下面是范文網小編分享的銀行宣傳活動總結3篇(銀行誠信教育宣傳活動總結),供大家賞析。
銀行宣傳活動總結1
為更好地宣傳存款保險制度,有效提升存款保險社會公眾認知度,形成“存款有保障”的安全穩(wěn)定預期,進一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認知,根據人民銀行《關于開展存款保險集中宣傳活動的通知》有關要求,興業(yè)銀行威海分行積極開展存款保險宣傳活動,現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
一、高度重視,加強組織安排
我行在收到通知后,即刻組織員工認真學習通知文件精神,以網店為主要活動開展主體,通過形式多樣的宣傳,普及存款保險相關知識,強化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認識和理解,促進《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運行,維護金融穩(wěn)定。
二、成立活動領導小組,確保活動順利開展
為確保宣傳活動分工合理、組織有序的開展,進一步提升公眾對存款保險制度的認知,我分行高度重視,以分行零售部總經理為組長,各機構主要負責人為成員組成了領導小組,負責宣傳活動方案的制定與實施,并組織協(xié)調各支行的.活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊的進行,分行制定了宣傳活動方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴大活動覆蓋面普及存款保險知識。
三、形式多樣、內容豐富
?。ㄒ唬I業(yè)網點宣傳
活動期間,網點LED顯示屏滾動播放“存款保險,保護您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》,充分保障存款人利益”、“建立存款保險制度,促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等相關字樣的宣傳標語。另一方面在營業(yè)網點設置宣傳點,擺放宣傳展架和宣傳折頁,讓客戶感受到存款保險宣傳月的宣傳氣氛;通過柜臺擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業(yè)務或等候時能夠第一時間取閱相關材料,確保將存款保險等內容帶到社會公眾當中,保證金融消費者第一時間理解存款保險的內涵以及存款保險制度對金融消費者的保護作用。
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戶外宣傳開展前,轄內各網點擬定戶外宣傳的時間、地點、宣傳內容及人員職責安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃,確保達到宣傳效果。戶外宣傳主要利用上下班高峰和出行高峰在人口較為密集的社區(qū)入口處,對過往行人進行宣傳,利用培訓所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答存款保險制度的內涵、保障范圍、保費繳納主題等與人民的切身利益的問題,群眾參與積極性較高。
四、總結與計劃
本次活動以存款保險為主題,提升社會公眾對存款保險的認知,對什么是存款保險、存款保險的保障范圍有哪些、什么情況下可以進行償付等向群眾進行了詳細的講解,重點普及存款保險的基本知識,此次活動得到廣大群眾的一致好評,在今后的工作中,我行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度,切實維護消費者利益,維護我行形象,強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
銀行宣傳活動總結2
XX人民銀行:
按照貴行《轉發(fā)<關于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動”的通知>的通知》要求,我行于6月18日在轄內組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動,由于宣傳活動準備充分、組織得力,支付系統(tǒng)宣傳活動取得了良好的預期效果。現(xiàn)將XX行的活動開展情況總結如下:
一、組織領導
為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領導,保證宣傳效果,XX行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領導小組,主管行長XX任組長,XX部門負責人為副組長,部室相關人員為組員,負責支付宣傳活動的組織協(xié)調。同時要求各支行主管行長組織部署本行的.宣傳日活動,活動前下發(fā)通知,對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。
二、活動開展
?。ㄒ唬┗顒忧?,要求各行要充分認識本次支付系統(tǒng)宣傳推廣活動的深遠意義,即:在周邊經濟發(fā)展受限,國內經濟出現(xiàn)反彈跡象的大環(huán)境下,為深入貫徹中央科學發(fā)展觀,不斷提升社會公眾對人民銀行支付系統(tǒng)的認知度,促進支付系統(tǒng)結算量增長,推動支付系統(tǒng)健康快速發(fā)展,更好地為國民經濟建設大局服務,為
XX保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻,各銀行業(yè)金融機構全力開展“20xx年XX省支付系統(tǒng)宣傳”活動。
?。ǘ┚慕M織,首先在宣傳口號的選擇上,立足XX市是一個農業(yè)大市的實際情況,我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號,如:“支付結算工具多 服務三農支付快”、“改善農村支付環(huán)境 共創(chuàng)農村美好未來”、“央行支付 服務千家萬戶”等;其次在宣傳方式的選擇上,我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號,還由機關選派人員配合營業(yè)機構派出現(xiàn)場宣傳臺進行宣傳,散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進行現(xiàn)場講解,同時要求各行大堂經理利用引導優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現(xiàn)代支付方式和途徑,盡一切努力擴大宣傳效果。
通過宣傳活動,公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入,對支付方式、路徑的選擇更加多元化,支付效率也必將有進一步的提高。
銀行宣傳活動總結3
為認真落實中國銀行業(yè)協(xié)會《20xx年度中國銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動方案》(銀協(xié)發(fā)【20xx】6號)及《20xx年徽商銀行“普及金融知識萬里行”活動方案》(徽銀辦【20xx】71號)的相關要求,進一步加強金融基礎知識教育宣傳工作,切實保護銀行業(yè)消費者合法權益,我行于6月1日―6月30日在全行范圍內開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權益保護宣傳服務月活動。現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
?。ㄒ唬┚W點宣傳
活動期間,我行積極利用營業(yè)網點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣;二是開辟活動展示區(qū),擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料,在營業(yè)網點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線(96588)、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經理對前來我行辦理業(yè)務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業(yè)務辦理咨詢。
?。ǘ┱J真組織集中宣傳日活動
根據活動要求,6月1日為活動集中宣傳日,我行要求各分行安排網點集中進行為期一天的集中宣傳活動,參加集中宣傳的支行在網點周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題X展架,設立業(yè)務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
(三)強化合規(guī)銷售,構建消費者權益保護長效機制
消費者權益保護貫穿于我行產品服務售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節(jié)。在產品設計研發(fā)環(huán)節(jié),于產品銷售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產品推介銷售環(huán)節(jié),由產品銷售人員對客戶進行風險告知,提示客戶閱讀合同或協(xié)議中列明的風險條款等風險提示內容,并要求客戶在已充分了解業(yè)務風險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣,避免消費者在不了解產品風險的基礎上盲目購買,貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環(huán)節(jié),通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產品服務的意見建議,作為本行服務優(yōu)化及改進的重要現(xiàn)實基礎。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務專項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進行考核。
宣傳服務月期間,在上述工作的.基礎上,我行要求各分行強化監(jiān)督管理,加大日常服務暗訪檢查力度,尤其注重對于產品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度,對于產品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發(fā)現(xiàn)一起通報一起,并將其納入員工個人績效考核。
(四)多形式、多渠道廣泛開展消費者權益保護知識學習和培訓
各分行按照活動方案的要求,采取多種方式對《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護知識讀本》進行學習和培訓。一是開展集中學習和培訓,如黃山分行將其列入新員工入職培訓的重要學習內容之一,并邀請當?shù)劂y監(jiān)分局、消協(xié)領導到會為全體參訓人員發(fā)表動員講話。二是建立“例會制”,開展日常持續(xù)學習。各分行利用支行晨會、夕會及周會,將消費者權益保護知識納入例會重點學習內容之一,于每日進行學習,消費者權益保護知識的長效學習機制初步建立。
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