大家必須要以認真細致的態(tài)度,對工作進行全面分析總結(jié),這樣才能提升自己,那么如何寫好一份工作總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的員工年度考核個人工作總結(jié)4篇 員工年度考核工作小結(jié)表,供大家賞析。
員工年度考核個人工作總結(jié)1
20xx年,本人在_公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),根本上完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
一年來,通過自我不斷努力,使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時間里我自覺遵守園區(qū)的規(guī)章制度,注重自身的道德修養(yǎng)的提高,待人和藹,努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體,把公司當(dāng)成第二個家,注重維護公司形象,在家長和同學(xué)宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
在工作中,能根據(jù)需要有方案的去分配每天的'任務(wù),積極向上,努力發(fā)揮自己的才能,全心心的投入到工作中,團結(jié)同事,學(xué)會創(chuàng)新,有目標(biāo),有方案的去做,自身的綜合素質(zhì)得到了全面的提升,在工作中真的學(xué)到了很多的東西。
在新的一年到來之際,我也有新的工作方案
20xx年以來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多缺乏,比方工作能力和創(chuàng)新意識缺乏、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的職員。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,更要多學(xué)習(xí),多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護公司形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結(jié),找出差距與缺乏,及時改良。
員工年度考核個人工作總結(jié)2
隨著鐵路貨運組織改革發(fā)展的腳步加快,20xx年度石化貨運營業(yè)部圍繞路局部署安排的重點工作,認真做好相關(guān)工作的安排落實,貨運組織改革在本年度也得到了長足的發(fā)展和完善,在保證貨運生產(chǎn)安全穩(wěn)定的基礎(chǔ)條件下,不斷提高敞開受理貨運營銷創(chuàng)效,營業(yè)部現(xiàn)有職工34名、勞務(wù)工2名,其中黨員8名,青工9名,營業(yè)部設(shè)有包括內(nèi)、外勤、貨運調(diào)度員、貨運計劃員、貨運安全、貨運收入、貨運值班員及部分日勤崗位,劃歸甲、乙、丙三個班組進行統(tǒng)一管理,現(xiàn)將本年度營業(yè)部的總體工作做如下總結(jié):
一、全年主要工作完成情況
1、認真落實安排好職代會及路局重點工作
根據(jù)局長在20xx年度職工代表大會上的講話內(nèi)容,營業(yè)部積極組織各崗位領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)會議精神,安排部署好職代會期間相關(guān)生產(chǎn)、安全協(xié)調(diào)工作,深入了解職工在實際工作中的需要,完善營業(yè)部整章建制內(nèi)容,合理優(yōu)化人員機構(gòu)設(shè)置,明確崗位包保內(nèi)容,熟悉掌握崗位作業(yè)指導(dǎo)書等,同時營業(yè)部認真做好營業(yè)部黨員思想教育工作,充分挖掘黨員模范先進作用,在一線崗位上起到榜樣效應(yīng),開展黨員思想自省活動,總結(jié)個人思想在各方面的不足,并闡明今后的努力的方向,認真貫徹好職代會精神。
2、營業(yè)部貨運改革相關(guān)工作
營業(yè)部積極響應(yīng)鐵路貨運組織改革的號召,堅持落實“簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費、熱情服務(wù)”的對外承諾,實現(xiàn)敞開受理最大化,根據(jù)路局鐵路貨運敞開受理相關(guān)工作的要求,營業(yè)部制定實貨敞開受理實施方案推進計劃,對石化企業(yè)等相關(guān)單位進行實地調(diào)研,及時對電商系統(tǒng)中“我要發(fā)貨”、“按噸受理”等基礎(chǔ)功能進行升級維護,實現(xiàn)從按車提報到按噸受理的轉(zhuǎn)變,取消貨運計劃申報、請求車、承認車等繁雜手續(xù),全面實現(xiàn)放開受理,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正落實在10月10日起正式開展貨運敞開受理業(yè)務(wù),徹底轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量。
3、營業(yè)部生產(chǎn)經(jīng)營分析
截止20xx年10月,貨運營業(yè)部全年裝車完成29500車,完成全年計劃36511車的80.11%,發(fā)送噸165萬噸,較去年同期基本持平;卸車完成23500車,完成全年卸車計劃28400的82.75%,到達卸車123萬噸,較去年同期有所減少,根據(jù)本年度截止目前的完成任務(wù)量來看,年度總計劃的完成仍有較大的'壓力,生產(chǎn)任務(wù)較上年度減少的主要原因為石化企業(yè)設(shè)備年度檢修加裝環(huán)保裝置的原因,加之由于市場競爭的增加、生產(chǎn)原料價格的變動制約了生產(chǎn)總量下降,同時較多公路運輸、管道運輸分減了貨物運輸量,因此20xx年度同期上量較往年有所減少。
4、安全保障工作
營業(yè)部積極加強安全保障工作的完善,結(jié)合營業(yè)部實際工作情況,開展各項有關(guān)安全工作方面的專項整治,主要包括有:
?。ㄒ唬┪kU貨物運輸方面:由于我營業(yè)部屬于危險貨物辦理站,站內(nèi)所裝貨物80%都為危險貨物,所以承運人、托運人資質(zhì)及危險貨物辦理站、專用線等資料的審核及裝車工作尤為重要,營業(yè)部對不符合安全要求的,嚴(yán)禁辦理承運手續(xù),對違反規(guī)定辦理危險貨物發(fā)到、匿報品名運輸和在普通貨物中夾帶運輸危險貨物的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,成立危險貨物運輸安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,做好營業(yè)部危險貨物應(yīng)急演練的開展工作,在職工危險貨物運輸技能教育方面,力求將危險貨物運輸相關(guān)知識覆蓋率達到100%,使各崗位職工完全掌握營業(yè)部發(fā)送各類品名危險貨物品名、密度、性質(zhì)、安全防護措施及裝車方案等重點卡控環(huán)節(jié),對危險貨物辦理到達、發(fā)送業(yè)務(wù)的具體流程熟練操作,會同貨主單位及石化企業(yè)召開貨主座談會,將安全重點內(nèi)容及常在固化防控點進行強調(diào),特別是對危險貨物施救網(wǎng)絡(luò)的完善、罐車人孔螺栓緊固、危險品押運制度的執(zhí)行、危險貨物簽認等工作細化入班組日班管理工作內(nèi)容。
?。ǘ┭b載加固方面:做好裝載加固材料質(zhì)量檢查。路局篷布管理要求,嚴(yán)格按規(guī)定建立了裝載加固材料檢查和使用登記,對“0”字頭篷布的作廢回送工作落實完成。做到嚴(yán)格按照裝載加固方案裝車,納入重點簽認范圍,結(jié)合本營業(yè)部企業(yè)站作業(yè)特點,營業(yè)部開展裝載加固自查活動,對敞車裝運需要苫蓋篷布的貨車,除按規(guī)定整理外還須進行拍照留存,強化對貨物裝載加固、篷布苫蓋,貨車門窗、蓋、閥關(guān)閉,散堆裝貨物的平頂,裝載重量等方面進行檢查,從嚴(yán)把關(guān)。組織專用線、烏石化企業(yè)及崗位相關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)貨物裝載加固、篷布、散堆裝貨物裝車等重點內(nèi)容進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),要求定期定時定崗開展學(xué)習(xí)活動,采取理論考試、實作演練等方式將技能融會貫通在平日的工作中,增強職工實際崗位作業(yè)能力,嚴(yán)禁出現(xiàn)重車車輛超載、偏載,貨物移動、滾動、墜落、倒塌等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
?。ㄈ┫腊踩矫?/p>
根據(jù)路局及中心安全路風(fēng)部關(guān)于消防安全設(shè)備大檢查的具體工作要求,認真開展?fàn)I業(yè)部消防安全自查自糾活動,成立消防安全監(jiān)察小組,對暑季、冬季等季節(jié)性消防安全重點內(nèi)容、辦公室及專用線消防設(shè)備、消防安全隱患點進行全面檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題納入營業(yè)部安全問題庫,落實到個人,實現(xiàn)閉環(huán)銷號整改,督促營業(yè)部全體職工了解并掌握基本消防常識,熟知營業(yè)部應(yīng)急施救措施,提高全體職工對消防安全的重視,將消防安全工作做為營業(yè)部安全管理的重點內(nèi)容來抓,切實做好營業(yè)部消防安全工作的內(nèi)容。
4、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
20xx年度為了確保營業(yè)部貨運營銷組織工作的順利開展,按照中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,修改完善營業(yè)部《貨運管理細則》,從現(xiàn)場作業(yè)基礎(chǔ)管理到營業(yè)部規(guī)章制度落實都要求做到面面俱到,結(jié)合營業(yè)部及班組的實際情況制定崗位包保業(yè)務(wù)范圍、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加強班組自控管理力度,開展?fàn)I業(yè)部、班組標(biāo)準(zhǔn)化推標(biāo)檢查自評工作,加強設(shè)備、現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化落實、兩防兩保路風(fēng)安全、績效考核機制等基礎(chǔ)管理制定落實等,加強人員素質(zhì)的培養(yǎng),提高崗位應(yīng)急處理能力、轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念。營業(yè)部將20xx年度每季度推標(biāo)檢查的問題進行統(tǒng)計匯總,納入營業(yè)部問題庫,開展復(fù)查活動,嚴(yán)防類似問題的再次發(fā)生達到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求。
二、所做工作取得的成效及存在的問題
1、工作中成績的肯定
20xx年度中我營業(yè)部定期開展貨改、生產(chǎn)、危險貨物及裝載加固等方面的檢查工作,對發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時的整改落實,總體實現(xiàn)貨運組織改革的方向性要求,市場營銷及生產(chǎn)上量工作竭力完成,安全保障工作平穩(wěn)有序開展,認真落實了四個體系要求,各崗位職工做到熟悉掌握有關(guān)貨運組織改革的相關(guān)內(nèi)容,在思想境界方面總體有所提高,對待工作熱情主動,對待貨改工作能夠積極響應(yīng)落實,班組的管理模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,形成良好的貨改氛圍。
員工年度考核個人工作總結(jié)3
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。我的努力和付出也逐漸得到回報,這一年是我參加工作以來的第二年。這一年在前一年的基礎(chǔ)上,我努力提升自己的思想覺悟,努力提高自己的工作能力,嚴(yán)格遵守單位里的每一項規(guī)章和制度。不遲到,不早退,不生事,不犯錯。團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),認真工作。力爭自己在單位里做一個優(yōu)秀員工的榜樣。現(xiàn)在馬上就要迎來新的一年了,在這個辭舊迎新之際,我將我20xx一年的工作做了如下總結(jié)。
一、思想方面
在即將過去的一年里,我刻苦努力,積極上進。實時關(guān)注國家大事,了解國家熱點事件,積極響應(yīng)國家的各種號召。一直以來愛護祖國,以祖國為榮。讀書和看報也是我過去一年來一直堅持的事情,一來是為了加強自己的思想道德建設(shè),二來是為了增加自己的知識,同時,也能夠進行修身養(yǎng)性。我覺得只有不斷的完善自己,不斷的為自己輸入正確的人生觀,價值觀,和世界觀,我才能更好的為單位工作,才能更好的服務(wù)于社會。
二、工作方面
在過去的一年里,我作為事業(yè)單位里辦公室里的'一名員工。認真而負責(zé)的做好自己的本職工作,一切聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和調(diào)配。不在乎眼前的利益,而是學(xué)會把眼光放長遠。不怕吃苦不怕累,不在工作中抱怨,不在工作中退縮。明白自己的工作職責(zé),主動承擔(dān)起工作中的責(zé)任。對待領(lǐng)導(dǎo),做到不敷衍,不拍馬屁,不于表現(xiàn)形式的應(yīng)付工作。對于領(lǐng)導(dǎo)交待下來的工作,我都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求實習(xí)落實好,要求自己養(yǎng)成求實務(wù)真的工作作風(fēng),絕不存在欺瞞和謊報的行為。對待同事,我積極主動和和他們加強聯(lián)系,培養(yǎng)和他們之間的感情。對于他們所犯的一些錯誤,我盡可能的理解他們,包容他們。促進我們辦公室里團結(jié)友愛辦公氛圍的形成。對待工作,一切以人民的利益點出發(fā)。吸取群眾的意見,耐心服務(wù)群眾,為群眾們解決他們的難題。面對群眾和領(lǐng)導(dǎo)的表揚,不驕傲,不自滿,做到低調(diào)行事,做到再接再厲。
面對下一年的工作,我會繼續(xù)提升自己,繼續(xù)發(fā)掘自己的潛能,來為群眾辦更多的事,解決更多的問題和矛盾,做到無愧于這個崗位,無愧于人民。
員工年度考核個人工作總結(jié)4
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有很多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,肯定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。 截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能做一個有心人,他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了不錯的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的.短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影。雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提升,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,敢于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作
隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地重視研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,爭取將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市部門要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余的時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
員工年度考核個人工作總結(jié)4篇 員工年度考核工作小結(jié)表相關(guān)文章:
★ 幼兒園中班年度工作總結(jié)8篇(中班幼兒園老師工作總結(jié))
★ 公司前臺試用期個人工作總結(jié)3篇 前臺試用期間工作總結(jié)
★ 公司員工年終工作總結(jié)6篇 公司員工個人年終總結(jié)怎么寫
★ 初中物理教學(xué)年度工作總結(jié)11篇 物理教學(xué)工作總結(jié)個人初中
★ 初中地理教學(xué)年度工作總結(jié)3篇 初中地理教學(xué)工作總結(jié)
★ 保險公司個人年度工作計劃3篇 保險公司年度總結(jié)個人規(guī)劃
★ 教研室年度工作總結(jié)4篇 教研室教育教學(xué)工作總結(jié)
★ 軟件公司年度工作總結(jié)范文3篇(軟件公司年度計劃)
★ 公司出納個人工作總結(jié)8篇(出納個人工作總結(jié)大全)
★ 關(guān)于營業(yè)員個人工作總結(jié)模板4篇(營業(yè)員工個人總結(jié)簡短)