下面是范文網小編整理的員工個人上半年總結11篇 上半年員工個人總結,以供參考。
員工個人上半年總結1
上半年來,在主管部門的正確領導和同事之間的關心幫助下,我辦扎實工作,開拓創(chuàng)新,在企業(yè)退休人員社會化管理服務工作中取得了一定的成績?,F對今年上半年開展的退管工作做如下總結:
一、加強學習、提高自身素質
我辦定期召開退管小組會議,進行業(yè)務指導和理論學習,及時溝通加以改進日常工作中存在的問題,不斷提高退管工作人員的業(yè)務水平和理論知識,對退管工作的能力進行強化。工作中,十分注重社區(qū)協(xié)管員業(yè)務素質及服務意識的優(yōu)化,良好的工作作風才能增加企業(yè)退管服務工作的公信力,才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進。
二、協(xié)調合作,完善管理服務
做好退休人員檔案的管理和接收工作,完善退休人員健康檔案,跟蹤了解退休人員的生存狀況。根據企業(yè)退休人員社會化管理服務各項基礎工作要求加強管理服務,定期與不定期組織退管人員與退休人員及時聯(lián)系溝通,了解情況,切實為企業(yè)退休人員服務。以工作好的社區(qū)為榜樣,依托條件好的社區(qū)以點帶面,達到整個退管工作的快速發(fā)展。年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務中心的同時,我辦也要積極配合,為各部門的協(xié)調合作,共同發(fā)展做出努力。
三、開展活動,爭取改進不足
開展自我管理、幫扶互助、自我服務來完善充實退管自管互助組織。定期不定期開展走訪幫扶活動,并且多次慰問特困退休人員,送去了慰問品。組織了退休人員座談會,虛心聽取并記錄退休人員的'意見和建議,將其作為以后工作中改進的方向,以退休人員的需求為根本,做好退管工作
今年上半年的工作,由于經費不足,不能很好的組織退休人員活動。企業(yè)退休人員已經從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單要求,上升到“老有所為,老有所樂”上來,這就對退管服務工作提出了更多更高的要求,根據新的形式發(fā)展變化,我辦應充分利用現在有資源,積極爭取部門的支持,共同做好退管工作。
今后我辦將運用多種形式,加大工作力度,建立安全保障,服務周到的生活服務。退管工作越來越忙,但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的,我們的工作,得到了廣大退休人員的稱贊反響。所以在今后的工作中,更加愿意把自己的一份力量,無私奉獻在退管服務工作中去,促進退管服務的發(fā)展,為構建和諧社會做出貢獻。
員工個人上半年總結2
6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
一、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃材料。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
二、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
三、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
四、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的'判斷,遇到問題才能隨機應變。
五、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事x的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃材料做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
員工個人上半年總結3
時光飛逝,不知不覺間,忙碌的上半年已經結束。在此,我把自己上半年的各項工作做一個總結,努力改變那些還存在不足的地方,發(fā)揚優(yōu)點,爭取讓自己的工作在以后做得更好。
一、在業(yè)務工作方面
由于我行的新系統(tǒng)上線,各項業(yè)務的集中與綜合,我遵照上級行的指示,崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論在哪個崗位工作,我都努力保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和工作作風,以一名銀行人的標準嚴格要求自己,要求自己嚴格遵守我行的各項規(guī)章制度,并且不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行操作,把合規(guī)放在第一位。
從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴,我也不辜負上級領導對自己的期望,不濫用自己的職權,兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫在了該寫的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅決不讓一個章子漏蓋,不讓一個簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務授權。
雖然不在前臺,但是我卻是前臺的有力支撐,為前臺提供著各種后勤保障服務,想前臺之所想,急前臺之所急,有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂,省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務,創(chuàng)造更大的經濟效益。在此期間,我認認真真地履行著我的職責,完成了行里交給我的每一項任務。
二、在服務接待方面
在從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒有從事前臺服務,但我還是順順利利地完成了我的.工作任務。作為前臺操作人員,我深知其崗位的重要性,畢竟我直接面對的就是客戶,我的形象就代表著xx銀行的形象,只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶,取得更大的效益。
在實際工作當中,我聲音洪亮地與客戶交流,規(guī)范自己的服務,耐心誠懇的解答客戶的詢問,及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務,并且根據不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產品和金融服務。同時,我還秉持“活到老學到老”的信念,利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務培訓和活動,學習新業(yè)務、新知識,不斷跟新自己的知識結構,使自己始終站在xx銀行金融服務的第一線。
三、在安全和風險防范方面
我們是經營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現金打交道,因而不可避免的存在著各種風險,尤其是接送庫的時候,所以為了銀行資金的安全運營,我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識,認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件,警鐘長鳴,為客戶提供便捷金融服務的同時,也一定不忘堅持規(guī)范操作,以防不安全事故的發(fā)生。
生活當中,我一直堅持著良好的作息習慣,按時上下班,積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當然,我還一直保持著良好的人際關系,團結同事,關心同事,與同事和睦相處。同時,在大家忙碌工作的同時,也不忘為大帶去歡笑,調劑的營業(yè)室的氣氛,使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業(yè)務。
員工個人上半年總結4
進入公司也是半年多的時間,從去年年底到公司,到而今的這段日子,除了去做好了工作,同時自己也是進步了很多,這半年的時間,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改變之中去適應,去成長,去盡力做好事情,得到了收獲,在此也是對個人上半年這段日子的工作進行下總結。
其實這半年,也是和之前自己所想有很多的不同,開始熟悉了工作還沒多久,卻遇到了疫情,也是只好在家里辦公,而這也是我新的嘗試,為了能做好,也是積極的去問,去了解該如何的做,可以說之前的培訓學到一種工作的方式,但是卻又要改變,對于我個人來說也是有挺大的壓力,畢竟之前自己也是沒有工作經驗,更是不懂得在家該如何的辦公,而想要能做好事情,真的感覺到艱難,但是我也是不想放棄,在家的日子,也是不斷地去學習,去讓自己能跟上公司的步伐做好。這半年的收獲真的蠻多,而且公司的氛圍也是很好,同事們不會覺得我是個新人,就對我的工作很不滿意,而是會給予鼓勵和支持,對于我不會的,也是會來教我,讓我能做好,漸漸的熟悉之后,自己也是感受到在這工作,真的對于自己有很多的提升。
工作里頭,在家的時候遇到很多的問題,我也是很著急,但是也是清楚要一個個的去解決,問同事,自己想辦法,不清楚的也是找領導,而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,盡力的完成,雖然我是新人,但是我也是要拿自己和優(yōu)秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目標,更有動力,積累的經驗這小半年來也是讓我更從容的面對難題,即使一些自己沒有遇到過的,我也是不會像之前那么的慌張了,而是能更有準備的去處理,同時在和同事的配合里面,我也是更從容了,當然依舊還是有一些問題,是自己需要繼續(xù)的去提升改進的',工作的時間還是比較的短,經驗依舊是不夠的,以后也是要繼續(xù)的做好,同時自己也是要不斷的提升進步。
上半年經歷了很多,也是讓我能快速的成長,下半年到來,要繼續(xù)的做好自己本職該做的事情,而且也是對于自己一些做得還不夠好的地方要去改變,讓自己能把工作是做得更出色的才行。
員工個人上半年總結5
在這半年的工作當中也是有很多工作需要去認真做好,在工作當中還是會有很多可貴的東西的,我認為這半年來真的是進步了很多,也讓我覺得有很多事情都是可以進一步去了解,雖然說不是什么事情都能夠做的非常的好,但也是在認真的做,真的是感覺有很多東西都在一直認真的持續(xù)著,我也一直都在做好這么一件事情,不管是在什么階段都應該去認真處理好,上半年來我也看到了很多需要去糾正的缺點,當然工作的進展還是沒有問題的,我會繼續(xù)去完善好自己的'本職工作,半年來確實是一段難忘的經歷,現也總結一番。
在工作當中我一直都保持著樂觀,這半年來我一直都在認真的做好本職,日常有很多事情都是認真在做好,半年來有很多工作都是做的非常的好,跟同事們也相處的不錯,我能夠體會到這其中的一些重要的東西,在工作當中我愿意持續(xù)努力的去做好,半年時間雖然不長,但是在這個過程當中還是學習了很多知識,作為一名員工我認為我是有責任,也有義務去做好這些的,有些事情就是在不知不覺當中造就的,我希望自己能夠在這個過程當中一點點的積累,上半年對我而言很是充實,沒有遇到太多的工作難題,這樣的狀態(tài)是很好,但是我從來不會怠慢,我一直都有認真的去實現這一方面。
工作和生活是分的很清楚的,我從來都沒有忘記自己的本職工作是做什么,在這一點上面非常的重要,生活的情緒不應該帶入帶工作當中,未來還是應該繼續(xù)努力的去做好這些細節(jié),有些事情還是要進一步去發(fā)掘的,讓自己時刻的清楚為什么要做這么一件工作,自己的方向和目標都應該清楚,半年來也是非常的感激領導的關照,我一般遇到了工作上的問題我也是虛心的請教,其實在工作方面不僅僅是要做好本職,更多的是要知道怎么解決問題,問題的發(fā)現是一種必然的,要知道怎么去解決這一點是無比的重要,現在包括未來需要持續(xù)做好,半年的時間很快,只有讓自己不斷的去積累才能夠得到大家的認可,工作的突破就是這么一點一滴的積累的。
上半年來的工作當中我也是積累了很多,看到了自身的一些不足之處,我以后一定會讓自己繼續(xù)發(fā)揮好狀態(tài),努力提高自己各個方面的能力,做一名優(yōu)秀的xx員工。
員工個人上半年總結6
自我畢業(yè)以來,已經來到xx網絡有限公司學習與工作已有一年多的時間了,在公司這一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本著高度認真,細致的態(tài)度,今年上半年我在xx網絡有限公司的工作也即將告一段落了,在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績,xx網絡有限公司是一個比較小正在正在成長中的互聯(lián)網公司,再加上現在的一些互聯(lián)網公司不管是大型公司,還是小型公司都特別多,行業(yè)的競爭壓力也是一天比一天大,就像是一場比賽一樣,在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業(yè)淘汰掉的情況下,我們只有不斷的提高,不斷的學習才能在互聯(lián)網這個龐大的體系下生存,我在公司從事web前段開發(fā),在這半年的工作中我不管是思想上還是職業(yè)素養(yǎng)上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行,為壯大公司不斷努力著,看著公司這半年來的成長我也很有自豪感,半年來有很大的進步與鍛煉,這種鍛煉是在行業(yè)的競爭下成長起來的,回顧20xx年這上半年的工作有心酸、有艱難,但是也有成長、有經歷:
一、貫徹公司的領導方針
今年開工之際公司領導就一再發(fā)言,向我們表明了今年的發(fā)展目標跟發(fā)展路線,在公司的正確領導下我思想上有很大的覺悟,在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作,在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
二、實踐工作當中
這半年來我工作上一直不斷在學習進步,做好自己的本職工作是我每天的首要,領導交代下的任務以高質量高效率完成,不拖公司后退,在今年x月份完成了,“xx大型網站”項目,在項目開發(fā)的過程中,我表現優(yōu)秀,認真實行每一步戰(zhàn)略,把自己的專業(yè)知識完全運用到工作當中,今年x月份獨立設計了“xx網站”,在公司取得了月度最佳優(yōu)秀員工的'榮譽稱號,工作中我與同事們能夠友好和睦相處,有較強的團隊精神,不管在什么時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
三、下半年的工作規(guī)劃
一切工作以公司的利益為先,維護公司的榮譽,維護公司的利益,不拖后腿,在下半年的工作中不斷提高自己,為下半年的“xxx大型網站”項目開發(fā)做好準備。只有強大了自己,才不會被社會被行業(yè)淘汰。
員工個人上半年總結7
今年上半年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業(yè)務,快速健康成長的半年,這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領導的帶領與指導下,我學到了很多業(yè)務知識和的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,并不斷進步?,F將工作情況總結如下:
我能夠更加積極主動地學習招行的`各項操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,個人上半年工作總結也更加深刻地體會到團隊、溝通與協(xié)調的重要性,同時為自己在今后的成長道上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業(yè)心和責任感,我能夠,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我注意市場動態(tài),在把握客觀的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來好每一位客戶。
我個人也能夠積極投入,訓練自己,這上半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓練業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊,因為我知道,作為xx崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協(xié)作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉服務意識,切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質、最需要的服務才是讓“”動心的關鍵。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
員工個人上半年總結8
時光荏苒,轉眼間,我已經進入xx銀行六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我上半年的學習情況匯報如下:
的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了xx銀行的,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經過短暫的入職培訓,我在xx路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,各個網點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的.作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與xx銀行共同成長,共發(fā)展。
員工個人上半年總結9
時光飛逝,轉眼間20xx年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的xx人員,圍繞公司的經營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績?,F將近半年工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升思想覺悟
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。xx工作雖難度不大,但多數都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項xx工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻
作為一名xx人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡?!笔聼o巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的`工作方法。
除了做好日常的xx工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當?,F在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設想
在這半年時間里,我在XX這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是xx工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下半年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們XX行的發(fā)展貢獻力量。
員工個人上半年總結10
正式進駐運營分公司參與作業(yè)已經有半年之久,很走運的,我進入了一個充溢芳華奮發(fā)向上,斗志昂揚,聯(lián)合奮發(fā)的部分團隊——設備部機電車間。在這半年里,自個收成頗多,感受匪淺,現將這半年自個的有關狀況作以扼要總結,具體狀況如下:
一、重要作業(yè)事項
1、歸納大聯(lián)調。歸納聯(lián)調是本年作業(yè)傍邊的重中之重,首要包含t27歸納監(jiān)控與bas體系聯(lián)調(站內bas監(jiān)控大、小體系設備、冷水機組群控設備、扶梯、水泵)補測和t01 bas體系與fas、氣體救活專業(yè)聯(lián)調兩項。其首要對于全線17個站內的各項設備的功能進行全部體系的檢查調試,以備運營后設備的杰出運轉與正常作業(yè),保證地鐵注冊后各方面實際作業(yè),全方位有序的順利開展。在此時期,我低壓配電專業(yè)首要擔任對有關電氣設備的各項功能進行檢查和調試,首要設備包含:通風空調電控柜、eps應急照明設備、照明配電箱三大多數。詳盡劃分為:1、通風空調柜各風機連鎖風閥和風機運轉數據監(jiān)測以及毛病模仿等作業(yè)關鍵;2、eps應急照明設備11個狀況測驗和9個毛病點模仿;3、照明配電箱各項照明回路測驗。依照聯(lián)調計劃組織,我專業(yè)與車輛段occ基地、站內車控室、環(huán)控專業(yè)協(xié)作合作完成四級單元聯(lián)動,充沛完成了各項聯(lián)調使命的扎實有用進行,也基本達到了公司部分等有關規(guī)章制度的`要求和目標。一起,自個的事務技能常識水平也有了較大的進步,基本上嫻熟的掌握了對各項設備聯(lián)調測驗的有關過程和關鍵辦法。
2、全線設備巡檢。依據車間領導組織,在有關技能人員的一致洽談與指導下,車間各大專業(yè)別離組織建立巡檢小組,對全線17個站各專業(yè)設備,實施循環(huán)制不間斷的檢查作業(yè),并具體記錄設備的具體運轉狀況,并將發(fā)現問題作以具體匯總上報。我低壓專業(yè)首要擔任通風空調電控柜、eps應急照明設備、照明配電箱三大多數。
3、設備財物清點移送。依照計劃使命組織,自個首要參與了南稍門站、鳳城五路站的財物清點接納。時期,首要由廠家人員、施工單位人員一起幫忙,對于站內全部電氣設備進行逐個清點核對。
4、參與部分車間有關訓練及考試。
① 有關訓練:升降機理論實操訓練,工用具使用辦法訓練,歸納聯(lián)調有關專業(yè)理論常識訓練等。
?、?有關考試:安全月度考試、技能月度考試,暫時上崗證考試,行規(guī)考試等
二、自個實際作業(yè)成績匯總
1、專業(yè)方面:首要,自個首要經過歸納聯(lián)調,對低壓體系的各項設備的原理、功能及操作辦法有了更加明晰的認知和掌握,首要包含有:①通風空調電控柜的三級(就地、環(huán)控、遠方)的聯(lián)動操控,及變頻器、軟啟動器毛病、風閥過錯、毛病、e3plus毛病模仿復位辦法等;②eps人機界面的運用操作辦法、各項狀況測驗和毛病點模仿復位等。③照明配電箱各項回路的測驗。其次,經過參與有關具體的訓練考試和有關設備清點、切非調試、巡檢、設備驗收等作業(yè),自個對低壓配電專業(yè)日后的具體作業(yè)形式和關鍵關鍵有了更為全部的了解。
2、宣揚方面:自個作為工班宣揚員,在階段性的作業(yè)中先后編撰《夢想與蛻變》、《地鐵與地鐵安全簡敘》、《歸納聯(lián)調概況總結》、《領先工班查核資料》、《咱們地鐵》、《黨頌XX》等文章進行報告和投稿,在鍛煉自個的一起,在在必定程度上履行了作為宣揚員的責任和責任。
三、作業(yè)反思及心得
在為期半年之久的學習、實習作業(yè)日子傍邊,自個雖然在事務技能常識層面上有了顯著的進步,一起,也可以積極主動的完成上級交付的各項使命,但依舊對有關具體設備元器件的原理、功能及具體具體的操控辦法不能做到詳盡深化的探求和科學有用的學習、總結及回憶,心中一向隱憂疑惑。作為一名地鐵電氣作業(yè)人員,自個深知自個肩上所背負的重要責任,為此,在今后的作業(yè)傍邊,自個除了要充沛利用全部有用時刻來補償和穩(wěn)固專業(yè)常識的一起,更需要繼續(xù)加強與有關專業(yè)人員的溝通與交流學習,不斷拓寬、發(fā)掘自個的常識視界和潛力,逐漸完成自個歸納本質的進一步進步和改進。最后,我要格外借此機會,向自我入職以來的全部同事同伴和技能團隊人員問候!誠心謝謝你們一向以來給我的信賴與鼓舞、協(xié)助與支撐、了解與關心,相信經過咱們一起的聯(lián)合和盡力,咱們會戰(zhàn)勝全部困阻,不斷突破自個、逾越自個、活出咱們芳華真實的風貌,完成人生征途中新的跨越與開展。
員工個人上半年總結11
轉眼之間上半年將要過去,回顧上半年的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在上半年的工作總結:
一、工作回顧
我是年初進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任xx系統(tǒng)操作組長和參與xx倉庫管理,至今順利完成xx倉庫入倉的系統(tǒng)操作;完成xx倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行xx系統(tǒng)培訓;完成核查、修改xx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制xx倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
熟悉xx倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、心得體會
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的.地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司xx系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,決心通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
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