下面是范文網(wǎng)小編整理的個(gè)人銀行述職報(bào)告范文7篇 銀行個(gè)人述職報(bào)告總結(jié),供大家參閱。
個(gè)人銀行述職報(bào)告范文1
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,回顧一年來的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)
做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的`努力,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上__銀行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,一年來的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
個(gè)人銀行述職報(bào)告范文2
向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有效果都只代表過去,以上是部全年的。所有教訓(xùn)和不足我每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的看似反復(fù)枯燥,但我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡”有今天的積累,就有明天的輝煌。
同時(shí)也是心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候。會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成果,克服缺乏,現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,今年我財(cái)務(wù)部從事出納工作。票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的.出納工作不只責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才干掌握。
平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處置,根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳送銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處置及各地市資金下?lián)芸?,?yán)格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
也是工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,以上是今年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)。以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不時(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)平安意識(shí),維護(hù)個(gè)人平安和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓?;仡櫼荒甑墓ぷ?,自己感到仍有不少不足之處:
1.工作開拓不夠大膽等;只是滿足自身任務(wù)的完成。
2.對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透。
3.本職工作與其他同行相比還有差異,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
述職人:
20xx年xx月xx日
個(gè)人銀行述職報(bào)告范文3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!
我擔(dān)任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了,回顧一年來的工作,感慨頗多。其中一點(diǎn)就是對(duì)大堂經(jīng)理的深刻認(rèn)識(shí)。
客戶來到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片、是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,大堂經(jīng)理不僅應(yīng)有良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止作支撐,而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度,直接代表著中行的形象,所以我著重在這方面下功夫。
因?yàn)槲沂侨械谝粋€(gè)接觸客戶的人,也是第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人,同時(shí)也是能夠在第一時(shí)間幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出新業(yè)務(wù)時(shí)、當(dāng)客戶有需求時(shí),我就和柜面人員積極協(xié)調(diào),為客戶著想,合理引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行擔(dān)負(fù)著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作,因此到我行辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶較多,占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行,到我們這里辦理國(guó)外匯款、購匯、結(jié)匯等業(yè)務(wù)的客戶也不少,這些業(yè)務(wù)辦理起來時(shí)間也不短,窗口時(shí)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作程序不混亂。
說句實(shí)話,我剛開始在大堂工作,很不適應(yīng),覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣,責(zé)任相對(duì)比較重大。但是,慢慢的,當(dāng)我從大堂經(jīng)理這個(gè)角度看時(shí),我開始明白這就是我今后要努力做的工作:那就是更好的.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,為客戶答疑解惑,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目的明確了,工作目標(biāo)和重點(diǎn)也有了,接下來對(duì)于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個(gè)工作中,我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變,比如說:當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對(duì),因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務(wù),不會(huì)的就問,你像開辦對(duì)公帳戶都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費(fèi)......
個(gè)人銀行述職報(bào)告范文4
自己大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,畢業(yè)今后我就考取了銀行的工作,并被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時(shí)候我其實(shí)不熟悉我的工作,還好我勤奮好學(xué),很快便熟悉了業(yè)務(wù),我終于平穩(wěn)的度過的實(shí)習(xí)期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。
20xx年立刻結(jié)束了,在過去的一年中,我的工作能夠用優(yōu)異來形容,因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),我對(duì)自己今年的工作打個(gè)滿分,因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了。
今天借這個(gè)時(shí)機(jī),我將20xx年的工作情況向在場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職:
一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯提升。
全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,貸款利息回收率達(dá)到x%;貸款收息率x%。全年實(shí)現(xiàn)總收入x萬元,較上年增加x萬元,增加x%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬元,社社盈利。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬元,同比增加xx萬元,增加了xx%;所有者權(quán)益達(dá)xx萬元,其中,實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)xx萬元和xx萬元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增加。
年關(guān)各項(xiàng)存款余額打破10億元大關(guān),達(dá)到xxx萬元,較年初增加xxx萬元,增加xx%,完成上級(jí)分配任務(wù)的xx%;存款月均余額達(dá)xx萬元,完成分配的xx%。
3、信貸支農(nóng)力度激烈,貸款結(jié)構(gòu)和緩合理。
全年累計(jì)投放貸款xx萬元,較年初增加了xx%,各項(xiàng)貸款年關(guān)余額xx萬元,較年初增加xx萬元,增加xx%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元,占各項(xiàng)貸款余額的xx%。年關(guān)存貸占比為xx%。
4、財(cái)富質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。
年關(guān)不良貸款余額xx萬元,占各項(xiàng)貸款余額的xx%,較年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類劃分正常類貸款xx萬元,占比xx%,重視類貸款xx萬元,占比xx%,不良貸款xx萬元,占比xx%。
其中次級(jí)類貸款xx萬元,占比xx%,可疑類貸款xx萬元,占比xx%,損失類貸款xx萬元,占比xx%。四級(jí)分類與五級(jí)分類比較,不良貸款下降xx萬元,占比下降xx個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分)
二、主要工作措施
?。ㄒ唬┰鰪?qiáng)信貸綜合管理,連續(xù)提升經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、全面推開全轄貸款五級(jí)分類試點(diǎn)工作。
貸款五級(jí)分類工作,是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股依照《貸款五級(jí)分類推行》仔細(xì)組織培訓(xùn)教材,量化培訓(xùn)內(nèi)容,對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七節(jié)氣間對(duì)135名人員推行了培訓(xùn),7月份利用20節(jié)氣間對(duì)全轄24個(gè)信用社推行了貸款五級(jí)分類推行工作和驗(yàn)完工作。達(dá)到了分類認(rèn)定正確,標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,劃分種類靠實(shí)的工作要求。
2、狠抓貸款增量,從信貸源泉上杜絕貸款風(fēng)險(xiǎn)。
在信貸工作中,嚴(yán)格履行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)增強(qiáng)對(duì)上報(bào)貸款的審查力度,重視經(jīng)驗(yàn)型審查向數(shù)據(jù)型剖析轉(zhuǎn)變。同時(shí)增強(qiáng)對(duì)基層社上報(bào)貸款資料規(guī)范化,數(shù)據(jù)的'真實(shí)性關(guān)卡的審查,從而保證了新增貸款質(zhì)量。
xx年內(nèi)共審批貸款x筆,金額x萬元,杜絕打回上報(bào)貸款x筆,金額x萬元。同時(shí)增大到期貸款回收率的看守力度,如期預(yù)警,有效防范了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;
3、增大大額貸款序時(shí)檢查頻率
按季對(duì)金額在10萬元以上大額貸款追蹤上門檢查一次,對(duì)存有的問題即時(shí)糾正與整改,全年共檢查大額貸款x筆,金額x萬元,發(fā)出預(yù)警整改通知x個(gè)社,涉及金額x萬元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),督促學(xué)習(xí)
以“信貸通知,以案說教,法規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,從而進(jìn)一步提升了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí),信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)細(xì)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大水平的提升。
5、增強(qiáng)主任責(zé)任意識(shí),提升全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。
今年對(duì)xx四個(gè)信用社全面推行了信貸檢查,檢查金額以改從前正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面推行了檢查,檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),摸清貸戶底數(shù),依規(guī)管貸促發(fā)展的奏效,推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采用予多、予少的管理策略,重點(diǎn)推行規(guī)模幫助。
3月份,第一對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀推行了先期調(diào)研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,依照合適壓縮貸款規(guī)模,盛大幫助發(fā)展的方略,全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款x家,投放金額xx萬元,連續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
個(gè)人銀行述職報(bào)告范文5
今年我幸運(yùn)的到了一個(gè)新的工作崗位,脫離了原來的會(huì)計(jì)崗位,成了一名專職的理財(cái)經(jīng)理。更幸運(yùn)的是,我們行長(zhǎng)對(duì)個(gè)金非常重視,對(duì)理財(cái)?shù)睦斫夥浅S星罢靶裕岳碡?cái)經(jīng)理的考核真的是以客戶為導(dǎo)向,而不是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。所以,在看到好多客戶經(jīng)理說產(chǎn)品任務(wù)指標(biāo)的壓力與以客戶為中心的沖突時(shí),我時(shí)常感到很慶幸。新的工作崗位,開闊了我的視野,同時(shí)也給了我很多壓力。一是來自于同事的壓力,同事都是層層選拔的佼佼者,各有自已的.特長(zhǎng),稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,工作分兩方面,一是內(nèi)部外部的培訓(xùn),對(duì)于不愛在公共場(chǎng)合講話的我是一個(gè)挑戰(zhàn),再加上其他同事在語言方面都特別擅長(zhǎng),更是對(duì)我造成不小的壓力。另一方面是專業(yè)知識(shí),目前來說,理財(cái)不僅僅是資產(chǎn)的配置,而且還有針對(duì)市場(chǎng)的不同形勢(shì)所給予的客戶的適時(shí)的建議,才能贏得客戶的信任。這方面說起來容易,要做好是非常不容易的,要靠長(zhǎng)時(shí)間的知識(shí)積累。在,盡量做到了變壓力為動(dòng)力,不斷思考工作方法,工作算初步打開了局面。
現(xiàn)在,參加了周末版的cfp學(xué)習(xí)班,聆聽到知識(shí)淵博的老師的細(xì)心講解,使自已的對(duì)專業(yè)了解的更深入,連續(xù)幾個(gè)月周末的學(xué)習(xí),擠掉了很多與孩子相處的時(shí)間,也花了不少銀子,最后過了四門,算是個(gè)不圓滿的結(jié)局,當(dāng)初最看輕的福利反而沒過,我覺得福利考試簡(jiǎn)直把人當(dāng)成計(jì)算機(jī)來考了,大量的計(jì)算,讓我非常反感。態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果,結(jié)果就栽到了福利上。
大家可能都聽到過鷹的故事,到了一定年齡,長(zhǎng)長(zhǎng)的喙有一層厚厚的殼,羽毛也變得非常厚重,為了獲得新生,它便飛到高高的巖石上,磕掉原來的喙,啄掉原來的羽毛,重新長(zhǎng)出新的來獲得新生。到了新的崗位,便有了新的崗位要求,原來的缺陷也要漸漸啄去,就像對(duì)于木桶來說,盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,既然不能改變別人,只能改變自己了。
現(xiàn)在,雖然有了進(jìn)步,但還有好多不足,尤其是工作的計(jì)劃性,執(zhí)行性,與人溝通的能力上,以及其他等等,還需要在10年繼續(xù)努力。
個(gè)人銀行述職報(bào)告范文6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx我是xx年參加農(nóng)行工作的,先后做過出納,儲(chǔ)蓄,和儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)工作,現(xiàn)在,我將這幾年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下:
我現(xiàn)在所在的崗位是儲(chǔ)蓄服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著我們農(nóng)行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲(chǔ)蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工,在業(yè)務(wù)上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向年輕人請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的.學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠認(rèn)真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
我們清水分理處位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多沈陽礦務(wù)局的職工社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)老同志態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
個(gè)人銀行述職報(bào)告范文7
時(shí)間靜靜走過,今年1月份我正式在信貸崗位上工作,作為xx支行的一名信貸員感想甚多,回首20xx年的工作,在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的協(xié)助下,我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù),積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了今年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技術(shù)、優(yōu)異服務(wù)等方面都有了必定的提升。現(xiàn)將今年度的工作總結(jié)以下:
一年來,我仔細(xì)學(xué)習(xí)信貸知識(shí),閱讀相關(guān)書籍,經(jīng)過不懈努力,逐漸掌握基本的.財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技術(shù),第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,因?yàn)樵谛刨J崗位上時(shí)間不長(zhǎng),很多信貸知識(shí)沒有接觸到,所以每次上級(jí)行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍,增加自己的“知識(shí)庫”,經(jīng)過上網(wǎng)查閱,即時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠積極主動(dòng),仔細(xì)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠即時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為支行的信貸經(jīng)理,我深感自己肩上擔(dān)子的重量,稍有馬虎就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。所以,我連續(xù)的提示自己,連續(xù)的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸財(cái)富的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。
在貸前檢查,我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行擬訂的信貸管理制度,結(jié)合貸款新規(guī),對(duì)每一筆貸款都謹(jǐn)言慎行地仔細(xì)檢查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與遠(yuǎn)景、還款水平,到保證人的資格、保證水平,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、來往賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地察看;從財(cái)富負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的剖析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,直至提出貸與不貸的原由,每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)檢查,沒有一絲一毫的懶散。
在貸后檢查,我每個(gè)月不如期到企業(yè)庫房和企業(yè)抵押物處推行查察,即時(shí)認(rèn)識(shí)產(chǎn)道德情,掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格,剖析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況,撰寫檢查報(bào)告并如期上報(bào)上級(jí)行。
回首一年的工作,自己感覺仍有很多不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提升不快,對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不能夠熟;二是只滿足自己任務(wù)的完成,工作開拓不夠英勇,在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里,我將努力戰(zhàn)勝自己的不足,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下,仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提升自己素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),依照領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好顧問助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營(yíng)效益的提升,為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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