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人事管理工作總結8篇

時間:2024-01-03 14:59:00 工作總結

  大家在生活中應該都會要寫工作總結吧?一份好的工作總結是對自己工作內(nèi)容的復盤,有利于在今后工作中查缺補漏。你知道如何寫好工作總結嗎?下面是范文網(wǎng)小編分享的人事管理工作總結8篇,歡迎參閱。

人事管理工作總結8篇

人事管理工作總結1

  時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

  行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步?;仡櫮辏诠绢I導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx的工作做如下簡要回顧和總結。

  一、人事管理方面

  根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。

  二、行政工作方面

  1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

  2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

  3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

  4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

  三、公司管理運作方面

  1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

  2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

  3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。

  4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

  新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:

  1、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。

  2、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

  3、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。

人事管理工作總結2

  20xx年,學校的人事管理工作在年底到了結尾了,對此在這一年里所做的工作都完成的比較好,如此就對工作做以下總結:

  一、主要工作

  1、認真做好學校檔案室管理工作,及時對各部門的歸檔資料進行整理。并配合學校、各部門創(chuàng)建迎查工作,堅持資料借閱歸檔制度,并做到電子化管理。學期檔案室管理受到區(qū)督導室好評。

  2、及時完成上級主管部門有關學校報表等統(tǒng)計上報工作。x月份完成學校人事數(shù)據(jù)庫、本學年基本情況、教職工信息庫等更新上報工作,x月份做好教師職稱統(tǒng)計工作;x月份做好學校有關編制測算調研工作;x月份填好學校勞動情況報表,x月份做好教育局每年一次的人事年報和工資年報工作。在所有報表上報工作中能夠做到準確無誤。

  3、認真完成學校固定資產(chǎn)登記錄入工作。對學校固定資產(chǎn)進行認真核對登記,確保賬物相符,帳帳相符。

  4、做好各項獎金的審批工作。本學期,在教師一次性文明創(chuàng)建、年終崗位補貼、教育現(xiàn)代化專項獎勵等經(jīng)費審批工作中,做到及時上報、審批,準確測算,零失誤。

  5、做好聘用教師的勞動保險的辦理工作。加強聘用人員管理,完成每月聘用人員社會保險扣繳工作。

  6、協(xié)助做好年度學校各項創(chuàng)建工作中的資料整理、準備工作。能夠主動、積極完成校長室安排的任務,保證質量,及時有效。

  7、完成教師全員合同續(xù)簽工作。

  8、認真做好學校會議記錄、考勤工作,并認真將有關會議通知精神及時傳達到相關人員。

  9、每月對教師工資單進行審核,確保項目、數(shù)據(jù)正確無誤。

  10、做好認識常規(guī)工作。如人事調配、干部晉級、職工退休、工資調整等。x月份做好轉進和轉出教師有關人事工作。轉進教師填寫個人信息,建立個人業(yè)務檔案。對轉出教師的信息資料進行審核,確保準確無誤。做好新教師轉正定級工作。

  11、做好專業(yè)技術的職稱評聘工作,提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策,正確把握好職稱工作的導向。把職稱評聘工作作為學校人事制度改革的有機組成部分,使其成為充分調動廣大專業(yè)技術人員的工作積極性、創(chuàng)造性的有效激勵機制。

  12、做好教師遺屬補助工作。準確測算,及時上報。

  13、做好教師年度考核工作。認真執(zhí)行教育局考核要求,考核過程公開、透明,考核結果公平、公正。

  二、不足與改進

  20xx年是緊張忙碌的一年。由于分攤到個人身上的工作繁雜,難免有所疏漏。對照一年的工作,現(xiàn)作反思如下:

  1、加強人事工作的相關政策及專業(yè)知識的學習。

  2、提高自身工作的透明度。在工作中和大家多做交流,多聽取意見和建議。

  3、加強自身工作的主動創(chuàng)造性,增強服務意識。

  總之,一學期以來,學校的人事工作有條不紊,能夠充分發(fā)揮職能作用,自覺履行職責,積極主動開展工作,圓滿完成了上級交給的各項任務,體現(xiàn)了人事工作為學校的教育教學和廣大教職工服務的精神。今后我將再接再厲,使學校人事工作再上新的臺階!

人事管理工作總結3

  一、關于工作方面。

  在進入X之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政人事方面的工作,對我來說這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進入的是X這樣一個互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領導及同事對我工作的指導和支持。

  1、工作表現(xiàn)和收獲。

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應手;在工作的過程中,我努力學習,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。

  2、工作不足。

 ?。?)、由于工作方法不到位,在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;

 ?。?)、在對于問題的跟進及關注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經(jīng)常會對一些事不進行跟進處理,導致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;

 ?。?)、工作不夠細心。

  3、工作計劃。

  針對20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤,在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好:

 ?。?)、加強與各部門溝通,學習掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務質量。

  (2)、對每件事都要進行事后跟進,避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。

 ?。?)、對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。

  (4)、多向其他部門學習,多多了解與接觸,進一步充實自己。

  二、對于企業(yè)的認知。

  自20xx年X月X日至今,一年的時間里,我對X有了進一步的認識。

  X是一個文化氣息濃郁的企業(yè),在X我看到各部門通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長、感恩”的價值觀,教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候,X姐悄悄的把X叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點,餐會結束后,X姐又讓不忘關心我們讓我們吃點東西,當時真的特別感動,有種想哭的沖動,謝謝X姐對我們的關心,好像家人一樣。不僅這些,還有X總在年會上的講話,以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明X是一個團結和睦的大家庭,我也越來越堅信進入X是一個正確的決定!

  總體來說,到X的這一段時間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領導對我的包容,也特別感謝部門同事對我的指導與幫助,更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領導下,各位同事的努力下,我們X的明天會更加美好!

人事管理工作總結4

  通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳,來宣導公司的人本思想,增強公司企業(yè)文化建設,培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  加強崗位知識學習,努力提高文字處理能力。

  提高綜合管理部員工的綜合素質,加強學習,強化服務與引導,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階;

  不斷完善企業(yè)內(nèi)部制度,掌握行業(yè)內(nèi)外信息,積極調查周邊人力資源市場狀況,洞察和感知員工需求,積極改善員工福利,做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。

  把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國家把預防職業(yè)病和提高員工收入列入十二五規(guī)劃,也應該引起我們足夠的重視。

  協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓工作,制定有效的培訓計劃,通過培訓提升基層管理人員的能力。

  相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標,20xx年即將過去,今后的工作任務重而道遠,我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作,力爭在下一年取得更好的成績。

人事管理工作總結5

  時光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

  回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。

  很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。

  下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

  1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;

  2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;

  3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。

  在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少

  1、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功;

  2、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。

  在20xx這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作

  加強學習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

  加強文案、會務等制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;

  進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性;

  多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

  很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,我的工作總結完畢!

人事管理工作總結6

  辭舊迎新。過去的20xx年是忙碌而充實的一年,也是我從陌生到熟悉入職的一年。一年的一點一滴的工作讓我不斷的學習和成長。20xx的工作總結如下:

  一、制度建設

  1)年初對各部門的職責進行了梳理和完善,包括行政人員、財務、店長、商場、售后、業(yè)務。

  2)在公司總經(jīng)理的領導下,與總裁辦公室合作,整理出公司的各項管理制度。

  3)規(guī)范了人力資源部的工作流程,整理、修訂、制定了26份表格,供各類人員日常使用。

  4)在公司總經(jīng)理的領導下,根據(jù)公司的實際情況,對公司的人員定額進行了核定。

  5)根據(jù)公司結構的變化,修改各部門的管理結構圖。

  第二、招聘和培訓

  由于部門內(nèi)部的分工,盛宴負責年初的招聘和培訓工作。后來,盛宴因私自收取售貨員的服裝費用而被公司開除。她接手招聘培訓工作后,前期處理了盛宴遺留的問題,如私自答應銷售人員全額退還服裝費用、人事檔案管理混亂等。,整理了入職培訓內(nèi)容,4月份組織了一次招聘活動。

  20xx年4月,劉震入職公司,調招培訓工作,積極配合,使工作交接順利。10月底,劉震辭職,重新接手招聘工作,整理劉震移交的銷售員資料,聯(lián)系各招聘公司和獵頭公司,整理選擇公司的招聘渠道。

  11月接手招聘工作后,公司共辦理入職3xxxx,離職1xxxx(含商家銷售人員)。共有1xxxx商家要求代雇業(yè)務員,其中xxxx執(zhí)行,其余對商家來說過高,沒有合適的人,或者商家待遇低,沒人愿意去。

  第三、評估方面

  1)公司設計360度;評估表,涉及部門:財務部、一般行政人員、實習銷售人員、門店管理人員。年初用過,但隨著公司結構、經(jīng)理和我工作量的不斷變化,一直沒有繼續(xù)使用。

  2)根據(jù)公司4月份的調整要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總裁、售后服務部、財務部、業(yè)務管理一部、業(yè)務管理二部、招商部、市場部、企劃部。

  3)7月,對公司的績效管理體系和考核體系進行梳理,再次對指標進行總結。

  4)總的來說,20xx的鑒定工作沒有圓滿完成。實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這和公司的大環(huán)境有關,但我工作的不足也是原因之一,20xx會有改進。

  第四、工資

  1)在公司總經(jīng)理的領導下,修訂完善了公司的薪酬結構表;

  2)4月公司整體薪酬調整,公司員工基本薪酬調整。全公司全年工資1萬元,獎金根據(jù)公司銷售情況按比例計算;

  3)對各部門的獎金方案進行了調整,獎金方案隨著公司副總經(jīng)理管理部門的變動而不斷修訂。比如售后部門的方案從4月xxxx修改到12月。而且每次修改都有大量的計算工作。

  4)每月審核各部門提交的各項報表,進行薪酬核算,分析各部門的薪酬比例。

  5)20xx年,在薪酬管理方面,我們只做了簡單的核算和分析,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策者提供決策依據(jù)的作用,20xx年會有所改進。

  其他工作

  1)在erp系統(tǒng)中,設計增加了人事管理系統(tǒng),包括人員基本信息、培訓狀態(tài)、交易狀態(tài)等。,用于日常維護工作,包括:員工檔案錄入、轉正錄入、離職錄入、交易錄入、培訓錄入等。

  2)清理日常人事檔案。

  3)銜接各部門的工作,包括與門店等部門協(xié)調收取員工服裝費、處理商戶關系等。

  4)處理公司內(nèi)部日常勞動爭議。

人事管理工作總結7

  20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,上面進行人事工作總結:

  一、建立健全各項規(guī)章制度,強化管理

  公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。

  二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩(wěn)定員工隊伍的建設

  1、在公司大力發(fā)展階段,為了確保公司大力發(fā)展,人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的xx學院等地;其次利用網(wǎng)絡招聘,先后在智聯(lián)、前程上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘人,錄用82人,在職40人;流失率51%。

  2、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核。

  三、短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:

  1、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺

  本年度,雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。

  2、員工培訓力度不夠

  俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。

  3、員工事務管理不到位

  員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,有待解決

  四、針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作

  1、完善制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍

  成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展,搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。

  2、加強培訓力度,完善培訓機制

  企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

  在20xx年中,每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。

  3、協(xié)助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見

  繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。

  4、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活

  關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

  新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)!

人事管理工作總結8

  20xx年,行政人事部圍繞集團公司提出的“十二·五”發(fā)展規(guī)劃和20xx年目標任務,以“建設一支較高素質的員工隊伍,打造中國最優(yōu)秀的船廠”為主要追求目標,弘揚“忠誠、敬業(yè)、精細、高效”的企業(yè)精神,較好地完成了年度工作計劃和上級領導交辦的各項工作任務,具體總結如下:

  一、20xx年完成的主要工作:

  1、進一步加強了員工隊伍的建設和培養(yǎng),基本滿足規(guī)模性生產(chǎn)要求。今年針對公司技術設計、質量檢驗和水下項目的調試人員缺乏現(xiàn)狀,積極引進生產(chǎn)技術骨干11人,同時接收了67名院校畢業(yè)生及66名實習生來廠工作,并實行“傳幫帶”制度,指派有經(jīng)驗的同志與他們簽訂師徒合同,做到工作上有人指導,生活上有人關心,為公司的發(fā)展做好了人才儲備。

  2、制訂下發(fā)了“進一步加強員工隊伍建設幾項措施”文件,開展了“三個一”人才工程,設立青年人才激勵基金,重視來廠的大中專畢業(yè)生工作,召開大學生座談會,廣泛聽取他們的意見和建議,并對進公司一年以上三年以下的大學生根據(jù)他們的專業(yè)和特長進行了崗位的合理調整,鼓勵專業(yè)技術人員參加社會職稱評定。

  3、較好地落實了明年大學生招收計劃,并逐步向重點院校拓展。今年與xx理工、x船院、xx科大、xx海事等大專院校103名品學兼優(yōu)的學生簽訂了畢業(yè)就業(yè)協(xié)議。

  4、推進擴大自主用工隊伍工作,對非計件制人員進行了合理控制。全年新廠擴大自主用工隊伍186人。

  5、為規(guī)范管理,今年對掛靠勞務公司的工程隊全部改辦了獨立法人資質。

  6、根據(jù)公司降本降耗的精神,對勞務工程隊不再補貼1。92%的地稅,全年可為公司節(jié)約支出500多萬元。

  7、加強了對勞務工程隊分配的監(jiān)控,勞務工工資發(fā)放由原打卡報備改為先報審核后再打卡,以促進各工程隊工費分配做到相對公平、公正,避免和減少了勞資糾紛。

  8、堅持開展了對勞務工程隊綜合考評和評先工作。

  9、全面開展主體工種技能等級培訓,全年共完成主體工種技能等級培訓1837人,其中初級工培訓501人,中級工培訓862人,高級工培訓452人,技師培訓22人。配合安全部門完成特種作業(yè)人員上崗安全資質培訓3088人,配合設備動力部門完成設備操作培訓1349人,開展PSPC知識普及培訓589人。

  10、認真開展降本降耗活動,通過加強生活區(qū)節(jié)電節(jié)水管理、保潔工作委外承包、加強勞務工出勤考核、爭取國家補貼培訓政策,預計全年可實現(xiàn)降耗1000多萬元。

  11、后勤方面在生活區(qū)、大樓保潔委外承包的基礎上今年拓展了廠區(qū)保潔委外承包。對基本工廠區(qū)住宿進行了調整,做到相對封閉管理,較好地掌握執(zhí)行了蓮沁苑欣元小區(qū)的優(yōu)惠購房政策,已安排317戶入住。高溫季節(jié),想方設法確保了生產(chǎn)現(xiàn)場的飲水供應。

  12、加強保安隊伍建設,實行動態(tài)管理,建立單船治保體系,擴展了華元、鑫福項目保安管理,全年未發(fā)生大的治安和失竊事件。

  13、辦公室服務工作不斷改進提升,完成了四個會議接待室的調整,較好地配合生產(chǎn)經(jīng)營部門做好了30多條船的下水、交船命名儀式工作,全年共安排布置各類會議350余次。

  二、對20xx年工作的反思:

  與以往相比,今年的行政人事工作在集團領導的指導幫助下有了以下明顯的變化:一是思路更清了。今年我們將工作的重點轉移到了如何建設一支較高素質員工隊伍的主題上來,通過人才引進、加大培訓教育力度、加強對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)、擴大自主用工隊伍等措施,不斷夯實公司發(fā)展的人才基礎;二是不斷創(chuàng)新。今年出臺了“進一步加強員工隊伍建設幾項措施”文件、開展了“三個一”人才工程、設立了青年人才激勵基金、拓展了重點院校大學生的招聘、對掛靠勞務公司的工程隊改辦獨立法人資質、對勞務隊分配進行預先監(jiān)控等等,為公司的發(fā)展提供了不竭的動力??v觀全年工作,雖然取得了一些成績,但還是存在不足和需要改進的方面:

  1、外來勞務工流動率偏高,影響隊伍總體素質;

  2、基本工隊伍素質有待提高,專業(yè)技術人員培訓有待深化;

  3、人員的培養(yǎng)、儲備跟不上公司快速擴漲的需要。

  三、20xx年重點工作考慮:

  20xx年是公司再次大發(fā)展的一年,董事長提出了二次創(chuàng)業(yè)的要求,公司將在做優(yōu)、做強的基礎上進一步做大。隨著xx港、xx項目的建成,公司的產(chǎn)能將翻番,將繼續(xù)保持中國造船業(yè)前五、世界前二十的地位。為此我們必須做好以下工作:

  1、按照“xx港”、“xx”項目建設生產(chǎn)設計大綱,編制人才需求計劃,及早展開人才培養(yǎng)和招聘引進工作。

  2、全面提升員工隊伍素質,凡未取得國家技能等級的主體工種操作人員,年底前必須通過培訓取證,確定技能等級。外來勞務工也必須通過相應的技能等級考證。

  3、推進“加強員工隊伍建設幾項工作措施”具體落實,重點做好在廠青年大學生穩(wěn)定和培養(yǎng)工作。

  4、重點抓好外來勞務工穩(wěn)定工作,提高老員工返廠率。

  5、改進勞務工管理。適當放寬有船廠工作經(jīng)歷人員準入年齡,提高意外傷害險保險額度,改進工程款留存辦法,開通OA系統(tǒng),以加強班組建設為重點,推進勞務工程隊基礎管理工作等,以適應不斷變化的勞動力市場情況。

  6、改革創(chuàng)新用工模式。在“xx港”“xx”造船項目的用工方面參照xx模式進行改革,勞務工由相關勞務工程公司招收,建立勞動關系,然后輸送到公司,按人數(shù)收取一定的管理費。人員直接編入車間班組,由公司直接管理,從根本上扭轉春節(jié)前后、高溫季節(jié)勞動力不可控狀態(tài)。

  7、深入開展降本降耗活動,確保實現(xiàn)1000萬元降本降耗目標。

  8、實現(xiàn)新廠、xx港、xx、xx保衛(wèi)工作一體化管理,老廠、xx保衛(wèi)工作實行自主管理。

  9、深化后勤經(jīng)濟責任承包,探討綠化委外承包,改進后勤服務,提高服務質量,重點做好生活區(qū)、食堂、公共廁所等較為薄弱的管理改進工作。

  10、改進辦公室服務工作,做好領導的參謀與助手,提高接待服務質量,提升公司整體形象。

  我們在看到成績的同時,更要看到未來發(fā)展的希望、責任和壓力,我們將不斷加強自身的學習,不斷提高自身的素質及業(yè)務水平,揚長避短,堅持改革創(chuàng)新,把各項工作做得更好,我們有信心和決心在新的一年里在集團公司領導的關心支持下取得更大的成績、作出新的貢獻。

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