)有商品進行的清理與分類,不斷完善和補充,商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施,指導柜組經(jīng)營和采購保障工作。

  4、規(guī)劃重點商品的銷售工作,建立激勵機制,拉動重點商品上量工作,提高盈利能力。提高各柜組××商品的銷售占比。

  5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進,豐富經(jīng)營品類。

  (二)團購銷售。

  轉(zhuǎn)變思想,變坐商為行商,督促和指導各柜組完成柜組團購銷售,加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作,力爭全面完成公司下達的團購銷售任務××萬元。

  (三)培訓工作。

  加強重點商品培訓力度,特別是××類商品。凡是重點商品、新品種必須進行培訓,采取經(jīng)驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓,要讓店員掌握產(chǎn)品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎。多形式培訓,重實踐;分層次培訓,重藥學;獎懲兌現(xiàn),重獎勵。同時希望公司組織外出參觀學習 1-2次,努力開拓視野

  (四)促銷活動。

  要積極爭取更多的促銷資源用于重點柜組、新柜組和有增長潛力的柜組。細分營銷體系:專業(yè)服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節(jié)日營銷、重點品種營銷、社區(qū)營銷等,全方位提升活動質(zhì)量;

  (1)積極利用廠家資源進社區(qū)宣傳活動,推進社區(qū)服務活動;開展會員積分兌換禮品活動,吸引和穩(wěn)定會員;爭取專人負責免費檢測活動,增加服務項目和水平。

  (2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。

  (3)創(chuàng)新活動方式,建議適當加大在××市場促銷費用投入,擴大宣傳效應。

  (4)重點品種促銷活動?!痢凉褚^續(xù)加快調(diào)整和補充品種,繼續(xù)實施低價策略,社區(qū)活動。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動(產(chǎn)品的滿足度和服務方面),不斷拉回流失的會員。××柜要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產(chǎn)品,優(yōu)化品種,繼續(xù)確保增長勢頭。

  (五)基礎管理:

  (1)強化柜組效期商品管理,要從計劃開始加強日常管理,減少商品損失。

  (2)加強銷售分析對經(jīng)營的指導作用,重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析

  (3)加強信息系統(tǒng)應用,努力使門店在贈品管理、庫存結(jié)構(gòu)管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。

  (4)堅持價格調(diào)查小組,定期反饋市場信息,及時處理以應對市場變化,防止減少利潤損失和客流量的減少。

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