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營銷策劃個人工作總結(jié)4篇(營銷策劃個人總結(jié)報告)

時間:2024-02-08 18:36:00 工作總結(jié)

  在日常工作中,認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的,而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的營銷策劃個人工作總結(jié)4篇(營銷策劃個人總結(jié)報告),以供參考。

營銷策劃個人工作總結(jié)4篇(營銷策劃個人總結(jié)報告)

營銷策劃個人工作總結(jié)1

  1、策劃不好市場

  過去幾年發(fā)生了很多這樣的事,某個領(lǐng)域被炒熱了起來,錢就瘋狂的流入,引得各種人眼紅跟風(fēng)跑到看似賺錢的市場。然后落得的下場就是,要么被媒體吹出來的風(fēng)口吹西北風(fēng),要么被莊家收割成了韭菜,要么被競爭對手搞得死去活來。放兩個圖片感受一下。

  2、策劃不好品牌

  提到品牌,教條化的思維就冒出來了。凡事必先提定位,搶占心智。提完定位說BI理論,打造獨(dú)特的品牌形象。最后再來USP理論升華,提煉獨(dú)特的銷售主張??墒前】墒牵覀冊诜侵蘅赡苓€可以這么輕松玩,畢竟人家還活在我們的上個世紀(jì),人傻,媒介少?,F(xiàn)在國內(nèi)的受眾早就已經(jīng)免疫了,去哪找那么多心智占?什么樣的品牌形象還能被人搶著傳?銷售主張獨(dú)特到?jīng)]有對手,受眾搶著買?到最后,落地難,結(jié)果拿不到,為了交差,員工和乙方就只能用文案和設(shè)計大做文章。

  3、策劃不好產(chǎn)品

  我碰到過不下5個人,一心想賺錢,在還沒做足受眾功課,搞懂該咋賣產(chǎn)品,就去生產(chǎn)或者代理了。最后貨和設(shè)備都砸自己手里,焦頭爛額到處找人處理。真的感慨,為上游接盤的韭菜是無處不在。

  4、策劃不好價值

  因?yàn)椴邉澆缓卯a(chǎn)品,對產(chǎn)品的不自信,帶來定價的惡性循環(huán)。結(jié)果就是,要么放低價,不敢用其他招顯得自己價值高。要么降價促銷,不敢用其他招顯得自己價格低。只能通過割自己的肉,喂飽上下游,用精神雞湯鼓勵自己,要先利他,才能利己。

  5、策劃不好渠道

  現(xiàn)在的人,超級喜歡一個詞“紅利”,仿佛身邊所有成功案例,都是抓住了時代的紅利,自己只要踩上一波,就能飛。所以看什么渠道火,就不管三七二十一鋪上去,電商出來搞電商,微商出來搞微商,云集出來搞社交電商,現(xiàn)在又搞拼多多。紅利確實(shí)解決了流量的問題,用戶數(shù)量多,增速快(拼多多618有300%的增長)。流量成本低,競爭弱。但是,如果解決不了產(chǎn)品的問題,即便踏對紅利,找對渠道帶來流量,然后轉(zhuǎn)化不了吃不下紅利,也要回到原點(diǎn)。

  6、策劃不好媒介

  和渠道同樣的道理,想抓住傳播紅利,從報紙雜志電視廣告牌,到門戶微博微信,再到現(xiàn)在頭條抖音??词裁疵浇榛?,就第一時間去搞。但解決不了產(chǎn)品的問題,又能吃多少,吃多久紅利?

  7、策劃不好顧客

  老顧客是非常重要的,他們首先已經(jīng)購買了,貢獻(xiàn)過利潤。其次能帶來復(fù)購,營銷成本低。再次能帶來裂變,成為口碑媒體。最后甚至能成為代理,幫著賣。所以CRM是一項(xiàng)非常重要的工作,尤其對于服務(wù)業(yè)。但是很多公司并不關(guān)心老顧客,開源花足了人力物力,CRM卻用一條微信或者朋友圈就解決。關(guān)于客戶關(guān)系管理,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一條,客戶對于單向傳播的“管理”無感,但對雙向互動的“關(guān)系”有愛。

  總結(jié)下來,營銷策劃為什么會經(jīng)常做不好,因?yàn)橐咽鼙?、產(chǎn)品、資源都策劃好,另辟蹊徑創(chuàng)造一個競爭弱、成本低的經(jīng)營環(huán)境,那是非常困難的。把他們列舉出來的意義在于,我們在看商業(yè)案例的時候,可以做個標(biāo)尺簡單判斷一下,對手是不是高手。同時隨時提醒自己做的時候別犯低級錯誤。

營銷策劃個人工作總結(jié)2

  不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為x公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,x公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):

  一、20xx年銷售情況

  我是x公司銷售部的一名銷售人員,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。

  隨著產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;N忆N售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了銷售目標(biāo),年底完成了全年累計銷售總額,產(chǎn)銷率%,貨款回收率%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績完成90%。

  二、個人能力評價

  廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加?qiáng)自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項(xiàng)銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。

  三、工作建議及努力方向

  回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有百分之百完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為x公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

  喜迎新春,祝我們xx公司在20xx年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。

營銷策劃個人工作總結(jié)3

  米聯(lián)創(chuàng)黎萬強(qiáng)說過一句話,產(chǎn)品是1,營銷是0。說的是產(chǎn)品夠強(qiáng),營銷才能變著花樣創(chuàng)造財富。產(chǎn)品不行,那不論是再好的策劃,換來的結(jié)果大概率只會是底褲朝天。產(chǎn)品策劃怎么入手呢?我們從消費(fèi)品和工業(yè)品兩個大類來說。

  1、消費(fèi)品。

  (1)消費(fèi)品的三重價值。

  消費(fèi)品,也就是我們平常說的ToC項(xiàng)目,對消費(fèi)者營銷。一般來說,策劃要把握消費(fèi)品的三重價值,即使用價值、體驗(yàn)價值和傳播價值。

  使用價值,說的是產(chǎn)品要有用,顧客愿意花錢買。體驗(yàn)價值,說的是產(chǎn)品能直擊要害,顧客愿意花高價買。傳播價值,說的是產(chǎn)品被人討論得多,顧客愿意安利身邊的人買。

  以手機(jī)為例,華為手機(jī)主要是使用價值,每一個功能都務(wù)實(shí),不炒作。蘋果手機(jī)主要是體驗(yàn)價值,靠技術(shù)和美學(xué)體驗(yàn)打動人心,獲取高利潤。錘子手機(jī)主要是傳播價值,人人都議論過,至于多少人買單,那是另一個話題。

  舉幾個被說爛的經(jīng)典案例,同時也是大家都知道的產(chǎn)品,是怎么體現(xiàn)三重價值的。怕上火,喝王老吉。涵蓋了三種價值,使用價值是飲料,可以喝。體驗(yàn)價值是怕上火,簡單粗暴直擊需求。傳播價值,是吃燒烤火鍋的時候一定能看見紅色的罐子,以及腦海中揮之不去的這七個字。

  小米電視遙控器。使用價值,是遙控器。體驗(yàn)價值,是直擊翻箱倒柜尋找遙控器的痛點(diǎn),尋找遙控器。傳播價值,是在此基礎(chǔ)上引發(fā)的討論。小牛電動車,使用價值是代步。體驗(yàn)價值是美學(xué)體驗(yàn)(整體設(shè)計、獨(dú)特圓形車燈標(biāo)識以及線下店的整體風(fēng)格)。傳播價值嘛,曾經(jīng)的百公里續(xù)航,這幾天的哈登騎牛暢游黃浦江。

  具體怎么做,只能靠平時多看案例,多從別人身上學(xué)習(xí)提煉總結(jié),慢慢找感覺。

 ?。?)消費(fèi)品要有排他價值。

  所謂“回報不與你的努力成正比,而與你的不可替代性成正比”,人活著是這樣,貨賣不賣得出去,也是同樣的道理。說的就是不管能不能策劃出三重價值,但一定要有排他價值。況且,做好三重價值,是實(shí)打?qū)嵉挠补Ψ?,靠?shí)力說話,要體現(xiàn)在產(chǎn)品上。排他價值,用嘴說就可以了,以大多數(shù)人并不具備的判斷力,體現(xiàn)在套路上就行。

  怎么做?在售前、售中、售后分別安排。

  售前,通過“試用品”,讓產(chǎn)品顯得不可替代,搶占體驗(yàn)第一位的心智。比如,電商代運(yùn)營,用免費(fèi)店鋪診斷作為“試用品”,后推代運(yùn)營服務(wù)。微商,用免費(fèi)體系診斷作為“試用品”,后推新品,壓貨給代理。線下商品,用免費(fèi)品牌診斷,作為“試用品”,后推品牌全案等等。

  售中,通過“壞產(chǎn)品”顯得不可替代。壞產(chǎn)品指的是針對那些自帶“過度關(guān)懷”傾向的人群的產(chǎn)品,壞產(chǎn)品有兩個特點(diǎn),買,立刻安心,不買,永遠(yuǎn)擔(dān)心。比如幼兒父母永遠(yuǎn)擔(dān)心孩子走丟,所以兒童電話手表暢銷。比如孕婦都怕孩子畸形,所以開辟出了一個防輻射孕婦服的市場。比如年輕人永遠(yuǎn)都標(biāo)新立異,怕被和老年人混為一談,所以百事可樂、抖音,甚至現(xiàn)在的QQ,都通過提出“更懂年輕人”的訴求獲得份額。

  售后,通過“附贈品”讓產(chǎn)品顯得不可替代,用附贈打亂顧客比價模式。贈品必須要么是價值感知高的,要么價格感知高的。舉個例子,保險就是價格感知高的贈品。給顧客分會員等級,青銅白銀黃金鉑金鉆石五級,青銅級送運(yùn)費(fèi)險。白銀級送賬戶安全險(說支付寶賬戶若出問題,100萬內(nèi)我們買單)。黃金級送銀行卡盜卡險(說銀行卡若被盜刷,10萬內(nèi)我們買單)。鉑金級送電信詐騙險(說如果父母被電信詐騙,5萬內(nèi)我們買單)。鉆石級送如果見義勇為被人訛,我們出律師費(fèi),敗訴我們賠錢(這條主要用來傳播,可以買媒體報道,賺吆喝)。這么做的投產(chǎn)比是,如果顧客不停地買買買,成本不過是十幾塊錢保險費(fèi)。

  2、工業(yè)品。

 ?。?)背書提升價值。

  工業(yè)品和消費(fèi)品最大的區(qū)別在于客單價,如果說買東西消費(fèi)幾百塊,花了就花了無傷大雅,那么如果要進(jìn)一批至少幾萬元的貨或者設(shè)備,那就得考慮再三??紤]的最重要一個維度,就是是否可信。除了成熟的品牌(他們已經(jīng)過了這個階段),一般項(xiàng)目就需要用合適的、可靠的背書來提升受眾的信任。

  怎么弄?思路是這樣的:

  首先要搭建官網(wǎng)。這個時代,如果連個對外展示的載體都沒有,那就有點(diǎn)不思進(jìn)取了。我接觸過很多長輩江浙滬老板,他們自己是不用電腦的,他們過去的成功也證明了可能不需要,但是都在尋找能把電子商務(wù)做起來的年輕人才。說明時代變化太快,沒法吃老本,還是要順勢改變。當(dāng)然官網(wǎng)可能都有點(diǎn)過時了,現(xiàn)在企業(yè)搞一個公眾號、小程序都是可以的,目的就是方便對外展示。從背書角度,展示這些內(nèi)容:

  媒體報道。參加過展會,找?guī)讉€記者就有新聞報道。如果連這個都沒有,那就從盧松松軟文上買吧。

  獲得獎項(xiàng)。做工業(yè)品的,多少技術(shù)上都有成就。如果實(shí)在連一塊獎牌都沒有,那就從淘寶買吧。

  合作伙伴。產(chǎn)品的一個零部件是ABB的,也可以放ABB。如果連這都沒有,那即便公司每天進(jìn)一箱可樂,也可以寫合作伙伴是可口可樂。

  參與的.活動。要給下游感知到,公司業(yè)內(nèi)影響力強(qiáng),公關(guān)用力。所以一些行業(yè)大會,創(chuàng)始人去當(dāng)嘉賓的信息要放。如果這也沒有,至少創(chuàng)始人要跑大會和大咖混個合影,然后放上去吧。

  (2)動銷提升價值。

  這塊主要針對代理商。邏輯是,如果顧客都不買,那么下游憑什么進(jìn)貨?只有幫下游賺到了錢,才能賺下游的錢。所以動銷策劃,就是怎么在銷售末端提升價值。這塊分為線上和線下兩個思路。

  a、線下動銷。

  從轉(zhuǎn)化入手。易感人群是那些不想高價買大品牌的人,所以產(chǎn)品主打?qū)嵱眯詢r比,為的是防止顧客買了別的品牌。易感人群還有那些線下看了上淘寶搜品牌比價的人,所以設(shè)計動銷流程讓他們上淘寶領(lǐng)禮包,思維方式從“誒這玩意便宜嗎”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢O今天這便宜不占虧了”現(xiàn)場購買。為的是防止顧客直接買了自家品牌,但代理商分文未得。

  從流量入手。線下店的流量被電商分流得厲害,所以只能通過生動化陳列,抓眼球,讓路過的意向顧客進(jìn)店選購。

  b、線上動銷。

  線上的商業(yè)場景基本就是電商和微商了。但是電商并不需要動銷,所以這塊主要說的是微商的邏輯。

  從管理入手,給代理政策扶持。政策分為價格政策、層級政策、區(qū)域保護(hù)政策。

  從轉(zhuǎn)化入手,給代理轉(zhuǎn)化扶持。轉(zhuǎn)化扶持,核心要給代理準(zhǔn)備品牌文案素材包、產(chǎn)品文案素材包、朋友圈素材包、代理推廣指導(dǎo)手冊幾個重要素材。

  從流量入手,給代理流量扶持。流量永遠(yuǎn)是稀缺資源,如果是想讓代理活得好,讓代理能幫著賺更多錢,而不是壓貨給代理割韭菜,那么品牌方前期至少一天給一個精準(zhǔn)好友的支持吧。

 ?。?)銷售額提升價值。

  這塊主要針對乙方。乙方大部分都是幫甲方花錢的,做過乙方銷售的都知道,搞定一個甲方爸爸有多難。所以不論是為談合作時候的轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)也好,還是自身盈利模式負(fù)責(zé)也好,抓住甲方最大的痛點(diǎn),銷售額提升,拿下合作會容易一些。也是分為線上線下兩部分。

  線上銷售額提升。最典型的就是電商代運(yùn)營,不收你高額服務(wù)費(fèi),只收你基本服務(wù)費(fèi),但給我%的銷售額分成。

  線下銷售額提升。很多乙方是高價賣咨詢策劃方案,賣到后面做成了文案。我們不給方案,也是談%的銷售額分成。當(dāng)然,線下不像線上,銷售額監(jiān)控不到,所以如果是零售項(xiàng)目,就要上有贊的系統(tǒng),監(jiān)控銷售額。如果是ToB的項(xiàng)目,那也沒什么辦法,只能靠信任了。

營銷策劃個人工作總結(jié)4

  自20xx年6月,我進(jìn)入公司策劃部門已經(jīng)經(jīng)歷了六個月,經(jīng)過六個月的磨合及策劃工作,讓我對策劃的工作有了更深刻的認(rèn)識。

  首先,策劃部門的工作是為了更好的服務(wù)銷售部門,為銷售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時無論是平面內(nèi)容的設(shè)計,還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發(fā),結(jié)合策劃的創(chuàng)意,向目標(biāo)受眾表達(dá)項(xiàng)目產(chǎn)品及品牌內(nèi)涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。

  其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因?yàn)槠淝|級的流量,導(dǎo)致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,這種情況的發(fā)生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現(xiàn)在沒有與廣告商明確的表達(dá)投放時間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調(diào)整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點(diǎn):

  一,約定投放時間,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度。

  二,根據(jù)現(xiàn)階段投放效果調(diào)整投放條件,將整個廣告投放分為三到四個階段,從第二階段開始,根據(jù)前一階段客戶條件選擇,及投放效果進(jìn)行調(diào)整,為之后的廣告投放提供有力的支撐。

  再次,進(jìn)行方案撰寫的過程中,需要注意以開發(fā)商的角度及需求撰寫,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要注意事前溝通,撰寫過程中的交流以及事后調(diào)整,盡量不要出現(xiàn)大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結(jié)必須的部分,形成撰寫體系,方便以后方案撰寫。

  最后,作為需要三到四人的部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調(diào),這也正是自己十分需要成長的部分。

  而我對策劃部門的規(guī)劃是在項(xiàng)目有三到四個時,需要配備一個平面設(shè)計,負(fù)責(zé)項(xiàng)目平面廣告,日常宣傳圖片的設(shè)計;一個文案,負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目文案的撰寫,搜狐號及頭條號等的運(yùn)營;一個策劃助理,負(fù)責(zé)日常甲方的配合溝通,活動方案的撰寫及執(zhí)行,競標(biāo)方案部分撰寫工作及日常市調(diào)工作。

  而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個崗位優(yōu)先級應(yīng)是策劃助理,平面設(shè)計,文案。

  在明年的工作中也會根據(jù)此情況進(jìn)行人員的招聘。以上是我對本部門工作總結(jié)及明年工作計劃。

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