在日常工作中，認真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的精品辦公室年終工作總結(jié)范文3篇 辦公室年終總結(jié)個人范文，供大家閱讀。
精品辦公室年終工作總結(jié)范文1
20xx年，對***庫來說是極不平凡、極為重要的一年。一年來，庫辦公室緊跟糧庫發(fā)展，充分發(fā)揮其職能作用，強調(diào)工作效率和工作質(zhì)量，主抓了辦文辦會、政務信息、勞資等工作，取得了一定成績?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、工作完成情況
?。ㄒ唬┱J真做好辦文辦會工作
在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴格按照有關規(guī)定，從公文處理的收發(fā)、印制、傳閱、歸檔等各個環(huán)節(jié)入手，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。同時厲行節(jié)約辦公用品原則。一年來，共收到各類文件42件，都得到了及時傳閱和辦理。制發(fā)各類文件72件，較好地協(xié)調(diào)了部室工作。
在會務工作上，準確掌握會議主題，積極做好會前、會中、會后各項工作。重點做好公前材料準備和會后記錄整理工作。一年來，無論是局領導來庫，還是分公司、省、市、縣領導來庫、無論是主任辦公會，還是職工大會，辦公室都能積極準備，認真完成。
?。ǘ┲贫ā?**糧庫管理規(guī)范》
辦公室在庫領導的幫助下，聽取職工意見，借鑒其它庫經(jīng)驗，結(jié)合本庫實際，幾經(jīng)易稿，制定出臺了全面、細致、可行的《***糧庫管理規(guī)范》，進一步明確了部室、職工的職能和職能，使糧庫各項工作有了依據(jù)和準繩。
規(guī)范已于20xx年6月份施行。
?。ㄈ┒啻谓M織了職工學習活動
按庫領導安排部署，辦公室組織了2次職工集中學習活動：6月份，通過收看電視光盤，組織職工學習了文明禮儀；12月份，組織職工學習了《***糧庫管理規(guī)范》。
在學習活動開展過程中，辦公室積極準備學習資料，認真組織，強調(diào)學習紀律，重視學習效果。學習活動取得了較好的效果，職工的素質(zhì)有了進一步提高。
另外，根據(jù)糧庫崗位需要，辦公室通過積極聯(lián)系社會辦學，先后組織有關人員參加了電工、鍋爐工、倉儲等培訓，也取得了較好效果，為糧庫儲備了崗位人才。
?。ㄋ模┳龊脛谫Y、人事檔案的管理和接收工作
針對我?guī)烊藛T變動情況，依據(jù)有關政策規(guī)定，及時、認真地為職工理順了工資關系，核準了養(yǎng)老統(tǒng)籌，整理了人事檔案資料，使庫勞資、人事檔案工作更趨規(guī)范化、科學化。
?。ㄎ澹┩瓿闪烁黝愖C照的年檢、變更工作
依據(jù)有關政策規(guī)定，及時完成了營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、糧食收購許可證等各類證照的變更。同時，按要求進行了年檢工作。
（六）嚴格印章的使用與管理
在印章的使用和管理方面，嚴格遵守《***糧庫管理規(guī)范》有關規(guī)定，嚴格使用手續(xù)，公章外出使用有專人全程監(jiān)章，各種報表、材料等需蓋公章，必須經(jīng)主行批準，方給予蓋章。一年來，從未出現(xiàn)私蓋、亂蓋現(xiàn)象，并且，每次公章的使用都有據(jù)可查，保證了糧庫印章地使用安全。
二、在做好本職工作同時，積極參與庫各項工作
入糧期間，是我?guī)旃ぷ髯蠲?，職工最累的一段時間。辦公室全體人員在做好本職工作的同時，不辭辛苦，無私奉獻，積極投入到入糧工作：當門衛(wèi)人員緊張時，辦公室主動請戰(zhàn)，承擔起夜間值班工作，幫助維護糧車秩序，把好車輛出入關；當食堂就餐人員大幅增加時，辦公室人員主動幫廚，在一定程度上緩解了食堂工作壓力；當天氣突變時，辦公室人員及時趕到入糧現(xiàn)場，幫助清理現(xiàn)場。在入糧結(jié)束后，積極投入到庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整理、庫外道路整修、平倉等工作。
三、加強學習，提高自身素質(zhì)
在庫領導的幫助、指導下，辦公室全體人員除積極參加了糧庫組織的集中學習外，不忘自學，不斷地提高自身思想政治理論水平和業(yè)務水平。同時，工作之余，相互交流工作和學習經(jīng)驗，相互幫助，共同進步，使辦公室人員自身素質(zhì)有了一定提高。
四、取得的經(jīng)驗以及工作不足
一年的工作，辦公室取得了一定成績，總結(jié)了一些經(jīng)驗，那就是：運用科學的理論指導工作，以積極的心態(tài)投入工作，以認真負責的態(tài)度完成工作，自我加壓，自我約束，積極主動地完成工作。
工作中也存在一些不足：一是缺乏創(chuàng)新意識；二是有時工作不具前瞻性；三是業(yè)務水平有待進一步提高。
五、明年工作設想：
?。ㄒ唬┛偨Y(jié)工作經(jīng)驗、完善工作不足；
?。ǘ┻M一步完成好本職工作；
?。ㄈ﹦?chuàng)建學習型辦公室，加強業(yè)務學習，提高辦公室工作水平；
?。ㄋ模┩瓿珊妙I導交辦的其它工作。
精品辦公室年終工作總結(jié)范文2
一政治思想方面：
一年來，能積極參加學校及學院組織的政治理論學習，特別是在學習黨的十八屆六中全會精神和黨的群眾路線教育實踐活動中，能認真學習和領會其精神及內(nèi)涵，積極參加各階段的教育實踐活動，始終以黨的路線方針政策為指導，以學院的工作為重點，做到了維護學院的榮譽，熱愛本職工作，認真履行職責,以黨員的標準嚴格要求自己，以積極的態(tài)度面對各項工作任務。
二工作能力方面：
辦公室工作的性質(zhì)和實際要求應該有較高的組織協(xié)調(diào)和處理問題的能力。學院的每項工作只要涉及到辦公室，都會認真準備、精心計劃，合理安排，以保障工作的順利落實。按時保質(zhì)完成工作任務是工作的基本標準，為學院的工作提供優(yōu)質(zhì)服務和有力保障是我工作的目標。自認為在本職工作崗位上稱職。
三勞動紀律方面：
能嚴格執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，嚴格遵守考勤紀律，做到有事請假不無故曠工，小病堅持工作。自覺維護學院的榮譽，個人利益絕對服從集體利益;尊重領導團結(jié)同事，工作中任勞任怨，不計較個人得失，起到了一名普通干部應有的作用
四工作成績方面：
就辦公室雜亂繁瑣的工作性質(zhì)，小到一張紙一只筆，大到學院組織年會，迎來送往，上傳下達，一年到頭，忙忙碌碌看不到成績，但是，無論事情大小都能積極想辦法保質(zhì)完成。能及時上報學院的考勤，從沒因為延報誤報給大家?guī)砝鎿p失;對接收的上級文件及時處理，上傳下達;全年為學院外委印制學生檔案用品60000多份，全是采取多方尋價，同質(zhì)選報價低的廠家承印;為學院的培訓工作提供后勤和物質(zhì)保障，安排調(diào)度車輛等具體工作為多期培訓班的圓滿舉辦盡了自己的力量;協(xié)助自學考試工作一年兩次的自考生上機考試和論文答辯工作;保障和參加了學院組織的教學檢查;積極參加工會活動，按時收繳會費;作為學院的報賬員全年為學院報賬200多筆，報賬金額100多萬元;及時與財務處溝通協(xié)調(diào)好關系，對上繳的學費逐筆對照、開票，金額達700多萬元;培訓業(yè)務的票據(jù)往來非常麻煩，借票、對款、上指標等一系列的事情，都要與財務處的同志們溝通交流;對學院車輛的使用管理做到了先急后緩、先大后小，合理安排，厲行節(jié)約，并對車輛的維護保養(yǎng)做到科學細致，全年安全行駛1萬多公里。積極認真完成學院給予的其他臨時性工作。
五存在的問題：
自覺系統(tǒng)的學習不夠，工作中不夠細致有急躁的情緒。
精品辦公室年終工作總結(jié)范文3
自20xx年9月酒店開業(yè)入職以來，我一直擔任著酒樓傳菜部主管一職。在20xx年這一年的工作中，自身素質(zhì)和工作能力都得到了明顯的鍛煉和提高。年中，酒店安排我分管了二樓豪包的接待服務工作、布草、PA保潔等部分后勤工作?；仡欉@一年忙碌而又緊張的工作，有很多的收獲和體會，現(xiàn)將全年的工作情況做如下總結(jié)匯報。
一、工作的整體回顧
酒店業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，牢牢把握思想，樹立服務意識是每名員工的在酒店行業(yè)服務的開門磚。一個企業(yè)，贏利是第一目標，也是企業(yè)生存的保障；一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。我們每一名員工更是要樹立“品牌意識”，傳承“以店為家”的經(jīng)營服務理念，享津門酒樓作為國有企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟效益，也要講究社會效益，所以我們每名員工應以最飽滿的精神狀態(tài)更好的為每一位客人提供熱情周到的服務。
作為主管，首先在熟練掌握部門職能的同時，要做到嚴于律己，每天例會前做到有準備有安排，在平時的工作中多發(fā)現(xiàn)、多觀察、多動手，做到紀律嚴明、懲戒得當，合理的進行人員的分工及工作任務的分配。定期或不定期的與部門員工進行溝通交流，以便深入的了解員工的思想動態(tài)，并在例會上讓大家建言獻策，收集大家在工作上的意見建議，更好的提高部門員工的單位時間內(nèi)的工作效率。在每天工作結(jié)束時，總結(jié)一天中發(fā)現(xiàn)的問題，制定改進措施。
在日常管理工作中，我也在不斷的調(diào)整工作方法，進行具體問題
具體分析，并進行相關的崗位技能培訓，根據(jù)部門內(nèi)不同的崗位要求制定相關的細則制度及巡查記錄表，更好的規(guī)范員工行為、責任到人、量化員工的工作質(zhì)量。除此之外，進行走動式管理，更好的了解每個人在崗位上的'工作情況。
二、20xx年完成工作情況
1、本部門傳菜員服務技能有所提高。本年度根據(jù)我部門傳菜員的實際技能水平及崗位業(yè)務需要，制定了《傳菜員培訓計劃細則》，目的在于對部門員工的儀容儀表、禮貌禮節(jié)及服務技能進行總體規(guī)范、要求。
2、二樓豪包的衛(wèi)生情況、服務質(zhì)量及營業(yè)收入有所提高。接管二樓包間以來，首先對餐具、物品進行盤點及清洗，在每餐開餐前進行檢查，督促服務員注重服務細節(jié)和質(zhì)量，認真傾聽客人的每項需要。并針對客人的實際情況，為客人推選店內(nèi)菜品，做到細致周到，從而提高客人的用餐滿意度，提高單桌用餐標準。
3、保潔員業(yè)務有所提高，地毯的清洗的時間安排得到合理調(diào)整。為了給客人提供一個整潔干凈的公共就餐環(huán)境，使全樓的公共環(huán)境衛(wèi)生做到統(tǒng)一規(guī)范統(tǒng)一標準，我制定了巡查記錄表，公共區(qū)域衛(wèi)生劃分區(qū)進行責任到人，增添了大家對工作的責任感。酒店內(nèi)地毯、大理石地面的清洗和保養(yǎng)時間也進行了合理的調(diào)整，改變了原來一周清洗一層樓的安排，而是有規(guī)律有計劃的進行挑洗，從而大大的節(jié)約了清洗成本。
4、布草得到了統(tǒng)一管理。布草間內(nèi)的布草屬于酒店固定資產(chǎn)，應進行合理的收發(fā)利用。制定的《布草間制度及操作流程》，給布草管理提出了明確的要求，做到數(shù)目清楚，有據(jù)可查，遵循“先進先出、后進后出”的原則，降低破損、流失情況的發(fā)生，降低布草成本。
三、工作中存在的問題
1、工作態(tài)度上過于著急，在方式方法上還需要循序漸進。
2、雖然針對各個崗位制定了相應的服務、管理規(guī)范，但是還需要進一步的落實、加強。
3、員工樹立推銷意識不強，服務員對酒店一些特色菜肴不了解，與客人溝通信息不對稱。
四、明年的構(gòu)想
1、合理調(diào)配人員，充分利用員工，使部門內(nèi)員工做到“一專多能”，不僅僅局限于做好自己的工作，還要能勝任其他崗位的工作。一方面可充分調(diào)配人員，另一方面可以減少酒店人員開支。
2、提高服務員的服務技能及標準，對新員工和后進員工做好輔導工作，做好員工的定期培訓工作，組織技能評比，呈現(xiàn)技能標準，給員工之間提供溝通交流的機會，對表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以獎勵。
3、有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。
4、針對二樓包間面積大、就餐人數(shù)多，承接壽宴、百歲宴、小型聚會等優(yōu)勢，進行定制營銷，針對不同的消費人群制定相應的菜單可供選擇。全樓也可根據(jù)每個包間的實際情況及消費人群進行定制營銷，在客人定餐初期除了詢問客人人數(shù)外，關心客人有無其他的特殊要求，時間有無特殊含義，進行整合營銷，使客人感受到賓至如歸的感覺。做到全員了解、全員營銷。
20xx年即將過去，在這一年中有很多工作上的心得體會，工作能力也有了明顯的提高，領導的信任是我不竭的動力，同事的支持是我工作順利進行的的強大支柱。新的一年我將繼續(xù)盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用，為酒店貢獻自己的力量。
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