下面是范文網小編分享的供電局實習總結3篇(供電所實踐總結),供大家參考。
供電局實習總結1
不知不覺中,供電局暑期實習也臨近尾聲了。在一個多月的實習生活中,我不僅提高了自己的實際工作能力,豐富了自己的工作經驗,還從中體會到了工作帶給我們的各種酸甜苦辣,這也為我們今后的工作打下了一個堅實的基礎。
記得在大三臨近尾聲時,我得知了在暑假期間有供電局的實習崗位,于是我抱著試試看的心情去報了名。結果過了沒多久,我就被通知給供電局錄取了,這讓我既高興又興奮,使我有了一個很好的機會去體驗社會生活,同時也能更好的近距離的了解供電局,接受供電局對我的考察。
在去供電局上班之前,我們先接受了三天的培訓。培訓的負責人是我們熱線服務部的主任,而給我們上課的也是熱線服務部的員工。并且這位給我們上課的師傅盡是從電力學院畢業(yè)的,雖說他已經從電力學院畢業(yè)很久了,但畢竟是我們的師兄,所以在平時的上課和聊天中總覺得很親切,就好象是哥哥對弟弟的關心和愛護的一般。在培訓期間,我們逐步了解了在以后的一個多月實習是在供電局的熱線服務部工作。因此,在培訓的這段時間里,我們必須盡可能多的掌握相關的業(yè)務知識,從而讓自己能盡快的成為一名合格的供電局員工。
很快,三天的培訓就結束了,我們開始正式踏上了工作崗位。記得第一天去供電局上班時,心里總是不可避免的會產生一些疑問:要去做什么,該怎么做,不知道帶我們的師傅怎么樣等等。不過當我踏進熱線服務部,所有的疑問和顧慮都消失了。這里所有的師傅都很和善,面帶微笑的和我們每一個新來的同事打招呼。這讓我們以一種愉快的心情開始第一天的工作。從那以后,每天上班我都會和師傅打個招呼,發(fā)自內心的說一聲“師傅早”。有時候我會想,在我們平時的生活工作中往往有一些細微的東西會被我們忽略,比如一聲問候,但它卻能表達對同事對朋友的尊重和關心,也讓他人感覺到被尊重與被關心。就這樣,僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成了一片,很好的和他們交流,溝通和學習。
在供電局的熱線服務部,我被安排做一名回訪人員。他的工作性質是對處理好的工作單進行客戶回訪,對客戶進行一些相關的詢問,例如搶修的人員服務態(tài)度如何,是否在規(guī)定的時間內趕到現場,對我們的承詢人員服務態(tài)度是否滿意等等一系列的問題。通常,客戶對我們的服務質量都會感到滿意。但是有時也會碰到一些狀況,例如有些用戶反映搶修人員沒有幫他把故障處理好,由于我們剛開始工作,對業(yè)務流程不是很熟,所以難免會和用戶解釋不清,這時就需要師傅來幫我們解圍,待師傅把問題處理好之后,就會和我們講解如何處理此類問題,這讓我們在今后碰到類似的問題時,能從容的面對。久而久之,我們在面對各種各樣的問題時,在師傅的耐心的指導下,我們都能及時的把問題處理好,并且在以后的工作中我們也能獨立的胸有成竹的處理好每一個問題。因此我覺得,要想在短暫的實習期間,盡可能多的學習一些東西,這就需要和師傅有良好的溝通,加深彼此的了解,這樣才能讓師傅更有針對性的對你進行指導。
由于今年夏天的高溫持續(xù)不下,由此也引發(fā)了電力故障頻發(fā),平均每天的電話接聽量都在六七千個左右。因此我們作為承詢員,在電話多的時候,要放下手中的回訪工作,轉而去接聽電話,以減小熱線電話排隊等候的壓力。尤其是在8月1日當天,我們熱線服務部的接聽電話量突破了一萬次接聽量的大關,也同時創(chuàng)造了近幾年來電話接聽量的歷史最高記錄。不過,值得慶幸的是,在我們熱線服務部全體員工的努力下,最終還是挺過了這道難關。雖然在隨后的幾天中,電話量依然居高不下,但我們經過上萬次接聽量的洗禮之后,我們在面對類似突發(fā)狀況時已經有了充分的準備,隨時接受更嚴峻的考驗。同時,我們在做回訪時,有客戶反映我們熱線電話比較難打,我們也耐心和客戶解釋原因,并向客戶承諾我們會以更優(yōu)質的服務來回報客戶對供電局的一貫支持,最終得到客戶的諒解,從而真正體現出我們供電局用心服務的宗旨。
當然,在供電局,我們除了要做好本職工作外,還要積極的去做一些自己力所能及的瑣碎小事。比如,在休息室,看到飲水機的水沒了,我們二話不說的主動去幫忙換水;在休息室休息時,看見師傅進來沒位子了,我們會主動把自己的座位讓給師傅等等。在平時休息的時候,我們會尋找合適的機會,向師傅請教問題,和師傅象朋友一樣交流彼此的生活學習和未來的工作。這樣在實習的過程中,師傅就會愿意更多的指導我們,使我們有更大的收獲。
整個的實習轉眼之間就要結束了,在實習的整個過程中,我們既體會到了工作帶給我們的壓力,同時也體會到了師傅給予我們的關心和幫助。作為我在踏進社會之前的為數不多的幾次實習中,這次實習的確給予了我很多東西,我以百分百的熱情和態(tài)度完成了此次的實習任務,而我的工作效率也得到了熱線服務部的主任和師傅們的認可,這讓我感到很欣喜和自豪。今后,我將繼續(xù)以認真負責的態(tài)度,積極向上的思想來完成每一件事,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習和工作中更好的表現自己,使自己成為一名符合社會要求的大學生和一名對社會有用的人才。
供電局實習總結2
為了響應“xxx大學生社會實踐活動”的號召,20xx年2月13日,經過多方接洽,我們電氣06-1班的6名同學終于得到來沈陽電業(yè)局和平供電局進行為期三天的學習實踐的機會,并且收益非淺,現將這些感受及學習實踐情況報告如下:
這一天一大早,我們就帶著神秘和許多問號來到了供電局,還默默告訴自己,可要認真一點,真真正正通過學習實踐學到一點對我們自己有用的東西。
上午我們主要參觀了和平供電局辦公樓內的設施,并簡單參觀了各個部門的工作情況,經有關人員介紹我了解到:該供電局是沈陽電業(yè)局下屬基層單位,有職工四百余人,所管轄供用電戶290700余戶。供電局有調度、電力營銷、抄表、收費、電量核算、電力稽查、客戶服務等。據介紹這個局還有用電計量,七個營業(yè)所,一個營業(yè)大廳,高壓用戶500余戶,低壓電戶14000余戶等。還有電力工程設計、施工安裝、設備維修等等。
這么多工作,我們難以想象他們是怎么完成的。然而我們所到之處看到那供電局的職工個個精神抖擻、工作熱情洋溢、工作作風嚴謹,讓我們深受教育深受觸動。
下午我們有幸尋訪了一位同樣是學習電氣工程及其自動化畢業(yè)的優(yōu)秀工作人員,并向他了解到了許多與我們專業(yè)有關的情況,電氣工程及其自動化這個專業(yè),強電,弱電都有的。專業(yè)科目主要是電路、數學電子、模擬電子、控制系統(tǒng)、經典控制理論、現代控制理論、微機控制理論、還有電機拖動、PLC、電廠供電、單片機等。他覺得最重要的是電路、數電、模電、控制理論,因為這些是最基本的。另外、單片機很不錯,很容易出成果,如果單片機學習好了,很容易就業(yè)。在北京拿到8000-10000元/月應該是很簡單的事??刂评碚搶W習好了不是很容易,但要想搞科研必須學習好它。問題的關鍵是這個專業(yè)課程都不是很好學,很多人拿不到學位,甚至畢不了業(yè),學好了,就業(yè)沒有問題的等等。還說這個專業(yè)對于男生來說會很好找到工作,女生就比較困難。主要在電廠、供電局以及電氣設備的生產和研究機構工作。如果到國有電廠和供電公司會比較穩(wěn)定,但現在競爭也越來越激烈了。還講了一些本科生比研究生好找工作,研究生企業(yè)需求量不大;研究生到科研單位比較容易待遇還是比本科生好啦等等的社會總需求的現實情況。
雖然我們才剛剛大一,沒有學習那些專業(yè)課,但是通過采訪我們簡單了解到了我們專業(yè)的一些關于專業(yè)學習與就業(yè)情況,讓我們深深感到了學好專業(yè)課的重要性與就業(yè)的壓力,為我們以后更好學習專業(yè)課敲打了警鐘。
實習活動的第二天我們被安排分成兩組跟著兩位抄表員到外面進行抄表崗位的實習與實踐,自動化設備的可靠雖然跟我們平時所學專業(yè)無多大關系,但是我們還是很興奮,畢竟能夠親身跟著供電局里的工作人員一起感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。以前我們都以為抄表是一個再簡單不過的工作崗位,然而此番親身體驗讓我們不得不對它做出一個最新的認識,因為,它并不是想象中的那么簡單,經過詢問我們了解到一個抄表員的工作量是每月六千余戶,抄表員對居民催費工作量達到每月五千余戶。當天我們跟著抄表員就將近跑了近二三百戶,去了好幾幢樓,甚至有些樓的讀表器并不在一樓,我們必須樓上樓下的跑,在這同時,抄表員一邊工作一邊向我們介紹抄表崗位的工作內容和工作流程,以及如何使用讀表器讀表報表等相關知識。
在經過了近一天的親臨工作現場奔波實習,親身感受到抄表工作的辛苦。僅僅一天我們就感到勞累了,而抄表員們卻是無論刮風下雪,千辛萬苦天天如此。工作,特別是做好工作,真的要做好千辛萬苦的準備。
實習的第三天我們先被安排到了調度室調度重地進行觀摩實習,工作人員在電子模擬板前向我們繪聲繪色的講述著和平區(qū)乃至沈陽市的供電用電情況,又使我們學到了電廠發(fā)電、電網指令、電網調度、電網安全運行、自動設備的可靠運行……電力部門專業(yè)用詞。
通過這次實踐,使我們很好的鍛煉了自己,加強了自己的自信心,同時鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實踐中發(fā)現問題、解決問題的能力,豐富了自己的社會實踐經歷,為將來的學習與就業(yè)打好了基礎,做好了準備。
三天的社會實踐活動結束了,時間雖然很短,但對我們來說也是相當重要的我們才剛剛讀大學一年級,以后的學習道路還很漫長,要學習的知識還很多。很高興的是,我們六個人最終很好地完成了這次富有意義的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺。通過此次實踐我們真正的了解到學好專業(yè)課的重要性,其深刻體會是,我們今后不僅要學好專業(yè)課,而且這種理論與實踐相結合的社會實踐活動,以后有機會我們還應該多多參加,此類的社會實踐,因為在此類的社會實踐過程中,不僅培養(yǎng)了我們自己認真負責的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自己今后學習專業(yè)課和踏入工作崗位會帶來很大的幫助。特別是在這期間所積累的專業(yè)知識和寶貴的社會實踐經歷將會是我們一生的財富。
供電局實習總結3
自20xx年9月初,我從國家電網四川省攀枝花電業(yè)局大水井集控站調至調度中心從事調度工作已接近四個月。經過4個月的實習,使我對地區(qū)電網調度運行有了一個清晰的認識,認識到了調度的重要性和調度運行值班員職責的重大。調度值班員能夠看作電網的“大腦”,廠站值班員能夠看作電網的“手”,手、腦協(xié)調配合才能使電網正常運行。
初到調度室,對一切既感到陌生,又感到新鮮好奇,看著電腦屏幕上那一幅幅電網圖,一組組數據,真想立刻掌握??墒菂s不能心急,雖然這些對我們來說是新鮮的事物,但憑著有在變電站工作過的經驗,學習起來還不算太吃力。調度室不算我們有19個職工,實行是五班三倒,每班8小時。大家在工作時間里認真負責、互相監(jiān)督,在認真完成自我本職工作的同時,還抽出時間來給我們講調度知識,碰到我們沒聽懂的問題,總是不厭其煩,耐心的講,直到掌握為止。在聆聽師傅們的講解時,讓我感覺到了知識的匱乏。在幾個月的切身體會中,我明白了一個班組僅有員工對工作認真負責,并且具有團隊意識,才可能成為一個優(yōu)秀的班組。而我就很幸運的來到了這樣一個團體,在這兒愉快地度過了實習期。
在實習期間,我充分體會到“點”和“面”的關系。以前在變電站工作,相當于是一個“點”,不需要了解整個電網的運行情景,只耍監(jiān)視好自我站的正常運行就行。而在調度工作,則需要掌握整個電網的運行。經過參考和比較了調度員填寫的操作票和變電站的操作票,很明顯的體現出全局概念與局部概念的區(qū)別。調度操作指令票的操作步驟要從整個電網來研究,不能出現某個局部的誤操作或漏項;而變電站操作票只需要研究本站的操作就能夠,不用研究對側變電站(操作中堅持與調度聯系即可)。
經過4個月的實習,我不僅僅掌握了《調規(guī)》、《安規(guī)》等規(guī)程以及調度員的工作流程和業(yè)務聯系,并且還熟悉了各種事故的處理方法,并且在12月17日順利經過了調度中心組織的調度員副值考試,成為一名調度副值。在接下來的時間里,我要在新的崗位上踏踏實實工作,保證電網安全運行,并認真做好每一件事。今后的人生道路是要用辛苦與汗水鋪成的,僅有自我不斷提高技能和專業(yè)知識,才能創(chuàng)造機會,進而到達自我心中的目標。
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