通過(guò)寫工作總結(jié)可以提升自己的工作效率,這樣才是最有價(jià)值的總結(jié),那么寫工作總結(jié)應(yīng)該注意什么要點(diǎn)呢?下面是范文網(wǎng)小編收集的文員試用期的工作總結(jié)11篇(文員試用期工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短),供大家參閱。
文員試用期的工作總結(jié)1
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解。
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說(shuō):隔行如隔山,初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時(shí)更換設(shè)備耗材。
4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時(shí)收帳,對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。
5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè),隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴(kuò)展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅(jiān)持每天寫工作日志,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會(huì)工作時(shí),我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正,我會(huì)努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。
公司辦公室文員試用期工作總結(jié)范文二 20xx年9月15號(hào)我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個(gè)大家庭中,我個(gè)人的.工作技能得到了明顯的提高,雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處,還需要更深入的去學(xué)習(xí),至少我感到自己在成長(zhǎng),對(duì)工作也在慢慢成熟。現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下:
第一、真誠(chéng)待人,勤學(xué)好問(wèn)。新的環(huán)境新的面孔新的工作模式,對(duì)一切新的認(rèn)知都比較陌生,開始覺(jué)得不太適應(yīng)。隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)只要真誠(chéng)待人,虛心請(qǐng)教同事,他們也很樂(lè)意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的,客戶群體的不熟悉,票友系統(tǒng)的不熟練,很多問(wèn)題就很難處理。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們,還有不但要學(xué)會(huì)如何做事,而且要學(xué)會(huì)如何做人,正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。雖然以前有做過(guò)一年多時(shí)間,很多專業(yè)上的事情都拿得下來(lái),但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。況且在這個(gè)工作中,需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),條理思維清晰。辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐,承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。在操作手頭訂單的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)有電話的接入,或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理,或者會(huì)比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間,但手頭的事情也不能耽誤,往往會(huì)表現(xiàn)的急躁,把本來(lái)紛亂的事情搞的更僵,缺乏一定的靈活性,很多問(wèn)題考慮的也不夠周全,這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來(lái)冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗(yàn)出來(lái),遇到問(wèn)題一步步去解決,做事方式有條理,不會(huì)做一些無(wú)用功,工作效率也得到提高,這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作,也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,以更適合的方式融合進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中,盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)自身技能含量,以更優(yōu)勢(shì)、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
文員試用期的工作總結(jié)2
這段時(shí)間的工作讓我感慨很多,讓我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,雖然是短短時(shí)間的工作但是這樣的工作讓我自己的能力得到了很多進(jìn)步,在辦公室這一點(diǎn)是非常明顯,短暫的工作確實(shí)是非常不錯(cuò)的,我也知道自己應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展,我非常感激能夠來(lái)到—這里,這讓我有了很多的變化,我始終都相信這樣情況能夠讓我自己得到足夠多的提高,對(duì)于這試用期我也總結(jié)一下。
首先我是非常樂(lè)意保持好的心態(tài),我知道自己的跟別的老員工差距在哪里,這實(shí)在是讓我受益匪淺,保持一個(gè)好的心態(tài),這是非常有意義的,在試用期我一直都在認(rèn)真的努力的工作,我也知道我應(yīng)該做好什么事情,做一名文員我也確實(shí)是進(jìn)步了很多,在辦公室工作的這段時(shí)間我確實(shí)的是有很多的成長(zhǎng),用一個(gè)平常心去看帶工作,我感覺(jué)自己的能力得到了很多提高,這是對(duì)在工作當(dāng)中我也是非常認(rèn)真,細(xì)心的,回顧一開始來(lái)到辦公室的時(shí)候,我一直都是非常的`好奇,對(duì)于辦公室的工作也是一天天的熟悉了起來(lái),深刻的感受到了那種強(qiáng)烈的工作氣氛,那種氛圍是非常好的,很能感染到我,我非常感激,有這么一個(gè)好的工作氣氛,真的是讓我無(wú)比的舒暢。
當(dāng)然這近期的工作也是一個(gè)開始,我對(duì)自己要求也是比較高的,不認(rèn)為這短時(shí)間內(nèi)自己能夠得到多少的鍛煉,我對(duì)接下來(lái)的工作是充滿了期待,非常愿意在日常辦公中努力的完善好自己本職工作,試用期結(jié)束了,可是我非常激動(dòng),渴望自己能夠得到一個(gè)好的心態(tài),不斷的提高自己,我堅(jiān)信只有自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)才能夠得到鍛煉跟提升。
現(xiàn)在我也非常享受這種感覺(jué),我對(duì)自己非常有信心,不管是在什么時(shí)候這種情況都是不得多的的,我一直都在思考著怎么去讓自己積累工作經(jīng)驗(yàn),這試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,就給了我很多機(jī)會(huì),切身的讓我體會(huì)到了這其中的得失個(gè)自己的變化,我認(rèn)為只有讓自己處在一個(gè)好的狀態(tài)下面才能夠收獲的更多,這一點(diǎn)毋庸置疑。
現(xiàn)在馬上就轉(zhuǎn)正了,我內(nèi)心非常激動(dòng),對(duì)這份工作也是越來(lái)越熱愛(ài)了,當(dāng)然不單單是需要做好接下來(lái)的每一件事情,我一直認(rèn)為不是所有時(shí)候自己都能夠隨心所欲,近期的工作就是的證明,我不是一個(gè)猶豫的人,來(lái)到了辦公室這里工作一定要果斷,我也會(huì)抱著十足的把握去做好日常工作,轉(zhuǎn)正后也一定會(huì)做的更好。
文員試用期的工作總結(jié)3
從20xx年xx月xx日我作為試用員工加入公司到現(xiàn)在已經(jīng)xx個(gè)月了。從開始對(duì)一切都不熟悉,到努力適應(yīng),在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我基本完成了所有的工作。我已經(jīng)逐漸習(xí)慣并適應(yīng)了這份工作。在短時(shí)間內(nèi),我熟悉了公司辦公室的所有工作,明確了工作程序和方向,獲得了清晰的工作思路和思想意識(shí)。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作總結(jié)如下:
在此期間,我在公司總部前臺(tái)擔(dān)任行政文員。
剛來(lái)公司的時(shí)候,是同事教的。她給了我一份前臺(tái)文員的工作交接表,上面明確列出了這個(gè)崗位的工作范圍。后來(lái)還參加了公司的員工培訓(xùn),對(duì)企業(yè)文員和公司內(nèi)部架構(gòu)有了更多的了解,對(duì)工作更加熟悉,降低了操作難度。
我總結(jié)了我的主要日常工作:
1、接電話,回答客戶的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪客人,記錄來(lái)訪信息,讓來(lái)訪客人登記,打開玻璃門引導(dǎo)到相應(yīng)的地方。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工和促銷員的入職、離職、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整表和工作服。
4、負(fù)責(zé)所有門店、總部和售后的辦公用品和日用品的配送和登記。
5、每天收發(fā)總部發(fā)來(lái)的報(bào)紙傳真和快遞包裹。及時(shí)發(fā)送每個(gè)人的快遞包裹,或者打電話通知
xx、總部一樓led展示標(biāo)語(yǔ)管理。
7、審批oa中個(gè)人和店鋪的行政事務(wù)申請(qǐng),如名片申請(qǐng)。
8、協(xié)助其他同事處理行政事務(wù),如復(fù)印。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,要以禮待公司訪客,接電話要親切,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要豁達(dá)真誠(chéng)……每一點(diǎn)都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
說(shuō)前臺(tái)工作難不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑閺?fù)雜,和各個(gè)部門的聯(lián)系也很多。工作兩個(gè)多月,有危機(jī)感,工作中難免會(huì)遇到一些磕磕碰碰,光靠我目前對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)是不夠的。我覺(jué)得應(yīng)該在以后的工作中不斷給自己充電,拓寬知識(shí)面,減少工作中的空白和錯(cuò)誤。工作剛開始,難免會(huì)有一些小錯(cuò)誤;但是,在總結(jié)過(guò)去,學(xué)習(xí)未來(lái)之后,這些經(jīng)歷讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題的時(shí)候也考慮得更加全面,以防止類似錯(cuò)誤的發(fā)生。
今后將以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入工作,腳踏實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)與部門溝通,努力做好工作,有良好的服務(wù)態(tài)度,接待客人,積累經(jīng)驗(yàn),給客人留下好印象,準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接來(lái)電。如果你知道一個(gè)部門沒(méi)有人,你會(huì)提醒打電話的人,并在可能有人的.時(shí)候簡(jiǎn)要說(shuō)明,或者在你的能力范圍內(nèi)簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,努力營(yíng)造一個(gè)良好的前臺(tái)環(huán)境。保持公司的良好形象,做一名合格稱職的員工是很有必要的。這一直是未來(lái)工作的目標(biāo)和方向!
文員試用期的工作總結(jié)4
這段時(shí)間的工作讓我感慨很多,讓我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,雖然是短短時(shí)間的工作但是這樣的工作讓我自己的能力得到了很多進(jìn)步,在辦公室這一點(diǎn)是非常明顯,短暫的工作確實(shí)是非常不錯(cuò)的,我也知道自己應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展,我非常感激能夠來(lái)到xx這里,這讓我有了很多的變化,我始終都相信這樣情況能夠讓我自己得到足夠多的提高,對(duì)于這試用期我也總結(jié)一下。
首先我是非常樂(lè)意保持好的心態(tài),我知道自己的跟別的'老員工差距在哪里,這實(shí)在是讓我受益匪淺,保持一個(gè)好的心態(tài),這是非常有意義的,在試用期我一直都在認(rèn)真的努力的工作,我也知道我應(yīng)該做好什么事情,做一名文員我也確實(shí)是進(jìn)步了很多,在辦公室工作的這段時(shí)間我確實(shí)的是有很多的成長(zhǎng),用一個(gè)平常心去看帶工作,我感覺(jué)自己的能力得到了很多提高,這是對(duì)在工作當(dāng)中我也是非常認(rèn)真,細(xì)心的,回顧一開始來(lái)到辦公室的時(shí)候,我一直都是非常的好奇,對(duì)于辦公室的工作也是一天天的熟悉了起來(lái),深刻的感受到了那種強(qiáng)烈的工作氣氛,那種氛圍是非常好的,很能感染到我,我非常感激,有這么一個(gè)好的工作氣氛,真的是讓我無(wú)比的舒暢。
當(dāng)然這近期的工作也是一個(gè)開始,我對(duì)自己要求也是比較高的,不認(rèn)為這短時(shí)間內(nèi)自己能夠得到多少的鍛煉,我對(duì)接下來(lái)的工作是充滿了期待,非常愿意在日常辦公中努力的完善好自己本職工作,試用期結(jié)束了,可是我非常激動(dòng),渴望自己能夠得到一個(gè)好的心態(tài),不斷的提高自己,我堅(jiān)信只有自己不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)才能夠得到鍛煉跟提升,現(xiàn)在我也非常享受這種感覺(jué),我對(duì)自己非常有信心,不管是在什么時(shí)候這種情況都是不得多的的,我一直都在思考著怎么去讓自己積累工作經(jīng)驗(yàn),這試用期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,就給了我很多機(jī)會(huì),切身的讓我體會(huì)到了這其中的得失個(gè)自己的變化,我認(rèn)為只有讓自己處在一個(gè)好的狀態(tài)下面才能夠收獲的更多,這一點(diǎn)毋庸置疑。
現(xiàn)在馬上就轉(zhuǎn)正了,我內(nèi)心非常激動(dòng),對(duì)這份工作也是越來(lái)越熱愛(ài)了,當(dāng)然不單單是需要做好接下來(lái)的每一件事情,我一直認(rèn)為不是所有時(shí)候自己都能夠隨心所欲,近期的工作就是最好的證明,我不是一個(gè)猶豫的人,來(lái)到了辦公室這里工作一定要果斷,我也會(huì)抱著十足的把握去做好日常工作,轉(zhuǎn)正后也一定會(huì)做的更好。
文員試用期的工作總結(jié)5
風(fēng)吹過(guò)又在春天里跑了出來(lái),花開過(guò)又在冬天里凋零了。一年四季總有這樣的輪回,而我剛好來(lái)到這里的時(shí)間,也才只夠一個(gè)四季這樣的輪回。所以說(shuō)時(shí)間這個(gè)東西很難捉摸,身在其中的時(shí)候不覺(jué)得它過(guò)的快,等你醒悟過(guò)來(lái)的時(shí)候,你才發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)過(guò)完了。就好比我這次一年的試用期,我以為這一年會(huì)很長(zhǎng)、會(huì)很難熬,但現(xiàn)在卻真真實(shí)實(shí)的結(jié)束了,也就一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間。雖然在這個(gè)過(guò)程里,我也只是充當(dāng)了公司里的一個(gè)普普通通的辦公室文員的角色。但是就是這個(gè)普通的`角色,讓我歷練了很多,讓我成長(zhǎng)了很多。而這個(gè)我成長(zhǎng)的過(guò)程,現(xiàn)在回憶起來(lái),也是感觸頗多。
這一年里,我的工作能力得到了很大的提升。雖然很多人會(huì)認(rèn)為辦公室文員每天的工作都只是打打雜,收集一下文件,整理一些資料,設(shè)置還要幫同事跑腿買咖啡之類的。但是我現(xiàn)在可以很肯定的告訴那些人,辦公室文員并沒(méi)有他們想象的那么輕松。我們不僅要收集和整理文件,我們還要就把這些文件進(jìn)行歸納總結(jié),然后做成表報(bào)交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),好讓他一目了然。這其中就對(duì)你做報(bào)表的能力考驗(yàn)很大了,因?yàn)檫@里面也有很多學(xué)問(wèn)。所以這一年來(lái),我一直都在學(xué)習(xí)電腦上各個(gè)有關(guān)辦公的軟件,什么Excel、Word那是最基本要掌握的。現(xiàn)在的我可以說(shuō)對(duì)這些辦公軟件已經(jīng)了解的很清楚了,對(duì)這些辦公軟件的技巧也已經(jīng)能夠熟練運(yùn)用了,我的工作效率也因此得到了提高。雖然說(shuō)這不是能有多么值得驕傲的事,但是這也是我工作上的一大進(jìn)步。
但是這一年來(lái),我除了工作上的能力進(jìn)步了一點(diǎn)外,我也還有很多做的不到位的地方。比如我不擅長(zhǎng)于交際,不擅長(zhǎng)于與他人溝通的這個(gè)毛病依然沒(méi)有改掉。在我們辦公室里,其實(shí)有很多同事都對(duì)我很好,也很關(guān)照我,但是我每次一碰到事情都不去找他們溝通,不去解決問(wèn)題,所以常常導(dǎo)致很多誤會(huì)的發(fā)生。所以學(xué)會(huì)和他人溝通,不僅在職場(chǎng)上很重要,在各個(gè)地方也很重要。所以在今后我要嘗試著改變自己,走出自己的舒適圈,多去和公司里的同事溝通交流,多增進(jìn)和他們的感情,我要融入公司的大集體,才能把工作做得更好。
通過(guò)對(duì)這一年試用期總結(jié),我發(fā)現(xiàn)我有進(jìn)步,但是也有不足。我會(huì)把進(jìn)步當(dāng)做動(dòng)力,當(dāng)不足當(dāng)成我不能停止前進(jìn)的理由。我要不斷的總結(jié),不斷的提高自己,在未來(lái)的道路上,我只會(huì)變得越來(lái)越優(yōu)秀。
文員試用期的工作總結(jié)6
一轉(zhuǎn)眼,就來(lái)到某月的末尾,想起我剛來(lái)到某某公司辦公室的日子,還是在某月份的日子,現(xiàn)在就已經(jīng)或了三個(gè)月的時(shí)間了。如果不是這次試用期的結(jié)束,我大概也不會(huì)感覺(jué)到時(shí)間是過(guò)的如此之快。但是現(xiàn)在,我不得不接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),我的試用期已經(jīng)結(jié)束了,也還不知道我能不能通過(guò)這個(gè)轉(zhuǎn)正的考核。為了表達(dá)我對(duì)這份工作的熱愛(ài)和堅(jiān)持,也為了積極爭(zhēng)取到這個(gè)轉(zhuǎn)正工作的機(jī)會(huì),我為我在某某辦公室試用期的工作做了一篇總結(jié),總結(jié)如下。
來(lái)到某某公司成為一名辦公室文員,我以為這將會(huì)是我一次錯(cuò)誤的決定,但是在當(dāng)時(shí)我又不得不去選擇這個(gè)崗位。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候我才剛剛大病初愈,身體很虛弱,只能從事一些比較簡(jiǎn)單輕松一點(diǎn)的文員工作,所以我猶豫了很久才來(lái)到我們這家公司。而猶豫了很久的原因,是因?yàn)槲腋杏X(jué)這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)可能會(huì)沒(méi)有多大的吸引力,做著也不會(huì)有多大的興趣,也不知道自己能堅(jiān)持多久。
但是事實(shí)卻是完全的相反。在來(lái)到我所在的工作崗位,首先是某某辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我都是十分的熱情和友好,并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂(lè)之中,這已經(jīng)是非常難得的。而且他們知道我的。身體不好,每次給我分配的'任務(wù)都是最少的,不僅如此,在生活中,也是十分的照顧我,會(huì)記得提醒我多加衣服,會(huì)給我準(zhǔn)備一杯溫水,會(huì)在聚會(huì)的時(shí)候?yàn)槲也稽c(diǎn)辣的食物等等,這些都讓我感受到了某某公司大家庭的溫暖,也讓我想繼續(xù)留在這個(gè)崗位上工作。而對(duì)于工作的內(nèi)容,也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無(wú)趣,它也帶有很大的挑戰(zhàn)性,包括領(lǐng)導(dǎo)交待下來(lái)的各種很有難度的工作。所以,在慢慢的接觸和適應(yīng)中,我越來(lái)越能夠體會(huì)到其中的樂(lè)趣,也逐漸的喜歡上了這份工作,并且還學(xué)會(huì)了享受其中。
對(duì)于一段時(shí)期的結(jié)束,我暫且把它看做是一段新生活的開始,因?yàn)橹挥羞@樣,我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對(duì)我下一階段的生活和工作,我已經(jīng)做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準(zhǔn)備。所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定不會(huì)辜負(fù)您的所望,我會(huì)在我的崗位工作中,給您交上一份滿意的答卷。
文員試用期的工作總結(jié)7
從XX年7月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來(lái)xx就職已經(jīng)兩個(gè)月了,從開始對(duì)一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會(huì)了很多東西,也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。
為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):這段時(shí)間,我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。一開始來(lái)到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表,上面很清楚的列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對(duì)自己的這份工作更加的`熟悉,操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負(fù)責(zé)接聽電話,回答客戶的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪客人,記錄來(lái)訪的資料,讓來(lái)訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話通知
6、總部一樓led顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批oa上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng),比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。前臺(tái)工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。今后我要以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通爭(zhēng)取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個(gè)合格,稱職的員工。
這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
文員試用期的工作總結(jié)8
20——年x月至x月期間,我在——技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不的生活。每天在的班,上班期間要準(zhǔn)時(shí)地的工作任務(wù),草率敷衍了事。的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎,隨時(shí)要為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也起和一紙道歉書所能解決。是我在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆牡缴鐣?huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸也完全換了角色,老師老板,同學(xué)同事,相處完全不同。巨大的轉(zhuǎn)變中,彷徨,迷茫,新的環(huán)境。看不慣企業(yè)殘酷的'競(jìng)爭(zhēng),忍受同事漠不的眼神和言語(yǔ)。覺(jué)得受到重用,所干的無(wú)關(guān)的雜活,的提議或工作老板的肯定。做不出時(shí),各的,老板的眼色同事的嘲諷。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),我從中學(xué)知識(shí),做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
“在工作里學(xué)的知識(shí),叫做自學(xué)的能力”。參加工作后體會(huì)這句話的。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的。我擔(dān)任文員一職,平時(shí)在工作打打電話文件,沒(méi)用上所學(xué)的知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在項(xiàng)目中,經(jīng)常被在很短的內(nèi)學(xué)新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言開發(fā)設(shè)計(jì),在以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快知識(shí)。在爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。在工作中勤于動(dòng)手琢磨,學(xué)習(xí)積累。遇到不懂的地方,先想方設(shè)法解決,個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而自學(xué)能力遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,久了容易厭倦。像我每天電腦打打字,枯燥乏味。工作簡(jiǎn)單也馬虎,你小小的錯(cuò)誤會(huì)給公司巨大的麻煩或損失,像公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受電話接聽者不友好的語(yǔ)氣有些說(shuō)要投訴。哪家公司有意向的還處奔波去商談。而事實(shí)上所并交易的,具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕就此放棄,犯錯(cuò)遭責(zé)罵時(shí)賭氣就辭職。而網(wǎng)站開發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。要開始有意識(shí)地培養(yǎng)的理財(cái)能力。
文員試用期的工作總結(jié)9
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解
要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段試用期中可以說(shuō)是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作能力得到提高。憂的是自己還有許多方面有待于提高。
記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。但是,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,我不僅加深了對(duì)公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成產(chǎn)品終端頁(yè)等頁(yè)面的制作,保證頁(yè)面的與效果圖的一致性和頁(yè)面在各個(gè)瀏覽器中的兼容性。同時(shí),減少頁(yè)面中冗余的代碼,保證頁(yè)面的加載速度。此外,注意用戶體驗(yàn)問(wèn)題,站在用戶的角度瀏覽網(wǎng)頁(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,以提高網(wǎng)站的瀏覽量。
自從擔(dān)任網(wǎng)頁(yè)制作以來(lái),雖然在工作中取得了較好的成績(jī),但也還存在一些不足之處。例如:工作中沒(méi)有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,有時(shí)會(huì)忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。
在今后的工作中,我將努力提高技術(shù)水平,克服不足,朝著以下兩個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的.提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
短短三個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多專業(yè)的知識(shí),能夠得心應(yīng)手開展工作;在一個(gè)和諧的環(huán)境下,開心的工作;可以說(shuō)都是受益于各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和各位同事的賜教。
總的來(lái)說(shuō),由于本人工作經(jīng)驗(yàn)不多,能力還有欠缺。雖然能勝任本職工作,但是社會(huì)在不斷的進(jìn)步,技術(shù)在不斷的更新,我還需要更多的磨礪。為此,今后在工作中,我需要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神,刻苦鉆研新的技術(shù)。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力拼搏,扎實(shí)工作,以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為我們這個(gè)光榮的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文員試用期的工作總結(jié)10
時(shí)間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺(tái)文員已過(guò)去了一個(gè)星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下:
1、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。
要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一印象,前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺(tái)的形象就是公司的`形象。過(guò)去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作,或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來(lái)能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐,可以總結(jié)出,能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情,所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂(lè)做!
2、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會(huì)的新人,在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺,對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里,感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
3、認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。
接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
4、擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識(shí),以便更好更出色地完成工作。
接下來(lái)的周計(jì)劃:
1、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí),豐富自己的見(jiàn)識(shí)。
2、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力,能把過(guò)去的不足得以改正。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
文員試用期的工作總結(jié)11
前臺(tái)文員是一份很考驗(yàn)語(yǔ)言技巧以及接待能力的工作,在前臺(tái)文員工作的這段時(shí)間里,我已經(jīng)充分的體驗(yàn)和感受到了這些,前臺(tái)文員是顧客了解公司的一個(gè)重要的窗口。在公司的前臺(tái)文員這個(gè)崗位上,我用自己的實(shí)力和能力證明了我有資格繼續(xù)在這個(gè)崗位工作下去。為了以后我的工作也會(huì)像試用期這段時(shí)間里這樣的為工作費(fèi)心,我要對(duì)一小段時(shí)間里的工作進(jìn)行一個(gè)有價(jià)值的工作總結(jié),希望以后也會(huì)在前臺(tái)這個(gè)崗位上繼續(xù)散發(fā)自己的光與熱。
前臺(tái)文員是一個(gè)很考驗(yàn)心理承受力的工作。作為一名前臺(tái)文員我們必須放正自己的心態(tài),提高自己的心理承受力。在前臺(tái)作為一名文員,我們不僅要在第一時(shí)間里給來(lái)公司資詢的顧客提供咨詢的相關(guān)信息,這是我們面對(duì)客人是不能太緊張,要從容談定為顧客的疑難進(jìn)行解答,如果這個(gè)時(shí)候緊張的話,不僅會(huì)讓顧客質(zhì)疑我們的工作能力和接待水平,這就等于是在質(zhì)疑我們公司的能力,還會(huì)有可能給客人提供的信息出現(xiàn)錯(cuò)誤,給客人提供錯(cuò)誤的資訊信息,這樣會(huì)給客人帶來(lái)相應(yīng)的麻煩,從而降低我們公司在顧客心中的信任度。
其次在前臺(tái)我們經(jīng)常會(huì)做一些客戶投訴的事情,或則接聽客人投訴的電話。這時(shí)客人會(huì)把我們當(dāng)成他們情緒的垃圾桶,語(yǔ)氣態(tài)度不會(huì)很好。但是作為公司的前臺(tái)文員,卻不能流露出對(duì)顧客的不滿,因?yàn)榇擞H和一直是我們前臺(tái)文員服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),這也很考驗(yàn)自己的心理承受能力。然而這個(gè)時(shí)候作為前臺(tái)文員最重要的是將這些消極負(fù)面情緒消化掉,不能讓讓這些不好的情緒影響我們的工作中以及平常的生活,這一點(diǎn)是很難做到的,我也是在前臺(tái)文員中對(duì)自己的心理干預(yù)了很久一段時(shí)間,才逐漸適應(yīng)這種情況,并且現(xiàn)在做的很好。不僅能夠及時(shí)解決客人投訴的`問(wèn)題,也不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)而影響到自己工作狀態(tài)。
當(dāng)然在前臺(tái)文員的工作中,我以前的工作中還存在著一些可以做的更好的地方。比如我不會(huì)特別注意前臺(tái)接待處的整理工作,在前臺(tái)工作時(shí),有些文件或者資料總是要找一段時(shí)間,沒(méi)有很好對(duì)其進(jìn)行整理歸納,這樣在工作中會(huì)耽誤我們的工作,不僅浪費(fèi)了時(shí)間,也會(huì)給顧客留下壞影響。在此,我也不會(huì)注意前臺(tái)接待處物品的擺放,經(jīng)常給別人一種雜亂的感覺(jué),前臺(tái)是公司的臉面,是公司整體形象的重要體現(xiàn)處之一。
在前臺(tái)文員的工作中,工作能力是很重要的,但是比它更重要的是一個(gè)不斷對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié),不斷進(jìn)步的工作態(tài)度。
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