下面是范文網(wǎng)小編收集的學(xué)生實習個人總結(jié)12篇 小學(xué)教育實習總結(jié)，以供參閱。
學(xué)生實習個人總結(jié)1
在__小學(xué)，兩個月的實習，讓我體驗了許多、感受了許多、成長了許多。也是我的一份美好回憶。
實習第一天，帶著期待，帶著不安，在_老師的帶領(lǐng)下，我見到了我的實習指導(dǎo)老師，同時也是我的實習班主任老師，一位年輕、有魄力的女老師_老師。在以后的實習中，_老師身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習班級一(3)班，認識了52個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹，也讓他們認識我這位新來的實習老師。在實習的最終初，_老師總是刻意地提醒孩子，我的存在，在我仍未正式站上講臺之前，在平時的課堂練習講解與批改中，讓我參與到課堂中，參與到孩子中，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。實習第一天，跟班、聽課、批改作業(yè)，開始了我的實習之旅。實習的主要內(nèi)容包括課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查研究。實習期間，課堂教學(xué)和班主任工作給了我較深的體會。
(一)班主任工作
在班主任工作方面，通過實習，我對班主任工作有了一個初步的了解和認識，對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念，這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。實習，讓我們收獲，讓我們成長，更讓我們明白：成為一名老師，一名合格、優(yōu)秀的老師，我們?nèi)孕璨粩嗟貙W(xué)習、不斷地努力。一個班級就像一個大家庭，班主任工作的好壞直接關(guān)涉到這個班級的優(yōu)劣，直接影響到這個班級的課堂教學(xué)質(zhì)量，是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)，牽涉到方方面面，是教育實習的重要組成部分。初期的班主任工作學(xué)習，很機械、很重復(fù)，只是簡單地跟早讀、跟操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學(xué)校分配的任務(wù)、如何處理班級事務(wù)、如何與家長溝通，從看的角度去學(xué)習，感悟其中的微妙之處，注意其中的細節(jié)問題，努力地記憶，努力地模仿。以便更好地適應(yīng)它。實習后期，我對班主任工作有了以下幾點體會：
1、重視學(xué)生安全，安全排第一位
在小學(xué)階段，尤其是低年段，小學(xué)生的年齡仍比較小，心智仍未成熟，仍需要老師在身邊監(jiān)管，而安全問題則成了首要問題，它包括了交通安全問題和校園安全問題必須嚴肅及時地處理好安全問題必要時會聯(lián)系家長，這讓他們明白什么是可以做的，什么是不該做的，保障學(xué)生的安全。
2、明確要求，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習慣
在小學(xué)，對學(xué)生的生活要求都是很細致的，都是一些很細小的問題，然而在這些小問題上卻必須明確要求，對于在這些方面表現(xiàn)好的要及時給予表揚鼓勵，而對于違反的也必然采取一些相應(yīng)的懲罰措施，讓學(xué)生從小就養(yǎng)成良好的生活習慣。
3、賞罰分明，恩威并重，說到做到
獎賞分明，恩威并重，是我從_老師作為一名班主任身上感悟最深的。無論是學(xué)習上，還是生活上，_老師對學(xué)生都有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學(xué)生清楚地知道什么是對的、什么是錯的。
4、善于培養(yǎng)有能力的班干部
人人有份的班干部，孩子們并不稀罕，有競爭力的、有挑戰(zhàn)性的，孩子們才樂于表現(xiàn)自己的才干。在一(3)班，_老師根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況和每個學(xué)生具備的不同能力，讓學(xué)生擔任不同的職位，但是如果違反紀律，或工作沒盡責，就會馬上被替換，使班干部的工作有了一定的挑戰(zhàn)性。從這個角度而言，擔任班主任，又成了一種獎勵的措施，同時也讓每個孩子都有機會發(fā)揮自己的能力，在某種程度上，從小培養(yǎng)孩子們在各方面的能力。善于培養(yǎng)有能力的班干部，把班級交給孩子們自己管理，也減輕了班主任的工作負擔。
5、與家長的溝通交流很重要
孩子的成長，離不開家長的教導(dǎo)，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自己孩子在學(xué)校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校訊通，確實讓老師與家長的交流聯(lián)系簡單密切了許多，使班主任工作更好地開展。班主任工作，尤其是小學(xué)班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不輕松，需要有計劃地完成，需要有耐心、細致地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。
(二)教學(xué)工作
基本情況：完成語文新授課12節(jié)。
由于各種原因，客觀的、主觀的，實習期間，在教學(xué)工作方面，我得到的教訓(xùn)要遠比我得到的收獲多。無論結(jié)果是教訓(xùn)還是收獲，都讓我深刻地明白到：教學(xué)工作容不得馬虎，要善于學(xué)習，要樂于學(xué)習，要認真對待!也讓我深刻體會到了什么是“教學(xué)相長”的真正意義。以前只是通過書本知道了這個詞。通過這次實習的體驗，我真的體會到了它的內(nèi)涵是什么?就是在你上課的時候，有時學(xué)生會很認真地指出你的錯誤在哪?或說他們某句話可能也會啟發(fā)你的思路，你的思考等。讓你瞬間明白了許多，這些也許是自己以前都不太注意的細節(jié)問題。他們的眼光是很犀利的，很會扣細節(jié)問題。在小孩子可愛的糾正下引起我們的注意。在他們的嚴格監(jiān)督下，我發(fā)現(xiàn)自己也進步了不少。對于教學(xué)工作給我較深體會的是以下幾點：
1、善于學(xué)習、樂于學(xué)習
教學(xué)是一個很個性化的過程，每個老師都有屬于自己的教學(xué)方法、教學(xué)風格，有著自己的獨到之處，在教學(xué)實踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學(xué)習、虛心地向其他老師請教，這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。我知道了，一篇好的教案就是將別人的好東西靈活地用在自己身上，善于學(xué)習其他老師的優(yōu)點。不斷學(xué)習別人好的地方，或許這就是許多年輕老師不斷進步原因吧!
然而，學(xué)習要會學(xué)，善于學(xué)習也是一門高深的學(xué)問。學(xué)習絕非生搬硬套，因為適合別人的東西卻不一定適合自己，一定要結(jié)合自己的實際，要有自己的觀點。這堂課讓我明白，要在有自己的東西的基礎(chǔ)上學(xué)習，要會學(xué)，而不是模仿。實習初期，我只是一味地模仿_老師的教學(xué)方法，來進行語文教學(xué)。會覺得有些吃力，并達不到自己預(yù)期的效果。因為她的那一套是有經(jīng)驗的教師才做得來的教學(xué)方法與過程。得到教訓(xùn)后，我就自己備好詳案，在_老師的能適用于自己的有關(guān)方法上再根據(jù)自己的思路上課。果然效果不錯!下面這點主要來講講如何備好課。
2、吃透教材，把握好教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重難點，做好備課工作
現(xiàn)在的小學(xué)教材都比較活，有一定的跳躍性，而低年級每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容并不多，知識點也比較細，在把握教材、掌握教學(xué)重難點方面有一定的難度。備課時，要熟知了解教材，知道這課教學(xué)內(nèi)容是什么，教學(xué)的重難點又是什么，結(jié)合教參書和學(xué)生的練習再來備教材，在教學(xué)時才會有清晰的思路。對于在教學(xué)過程中無法串起來的部分可以請教一些有經(jīng)驗的老師。在備《四個太陽》時，通過閱讀教材，參考有關(guān)書籍，我知道了課文重難點在哪。通過課文要讓學(xué)生懂得什么。在這些頭緒理清楚了之后。再寫一份詳案。而且，_老師對我說過，小學(xué)低年級要多指導(dǎo)他們朗讀課文。我也這樣覺得，所以我這篇課文里面設(shè)計了些朗讀的環(huán)節(jié)。并首先是教師范讀，接著學(xué)生模仿讀。因為，有些東西可以通過朗讀感悟出來。最后這堂上得很不錯，整個教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)方法等都設(shè)計得不錯。教學(xué)內(nèi)容也很流暢。夏老師也說進步很大。
3、及時鞏固，查缺補漏
在小學(xué)低年級段，教學(xué)內(nèi)容并不多也相對較容易，大部分的學(xué)生都能很快地掌握。但即使出色的課堂仍會有學(xué)生沒學(xué)懂，仍會出現(xiàn)學(xué)生一知半解的現(xiàn)象，學(xué)生仍會很快地遺忘，通過練習與作業(yè)及時鞏固，查缺補漏，是非常有必要的，而每一次的作業(yè)、每一次的課堂小練習、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。老師評講時，只許學(xué)生聽，不許學(xué)生訂正，常用舉一反三的方法來評講試卷練習，然后再讓學(xué)生獨立訂正錯誤。把仍不會的學(xué)生集中出來，再進行個別輔導(dǎo)，而且同時發(fā)信息給家長，讓家長在家加強輔導(dǎo)，盡量讓每一個學(xué)生都掌握好所學(xué)的內(nèi)容，讓每個學(xué)生的知識點過關(guān)。
4、確定目標，節(jié)節(jié)進步
在教學(xué)過程中，了解每一個學(xué)生，對于基礎(chǔ)好的學(xué)生嚴格要求，對于基礎(chǔ)較弱的同學(xué)放寬要求，多點表揚。在對每個孩子心中有數(shù)的基礎(chǔ)上，給每個孩子訂立一個目標，這個目標要切合每個孩子孩子的實際，對達標的孩子還要給以特別的獎勵，激發(fā)孩子繼續(xù)達標的興趣。對于沒有達標但取得進步的差生也要給小小的獎勵，鼓勵他繼續(xù)努力爭取達標，增加孩子的自信心，促使每一個孩子都有進步。
教學(xué)，是一個復(fù)雜的過程，是一個漫長的過程，是一個終身學(xué)習的過程。有著太多的感悟，有著太多的體驗，有著太多的渴望，希望自己在未來的教學(xué)中學(xué)習、進步、成長。這次實習遺憾的就是數(shù)學(xué)課上得上少了一些。因為我還代了其它的課。所以基本上沒時間去上備和上數(shù)學(xué)課了。每次上語文課還需要和別人換課才行。不過，還是上過幾次的。對于那次課_老師覺得整個教學(xué)過程和方法都出來了。就是板書有些隨意。她說：“板書對于小學(xué)生來說很重要，不得含糊，要清清楚楚將新課內(nèi)容出現(xiàn)在黑板上才行?！苯又臀抑v了些教學(xué)的細節(jié)問題。后來我一直想要在她指導(dǎo)的基礎(chǔ)上再新授幾節(jié)課的。但都找不到合適的時間。
通過此次實習也使我改變了許多。比如，以前我就不太喜歡小孩子的。但自從和一(3)班的這群“可愛”的孩子們接觸后。我就喜歡上他們了。還有就是，我一直認為自己是個很沒耐心的人。但其實不然。沒想到，我對于學(xué)生還是挺有耐心的。有一次，早上班上有個同學(xué)吐了，我?guī)退幚韲I吐物，幫他洗等。放在平常，我也許不會這樣做。但作為實習老師出現(xiàn)，就有了一份責任感在身上了。還有一次，一位家長放學(xué)了很久都沒來接孩子。然后，我就陪她一起去買東西吃。走了好遠的路。因為她說她很喜歡吃那個地方的面包。我自己都還沒有吃呢?沒想到，我竟然陪著她走了好幾條街去買面包。有時，我覺得自己都不太了解自己是個怎樣的人。似乎以前自己給自己的感覺都是錯覺。并不像自己想象的那樣。而且，我發(fā)現(xiàn)那群孩子也早就喜歡上了他們的“小_老師”我(因為他們班主任也姓_所以我讓他們這樣稱呼我了)的。有時，通過自己給他們傳授了新知識之后。他們的作業(yè)會做了，那時還是挺有成就感的，感覺挺開心的。
這次實習，也是我踏入社會的第一步。真的有得有失，有喜有悲，有苦有甜，偶樂也會對于某些事情感到挺無奈的。也看到許多的社會現(xiàn)實，是以前我們在學(xué)?？床坏降囊恍┣闆r。讓我明白，哦!原來社會就是這樣，現(xiàn)實就是這樣的。有些東西可以選擇，有些東西無法改變。只有今天把握好屬于自己的機會，盡力做好每一件事，認真、踏實、堅持，或許會讓自己的明天少一點遺憾，少幾分后悔。在結(jié)束了一次旅行之后，又得揣著收獲和教訓(xùn)向明天的路前進。
學(xué)生實習個人總結(jié)2
今年7月7日上午開始，我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與公司日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
我所實習的科利公司，隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè)， 具有航務(wù)工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎(chǔ)一級、鋼結(jié)構(gòu)一級、機電設(shè)備安裝一級、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級、勘察設(shè)計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名，先進的工程技術(shù)裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了ISO9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了ISO10012國際標準認證，取得了"計量保證確 認合格證書"; 20xx年通過了ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證。
回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌， "構(gòu)筑精品，造福社會"的企業(yè)使命， "務(wù)實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進展。
二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高
切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。
20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。
“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強對經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。
在新的經(jīng)營思路指引下，公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復(fù)線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統(tǒng)市場，力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業(yè)主滿意，樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用，加大對重點工程的經(jīng)營公關(guān)力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設(shè)備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì)，認真總結(jié)路橋施工經(jīng)驗、教訓(xùn)，加大陸域市場開拓力度，實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。
同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：
1、 市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。
2、 施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程
學(xué)生實習個人總結(jié)3
剛開始我們在xx電子廠里實習第一個體會到的就是一個字累，但后來慢慢的習慣下來，因為大部同學(xué)是獨生兒女，沒有經(jīng)歷過很大風吹雨打，可以說大部分同學(xué)一直以來在保護傘下走過，這次系里組織的實習生活可以給這些我們真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到，這些我們在實習中到困難時，并沒有后退，而是勇敢地面對現(xiàn)實，向困難中挑戰(zhàn)。實習磨煉了我們的意志，使我們現(xiàn)在的意志比實習前堅強多，我們真正體會到梅花香自苦中來的味道。
這次實習給我們帶來了很多難得的社會經(jīng)驗，提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，廠里規(guī)定要完成每日產(chǎn)量任務(wù)，而且要保質(zhì)量;而我們的兩個老師要鼓勵同學(xué)完成任務(wù)，而且還要平衡同學(xué)們的心態(tài)，合理保證同學(xué)們的休息時間，因為在人數(shù)是基本上固定不變的條件上，做不完成就要加長時間完成，這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法，這就要靠我們老師如何來處理好這樣的問題，可以說這是我們老師遇到前所未有的難題。心得二：在同同學(xué)們的共同努力下，這些問題我們都能一一解決。佳明電子廠真正為我們提供了難得的鍛煉機會，為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅實的基矗
我們在流水線上同樣學(xué)到了很多東西：
首先，第一個是我們懂得了什么叫做團隊精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來，如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條拉的同學(xué)，同時質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來不大重要，都有可能被QC QA檢查出來重新返工，哪樣浪費整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時間，這就使同學(xué)們學(xué)會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待，學(xué)會了團結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使同學(xué)們體會到團隊精神在工作中的重要性。
其次，同學(xué)學(xué)會了勤儉節(jié)約的好習慣，理解到什么是粒粒皆辛苦，的名句，在學(xué)校里大手大腳的花錢，而在工廠里看到
員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來的加班費時，才真正的體會到錢是來之不易，日后用錢時不能不三思而后行?？梢哉f這次實習給同學(xué)們上了一堂無形的思想道德課，讓同學(xué)們受益匪淺，教育深刻。
其三，同學(xué)們學(xué)會了溝通，學(xué)會處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會在苦中作樂的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每天都反復(fù)的做哪份工作，如果沒有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個人是很孤獨，同時在一個工位上工作時間長了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學(xué)們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的方便和歡樂。
其四，同學(xué)們在工作中學(xué)會了研究。在工作中，方法中的正確和方便性非常重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，同學(xué)們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來，細心分析其方法，模具的缺點，自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風采。
其五，這次衡陽之旅給同學(xué)增進了不少友誼，加深了班級與班級同學(xué)之間的感情。在這陌生的地方實習，意識到同學(xué)之間的幫助非常重要，大家緊密的團結(jié)在一起、生活、工作有遇到什么
問題都互相的關(guān)顧，原先不認識的同學(xué)也互相融一切到一個團結(jié)合作的大集體里來，有什么心事也學(xué)會了互傾訴，加深了同學(xué)之間的友誼。
總的來說，我們這一次實習的同學(xué)，他們是比較配合和成功的，大家都都能在自己的崗位上認真工作、他們學(xué)習到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使我們了解很多和懂得了做人的道理，特別是我們體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實習，感謝這次實習的教師，感謝為我們爭取了這實習機會的領(lǐng)導(dǎo)。這次實習，一定會令我的人生走向新一頁，同時也很感謝在實習期間同學(xué)們，特別是同學(xué)們給予我的支持與鼓舞!而且這是一段充滿艱辛和收獲的`經(jīng)歷，，這是一段充滿挫折與反思的旅程，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
學(xué)生實習個人總結(jié)4
每個人都要經(jīng)歷實習生涯，同時在實習結(jié)束之際，也要進行實習時的自我總結(jié)。所實習的工作不一樣，實習收獲也不一樣。兩個月的實習瞬息即過，總結(jié)了自我表現(xiàn)，有欣慰也有不足，期望這篇大學(xué)生實習總結(jié)能夠讓我警醒自我的過往。
此次實習的主要資料是研發(fā)制圖，參與新產(chǎn)品的研發(fā)和大樣圖繪制了解家具制作的流程零部件裝配以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合。
經(jīng)過此次實習，主要有一下幾點體會：
首先是個人主角的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習生，而熟悉的學(xué)校也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了主角，教師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不一樣，在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得十分蒼白。于是第一次覺得自我并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種主角轉(zhuǎn)換，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不一樣的社會大環(huán)境中。
在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。異常是在十一過程中，我親眼看到工作師傅們對工作的認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。大家都很用心的在改善產(chǎn)品，大家都明白做歐式家具最重視的就是家具的線條感，為了使曲線盡量完美，工作人員一次又一次的改善，沒有半句怨言。經(jīng)過這次實習，工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好的學(xué)習、繼承和發(fā)揚。
走出校門，踏入社會，不能把自我要求的太高。因為期望越大，失望可能就越大，但適當?shù)钠谕€是十分有必要的。不能認為學(xué)校里讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課，自我就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學(xué)生，沒有任何實踐經(jīng)驗這是事實，所以必須要好好學(xué)習，不能自視過高。
學(xué)校的生活暫時告一段落，社會生活剛剛起步，應(yīng)當在步入社會后，繼續(xù)學(xué)習，不斷增長和擴展知識面，才能使自我在社會占有一席之地?？傊厴I(yè)實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然步入社會后，還有很多東西要學(xué)習，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好足夠的準備，無論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出期望的花，結(jié)出成功的果——我堅信。
學(xué)生實習個人總結(jié)5
我進入公司的第二周，我就被調(diào)往貴州六盤水項目部任現(xiàn)場實習施工員，全新的環(huán)境不同的工作內(nèi)容讓我開始了新的工作歷程，單位的同事一直很熱心的幫助我這個新人。因為剛參加工作，我個人的資歷很淺，在現(xiàn)場施工管理上遇到許多困難，自己也犯過馬虎和錯誤，同事們對于我的過失會馬上指出，并且教會我如何處理眼前遇到的諸多問題。和他們一同共事讓我學(xué)會的不僅是技術(shù)上的知識，還有辦理業(yè)務(wù)與為人處事方面的獨到見解。
在水城項目部工作的這段日子里，我跟隨施工隊伍在現(xiàn)場奔波，在技術(shù)上學(xué)習到了電氣設(shè)備的安裝知識、照明系統(tǒng)的搭建、儀表的安裝及校驗調(diào)試、配電系統(tǒng)的接線分布及原理，同時還包括電纜敷設(shè)和電纜溝、電纜橋架的制作等寶貴的技術(shù)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗。在工程管理方面也是獲益匪淺，一個項目在開始動工前對于圖紙的全面理解并思考規(guī)劃，按照工程量做出分部預(yù)算書交付業(yè)主審批，然后按照所給工期做出施工方案與工期計劃，合理計劃現(xiàn)場施工人員的施工任務(wù)，按照施工方案在設(shè)備進場前后進行階段性施工，在工程收尾階段做出結(jié)算書和報驗申請資料，交付期間將整個工程的資料整理成竣工資料交付資料室入檔，最后對這個工程的完結(jié)做出技術(shù)總結(jié)，探索和彌補施工過程中遇到的問題和不足。 例如在水鋼干熄焦發(fā)電站項目的建設(shè)中我通過認真研究施工圖紙制定相應(yīng)的施工方案，在進現(xiàn)場施工前做好預(yù)加工件的制作和人員任務(wù)的分配；進場后首先
配合土建對建筑孔樁基礎(chǔ)進行防雷接地安裝，接地電阻值要達到設(shè)計要求；之后在整個建筑框架成型之后對照相應(yīng)位置進行電氣配管、電纜橋架安裝、輸電電纜敷設(shè)、電源箱已及照明設(shè)備的安裝工作；設(shè)備進場后依照國家安裝標準規(guī)范安裝一次、二次設(shè)備；最后對電氣設(shè)備的配線和保護試驗等后續(xù)工作。在此期間工程的進度報表與工程聯(lián)系單等施工資料也要及時向業(yè)主方和工程管理單位報驗審批，這樣在工程交付時才能在施工進度和資料方面向業(yè)主交出滿意的答卷。 在這一年的時光里，由于工作中的際遇讓我成長了許多。例如在水鋼4#高爐TRT差壓發(fā)電系統(tǒng)的大修工程中，由于工程量太大，人手嚴重不足，我們在施工中遇到了很大的技術(shù)難題。
學(xué)生實習個人總結(jié)6
理論聯(lián)系實際，為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認識，培養(yǎng)基本工作技能，提高處理實際問題的能力，我在x賓館客房部進行了專業(yè)實習?，F(xiàn)實習已經(jīng)結(jié)束，將個人實習的情況總結(jié)如下：
實習任務(wù)：
熟悉酒店客房部的運作及樓層服務(wù)人員的工作流程、內(nèi)容
掌握鋪床技能，負責酒店客房的鋪床工作，協(xié)助樓層服務(wù)員進行客房打掃
根據(jù)住客的要求，為住客提供個性化客房服務(wù)
完成情況：
熟悉和掌握酒店客房服務(wù)人員的工作流程、操作。
能夠獨立完成酒店客房的鋪床工作，并能在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時間內(nèi)完成。
根據(jù)每天的住房率，基本達到領(lǐng)導(dǎo)所期望的任務(wù)量
成績與不足：
靈活掌握不同房況的鋪床工作，但對客房服務(wù)的熟練程度仍不及正式員工。
按時上下班，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好本職工作，但除了所在部門之外，對酒店其他部門的運作不夠了解。
能夠解決住客一些簡單的問題，但英語水平仍有待提高，未能與外國客人自如的交談。
體會：
在實習的過程中，結(jié)識了很多同事和朋友，對于處理人際關(guān)系又有了新的認識。在酒店做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板，像酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，如何服從上級的安排，以及對顧客的耐心與責任心。只有處理好人際關(guān)系，才能使大家合作愉快，共同為企業(yè)創(chuàng)造利益。酒店客房服務(wù)是一份很累的工作，通過實習，鍛煉了自己的毅力以及培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，也體驗到了賺錢的不易，使我更加珍惜學(xué)校學(xué)習的機會。
實習意見：
1、應(yīng)該詳細介紹實習各項事宜。在確認實習點前，學(xué)院應(yīng)該和實習單位詳細交涉實習的具體崗位、條件以及要求，落實好各項事宜再向?qū)W生說明，以便學(xué)生能根據(jù)自身的能力條件來做出最適合的選擇。在這次的實習當中，實習前的實習動員大會學(xué)院只講了些大概況，我認為有必要向同學(xué)們講清楚實習中的注意事項，以及實習的具體內(nèi)容、安排和所需要準備的材料。
2、及時跟進學(xué)生實習情況。實習指導(dǎo)老師應(yīng)及時跟進學(xué)生的實習情況、進度，并且不定期的到實習點看望實習的學(xué)生，既能了解學(xué)生實習的情況，又可以在精神上給予支持與鼓勵。
3、放寬自主實習的名額及條件限制。實習是為了使學(xué)生能更好地適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快地融入社會，也可以為畢業(yè)后的就業(yè)提供機會與幫助，因此，學(xué)生應(yīng)該可以根據(jù)自身的能力條件尋找適合自己的或者對自己就業(yè)有利的單位進行實習，學(xué)院不應(yīng)該就此限制，使學(xué)生錯失機遇。
學(xué)生實習個人總結(jié)7
光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間，在綿陽世紀石油學(xué)校愉快而又艱辛的實習工作快要結(jié)束了，綿陽世紀石油學(xué)校是一個職業(yè)技術(shù)學(xué)校，我實習的的是一個中專班和一個大專班的計算機課。在這兩個月里，經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，無論是在教案的準備和書寫上，在課堂的布置上，在課時的掌握上，都有了很大的提高。通過兩個月的學(xué)習與鍛煉。我深深的體會到了以下幾點：
一：最適合的才是最好的
每個老師的性格和受教育方式與程度都不一樣。所以其他老師的教學(xué)方法可能并不實用自己。我們最好在教學(xué)的過程中找到適合自己的與學(xué)生相處和學(xué)習的方式。這也要求了我們要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學(xué)模式，大膽創(chuàng)新，不要老是束縛于老的教學(xué)方法中，在教學(xué)中要有自己獨到之處，有新意。讓學(xué)校在快樂的心情下上好每一節(jié)計算機課。比如說在剛開始，我給他們在講解 word時是通過在黑板上寫下操作步驟。這樣的方式就很抽象和枯燥。學(xué)生都不是很懂也不事實很感興趣。后來我想出來一個辦法就是在黑板上畫出word的操作窗口和菜單。這樣學(xué)生在學(xué)習的時候就比較直觀也學(xué)習起來比較有意思了。
二：師生是平等的
師生平等這個觀念已經(jīng)深為人知，要收到好的教育效果，就必須了解學(xué)生。而要了解學(xué)生絕非平時耳聞目睹就可以做得到的，這需要我們近距離地接近學(xué)生，耐心聆聽學(xué)生的心聲，逐步取得學(xué)生地信任，成為學(xué)生的知心朋友。
在整個班主任實習過程中，我通過與學(xué)生單獨談心的方式了解學(xué)生，與學(xué)生做零距離接觸，成為學(xué)生可以信任的朋友。由最初我找人談心到后來，學(xué)生主動找我談心，取得了很好的效果。在了解學(xué)生之后，我總會想各種辦法來幫住學(xué)生。比如：有個學(xué)生他今年高考上了三本的線但是沒有被錄取上。家人又不讓他再復(fù)習了。而是為他選擇了這個學(xué)校讀石油專業(yè)。
他感到內(nèi)心非常的彷徨。我就開導(dǎo)他。只要他不放棄學(xué)習的意念。在那都能學(xué)到知識的，他的英語很好，我鼓勵他用一年的時間去學(xué)習英語過國家四級。就是這樣，在與他們接觸的過程中，我們聆聽到很多關(guān)于他們的故事。也了解到學(xué)生的內(nèi)心世界。在這個基礎(chǔ)上，我們不斷地充實了主題班會的內(nèi)容，并逐步做好了各種籌備工作。
綿陽世紀石油學(xué)校與其它高宛中相比，學(xué)生有自己的特點。比如說他們的年齡都很小。非常的活潑好動，熱情，直率，沖動，不愛學(xué)習。其中有些學(xué)生的思想也很偏激。所以在我班主任工作中。不僅僅要給培養(yǎng)他們對學(xué)習的興趣還要注重他們品德和正確價值觀的樹立。同時我也還需要處理一些班主任日常事務(wù)。因此作為班主任的工作較重。
首先我通過開展一些主題班會來對職業(yè)中學(xué)學(xué)生普遍存在的一些問題讓學(xué)生進行討論。比如說我們學(xué)校學(xué)生上網(wǎng)成癮，思想?yún)R報專題每個月花錢如流水半個月就用四、五百塊錢的情況很多。我就組織了一堂關(guān)于“上網(wǎng)與學(xué)習”的班會。學(xué)生都積極的參與。氣氛很活躍。經(jīng)過分組討論之后我們一起總結(jié)出上網(wǎng)的好與壞、上網(wǎng)除了打游戲之外還可以做那些更有意義的事情、省下來的錢的用途等等。通過這次班會。學(xué)生大多認識到網(wǎng)絡(luò)不是只能打游戲和聊天。而且也明白經(jīng)常上網(wǎng)電腦的輻射對人身體有很壞的影響等等。
其次對于班里的一些調(diào)皮學(xué)生，我都采取與其多交流的方法來管理。因為你不能對他硬來，你越是態(tài)度強硬，他就越反抗，后來就會發(fā)展到討厭老師，厭學(xué)等。所以應(yīng)該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導(dǎo)。具體的，我采用的單獨談心的方式與學(xué)生拉近距離。
除了這些工作我每天早上還要看衛(wèi)生區(qū)，要監(jiān)督學(xué)生起床出操，要檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生，下午還要督促學(xué)生搞好教室衛(wèi)生，鎖好門窗后才能離開，晚上還得守晚自習。我從一開始就向原班主任了解學(xué)生輪值的情況，了解本班的衛(wèi)生區(qū)，以防有學(xué)生偷懶。因為學(xué)生的輪值情況我們已經(jīng)掌握，不勞動的學(xué)生我們可以直接找到他，對他進行批評，這對其他同學(xué)是很重要的，才不會打擊其他同學(xué)的積極性。也可以培養(yǎng)學(xué)生踏踏實實做人的好習慣，避免弄虛作假。
當然在實習期間我們也開展課外活動，學(xué)生是主體，因此開展的活動就應(yīng)該迎合學(xué)生的興趣。通過學(xué)生的意見，我班和鄰班搞了一次籃球友誼賽，我想通過這個比賽能夠增強班級的凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念。
兩個月的實習結(jié)束了，與學(xué)生相處兩個月來。我也學(xué)到了不少的東西。在他們身上我看到了曾經(jīng)自己的影子。在教育他們的同時我也在修正自己。讓自己的各方面更能體現(xiàn)一名合格的教師的素質(zhì)！
學(xué)生實習個人總結(jié)8
經(jīng)過__年的學(xué)習，準備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習技能，我到_有限公司辦事處進行實習，在辦公室擔任助理的工作，在此我對我的實習工作做一個自我評價。
在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情景。同時在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不明白該怎樣辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲多謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。
作助理，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的教師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每一天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓(xùn)，需要復(fù)印資料。一共17份，每份里又有十余份不一樣的資料共百余頁，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數(shù)量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成。保證每份資料的完整和質(zhì)量。
“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心，全部資料、文件、電腦軟件均是英文，除此以外還有一些外籍員工。在那里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習，加強自我的本事。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是十分重要的。
這次實習告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
經(jīng)過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去!
學(xué)生實習個人總結(jié)9
如果說一年前我還只是個懵懵懂懂醫(yī)學(xué)生，埋頭于書本知識，對臨床應(yīng)用卻知之甚少，那么經(jīng)過這一年臨床實習，真切得感受到自己變化。
具體而言，這一年，自己主要收獲如下：
1、將理論與臨床實踐相結(jié)合。學(xué)醫(yī)已經(jīng)四年了，可是前面三年我們學(xué)純粹就是書本上理論知識，紛繁復(fù)雜專業(yè)術(shù)語，著實令我們迷惑。通過實習，在科室親身經(jīng)歷，看到了很多疾病具體臨床表現(xiàn)，進一步得到了感性認識，再結(jié)合書本，有了更深入理解。
2、提高醫(yī)學(xué)技能。在臨床科室，通過每日查房、開醫(yī)囑等，靈活掌握疾病在不同病患、不同情況下具體診療方案，明白了疾病個體性、特異性、可變性差異，不再拘泥于書本上理論大綱。
3、增強動手能力。臨床實習一大特點就是有許多動手操作機會，如婦產(chǎn)科婦科檢查，內(nèi)科骨穿、胸穿，兒科腰穿，外科清創(chuàng)縫合及換藥等，都可以通過發(fā)揮自己主觀能動性，積極爭取以獲得親身體驗。
4、學(xué)會愛護患者。當我剛步入醫(yī)學(xué)院時候，就曾學(xué)習過《醫(yī)學(xué)生誓言》，相信那也將是我今后一生所信奉誓言。在臨床上，看到那么多病患痛苦表情，以及病愈后歡欣愉悅，相信你必會覺得自己再苦再累也值得。在醫(yī)院里，醫(yī)生是病患可以完全信賴人，你一舉一動都得到極大關(guān)注，所以，請不要吝惜你一顰一笑，甚至有時一句簡單問候都有助于患者康復(fù)，至于平時保護患者隱私更是通過實習所學(xué)到。
5、學(xué)會尊重帶教。我們每個同學(xué)到一個新科室實習時都會有一個帶教老師，雖然，有科室因為人員限制只能是研究生來帶教，個別帶教也未必就學(xué)識淵博，有沒有主動帶教意識，但無論如何，他們都是你老師，可以在必要時給與你幫助與指導(dǎo)，所以請尊重他們。
總之，一年臨床實習雖然已經(jīng)宣告結(jié)束，但從中所得到收獲或許可能是終身都受用無盡。
學(xué)生實習個人總結(jié)10
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，剛開始總是要經(jīng)歷一次實習工作，現(xiàn)將實習個人工作總結(jié)如下：
今年3月份，我正式走進實習單位開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對具體實習科目和工作都知之很少，由老師傅們帶我學(xué)習，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實習。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節(jié)有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察，計算工程量，制作工程施工計劃，現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區(qū)域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況、由于缺乏經(jīng)驗，我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經(jīng)理沒批評我，而是讓我繼續(xù)認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會、自走進實習單位開始我本著積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責的態(tài)度，積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解，對企業(yè)分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長、同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務(wù)。
實習收獲，主要有3個方面：
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解，也準備在實習結(jié)束后，借回校的機會，抓緊時間，學(xué)習更多相關(guān)的理論知識，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡單？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關(guān)鍵在于一個人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內(nèi)涵！從呱呱墜地，到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此 對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己的努力去做好份內(nèi)事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個感動：
在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼；看，那是什么？一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正準備再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說；螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有那么大。洪水到來時，螞蟻迅速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯。于是，我開始為此而努力：一個有凝聚力的團隊，應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性。或為了提高語音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
學(xué)生實習個人總結(jié)11
實習一年的時間，既是短暫的，也是漫長的一年，即將離開了機構(gòu)，結(jié)束這個最熟悉、一直陪伴著我成長的地方，這個地方記載著我人生中許多美好的回憶！在這一年里，是我感覺過得繁忙而辛苦的一年，也是充實而又意義的一年，這一年期間，我在工作、生活、思想上都成熟了很多，也給我積累了人生最寶貴的財富……
1、我的工作方面
入職之后，我的主要工作就是負責做機構(gòu)辦公室日常的工作，包括對外接待、收取物資、整理資料等。
對于剛踏出校門的我來說，沒有很多的工作經(jīng)驗，也對于電腦的抄作不了解。原本我腦海中的單純而幼稚的想象實習工作是每天去聽從別人安排的工作，完成就好，沒想得太多。當我每天要面對著同樣的事情，面對著一些繁瑣的數(shù)字資料，我的工作效率很低，在運用電腦工作當中，一天的時間我僅完成一份1000字左右的工作，我心中的恐懼感好大，開始反感這類的工作，只有那時候才體會到實習工作并不是我之前所想象的那樣，它不是一件簡單的事，也并不是如我所想的那樣，它是一件讓我感動勞心勞力的事。
2、我的成長方面
但經(jīng)過一段時間堅持下來，漸漸地我打字速度有提高了，緊跟著我的工作效率也提高了，還使我受益匪淺的是運用了電腦學(xué)到了不少知識。
由于個人的生活中出現(xiàn)了不良情緒的不良習慣，有時候不經(jīng)意間把消極的狀態(tài)帶到工作中來，影響了我和同事的關(guān)系和我的工作。后來才慢慢地認識到了消極情緒所帶來的影響性，開始注意調(diào)整個人的心態(tài)重新去面對事情，時間是的見證，最后我還是保持樂觀地心態(tài)把這份實習工作堅持堅持了下來！就在最后的一個季度中，我開始獨立去嘗試做在大半年來我自己不能夠可以獨立完成的某項工作。
就是在今年的7月份，機構(gòu)舉辦的一次大型的活動中，我主動地去承擔了一項工作，并能很好的獨立地去完成了。這是我這一年中邁出的第一步，相信有了第一次，還會有的第一次等著我去體驗。
3、生活、思想上的進步
伴隨著生活上的所見、所聞及所思的沉淀，思想上成熟了很多，與人交流能力，一開始與領(lǐng)導(dǎo)、志愿者們的相處，我沒有怎么去和他們交流的機會，因為自卑，害怕自己說錯了話，總是站在靜靜旁聽著。一年過后，我敢把我想說的話和當面交流。發(fā)生事情時，我學(xué)會了從多方面去換位思考問題的原因，如何調(diào)整好心態(tài)去解決事情。在我平時空閑生活上也會偶爾會去閱讀書籍，培養(yǎng)自己的寫作、自學(xué)能力，因為我的寫作能力有限，每當看到別人寫的美文就特別羨慕他們，不過現(xiàn)在還沒有形成一個很好的形式，有待自己去提高。靜下心來認真整理、總結(jié)這一年的所得所失所感所觸，這段寶貴的經(jīng)歷在以后的學(xué)習、工作中定有用處，也有了我足夠心理承受能力。
學(xué)生實習個人總結(jié)12
畢業(yè)季來臨，剛剛實習完的你，要寫實習工作總結(jié)了，這不僅是學(xué)校給的任務(wù)，更是你對自己過去日子實習工作的梳理，總結(jié)不足，勵志，予以改進，真正工作以后就不會很慌張，在銀行實習的你也是一樣的。
時光清淺，如流水一瀉而過，從X月XX號開始在銀行實習至今，每天都活得充實而有意思，從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉，在這個過程，XX銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，在他們的幫助下，我才得以不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進銀行的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
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