一段時間的工作已經(jīng)結束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。下面是范文網(wǎng)小編分享的水務公司年度總結5篇 水務公司年度工作總結，以供參閱。
水務公司年度總結1
一、領導高度重視，嚴格落實責任
我局領導高度重視此次河渠專項治理工作，及時組織全局干部職工認真學習省、市、縣關于河渠環(huán)境專項治理有關文件精神，研究制訂切實可行的河渠環(huán)境專項治理實施方案，成立了由局長為組長，分管副局長為副組長，各相關股室負責人為成員的專項行動領導小組，明確工作目標和任務，將責任落實到具體的單位和個人。
二、廣泛宣傳，干群參與
為切實使此次河渠環(huán)境專項治理活動深入人心，我局通過會議、發(fā)放宣傳單、懸掛標語等各種形式廣泛宣傳此次專項行動，全面提高了干部群眾環(huán)保意識，動員干部群眾以水面無漂浮物、河渠無污泥堆積、堤岸無垃圾、河渠暢通無障礙，整理入河排污口為主的`專項行動。通過三個月的專項治理，使河渠水環(huán)境明顯好轉，同時發(fā)動干部職工擔任義務文明勸導員，對向河內(nèi)亂扔亂倒、污染水質(zhì)、阻塞河道暢通等違規(guī)行為進行文明勸導，教育廣大群眾愛惜水環(huán)境，保護水資源，動員廣大群眾共同參與水環(huán)境治理。
三、突出重點，扎實開展專項治理工作
此次專項活動開展以來，縣水務局會同相關部門、各鎮(zhèn)對全縣河渠環(huán)境進行整治，突出加強城鄉(xiāng)結合部、交通沿線、橋梁周邊、房前屋后的各級河道、渠道的綜合治理，采取控源、截污、清淤、引流沖污、工程整治等多種手段，對河渠環(huán)境進行集中整治。主要開展了以下工作：
（一）河道治理情況
集中治理了綿遠河、壘水河、秀水河、凱江、黃水河、芙蓉溪等河道，清理河道垃圾、淤泥、障礙物、雜草和水面漂浮物，解決了河道堵塞、水質(zhì)惡化等問題。
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集中治理了全縣所有的干、支渠渠道，清理渠道垃圾、淤泥、障礙物和雜草，解決了渠道堵塞、水質(zhì)惡化等問題。
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集中治理了水庫（小一型4座、小二型32座）水面漂浮物、迎水面雜草，檢查水庫是否肥水養(yǎng)魚，逐步實現(xiàn)水庫水質(zhì)全面按水庫功能基本達標。
通過河渠環(huán)境專項治理，城鄉(xiāng)水環(huán)境明顯好轉，基本實現(xiàn)了“四無三優(yōu)美”。在下步工作中，我局將繼續(xù)深入開展河渠治理工作，構建河渠環(huán)境治理長效機制。
水務公司年度總結2
公司董事會：
現(xiàn)將我公司20xx年度工作總結報告如下，請審查。
20xx年5月18日
重慶市正源水務工程質(zhì)量檢測技術有限公司20xx年度工作總結
一、基本情況
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和重慶市水電設計院聯(lián)合于20xx年2月19日注冊成立，于同年4月1日開始正式運行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術咨詢業(yè)務，是水利部實行強制性檢測的兩個試點單位之一。注冊資金為200萬元（其中重慶市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站102萬，重慶市水電設計院98萬元）。
20xx年4月至20xx年4月，我公司在市局及水電設計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務水平、通過計量認證、拓寬業(yè)務市場”的宗旨，經(jīng)過公司領導和全體職工的共同努力，成功的取得了國家安全評價資質(zhì)、國家計量認證資質(zhì),開拓了廣大的工程檢測市場，大幅度提高了公司的業(yè)務水平。
二、業(yè)務開展情況
我公司從20xx年4月1日開始營業(yè)，公司董事會確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營思路；公司董事會確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬元，完成產(chǎn)值300萬元、實現(xiàn)利潤10萬元。
根據(jù)董事會的決策，經(jīng)營層根據(jù)市場情況確定開展檢測工作的基本思路為主城區(qū)范圍內(nèi)盡量只建簡易現(xiàn)場檢測站，以公司本部為依托，在主城區(qū)范圍外以現(xiàn)場檢測站為主體，技術性強，設備投入大的檢測項目送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進行。
根據(jù)董事會的決策，公司經(jīng)營班子在摸清市場的情況下從以下幾方面入手開展公司業(yè)務。
?。ㄒ唬?、把握堤防工程建設潮流，開展檢測業(yè)務爭取短期效益。
20xx年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個地方。公司經(jīng)營層認真分析認為：堤防工程施工工期短、設備投入小、技術要求相對較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營層想盡辦法承接堤防工程檢測業(yè)務。目前正在建設中相對上規(guī)模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承擔的堤防工程檢測業(yè)務有：
1、豐都堤防（包括南岸、北岸）：豐都堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂E1標金額6萬元，E2標和C標合同正在洽談中；豐都南岸合同于20xx年簽訂，采用單價合同，預計總金額70萬元。
2、北碚堤防：北碚堤防我公司承擔的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬元。
3、巴南堤防：巴南堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢和驗收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬元（本合同于20xx年4月26日簽訂）。施工自檢測合同預計30萬元。
4、江津堤防：江津堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬元。
5、南岸堤防：（1）我公司分別于不同標段承擔施工自檢、監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價99萬元。（2）昌隆段堤防我公司承擔的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價75萬元。（3）美心段堤防我公司承擔的是C、D、E三標段的監(jiān)理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價36萬元。（4）鵝公巖段我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預計60萬元。
6、武隆堤防我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理抽檢驗收檢測。
?。ǘ?、抓住澤渝工程建設上馬的機遇，承接檢測業(yè)務為公司的中期發(fā)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設的重頭戲，開展?jié)捎骞こ探ㄔO的檢測業(yè)務是落實董事會確定的立足本行的重點。公司經(jīng)營層聞“風”而動，根據(jù)澤渝工程特點，確定公司要參與的項目目標，然后全力以赴實現(xiàn)既定的目標。
我公司目前承擔的水利樞紐工程有：
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢，采用單價合同。合同總金額155萬。
2、魚欄咀水利樞紐工程。我公司承擔的是施工自檢和監(jiān)理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
（三）、開拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務，為公司發(fā)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務主要集中在茶園新區(qū)。
（四）、其它檢測業(yè)務
其它檢測業(yè)務主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓情況
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公司的前身雖是水電設計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質(zhì)，尚無從業(yè)資格，為了公司的生存，董事會確定了本年度一定要拿下計量認證，獲得從業(yè)資格的目標，公司經(jīng)營層以此目標為公司的頭等大事，全力以赴，最終實現(xiàn)了這個目標。為了實現(xiàn)公司的長遠發(fā)展目標，同時在目前水利主管部門尚未頒發(fā)證書的情況下，也需要建委的資質(zhì)作護身符。公司經(jīng)營層率全體職工一道順利通過建委現(xiàn)場審核組對我公司的審核，完成建委的資質(zhì)就位工作，保住了建委的檢測資質(zhì)，為公司立足本行拓展業(yè)務打下了基礎。公司董事會高瞻遠矚，為公司的業(yè)務發(fā)展開辟道路，確定公司今后要開展安全評價業(yè)務。為實現(xiàn)這個目標，公司經(jīng)營層抽選部分人員，進行安全評價資質(zhì)申請工作，經(jīng)過兩個月的努力，終于獲得了國家安全總局頒發(fā)的國家安全評價資質(zhì)。
在獲取國家安全評價資質(zhì)、計量認證、建委資質(zhì)就位的過程中，全體員工在總經(jīng)理的統(tǒng)一安排下，除了完成自己的本質(zhì)工作之外，都全力以赴為公司的取證做準備，加班加點，任勞任怨，犧牲了許多休息時間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿達到了預期目標，為公司生存、發(fā)展打下了堅實的基礎。
?。ǘ┤藛T培訓情況
公司成立初期，只有設計院實驗室原來的8名檢測人員，遠遠無法完成公司大量的檢測任務，為了公司今后的發(fā)展，公司領導在擴大人員隊伍的同時也非常重視員工的專業(yè)知識和專業(yè)技能的.培訓，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓，取得了相應的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專門學習了核子密度儀的使用方法，也取的了證書。同時公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專家來公司講課，公司選派部分人員在其它檢測機構學習，為公司開展工作提供了人力保障?，F(xiàn)我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術顧問，工程師7人，本科5人，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業(yè)務的開展。
四、公司財務情況
公司財務人員兩名，會計由監(jiān)督站派人兼任。公司成立時注冊資金為200萬，監(jiān)督站出資102萬，設計院出資98萬（其中35萬為檢測設備）。截止20xx年3月31日，公司共簽定檢測合同537.8萬。以完成產(chǎn)值355.6萬。
20xx年3月31，公司固定資產(chǎn)（原值）為1602703元（其中設計院經(jīng)評估的設備35萬，監(jiān)督站借入55萬），以收帳款208萬，業(yè)務成本為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元，毛利潤564152.01元，減管理費用706841.51，財務費用-7708.86等，凈利潤為-135765.55元。（會計提供）
由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距，故此數(shù)據(jù)不作為目標考核依據(jù)。（由合同部提供資料及說明）。
五、公司環(huán)境建設
公司在發(fā)展業(yè)務和提高員工的專業(yè)素質(zhì)的同時，也不忘通過其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長遠發(fā)展做準備。
我公司合同開發(fā)部經(jīng)過大量的市場調(diào)查，對多家房地產(chǎn)公司進行比較后，多次談判協(xié)商，最終經(jīng)公司董事會決定，以絕對低于市場價的價格，訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據(jù)自己的購買能力選購了合適的住房，為公司今后的發(fā)展以及員工的生活解決了后顧之憂。
六、公司后勤保障
在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線人員，及時為他們提供后勤保障，規(guī)范了設備管理，制定了一些相應的的管理制度，為公司的正常運轉奠定了基礎。財務人員堅持財務管理制度，認真學習稅法，依法納稅，依據(jù)國家對新辦技術型企業(yè)的支持，收集各種資料，積極向稅務申請，免除了20xx年的企業(yè)所得稅。
七、總結過去，展望未來。
過去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會的正確指導下，通過公司領導及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當不錯的成績。但由于是新辦企業(yè)，很多事情還處于摸索的過程中，還存在著很多不盡如人意的地方。
20xx年，在新任董事長及董事會的領導下，公司在擴大業(yè)務的同時，更要抓緊各項制度的建立和完善，使各項工作都能做到有據(jù)可依。全體員工將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業(yè)水平，在檢測工作中，繼續(xù)堅持公正、科學、規(guī)范、準確的指導方針，為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協(xié)力，爭取公司各項工作都能上一個新的臺階。
水務公司年度總結3
鄉(xiāng)水務工作站在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局業(yè)務主管部門的正確領導下，按照鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的目標任務，牢固樹立全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展觀，通過各有關部門的能力協(xié)作和全鄉(xiāng)各族人民的共同努力，各項目標任務順利完成。
一、20xx年度工作總結
1、農(nóng)田水利
20xx年度完成了縣局安排項目投資25萬元的岔河村三家村大溝溝面改造工程，加強冬春修農(nóng)田水利和基礎設施建設，做好一庫兩壩的農(nóng)水調(diào)配，協(xié)助中山水庫的測設工作，測設煙水工程管網(wǎng)工程四件，管網(wǎng)長68960米。
2、人畜飲水
組織實施了壩干村捕獲量落組投資5萬元的接邊地區(qū)人畜飲水工程，測設實施了村一、二、三組的扶貧項目人畜飲水工程，規(guī)劃設計村蠻杏組的人畜飲水項目工程，統(tǒng)計上報了全鄉(xiāng)農(nóng)村飲水不安全項目，全年全鄉(xiāng)飲水工程共建水池18個，蓄水量184m3，架設管道長11.8公里，解決飲水困難戶154戶，770人，327頭大牲畜，總投資16萬元。
3、抗旱防洪工作
根據(jù)墨江哈尼族自治縣抗旱防汛指揮部文件精神，結合我鄉(xiāng)的實際，制定了龍舞箐水庫度汛計劃，成立了搶險應急隊伍，明確了抗旱防汛應預案，對本鄉(xiāng)一庫兩壩進行自檢自查，排除了不安全隱患，做到了全鄉(xiāng)安全度汛，做好一庫兩壩的按時蓄水工作。
二、20xx年的'工作計劃
遵循新時期中央水利工作方針和可持續(xù)發(fā)展的治水思路，按照縣、鄉(xiāng)的總體部置，以農(nóng)田水利建設為重點，以解決農(nóng)村飲水安全為突破口，繼續(xù)搞好農(nóng)村小型水利工程體制改革工作，認真學習實踐科學發(fā)展觀活動，實施好水資源開發(fā)、防洪保安、洪水安全、水資源保護等工作，加強機關飲水的管理工作及農(nóng)村安全飲水建設工作，深入扎實的開展農(nóng)田水利基本建設，加大全鄉(xiāng)的法律法規(guī)宣傳力度，堅持依法治水，依法管水，做好各項水利項目的儲備工作，積極爭取國家項目實施工程，認真做好抗旱防汛工作和一庫兩壩的蓄水調(diào)配工作，協(xié)助好中山水庫的后期工程工作，按照縣局、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的工作安排，積極完成各項水事工作任務，為水利事業(yè)建康發(fā)展服務。
水務公司年度總結4
在各位領導的關懷關心下、在分管領導的精心指導下、在各位同事的大力支持幫忙下，我結合水利股的職職責務和工作特點，認真履行職責、嚴格要求自我、精心搞好服務，積極主動的完成本職工作和領導交辦的其他各項工作任務。工作中主要有以下三點總結：
一、必須加強學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)
學習對于一個人或者一項工作是必不可少的，異常我剛剛接觸水利工作，對于水利工作一竅不通，每項工作都有待于學習和提高。所以，在工作中，我始終重視加強理論和業(yè)務知識的學習，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身的理論水平、工作本事和各項綜合素質(zhì)。在學習上，我著重從四個方面入手，
一是系統(tǒng)學習政治理論知識。我始終堅持政治理論學習，努力提高政治理論水平，不斷加強黨性修養(yǎng)。較為系統(tǒng)地學習了《黨的十九大報告學習輔導百問》、《十九大黨章修正案學習問答》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《科學發(fā)展觀學習讀本》等書籍。經(jīng)過學習，及時了解和掌握黨和國家的方針政策，進一步統(tǒng)一思想認識，明確工作思路和工作目標;
二是重點學習業(yè)務知識。我始終堅守“想要做什么，先要會什么”的工作理念，為更好的掌握和做好水利工作，充分利用業(yè)余時間加強法律法規(guī)、異常是水利法律法規(guī)性文件和有關業(yè)務知識的學習，不斷從相關業(yè)務書籍、報刊雜志及網(wǎng)絡上，認真學習業(yè)務知識，使自我真正能夠適應本職工作的需求。重點學習了《××縣水務局工作規(guī)則》、《××縣20xx-20xx年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃報告》、《村鎮(zhèn)供水工程技術規(guī)范》、《管材質(zhì)量技術檢驗規(guī)范》等業(yè)務書籍，并全面熟悉掌握各上級主管部門關于農(nóng)村飲水安全項目的批復文件、管材采購招投標資料、管材管理程序、工程實施各個環(huán)節(jié)的技術標準等業(yè)務知識。進一步開闊視野，更新觀念，同時在業(yè)務學習過程中，注重理論聯(lián)系實際，做到學用結合，學以致用，將學到的理論知識和業(yè)務知識充分運用于工作實踐當中;
三是拓寬學習途徑。在工作和生活中，低調(diào)做人，扎實做事，處處留心，絕不放過任何學習的機會，向領導學、向同志學、向書本學、向?qū)嵺`學，不斷增強自身的理論水平和工作業(yè)務本事;
四是努力提高學歷層次。參加了省委黨校舉辦的法律本科班的學習，不斷提高自身的學歷層次、黨性修養(yǎng)以及相關的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作知識，努力適應時代的發(fā)展和提高。
二、必須努力工作，不斷提高自身的工作效率
“今日不努力工作，明天努力找工作?！边@句話深深的刻印在我的心里，經(jīng)過幾年的工作實踐，我明白要找到一份稱心如意的工作十分之不易，而要把一份工作做好更是難上加難。所以，為了進一步搞好工作，不斷提高工作效率，我不嫌麻煩、不怕受累，虛心地向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐，經(jīng)過自身的努力，在短短的時間里便基本熟悉了水利股的工作要點，明確了相關工作的程序和目標任務，提高了工作本事。
并始終堅持熱情的工作態(tài)度和勤奮的敬業(yè)精神。熱愛自我的本職工作，正確認真的對待每一項工作，認真遵守工作紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時按時加班加點，保證工作能按時完成。在具體工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
一年來，我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新，積極主動的完成了以下幾項工作：一是認真做好20xx、20xx年度飲水安全項目的管材訂購、初驗、發(fā)放等管理及協(xié)助做好已驗收工程的資料整編、歸檔和在建工程的進度統(tǒng)計上報工作;二是認真收集資料，撰寫了20xx至20xx年度冬春農(nóng)田水利基本建設工作總結和水利股20xx年度上半年工作總結;三是做好水利信息的收集上報工作;四是認真、按時、高效地做好領導及辦公室交辦的其它工作任務。
三、必須找準不足，明確今后的努力方向
工作實踐使我的業(yè)務水平不斷得到提高、工作本事不斷得到加強。緊張的工作節(jié)奏，讓我的工作本事和思想認識都有了新的突破。領導和同事們對于工作的執(zhí)著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫忙和教導我，讓我在水利工作上由陌生變?yōu)槭煜?，也使我解決問題、分析問題的本事和各種綜合本事都得到了很好的鍛煉和提高。
可是，我深深的認識到，在學習和工作中所取得的成績，是領導關心和同事支持、幫忙的結果。在工作中，依然存在著很多不足的地方，正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我必須找準存在的不足，并明確努力的`方向，進一步加強學習，克服不足。針對自已存在的不足，一是我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應工作發(fā)展的需要;二是我要經(jīng)過實踐不斷的鍛煉自我的膽識和魄力，提高自我解決實際問題的本事，進取、熱情的對待每一件工作;三是虛心的向領導和同事學習請教，虛心理解領導和同事的批評指正，始終把做好工作作為努力的方向。
總之，我相信在以后的工作學習中，我會在局領導的關懷下，在同事們的幫忙下，克服不足，變壓力為動力，做一名合格的水利人，為××縣水利事業(yè)的繁榮和發(fā)展作出自我應有貢獻。
水務公司年度總結5
同志們，回顧一年來艱苦卓絕的奮斗歷程，我們深感創(chuàng)業(yè)充滿艱辛，成績殊為難得，大好局面來之不易。我們看到，在工程建設大會戰(zhàn)中，廣大工程人員和建筑管理人員夏斗酷暑，冬戰(zhàn)嚴寒，夜以繼日的奮戰(zhàn)在施工第一線，從工程施工到物流配送，從物資采購到工程驗收，效率之高，節(jié)奏之快，為的是把發(fā)展的基礎夯得更實更好。我們看到，在河流治污大攻堅中，設計、稽查、排水等單位克服了種種難以想象的困難，頂著惡臭鉆進河溝，一遍一遍搞普查，一項一項搞設計，一個一個抓截流，為的是把我們的人居環(huán)境建設得更美更靚。我們看到，在服務模式機制創(chuàng)新中，廣大客戶代表工作在最前沿，辛苦在最基層，矛盾在每天中，他們不怕冷臉相待，不怕拒之門外，帶著一份真情和誠意，鍥而不舍、不厭其煩地走訪著千家萬戶，為的是實現(xiàn)與客戶之間的零距離服務。各供水單位及客戶中心一年深入社區(qū)達21次，走訪企業(yè)600多家，為用戶解決疑難問題上千件，贏得了廣大市民的眾口稱贊。我們看到，財務部、生產(chǎn)發(fā)展部等相關人員不辭辛苦，日夜操勞，嘔心瀝血的跑東跑西、跑上跑下，內(nèi)外爭得資金達3億多元，為各項任務的順利完成提供了強有力的資金保障。我們看到，在辦公室及后勤，在政工部及工會等綜合部門，大家以崇高的忠誠度，以強烈的大局意識和責任意識，為公司發(fā)展上下溝通、左右協(xié)調(diào)，使各項工作保持了高效運轉。所有這些，都無不記載著水務人誠信為民、情潤萬家的服務風采，無不展示著水務人自強不息、敢想敢干的生動畫卷。大家用自己的聰明才智和心血，不僅點燃了勇創(chuàng)大業(yè)的激情，照亮了平凡而樸實的精彩人生，更為我市的供排水事業(yè)做出了不可磨滅的重大貢獻！我們自信，美麗的人居城市永遠不會忘記我們干事創(chuàng)業(yè)所留下的閃光足跡，永遠不會忘記我們在污水治理上所創(chuàng)下的歷史輝煌，永遠不會忘記我們誠信服務所灑下的一片深情！
此時此刻，我們倍加感謝市委市政府的關心與厚愛，倍加感謝國資、建委及社會各界的大力支持，倍加感謝那些在平凡崗位上做出不平凡業(yè)績的可愛職工。在總結工作之時，我們更深刻地體會到：擁有一個團結實干、堅強有力的領導班子是推進水務事業(yè)大發(fā)展的根本保證；擁有一支求真務實、敢打硬仗、能打勝仗的干部隊伍是推進水務事業(yè)大發(fā)展的重要支柱；擁有一支愛崗敬業(yè)、任勞任怨、無私奉獻的職工隊伍是推進水務事業(yè)大發(fā)展的關鍵所在。正是因為有了這么一批過硬的干部隊伍，有了這么一批優(yōu)秀的員工群體，才使各項工作得以全面落實，才使我們的發(fā)展目標得以實現(xiàn)，才使我們的行風評議奪取了四連冠。在這里，我代表集團公司黨委，向為水務發(fā)展付出辛勤勞動的全體干部職工致以最崇高的敬意和最衷心的感謝！
在充分肯定成績的同時，我們應該清醒地看到，工作中還存在著諸多問題和不足，具體表現(xiàn)在，受大環(huán)境影響，工業(yè)用水需求有所下降，企業(yè)效益增速受到了一定影響；部分區(qū)域雨污混流問題較為突出，防止河流污染反彈的任務還極為艱巨；各單位發(fā)展仍存在著不平衡，少數(shù)職工事業(yè)心、責任感有所弱化，自身素質(zhì)不能適應工作要求，思想作風建設亟待加強。對以上問題，我們必須高度重視，認真加以研究和解決。
一、堅定信心，攻堅克難，將水務事業(yè)發(fā)展推向更實更好
?。ǘ﹫远ú灰频丶哟笪鬯?，進一步優(yōu)化人居生態(tài)環(huán)境。生態(tài)環(huán)境是我市得天獨厚的特大優(yōu)勢，也是我們威海引以為榮的城市名片。過去幾年大家在治理城市污水、優(yōu)化生態(tài)環(huán)境上付出了無比艱辛的努力，也取得了有目共睹的業(yè)績，極大地促進了生態(tài)城市、精品城市建設，但切不可滿足現(xiàn)狀，要準確把握污水治理的艱巨性、長期性、反復性特點，進一步強化認識，強化措施，做好打持久戰(zhàn)的艱苦準備。一是要強化市區(qū)河道動態(tài)管理。市區(qū)九條河流的沿岸管道現(xiàn)已基本鋪設到位，下一步的工作重點要盡快從以建設為主向以管理為主轉變。對每條河流都要制定詳細的管理措施，安排專人負責，加大日常巡檢力度，在保障管道安全運行的同時，對排污問題要積極協(xié)助環(huán)保部門，做到發(fā)現(xiàn)一處，并網(wǎng)一處，堅決杜絕污水排入河道，切實鞏固來之不易的治污成果。二是要對雨污混流進行專項整治。目前看，雨污混流已成為水環(huán)境的主要污染源，我們要積極督促和協(xié)助相關責任部門盡快整治，從根本上解決污水排放不暢、雨季污水冒溢等難點問題。三是要以排污許可管理辦法的實施為契機，積極協(xié)助建委等部門，對用戶內(nèi)部排污設施建設從頭把關，從嚴規(guī)范，最大程度地整頓排污市場秩序，杜絕排污設施不健全、亂排或超標排污等問題，保證污水處理設施正常安全運行。城市污水治理是一項功在當代、利在千秋、惠及子孫后代的民生工程，也是一項百年大計工程，我們一定要從講政治的高度，本著對人民群眾負責、對生態(tài)環(huán)境負責、對子孫后代負責的高度責任感，把這一工程切實抓緊抓實抓出成效，更好地造福社會。
（三）堅定不移地加快產(chǎn)業(yè)延伸，進一步完善多元化發(fā)展格局。集團公司要做大做強，必須充分利用產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，加大經(jīng)營領域拓展，加快產(chǎn)業(yè)鏈延伸，以此來膨脹企業(yè)規(guī)模，提升綜合實力。去年，我們在礦泉水、蘇打水開發(fā)和污水資源化上均取得了重大突破，產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展已經(jīng)破題，主輔業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略格局初步構建，從今年起要全方位鋪開。在礦泉水產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，要遵循先做產(chǎn)品再做市場的發(fā)展思路，在產(chǎn)品質(zhì)量上下足功夫，確保產(chǎn)品打得住、過得硬，同時要在品牌宣傳、市場銷售上創(chuàng)新思路，做好文章，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步推進，努力把“十八嶺”培育成為威海的名牌泉水，以名牌占有市場，以名牌提高用戶的“心靈占有率”。要讓大家感到不喝“十八嶺”就不夠身份，不喝“十八嶺”就缺少生活質(zhì)量，不喝“十八嶺”就沒有安全保證，努力使“十八嶺”走進千家萬戶，讓“十八嶺”遍布威海市場。此外，要加快發(fā)展兢山泉蘇打水在省內(nèi)的二級、三級代理商，擴大銷售網(wǎng)絡，拓展發(fā)展空間。在污水再生利用上，要依托二污、三污兩個中水廠的建成投運，對熱電廠等用水大戶進行重點市場攻關，力爭年內(nèi)實現(xiàn)實質(zhì)性突破。此外，要高標準、高質(zhì)量地實施望海名居污水采暖工程，把這一新型環(huán)保產(chǎn)業(yè)打造成全市乃至全省節(jié)能減排領域的新亮點。在供排水市場拓展上，要繼續(xù)加大對周邊鎮(zhèn)、村的整合，有計劃地對羊亭、苘山、汪疃等區(qū)域供水進行逐步歸并，不斷擴大服務區(qū)域，盡快實現(xiàn)市區(qū)供水的全覆蓋。
?。ㄋ模﹫远ú灰频赝七M企業(yè)管理上檔升級，進一步激發(fā)經(jīng)營管理活力。建立現(xiàn)代水務企業(yè)是供排水體制改革的重要目標，也是集團公司做大做強的必然要求。幾年來，我們圍繞這一目標，不斷探索建立高效順暢的管理體系，各項工作均步入了制度化、標準化、規(guī)范化軌道，但很多環(huán)節(jié)的管理水平仍處在低層次徘徊，管理粗放的問題依然存在。為此，我們要按照現(xiàn)代企業(yè)的標準，全方位加大管理創(chuàng)新力度，使管理水平實現(xiàn)上檔升級。一是要進一步加大管理體制的理順力度。針對管理運營中出現(xiàn)的一些責權不清、流程不順等弊端，對內(nèi)部組織架構和相關職能分工進行全面理順，該設立的設立，該打破的打破，該調(diào)整的調(diào)整，建立更加科學、規(guī)范和高效的管理體系。二是全面加強精細化管理。生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個方面的目標任務都要細化量化，責任要落實到崗到人，逐項逐人地抓好落實。要完善各個崗位的.操作規(guī)范，強化流程管理，對每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都要精益求精，力求完美。要充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)的現(xiàn)有功能，并通過引進高端技術促進系統(tǒng)升級，在降耗增效等方面發(fā)揮更大作用。在當前大環(huán)境不寬松的情況下，廣大干部職工要樹立過緊日子的思想，從自身做起，從點滴做起，最大程度地壓縮一切不必要的開支。我們這么多部門，這么多職工，每人每天節(jié)省一度電、一張紙、一滴水、一升油，就會為企業(yè)壓縮開支幾百萬元，這既是一筆可觀的效益，又是一種勤儉之美德。
?。ㄎ澹﹫远ú灰频刈ズ冒踩a(chǎn)，進一步提高安全保障能力。安全是一個企業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)要科學發(fā)展，首先要做到平安發(fā)展。安全生產(chǎn)不僅關系到企業(yè)效益，關系到廣大市民的生產(chǎn)生活，更關系到社會穩(wěn)定，這是我們所有工作的底線，其重要性怎么講都不過分，怎么抓也都遠遠不夠。集團公司有60多個泵站、水池和水廠需要去管理，有上千公里供水、污水管道需要去維護，可以說是點多線長面廣，哪怕有片刻放松、丁點疏忽，都有可能造成難以挽回的社會影響，在這方面我們有過非常深刻的教訓，因此，大家務必要時刻繃緊安全這根弦，始終做到警鐘長鳴，常抓不懈。一是要千方百計保障飲用水安全。這是維護群眾身心健康的生命線和頭等大事。我們要進一步加強制水工藝管理，加快管道設施更新改造，加大水質(zhì)檢測力度，并充分利用先進的自動化調(diào)度系統(tǒng)，科學調(diào)度，優(yōu)化供水，確保市民用上水壓穩(wěn)、水量足、水質(zhì)優(yōu)的放心水、滿意水，最大限度地杜絕停水和水質(zhì)事故的發(fā)生。二是要保障污水輸送和處理安全。切實加強對污水泵站的管理維護，加大排污管道巡檢力度，確保其安全運行，防止污水泄露、外溢。要加大對各個bot項目污水廠的運行監(jiān)管，確保生產(chǎn)正常運轉、出水達標排放。三是要嚴格抓好崗位操作安全。在建筑施工、高危崗位作業(yè)、車輛駕駛等各個方面都要嚴格落實每一項操作規(guī)程和防護措施，一切都要照章辦事，依規(guī)操作，努力實現(xiàn)重特大安全事故零風險、零發(fā)生和零傷亡。
（六）堅定不移地推進服務方式轉變，進一步提升服務質(zhì)量和水平。服務是集團公司的天職，是水務發(fā)展的永恒主題。幾年來，我們在服務群眾、服務企業(yè)、服務基層、服務發(fā)展上采取了一系列重大措施，成功打造了“誠信水務，情潤萬家”的服務品牌，各級和社會各界都給予了高度評價和認可，但為了滿足更高層次的服務需求，為了更好地適應社會發(fā)展的需要，我們必須進一步加大服務機制的創(chuàng)新，加大服務方式的根本性轉變。新的一年，我們要將“五位一體”服務模式全面推開，用零投訴的優(yōu)質(zhì)服務去為政府分憂，用零距離的親情化和快捷化服務去為老百姓解難，著力把每一名客戶代表都打造成誠信水務品牌的形象代言，把每一名客戶代表都打造成一個亮麗的服務窗口，從而架起客戶與水務之間新的“親情熱線”。目前，集團公司已擁有近17萬用戶，但仍有半數(shù)以上的用戶處于不熟悉或陌生狀態(tài)，因此，我們要不惜一切代價，加強與所有用戶的聯(lián)系。要提高溝通技巧與藝術，用美麗的語言、真誠的微笑去跟用戶進行面對面的溝通和心與心的交流；要密切關注客戶的需求，多做客戶暖心的事，多做客戶感動的事，最大限度地滿足客戶之需要，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的全方位服務，努力做到把腳邁進客戶家門，把腦袋鉆進用戶心里，把眼睛盯在客戶的需要上，把用戶想做和需要做的事做在前頭，做在他們的心坎上，使每一個問題的受理，都能夠讓用戶感受到水務的真情；每一個問題的解決，都能夠讓用戶感受到內(nèi)心深處的感動；每一次服務的過程，都能夠給用戶留下一份美好的回憶。對此，我們要切實做好五件事：一是五位一體的服務要盡快深入人心，不搞形式，不走過場，要著眼于有效溝通，著眼于感情培養(yǎng)，著眼于服務質(zhì)量，努力把創(chuàng)新效果發(fā)揮到極致。要認認真真地把這項工作落到實處，確保與客戶的朋友結交率達到90%以上。二是切實提高辦事效率，對用戶提出的問題要快速反應，立即行動，馬上就辦，做到件件有落實、事事有結果。三是對水表自轉、水壓不足、表池進水等老大難問題進行突擊解決，消除隱患，為服務工作創(chuàng)造更加良好的條件。四是大力精簡辦事環(huán)節(jié)，壓縮服務時限，提高工作效率，進一步優(yōu)化跟蹤服務、全程服務和綠色通道等服務，對用戶需要辦理的各項手續(xù)要想方設法加快辦理，能提前的要盡量提前，能開綠燈的要大開綠燈，多做換位思考，多做雪中送炭，多為用戶提供快捷與方便。五是加強文明施工管理，進一步提高服務質(zhì)量。無論是一戶一表改造還是其它施工現(xiàn)場，都要規(guī)范所有施工行為，不留任何死角，不留任何缺陷，努力做到熱情服務、文明服務和快捷化服務。
?。ㄆ撸﹫远ú灰频刈ズ萌瞬抨犖榻ㄔO，進一步強化人才支撐作用。人才是企業(yè)成功的第一要素，是一切事業(yè)發(fā)展的根本支撐。集團公司過去幾年取得的巨大成就，除了體制機制等方面的原因，很大程度上得益于擁有一批能想事、能干事、能成事的優(yōu)秀人才，他們不僅振興了昨天，支撐了今天，而且一定會創(chuàng)造出更加美好的明天。目前，集團公司擁有480多名大專以上學歷人才，290多名具有專業(yè)技術的能手，360多名朝氣蓬勃、具有生機和活力的青年職工，這是一筆極為寶貴的財富，從發(fā)展的角度說，他們都是可塑之材，是集團公司發(fā)展的潛力所在，也是希望所在，為此，我們要下大力氣把這些人力資源盡快培養(yǎng)成為可用之才。一是全力加大干部隊伍建設。繼續(xù)深化干部人事制度改革，進一步完善優(yōu)者上、平者讓、庸者下的用人機制，做到德才兼?zhèn)涮岚沃赜?，有德無才培養(yǎng)使用，德才皆無寧可不用。二是全力加大專業(yè)技術人才培訓力度，廣泛開展形式多樣的培訓活動。新的一年，我們要選派部分人員到大專院校進修，力求推出一批拔尖人才；要根據(jù)崗位需要，組織一批去外地同行業(yè)進行專業(yè)培訓，以強化專業(yè)素質(zhì)；要在公司上下深入開展技術大練兵、大比武、大革新活動，努力培養(yǎng)出一批技術骨干和業(yè)務標兵，力求在各個領域、各個崗位都有人才支撐；要繼續(xù)實施到先進企業(yè)學習實踐活動，并通過聘請專家學者講座等各種方式，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。三是加大企業(yè)文化建設力度。要深入開展各種主題文化活動，促進職工相互之間的了解和交流。要進一步提高廣大干部職工的工資福利，使大家的收入一年比一年增多。要進一步解決內(nèi)退職工的子女就業(yè)問題，切實解除老職工的后顧之憂。要進一步理順工資體系，合理調(diào)整特殊崗位和高技術人才的工資標準，以此來激勵人才成長，讓人才在政治上有地位，事業(yè)上有作為，待遇上有提高，為人才提供更好的用武之地和廣闊的發(fā)展空間，使集團公司真正成為優(yōu)秀人才的家園，成為干事創(chuàng)業(yè)者的樂土。
二、提高隊伍素質(zhì)，切實增強責任感和使命感
20xx年的各項工作目標已定，在全球性金融危機的背景下，可以說每個目標都具有挑戰(zhàn)性，每項任務都具有艱巨性。這就需要我們進一步加強自身建設，要素質(zhì)再提高，作風再轉變，責任再加大，以更加過硬的素質(zhì)、更加堅強的意志、更加優(yōu)良的作風去攻堅克難，去實現(xiàn)我們的宏偉目標。對此，要強化三種意識：
（一）強化大局意識，始終做到團結協(xié)作，共謀發(fā)展
近五年來，集團公司從組建到整合，從打基礎到上臺階，從大發(fā)展到大跨躍，戰(zhàn)勝了重重困難，突破了層層障礙，創(chuàng)造了一系列輝煌，除了我們自強不息、敢想敢干的斗志以外，還有一條重要經(jīng)驗是，大家心向一起想，勁向一起使，團結一致向前看，用團結的力量把人心凝聚在一起，用團結的力量發(fā)展了水務大業(yè)，用團結的力量創(chuàng)造了水務今天。事實再一次證明：團結就是力量。大到一個國家，小到一個企業(yè)，團結足以振興一個民族，振興一個區(qū)域，振興一個企業(yè)。過去我們靠著團結的力量所向披靡，今后仍要依靠團結的力量去推動水務的大發(fā)展。當前，縱觀水務上下，可以說是風正氣順，絕大多數(shù)部門和職工都能夠做到精誠團結、步調(diào)一致，但也出現(xiàn)了一些不一致、不合拍的現(xiàn)象。有時為了一項工作或者一件小事，部門之間推來推去，相互扯皮，造成了一些不應有的負面影響；還有的個別同志說了一些不該說的話，做了一些不該做的事，嚴重影響了集團公司內(nèi)部的團結。面對新的形勢，我們應該立足崗位，忠于部門，立足局部，胸懷集團，想問題、辦事情都要從集團公司的大局出發(fā)，每說一句話，首先要考慮是否符合大局的和諧，每辦一件事情，首先要考慮是否符合大局利益，自覺做到不利于大局和形象的話堅決不說，不利于大局和形象的事堅決不做。大家要牢記，“懂團結是大智慧，會團結是大本領，真團結是大境界”，部門與部門之間，同事與同事之間，一定要講團結，講協(xié)作，抱著團的干工作，相互配合，相互補臺，你累了我?guī)忘c兒，你有事我替會兒，只要有利于大家的事，不論份內(nèi)份外，和氣著說，協(xié)商著辦，水務興則大家興，水務好則大家好。在這個問題上，集團公司曾經(jīng)倡導向凈雅學習，他們把“來到凈雅就是家”的服務理念和團隊精神踐行的淋漓盡致，那種團結向上、親密無間的配合與默契，足以讓所有客戶為之感動。今年凈雅開業(yè)后，公司將分批組織廣大職工去凈雅走一走，看一看，實地體驗一下他們那種家的溫馨和企業(yè)文化的深厚底蘊。目前，我們正處在新的發(fā)展時期，有很多困難需要去克服，有很多重要的任務需要去突破，這就要求我們，要舍小家為大家，舍小利為大利。我們必須清楚：水務集團是由30多個部門架構起來的一個大家庭，是一個利益共同體，換句話說，集團公司的利益就是大家的共同利益，集團公司的工作就是各部門的中心工作。因此，各級各部門務必要自覺維護大局，自覺服從大局，把出發(fā)點和落腳點都要放到集團公司的最高利益上，在公司上下形成一種人人想大局、人人謀大局、人人服務大局的向上局面。
（二）強化責任意識，始終做到恪盡職守，盡職盡責
集團公司是一個具有特殊屬性的服務企業(yè)，既擔負著企業(yè)自身發(fā)展的責任，又承擔著公益事業(yè)的部分職能，從某種意義上講，我們更多的是肩負著一種社會責任。大家要清楚地看到，我們目前的服務面積已擴大到180平方公里，用水企業(yè)達3000多家，負責上百萬人口的吃水問題，與此同時，還肩負著市區(qū)所有污水的整治。就目前而言，廣大市民在呼吁我們安全供水，各大企業(yè)在呼吁我們保障通水，社會各界在呼吁我們根治污水，可以說，任務之艱巨，責任之重大，使命之神圣，我們絕不能辜負市委市政府的信任和期望。對此，我們要為市委市政府負起責任，對城市供排水設施加快改造和建設，對社會上的難點熱點問題加快解決，對舊城改造要立體式、全方位地加大配合，對污水問題要以只爭朝夕的精神突擊治理，要切實做到為政府分憂。我們要為全市人民負起責任，大家必須明白，是全市人民養(yǎng)著我們，他們是水務的衣食父母，是我們的上帝，沒有他們的關心，就沒有水務的今天，沒有他們的支持，就沒有水務的大發(fā)展。我們沒有任何理由不去提供最優(yōu)質(zhì)的服務，沒有任何理由不去提供最安全的用水保障，我們必須以實實在在的行動去為老百姓解難，讓老百姓滿意。我們要為各大企業(yè)負起責任，他們是水務的用水大戶，我們的水費收入49%來自于企業(yè)，可以說，水務的經(jīng)濟效益得益于各大企業(yè)，水務發(fā)展的空間在于各大企業(yè)，水務發(fā)展的希望仍寄托于各大企業(yè)，沒有工業(yè)的大發(fā)展，就沒有水量的大增加，從這個意義上講，全市工業(yè)崛起之時，必將是水務做大做強之日。因此，我們有責任、有義務去為各大企業(yè)開好綠燈，協(xié)助他們共渡難關。我們要為自己負起責任，水務是我們賴以生存的靠山。我們所從事的是壟斷行業(yè)，經(jīng)營的是國有資產(chǎn)，拿的是穩(wěn)定工資，能有這么一份工作是我們莫大的福分，能投身到這一偉大事業(yè)是我們的榮耀，因此，我們有責任把水務發(fā)展起來，有責任把生態(tài)城市建設好，有責任用最好的服務去回報社會各界，這是我們的責任所系、使命所在。
?。ㄈ娀C意識，始終做到素質(zhì)過硬，做最好的自己
同志們，我們正面臨著一場前所未有的嚴峻考驗。面對困難，我們充滿了斗志；面對挑戰(zhàn)，我們充滿了希望；面對未來，我們有足夠的力量。我們有信心、有能力去攻克一切難關，有信心、有能力去把水務工作做得更實更好。堅信，在市委、市政府的堅強領導下，我們的明天必將是一片陽光，一片燦爛！謝謝大家！
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