酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇1
才剛剛接觸銷售這份工作，也是從工作中得到了非常多的感受，而我自己也是在其中有非常多的感悟與體會。試用期的這些時間，我自己也是在銷售的崗位上有了很多的成長，同時也是不斷去奮進，不段讓自己有更多的成長。
一、工作上的進步
自己雖說在業(yè)績上還是沒有任何的成效，但是總的來說我還是有非常大的成長，一方面我盡可能的讓自己早工作中去實踐，努力讓自己可以去提升自己，更是在每天的工作上都能夠全身心的付出，同時也讓自己可以得到更好的成長。每天我的主要任務都還是去學習，一方面去向老員工進行學習，觀察他們在與客戶交流的方式方法在其中尋求到自己可以學習的地方；另一方面也是自己要去與客戶進行交談，在交談中去慢慢的磨煉自己，鍛煉自己的臨場反應能力，更是能深刻的明白自己內(nèi)心還有很多缺失的東西。在明白自己的疏漏之處之后，便是能夠更好的展開自己下一步的努力，同時也讓自己可以在往后的生活中去慢慢的成長，而已是可以讓自己在其中有更好的發(fā)展，更是促進自己的進步。
二、與同事的相處
公司的每一位同事都非常的溫暖，并且我也是在其中漸漸的找尋到自己奮斗的方向，更是在他們的指導與幫助下，讓我對銷售的這份工作有了更多的認知與感受。每一位同事對我來說都像是朋友，更像是老師，一方面我們相互成長，一方面也更是促成我的更多的變化。在這里的工作每一天我都感覺到甚是的開心與幸福，更是讓我的生活都變得非常的幸福。如今也正是他們每一個人的幫助才讓我的生活變得如此的精彩萬分，更讓我覺得自己可以在這份工作上去有更棒的成長。
三、下一步的努力
身為新員工就意味著自己還有很多需要去努力的地方，同時我也更是需要去利用更多的時間來提升自己，我相信銷售的工作可以讓我的各方面得到提升，更是能夠讓我的生活變得更加的美好與幸運。我會繼續(xù)在這份工作上堅守，更是不斷地去提升自我，讓我可以真正的做好每一點工作，讓我可以有更多的收獲，同時我也會堅定自己，更是盡可能的讓自己的工作可以非常優(yōu)秀的完成。在自己的銷售的崗位上，我一定是會努力的去做好自己，更是會堅定的讓自己在其中去有更好的成長，不僅在提升自己的方面去努力，更是會盡力的以一名員工的方式去要求自己，更會爭取為公司創(chuàng)造更豐厚的利潤。
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇2
各位領(lǐng)導好：
我是x集團xxxx有限公司的xxx，畢業(yè)于x工業(yè)大學材料物理系，現(xiàn)在是公司生產(chǎn)部的一名工藝員，首先，很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已近三個月了，這三個月里，我有一個半月由于腳傷在請假狀態(tài)。不過在職的另一個半月，在領(lǐng)導和同事及師傅的幫助下，我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，使我認同了我們x以“共同目標、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項規(guī)章制度。
x集團創(chuàng)辦于19x年5月，是一家以化工新材料為主，以金融、金屬、新能源、港口物流、加工貿(mào)易等產(chǎn)業(yè)為輔的大型民營股份制企業(yè)?，F(xiàn)有員工6000余名，總資產(chǎn)122。8億元。擁有兩家自主上市公司，是全球聚氨酯鞋革樹脂生產(chǎn)企業(yè)。綜合實力連續(xù)多年名列“中國大企業(yè)集團競爭力500強”、“中國石油和化學工業(yè)百強”、“中國民營制造企業(yè)百強”、“中國民營企業(yè)納稅百強”。我們x熱塑性聚氨酯有限公司成立于20xx年8月，主要生產(chǎn)熱塑性聚氨酯彈性體（ThermoplasticPolyurethaneElastomer，簡稱x）。x產(chǎn)品具有硬度范圍廣、機械強度高、耐寒性突出、加工性能好、耐油、耐水、耐霉菌等優(yōu)良特性，廣泛應用于制鞋、管材、食品包裝、醫(yī)療、汽車部件等行業(yè)，是新興的高科技環(huán)保型材料。x因其跨越橡膠和塑料的獨特性質(zhì)，因此兼具了橡膠的柔軟性與塑料的剛性，市場需求旺盛，出口潛力巨大。所以我們x有限公司日后的發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅？捎^，也讓我們這一批新進大學生非常期待與公司共同發(fā)展，爭取將我們的產(chǎn)品和市場推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟公司一起“大干一場”，以實現(xiàn)我們心中的抱負和人生的價值。
我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設備的深度了解，及時排除生產(chǎn)故障，保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進行。對我們車間里的《工藝員操作規(guī)程》一定要熟記于心，包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、灌注系統(tǒng)、螺桿擠出機、開停機操作都要爛熟于心，只有這樣我們工作時候才能得心應手，也能及時有效地解決生產(chǎn)時候出現(xiàn)的問題，保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)，只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證，我們x有限公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學習和工作雖說是比較辛苦的，勞動強度且不說，光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學生很不適應，身邊也時時傳來新員工培訓時期結(jié)識的朋友辭職的消息，而我們這個時候更要堅定自己的信念，潛心學習，為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
細算來，我在車間里面學習和工作時間并不長，3個月的試用期，我請了近一個半月的假，回到工作崗位時候腳傷仍然未痊愈，至今腳腫未退，不過行走和工作已無礙。在上班期間也時常碰到車間領(lǐng)導親切的慰問，心里每每會泛起暖暖的感動?；貧w工作后，領(lǐng)導也時常督促我學習和工作，也告誡我轉(zhuǎn)正時間將近，需要抓緊時間補習和學習知識。對于我個人來說，回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的，我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來，能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時候處理事情游刃有余。當然我也很認真地工作和學習，回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設備方面的知識，認真對待上級交給我的每一件事，爭取做好，并且做得漂亮、美滿。在業(yè)余時間，也經(jīng)常翻閱《工藝員操作規(guī)程》，爭取將這些知識爛熟于心，并在今后的工作中及時有效地應用出來。我自認為在這一個半月的。學習和工作中我表現(xiàn)的還算不錯，不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強對自己學習和工作方面的要求，在班組同事之間做好聯(lián)絡，維系和諧的工作關(guān)系，今后工作和生活中相互幫忙幫助，做到真真正正的融入x大家庭。
我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候，首先要端正我們的心態(tài)。
第一，我們是一名剛剛進入社會的大學生，今后有更多的挫折和困難等待我們，而我們當下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風破浪”中小小的開始，只有我們端正心態(tài)，沉著面對才能坦然面對；
第二，我們身為工藝員，工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的，而且在工作中我們能夠?qū)W習到很多知識。所以我們在工作時候一定要認識到自己工作定位，學習工藝操作并將之應用于工作中，努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負責；
第三，我們工作一定要有遠見，我們不能把它僅僅看成一份工作，而是要把它看成一個平臺，一個機遇。x集團是一個擁有很強實力的平臺，我們要依靠這個平臺成才自己。我們x是一個新興企業(yè)，還有很廣闊的市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展，我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話，讓市場去評估；
第四，我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀，我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁?，再去考慮公司會給予我們什么?，F(xiàn)階段的我們主要是以學習為主，我們要多聽多看多學，而不是去抱怨，去申訴。一個企業(yè)的運營都是經(jīng)過一番周密的計算，我們要相信付出總有回報，而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出，而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。
在x集團的三個月是我人生中又一個新的開始，我將以我的熱情和努力去奉獻x，忠誠x，實現(xiàn)與x的共同發(fā)展。最后，我還是要感謝各位領(lǐng)導能夠滿懷關(guān)切的閱讀完我的這份工作總結(jié)，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學習和工作，一定不會辜負領(lǐng)導寄予的厚望。謝謝！
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇3
三個月的時間轉(zhuǎn)眼而過，我都還沒能從融入到工作的沉浸中回味過來，轉(zhuǎn)眼就被提醒時間已經(jīng)過去了。
很感謝領(lǐng)導能給予我這次試用的機會，在積極參與到xx公司工作的同時，我也深刻體會了xx公司的企業(yè)文化和崗位工作情況。這一切都讓我感到非常期待，并在此向您申請正式加入xx公司的xx部門，還望您結(jié)合我試用期的工作表現(xiàn)，給我一個機會。
在此，我通過回顧自己這段時間的工作情況，也從自己的工作經(jīng)歷中收獲了不少成長和感受。在此，總結(jié)自我三個月來的工作情況如下：
一、思想更新
大家總說要加入了一個新集體就要現(xiàn)融入一個集體的思想。這次我算是在xx真正的體會到了。通過了解xx的團隊，我首先感覺到的是溫暖、熱情以及積極向上的拼搏心。
在工作期間，我作為試用期的新人給大家添了很多的麻煩你，但領(lǐng)導和同事不僅不嫌棄我基礎的不扎實，反而經(jīng)常主動指點我，教導我。這真的讓我得到了很大的收獲。也同時深刻體會到了xx團隊熱情溫暖的團隊氛圍。
同時，我們也是一個積極進取的團隊。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，xx部門始終保持著積極奮進的精神。并且在領(lǐng)導的指點下，我經(jīng)常感到自己收獲豐富，并有了積極發(fā)展自己，進取排名的想法。
通過這幾個月來的思想感受，我也深受各位的影響，讓自己變得更加積極、熱情。并能樂觀開朗的面對工作中困難，因為我的身后有一支出色且溫暖的團隊！
二、工作情況
在工作方面，雖然我個人的經(jīng)驗和能力都略有不足之處。但在紀律和責任心上，我始終將之放在首位。讓自己能在工作中遵從領(lǐng)導的教導和安排，避免先入為主，不輕易下定論。為此，我在工作方面不僅犯錯較少，也學到了很多關(guān)于工作中細節(jié)。讓自己后來在工作上也保持著這份細節(jié)上的重視，提高了個人的工作質(zhì)量。
三、團隊融入
試用期里，我認識了身邊很多出色的同事，并發(fā)揮自身的能力，做好一些如“打掃、檢查……”等力所能及的小事。因此也得到了不少同事的認可，同時也得到了大家的幫助和照顧。
我真的十分喜愛這個年輕、熱情的團隊，希望領(lǐng)導能考慮我的申請，我定會在今后的工作中更加努力，將自己的能力和素質(zhì)都積極的提升上去，成為一名無愧于公司的優(yōu)秀xx員工！
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇4
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，我對工作流程了解許多，之后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
1、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的問題自我不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自我代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
2、遵守制度、敢抓敢管。
施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭取能做一名合格的人，能在X這個大舞臺上展示自我，能為X的輝煌奉獻自我的一份力量。
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇5
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，試用期已經(jīng)結(jié)束了。在這三個月的時間里，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要擔任的是酒店助理工作，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對酒店整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導們的觀察，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始與酷視散光業(yè)務相接觸，有度數(shù)換算逐步擴散到生產(chǎn)訂單的制作、錄入、審核、跟進以及出庫單的制作等一系列事務性的工作。大家都知道，酷視散光業(yè)務是我們酒店的新生力量，所以在很多方面還處于起步階段，沒有形成系統(tǒng)化規(guī)范化。也正是因為這樣，才給我們創(chuàng)造了更多的機會和更大的空間，讓我們?nèi)ッ?、去發(fā)揮。在這段工作期間，通過對酷視訂單業(yè)務的處理發(fā)現(xiàn)，在訂單這一塊，缺乏統(tǒng)一的標準，接受到的訂單也參差不齊，導致在訂單核實跟進這一塊浪費了太多時間。為解決這一現(xiàn)象，提出了要在制定一個訂單書寫規(guī)范的要求，并與同部門的同事一起探討了這方面的問題，并初步起草了《酷視訂單書寫規(guī)范》，并得以推行。
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對業(yè)務知識了解方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善，在訂單流程這一塊也逐漸走向規(guī)范化、一體化，銷量統(tǒng)計、回款跟進、認識驗光師周報表這些工作也逐漸移交至我手下，工作內(nèi)容也日益豐富。但隨著酷視銷售業(yè)績的發(fā)展，投訴片的數(shù)量也在與日俱增，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些投訴原因進行調(diào)查分析總結(jié)，找出癥結(jié)，對癥下藥，將這種投訴現(xiàn)在降低至最低點。為了方便調(diào)查分析，給同事們提供一份消費者投訴表，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在同部門的同事們的協(xié)助下草擬了《消費者投訴表》，并得以實行。并在實際工作中，對這些問題進行了跟蹤，將這些原因落到了實處，并對一些可避免的投訴，通過溝通，給下面的同事提出了一些要求與建議。同時在流程上，通過結(jié)合實際，也做出了不斷的調(diào)整與改進。
總之，在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能確實完成領(lǐng)導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在思想上，個人主義較強、隨意性大，沒有做到謙虛謹慎、尊重服從;在辦事上有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;對業(yè)務這塊，感覺自己對有些知識潰缺，如驗光方面的知識。但這些缺點與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的。在此，我想借此機會，正式向酒店領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請，希望酒店領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領(lǐng)導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素質(zhì)、工作能力都得到了由校園步入社會后最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇6
這半年的工作就過去了，我在酒店擔任大堂經(jīng)理一職，我很喜歡我的工作，一直以來我把酒店當作自己的第二個家，在 酒店的工作我一直就像是對待自己的家一樣一對待工作，這半年以來，我無時無刻都在提醒著自己，作為一名酒店的管理層我要帶頭去做代表，發(fā)揚酒店的優(yōu)良精神，吃苦耐勞，有素質(zhì)，有禮貌，這是 酒店每一個員工必須要做到的，在酒店這些年來我一直就是想在這一塊下手，培養(yǎng)酒店員工的職業(yè)素養(yǎng)，但是一直以來總是做不到相對完美，這半年來我尋找問題的根本，這方面還是的到了相對好的改善，這段時間以來的工作也是做的很多，我個人工作上也需要做一個概述：
一、提高員工職業(yè)素養(yǎng)
作為酒店的員工很重要的一點就是要做好自己的工作，特別是酒店服務者必須要有一定職業(yè)素養(yǎng)，對待客人一定要有禮貌，客人就是天，在工作的同時要為客人考慮周到，本著服務的宗旨努力的去做到每一位客人滿意，這才是一名酒店工作者最大的成就，在這半年來我一直很重視這一點，酒店員工的禮節(jié)禮貌方面，我不是很滿意，這半年來我就在一直強調(diào)這一點，讓各部門重視起來，做好對員工的禮貌禮節(jié)培養(yǎng)，一旦出現(xiàn)客人投訴的事情，必定追究到個人，對于員工的素質(zhì)方面，在這段時間結(jié)合各部門的工作內(nèi)容，我頒布了一套員工的禮節(jié)培養(yǎng)制度，讓各部門都實施起來這大很大程度上還是有一定的作用的，效果還是很顯著。
二、內(nèi)部協(xié)調(diào)
酒店員工之間的工作配合默契度需要很高才行，這樣才不會出現(xiàn)內(nèi)部工作不穩(wěn)定，員工日常工作默契度也是出現(xiàn)各種問題，一旦這樣的錯誤被放大，客人就會不滿意這是很嚴重的一個問題。
在考核員工這一塊，跟員工獎懲制度作為一名大堂經(jīng)理我一直都是做到很公平公正，這半年來沒有出現(xiàn)過員工不滿的例子。
三、出現(xiàn)的問題
這半年來大力的整頓下酒店各方面的工作得到了改善，但是有個別的員工出現(xiàn)了問題，特別是前廳新員工接待客人的時候還是不能夠做到很好的一個禮貌禮節(jié)，甚至會有些放不開，內(nèi)斂的員工，這樣會讓客人產(chǎn)生不好的映象，在接下來一定好好對這個問題改善。
還有一個就是衛(wèi)生方面， 酒店大廳是一個酒店的形象標志，大廳的衛(wèi)生有時候會出現(xiàn)打掃的不及時，早上在應該打掃的時間卻沒有及時去打掃，誤了點，這是很不好的一個現(xiàn)象，在接需要整頓好這方面，為我們酒店建設一個更好的更干凈的前廳。
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼試用期也結(jié)束了，我在在酒店擔任的是前臺工作，雖然是一份普普通通的工作，但是我學到了很多，下滿就將我這段時間的試用期做一下總結(jié)。
前臺是公司的臉面，很多時候客戶來到酒店第一個溝通的就是前臺，作為酒店的形象代言人，自身的儀表非常重要穿著也非常有講究，如果客戶來到酒店的第一眼看到的是一個穿著隨意的，甚至還有些邋遢的前臺人員，客戶就會聯(lián)想到很多不好的情形，會覺得這個酒店衛(wèi)生讓人感到懷疑，酒店的安全管理也不讓人放心，甚至會覺得這個酒店不負責，個工各樣的負面消息就會從這些客戶口中傳出，所以穿著要得體，大方。
服務態(tài)度要好。酒店前臺會接待很多的客戶，很多的客戶他們的習慣，生活方式，甚至說話方式都有說不同，為此需要學習，只有不斷的學習各種相關(guān)的知識豐富自己，包裝自己，才能更好的服務于客戶，當然服務的客戶的素質(zhì)各有不同，有的素質(zhì)非常好，有禮貌，有的素質(zhì)低下，動不動就出口成臟。面對這些客戶我們都得保持耐心細心的服務，想要得到客戶的認可就要服務好客戶雖然我們前臺和銷售不同，但是在接待方面一樣不容懈怠。
微笑是很好的保護色，面對來訪的客戶或者需要住酒店的客戶，給他們一個微笑，讓他們感受的我們對他們的尊重，也讓他們，感受到我們對待客戶的重視，如果整天拉著一張臉，讓那些來酒店的人怎么想，會讓他們敬而遠之，有什么話都不敢隨意說，但是微笑卻能給人帶來溫暖，一般來酒店的要么是吃飯，要么是住宿，給他們一個微笑，如同春風撫平他們的戾氣，這些客戶也就不好意思充這你大吼大叫，因為尊重是相互的嗎。
當然做為酒店前臺還需協(xié)助領(lǐng)導完成一些事情比如一些資料的整理，部門的溝通等等，這需要細心認真，仔細的去完成，也要處理好部門之間的關(guān)系，從而才能更好的完成上級的任務。在酒店工作時常需要學習，因為人的一生只有不斷的學習才能都不斷的進步，酒店前臺雖然是招待的.工作的是一樣要學很多的知識的，每次酒店的培訓都要及時參加，對培訓的內(nèi)容做好筆記，做好總結(jié)，向我們很多時候培訓完了就沒事了，還要把培訓的知識，技巧用在工作中只要把學到的東西用活，用多了才能夠達到熟能生巧的程度，不要看老員工他們做起來應對自如，到自己這里就卡殼兒了，這都是因為沒有熟練的掌握所學的知識，沒有足夠的經(jīng)驗，當然經(jīng)驗可以靠著工作的時間來磨礪，也可以學習，向那些有經(jīng)驗的學習他們的經(jīng)驗，這樣就可以少走很多的彎路了。
對待工作要認真。做什么事情都需要認真的去做，把它放在心上，而不是如同混日子一樣過一天算一天，這樣在工作中得不到進步，在公司里面也得不到領(lǐng)導和同事們的認可的，認真工作代表了一個態(tài)度，也會反映出你是否融入到了這個大家庭里面，只有融入到了這個大家庭才能夠自如的工作。認真的工作能夠?qū)W到很多好東西，然后會反饋到工作中，這樣會讓工作越來越輕松，腳踏實地的去工作，因為前臺這份工作沒有什么捷徑，只要你認真負責遵守公司的制度就就能夠有不錯的發(fā)展前景。
以上是我試用期的工作總結(jié)，在接下來的工作中我會保持工作熱情，在自己的崗位上做出出色的成績，為酒店發(fā)展進一份力。
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇8
20xx年2月13日，我幸運的成為公司一員。轉(zhuǎn)瞬之間，我在公司已經(jīng)工作一個月。在這緊張而忙碌的一個月里，我得到了公司領(lǐng)導和同事們的幫助。我一邊工作，一邊學習，有進步也有不足。下面就我入職一個月以來的工作，做出如下總結(jié)：
1、本職工作
入職后，主要負責公司各項酒店培訓工作。其中包括擬定20xx年上半年培訓計劃，新員工入職培訓，柜組長以上管理人員、D班、軍校課程安排及培訓、酒店、超市一線員工重點技能培訓（包括服務禮儀、化妝技巧、普通話推廣學習等）、梳理公司各崗位技能與工作流程、連鎖店長選拔方案、制定五四青年節(jié)活動方案等。除了自己的本職工作外，還參與了公司的三八節(jié)活動、到超市服務臺幫工一周、巡店等工作。
2、初期學習
入職前我一直從事酒店管理工作，對于人事工作的了解相對較少。但是我很喜歡人事工作，很愿意在人事工作方面有所發(fā)展。到公司后，我盡快調(diào)整自己，迅速的投入到人事工作的學習當中，以期在最短的時間里熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)、人員分配等基礎信息。再通過與部門同事和公司員工的溝通交流，獲取培訓需求。根據(jù)員工及各部門各崗位需求，制定新的培訓計劃。在部門同事及領(lǐng)導的幫助下，制定出一系列培訓計劃、活動方案并將一一付諸于實際。
3、工作心得
上班時間我立足做好我的本職工作、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度、團結(jié)同事、對自己嚴格要求。下班時間充實自己，加強學習。我時常感嘆自己很幸運加入了聯(lián)民這么好的一個大家庭，和同事們在一起工作的時間非常的開心，我很享受在這里度過的每一天。同時也很感謝公司對我的認可與信任，給我機會為我提供了這么好的學習平臺。我在工作中獲得了鍛煉機會、通過不斷地學習總結(jié)，培訓工作越來越得心應手，我的職業(yè)目標也隨之變得越來越清晰具體。
在這一個月的時間里我學到了很多，也進步了很多。在取得進步的同時，我認識到自身還是有很多的缺點與不足。工作中還是不夠仔細，容易犯一些小錯誤，在人力資源專業(yè)知識方面相對缺乏等等。在以后的工作中我會更加謹慎的對待每一項工作，建立危機意識，提高自己的執(zhí)行力。在工作過程中出現(xiàn)的不足與問題，將逐步克服和加以完善。我相信自己會在以后的工作過程中，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極、主動、高效地完成各項工作，盡努力，完成領(lǐng)導交給我的一切任務。
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇9
半年的時光又過去，但我在這一個半年里卻過得很充實和幸福，而這個幸福的來源大概就是來自于我對這份工作的喜愛之情。雖然我在試用期里的崗位只是一名小小的服務員，雖然這個崗位充滿了艱辛和不易，但是我卻能從這個艱辛中體會到一點甘甜。我想這就是我對我在這個試用期里工作最大的一個感受吧。
在這個半年的試用期里，我先后去到了中餐廳和西餐廳工作。雖然這兩個廳的服務工作都是大同小異的，但是在我們加入到他們部門正式工作之前，我參加了很多次相關(guān)用餐禮儀和餐具擺盤方面的培訓。因為中方和西方的用餐禮儀都是不一樣，各有各的風格和不同，如果我們沒有提前熟悉和了解好，可能會在工作中鬧出不少笑話。比如，我剛到西餐廳的時候，我還不太適應，在給個人報盤的時候，我經(jīng)常會把刀叉放錯位置，因為西餐的餐具不像中餐那樣簡單，它光是一把刀就分好幾種類型。所以我經(jīng)常弄混。好在，在后來經(jīng)理批評我之后，我就及時的意識到了我自己的錯誤，在好幾個下班的夜里，又把這些西餐的全部餐桌禮儀和知識重新記熟了一遍，之后就很少這種錯了。
另外，在西餐廳的時候，我還學會了不少英語口語用詞。因為在西餐廳，經(jīng)常要招待一些國外來的朋友，所以我為了能夠做更好的服務，我經(jīng)常在那一段時間里，不是在背單詞，就是在聽英語口語聽力。通過自己的努力和慢慢積累，再加上和對外國朋友的接觸和溝通，我的英語口語能力在試用期的那一段時間里得到了很大的提升。
總結(jié)到最后，我還是想表達一下我對xx酒店的感激之情。感謝在這段日子里，xx經(jīng)理對我工作的指導和關(guān)照，感謝xx酒店中餐廳和西餐廳同事對我所有的鼓勵和幫助，更重要的是，我也感謝xx酒店領(lǐng)導愿意給我一個自我發(fā)展的平臺，給我一個進取和成長的機會。如果領(lǐng)導沒有給我這個機會，我想我不會有一段這么難忘的試用期經(jīng)歷，更加不會遇到這么一群志同道合的同事。所以，我會把這所有的感激都記在心里，把我所有的精力和時間都投入到xx酒店的發(fā)展事業(yè)中，認真工作，盡職盡責，來報答xx酒店對我所有的恩情。
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼試用期也結(jié)束了，我在在酒店擔任的是前臺工作，雖然是一份普普通通的工作，但是我學到了很多，下滿就將我這段時間的試用期做一下總結(jié)。
前臺是公司的臉面，很多時候客戶來到酒店第一個溝通的就是前臺，作為酒店的形象代言人，自身的儀表非常重要穿著也非常有講究，如果客戶來到酒店的第一眼看到的是一個穿著隨意的，甚至還有些邋遢的前臺人員，客戶就會聯(lián)想到很多不好的情形，會覺得這個酒店衛(wèi)生讓人感到懷疑，酒店的安全管理也不讓人放心，甚至會覺得這個酒店不負責，個工各樣的負面消息就會從這些客戶口中傳出，所以穿著要得體，大方。
服務態(tài)度要好。酒店前臺會接待很多的客戶，很多的客戶他們的習慣，生活方式，甚至說話方式都有說不同，為此需要學習，只有不斷的學習各種相關(guān)的知識豐富自己，包裝自己，才能更好的服務于客戶，當然服務的客戶的素質(zhì)各有不同，有的素質(zhì)非常好，有禮貌，有的素質(zhì)低下，動不動就出口成臟。面對這些客戶我們都得保持耐心細心的服務，想要得到客戶的認可就要服務好客戶雖然我們前臺和銷售不同，但是在接待方面一樣不容懈怠。
微笑是很好的保護色，面對來訪的客戶或者需要住酒店的客戶，給他們一個微笑，讓他們感受的我們對他們的尊重，也讓他們，感受到我們對待客戶的重視，如果整天拉著一張臉，讓那些來酒店的人怎么想，會讓他們敬而遠之，有什么話都不敢隨意說，但是微笑卻能給人帶來溫暖，一般來酒店的要么是吃飯，要么是住宿，給他們一個微笑，如同春風撫平他們的戾氣，這些客戶也就不好意思充這你大吼大叫，因為尊重是相互的嗎。
當然做為酒店前臺還需協(xié)助領(lǐng)導完成一些事情比如一些資料的整理，部門的溝通等等，這需要細心認真，仔細的去完成，也要處理好部門之間的關(guān)系，從而才能更好的完成上級的任務。在酒店工作時常需要學習，因為人的一生只有不斷的學習才能都不斷的進步，酒店前臺雖然是招待的工作的是一樣要學很多的知識的，每次酒店的培訓都要及時參加，對培訓的內(nèi)容做好筆記，做好總結(jié)，向我們很多時候培訓完了就沒事了，還要把培訓的知識，技巧用在工作中只要把學到的東西用活，用多了才能夠達到熟能生巧的程度，不要看老員工他們做起來應對自如，到自己這里就卡殼兒了，這都是因為沒有熟練的掌握所學的知識，沒有足夠的經(jīng)驗，當然經(jīng)驗可以靠著工作的時間來磨礪，也可以學習，向那些有經(jīng)驗的學習他們的經(jīng)驗，這樣就可以少走很多的彎路了。
對待工作要認真。做什么事情都需要認真的去做，把它放在心上，而不是如同混日子一樣過一天算一天，這樣在工作中得不到進步，在公司里面也得不到領(lǐng)導和同事們的認可的，認真工作代表了一個態(tài)度，也會反映出你是否融入到了這個大家庭里面，只有融入到了這個大家庭才能夠自如的工作。認真的工作能夠?qū)W到很多好東西，然后會反饋到工作中，這樣會讓工作越來越輕松，腳踏實地的去工作，因為前臺這份工作沒有什么捷徑，只要你認真負責遵守公司的制度就就能夠有不錯的發(fā)展前景。
以上是我試用期的工作總結(jié)，在接下來的工作中我會保持工作熱情，在自己的崗位上做出出色的成績，為酒店發(fā)展進一份力。
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇11
兩個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會?，F(xiàn)將我的工作情況做如下匯報：
一、招標
招標是一個復雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術(shù)專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過理論學習和日常工作積累我對招標工作較為深刻的認識，我進公司拿到的第一份資料是招標文件，然而對其中內(nèi)容的認識只是停留在字面上，這里的一切對我來說都是新鮮挑戰(zhàn)，不懂就學，對于與業(yè)主方的溝通工作更需努力。
二、根據(jù)崗位職責的要求
我的主要工作及學習任務是協(xié)助部門做好招標工作，要學習的方面還有很多，對于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺，尤其對于招標工作的流程還需要有更新的認識。
三、努力計劃
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術(shù)知識，并用于指導實踐，以便于獨立完成自己的工作。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇12
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時光看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫忙下，我對工作流程了解許多，之后又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，持續(xù)著熱情，耐心地幫忙他們，對他們提出的問題自我不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自我代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每一天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自我，以同事為榜樣去提醒自我，爭取能做一名合格的人，能在這個大舞臺上展示自我，能為的輝煌奉獻自我的一份力量。
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇13
我于20xx年x月16日入職xxx國際控股股份有限公司，試用期轉(zhuǎn)眼即過。在這段時間里，公司領(lǐng)導、同事給予了我足夠的支持和幫助，尤其是部門經(jīng)理的耐心、寬容與支持使我的本職工作得以順利開展。我為即將正式成為公司的一份子而深感榮幸。
現(xiàn)就我試用期間的情況做如下總結(jié)匯報：
一、思想方面：熱愛公司，與公司保持一致思想；牢記公司“四高”方針、嚴守“六不”做人底線，對公司忠誠；待事待人保持良好的心態(tài)。
二、工作方面：認真、負責做好本職工作，及時、高效地完成領(lǐng)導交辦的工作任務，并及時向領(lǐng)導匯報完成情況；做到同一件事不讓領(lǐng)導吩咐兩次；外出辦事注意公司形象；適時利用閑暇時間做工作總結(jié)，不斷學習，為更好的做好本職工作積累知識。
三、紀律方面：嚴守公司《員工守則》，公司機密絕不外泄；不遲到、早退；工作時間不串崗，不做與本職工作無關(guān)之事。
試用期的結(jié)束預示著我的工作將正式正規(guī)展開，我將以更好的心態(tài)和飽滿的熱情投入到工作當中，去面對未來的挑戰(zhàn)。
酒店員工個人試用期工作總結(jié) 篇14
我于20xx年x月x日來到公司，今已快三個月了，抱著虛心學習的態(tài)度，學習公司的業(yè)務流程，掌握安全管理技能，主動和同事溝通、學習經(jīng)驗，希望能更快的融入公司，能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限，簡單列了一些，希望公司領(lǐng)導批評指正：
一、熟悉公司業(yè)務流程。
首先熟悉公司辦公系統(tǒng)，掌握收發(fā)文件，收發(fā)郵件等OA業(yè)務，到目前為止，已全部學會，可以獨立操作OA系統(tǒng)，其次掌握中煤能源安全信息管理系統(tǒng)，根據(jù)分公司及集團公司的要求按時上報安全信息，現(xiàn)已完善公司基本資料及每天下午4點前上報安全生產(chǎn)日報信息。
二、做好安全資料、檔案的管理工作。
安全檔案及安全記錄是安全管理最為直接的體現(xiàn)形式，沒有記錄也就可以認為安全工作沒有去做。首先我認真做好每一項記錄，如、安全檢查、安全會議、安全活動等的記錄工作，其次從原有臺賬的基礎上逐步完善安全管理臺賬，規(guī)范安全資料的管理，現(xiàn)又建立了安全管理人員、特種作業(yè)人員、安全獎罰、考核等臺賬。
三、積極做好新員工安全教育培訓內(nèi)容的準備工作，到目前為止教育31人。
對電氣運行工的安全教育，主要采取方式課堂講解，及觀看警示教育宣傳片，并進行安全教育考試。重點參與警示三月行安全知識競賽活動，編制了安全知識競賽試題，出了一期安全專題板報。
四、參與編制了公司八大作業(yè)規(guī)程。
為認真貫徹安全第一，預防為主的安全工作方針，確保人身和裝置安全，依據(jù)化工行業(yè)有關(guān)標準[HG2301--1999]，參與《動火安全作業(yè)證》、《動土安全作業(yè)證》、《斷路安全作業(yè)證》、《高處安全作業(yè)證》、《設備內(nèi)安全作業(yè)證》、《吊裝安全作業(yè)證》、《設備內(nèi)檢修安全作業(yè)證》、《盲板抽堵安全作業(yè)證》等八項廠區(qū)作業(yè)安全規(guī)程的編制。
五、協(xié)助編制公司的安全管理制度及應急預案。
協(xié)助編制《項目實施階段事故管理制度》《安全文明施工管理考核辦法》等制度及《應急預案》和《突發(fā)環(huán)境污染事故應急預案》。
六、積極做好公司安全管理動態(tài)的宣傳工作。
作為一名兼職的信息宣傳報道員及時將公司舉辦的安全活動、安全檢查通過公司簡報及黨群工作部進行宣傳。
七、深入現(xiàn)場做好安全管理工作。
每天對現(xiàn)場進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時責令整改，每星期聯(lián)合監(jiān)理單位對現(xiàn)場進行一次安全檢查，對檢查出的問題以整改通知書的形式下發(fā)到施工單位進行限期整改，對整改情況進行跟蹤督辦，做到發(fā)現(xiàn)一條、整改一條，并對整改結(jié)果進行復查驗收，切實做到預防和減少事故的發(fā)生。
八、存在的不足：
三個月來圍繞自身工作特點做了一定的努力，也取得了一定的成效，但是與公司的要求和期望相比還是存在一些問題和差距，主要表現(xiàn)在對安全相關(guān)的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范不是很熟悉及安全管理經(jīng)驗不足，不過，我相信，通過自己的努力和學習會成為一名優(yōu)秀的安全員。
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