總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那怎么寫總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的超市理貨員個人工作總結(jié)3篇 超市理貨員個人年終總結(jié),供大家參考。
超市理貨員個人工作總結(jié)1
一年的時間稍縱即逝,轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了,我在xx超市的工作也要告一段落了,為了我來年的工作能更快的進入工作狀態(tài),更好的認識到自己在工作中存在的優(yōu)缺點,我覺得我十分有必要趁這個年終之際,把自己今年在超市的工作,做一下簡單的總結(jié):
一、個人方面
我于今年的年底,超市的領(lǐng)導(dǎo)基于我的優(yōu)異表現(xiàn)給我頒發(fā)了優(yōu)秀員工獎以及最佳進步獎,雙榮譽加身讓我對自己今年的表現(xiàn)十分的滿意,當(dāng)然這些離不來領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的配合,否則靠我一己之力是不可能會這么優(yōu)異的表現(xiàn)的,這點我的心里還是有自知之明的,所以我不會驕傲自滿,反而會更加的努力,這樣才能對得起領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我工作的肯定。今年一年過去了,我的覺得個人進步最大的地方,就是對工作的熟練度是越來越高的,以及能夠用很短的時間就完成自己的工作任務(wù)了,果然還是熟能生巧,自己找到適合自己的工作方式,就能事半功倍。
二、工作方面
我今年在工作方面的表現(xiàn)還是非常不錯的,至少全年我都沒有讓我負責(zé)我區(qū)域出現(xiàn)過問題,身為超市的一位理貨員,這是個人的崗位職責(zé),但是能做到一點失誤的都不犯,那就是很厲害的了。我每天都會去打掃我負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生,保證沒有一點的灰塵,并且保證每個商品的價格都是跟超市的價格是一致的,價格標(biāo)錯這是在我們超市常有發(fā)生的,當(dāng)然是除了我這個區(qū)域,因為也有樣子接近的商品被顧客拿起來沒放回到原處,導(dǎo)致價格混淆。由于我的商品擺放問題。我的區(qū)域至今也還沒出現(xiàn)快過期的商品,這些都是需要經(jīng)驗去累積的。每天我都會保證自己的微笑服務(wù),自己的服務(wù)態(tài)度非常深受顧客的滿意,所以我每天選擇在我負責(zé)的'區(qū)域來購買東西的顧客也是絡(luò)繹不絕,但是我也從來么出現(xiàn)過手忙腳亂的情況,越是人多越是要鎮(zhèn)靜,從容不迫的應(yīng)對,這樣才能讓自己不出錯,一般錯誤是怎么犯的,就是忙中錯!
三、展望20xx年
我一直堅信著一個道理那就是“人無完人”,我在工作中一直還有進步的空間,我將在來年仔細的尋找自己在工作中仍存在的不足,只有一心先把自己的工作干好,才有資格想升職加薪,那些都不是我現(xiàn)在的可以奢望的,我現(xiàn)在就是想著多汲取一下前輩們的工作經(jīng)驗,他們肯定還有著許多值得我學(xué)習(xí)的地方,我希望我能在明年做的更好,為超市奉獻自己的所有的個人價值,為顧客提供更好的服務(wù)。
超市理貨員個人工作總結(jié)2
在這個暑假中,我在社會實踐中的實踐項目為超市理貨員。剛回到家的時候?qū)τ谧约鹤鍪裁词钇趯嵺`是相當(dāng)迷茫的,姑且不說找一份臨時工作的難度很大,我連自己可以做什么工作心里是同一點譜都沒有,再說人家根本就不要你這種做一個月就走人的臨時工。記得有一次進入一家招聘單位,人家一看你是戴眼鏡的就一口回絕了,那時候真是覺得自己小時候不愛護眼睛竟會有如此的下場,想當(dāng)初為了能讓媽媽為我配一雙眼鏡可是沒少下功夫。后來聽與我一樣在為暑期實踐找工作的同學(xué)說起,她也有與我同樣的遭遇,她和我去的是同一家單位,雖然人家不戴眼鏡了,可那單位說他們培訓(xùn)一個新的員工就要一個月了,可我們一個月后就要開學(xué)了。由此可見,找一份臨時工的難處了。
看著街上各種各樣的招聘啟事可真能適合我并能順利上崗的工作事實上幾乎沒有,也想過辦個什么教小朋友的班,可想自己放假太遲了,現(xiàn)在辦已經(jīng)來不及了,再加上自己學(xué)藝不精,耽誤人家小朋友的前途呀。就這樣過了好些天。
后來終于在隔壁阿姨的無意聊天中聽說附近一家超市缺理貨員,那超市本來是不要臨時工的,可后來在隔壁阿姨的好說歹說下,超市同意我做一個月的臨時工。
我的工作范圍是膨化食品區(qū)與鹵類食品區(qū)兩大貨架,兼顧對面的小零食。工作時間則為一個半天加每天晚上,上午和下午隔天輪休。
第一天去的時候,在超市的管理員的指導(dǎo)下,我基本指導(dǎo)了我所要做的事情。我所要做的.事情列舉如下:
首先,我需要按時補貨,每天都要及時的記錄產(chǎn)品的銷售情況,匯報給超市管理員,以至于不會讓貨架出現(xiàn)缺貨情況。
其次,就是擺放貨物,每天一上班就要及時去倉庫補貨,看看有什么你所需要的貨物到了,還缺什么貨等等。
然后,就是再把貨物擺好之后,看看有什么貨沒有條碼的,帶著樣品去打條碼,對商品按編碼進行標(biāo)價和價格標(biāo)簽管理。
再者,就是要定時打掃衛(wèi)生,保持貨架的整潔與衛(wèi)生,我所在的超市沒有對什么時候進行打掃衛(wèi)生有硬性的規(guī)定,只要求沒有保證灰塵就可以了。
就這樣我開始了我在超市的第一天工作,第一天去工作的時候還是比較有激情的,我首先把已有的貨物都擺了一下位置,然后開始去倉庫補貨,由于我是新來的,那些有些工齡了的同事還是比較照顧我的,特別是管理生活用平區(qū)的一個阿姨,當(dāng)然有時別的區(qū)的同事有空閑了,也會來來看看我又沒有需要幫助的地方。由于我那個貨架區(qū)先前沒有專門的理貨員管理,所以在的一天的時候有較多的工作,需要我去做,比如要把貨架清理干凈就花了我不少時間。之后就是補貨了,貨物擺放的位置很亂,我根本找不到,每一件貨物所應(yīng)該擺放的位置,最后實在是沒有辦法了,我就把找不到擺放位置的貨物找有空閑的地方擺了,才一會兒,我就累得不行了,那些食品看樣子都長得查不多,最后還是硬著頭皮把貨物擺好了,不過這就是人們的生活呀,在這個世界上有千千億億的人都是在如此繁瑣的日常工作中,拼命賺錢養(yǎng)家,最終在動不了的時候才終于擺脫,所以我要是想不讓自己有限的生命在這種無聊的事情中度過,也就只能是好好學(xué)習(xí)了,有那么一點出類拔萃的本領(lǐng),不至于讓自己的生活得只是像機器人一般。
超市理貨員個人工作總結(jié)3
歲月猶如沙漏,不知不覺間,我進入新瑪特大型購物廣場這個大家庭已經(jīng)xx年有余,回首過去,有太多的感慨和感動。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我始終兢兢業(yè)業(yè)工作,沒有絲毫懈怠,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,踴躍協(xié)作同事,熱心待客,微笑效勞,自認為我們這個大家庭做出了應(yīng)有的奉獻。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)歷吸取教訓(xùn),現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、工作方面:
作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持標(biāo)準(zhǔn)著裝,禮貌待客,熱忱效勞,盡自己最大的努力讓每一位顧客開心而來,滿足而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),踴躍閱讀相關(guān)資料,虛心向經(jīng)理請教。一方面主動和體育用品、接貨、收銀等各相關(guān)部門同志剛好溝通問題,爭取有問題能盡快解決。衛(wèi)生、陳設(shè)、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每一個細微環(huán)節(jié)我都對自己都嚴(yán)格的要求,使所負責(zé)商品區(qū)域氣氛有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡潔,事實上瑣碎而困難。要嫻熟駕馭本崗位所經(jīng)營商品的性能、用途、運用方法;要經(jīng)常性記錄所經(jīng)營商品的缺貨狀況,制定補貨打算;要對商品和貨架每間隔57天必需進展一次清潔;還要搞好市場調(diào)查,駕馭消費者需求,剛好上報主管,制定新產(chǎn)品購銷打算等等。每天的工作有辛苦也有收獲。
二、效勞方面:
我個人覺得作為一名效勞工作者,首先要具備有效勞意識。我時刻牢記著新瑪特的.效勞宗旨,謹(jǐn)慎做好各項效勞。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最干脆的人。他們的一舉一動,一言一行無不表達超市的整體效勞質(zhì)量和效勞水平,他們的素養(yǎng)好與差將干脆影響到門店的生意與聲譽。理貨員也是與總臺及收銀員經(jīng)常接觸的人。顧客所購商品發(fā)生退換狀況,我總是微笑說明,主動踴躍協(xié)作,并辦理好退貨或換貨有效手續(xù),以熱忱的看法贏得顧客的體諒和理解。在每天下班時,我都會到收銀處看看有沒有當(dāng)天顧客未結(jié)算的商品,有的話剛好收回并辦好有關(guān)手續(xù)。
三、缺乏方面及努力方向:
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學(xué)問與超市零售的學(xué)問是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有遺忘自己本身的缺乏和今后須要改良的地方。比方締造性的工作思路還不是許多,有時候簡單墨守陳規(guī),流于形式,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就始終為自己的工作深深的困惑著。始終看不到自己人生的前途,不知道自己該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標(biāo)還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過,過一天是一天的心態(tài)。
總之,一年來,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),踴躍完成了領(lǐng)導(dǎo)支配給我的各項工作,盡管有了必須的進步,但也存在諸多缺乏。俗話說:活到老,學(xué)到老。今后,我還會接著努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當(dāng)做是自己學(xué)習(xí)的時機,把別人的理念結(jié)合到自己的思想當(dāng)中,更加留意工作中的細微環(huán)節(jié)問題,把自己所負責(zé)的各個工作做到更加完備。
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