總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的綜合辦公室工作總結(jié)6篇,以供參考。
綜合辦公室工作總結(jié)1
今年以來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí),勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx工作總結(jié)
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
?。ㄒ唬┊?dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng),上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng),工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng),我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料,做好會(huì)議方案,會(huì)議通知等工作。
?。ǘ┺k文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí),既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說(shuō)話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)文件61份,其中需上傳下達(dá)辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái),辦公室撰寫(xiě)各類信息24條,上報(bào)xx條,上報(bào)xx條。
?。ㄋ模┚C合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái),我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問(wèn)題與不足
今年以來(lái),辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的.大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī)?;仡櫼荒陙?lái)的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識(shí)面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ),與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升,爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無(wú)差錯(cuò),事交我辦請(qǐng)放心”。
綜合辦公室工作總結(jié)2
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2022年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將2020年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
2020年x月至x月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文x份;整理外部收文x份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
2020綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。x月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);x月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);x月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款x余元,物資若干;x月份組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),2020年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。x月份,公司順利接管xx小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止x月份,公司目前在崗人員x人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
2020年下半年,在外借一人的配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
2020年x月x日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,2020年申報(bào)工傷x余起。另,公司于x月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護(hù)公司利益。
5、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
2020年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮x-x個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢(qián)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
2020年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
7、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將xx小區(qū)所需物品采購(gòu)到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
三、成績(jī)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的'重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮?工作中切實(shí)加以解決。2020年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2022年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
2022年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
2、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
2020年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2022年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。2022年,綜合辦公室在2020年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
3、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,2022年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),2020年x月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。2022年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
4、完善2022年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
綜合辦公室工作總結(jié)3
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的文化水平和工作經(jīng)驗(yàn),作為本單位的工作人員負(fù)責(zé)辦公室的工作,工作中要嚴(yán)以律己、寬以待人、作風(fēng)務(wù)實(shí)、思想上要有正確認(rèn)識(shí),樹(shù)立良好形象,堅(jiān)決不做違規(guī)違紀(jì)的事情,把自己學(xué)到的知識(shí)有效的結(jié)合到工作當(dāng)中,體現(xiàn)用心做事,追求卓越的核心價(jià)值觀。
2、認(rèn)清思想全面提升政務(wù)管理水平,辦公室承擔(dān)的文件檔案管理、辦公用品發(fā)放、車(chē)輛管理、兩堂一室管理等各項(xiàng)工作,工作瑣碎繁雜,這就要求辦公室工作要提高綜合素質(zhì),能應(yīng)付事務(wù)性的工作。更重要的是能吃得了苦、受得了委屈,在工作中始終樹(shù)立服務(wù)于工作大局的意識(shí),堅(jiān)持按照從細(xì)節(jié)要求做起的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。完成公司交代的任務(wù)。
3、辦公室綜合文字工作得到加強(qiáng),安排專職打字員,負(fù)責(zé)本公司的打印,復(fù)印文件工作。并且教導(dǎo)打字員認(rèn)真履行工作職責(zé),減少對(duì)紙張的浪費(fèi),打印,復(fù)印文件之前,一定要認(rèn)真、仔細(xì)、檢查清楚、在確保文件沒(méi)有錯(cuò)誤的情況下,方可打印,并且做好文件名稱紙張數(shù)量、使用部門(mén)、姓名的登記,方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),減少不必要的紙張浪費(fèi)。
4、規(guī)范機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理,制定了辦公室日常管理制度,加強(qiáng)本公司的管理,維護(hù)本公司的良好環(huán)境,平時(shí)要求每星期三組織相關(guān)人員對(duì)全公司的住宿、辦公室、工業(yè)廣場(chǎng)等進(jìn)行衛(wèi)生檢查,并要求本單位節(jié)約用電,辦公室、住宿無(wú)人時(shí),必須關(guān)燈、空調(diào)、電腦等電器,上班期間全礦職工著裝要得體大方,以保持精神良好狀態(tài),樂(lè)觀積極的態(tài)度,投入到工作當(dāng)中,辦公室還制訂了車(chē)輛管理制度,工作外出辦公用車(chē)要提前安排,合理運(yùn)用,各部門(mén)能用一輛汽車(chē)盡量用一輛汽車(chē)外出,特殊情況在另行安排車(chē)輛,在不影響工作的情況下,減少出車(chē)次數(shù),降低油耗,小車(chē)司機(jī)給車(chē)輛加油,車(chē)輛出車(chē)的公里數(shù)要認(rèn)真登記清楚,以便領(lǐng)導(dǎo)審核。
5、規(guī)范辦公用品、日常用品的發(fā)放,購(gòu)買(mǎi)辦公用品日常用品,各部門(mén)要提前上報(bào)計(jì)劃,經(jīng)過(guò)總經(jīng)理簽字、批準(zhǔn),統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放,辦公用品必須做到勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi),辦公室人員必須認(rèn)真填寫(xiě)領(lǐng)取辦公用品的登記記錄,方便領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)。
6、在食堂管理上,充分發(fā)揮單位食堂為全體干部職工服務(wù)職能,全力保障加強(qiáng)全礦的餐飲服務(wù),確保飯菜質(zhì)量及機(jī)關(guān)公務(wù)招待,同時(shí)努力保障加強(qiáng)職工的工作餐。食堂的環(huán)境也有了很大的改善,把原來(lái)的火灶改成現(xiàn)有的電磁爐,增加了消毒柜和餐具,裝修了食堂,食堂炊事員購(gòu)買(mǎi)了統(tǒng)一工作服,有效了改變了食堂的工作環(huán)境,使衛(wèi)生有了很大的提高。并不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)。澡堂的環(huán)境也得到了改變,給井下職工配備了嶄新的衣柜,擴(kuò)建浴池,在原有的浴池上又安裝了淋浴,配置專門(mén)看護(hù)人員,打掃澡堂衛(wèi)生,使本公司的職工洗浴得到了很大的改善。本公司的衛(wèi)生所也進(jìn)行裝修,安裝新的窗戶。增加了新的柜臺(tái),解決了本公司職工看病的問(wèn)題。醫(yī)療環(huán)境得到了改善。
工作一年來(lái),辦公室在做好政務(wù)和服務(wù)方面雖然取得了一定的成績(jī),這也是總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)的同事大力支持幫助是分不開(kāi)。但是工作中仍然有不足的地方。文化知識(shí)不能滿于現(xiàn)狀,學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性還要不斷加強(qiáng),使辦公室的工作更大的進(jìn)步。管理方面不夠大膽,存在某些關(guān)系,某些方面不夠嚴(yán)格,要急于糾正,轉(zhuǎn)變正確思想。在以后的工作中,要注重實(shí)現(xiàn)制度管人,行動(dòng)感人,讓自己的管理水平有所提高。文件檔案管理中存在混亂,在以后的工作中要登記清楚文件的題目,收取,下發(fā)時(shí)間,領(lǐng)取人員的記錄,及傳達(dá)傳閱的要求落實(shí)。合理認(rèn)真整理存放文件檔案,方便領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)使用查找。不要影響其他工作。單位食堂的飯菜質(zhì)量多樣化還要有所提高增加,食堂負(fù)責(zé)人要制定新飯譜,保障全公司的餐飲服務(wù)更上新的臺(tái)階,有新的變化。
在此,我特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我在辦公室工作的機(jī)遇,我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),在原有的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì),并且能認(rèn)識(shí)到工作中的失誤,加以更改修正。堅(jiān)決不讓錯(cuò)誤在工作中出現(xiàn)第二次。也希望公司領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作中多提寶貴意見(jiàn),多批評(píng),我是這樣認(rèn)為的,要想工作取得成績(jī)一定要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的存在,這有在認(rèn)識(shí)到工作中的不足才可以使工作有很大的改善和進(jìn)步。我會(huì)好好努力工作的,也是給公司的最好報(bào)答。
進(jìn)入這個(gè)部門(mén)后,我發(fā)現(xiàn)我個(gè)人也在慢慢的改變了。在思想認(rèn)識(shí)上,變得成熟多了;工作能力和綜合素質(zhì)也得到了較大的提高;最重要的一點(diǎn)是,我在工作中也學(xué)會(huì)了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會(huì)經(jīng)歷一些困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)這些都是一種鍛煉。
記得,主任分配給我做的任務(wù)是通知我們班的'班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)要去開(kāi)學(xué)院的例會(huì)。感覺(jué)還不錯(cuò),畢竟是通知本班的,一般不會(huì)遇到什么問(wèn)題。但是,要通知那些師兄師姐,可能就會(huì)有一些困難了。第一,我們跟他們還不熟悉,通知他們時(shí)會(huì)感到很別扭;第二,有時(shí)剛好沒(méi)碰到他們本人,需要電話聯(lián)系,但又不知道他們的電話個(gè)人覺(jué)得,即使是簡(jiǎn)單的一件事,也需要我們用大腦去思考,怎樣才能把事情都做好?還是這個(gè)通知,怎樣才能通知到位。在辦公室這個(gè)部門(mén)工作,我覺(jué)得有一點(diǎn)不是工作的范圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通,能夠與老師多方面的交流。這樣,不僅在學(xué)習(xí)工作或者在日常生活中,都可以學(xué)到更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。畢竟,姜還是老的辣!而且,老師在一定程度上發(fā)揮著橋梁作用。
經(jīng)過(guò)這學(xué)期在辦公室的學(xué)習(xí)和工作,我也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn):
第一,主任要做好帶頭作用。說(shuō)白了,就有點(diǎn)像一班之長(zhǎng)一樣,要領(lǐng)導(dǎo)好整個(gè)部門(mén)的成員,做好對(duì)成員的宣傳和組織工作,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的細(xì)胞,并且搞好成員之間的關(guān)系,才能讓工作更加的順利,也讓成員對(duì)部門(mén)的工作更加的支持和理解;
第二,在遇到一些問(wèn)題時(shí),主任需要把成員召集在一起,共同的討論,而不是個(gè)人獨(dú)攬。不是有句話,三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。我們部門(mén)包括兩位老師共有6個(gè)臭皮匠,就頂兩個(gè)諸葛亮了;
第三,在工作中,如果遇到不懂或者不了解的東西要問(wèn)老師或者主任他們,不能輕易表示贊成或反對(duì)。要做到不恥下問(wèn),善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn),然后要頭腦去分析,也不是盲目的做,對(duì)于正確的意見(jiàn),必須聽(tīng),并且認(rèn)真的去完成;
第四,在做好本部門(mén)的同時(shí),也要與其他部門(mén)做好聯(lián)系,有時(shí)也可以向他們虛心請(qǐng)教;
第五,部門(mén)內(nèi)既要分工明確,又要緊密結(jié)合在一起。比如,在我們這個(gè)部門(mén),有的要負(fù)責(zé)通知各班事件;有的要做好會(huì)議的各項(xiàng)記錄,以備不時(shí)之需;有的要負(fù)責(zé)整理號(hào)文件等等;
第六,要把工作做精和做細(xì)。辦公室的工作需要細(xì)心,認(rèn)真和踏實(shí)。不管做哪項(xiàng)工作都要充分的考慮各個(gè)細(xì)節(jié),全面考慮各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性,盡量做的更好。
以上是我認(rèn)為,處在這個(gè)部門(mén)當(dāng)中會(huì)獲得更好發(fā)展的幾個(gè)方面。但是,在工作中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。就是我們的辦事效率不高。有時(shí),一件簡(jiǎn)單的事就需要好幾個(gè)人一起去做,但又做不好。這樣,不僅浪費(fèi)了人力,也浪費(fèi)了時(shí)間,然后每個(gè)人又會(huì)為自己推卸后果所帶來(lái)的責(zé)任,最后又得重新去完成。這些應(yīng)該就算是分工不明確和成員之間沒(méi)配合好的缺口吧!
綜合辦公室工作總結(jié)4
xx年,綜合管理部在上級(jí)部門(mén)和XXX黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),緊密?chē)@黨委中心工作,充分發(fā)揮辦公室參謀助手、承上啟下和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用,緊緊圍繞文秘、文書(shū)、宣傳、服務(wù)、輿情、后勤保障等工作重點(diǎn),圓滿完成了部門(mén)職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將XXX綜合管理部xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況及xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、xx年工作回顧
(一)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,發(fā)揮好行政綜合職能
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加深對(duì)本行整體工作脈絡(luò)的把握。通過(guò)參加各種形式的會(huì)議,聆聽(tīng)行領(lǐng)導(dǎo)講解全局性工作思路,加強(qiáng)對(duì)本行整體發(fā)展思路的領(lǐng)悟和把握,便于在日常總結(jié)性材料和領(lǐng)導(dǎo)講話材料中準(zhǔn)確體現(xiàn)當(dāng)前工作重點(diǎn)和下一步工作方向。
2、加強(qiáng)調(diào)研,積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。結(jié)合日常工作,圍繞重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn),開(kāi)展綜合調(diào)研、專題調(diào)研,時(shí)刻關(guān)注和了解部門(mén)及支行經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、制定決策提供參謀和輔助作用。
3、立足全局,積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持把服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在日常工作中,堅(jiān)持貫徹本行黨政決策及領(lǐng)導(dǎo)工作思路,認(rèn)真聽(tīng)取各部門(mén)需求,根據(jù)實(shí)際,積極協(xié)調(diào),快速服務(wù),做好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的“管家”。
4、重在落實(shí),加大文件督辦工作力度。為保障總部綜合辦公效率,綜合管理部努力把文件督辦工作做細(xì)、做扎實(shí),在具體工作中靠前服務(wù)、跟蹤服務(wù),對(duì)上級(jí)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng)及需要上報(bào)事項(xiàng),及時(shí)對(duì)相關(guān)部門(mén)作出提示和跟蹤督辦,確保文件批辦事項(xiàng)得以順利及時(shí)完成。
5、強(qiáng)化制度,規(guī)范管理,積極配合流程銀行建設(shè)工作。按照XXX流程銀行建設(shè)工作要求,圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”職能,結(jié)合實(shí)際,梳理和編寫(xiě)了綜合管理部各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)范性工作流程各24項(xiàng),為規(guī)范綜合管理部各項(xiàng)職能奠定制度基礎(chǔ)。
(二)樹(shù)立服務(wù)意識(shí),發(fā)揮好基礎(chǔ)服務(wù)職能
1.加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),做好會(huì)務(wù)接待工作。在外部接待上,按照領(lǐng)導(dǎo)具體安排,本著勤儉辦行的原則,在車(chē)輛調(diào)度、用餐住宿等方面做好前期準(zhǔn)備,妥善做好各級(jí)別的接待工作,xx年全年共接待上級(jí)及外部調(diào)研、交流等60余次。在會(huì)務(wù)服務(wù)上,對(duì)所有股東代表大會(huì)、職工代表大會(huì),董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及季度業(yè)務(wù)分析會(huì)等階段性會(huì)議,及外部來(lái)訪調(diào)研的臨時(shí)性會(huì)議,采取會(huì)前統(tǒng)一調(diào)度、分工負(fù)責(zé),從會(huì)議材料、會(huì)場(chǎng)布臵、茶水供應(yīng)、后勤服務(wù)等多方面做好準(zhǔn)備,會(huì)中安排工作人員應(yīng)對(duì)臨時(shí)性需求并做好會(huì)議記錄,會(huì)后根據(jù)會(huì)議情況及時(shí)總結(jié)匯報(bào)材料,xx年共召開(kāi)股東代表大會(huì)、職工代表大會(huì)一次,董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)4次,各類臨時(shí)性會(huì)議近90次。此外,xx年從科技部接管視頻會(huì)議組織和保障工作,全年共組織視頻會(huì)議近20次。
2.嚴(yán)格遵循制度,提升后勤管理水平。對(duì)總部物品的管理著重抓好采購(gòu)、保管、使用等環(huán)節(jié)(健全物品領(lǐng)用簽字制度),特別對(duì)大宗物品采購(gòu)、租賃事項(xiàng)均召開(kāi)招標(biāo)小組會(huì)議或行務(wù)會(huì)議公開(kāi)比價(jià)采購(gòu)。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理、日常保潔、房屋維護(hù)等工作的同時(shí),對(duì)水、電設(shè)施存在的隱患及時(shí)派人檢修,對(duì)水電費(fèi)墊付款及時(shí)收繳到位。從工會(huì)接管總部食堂管理工作,按照“衛(wèi)生、安全、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約”的原則,及時(shí)為食堂更換和添加餐飲設(shè)備、用具,建隔斷劃分面點(diǎn)區(qū)、炒菜區(qū)、領(lǐng)餐區(qū)和就餐區(qū),保障食堂就餐質(zhì)量和秩序;完成餐廳裝修工作,認(rèn)真做好公務(wù)用餐接待的組織和保障工作。
3.規(guī)范用車(chē)管理,保障公務(wù)用車(chē)。加強(qiáng)車(chē)輛使用管理,按照《XXX車(chē)輛管理制度》,對(duì)每一輛車(chē)都實(shí)行派單制,制定了車(chē)輛運(yùn)行日志和耗油登記簿,車(chē)輛用油由辦公室統(tǒng)一充卡,專人簽字記錄和雙人管理、定期核對(duì)制度。加強(qiáng)車(chē)輛維修管理,按照維修申報(bào)、登記制度,逐人登記造冊(cè),定點(diǎn)維修,統(tǒng)一結(jié)算,并順利完成了對(duì)車(chē)輛的年檢、保險(xiǎn)工作。同時(shí)在日常工作中,注重加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車(chē)教育,確保安全行車(chē)無(wú)事故。
?。ㄈ┘訌?qiáng)文秘工作,規(guī)范公文及檔案管理
1.做好辦文、辦會(huì)工作。嚴(yán)格執(zhí)行公文處理專人負(fù)責(zé)制,對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)及時(shí)提醒,對(duì)部門(mén)辦理要件及時(shí)催辦,對(duì)多部門(mén)會(huì)辦事項(xiàng)主動(dòng)牽頭協(xié)調(diào),確保來(lái)文在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié);嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)文雙人審核
制度,把好公文質(zhì)量關(guān),切實(shí)增強(qiáng)公文的執(zhí)行力和嚴(yán)肅性。實(shí)行公文電子化管理,對(duì)收發(fā)的各類文件分別建立了電子目錄,并分類進(jìn)行了收集、整理和歸檔,為機(jī)關(guān)文檔的查詢和調(diào)閱打下了基礎(chǔ)。截至11月末,共發(fā)文253件(包括上行文),內(nèi)部收文(銀監(jiān)局來(lái)文114個(gè)、人行亳州中支來(lái)文73個(gè)、省聯(lián)社下文181個(gè)、三密文件4個(gè))372件,外部收文56件,無(wú)明顯差錯(cuò),更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)文件在各支行工作中的重要作用。
2、做好檔案管理工作。按照省聯(lián)社檔案管理工作要求,要求各部門(mén)上繳文件一律裝入統(tǒng)一檔案盒,并認(rèn)真做好上繳檔案的編目歸檔工作,實(shí)行電子化編目,為機(jī)關(guān)檔案的`查詢和調(diào)閱夯實(shí)基礎(chǔ)。所有文件由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一入檔保管,建立了檔案查閱登記簿,所有文檔查閱均按要求進(jìn)行登記,確保了總部檔案資料的完整性和保密性。
3、做好保密工作。在保密工作上,我們加強(qiáng)對(duì)密級(jí)來(lái)文的管理,認(rèn)真學(xué)習(xí)保密知識(shí)和有關(guān)涉密文件規(guī)定,提高部門(mén)員工的政治敏感性和高度的責(zé)任心,做到不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,嚴(yán)守紀(jì)律,做好機(jī)要保密工作,維護(hù)大局穩(wěn)定。
?。ㄋ模?qiáng)化對(duì)外宣傳,樹(shù)立企業(yè)整體形象。
1、充實(shí)信息人員,搭建宣傳平臺(tái)。年初制定了《XXXxx年信息宣傳工作考評(píng)暫行辦法》,建立了87人通訊員宣傳隊(duì)伍,成立信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加大宣傳獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),促進(jìn)了宣傳工作制度化、規(guī)范化,使總部和各支行好的工作做法、先進(jìn)典型、
工作亮點(diǎn)等信息及時(shí)得到宣傳報(bào)道,營(yíng)造了信息宣傳工作良好氛圍,為擴(kuò)大對(duì)外宣傳、提升企業(yè)形象奠定了人員基礎(chǔ)。
2、拓寬信息來(lái)源,建立每月通報(bào)制度。按照信息考評(píng)暫行辦法要求,xx年對(duì)信息考核落實(shí)按月通報(bào)按季獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度,要求各信息員創(chuàng)新信息宣傳亮點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和收集與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息,xx年月平均報(bào)送信息量達(dá)140余篇。
3、加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè),及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。高度重視輿情監(jiān)測(cè)工作,安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的定期監(jiān)測(cè),特別是亳州市民論壇、行風(fēng)熱線及12345市長(zhǎng)電話中暴露的問(wèn)題,按照“發(fā)現(xiàn)早、處臵快、落實(shí)好”原則,避免負(fù)面影響的發(fā)生。全年共回復(fù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖及咨詢疑問(wèn)近40次,發(fā)生重大輿情事項(xiàng)2起,均得到了及時(shí)妥善處理,樹(shù)立了我行良好的社會(huì)信譽(yù)度。
4、擴(kuò)大宣傳形式,強(qiáng)化外部形象。
(1)以XXX《簡(jiǎn)報(bào)》為載體,以XXX網(wǎng)站為宣傳主線,及時(shí)將熱點(diǎn)新聞及優(yōu)秀稿件上報(bào)至省聯(lián)社、安徽日?qǐng)?bào)、安徽金融網(wǎng)等合作宣傳媒體,擴(kuò)大外宣范圍。一年來(lái),編發(fā)了XXX信息簡(jiǎn)報(bào)60期,被省聯(lián)社刊登稿件75篇,被安徽日?qǐng)?bào)及安徽金融網(wǎng)等合作媒體采用10余篇。
(2)加強(qiáng)與媒體的溝通聯(lián)系,與亳州電視臺(tái)亳州生活圈、走進(jìn)農(nóng)家欄目、譙城新聞、藥都時(shí)空等積極合作,擴(kuò)大我行品牌形象的宣傳,一年來(lái)共組織了40余次我行特色產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)專題采訪活動(dòng)。
綜合辦公室工作總結(jié)5
一、9月份工作總結(jié)
1、完成《暑假去哪兒?我們?nèi)ミh(yuǎn)方!》兩塊宣傳展板。
2、組建學(xué)校通訊員團(tuán)隊(duì),并建立通訊員交流的群。完成情況如下
3、完成新進(jìn)教師工作協(xié)議的簽訂。
4、制訂20xx年吉首市八小法制教育宣傳月工作方案。上傳法制教育視頻。法制教育手抄報(bào)評(píng)比進(jìn)行中。
5、收發(fā)上級(jí)各類文件66份。
6、上報(bào)我校家庭困難學(xué)生數(shù)據(jù)于市教育局學(xué)生資助管理中心。
7、發(fā)放各類社會(huì)愛(ài)心助學(xué)金3100元。
8、制定20xx年春中心會(huì)議室座次表。
9、雜志《暑假去遠(yuǎn)方》編輯進(jìn)行中。
10、電視臺(tái)節(jié)目《新生佳佳的一天》拍攝進(jìn)行中。
二、10月份工作計(jì)劃
1、完成雜志《暑假去遠(yuǎn)方》的編輯工作。
2、完成電視臺(tái)節(jié)目《新生佳佳的一天》拍攝和編輯。
3、籌拍并完成電視臺(tái)節(jié)目《暑假去遠(yuǎn)方特別報(bào)道》。
4、召開(kāi)通訊員QQ群會(huì)議,鼓勵(lì)各年級(jí)各組通訊員積極撰稿。
5、啟動(dòng)教育專著的編寫(xiě)工作。
6、完成各項(xiàng)辦公室常規(guī)工作。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的.人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,20xx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的???jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年,綜合辦公室在20xx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結(jié)計(jì)劃妥否,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示!
綜合辦公室工作總結(jié)6
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。xxxx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將xxxx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道,xxxx年綜合辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度,為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度
xxxx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jī)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
xxxx年公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。xxxx年,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xxxx年,綜合辦公室在xxxx年績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制
企業(yè)的.競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,xxxx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),xxxx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。xxxx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
五、完善xxxx年各類物品的采購(gòu)招標(biāo)工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
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