總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編分享的工程部半年工作總結(jié)7篇(酒店工程部半年多工作總結(jié)),以供參閱。
工程部半年工作總結(jié)1
20xx年上半年,工程部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,以嚴謹認真的工作態(tài)度,努力營造良好的工作環(huán)境,在加速各在建工程項目的縱深推進的`同時努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下,上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作,并中標房建項目、房建項目、市政基礎設施及配套建設項目共計3個標段。海外工程中完成移交,項目已正式開工,項目處于質(zhì)保階段。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、20xx年上半年主要工作的開展情況
(一)國內(nèi)工程
1、改擴建工程:改擴建工程于9月開工,截至20xx年6月底已基本完工。20xx年5月服務區(qū)、服務區(qū)的投入使用,標志著整個改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測算,共完成工程量約1。96億元。其中:20xx年上半年,完成工程量約計2200萬元,9421平方米。服務區(qū)完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。對已完工的工程,我部積極配合推進工程的結(jié)算審計工作,并于20xx年2月將已完工程的結(jié)算書報業(yè)主單位。截至目前,合同范圍的工程已基本審計結(jié)束,審計認定結(jié)果約計700余萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程于10月開工,截至20xx年6月,已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程:本工程于20xx年3月開工,5月28日竣工,已完成工程量人民幣84。3萬元。
(二)海外工程:
1、工程:20xx年上半年是項目最為關(guān)鍵的時段,共完成產(chǎn)值6000多萬元。在公司領(lǐng)導、現(xiàn)場技術(shù)組及國內(nèi)管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,克服現(xiàn)場各種困難,使項目6月5日順利通過內(nèi)部驗收,評定為合格工程。
2、項目:項目進入實施準備階段,20xx年3月初技術(shù)組管理人員抵達現(xiàn)場,開始項目開工準備,4月份25名工人抵達現(xiàn)場,5月14日第一批材料物資抵達港,6月8日部批準了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
(三)中標工程
1、房建項目:20xx年3月,我部分別對共計4個標段遞交了資格預審文件,4個標段均通過資格預審。進入招標階段后,根據(jù)招標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設規(guī)模最大的2個標段中標,分別為第三標段與第三標段。具體情況為:
?。?)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計平方米,計劃工程12個月。
?。?)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,共計7987。2平方米,計劃工程10個月。以上兩個標段已經(jīng)進場,約7月底開工。
2、設施及配套建設項目:20xx年6月,我部中標設施及配套建設項目第一標段。包括兩個館,項目。工程量約人民幣萬元,預計工期個月,目前處于合同簽訂準備階段。
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上半年,我部安全工作主要有:
1、落實安全生產(chǎn)責任,簽訂安全生產(chǎn)責任書;
2、積極開展安全生產(chǎn)月活動;
3、認真開展安全教育與培訓工作;
4、傳達上級文件精神,及時完成工作任務;
5、開展安全檢查,認真組織隱患排查工作;
6、完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;
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20xx年上半年,根據(jù)公司“”的宗旨,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我部負責辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,分公司手續(xù)已辦理完畢,分公司手續(xù)也在積極辦理中。
?。w系認證
20xx年4月11日至13日,我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核,本次審核順利通過,實現(xiàn)“零”不符合項,得到專家一致好評。
二、存在問題
?。ㄒ唬┰诠こ淌┕ぶ?,由于我公司實際情況所限,工程施工與管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高。
?。ǘ┯捎陂_工項目較多,項目管理人員不足,部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現(xiàn)。
?。ㄈ┮蚬景踩a(chǎn)形勢一直比較穩(wěn)定,個別項目對安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點不足:一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強。
三、下半年發(fā)展計劃
?。ㄒ唬├^續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保房建項目順利開工建設,為創(chuàng)建公司品牌做應有貢獻。
?。ǘ├^續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理。
?。ㄈ┳龊媚杲K安全工作考核。
(四)做好各單位安全管理人員培訓工作。
(五)完善安全制度。
工程部半年工作總結(jié)2
我叫xxx,20xx年xx月份加入公司,現(xiàn)在是xx廠檢修車間電工、在過去的這段時間里,能夠較好的完成領(lǐng)導交給的各項工作任務,但同時也存在很多的不足之處,需要不斷地學習和改進、
現(xiàn)對自己的工作進行一個小結(jié):
1、積極主動學習企業(yè)文化、公司及xx廠下發(fā)的各種學習資料、努力學習專業(yè)技能知識,不斷提升自身的理論及實踐技能;
2、深入現(xiàn)場、扎實工作、半年多來,認真履行職責,不斷努力提高自己的業(yè)務技能,并取得了較大成績,遇到設備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場跟隨師傅學習各類基本故障的處理方法;
3、積極參加xx廠組織的每次檢修計劃,努力學習廠主要電氣自動化設備的工作原理和保養(yǎng)維護注意事項,不斷對xx廠的生產(chǎn)工藝流程深入了解;
4、負責xx系統(tǒng)和各電氣設備的檢修維護工作,嚴格監(jiān)控檢修進度及質(zhì)量;
5、平常工作時,嚴格要求自己,注重以身作則、以誠待人、愛崗敬業(yè)、講奉獻、
總結(jié)這半年來自己工作中還存在不足之處,還有很多需要自己去學習,工作方法需重新改過,每一段時間都需要好好總結(jié),并對自己該做該學習的.做好一個計劃安排,虛心接受選煤廠各上級的教導,增強與同事維修人員的交流探討,認真完成每個任務,配合好各方面的工作,爭取在最短的時間里取得最大的進步,不斷加強自己的綜合業(yè)務能力,做好自己的工作、
工程部半年工作總結(jié)3
20xx上半年,工程部在賓館領(lǐng)導的關(guān)心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了工作量增大,雜等困難,大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,積極主動地解決設備設施存在的各種問題,比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務。
一、工程部維修情況:
1、對房間內(nèi)其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。對客房、餐廳進行日常維護:水龍頭、各種電器、電視信號、排氣扇、空調(diào)等。做到隨叫隨到,及時完成。
2、四月初,對中央空調(diào)主機進行年度維修保養(yǎng),采用機械除垢和化學除垢雙結(jié)合的科學清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),更換軸承和防水密封,使設備的.工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造,科學地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。對各部門的風機盤管進風過濾網(wǎng)進行清洗。使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài),即降低了設備磨損,又節(jié)約了電費,提高制冷效果。
3、每天對中央空調(diào)、水泵、電梯、熱水系統(tǒng)、水管系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、配電室等設施設備進行日常檢查及維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4、整修綜合樓xx1室、一樓舊保安宿舍(粉刷墻壁、改造線路、制作木門、窗簾、水池、安裝空調(diào)、熱水器等)。
5、維修八號樓后面主水管(管道老化生銹腐蝕嚴重,今年已經(jīng)爆管三次)。
6、餐廳主下水管道已堵死,造成污水四溢,重新改造餐廳主排污管道。
7、加強除“四害”工作的管理(對餐廳廚房、賓館外圍、職工食堂進行消毒殺毒,除蟑螂、老鼠,滅蚊蠅)。
8、更換職工食堂破損椅面油漆鐵架桌腳,對六號樓大鐵門進行防銹、噴漆處理。
9、改造六樓廚房(增加雙頭單尾炒爐、不銹鋼排煙罩等設備)。
10、安裝各樓層的安全疏散指示燈箱、安全出口燈箱。
11、制作客房內(nèi)的安全疏散指示圖標。
12、清理綜合樓及八號樓樓頂垃圾、雜物等。
13、改造客房三、四、五樓走廊;四、五樓會議室;一樓大廳的led燈。
二、保安工作情況
1、時時監(jiān)視監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)情況及時處理,確保賓館以及住店旅客安全。
2、每半小時對一樓男公廁保潔一次,確保公廁衛(wèi)生干凈、整潔、無異味。
3、每日不定時清掃賓館大門周邊環(huán)境衛(wèi)生。
4、及時調(diào)整車輛合理停放。確保車場井然有序。
5、配合餐廳部或客房部臨時性到六樓整理桌子。
6、每周一次對賓館消防設施設備進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
7、配合各部門做一些臨時性的工作(搬桌子、椅子、清洗地毯、餐廳傳菜、清理垃圾等)。
8、發(fā)現(xiàn)異常情況能夠及時向領(lǐng)導匯報,確保賓館的防火、防盜、防爆、防安全隱患四防工作,確保賓館無任何安全事故。
三、存在的問題
雖然在20xx年上半年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:
1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;
2、技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;
3、保安員安全教育力度還不夠。個別保安員安全防范意識差,有麻痹思想,甚至夜班有瞌睡現(xiàn)象。
4、我們的管理人員水平還有待于提高。
5、我們的監(jiān)控設備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進一步改進。
6、在節(jié)能降耗工作方面,少數(shù)員工還沒有足夠的節(jié)能意識,如用水龍頭敞放;下班后,設備電源未關(guān);人走未關(guān)空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
四、下一部
1、改造店面、綜合樓電表,整理電源線路。
2、盡量控制賓館用電,降低用電量,減少電費支出。
3、配合廣告公司制做賓館戶外廣告牌,做好賓館廣告宣傳。
4、拆除職工食堂舊廚房。
工程部半年工作總結(jié)4
20xx年上半年,工程部在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,以嚴謹認真的工作態(tài)度,努力營造良好的工作環(huán)境,在加速各在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程。在全體成員的積極協(xié)作、通力配合下,上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作,并中標房建項目、房建項目、市政基礎設施及配套建設項目共計3個標段。海外工程中完成移交,項目已正式開工,項目處于質(zhì)保階段。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、20xx年上半年主要工作的開展情況
改擴建工程:改擴建工程已基本完工。服務區(qū)的投入使用,標志著整個改造工程主施工階段基本結(jié)束。經(jīng)初步測算,共完成工程量約x億元。其中:20xx年上半年,完成工程量約計xxx萬元,xxx平方米。服務區(qū)完成工程量約計xxx萬元,計xxxx平方米。對已完工的工程,我部積極配合推進工程的.結(jié)算審計工作,并將已完工程的結(jié)算書報業(yè)主單位。截至目前,合同范圍的工程已基本審計結(jié)束,審計認定結(jié)果約計xxx余萬元。
20xx年上半年是項目最為關(guān)鍵的時段,共完成產(chǎn)值xxxx多萬元。在公司領(lǐng)導、現(xiàn)場技術(shù)組及國內(nèi)管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,克服現(xiàn)場各種困難,使項目順利通過內(nèi)部驗收,評定為合格工程。項目進入實施準備階段,從初技術(shù)組管理人員抵達現(xiàn)場,開始項目開工準備,25名工人抵達現(xiàn)場,第一批材料物資抵達港,批準了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
房建項目:我部分別對共計4個標段遞交了資格預審文件,4個標段均通過資格預審。進入招標階段后,根據(jù)招標文件中同一項目只許中標一個標段的規(guī)定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態(tài)度確保建設規(guī)模最大的2個標段中標,分別為第三標段與第三標段。
上半年,我部安全工作主要有:落實安全生產(chǎn)責任,簽訂安全生產(chǎn)責任書;積極開展安全生產(chǎn)月活動;認真開展安全教育與培訓工作;傳達上級文件精神,及時完成工作任務;開展安全檢查,認真組織隱患排查工作;完成安全生產(chǎn)許可證延期工作;
20xx年上半年,根據(jù)公司的宗旨,在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我部負責辦理分公司及分公司手續(xù)。目前,分公司手續(xù)已辦理完畢,分公司手續(xù)也在積極辦理中。我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監(jiān)督審核,本次審核順利通過,實現(xiàn)“零”不符合項,得到專家一致好評。
二、存在問題
在工程施工中,由于我公司實際情況所限,工程施工與管理的細節(jié)性與規(guī)范性有待提高。由于開工項目較多,項目管理人員不足,部門整體發(fā)展規(guī)劃難以實現(xiàn)。因公司安全生產(chǎn)形勢一直比較穩(wěn)定,個別項目對安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點不足:一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業(yè)知識需要進一步加強。
三、下半年發(fā)展計劃
繼續(xù)堅持質(zhì)量、安全一起抓,確保房建項目順利開工建設,為創(chuàng)建公司品牌做應有貢獻。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產(chǎn)標準化管理。做好年終安全工作考核。做好各單位安全管理人員培訓工作。完善安全制度。
工程部半年工作總結(jié)5
今天我就圍繞公司總經(jīng)理室20xx年的工作目標及工程部20xx年工作計劃,整體計劃工作基本完成,下面我將20xx上半年工程部的工作總結(jié)及20xx下半年的工作計劃向公司總經(jīng)理室匯報。
一、20xx上半年度工程部工作總結(jié)
20xx年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下,20xx年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎上,完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術(shù)人員的引進、招聘、儲備,保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展,鼓勵員工到專業(yè)培訓機構(gòu)參加各類工程技術(shù)的培訓,組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓,不斷提高員工整體素質(zhì)。
在南方的汛期事件發(fā)生后,我們認識到血的教訓,總結(jié)別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗,在安徽汛期到來之前,結(jié)合各項目實際,修正防臺防汛應急預案,提前配備防臺防汛物質(zhì),主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作,保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛,體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。
在冬季到來之前,工程部全面提升部門服務意識,主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施,保證寒冷冬季設備設施正常運轉(zhuǎn);主動為員工申購夜間值班大衣,確保員工值班時個人的防寒保暖,讓員工感受到公司的溫暖。
為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程,工程與裝修員工采取責任分包到人原則,分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次),重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患,設備是否運行正常,上周安排的工作能否落實,檢查員工的操作是否規(guī)范,設備運行記錄是否完善。
公司工程部作為公司的一個職能部門,主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議,完成總經(jīng)理室交辦的一切事務,服務于安徽外灘所有客服中心,本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上,展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作作具體如下:
(一)皖投家園項目
20xx上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等;
(二)望湖城“桂香居”項目
根據(jù)望湖城項目的交房時的進度,工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管,從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手,按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件,實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房屋質(zhì)量投訴,做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作,保障設備運行正常,延長設備的使用壽命,維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷,總結(jié)交房過程中的`經(jīng)驗與教訓,細致分析用心學習,為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗,更好的為業(yè)主提供服務。
望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電,工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案,下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài),督促電梯維護單位維護巡檢,完善各項電梯管理規(guī)章制度,保障電梯運行正常,如遇電梯困人事件,被困人員可以短時間得到解救,全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作,保障物業(yè)收支平衡。
(三)皖投·全椒水岸星城
皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目,在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下,工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊,協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術(shù)人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作,把住房屋、設備、設施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地,公司工程部依靠科技信息通道,隨時關(guān)注項目運行情況,多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓,不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì),為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。
(四)天下錦城與姚公新苑項目
天下錦城項目剛剛開工建設,為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓,公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論,站在業(yè)主使用功能角度考慮,提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施,提供滿意物業(yè)工程服務,為置業(yè)公司領(lǐng)導辦公提供舒適環(huán)境。
姚公新苑屬于回遷樓,為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤,回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業(yè)公司的首要任務之一,在置業(yè)公司領(lǐng)導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下,公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工程技術(shù)人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房工作,把住房屋、設備、設施質(zhì)量關(guān),為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。
二、20xx下半年工作計劃
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,望湖城項目即將實行區(qū)域化管理,公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案,提前做好各項工作準備,順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理,做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理,剔除不稱職的工程人員,引進儲備各項技術(shù)及整體素質(zhì)比較好的人才,為公司發(fā)展獻言獻策,維護公司整體利益,保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結(jié)束,為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展,減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴,按照置業(yè)公司領(lǐng)導的指示,成立維修整改小組,處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關(guān)維修整改工作。維修整改工作結(jié)束后,小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組,服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū),做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。
20xx年下半年沒有新的交房任務,公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路,對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū),進行規(guī)范化常態(tài)管理,逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 20xx年置業(yè)公司發(fā)展迅速,樓盤日益增多,異地項目進一步拓展,物業(yè)公司隨之擁有新的機遇,管理的項目逐漸增多,下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進,做好項目成接查驗與交付工作,做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。
為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化,體現(xiàn)職能部門的真正作用,精減工作人員,減少部門開支,提升工作效率,認真落實工程部erp工作計劃,順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑,依靠置業(yè)公司溝通平臺資源,協(xié)調(diào)好相關(guān)公共事業(yè)單位,為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。
20xx下半年應鞏固20xx上半年度取得的各項成果,繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程,爭取在20xx年底前,安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目,工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術(shù)能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中,需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核,逐步提高員工整體素質(zhì)。在培訓中,我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構(gòu)的培訓,依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關(guān)供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術(shù)培訓,公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關(guān)的培訓,員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓,真正意義上實現(xiàn)培訓有效果,培訓有進步。20xx下半年公司工程部將結(jié)合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術(shù)員工服務標準,使得遇事先得知,事中有預案,處理有經(jīng)驗。
提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析,從細節(jié)著手,從實際出發(fā),制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施,加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗,為物業(yè)公司節(jié)約運行成本,為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20xx年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%,望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中,我們將積累數(shù)據(jù),找出設備操作及節(jié)能控制中的不足,做好分析,研究好對策,為冬季供暖工作奠定基礎。
在設備設施維護工作中,工程部將督促各客服中心做好20xx下半年度的設備設施維護計劃,工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作,嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材,要求各客服中心提前做好計劃,儲備少量的易耗材,嚴格控制維修所需耗材的使用,做到依舊換新制度,做到能不換則不換制度,在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時,保障設備設施的正常運行。
三、小結(jié)
“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力,是公司品牌建設的核心”,工程服務管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務的基礎上,工程部會主動服務于各客服中心,做實事做好事,提升部門主動服務意識,讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務,關(guān)心他們,支持他們的工作,這樣才能真正團結(jié)一致搞好物業(yè)服務,提升安徽外灘物業(yè)品牌。“服務要有意識,指導要有能力”,工程部會把這句話熟記在心,用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹,新項目會不斷拓展,公司工程部需要做的工作仍然很多,不足之處也有體現(xiàn),我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略,總經(jīng)理室的指導方針,在原有服務能力的基礎上不斷學習,不斷提升,更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導,讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階,讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。
工程部半年工作總結(jié)6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們,大家好!
光陰如梭,20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即過,我到**公司已整整兩年了,在這兩年里我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的兩年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
下面我將自己20xx年上半年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢海ㄒ韵戮褪?月份6月份詳細的工作內(nèi)容及收獲)…………..(此處省略幾百字)
以上就是我半年的主要工作任務。
一、個人的心得
來到**公司,有幸得到領(lǐng)導信任,擔任了工程部部門主管,工作中真切體會到了公司對于新員工培養(yǎng)工作的高度重視,在領(lǐng)導關(guān)心和指導下,我正一步步完善著自己。20xx年可能是最忙碌的一年,現(xiàn)在我們部門人員緊缺。目前單位也正在努力招聘一些相關(guān)專業(yè)的員工,我覺得想要在單位有所貢獻的話,首先要擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位;還要放下架子主動融入到集體,學會處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);還要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào),要試著合理的分工分配工作,才能把自己的崗位作用發(fā)揮出來,不然只光有一個頭銜沒有做到實處還是感覺欠妥當?shù)模?/p>
另外在工作中,公司多次組織員工進行旅游和文體比賽等工會活動,提高了員工的生活質(zhì)量,豐富了我們的業(yè)余生活……在**公司這段時間里,我學到了很多,也認識到自己的不足,放下以前好高騖遠的心態(tài),踏踏實實的充實自己。工作著是幸福的,我們必須珍惜,盡力去干好,以求得成功,我要在今后的工作中不斷提高自己的技能,把我學到的東西,用于實踐中,回饋給我們公司,為**公司貢獻自己的一份力量!
二、存在的不足
總的看來,既然有成績就有不足的地方,就有一些有待于我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的'欠缺。
2、工作抓的不夠細致,不夠深入,聽取同事們的意見也不夠全面。有時候喜歡憑自己的經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,虎頭蛇尾,不夠全面、創(chuàng)新。
3、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員,應具有堅定的立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計較個人的得失,要從大局出發(fā),處處維護公司的利益,爭當一名優(yōu)秀的領(lǐng)導班子成員。
4、缺乏計劃性,特別是**的施工階段,由于缺乏計劃性,工作重點不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做****公司20xx年半年度工作總結(jié)
事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
以上幾點是我個人最在的最主要問題根源,工程部門作為公司的一線部門,竭誠為客戶服務是我們工程部應盡的職責。在公司加強管理、提高企業(yè)競爭力等等方面我們擔任著無比艱巨的義務和責任,只有不斷的學習和總結(jié),個人的綜合技能才能得以提高!
三、下半年計劃
針對上半年工作中存在的不足,為了做好下半年以及以后的工作,我感覺自己要突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與同事以及兄弟部門的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
2、加強**產(chǎn)品知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
3、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與同事進行溝通,同事在工作中要嚴格要求自己,為廣大公司同事做好模范帶頭作用,我將一如既往的認認真真做事,踏踏實實做人。充分認識自己的不足,在工作生活中加以改正和提高。我堅信:心態(tài)決定狀態(tài),性格決定成敗。所有的成績都屬于昨天,也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,我就會敢于面對挑戰(zhàn),并有決心在自己的崗位上踏踏實實地做事。用一顆真誠和感恩的心去生活,去工作!我堅信:**公司的明天更美好!
工程部半年工作總結(jié)7
20xx年已經(jīng)過半,回顧半年來的工作,工程部在酒店領(lǐng)導的鼎力支持下及各部門的配合下順利完成了試營業(yè)制定的工作計劃。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文件和例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實崗位職責,要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了部門人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高,為下半年的工作奠定堅實的基礎。工程部上半年的工作具體如下:
一、狠抓工程部員工的培訓考核工作,部門按計劃實施了22次員工業(yè)務技能及企業(yè)文化的培訓,同時考核22次。從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養(yǎng)綜合型技工,通過培訓、考核,使工程部員工都滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務產(chǎn)品。
二、改進工作服務程序,加強主動性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,部門之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區(qū),責任到人。并且由工程部定期對一線設備使用人員講述使用保養(yǎng)知識,杜絕野蠻操作。
三、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐房的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調(diào)末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全有效。加強對客房、廚房設備、餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。
四、樹立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢。
?。ㄒ唬┌盐展こ膛浼|(zhì)量關(guān),對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
(二)合理調(diào)控設備經(jīng)濟運行,杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
?。ㄈ┴瀼芈鋵嵞茉垂芾磙k法,加強對各點水、電能源使用檢查,每日抄水、電、燃氣表并進行對比,便于酒店成本費用控制。
?。ㄋ模┘訌姴牧?,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價格,便于控制。
?。ㄎ澹﹪栏窨刂仆馕椖?,水、電安裝能自行解決的自行安裝。設備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。
?。┐罅壳謇砭频甑叵聤A層的報廢資產(chǎn),盤活廢棄資產(chǎn)資金。五、按酒店領(lǐng)導指示推行六化管理即:崗位責任清晰化、區(qū)域巡查責任化、例會安排制度化、日常維修及時化、管理臺賬制度化、值班巡視正規(guī)化。
六、部門積極參加大廈開展的各項活動,例如:演講比賽、跳繩比賽等等。工程部全體員工始終堅持大廈利益高于一切,自開業(yè)以來,工程部員工不論在班還是休息,隨叫隨到,累計協(xié)助各部門搬運物資6次,我們部門大多是男同志,幫助各部門就像一家人不分你我,不求回報,這樣我們的大廈才像是個大家庭,同事之間就應該像親人般相處,溝通與交流。
七、為了使大廈有更好的收益,在做好銷售工作的同時,在節(jié)能降耗方面也有明顯效果,部門三月份共拆除公共區(qū)域及1至5層非經(jīng)營區(qū)燈泡172個,改進客房區(qū)的開關(guān)燈時間,每月節(jié)約7000多元,為大廈多贏得一分收益是我們每個員工的使命。
八、做好接待工作是大廈的一項重要政治任務,接待工作的好壞直接影響大廈的聲譽和經(jīng)濟效益。為了做好接待工作,部門必須提前對設備進行全方位排查即對有故障的設備搶修,做好預防為主,防治結(jié)合,同時根據(jù)接待的要求與特殊性,加強對部門人員的禮節(jié)禮儀進行培訓,并把《員工行為準則》詮釋到實際工作中。
九、部門與大廈裝修改造項目部緊密配合完成好大廈改造收尾的相關(guān)問題,20xx年3月21日大廈各部門與項目部召開工程改造收尾的相關(guān)會議,項目部針對各部門匯總的58項問題,一一進行回復,到20xx年4月26日項目部已完成23項問題,工程部匯總各部門的裝修改造遺留問題共35項交項目部,項目部進行了書面答復,至今已完成17項,還有18項問題未完成。部門將繼續(xù)跟蹤施工廠家盡快完成以上未解決問題。
十、根據(jù)錦江(北方)管理有限公司有關(guān)安全文件及朝陽分局、和平街派出所指示精神對酒店消防安全進行自查、排查。查出問題立即下發(fā)整改通知單,必須在規(guī)定的時間內(nèi)整改完畢。
十一、結(jié)合錦江(北方)管理有限公司“關(guān)于進行20xx年質(zhì)量管理工作明查的通知”精神,部門先對各區(qū)域設備設施先進行自查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,針對酒店進行的自查,立即進行整改,做到不留死角,不走過程,杜絕麻痹大意思想,認真完成酒店各項工作。
十二、每天下午下班之前以郵件的方式向分管部門領(lǐng)導提交工作日報,做到發(fā)生安全事故及時上報,及時處理。完善了各種消防安全預案及消防安全制度。加強了每天對客房、營業(yè)場所、辦公區(qū)域進行巡視檢查,堅決杜絕任何不安全事故的發(fā)生。
工程部下半年的工作緊緊圍繞酒店裝修改造完善為主,以下是工程部下半年的工作計劃:
一、以“預防為主”的方針,來立足防范,強化監(jiān)管,認真學習上級精神,認真貫徹,認真學習規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生,工作期間,經(jīng)常針對各種設備設施進行檢查,查出隱患及時匯報,及時維修,認真填寫班組臺帳工作。提高安全意識,先從自身抓起,學習安全知識,并以臺帳形式進行宣傳,做好安全生產(chǎn)例會的記錄和教育。
二、注重工程安全教育和日常檢查二個方面,工程安全教育抓長效管理,堅持經(jīng)常性的教育,時刻繃緊安全這根弦。無論是新老員工,結(jié)合各地發(fā)生的工程事故,組織員工分析原因,引以為戒。對酒店各種存留問題進行逐項篩查,特別是隱蔽工程,做到事項歸類,細化到點,避免跳項漏點;檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題應把握兩條原則,一是原則性與靈活性相結(jié)合,二是細致入微與整體把握相結(jié)合,三日提出整改意見,逐項核算成本,逐人逐項落實。
三、認真做好大廈施工改造前及施工改造中制定好的各項工程進度,保障裝修的順利進行并結(jié)合酒店實際運行情況,深入挖掘施工前中后期的工作漏點,對酒店所有輸電線路運行進行全面檢查,防止因超負荷運行而發(fā)生安全事故。
四、完善各項規(guī)章制度,確保酒店安全。堅持“以防為主,防消結(jié)合”原則。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,加強安全巡查小組的巡視力度,認真對酒店樓層及周圍各種場所進行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時協(xié)同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。五、與人力資源部部配合對新入職員工進行崗前用電安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。開展部門學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的'習慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業(yè)務知識的學習,做到月、季、年有檢查,有成果,有提高,全面提高部門員工的素質(zhì)。
六、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行交流,關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在下半年工作質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。
七、積極配合市、區(qū)旅游局、防疫站及相關(guān)部門開展檢查工作。不疏漏任何一個隱患,對檢查出的隱患立即消除,不能立即整改的要登記造冊,跟蹤督導,直至隱患消除,確保隱患整改合格。八、認真做好各項節(jié)支,首先做好能源的節(jié)約,按時查水、電、燃氣表,進行能源分析。按照酒店對工程部提出的新要求,要工程部變成利潤部門。首先對酒店的水、電、空調(diào)等設備設施那些是可以立即改進的,那些無法改進的,在以后的改造中要考慮的,都要進行分析和排查,做出了節(jié)能方案和措施:
1、加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度,今年夏季加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗,提高自冷效果,同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開關(guān)的時間,把空調(diào)溫度設置在26度以上。
2、對功率較大的機電設備,加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài),杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。
3、餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要的改為單獨控制。
半年以來,我們付出了辛勤和智慧,也付出了心血和汗水,在總結(jié)各項工作所取得成果同時,應進一步認真分析存在的問題和不足,此后工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚安全生產(chǎn)的活動精神,以人為本,從提高人員素質(zhì)入手,培養(yǎng)出全面人才。總結(jié)上半年,展望下半年,我們堅信在大廈領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,一定能夠楊長避短,把本職工作做得更好,不辜負大廈領(lǐng)導對我們的期望和信任。半年來部門的各項工作得到了大廈領(lǐng)導的支持和鼓勵,得到了大廈各部門的理解和幫助,我代表工程部的全體員工,向給予我們支持和幫助的各級領(lǐng)導及同仁們表示感謝,希望在今后的工作中精誠合作,團結(jié)一心,為貴州大廈做出更大的貢獻。
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