國企試用期工作總結(jié) 篇1
入公司已經(jīng)x個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了xx證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在xx年x月x日和x月x日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于xx年x月x日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4、從xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集和整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
國企試用期工作總結(jié) 篇2
時光荏苒,歲月如梭。20xx年度工作在豐華物業(yè)所有員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求發(fā)展的重要而關鍵的一年。在董事長及公司各級領導的大力支持下,我公司本著“服務要用心、工作要實干、業(yè)主無小事、服務無止境”的服務理念;以“一流管理、一流服務、一流質(zhì)量、一流業(yè)績”的經(jīng)營宗旨;弘揚“盡職盡責、工作務實、善于創(chuàng)新、高效發(fā)展”的豐華精神,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應新形式下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階”的基礎上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務?,F(xiàn)將我公司20xx年主要工作匯報如下:
一、物業(yè)費的收繳工作
按照年初制定的物業(yè)費收繳計劃,總公司按月、分項制定月度計劃,并始終將物業(yè)費收繳列為月度重點工作計劃,逐月份對指標落實剖析,各項目管理處在經(jīng)理帶領下,想辦法、搞創(chuàng)新,采取走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實收費任務,針對拖欠物業(yè)費業(yè)主,建立專門檔案,按照面積、金額、欠繳原因等跟蹤追繳。在追繳的同時公司不忘運用法律武器,與律師積極溝通,了解訴訟過程及注意事項、如何開展訴訟材料收集整理工作,并對案例進行解析,總公司對園區(qū)遞交訴訟材料進行量化檢查。截止20xx年12月,園區(qū)累計向法院遞交份起訴材料,法院實際判決起,通過遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補交所欠費用,累計為物業(yè)挽回經(jīng)濟損失萬余元。在全體員工共同努力下,在七個有收費考核指標的管理處中,有個項目管理處完成當年收費計劃,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費收繳:元,其中本年度應收物業(yè)費:元,電梯費:元,陳欠物業(yè)費:元,園區(qū)平均綜合收費率達?;就瓿?0xx年收費經(jīng)營目標管理計劃。
二、園區(qū)建設工作
20xx年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住??偣窘M織人員對雍景豪城的客服、保安、保潔員工進行了細致具體的崗位培訓,讓新員工學習企業(yè)的規(guī)章制度,了解工作職責,掌握勝任技巧,提升服務質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司積極配合維護入住秩序,完善園區(qū)建設,解決突發(fā)事件,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順利進行。在去年國際、馨園、華凱進入四星級物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四星級物業(yè)小區(qū)的行列。
20xx年8月總公司通過與軟件公司的溝通交流,為各個園區(qū)重新配備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運行,明確責任,總公司組織人員建立了《公司網(wǎng)絡軟件管理制度》。安排人員對各個園區(qū)進行培訓、學習,做到了每名員工都能熟練運用、并明確責任。為提升企業(yè)文化氛圍,總公司創(chuàng)立了反應企業(yè)發(fā)展歷程的豐華月刊,將各個物業(yè)管理處為業(yè)主提供服務所獲得的錦旗及媒體對物業(yè)服務的報道,以文字配照片形式進行發(fā)表。今年“五一”,公司開展評選勞動模范活動,共評選出位勞動模范,對他們進行了物質(zhì)獎勵。為鼓勵員工積極進取,為企業(yè)無私奉獻的行為,公司先后對在舍身救火的優(yōu)秀員工、機智抓獲入室盜竊的先進集體、拾金不昧的保潔員等人員進行了表彰。在大力獎勵先進的同時,對在工作中出現(xiàn)失職的各級干部、違反勞動紀律的工作人員進行了人次經(jīng)濟處罰。
三、園區(qū)培訓工作
總公司分批對園區(qū)保潔員、保安員進行崗位培訓,年內(nèi)累計培訓36次。按照年初計劃,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,提高了保安消防安全技能。為提高園區(qū)保安人員的服務質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會制度,要求各個園區(qū)保安每周進行兩次例會,在例會期間對保安的站姿與巡邏進行糾正。
四、存在的問題和整改措施
1、業(yè)主對物業(yè)管理工作的了解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費上花錢買服務的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清楚物業(yè)運行的全貌、管理工作負荷和費用開支范圍,日常進出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡單判定,認為物值不符,經(jīng)常帶著不滿意的情緒來投訴。
2、物業(yè)管理費收繳難。部分業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等很多理由拒交物業(yè)管理費。他們不交費,仍然可以享受到和其他業(yè)主一樣的服務,這樣很輕易使更多的業(yè)主效仿他們的做法,使公司造成不必要的損失,增加公司的成本。
3、公司管理層及工作人員業(yè)務能力普遍偏低。主要體現(xiàn)在管理人員在物業(yè)方面的法律法規(guī)有待加強,處理問題的方式方法單一,沒有做到有禮有節(jié)。管理方面,精細化管理不到位。
4、培訓難以跟上,特別是客服人員對相關物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面。員工隊伍整體素質(zhì)不高,招聘專業(yè)技術(shù)人員不全,在今后的人事工作中通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。
五、部門需要改進的工作以及20xx工作設想
1、完善公司組織架構(gòu),各司其責,使公司能更好更快的發(fā)展。設置原則為統(tǒng)一領導,分層管理。公司在總經(jīng)理和副總經(jīng)理的統(tǒng)一領導下,設置財務部,綜合部,物業(yè)管理處,秩序維護大隊。各個崗位職責明晰,一崗多責,分工協(xié)作,跟各個物業(yè)管理處簽訂目標責任書,責權(quán)明確,靈活運作。
2、規(guī)范業(yè)務流程。對于每一項工作流程,都應該明確其工作目標、適用范圍、相關術(shù)語與定義、涉及的部門與崗位以及其負有的權(quán)責、工作程序、關鍵控制點和核心重要輸入輸出,并配以相應的操作性表單,保證工作內(nèi)容無縫銜接、工作人員克盡職守,最終實現(xiàn)工作任務的圓滿完成和企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。
3、建立嚴格的成本控制體系。加強成本控制,節(jié)省費用支出,建立目標成本體系,在不影響所提供的服務質(zhì)量的前提下,達到成本的持續(xù)降低,是規(guī)范公司內(nèi)部管理,降低消耗,增收節(jié)流的重要工作內(nèi)容;因此,物業(yè)管理公司需要建立嚴格的成本控制和預算管理體系,通過對工作流程的精細梳理和權(quán)責體系的明確界定,對公司的采購成本、營銷成本、人力成本、管理成本以及財務成本等進行嚴格的規(guī)劃、評審和優(yōu)化工作,在事先、事中和事后進行全方位的成本管理,最終達到持續(xù)降低成本的目的。
4、加強對員工物業(yè)管理知識方面的培訓。特別是客服人員對相關物業(yè)知識,法律法規(guī)及與業(yè)主溝通方面進行深度培訓,通過培訓達到全面提高員工的素質(zhì),提高服務水平和業(yè)務技能,同時增強員工的忠誠度。
5、健全各小區(qū)突發(fā)事件應急演練的培訓。20xx年我們將建設一只能處理物業(yè)管理緊急事件的專業(yè)保安隊伍,健全物業(yè)管理服務中處理緊急演練培訓,提高保安隊伍處理緊急事件的能力。
6、在機會成熟的情況下積極向外拓展業(yè)務。拓展業(yè)務始終是公司健康發(fā)展的首要任務,市場的有限性迫使企業(yè)要積極想外擴展才能更好的生存和發(fā)展。但是因為公司管理還待提高,因此,必須在機會成熟時,抓住機會努力想外又快又好又穩(wěn)的發(fā)展。
7、加強物業(yè)管理方面的知識宣傳。物業(yè)管理剛剛起步,很多業(yè)主對物業(yè)管理知識不了解,甚至誤解,導致物業(yè)管理工作難以進行,為了更好的開展公司今后工作和樹立公司品牌形象,因此需要在今后的工作中加強這一方面的宣傳。
8、利用現(xiàn)有項目積極拓寬服務領域。物業(yè)公司擁有先天的客戶資源優(yōu)勢,今年物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展迅速,無法顧及拓寬服務領域,待理順公司內(nèi)部管理后,將適時進行一些增值服務或綜合服務,以整合和充分利用社會資源和社會服務供應來提高公司的盈利能力和品牌效益,例如家政服務,送水,送氣,房屋中介,寬帶辦理、自用部份的有償維修服務等。
9、加大追收欠拖不交及惡意欠費力度;增加凈利潤收入,實現(xiàn)顆粒歸倉。利用法律法規(guī)允許范圍和行業(yè)特點,采用多種催收手段進行催收。
10、做好創(chuàng)建文明單位的前期準備工作。
11、樹立品牌服務。利用“曲陸”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
12、協(xié)調(diào)解決目前小區(qū)更迭查驗的遺留問題。把前期發(fā)現(xiàn)需要整改的內(nèi)容及時與甲方協(xié)調(diào)處理,不讓遺留問題影響公司之后的管理工作。
總之,在未來的時間里,我們將努力使工作水平再上一個新臺階,打造一支作風過硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊伍,全面完成各項經(jīng)營管理指標,形成并彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業(yè)主對豐華物業(yè)的信賴和滿意,在業(yè)界樹立良好的形象和口碑,把豐華物業(yè)打造成為物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,接下來的半年,我也一定會做的更加認真一點,并且也一定會堅持去做的更好一點,這對我個人來講,也是一個很大的提高,我也一定不會辜負了公司的期望,下半年做出更好業(yè)績來。
國企試用期工作總結(jié) 篇3
本人于20xx年xx月xx日進入公司,目前擔任預算員一職,主要負責工程量計算和審核工作。雖然進入公司時間不算太長,但我本著“把工作做好”的目標,工作上發(fā)揮踏實勤奮的精神,扎實做好本職工作,比較圓滿地完成公司交辦的各項任務,現(xiàn)將我這3個月的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、桂林翠島收方記錄整理匯總
通過對桂林翠島收方記錄整理匯總,讓我對現(xiàn)場收方有了一個初步的了解。
二、擔任“東林二路、致力五路(原動車30線)工程”過控一職
4月初,公司安排我到東林二路、致力五路(原動車30線)工程擔任過控,過控的工作對我來說比較陌生,通過現(xiàn)場觀察實際的施工過程,讓我對東林二路、致力五路(原動車30線)工程情況也有了一定程度的了解,也對過控工作有了進一步的認識。
三、“5條路電力淺溝工程”概算編制
第一次接觸市政工程,有很多清單、定額工程量計算規(guī)則不熟悉,通過這次概算編制,讓我熟悉了電力淺溝工程量計算的規(guī)則及列項、套定額的方式方法。
四、“上道西城維修工程”結(jié)算審核
根據(jù)施工單位提供的結(jié)算資料,對其上報的結(jié)算進行了審核,首先對工程量進行了復核,其次是對其套用定額即組價進行了審核,在審核過程中學習了很多,如宏業(yè)審核軟件的`應用、定額對零星工程的
規(guī)定等等。也第一次參與施工單位的核對,在核對結(jié)算的過程中,更是收獲了許多溝通交流的方式與技巧。
五、東林二路、致力五路(原動車30線)人行天橋、電力淺溝、電力隧道(樁支護)、道路照明工程概算、預算編制
有了“5條路電力淺溝工程”概算編制的經(jīng)驗,這次電力淺溝工程工程量計算、列項、套定額時熟悉了很多,人行天橋、電力隧道(樁支護)和道路照明工程是第一次接觸,通過這次的概算、預算編制,提升了我工程量計算、識圖及宏業(yè)軟件的操作能力,更加加深了對市政工程概算、預算編制的認識。
六、東林二路、致力五路及金鳳凰大道苗木移植工程預算審核
根據(jù)施工單位上報的預算資料對預算金額進行審核,主要復核了工程量及移植單價,對其中不合理的項進行了更改或刪除,在與其他部門的溝通交流中,逐漸知道了公司的運作流程。
七、東郊惠民工程花果七組安置房—大觀祥苑工程簽證審核
通過審核簽證,知道了簽證的審核流程,首先應找到簽證內(nèi)容的依據(jù),判斷簽證內(nèi)容是否合理,理由是否充分,其次才是對簽證金額進行核對。簽證必須有理有據(jù),而這些理據(jù)就是合同、投標文件、協(xié)議、清單、規(guī)范、委托書等一系列經(jīng)業(yè)主簽字認可的資料。
預算員的工作中也發(fā)現(xiàn)自身的問題和不足:
一、計算工程量時對清單、定額計算規(guī)則的不熟悉,導致工作效率的降低,在以后的工作中,要注意積累,加強學習。
二、編制清單時也會有套錯定額的時候,在領導的指正和自我總結(jié)中
歸納經(jīng)驗。
三、對圖形、鋼筋算量軟件還在學習中,希望通過認真的學習和積累,做到熟練操作軟件,學有所用。
通過這3個月的工作,能和領導和同事一起共事很開心,當然,工作中也出現(xiàn)了一些差錯和問題,領導也給我及時指正,促進了我工作的成熟。我會堅持以興西華合格員工“四項原則”要求自己,更快、更好地完成本職工作。
望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我能按期轉(zhuǎn)為正式員工。
國企試用期工作總結(jié) 篇4
在2個多月的試用期中,我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識,并且對公司的銷售流程有了一定的認識;對于的銷售崗位的工作也有了一定的了解,下面是我這幾個月的一點工作心得,不足之處希望領導指正,以便得以更好的學習和進步。
在公司給的客戶資料、剛開始的一個月時我都是自己去拜訪各個客戶了解醫(yī)院基本情況,想通過自己的努力完成開發(fā),但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果,自己去拜訪客戶一般都是第一次接觸,很難建立關系,想要達到拜訪效果也不是短時間能達到的。通過向公司領導和同事學習,所以我的策略變了,通過聯(lián)系商業(yè)外勤借助他們的力量,來達到自己的目標.
首先要了解醫(yī)院客戶的`的基本情況,進貨商業(yè),渠道,銷量,具體誰管事,和那幾家商業(yè)來往密切,從而選擇出那家商業(yè)和醫(yī)院關系比較好,再去聯(lián)系那家商業(yè)外勤,當然和商業(yè)外勤沒有良好的關系,對方也不會去幫助你,需要在做外勤的工作,外勤都是與藥劑科主任、采購關系比較好,自己還需要提前做好臨床主任的工作。
經(jīng)過這2個月的鍛煉,我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實,充分利用商業(yè)外勤資源,要做好銷售光是勤奮還是遠遠不夠的,另外還需要有良好的溝通技巧,能夠充分利用身邊和公司的資源。眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、多和商業(yè)外勤溝通,充分利用商業(yè)外勤資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
國企試用期工作總結(jié) 篇5
我自20xx年12月中旬來到公司,通過三個月的學習和工作,我對航天和九鼎公司的基本情況有了進一步的了解,并對自己的崗位職責有了比較深刻的認識。下面我從五個方面對自己這三個月工作進行簡要評價:
一、工作態(tài)度方面:我本人具有較強的責任心和進取心,能主動完成本職工作,積極推進工作,努力尋求做好工作的相關資源,不回避問題和困難。
二、工作效率方面:因?qū)I(yè)務不夠熟悉,目前工作效率顯得偏低。但是,通過對業(yè)務知識的學習,特別是部門領導的指導和幫助,隨著我對公司情況的深入了解,以及通過日常的工作歷練,我有信心把工作效率提上去。
三、工作質(zhì)量方面:我喜歡冷靜思考問題,能嚴謹認真地做好自己的本職工作及領導交辦的工作,并能通過領導提示以及向領導同事請教來不斷提升工作質(zhì)量。
四、團隊意識方面:公司的團隊精神很強,工作氛圍很好,這一點深深地感染了我。我本人具有具有良好的團隊協(xié)作能力,和領導同事之間,關系相處融洽而和睦,能夠配合其他部門完成各項工作。
五、學習能力方面:我人年輕,學習意識和學習能力相對于較強。在新的崗位,我一定能夠自覺學習本崗位需要掌握的知識,同時根據(jù)業(yè)務開展的需要不斷學習新的知識。綜上所述,我覺得自己較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,能夠獨立完成本職工作及領導交辦的工作。目前還需要努力加強業(yè)務知識學習,不斷提升自身綜合素質(zhì),提高工作效率,完善工作質(zhì)量。
試用期內(nèi)自我評價與總結(jié)
目前本人工作主要職責是對機房教室設備的維護以及對同事電腦網(wǎng)絡提供技術(shù)支持,保障老師們正常辦公以及正常教學。
在這段時間里本人熟悉了各項事務處理流程和對標準化的執(zhí)行;完成了母盤制作和機房電腦的整體更新;參與了網(wǎng)絡改建和服務器修改方案的策劃與執(zhí)行。
在工作期間,也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,比如在問題處理上解決問題的思路不夠廣。為彌補自己的不足之處,我會每天都去學習,每天進步一點點!
自從加入XX公司以來,邊學邊做,很快得掌握了專業(yè)技能,與同事們親密合作,本職工作得到順利完成,在此期間,與同事們相處融洽,團隊精神與我取得的成績是分不開的。同時,我會再接再厲,不斷進取,希望有進一步學習的機會。
國企試用期工作總結(jié) 篇6
一、工作目標和任務
作為試用期的工作負責人,我的工作目標和任務主要是負責本部門的日常管理工作,積極推動項目進展,確保項目的順利完成,協(xié)調(diào)不同部門之間的合作,解決項目過程中的問題,提高工作效率和質(zhì)量。
二、工作進展和完成情況
在試用期期間,我主要完成了以下幾方面的工作:
1、日常管理工作:負責本部門的日常管理工作,包括人員安排、任務分配、工作進度跟蹤,確保工作按時、按質(zhì)完成,并對部門人員進行培訓和優(yōu)化。
2、項目推進工作:積極推進各項目的進展,對各項目的負責人進行跟進,協(xié)調(diào)各方面的資源,提高項目效率和質(zhì)量。成功完成了某項目的上線和與客戶的對接。
3、溝通協(xié)調(diào)工作:作為部門負責人,積極與其他部門進行溝通和協(xié)調(diào),及時解決各類問題,保證不同部門間的工作互不干擾,增強合作意識和友好氛圍。
在試用期結(jié)束時,我能夠在負責的工作范圍內(nèi)取得了較為優(yōu)秀的成績,完成了本職工作任務,并盡量做到盡善盡美。
三、工作難點及問題
在工作中,我遇到了一些難點和問題,主要有:
1.項目推進問題:雖然在試用期期間完成了某項目的成功上線,但在項目推進的過程中,遇到了較多的挑戰(zhàn),如人員不足,協(xié)調(diào)困難,進度推滯等。在未來的工作中,需要更加注重對項目的管理和協(xié)作,提高項目管理和推進效率。
2.工作質(zhì)量問題:由于自身經(jīng)驗和能力的限制,我的工作質(zhì)量和效率還有待提高。在未來的工作中,我將不斷學習和提高自己的專業(yè)能力,提升工作效率和質(zhì)量。
四、工作質(zhì)量和壓力
在試用期期間,我嚴格按照公司要求,積極、認真、負責地完成了各項工作任務。由于是新入職員工,自身經(jīng)驗尚缺乏,工作壓力較大。但在堅持不懈的努力下,我逐漸適應了公司工作節(jié)奏,穩(wěn)步提升了工作質(zhì)量和效率。
五、工作經(jīng)驗和教訓
在試用期以來的工作中,我深刻地認識到了一個好的團隊管理和協(xié)作對于工作效率和質(zhì)量的重要性。同時在與其他團隊合作中,我也意識到了及時溝通和協(xié)商對于解決問題的重要性,更強調(diào)實際、可行和高效的方案的重要性。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來的工作中,我將進一步提高自身的專業(yè)能力,充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢,更好地履行部門負責人的職責,繼續(xù)做到先人一步、迎難而上,爭取更出色的業(yè)績。同時,加強部門之間的協(xié)商、互信和互動,不斷拓寬業(yè)務范圍,努力打造更好的創(chuàng)新和發(fā)展平臺。最終實現(xiàn)公司與客戶之間的互利共贏。
總體而言,在試用期期間,我能夠認真、穩(wěn)健地完成本部門的工作,并有了一定的專業(yè)成績。在接下來的日子里,我會繼續(xù)加強自身能力的提升,創(chuàng)新思維方法,積極回應公司的發(fā)展要求,爭取更好的工作成績。
國企試用期工作總結(jié) 篇7
尊敬的領導:
我于20xx年X月X日進入公司.公司寬松融洽的工作氛圍,團結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快的喜歡上這份工作.同時,公司領導及同事熱心及耐心的指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司項目開發(fā)的流程,為以后能快速上手工作打下了基礎.總結(jié)2個月的工作,忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲.
在楊總及項目經(jīng)理的培養(yǎng)下,我從最基本的開發(fā)工作做起,一步一個腳印,直至現(xiàn)在已經(jīng)可以參與到公司正式項目的開發(fā)中來.雖然取得了一定的進步,但我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、公司業(yè)務知識方面掌握的還是不夠扎實;
二、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的`預見性和創(chuàng)造性不夠。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心的向其他領導和同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點。爭取在各方面取得更大的進步。
總結(jié)人:XXX
國企試用期工作總結(jié) 篇8
短暫的試用期結(jié)束了,即將轉(zhuǎn)正。在轉(zhuǎn)正期間的工作做一總結(jié),一起來學習。
我于xxxx年xx月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學后的我對自己只有理論沒有實踐的半吊子狀況有著清醒的認識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場的第一步提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當務之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務,和業(yè)務單位進行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務,并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
因此我要特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質(zhì)和工作能力進一步提高。
國企試用期工作總結(jié) 篇9
20xx年6月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是-集團員工對工作的熱情和執(zhí)著,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F(xiàn)在我將這兩個多月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認識到,來到我們-集團,新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,在公司領導和同事的幫助下,我認真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構(gòu),學習了公司審批流程及公司各項規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務和出納崗位的業(yè)務流程。同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要負責的是-公司及-公司的出納業(yè)務。出納崗位對我來說是一個全新的工作領域。作為出納室的一員,我清醒地認識到,出納室是受資金管理部的直接領導,出納室的工作雖然看似簡單,但卻需要比任何一個崗位更多的耐心謹慎和更加強烈的責任感。這兩個多月來,-公司的業(yè)務量相對較大,面對繁雜瑣碎的工作,我強化工作意識,注意有計劃、分重點的去完成各項事務,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個多月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了及時完成領導安排的各筆款項,能及時反饋工作情況;完成日常轉(zhuǎn)帳業(yè)務、每個月初的銀行對帳業(yè)務以及月底公司內(nèi)部的催款工作等。同時,自己能夠駕駛機動車,使出納室的`外出辦事效率提高,工作能及時完成。另外我也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情,積極參加公司及部門開展的各種活動。
在這段時間里,我雖然做了一些工作,但也知道仍然存在不少問題,初到公司,對各項工作了解的不夠深刻透徹,業(yè)務水平還有待提高,工作上還有很多需要學習的地方。盡管如此,我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個多月來工作的總結(jié),我認為最重要的是用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,同時感謝領導對我工作的肯定和認可,我會更加用心的對待我的工作,爭取在今后的工作中做的更好!
國企試用期工作總結(jié) 篇10
時光流轉(zhuǎn)間,我已到酒店工作二個月。非常感謝領導封總對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在工作中,我深刻地體會到了護總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是護總做事的認真謹慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。雖然也有一些細節(jié)做的不夠好,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和酒店共同發(fā)展,做出自己的貢獻。在此期間簡單的工作總結(jié)如下:
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓,認真學習企業(yè)文化知識,并取得優(yōu)異的.成績。
2、在這期間,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,現(xiàn)已基本掌握了相關的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
3、在領導安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,獨自想辦法去解決,最終都順利完成方案。
4、盡所能和所掌握的經(jīng)驗,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
在此,我想借此機會,正式向酒店領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望酒店領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的.要求做一個全面的考量。同時也非常感謝酒店領導對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。
國企試用期工作總結(jié) 篇11
時光荏苒,歲月穿梭!轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為機構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮!
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進步。
記得初到機構(gòu)時,我對機構(gòu)的了解僅僅局限于機構(gòu)網(wǎng)站的簡單介紹,對社工的了解也僅僅限于書面知識和一些網(wǎng)絡下載案例。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
在以機構(gòu)實習社工身份工作的這一個多月中,我有幸參加了兩次深圳市召
開的社會工作領域的業(yè)務培訓和一次機構(gòu)組織的社工朋輩交流會,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了機構(gòu)和社工各相關資料,并從網(wǎng)絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對社工有了更加深刻的認識,也意識到了社工對中國社會公共服務事業(yè)的
改革與社會基礎服務工作的完善所起的重大作用,更加認識到自己肩上的責任之重。
在這一個多月的時間里,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與機構(gòu)與機構(gòu)的培訓學習與加班工作,嚴格遵守機構(gòu)的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,工作能力得到了一定的提高。
我所在的項目部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習社工理論知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項社工工作技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待工作中每一項任務。 以上是我對這一個多月試用期的淺薄認識與簡單總結(jié),有不妥之處,希望各位領導與同事多多批評指正。謝謝!
國企試用期工作總結(jié) 篇12
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。以下是我試用期間的工作總結(jié)。
一、以情服務、用心做事
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的人,能在這個大舞臺上展示自己,能為的輝煌奉獻自己的一份力量。
國企試用期工作總結(jié) 篇13
一、試用期工作總結(jié)
面對三個月的試用期,一開始的時候,我是覺得非常的漫長的??墒钱斪约洪_始了正式的工作之后,就在沒有時間去思考這樣的問題了。
在試用期的工作中,我嚴謹?shù)耐瓿芍拜吔o我安排的工作,盡管都是寫非常簡單的工作,但因為是“工作”,所以我們都要認真仔細的對待,不能讓工作中出現(xiàn)問題。
為了讓自己的工作出現(xiàn)問題,我在一開始的時候總是將自己整理的資料仔細的檢查兩三遍。但是在之后我們的工作量有不斷的提升,我這種行為卻導致了自己的效率大大的下降。為此,我積極的改正了自己的工作習慣,在工作中更加仔細的檢查,保證了正確率,大大的減少了檢查所消耗的時間。
前期的工作確實很簡單,但是在卻在不斷的提升和增加難度。而且,到現(xiàn)在為止還在不斷的提升。在成為了正式員工后,我要更加努力的學習,要讓自己能應付得了這樣難度的工作,并在之后繼續(xù)提升自己的能力。
二、成長過程
在試用期這段時間,我經(jīng)歷了大大小小很多次的培訓。從基本的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、下發(fā)通知,再到對器材的檢查和維護,講真的學的非常雜。作為一名辦公室文員,我們要協(xié)調(diào)太多的事情,也要管理太多的東西。為了能更好的學會這些事情,我在學習的時候仔細的做好了筆記,并多加練習,終于逐漸熟悉了自己的工作。
三、不足的地方
自己身上最大的問題,是經(jīng)驗方面的不夠。其次,就是對部門人員的不熟悉。作為一名文員,工作方面是要求非常干練簡潔的,自己在工作方面的經(jīng)驗不足常常導致自己在做事的時候有些磨蹭,但是相信,通過自己的努力鍛煉,我一定能更加熟練的做好自己的工作。
而在認人方面,就只能靠我自己努力去提升人際關系。在工作上我們經(jīng)常要通知到其他部門的同事,我起碼要努力的認識到各個部門的負責人才行。
四、總結(jié)
短短三個月,自己卻發(fā)生了翻天覆地的變化?,F(xiàn)在我已經(jīng)不再是一個學生了,我要努力的做好自己的工作,成為一名真正的公司的員工,并積極的向著優(yōu)秀員工邁進!
國企試用期工作總結(jié) 篇14
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作的三個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學習
努力適應工作,這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。
二、學習公司企業(yè)文化
提升自我,加入這個大集體,才真正體會了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個字的內(nèi)涵,這是文化的精髓,我想也是激勵每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的'不足,在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
國企試用期工作總結(jié) 篇15
我于20XX年9月29日通過招聘到集團蒙陽基建公司上班。從工程施工單位到工程建設單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對鋼結(jié)構(gòu)建設及道路建設也是初次接觸,但在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學習,很快適應了工作環(huán)境,并取得了較好成績?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、個人情況簡介
20XX年9月20XX年6月,在四川建筑職業(yè)技術(shù)學院城市建設系就讀建筑裝飾技術(shù)與設計專業(yè);20XX年6月20XX年8月,在北京捷誠建筑有限公司做現(xiàn)場施工技術(shù)與管理等工作;20XX年9月20XX年4月,在四川源泰建設有限公司做現(xiàn)場施工技術(shù)與管理等工作;20XX年6月,參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了《公司員工手冊》規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司,認真完成自定和領導交待的工作任務。
2、認真學習甲控項目的管理流程。雖然同屬建設工程管理,但是與建設施工管理有很大差別。因此,我首先業(yè)主代表的要求進行了認真系統(tǒng)的學習,并堅持邊工作邊學習,很快就掌握了其中的要領,已能獨立完成領導交給的任務,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細、完美。
3、積極著手參與一期工程土建建設協(xié)調(diào)工作。從領導安排我負責該工程土建工作之后,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料,并多次到施工現(xiàn)場了解情況,使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護公司利益,在協(xié)調(diào)時取得主動權(quán)。
4、其他方面:
①積極向領導提出合理化建議;
?、谂c同事積極探討施工進度控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務能力;
?、壑鲃优c同事交流,熱情幫助他人;
?、芊e極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。
三、努力的方向
1、充分利用通過全國二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關業(yè)務,提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻;
2、積極鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務能力和專業(yè)水準;
總之,兩個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。
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