新媒體運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
12月6號(hào)，歲在初冬。在這個(gè)楓葉落盡的季節(jié)，我非常幸運(yùn)的通過路局團(tuán)委新媒體培訓(xùn)班的這個(gè)平臺(tái)，聆聽了人民網(wǎng)湖北頻道編委——紅小兵老師的一堂新媒體寫作指導(dǎo)課。在武漢鐵路局黨校的這短短半天時(shí)光，讓我感到獲益匪淺，寫作之路豁然開朗。
初次見小兵老師，風(fēng)趣親和是第一印象。老師顯然有備而來，提前為我們準(zhǔn)備好了演示提綱，從用腦，走心，有骨，見膽四個(gè)方面一步步引導(dǎo)我們，讓我們知曉寫作必須的要素，告訴我們好文章是如何“煉成的”。其后，老師為我們分享成熟的新聞報(bào)道，層層剖析，找結(jié)構(gòu)，尋脈絡(luò)，讀懂文章內(nèi)涵。
而聽了老師的課以后，我的寫作視野確實(shí)開闊不少。用腦：提筆之前，必須要充分考慮，胸有成竹，更要寫出思想的高度，寫出自身的亮點(diǎn)。走心：寫出真情實(shí)意，寫出真情實(shí)感，這樣才能引讀者共鳴。有骨：文章結(jié)構(gòu)脈絡(luò)順暢，更要有線索貫通，這樣讀之暢快，看之緊湊。見膽：意在敢于表達(dá)，勤于思考，只要你的論點(diǎn)足夠有說服力，就要大膽發(fā)聲。
而在我短暫的閱讀生涯中，我覺得在老師講的基礎(chǔ)上，一篇好的文章還有兩點(diǎn)因素必不可少，一是對(duì)文章節(jié)奏的把控，這個(gè)與老師的用腦有骨觀點(diǎn)有相通之處，文似看山不喜平，文章有好節(jié)奏，才能讓人“看進(jìn)去”;另一點(diǎn)就是對(duì)氣氛的渲染，好的文章把讀者帶進(jìn)故事，帶入現(xiàn)場，氣氛烘托必不可少。
總的來說老師的講課邏輯嚴(yán)密，深入淺出，讓我們大家都掌握了一些很好的寫作方法。而在講課過程中我更看到一個(gè)新時(shí)代媒體人的原則與操守。在以前瀏覽網(wǎng)上的一些言論時(shí)，經(jīng)常碰到一些無良媒體記者為了點(diǎn)擊量訪問量及博人眼球，故意歪曲事實(shí)，做出誤導(dǎo)的報(bào)道，卻造成了很惡劣的社會(huì)影響。
但是今天，通過小兵老師的言行舉止，我逐漸的放下了我對(duì)部分媒體人的一些成見。盡力還原事實(shí)真相，宣傳先進(jìn)典型，為社會(huì)播撒正能量的同時(shí)，敢于針砭時(shí)弊，敢于批評(píng)不良風(fēng)氣，真正有責(zé)任感，有職業(yè)道德，全心全意為人民服務(wù)的媒體人還是占多數(shù)。
最后，相信大家都知道桃花源記這篇古文，里面有這樣一句：初極狹，才通人，復(fù)行數(shù)十步，豁然開朗。不管是寫作抑或是其他，總有會(huì)經(jīng)歷低谷，創(chuàng)作的過程是痛苦的，但是只要堅(jiān)持多走幾步，堅(jiān)定信心，前方肯定會(huì)有開朗坦途。
新媒體運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
工程系官方公眾平臺(tái)關(guān)注人數(shù)從上學(xué)年近1500人增長至2140人，共增長600余人次，發(fā)布系部新聞近百條。在本學(xué)年中系新媒體全體工作成員將加強(qiáng)對(duì)欄目的創(chuàng)新，提高每個(gè)人的工作能力，做好每一項(xiàng)宣傳工作，提高每個(gè)成員的拍照、文案、剪輯等各項(xiàng)技能的水平。同時(shí)，推進(jìn)系新媒體工作室活動(dòng)的舉辦。
新媒體工作室對(duì)于過去兩個(gè)月工作進(jìn)行總結(jié)：
一、納新工作
我們于大一新生開學(xué)之際就開始籌備策劃納新活動(dòng)，在大家的討論、探討之后設(shè)計(jì)好了納新總工作流程，并確定納新的大致規(guī)模。然后對(duì)新媒體大二成員分配各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)做好納新多需要的資料、物品的準(zhǔn)備。納新于9月15日正式開始，在全體成員的協(xié)作之下，做好了部門的宣傳工作，讓大家都了解到新媒體工作室，同時(shí)對(duì)加入新媒體的學(xué)生們進(jìn)行面試，給他們分配一些小任務(wù)進(jìn)行篩選，留下最適合的一批新成員，整個(gè)過程中新生們了解到新媒體工作室的工作，加強(qiáng)他們對(duì)這份工作的熱情，同時(shí)增進(jìn)了新老成員之間的了解與溝通。
二、常規(guī)工作
9月8日至10月末，對(duì)系部的多項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，從迎新到剛剛結(jié)束的合唱比賽，共發(fā)布系部新聞系部新聞25條，人物采訪1條。
每周對(duì)系部的團(tuán)會(huì)工作進(jìn)行報(bào)道，挑選出開展較好的幾個(gè)班級(jí)進(jìn)行公開公布，及時(shí)的讓各個(gè)團(tuán)支部之間進(jìn)行交流與了解，加強(qiáng)團(tuán)會(huì)主題的學(xué)習(xí)。
跟進(jìn)系部的各項(xiàng)活動(dòng)，以視頻、等方式進(jìn)行宣傳。讓每一位受眾都能了解到系部的每一項(xiàng)活動(dòng)，并積極參與其中。
三、工作拓展
新媒體工作室開展“走出校園，公益攝影進(jìn)鄉(xiāng)村”、“校園公益攝影”、“免費(fèi)證件照拍攝”等公益活動(dòng)。并推出人物采訪專欄、視頻專欄等。
四、工作計(jì)劃
1、大力宣傳新媒體平臺(tái)的關(guān)注度。在當(dāng)前覆蓋系部90%的同學(xué)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高覆蓋率，加強(qiáng)平臺(tái)與受眾的互動(dòng)與交流，開展更多同學(xué)們喜聞見樂的線上活動(dòng)，吸引更多同學(xué)的關(guān)注，讓更多的同學(xué)們加入進(jìn)來。鼓勵(lì)同學(xué)們踴躍展示自己與身邊同學(xué)的青春魅力，科普同學(xué)們的知識(shí)，向同學(xué)們傳遞積極的審美情趣，傳遞陽關(guān)正能量。
2、發(fā)掘新媒體平臺(tái)信息收集的能力，通過在與網(wǎng)站上開展收集信息，調(diào)研“對(duì)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)活動(dòng)的普及程度與滿意評(píng)分的調(diào)查”、“你期待的團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的活動(dòng)與服務(wù)”等為系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)更好的開展提供信息。實(shí)施幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等方式來調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)新媒體平臺(tái)推送消息質(zhì)量。圖文編輯做到既突出內(nèi)容，又注重形式。針對(duì)平臺(tái)推送內(nèi)容閱讀人次所占總關(guān)注者比例偏低這一現(xiàn)狀，根據(jù)廣大同學(xué)所熟悉的語言環(huán)境與社會(huì)熱詞，使用新鮮活潑的語言撰寫推送文案，利于同學(xué)們產(chǎn)生共鳴，更加“接地氣”。在內(nèi)容的選擇上更多的以讀者的角度來思考，使用簡潔明了的表達(dá)方式與同學(xué)們互動(dòng)與交流，做到貼近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上繼續(xù)跟進(jìn)新媒體發(fā)展趨勢，不斷探索和提升新媒體技術(shù)的運(yùn)用，了解媒體發(fā)展趨勢，敢于嘗試不同的技術(shù)與形式，給予受眾更好的閱讀體驗(yàn)。
4、加強(qiáng)與系部部門、社團(tuán)的合作。我們將把更多的線上活動(dòng)與部門、社團(tuán)合作展開，在活動(dòng)前可以共同討論策劃，集思廣益，碰撞出更閃光的創(chuàng)意，完成任務(wù)的同時(shí)加深交流，共同成長。
新媒體運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
近日，區(qū)教育局聘請(qǐng)了來自北京的專家給我們?nèi)w教師做了新媒體、新技術(shù)與中小學(xué)課堂教學(xué)變革的報(bào)告。說實(shí)話，整合了現(xiàn)代多媒體教學(xué)優(yōu)勢的交互式電子白板，作為一種新的教育技術(shù)，早在去年就已經(jīng)悄然的走進(jìn)了學(xué)校，但聆聽了專家的報(bào)告，我才深刻的認(rèn)識(shí)到我新媒體、新技術(shù)在中小學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用知之甚少，對(duì)交互式電子白板了解也只是冰山一角。通過學(xué)習(xí)，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到教師如果能充分發(fā)揮電子白板的輔助教學(xué)優(yōu)勢，將更有利于實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)方式的變革和自身專業(yè)化的成長。
感受之一：電子白板強(qiáng)大的交互性功能為課堂教學(xué)中的師生互動(dòng)、生生互動(dòng)和人機(jī)互動(dòng)提供了技術(shù)可能和方便，從根本上改變教師與學(xué)生在課堂上的互動(dòng)方式，為建立以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)為中心的課堂教學(xué)奠定技術(shù)基礎(chǔ)。
基于現(xiàn)代教育技術(shù)手段下的學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)是新課程大力倡導(dǎo)的培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的最有效的學(xué)習(xí)方式。但是，傳統(tǒng)的多媒體課件更多的是演示功能，教師受到定型情節(jié)的課件影響，完全圍繞著課件講課在課堂教學(xué)中只能以教師的事先安排順序依次呈現(xiàn)，很難根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，缺少了課堂教學(xué)中最為精彩的“即興發(fā)揮”。再者，由于課件的內(nèi)容無法更改，課件在演示過程中學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的機(jī)會(huì)少，大部分處于被動(dòng)接受狀態(tài)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性很難發(fā)揮，只能跟著教師的演示而被動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。
利用電子白板的互動(dòng)學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)習(xí)更直觀，更專注，而學(xué)生發(fā)生的錯(cuò)誤，教師也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和及時(shí)糾正，這是傳統(tǒng)的多媒體教學(xué)所無法媲美的。
感受之二：交互式電子白板為教師進(jìn)行自我反思和開展同伴互助活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，實(shí)現(xiàn)了教師的教學(xué)反思由浮淺反思向深處反思、由個(gè)體反思向群體反思的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了教師的專業(yè)發(fā)展。相對(duì)于其他現(xiàn)代教育技術(shù)手段而言，交互式電子白板運(yùn)用于教學(xué)，對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)參與性，提高課堂教學(xué)效率。
總之，此次培訓(xùn)，不但讓我感受到多媒體教學(xué)環(huán)境的巨變，更讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足。時(shí)代的前進(jìn)，知識(shí)也需要不斷的更新，教改也將永無止境，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的教師必須在課堂教學(xué)中，要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及要求，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用新媒體，新技術(shù)，化抽象為形象，變靜為動(dòng)。在課堂教學(xué)過程中運(yùn)用新技術(shù)、新媒體在教學(xué)領(lǐng)域好處頗多，在各科教學(xué)中也起到不可估量的作用。
新媒體運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了20年月月底了，我也已在公司十七個(gè)月了!在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)、同事，這里的一切，對(duì)我來說，是一個(gè)很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。公司管理規(guī)范運(yùn)作有序，各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經(jīng)感受。
在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，了解了公司的發(fā)展概況，初步掌握了一些基本技術(shù)知識(shí)，現(xiàn)將本人這一年多來的工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高專業(yè)水平
自20年7月份進(jìn)公司時(shí)起，我努力學(xué)習(xí)、提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎(chǔ)。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作的安排，努力完成各項(xiàng)工作
早工作中，提高跟客戶的對(duì)話技巧，淘寶網(wǎng)店的后臺(tái)管理，寶貝的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說;“活到老，學(xué)到老”。在這方面，由于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作時(shí)間短暫，任何一個(gè)問題對(duì)我來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)的。但是，我有信心面對(duì)，我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。不管是份內(nèi)的工作，還是份外的工作。只有多學(xué)，多做，多積累工作經(jīng)驗(yàn)才能把工作做好。
進(jìn)入斯凱萊特其實(shí)還沒到一年的時(shí)間，但卻要總結(jié)這一年的所得所獲，感覺還是不知如何憶起。往事重現(xiàn)，發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目，不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進(jìn)的一些障礙。
在這份工作之前，我曾經(jīng)接觸過淘寶店鋪，它讓我對(duì)發(fā)布產(chǎn)品信息不是很陌生?？梢哉f電子商務(wù)是我真正的第一份工作，從剛踏入社會(huì)至今，很慶幸自己選擇了電子商務(wù)。一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。
剛開始涉及這個(gè)領(lǐng)域什么都不懂，只覺得一切都是枯燥乏味，每天都重演著幾件相同的事情，不停得做，反復(fù)得做，不間斷得做，感覺生活已經(jīng)像是被定制好了，所以做起事來根本已經(jīng)沒有所謂的沖勁與干勁。而且當(dāng)初對(duì)斯凱萊特的產(chǎn)品一直不夠了解，覺得放到網(wǎng)上銷售真得是一件不容易的事情。直到自己無緣無故接到了第一個(gè)單子，雖然說出來可能會(huì)被同行恥笑，0元的訂單，可以說是忽略不計(jì)，但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺得這個(gè)行業(yè)在網(wǎng)上做交易實(shí)在是一件難事，不僅價(jià)格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這0元的訂單不僅僅是0元，也是對(duì)我工作的一個(gè)肯定。從這次開始我明白自己應(yīng)該要往哪方面去重點(diǎn)突破。既然對(duì)成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起，簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限，降低工人所耗廢時(shí)間。
如果僅僅靠自己去學(xué)習(xí)電子商務(wù)，我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到韓總幫助，通過參加上海商盟的學(xué)習(xí)，電子商務(wù)的培訓(xùn)以及阿里巴巴課程的教授…起初對(duì)電子商務(wù)的印象只有“簡單”二字可以形容，但是現(xiàn)在不再是單純的發(fā)布產(chǎn)品信息，而是包括了許多深層意義的網(wǎng)絡(luò)因素，有些專業(yè)問題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握。
我覺得做電子商務(wù)最重要的前提即是對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)足夠的了解，如果當(dāng)面對(duì)客人不能解釋專業(yè)的問題，有可能面對(duì)潛在客人的流失。用自信而權(quán)威的口吻來談?wù)摦a(chǎn)品，相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶。推銷產(chǎn)品也就是推銷自己，推銷自己遠(yuǎn)比推銷產(chǎn)品更為重要。面對(duì)你所要推銷的對(duì)象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品，或是競爭對(duì)手想套價(jià)格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計(jì)圖等等。
第二合理按排8小時(shí)工作時(shí)間也是一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟，雖然現(xiàn)在我常常會(huì)覺得時(shí)間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實(shí)。每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關(guān)的，但是每個(gè)客戶我都認(rèn)真對(duì)待，并且每個(gè)旺旺上都會(huì)介紹我們的氟碳木紋產(chǎn)品，因?yàn)槲矣X得現(xiàn)在對(duì)于我們這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品知識(shí)，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務(wù)真的是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，可能剛進(jìn)接觸網(wǎng)站后，沒有相關(guān)的詢盤，甚至于沒有其它領(lǐng)域的詢盤，但是長久以往，踏實(shí)認(rèn)真的走好每一步，我相信每一個(gè)都可以接到屬于自己的訂單。
第三做擁有樂觀開朗，積極向上的心態(tài)，心態(tài)決定行為，這是營銷的前提。做一件事情如果把它當(dāng)成自己熱愛的一項(xiàng)事業(yè)來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務(wù)是一個(gè)長期見成效的過程，短期的努力和堅(jiān)持并不可能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。只有堅(jiān)定自己的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，每一天完成自己須要完成的任務(wù)，那么即使真得沒有得到實(shí)際的成效，內(nèi)心也不會(huì)感到枯燥乏味，充實(shí)的滿足感即會(huì)油然而升。
最后一點(diǎn)，不停的電子商務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)的累積也是非常重要。從踏入斯凱萊特開始，我就跟著韓總進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，從上海商盟的活動(dòng)中得到了很多平時(shí)在辦公室所學(xué)不到的知識(shí)。在商盟學(xué)習(xí)中認(rèn)識(shí)了許多在電子商務(wù)領(lǐng)域非常成功的名人，包括張有為老師的網(wǎng)絡(luò)推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費(fèi)會(huì)員地毯式轟炸為我在發(fā)布產(chǎn)品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū)，多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個(gè)方法與途徑宣傳自己公司產(chǎn)品;關(guān)鍵詞的密度分布同樣讓我在產(chǎn)品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)更多了些興趣。除了這些課程學(xué)習(xí)還參加了上海千人網(wǎng)商大會(huì)的召開，這算是20年發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會(huì)議。除了借助外力進(jìn)行學(xué)習(xí)，自己也會(huì)經(jīng)常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進(jìn)行各方面的學(xué)習(xí)，雖然這些工作比較花費(fèi)時(shí)間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識(shí)也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進(jìn)行百度的搜索中才明白了解。
電子商務(wù)真得沒有太多技術(shù)性的東西，只要多加嘗試多加學(xué)習(xí)，所有的難題都不再是問題。明年的計(jì)劃還會(huì)是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復(fù)做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎(chǔ)?？偠灾痪湓?看似微小的東西要做的細(xì)致做至極致也會(huì)有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
新媒體運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
這一年的工作主要集中在平面設(shè)計(jì)、新媒體運(yùn)營，今年在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下學(xué)習(xí)理解企業(yè)產(chǎn)品，對(duì)貴金屬行業(yè)的知識(shí)有很多積累，為本職工作順利開展奠定了很好的基礎(chǔ)。
一、今年主要工作總結(jié)
?。ㄒ唬┢矫嬖O(shè)計(jì)工作
1.海報(bào)類：
賽特店、昌平國泰、昌平新世紀(jì)、機(jī)場國泰店、金源貴友店、右安門王府井店的店內(nèi)海報(bào)設(shè)計(jì)，店慶海報(bào)，微宣海報(bào)設(shè)計(jì)；節(jié)慶節(jié)日微宣海報(bào)設(shè)計(jì)；
2.總公司的設(shè)計(jì)協(xié)助：
食堂海報(bào)、圖片；PPT用圖片、gif圖等；LOGO墻設(shè)計(jì)效果圖及其它。
?。ǘ┬旅襟w工作
1.：排版推送34篇文章；4個(gè)季度的編織評(píng)選投票；
2.美篇，編輯發(fā)布132篇文章；整理收集各店每周推薦拍攝照片600多張；
3.對(duì)接線上平臺(tái)：微帆服務(wù)平臺(tái)開發(fā)：因微帆業(yè)務(wù)調(diào)整，明年取消分銷系統(tǒng)開發(fā)，此項(xiàng)工作從6月份開始沒有更新。
?。ㄈ┢渌ぷ?/p>
1.公司會(huì)議紀(jì)要記錄；
2.協(xié)助薛繼深做一些簡單的辦公室工作；
3.領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
二、20xx年工作中存在的問題及解決辦法
1.這塊的工作成效不是很顯著。
（1）粉絲量目前為711人，增長源方面主要依靠店內(nèi)吸引會(huì)員，發(fā)文轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈吸引粉絲，在店內(nèi)活動(dòng)期關(guān)注量增長明顯，取消關(guān)注率也較高，但整體粉絲量還是上升趨勢。用戶年齡層分析：26-35歲，263人，%，36-45歲，235人，%，為兩個(gè)占比最高的年齡層，其中18歲以下，60歲以上占比最少，%；地域分布：北京366人，%，廣東省88人，%，河北省47人，%；上海34人，江蘇26人，浙江16人，山東14人，解決方案：還需要加大店面活動(dòng)期吸引會(huì)員加關(guān)注，根據(jù)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，年齡層26-45之間也是成為會(huì)員的主力，地域分析粗略判斷應(yīng)該是受我們店的分布影響比較多。
（2）在取消關(guān)注時(shí)間段中，更新后取消率最高；粉絲的活躍度不高，主推文的閱讀量一般在200+，閱讀量最高的一篇文章是第三季度編織評(píng)選的文章，為2610，貴友店開業(yè)閱讀量為693次，深圳運(yùn)營研發(fā)中心開業(yè)為946次，第一季度編織評(píng)選為767次，第二季度為830次。解決方案：運(yùn)營影響因素比較多，但主要因素還是在賬號(hào)的定位和有質(zhì)量的內(nèi)容兩方面。20xx年依然需要在內(nèi)容方面投入更多精力，內(nèi)容定位，內(nèi)容規(guī)劃這兩個(gè)方面多做探索，在原創(chuàng)和轉(zhuǎn)發(fā)、借鑒資料等方面都能做到有的放矢，用質(zhì)量內(nèi)容吸引粉絲并留住粉絲。20xx年運(yùn)營工作要做好目標(biāo)用戶分析，或者是構(gòu)成現(xiàn)有用戶的大部分群體的分析。根據(jù)用戶群體來確定定位，做好內(nèi)容、菜單等部分的搭建，以這些內(nèi)容為基礎(chǔ)提高質(zhì)量，通過“內(nèi)容創(chuàng)作，內(nèi)容傳播，粉絲關(guān)注，粉絲維護(hù)”這樣的過程，吸引并留住用戶。時(shí)常查看后臺(tái)數(shù)據(jù)并對(duì)用戶分析，以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向去支撐產(chǎn)品的運(yùn)營，形成運(yùn)營的良性循環(huán)。
2.美篇的宣傳推廣
（1）日常的每周推薦編輯發(fā)布。基本上保持每周3篇的文章，內(nèi)容主要是根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品圖片添加寓意作為店內(nèi)推廣鏈接，閱讀量基本維持的一百上下，點(diǎn)贊為零，此項(xiàng)推廣從數(shù)據(jù)上看，店員的重視度不夠，對(duì)內(nèi)容只限于轉(zhuǎn)發(fā)，并沒有閱讀。解決方案：20xx年減少到每周2篇，提高內(nèi)容質(zhì)量，每周推薦的照片做好分類整理，寓意和文案及時(shí)跟進(jìn)，宣傳推廣的同時(shí)也作為店員了解公司產(chǎn)品的一個(gè)有效渠道，便于店員在轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)點(diǎn)贊并學(xué)習(xí)內(nèi)容，成為公司產(chǎn)品培訓(xùn)的一個(gè)平臺(tái)。
（2）節(jié)假日活動(dòng)專題鏈接。美篇作為店內(nèi)活動(dòng)推廣的主要線上平臺(tái)，從數(shù)據(jù)上看效果還是有的，昌平新世紀(jì)店七夕專題的閱讀人次達(dá)到最高，為3178次，其它各店的節(jié)日活動(dòng)專題鏈接閱讀量也都在200+-300+。解決方案：20xx年美篇作為各店節(jié)假日及活動(dòng)的主要的線上宣傳平臺(tái)依舊保持并提高推廣效果。
3.宣傳及物料設(shè)計(jì)工作。節(jié)假日活動(dòng)的宣傳按照店內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容完成吊旗、海報(bào)、刀旗、地貼等物料，朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文案、微宣海報(bào)的設(shè)計(jì)工作，工作比較多，工作時(shí)間也集中，文案、設(shè)計(jì)工作積壓會(huì)影響工作進(jìn)程和完成質(zhì)量。解決方案：運(yùn)營對(duì)各店各節(jié)假日活動(dòng)內(nèi)容提前做好方案及時(shí)間安排，對(duì)主推產(chǎn)品物料的需求提前做好討論溝通，整理歸納，整體計(jì)劃，設(shè)計(jì)方面也便于根據(jù)各店活動(dòng)開展的具體時(shí)間做好工作安排，整體考慮設(shè)計(jì)風(fēng)格、顏色確定，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。設(shè)計(jì)稿完成后是否修改，及時(shí)反饋意見，如無意見也及時(shí)給予回復(fù)，便于確認(rèn)設(shè)計(jì)稿是否交付后期打印制作。
三、20xx年工作計(jì)劃：
1.店內(nèi)節(jié)假日、活動(dòng)宣傳物料設(shè)計(jì)工作，統(tǒng)籌七家直營店各個(gè)節(jié)日的宣傳物料設(shè)計(jì)工作時(shí)間安排，完善工作流程，合理安排美篇、對(duì)活動(dòng)的輔助宣傳；
2.、美篇線上宣傳工作，重點(diǎn)和難點(diǎn)都在文章上，系統(tǒng)學(xué)習(xí)文章的編寫，深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品的寓意，根據(jù)節(jié)假日店內(nèi)活動(dòng)編輯內(nèi)容輔助推廣；
3.產(chǎn)品手冊(cè)，整理產(chǎn)品寓意，拍攝和根據(jù)工廠提供的照片出一本產(chǎn)品目錄，并根據(jù)產(chǎn)品及時(shí)更新手冊(cè)；
4.建立頤和園素材庫，整理20xx年頤和園的拍攝照片，按照景點(diǎn)梳理圖片建立圖庫，整理繪制完成至少100張矢量圖，根據(jù)圖庫提煉整理出頤和園的核心元素；
5.建立敦煌素材庫，通過網(wǎng)絡(luò)、敦煌的相關(guān)展覽收集整理素材，建立素材庫，繪制至少50張矢量圖，根據(jù)圖庫提煉核心元素。
新媒體運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
20xx年已經(jīng)接近尾聲，回首過去一年，新媒體部門在公司的發(fā)展中扮演了重要的角色。在全員共同努力下，我們?nèi)〉玫囊幌盗袃?yōu)秀成績彰顯了我們的實(shí)力和專業(yè)素養(yǎng)。
一、項(xiàng)目方面的成果
1、成功完成了多個(gè)品牌的公關(guān)傳播項(xiàng)目，通過我們的協(xié)作和推廣，提升了品牌的知名度和美譽(yù)度，達(dá)到了品牌宣傳的預(yù)期效果。
2、在社交媒體方面，我們堅(jiān)持原創(chuàng)創(chuàng)作，積極與用戶互動(dòng)，提高了粉絲互動(dòng)度，并且成功策劃了多個(gè)活動(dòng)，例如知識(shí)問答、互動(dòng)分享等，加深了我們與用戶之間的互動(dòng)。
3、在全網(wǎng)推廣方面，我們成功與多家商業(yè)合作伙伴達(dá)成合作，通過社交媒體、等多個(gè)渠道大力宣傳，使得品牌宣傳更加立體且有深度，同時(shí)提高了品牌認(rèn)可度和用戶忠誠度。
4、我們成功推出新版，不僅在內(nèi)容上進(jìn)行了優(yōu)化和創(chuàng)新，而且增加了社交互動(dòng)板塊，使得粉絲與我們的互動(dòng)更加緊密和深入。
二、技術(shù)升級(jí)方面的成果
1、我們對(duì)社交媒體的運(yùn)營策略進(jìn)行了全面調(diào)研，從內(nèi)容創(chuàng)作到推廣和數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)性升級(jí)，在效率、效果和用戶體驗(yàn)等多個(gè)指標(biāo)上均獲得顯著提升。
2、我們采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)和算法，從而更準(zhǔn)確地預(yù)測和判斷用戶行為和趨勢，及時(shí)調(diào)整發(fā)文策略，提高了粉絲留存率和粘合度。
三、創(chuàng)新發(fā)展方面的成果
1、我們?cè)趦?nèi)容創(chuàng)作上進(jìn)行了大膽嘗試和創(chuàng)新，特別是在幾個(gè)特殊日子推出一系列相關(guān)活動(dòng)，不僅宣傳效果良好，而且為粉絲提供了一種新的消費(fèi)體驗(yàn)和感受。
2、我們積極推廣公司的社交媒體內(nèi)容，通過移動(dòng)APP和手機(jī)網(wǎng)頁等多個(gè)渠道發(fā)布，平臺(tái)訪問量和轉(zhuǎn)化率均有了大幅提升，打開了更廣闊的市場空間。
以上便是新媒體部門年度工作總結(jié)的主要成果。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和努力是我們獲得成果的基石。我們將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和升級(jí)我們的技術(shù)和策略，相信能在未來的工作中取得更顯著的成績。我們堅(jiān)信，在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們一定能夠在新的征程中再創(chuàng)佳績！
新媒體運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
不得不說時(shí)間過的真快，自己在xx公司xx部工作已有兩多月了。這段時(shí)間是我人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)在校生成為一名社會(huì)人員的轉(zhuǎn)型期，在這期間我失去了，也收獲了，更多的是我成長了。
走出校園我還懵懵懂懂，是電玩巴士提供了這樣一個(gè)平臺(tái)讓我去學(xué)習(xí)，去適應(yīng)，去調(diào)整，在這里我表示由衷地感謝！部門里的每個(gè)人都是那么的友善，無私的傳授經(jīng)驗(yàn)，工作中耐心的指導(dǎo)，xx部就是一個(gè)溫暖的大家庭，我喜歡這里。
回首自己的工作歷程，一點(diǎn)一滴學(xué)起，每天都忙碌充實(shí)著，在這里我學(xué)到了SEO推廣、培訓(xùn)了div+css、學(xué)到了編輯最基本的操作，更切身的感受到了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)是多么的重要。我想我在蛻變，這個(gè)過程也許漫長而艱苦，我相信以后的我會(huì)更有力量，面對(duì)危機(jī)，面對(duì)壓力，面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在的我在工作狀態(tài)以及編輯業(yè)務(wù)方面取得了很大進(jìn)步。工作總結(jié)如下：
一、工作狀態(tài)積極而負(fù)責(zé)
在工作中我本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，自覺維護(hù)網(wǎng)站形象，妥善嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊镁庉嫻ぷ?，盡量避免編輯稿件中出現(xiàn)紕漏。工作計(jì)劃有序，第一件事查看點(diǎn)擊量，專題百度指數(shù)和百度排名，以此為依據(jù)做好一天的編輯安排。
二、注重發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
部門的良性發(fā)展是建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上的。作為xx部的一名成員，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個(gè)部門的整體。一個(gè)好的隊(duì)友會(huì)讓工作事半功倍，所以我要努力完善自己，讓自己有能力為部門的整體穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧力量。
三、積極進(jìn)取之心
作為軟件開發(fā)出身的一名學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)編輯基于專業(yè)的邊緣，所以我們要不斷學(xué)習(xí)，在工作中提升自己。從工作本身要求出發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉(zhuǎn)載，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識(shí)，超強(qiáng)的信息資源整合、評(píng)論、組織、策劃能力，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。所以我們要不斷充實(shí)、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵(lì)了我更加積極的進(jìn)取之心。
四、編輯工作日益提高
這一個(gè)多月的時(shí)間里，我在編輯日常業(yè)務(wù)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)水平有了整體提升。
一保質(zhì)保量地完成日常稿件更新工作，同時(shí)針對(duì)百度熱點(diǎn)綜編和原創(chuàng)部分內(nèi)容編寫。
二維護(hù)專題更新；每日更新專題內(nèi)容，根據(jù)點(diǎn)擊量來安排專題更新，分重點(diǎn)更新、日常更新和緊盯專題更新。
三認(rèn)真完成周末值班。除積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)外，也對(duì)小游戲有了更深入的了解，在主管和其他成員的幫助下，學(xué)習(xí)到了制作新專題和小游戲部分更新。
四在這一個(gè)多月的時(shí)間里收獲頗豐，SRO、關(guān)鍵詞、新專題制作、專題布局調(diào)整、圖片制作與修改等。
五圍繞熱點(diǎn)話題進(jìn)行題目內(nèi)容編寫點(diǎn)擊量會(huì)增多，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，網(wǎng)站平穩(wěn)上升。
五、滿懷激情展望未來
在新的一年里我將總結(jié)自己工作的特點(diǎn)和不足，在做好自己工作的同時(shí)，積極參與5068部的其他各項(xiàng)工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)好，努力為公司做貢獻(xiàn)。
通過一個(gè)多月的工作，我已經(jīng)逐漸意識(shí)到，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)編輯，首先應(yīng)該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應(yīng)該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會(huì)在日常工作之外，多做基礎(chǔ)性的工作，讓自己迅速充實(shí)起來，逐漸加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平，逐漸向著成長為一個(gè)“專家型”編輯的方向前進(jìn)，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網(wǎng)站的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一繼續(xù)加強(qiáng)編輯基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的新聞敏銳性，提升編輯語言組織能力。
二不管是技術(shù)上還是內(nèi)容上都要形成自己的獨(dú)特的編輯方針，做出自己的特色。
三學(xué)習(xí)并實(shí)際做專題，編輯內(nèi)容方面我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)專題的制作。
新的一年中，我會(huì)和部門全體同事、領(lǐng)導(dǎo)一起齊心協(xié)力，在探索中不斷發(fā)展。在部門成長的過程中，也會(huì)出現(xiàn)了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會(huì)繼續(xù)從工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正，在實(shí)踐中不斷發(fā)展，不斷完善。逆水行舟，不進(jìn)則退。今后，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團(tuán)隊(duì)整體的努力下，部門今后的路會(huì)愈走愈遠(yuǎn)，愈走愈好！
新媒體運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8
歲月匆匆，眨眼間20xx年就揮手告別了，又迎來了嶄新的20xx年，回顧20xx年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做工作總結(jié)如下：
一、公司局域網(wǎng)
我公司xx網(wǎng)相對(duì)于一般公司來說，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行，互不相連。這樣的.布局有很多缺點(diǎn)，比如一條線路出故障，會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問題是貧富不均，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致，工作站點(diǎn)也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。
針對(duì)這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對(duì)穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。
二、網(wǎng)站制作
來公司這半年多，先后制作了《xxx網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《xx網(wǎng)》、《xxx網(wǎng)》、《xxxx》、《xx網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站，其中尤以xx網(wǎng)和xx網(wǎng)修改和完善較多。目前除了xx網(wǎng)和xx網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對(duì)外公開。
三、網(wǎng)站運(yùn)營
目前正式開始運(yùn)營的只要xx交友網(wǎng)，xx市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在xx當(dāng)?shù)氐恼搲?，百度吧等。目前注?cè)人數(shù)正在緩步增加中，注冊(cè)會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有xx人左右，預(yù)計(jì)20xx年有望突破xx人。
四、其他工作
順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。
20xx年即將過去，xx公司取得了長足的發(fā)展。作為xx公司特殊的一部分，在總公司年初制定的指導(dǎo)思想下，網(wǎng)絡(luò)分公司在某些方面取得一定的進(jìn)步，并為來年發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。但是我們也看到了許多不足，是以后急待和必須解決的。
新媒體運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9
新媒體運(yùn)營總結(jié)
本人于2014年11月以實(shí)習(xí)生身份進(jìn)入世聯(lián)行華南顧問綜合管理部，并于2015年8月31日正式入職小樣青年社區(qū)市場拓展部。在職期間，本人曾從事新媒體運(yùn)營、活動(dòng)策劃、小樣金融工作對(duì)接及智能硬件產(chǎn)品拓展的工作。促進(jìn)了文案編輯、物料設(shè)計(jì)、資源整合、商務(wù)溝通與談判等方面的能力提升。個(gè)人工作感受及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
1、明確動(dòng)機(jī)
無論是開展新媒體工作或活動(dòng)策劃工作，首要做的是明確動(dòng)機(jī)。
我們做這件事的目的是什么？想要達(dá)到什么效果？市場反饋如何？
但是起初我們常常為了做活動(dòng)而做活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束也沒有做跟訪，導(dǎo)致活動(dòng)效果難以評(píng)估。
2、高效的解決方法
明確動(dòng)機(jī)后，尋求最高效的解決方法。
就為Young平臺(tái)輸送產(chǎn)品而言，根據(jù)本次的工作要求尋找目標(biāo)產(chǎn)品，從渠道下手找產(chǎn)品，這是最高效的方法：
1）需要找眾籌階段的產(chǎn)品，就上京東眾籌、淘寶眾籌；
2）未大量投入市場的小鮮肉產(chǎn)品，就從其他智能硬件孵化器內(nèi)、研究院校、產(chǎn)品評(píng)測網(wǎng)站里尋找；
3）智能家居類產(chǎn)品，就從智能家居展會(huì)中物色；
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3、組局與破局
這是我在做運(yùn)營工作中學(xué)到的印象最深刻的一個(gè)技能。
很多時(shí)候運(yùn)營在做的事，就像是攢一個(gè)“局”。即，設(shè)計(jì)或假想出來一個(gè)最終可以拉動(dòng)N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個(gè)事情從假想變得落地。
無論局大局小，組局成功的關(guān)鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內(nèi)各方的價(jià)值供給關(guān)系，并在其中穿針引線，優(yōu)先引入某種較為稀缺的價(jià)值，從而逐步讓各方間的價(jià)值供給關(guān)系從最初的假想一點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)榇_立。
假如你想要成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營，你一定需要——
1）愛上“做局”。這里的“局”，不是一個(gè)陰謀或陷阱，而是一個(gè)可以讓N多人一起參與其中并同時(shí)收獲價(jià)值，在N多角色之間實(shí)現(xiàn)價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。典型，好比一場活動(dòng)。
2）在任何一個(gè)局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點(diǎn)”，并傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動(dòng)作（它們往往都必須落實(shí)到細(xì)節(jié)）使之成立和實(shí)現(xiàn)。
4、了解客戶需求，尋求雙方利益點(diǎn)
這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值，建立與維持關(guān)系，以獲得回報(bào)的思維過程。我們需要先了解客戶的需求。
我們考慮建立小樣會(huì)員體系，以增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。在去拜訪前，我們?cè)O(shè)想與一些媒體、供應(yīng)鏈、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等第三方平臺(tái)建立合作，談取針對(duì)小樣會(huì)員的優(yōu)惠價(jià)格，再將優(yōu)惠價(jià)格提供給我們的會(huì)員。但以上僅是我們的假設(shè)。通過親自上門拜訪，了解到智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)于“市場渠道”的需求較強(qiáng)烈。在進(jìn)行調(diào)研以前，我們常常在意淫著客戶的需求。
由于售樓處/樣板間智能家居展活動(dòng)開展的需要，我前去拜訪了幾家智能家居產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。聽到我們這個(gè)活動(dòng)，所訪的產(chǎn)品方都表示興趣很大，他們也沒有嘗試過房地產(chǎn)這條市場渠道，而我們有開發(fā)商的資源。包括我們拿著活動(dòng)方案向開發(fā)商推介的時(shí)候，開發(fā)商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統(tǒng)的開盤活動(dòng)，開發(fā)商也希望引入科技的元素，提高樓盤的品質(zhì)、客戶的滿意度。三方均可獲益，這個(gè)局就做起來了。
5、因做足功課而專業(yè)
世聯(lián)文化中第一句話也是最重要的一句話：世聯(lián)行因團(tuán)隊(duì)而強(qiáng)大，因做足功課而專業(yè)。
今年3月有幸聽了在世聯(lián)行服務(wù)超過十年的客戶拓展部領(lǐng)導(dǎo)的分享會(huì)，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深！有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產(chǎn)品投融資活動(dòng)，從活動(dòng)信息中看到那款我準(zhǔn)備拓展的智能硬件產(chǎn)品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網(wǎng)、論壇，連其還未正式發(fā)布的產(chǎn)品演示視頻我都翻出來看了。該產(chǎn)品的CEO在路演結(jié)束后下臺(tái)，我跟眾多投資經(jīng)理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話，我對(duì)其產(chǎn)品及其團(tuán)隊(duì)未參加路演的產(chǎn)品表示興趣、并說出了一些我對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的看法，CEO眼睛發(fā)亮，主動(dòng)添加我的。
因?yàn)樘崆白隽斯φn，我對(duì)產(chǎn)品及背后運(yùn)營團(tuán)隊(duì)已有一定的認(rèn)知，交流起來非常順暢。后來我們不但達(dá)成合作，且該團(tuán)隊(duì)非常支持我后續(xù)開展的工作、保持著聯(lián)系。
6、客戶關(guān)系管理
CRM，通過傳遞卓越的顧客價(jià)值和滿意，來建立和維持有價(jià)值的客戶關(guān)系的整個(gè)過程。
現(xiàn)有的智能硬件產(chǎn)品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區(qū)建立合作。智能硬件產(chǎn)品方于我們而言，其轉(zhuǎn)化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某一次活動(dòng)合作的價(jià)值。每一次因活動(dòng)或其他合作而建立聯(lián)系的產(chǎn)品方，都應(yīng)該納入我們的產(chǎn)品資源庫，分門別類進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)。
7、利用好大平臺(tái)的資源
初入社會(huì)，非常幸運(yùn)能夠在世聯(lián)行和世聯(lián)科創(chuàng)的大平臺(tái)上成長。
母公司世聯(lián)行在房地產(chǎn)領(lǐng)域有眾多資源，另一母公司清空科創(chuàng)則在科技創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域有豐厚的經(jīng)驗(yàn)。兩者聯(lián)手建立了世聯(lián)科創(chuàng)科技有限公司（小樣青年社區(qū)），從出生就自帶兩個(gè)母公司的資源。
在智能家居展的活動(dòng)中，我們利用了母公司世聯(lián)行的資源，在房地產(chǎn)與智能硬件產(chǎn)品之間架起橋梁。
而清控科創(chuàng)，則為我們提供了孵化器運(yùn)營的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
小樣青年社區(qū)則有全國布局、綜合實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢。
很多時(shí)候，利用公司的大平臺(tái)去推動(dòng)合作，會(huì)事半功倍。
公司平臺(tái)也為個(gè)人帶來了一些優(yōu)質(zhì)的人脈、其他資源。但也應(yīng)該清醒地明白，哪些 是自己的能力，哪些是自己所在的平臺(tái)帶來的福利。工作交接（略）
對(duì)個(gè)人發(fā)展的影響
1、提高個(gè)人綜合素質(zhì)
江湖上流傳著這么一句話：大公司學(xué)做人，小公司學(xué)做事。
很慶幸我一畢業(yè)就進(jìn)入了世聯(lián)行這個(gè)大平臺(tái)里，尤其從事綜合管理的工作，讓我漸漸褪去學(xué)生的稚氣，學(xué)會(huì)待人接物。在深圳小樣團(tuán)隊(duì)里，明確的分工更讓我的工作能力得到大大提升！進(jìn)入社會(huì)一年，個(gè)人的綜合素質(zhì)得到了全面提升。這是我快速成長的一年。
2、提升了個(gè)人思考與學(xué)習(xí)的能力
“要主動(dòng)去思考、去學(xué)習(xí)”，這是深小樣團(tuán)隊(duì)老大經(jīng)常對(duì)我說的，也是我反復(fù)提醒自己的。老大會(huì)讓我們參與決策，并要求我們制定工作計(jì)劃，這在一定程度上培養(yǎng)了我們思考的能力。公司給我們的培訓(xùn)有限，從事的是新興行業(yè)，很多經(jīng)驗(yàn)是靠實(shí)戰(zhàn)積累總結(jié)而成。所以主動(dòng)去學(xué)習(xí)是非常重要的。我還應(yīng)該加強(qiáng)鍛煉思維邏輯。
3、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
在小樣團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)同事各司其職、分工明確，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的資源也需要整合，這時(shí)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。經(jīng)過幾次團(tuán)隊(duì)合作，我能夠很好地聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、發(fā)揮自己的所長、與同事協(xié)調(diào)并合作完成任務(wù)。
4、提升了社交能力
在小樣工作中最大的收獲就是提升了社交的能力。
在活動(dòng)運(yùn)營、市場拓展的工作中，整合多方資源、募集參加活動(dòng)的人員、與客戶商談等都需要進(jìn)行有效的溝通以達(dá)到目的，這便大大鍛煉了我與人溝通的社交能力。
后續(xù)工作建議
1、繼續(xù)搭建產(chǎn)品資源庫
除了產(chǎn)品外，積極尋求市場渠道，使得產(chǎn)品庫的產(chǎn)品得以流通變現(xiàn)。
2、搭建小樣會(huì)員體系
建立小樣會(huì)員體系，增加非小樣入駐企業(yè)的智能硬件團(tuán)隊(duì)對(duì)小樣青年社區(qū)的粘度。
3、幫助對(duì)接市場渠道
幫助硬件產(chǎn)品對(duì)接市場渠道，如Young品平臺(tái)、采購商、展會(huì)活動(dòng)等，一方面加深小樣與產(chǎn)品方的合作，另一方面可成為盈利方式之一。
4、調(diào)動(dòng)小樣媒體資源
在開設(shè)一個(gè)類似于產(chǎn)品評(píng)測的欄目，小樣對(duì)已有的產(chǎn)品進(jìn)行試用、拍攝及撰寫體驗(yàn)心得，用以打造口碑、吸聚流量，變現(xiàn)手段：銷售產(chǎn)品、接受廣告投放。
可參考：大人的玩具、硬度idu
5、規(guī)范與產(chǎn)品方的合作協(xié)議
擬定一份普通版本的小樣與產(chǎn)品方的合作協(xié)議，具體合作事項(xiàng)落定后再重新簽訂合同。
新媒體運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié) 篇10
為了更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)編輯工作，我每個(gè)月都要定期寫一份網(wǎng)絡(luò)編輯工作總結(jié)，以此來“鑒往知來”，提高自己的職業(yè)能力，增加自己的網(wǎng)絡(luò)編輯工作經(jīng)驗(yàn)！以下為是我寫的一篇工作總結(jié)。
一、網(wǎng)絡(luò)編輯日常更新。
這是我在職工作每天必定做的工作，因?yàn)樵扔芯W(wǎng)絡(luò)編輯的工作經(jīng)驗(yàn)，所以上手也比較快，基本在發(fā)布新聞時(shí)沒有什么需要特別招待的，只是遇到一些特殊的編輯后臺(tái)管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個(gè)工作要點(diǎn)：編輯工作的規(guī)范性，嚴(yán)格按照所規(guī)定的標(biāo)題字?jǐn)?shù)、圖片大小、標(biāo)題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握操作;編輯工作的突破性，日常更新要本著網(wǎng)民有著極強(qiáng)的本地性、可讀性、關(guān)注性，不求多，只求精;編輯工作的創(chuàng)作性，能夠?qū)π侣劧逃嵒蛐侣動(dòng)深^進(jìn)行新聞內(nèi)容擴(kuò)展以及增加內(nèi)容，撰寫新聞通稿。
二、網(wǎng)站編輯日常更新。
中國電信“我的E家”杯金華市首屆青少年FLASH大賽，這是我進(jìn)公司以來第一個(gè)接手負(fù)責(zé)的活動(dòng)頁面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是頁面的內(nèi)容補(bǔ)充與修正。在這次專題的跟蹤中，個(gè)人表現(xiàn)自我非常滿意，在源代碼頁面樣式修改或添加，我都可以自行完成。在與技術(shù)溝通過程中還算比較順利，遇到不懂的問題會(huì)第一時(shí)間予以解決。在同事的幫助下，這個(gè)活動(dòng)專題第一階段工作完工。此外，還花了兩天的時(shí)間，第一次利用PS做了一個(gè)金東博客群的頁面草稿圖！
三、超大容量增加題庫。
在5月25日，接到公司任務(wù)，需要在6月15日之前準(zhǔn)備6000道帶選項(xiàng)以及答案的題庫，題庫題目不限定，只要求做單選題。截止月底完成1500道，因?yàn)槊刻毂仨毐ＷC有300題的量增加才能更好地完成任務(wù)，負(fù)責(zé)人為了減輕我的工作壓力，給我分配幾個(gè)助手，小郭的表現(xiàn)出色為了減輕工作量。而我本身對(duì)于這項(xiàng)工作有高度責(zé)任性，所以還是會(huì)精心去選擇每一個(gè)題目以及增加的答案選項(xiàng)。還好，隨著時(shí)間推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些釋放的時(shí)間給自己養(yǎng)足精神。
四、存在不足
本月工作表現(xiàn)我給自己打分等級(jí)是良好。由于剛接手工作，對(duì)整個(gè)操作平臺(tái)的了解還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在工作中，撰寫新聞通稿的能力表現(xiàn)不佳，在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風(fēng)與筆調(diào)與博客相差大，所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。第二個(gè)不足就在于自身的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)知識(shí)還存在著大缺口，在很多時(shí)候需要花很多時(shí)間來完成樣式修改以及頁面的調(diào)整。此外，工作效率還是不太高，完成100題庫需要花一個(gè)半小時(shí)，這導(dǎo)致工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)疲軟狀態(tài)。
五、下月計(jì)劃
針對(duì)五月份工作總結(jié)中的不足，進(jìn)行有針對(duì)性地改進(jìn)。因?yàn)?月份一個(gè)重大的任務(wù)就是繼續(xù)完成題庫，所以要想盡辦法竭盡全力保質(zhì)保量完成。等到這個(gè)工作忙完之后，才能有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)需要補(bǔ)習(xí)的知識(shí)面。對(duì)于新聞通稿的寫作，只能是增加寫的機(jī)會(huì)，多多修改才能不斷提高寫作水平。六月份具體工作安排，主要是配合完成活動(dòng)專題內(nèi)容、題庫內(nèi)容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁論壇調(diào)用、娛樂頻道新聞更新等工作，以及其他未知的待定任務(wù)，希望自己在六月的工作表現(xiàn)能夠更加出色。這份工作工作也算是試用期工作總結(jié)一部分參考資料。
新媒體運(yùn)營個(gè)人年度工作總結(jié) 篇11
一、網(wǎng)絡(luò)編輯日常更新。
這是我在職工作每天必定做的工作，因?yàn)樵扔芯W(wǎng)絡(luò)編輯的工作經(jīng)驗(yàn)，所以上手也比較快，基本在發(fā)布新聞時(shí)沒有什么需要特別招待的，只是遇到一些特殊的編輯后臺(tái)管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中，把握了幾個(gè)工作要點(diǎn)：編輯工作的規(guī)范性，嚴(yán)格按照所規(guī)定的標(biāo)題字?jǐn)?shù)、圖片大小、標(biāo)題內(nèi)容、特殊格式等多方面的條款進(jìn)行學(xué)習(xí)與掌握操作；編輯工作的突破性，日常更新要本著網(wǎng)民有著極強(qiáng)的本地性、可讀性、關(guān)注性，不求多，只求精；編輯工作的創(chuàng)作性，能夠?qū)π侣劧逃嵒蛐侣動(dòng)深^進(jìn)行新聞內(nèi)容擴(kuò)展以及增加內(nèi)容，撰寫新聞通稿。
二、網(wǎng)站編輯日常更新。
中國電信“我的E家”杯金華市首屆青少年FLASH大賽，這是我進(jìn)公司以來第一個(gè)接手負(fù)責(zé)的活動(dòng)頁面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是頁面的內(nèi)容補(bǔ)充與修正。在這次專題的跟蹤中，個(gè)人表現(xiàn)自我非常滿意，在源代碼頁面樣式修改或添加，我都可以自行完成。在與技術(shù)溝通過程中還算比較順利，遇到不懂的問題會(huì)第一時(shí)間予以解決。在同事的`幫助下，這個(gè)活動(dòng)專題第一階段工作完工。此外，還花了兩天的時(shí)間，第一次利用PS做了一個(gè)金東博客群的頁面草稿圖！
三、超大容量增加題庫。
在5月25日，接到公司任務(wù)，需要在6月15日之前準(zhǔn)備6000道帶選項(xiàng)以及答案的題庫，題庫題目不限定，只要求做單選題。截止月底完成1500道，因?yàn)槊刻毂仨毐ＷC有300題的量增加才能更好地完成任務(wù)，負(fù)責(zé)人為了減輕我的工作壓力，給我分配幾個(gè)助手，小郭的表現(xiàn)出色為了減輕工作量。而我本身對(duì)于這項(xiàng)工作有高度責(zé)任性，所以還是會(huì)精心去選擇每一個(gè)題目以及增加的答案選項(xiàng)。還好，隨著時(shí)間推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些釋放的時(shí)間給自己養(yǎng)足精神。
四、存在不足
本月工作表現(xiàn)我給自己打分等級(jí)是良好。由于剛接手工作，對(duì)整個(gè)操作平臺(tái)的了解還需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在工作中，撰寫新聞通稿的能力表現(xiàn)不佳，在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風(fēng)與筆調(diào)與博客相差大，所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。第二個(gè)不足就在于自身的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)知識(shí)還存在著大缺口，在很多時(shí)候需要花很多時(shí)間來完成樣式修改以及頁面的調(diào)整。此外，工作效率還是不太高，完成100題庫需要花一個(gè)半小時(shí)，這導(dǎo)致工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)疲軟狀態(tài)。
五、下月計(jì)劃
針對(duì)五月份工作總結(jié)中的不足，進(jìn)行有針對(duì)性地改進(jìn)。因?yàn)?月份一個(gè)重大的任務(wù)就是繼續(xù)完成題庫，所以要想盡辦法竭盡全力保質(zhì)保量完成。等到這個(gè)工作忙完之后，才能有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)需要補(bǔ)習(xí)的知識(shí)面。對(duì)于新聞通稿的寫作，只能是增加寫的機(jī)會(huì)，多多修改才能不斷提高寫作水平。六月份具體工作安排，主要是配合完成活動(dòng)專題內(nèi)容、題庫內(nèi)容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁論壇調(diào)用、娛樂頻道新聞更新等工作，以及其他未知的待定任務(wù)，希望自己在六月的工作表現(xiàn)能夠更加出色。
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