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神經(jīng)外科工作總結(jié)11篇 神經(jīng)外科科室工作總結(jié)

時間:2024-02-19 10:08:00 工作總結(jié)

  大家可以將善于總結(jié)看做一種責(zé)任,這樣能讓我們對事物有整體和細(xì)節(jié)上的認(rèn)識,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的神經(jīng)外科工作總結(jié)11篇 神經(jīng)外科科室工作總結(jié),供大家參考。

神經(jīng)外科工作總結(jié)11篇 神經(jīng)外科科室工作總結(jié)

神經(jīng)外科工作總結(jié)1

  在XX市中心醫(yī)院神經(jīng)外科實習(xí)的兩個周的時間里,我感受頗深。它不僅讓我在護理上有了理論與實踐相結(jié)合的機會,也讓我充分體會到一名護理人員所應(yīng)具有的愛心和無私奉獻(xiàn)的精神。

  護理是一門高尚精細(xì)的職業(yè),同時也充滿了瑣碎與復(fù)雜,它這一突出特點就要求我們不僅要有扎實的理論基礎(chǔ),還要有一般人所沒有的奉獻(xiàn)精神。我們的服務(wù)對象是人,這也就從一種高度上要求你必須認(rèn)真善待它,不能有絲毫的馬虎大意,南丁格爾曾經(jīng)說過“護理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合”,這是對我們護理工作最好詮釋,它不僅要求我們要有良好的專業(yè)素質(zhì)與心理素質(zhì),還要求我們要有良好的身體素質(zhì),只有具備了這些素質(zhì),才能在瑣碎的護理工作中游刃有余。

  就其研究范圍來說,神經(jīng)外科主要研究對象是中樞神經(jīng)系統(tǒng),由于中樞神經(jīng)系統(tǒng)的解剖復(fù)雜,加上人類大腦的機能的認(rèn)識并不是十分清楚,而且病人的臨床癥狀、體征千差萬別,同種、同部位的疾病可有不同的臨床表現(xiàn),不同的臨床表現(xiàn)也可能是同一種或同一部位的疾病,這給神經(jīng)外科疾病、特別是顱內(nèi)神經(jīng)外科疾病的診斷帶來了一定的困難,例如:對于昏迷的病人,可能是顱內(nèi)疾病所致(如腫瘤、出血),也可能是顱外疾病所致(如水電解質(zhì)紊亂、心血管疾?。溲芯糠秶赡軐儆谕饪品秶?,也可能是屬于內(nèi)科疾病,因此,對于神經(jīng)外科醫(yī)生來說,面對有神經(jīng)系統(tǒng)癥狀的病人,首要的問題是確定,是否屬于本學(xué)科的研究范圍。然后才考慮治療方案。

  就其治療方法上看,神經(jīng)外科的手術(shù)治療涉及大腦及其病灶,面對著人類目前還不十分清楚的、復(fù)雜結(jié)構(gòu)的、而且又是生命中樞所在的大腦,神經(jīng)外科醫(yī)生在手術(shù)前必須決定,在什么部位、以何種方式進行手術(shù),既達(dá)到治療目的,又對大腦正常組織損傷最小的理想術(shù)式;在手術(shù)時,必須十分熟悉大腦的局部解剖,以嫻熟的操作技巧,進行手術(shù)操作,才能做到既損傷小,又能達(dá)到手術(shù)治療的目的,在手術(shù)后,采取何種有效的方法,促進病人的恢復(fù),這一切,都對神經(jīng)外科醫(yī)生的理論水平及操作技巧提出了較高的要求。

  對于顱腦損傷的病人來說,時間就是生命,這就要求神經(jīng)外科醫(yī)生臨危不亂,對病人的病情進行快速、準(zhǔn)確的分析判斷,并及時采取有效的搶救及治療措施。因此,隨時準(zhǔn)備處理突發(fā)事件,也是神經(jīng)外科的特點之一,而具備對突發(fā)事件的應(yīng)急能力,也是神經(jīng)外科醫(yī)生必須具備的基本素質(zhì)。

  在這兩個周中,在代教老師的幫助下,學(xué)習(xí)了靜脈輸液、抽血、氣管切開消毒、口腔護理、尿道口護理等操作以及微量泵、心電監(jiān)護等儀器的使用,可以說基本上都是從0開始,我也第一次知道看似簡單的操作實施起來竟然這么困難。

  通過實習(xí),對本科的典型病——腦出血也有了一定的認(rèn)識,我學(xué)會了對腦出血病人的護理,腦出血可導(dǎo)致顱內(nèi)壓增高,會出現(xiàn)顱內(nèi)高壓三主征,通過臨床使我掌握了對甘露醇、甘油果糖等降顱內(nèi)壓藥物以及益氣化瘀、舒筋活絡(luò)等藥物的靈活應(yīng)用;由于此類患者長期臥床皮膚干燥容易失去彈性,易于受損,當(dāng)發(fā)生皮膚皸裂,產(chǎn)生小的傷口,不重視護理,極易發(fā)生感染并導(dǎo)致褥瘡;干燥的皮膚要清洗干凈我們協(xié)助此類患者每天定時翻身、按摩,減少因長期受壓而引起潰瘍。

  說到護理的瑣碎與復(fù)雜,每天與病人接觸最多的就是我們的護士,也可以說最能觀察出病人病情變化的也是我們,從每天清晨的第一縷曙光,我們的護理工作可以說才剛剛開始。整體護理的實施從一定程度上雖然也緩解了護士工作的繁瑣,但是卻提供了更多與患者交流的機會,以便對患者提供更加適合其身心、社會、文化的需要??梢哉f這兩個周中,我時時刻刻都在體會著這種精神,我也相信這種精神會成為我以后工作的動力源泉。

神經(jīng)外科工作總結(jié)2

  20xx年悄然而至,神經(jīng)外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了,新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。

  一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,感動服務(wù),深化細(xì)節(jié)護士

  二、護士基本理論培訓(xùn)計劃:

  每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,邀請科主任及資深醫(yī)師講課,內(nèi)容為開顱手術(shù)病情解剖、神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂,并讓年輕護士實行幻燈片形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強年輕護士業(yè)務(wù)技能。

  三、有效溝通技巧,提高患者滿意度

  加強患者以及陪護人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會放松技巧,保持健康心態(tài)。

  四、加強院內(nèi)感染知識的培訓(xùn)。

  院內(nèi)感染知識掌握并應(yīng)用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續(xù)改進措施。

  五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實施

  培養(yǎng)護士突出的應(yīng)變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護士的應(yīng)急能力。

  六、護理安全防范意識的培訓(xùn)。

  根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

  七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。

  每日利用晨會后10分鐘學(xué)習(xí)勵志書籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。更新組合新的護士角色,突出專科特色,尋找閃光點。

  八、打造具有??铺厣闹匕Y監(jiān)護。

  我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設(shè)備,對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測,治療和護理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強,勤奮好學(xué),年富力強的護理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護室的護理和管理。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,交通事故不斷增加,使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,集中了神經(jīng)外科急、危、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院在不斷發(fā)展,患者我們的要求也在不斷提高。今后,我們要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強培訓(xùn)及訓(xùn)練,不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學(xué)的管理方法,使神經(jīng)外科更加成熟,更加現(xiàn)代化,向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

神經(jīng)外科工作總結(jié)3

  在110病房的半年時間里,我的收獲很多,感想總結(jié)與以下幾點:

  在這半年中,我上的最多的班就是基礎(chǔ)護理班,工作內(nèi)容是,鼻飼護理,整理病房環(huán)境,給病人剪指甲,刮胡子,擦身,洗頭,總之一切關(guān)乎病人生活護理的內(nèi)容都是我的工作范疇。這個班次是由于開展全程優(yōu)質(zhì)護理而設(shè)立的班,讓病人滿意。雖然病人是滿意了,護士姐妹們確實叫苦不迭。但是干了半年下來,其中的苦樂其實只有自己知道。

  這看來是很卑賤的工作,剪指甲,刮胡子,還擦身,洗頭本應(yīng)該是護工干的活,現(xiàn)在卻要讓我們護士來做,這心態(tài)上是不能接受的。本來病人家屬還很尊敬我們,這樣以后我們在人家面前的姿態(tài)又低了好多。

  不過在這過程中,病人的滿意度真的提高了很多。我很多次在給病人護理的時候,家屬和病人都嘖嘖稱贊。我想從大局考慮,從護理事業(yè)的前景考慮,生活護理是必不可少的。因為他意義重大,幫助病人重新樹立個人形象,體現(xiàn)護士對病人更加貼近生活無微不至的關(guān)懷。在做這些操作的同時,我們還可以利用這個時間與病人進行交流溝通,健康教育等等,更能拉近與病人間的距離。

  我在想怎樣能完善生活護理,既然我們必須做生活護理,那什么方法能讓我們提高效率。關(guān)于剪指甲,我有一個問題。就是我經(jīng)常能看到有的護士幫病人剪完指甲后離開的時候,床上一攤得指甲躺在那里。如果能把剛剛剪下來的直接收集起來就好了,維護了病房環(huán)境,又不會劃傷病人皮膚,特別是意識不好的病人,指甲遺留在床上對病人的皮膚傷害很大。可是剪得時候并不能控制指甲的去向,所以如果有一個指甲收集器將指甲收集起來就好了。

  這半年下來,我感悟到成為一個好護士,必須有很強的同理心。用一顆愛心去照顧病人。而我還很欠缺。

神經(jīng)外科工作總結(jié)4

  20xx年,神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下,全科護士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“微笑服務(wù),感動服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨,圍繞年初制定的護理管理目標(biāo)和工作計劃,開展各項護理工作,嚴(yán)抓各項計劃的落實,半年內(nèi)各項工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,現(xiàn)將20xx年度神經(jīng)外科護理工作總結(jié)如下:

  一、落實“一科一?!迸嘤?xùn)計劃,注重護理人才培養(yǎng),護理人員素質(zhì)普遍有所提高。

  1、對各級護理人員按“一科一?!迸嘤?xùn)計劃進行規(guī)范化培訓(xùn),強化各級護士的培訓(xùn),月考評、季度考評均達(dá)到質(zhì)量要求。

  2、每周早交班進行提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R,以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步。

  3、進一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)護理文書和壓瘡評估,并運用于實際工作中,對每一個存在壓瘡風(fēng)險的病人進行評估,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。

  4、每周組織全科護士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護理核心制度,參加醫(yī)院組織的多項文化藝術(shù)活動,同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

  5、有積極參加院里組織活動的,在排班上也給予了方便考慮,為科里贏得了多項榮譽。

  6、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),并重點對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進行了培訓(xùn),專科急救技術(shù)有了明顯的提高。

  7、加強護理人才的培養(yǎng),為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件,送本科護士到天壇這樣??菩詮姷尼t(yī)院進行學(xué)習(xí),把別的醫(yī)院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來,有力的促進了科室各項工作的開展。

  8、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%

  二、以病人為中心,加強護患溝通,改善服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量明顯提高

  1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

  2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。

  3、在生活上為病人提供了各種便利條件,并廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施并及時進行整改。

  三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,加強護理風(fēng)險管理,護理安全得到保證。

  1、列舉神經(jīng)外科護理風(fēng)險有特點的幾個病例及相應(yīng)的防護措施,組織全科護士進行了分析討論學(xué)習(xí)。

  2、每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)小組長監(jiān)督作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況。

  四、.護理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,護理文書組組長定期帶頭查病例,護士長定期和不定期檢查護理文書、臨時醫(yī)囑的書寫及簽字情況,及時審查出院病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。

  五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。將病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責(zé)任制,按等級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。

  六、急救物品完好率達(dá)到100%。急救物品進行交接班管理,每天專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

  七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療垃圾管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療垃圾分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  工作中還存在很多不足:

  1、基礎(chǔ)護理不到位,依賴病人家屬,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,病人臥位不舒服。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,物品放置雜亂。

  3、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,職業(yè)暴露防范意識差,生活垃圾、醫(yī)療垃圾時有混放。

  4、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,尤其年輕護士學(xué)習(xí)專業(yè)知識積極性不高;學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,只有一篇學(xué)術(shù)論文。

  5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

  6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

神經(jīng)外科工作總結(jié)5

  回顧一年來神經(jīng)外科的護理工作,主要表現(xiàn)在一下幾個方面:

  一、思想政治方面

  1、積極參加醫(yī)院組織的各項活動及臨時指性指令任務(wù)。在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的活動中,真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì),并緊密聯(lián)系科室實際,深入思考目前工作中急需改進、急需創(chuàng)新的地方,把為病人辦好事,辦實事變?yōu)樽杂X行動;教導(dǎo)護理人員在以后的工作中,熱愛自己的崗位,一切從病人出發(fā),一切為病人著想,一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件,勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。

  2、認(rèn)真積極準(zhǔn)備,迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全,以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動的檢查,并把此項活動的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護理活動的每個環(huán)節(jié),在護理工作中,通過不斷提高護理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好護理質(zhì)量管理,改善服務(wù)。

  3、當(dāng)選X省優(yōu)秀護士。獲得X省人民醫(yī)院護理科技創(chuàng)新大賽一等獎,三等獎。

  二、業(yè)務(wù)工作方面

  1、截止到20xx年12月共收治患者x人,其中急診患者x人次,手術(shù)x例,氣管切開患者x人次,病危人數(shù)x例。其中包括腦干腫瘤,聽神經(jīng)瘤,腦動脈瘤,椎管腫瘤、面肌痙攣等。

  2、病區(qū)各項護理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%,然而,還存在以下幾方面的問題有待改進:患者基礎(chǔ)護理有待加強;病房管理陪護人員太多;工作人員主動服務(wù)意識欠佳,服務(wù)態(tài)度有需進一步提高。組織全科人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析、提出改進措施,通過跟蹤監(jiān)控,希望這方面的問題能得到根本解決。

  3、護理新業(yè)務(wù)方面,今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù),截止到截止到20xx年12月共穿刺x例。

  4、由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,患者人數(shù)量劇增,并且急診患者數(shù)量劇增,經(jīng)常處于加床狀態(tài)?,F(xiàn)有護理人員x人,床:護=x:x,距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床:護=x:x,還有一定差距,危重患者多,護理工作量大,現(xiàn)護理工作開展仍有一定困難。

神經(jīng)外科工作總結(jié)6

  在護理部等各院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)愛下,我科全體護理工作人員同心協(xié)力,較高質(zhì)量的完成了本年度計劃,先總結(jié)如下:

  一、患者滿意度持續(xù)質(zhì)量改進

  上錦院區(qū)為新開設(shè)的醫(yī)院,病院滿意度將直接影響到醫(yī)院本身的名譽及信譽問題。因此,我科將患者滿意度考核作為了一項重點指標(biāo)。

  措施:1)對全科護士進行“如何開展神經(jīng)外科專科知識的健康教育”做了專項

  培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)查房。

  2)切實落實分床到人的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,強化入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等各環(huán)節(jié)的健康教育,對生活不能自理的患者,協(xié)助其生活護理。

  3)將每月抽查的患者滿意度及所行健康教育力度納入績效考核,落實床

  邊護理。

  4)舉行“護士禮儀”專項培訓(xùn),提升職場素養(yǎng),提高護士自身修養(yǎng)。 效果:患者滿意度不斷提升,在病員數(shù)量的增加情況下,患者年平均滿意度亦達(dá)99.93%。 神經(jīng)外科20xx護理工作總結(jié)

  二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  做為院區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范單元,為全面貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)精神,將護士還給患者,不斷提高患者滿意度,我科室在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)大旗下實施的新舉措如下:

  1.強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識,制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案和措施,將其細(xì)節(jié)化、具體化。按優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案每月自查,進行相應(yīng)的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處,用持續(xù)質(zhì)量改進的方法進行分析整理和措施的修訂。 2.注重病房環(huán)境的人文化和細(xì)致化,開設(shè)健康教育宣傳欄,制作健康教育手冊,,對護士的口頭健康教育進行了一個良好的補充,以便更好的服務(wù)于患者。

  3.為了保證護理質(zhì)量,加強薄弱環(huán)節(jié)人力配置,我科進行了新型排班模式的探索。以高年資帶動低年資護士的方式;根據(jù)患者病情動態(tài)靈活調(diào)整排班;如早班(7:30-10:30),下午加強班(16-21);加強班(8-12,14-22);機動班(6-9,16-21)等。

  4.實行床位分管,“包床到護”,每個病房由1-2名護士分管,實行姓名掛牌,患者對主管護士知曉率從74%上升到100%;患者對開展優(yōu)質(zhì)護理一項知曉率達(dá)到99%。

  5.改革護理文件書寫方式,控制護理記錄時間,體現(xiàn)病情動態(tài)變化。護士書寫時間<30分鐘/人。并由護理組長對本組護理人員的護理文書進行每日檢查。 6.重視科室形象的打造,加強宣傳。出護士**作為科室宣傳干事,對科室內(nèi)各種活動進行動態(tài)宣傳。在護理團隊的積極配合之下,本年度我科共發(fā)宣傳報道8篇。

  三、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)

  1.我科承辦的四川省繼續(xù)教育項目“神經(jīng)外科護理新進展培訓(xùn)班”于20xx.9在成都召開,護理人員積極相應(yīng),通過學(xué)習(xí)和交流,促進其護理專科知識的提升。 2.為加強科室醫(yī)護人員專業(yè)知識技能,我科舉行“新型腦電檢測儀檢測培訓(xùn)”。該項檢測能夠很好的檢測出患者癲癇發(fā)作的頻率及部位,為臨床治療提供了更多的信息,也為更加具體細(xì)致的開展護理工作提供了可靠依據(jù)。

  3.針對開顱術(shù)后的惡心嘔吐,在護士長帶領(lǐng)下由科室護理組協(xié)助開展針灸止吐項目,患者術(shù)后惡心嘔吐現(xiàn)象明顯改善,由原有的23%下降到3.68%。 4.積極鼓勵醫(yī)務(wù)人員外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí),本年度共有參會人員4人次。 5.對新進護士進行技能操作與??评碚撝R培訓(xùn),科室本年度共開展科室講座31次,平均到會率98.2%。不定期抽查筆記,給予相應(yīng)的理論及操作考核,并建立新進人員培訓(xùn)檔案,每月與護士長進行一次口頭談話,總結(jié)本月工作學(xué)習(xí)情況,督促其進步和發(fā)展。

  四、品管圈活動

  1.物資管理:1)常用液體管理:做到先到先用,有計劃、有目的的使用,避免

  液體過期的情況發(fā)生。

  2)每月對庫房進行定期清理,根據(jù)每月耗材,靈活的計劃和管理,

  做到供需平衡。

  2.專項管理:搶救物資及毒麻藥專人、專柜,定期自查,雙人交接。每月合格率達(dá)100%。

  3. 操作技能:實行示范的操作全體護理人員過關(guān)的操作技能品管模式,做到護理人員操作能力逐步上升。 五、科室規(guī)章制度的完善

  五、完善科室各項規(guī)章制度,細(xì)化其具體要求,使護理工作做到有據(jù)可依。

  1.交接班制度:醫(yī)護一體共同交班,護理組交接班結(jié)合整體護理模式,應(yīng)用護理程序,嚴(yán)格執(zhí)行床旁交接班制度。

  2.雙人查對制度:采取“護-護,護-患”的雙人查對制度,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。查對準(zhǔn)確率由原有的92%提高到了100%。

  3.細(xì)化薪酬考核方案,績效考核直接關(guān)系薪酬水平,引導(dǎo)責(zé)任護士工作重心從治療轉(zhuǎn)移至護理,有效的引領(lǐng)了護理團隊的進步和發(fā)展,

  4.將各應(yīng)急預(yù)案流程具體化、并增設(shè)消防應(yīng)急預(yù)案,將各項責(zé)任切實落實到人。

  六、護理質(zhì)量安全

  1.環(huán)境管理:進行護理查房規(guī)范環(huán)境管理要求;以各種形式對陪護人員進行耐心的勸導(dǎo)和宣教,以隨機巡房的方式提高護理人員的重視程度,盡可能給患者營造一個安靜的環(huán)境。

  2.感染管理:醫(yī)療垃圾分類放置,重點加強手衛(wèi)生管理,提高護理人員自我防護意識,定期開展感控總結(jié)。

  3.采取“整合-分類”消毒的新舉措,將治療盤、彎盤、壓脈帶、網(wǎng)兜整合為一個消毒箱,而則負(fù)壓吸引分開浸泡消毒,每日21::00現(xiàn)場配置,對物資進行集中浸泡消毒,用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量,并減少了消毒液的測試次數(shù),同時還減少了物資的消耗和院內(nèi)感染事件發(fā)生。

  4.安全質(zhì)量管理:全部入院患者進行跌倒評分,以及壓瘡高危患者評分,將高危標(biāo)識落實到患者,加強相應(yīng)的健康教育。效果:患者病情病重而壓瘡發(fā)生率低。

  七、工作量

  1.護理單元總工作量(20xx.4.11——20xx.11.30)

  入院(人次)

  660

  特級護理 (人次)

  一級護理 (人次) 6252

  搶救 (人次) 531

  出院(人次)

  634

  死亡 (人次)

  搶救成功率

  100% 手術(shù)總臺次

  503

  病危 (人次) 1936

  院內(nèi)壓瘡 (人次)

  差錯事故 (人次)

  有關(guān)護理的 投訴(次)

  意外事件 (人次)

  八.教學(xué)工作

  成都鐵路衛(wèi)生學(xué)校護生到我院實習(xí),為了發(fā)揮教學(xué)醫(yī)學(xué)特色,采用教學(xué)小組制;由******等擔(dān)任主要的教學(xué)任務(wù),從理論和操作技能及專業(yè)素養(yǎng)三各方向展開教學(xué)。并結(jié)合性的進行專人帶教,護生排班將和自己的帶教老師保持一致。

  人數(shù) 1 3 18

  中專 0

  大專 16 在讀本科8人

  本科 6

  研究生 0

神經(jīng)外科工作總結(jié)7

  xxx年,神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下,全科護士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標(biāo)和工作計劃,開展各項護理工作,嚴(yán)格各項計劃的落實,全年各項工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,現(xiàn)將xxx年度神經(jīng)外科護理工作總結(jié)如下:

  一、注重護理人才培養(yǎng),護理人員素質(zhì)普遍提高

  1、每周早交班進行提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識和專科知識,以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步。

  2、每周組織全科護士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護理核心制度,同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

  3、有積極參加院里活動的,在排班上給予方便,為科里及院里贏得了多項榮譽。

  4、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。

  二、加強護理安全管理,保證護理安全

  1、每月組織護理安全討論會,對存在的或潛在的安全問題進行討論,提成切實可行的防范措施。

  2、加強了對護理缺陷,護理投訴的歸因分析;每月對發(fā)生的護理缺陷組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),制定整改措施,對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護士責(zé)其深刻認(rèn)識。

  3、為提高護士應(yīng)急反應(yīng)能力,熟悉處理緊急情況,科里每月組織學(xué)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案,并進行演練,加強護理質(zhì)量控制,提高臨床護理質(zhì)量。

  三、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

  護理管理的創(chuàng)新,鞏固了護理示范病房建設(shè);拓展的`護理服務(wù)項目,使護理示范病房建設(shè)得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),病人的滿意度達(dá)到了100%。神經(jīng)外科每一名護士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由,也從來不說“不”,展示了每一名護理人員處處為病人著想的服務(wù)理念。

  四、護理文件書寫,切實做到準(zhǔn)確。

  客觀及連續(xù)書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真是、準(zhǔn)確、及時、完整的反應(yīng)病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查的力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。

  五、急救物品完好率達(dá)到100%

  急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。

  六、做好醫(yī)院等級評審工作

  組織護士學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》中護理部分,

  并逐步實施。同時按照醫(yī)院部署做好各項迎檢工作。工作中存在不足:

  1、年輕護士多,專科知識及??萍寄苡写岣撸貏e是急救技術(shù),也是明年工作的重點。

  2、部分護士缺乏溝通能力。

  3、書寫論文少。

  4、個別老師不會帶教。

神經(jīng)外科工作總結(jié)8

  新醫(yī)神經(jīng)外科是全疆神經(jīng)外科的領(lǐng)導(dǎo)人,全科主任醫(yī)生、教授5人,副主任醫(yī)生4人,主治醫(yī)生6人,同時科研醫(yī)生10人左右,護理人員16人,床位30張,顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)成熟,全疆各地患者不斷,最高同時住院人數(shù)達(dá)70人, 到各處放床,重癥患者占一半以上的每日平均手術(shù)為2臺以上。

  我暫時習(xí)慣了工作環(huán)境后,參加了單獨的值班和管理患者,看了很多以前只能在教科書里看到的疾病,面對困難的問題謙虛地咨詢老師,工作結(jié)束后重讀資料鞏固知識,工作結(jié)束 急診手術(shù)是提高我們手部能力的好機會。 通過學(xué)習(xí)自己認(rèn)識到神經(jīng)外科疾病,以前在我院重新認(rèn)識到常見疾病,大大提高了我院常見腦外傷的診斷治療和手術(shù)的細(xì)化、熟練化和人情味。 診療科老師每周上課的神經(jīng)系統(tǒng)解剖和ct、ct—a、dsa、mri、mra、mrv等讀片也有所提高。

  本人利用有限的研修時間完成神經(jīng)顯微訓(xùn)練課程,畢業(yè)審查分別完成30克大鼠腹主動脈端端吻合、頸內(nèi)靜脈、頸總動脈端端側(cè)吻合,并附有難度較高的小鼠腎移植手術(shù),本教室完成前兩項審查發(fā)行醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微訓(xùn)練證書,3人由北京天壇醫(yī)院發(fā)行yaa 手術(shù)在顯微鏡下應(yīng)用顯微儀器保證直徑不足1毫米的血管斷端吻合6~10針,解剖和功能完整。 訓(xùn)練以來,三項合格率不足50%。 其實腎臟移植很難。 一次手術(shù)至少要四個小時。 這4個小時需要集中注意力,有時針斷了,手的力量沒有握住血管就壞了,變得不通氣的話,有可能完全失去作用。 頭幾天有時腎移植失敗或放棄,但考慮到這次學(xué)習(xí)的機會并不容易,而且得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我對自己和幫助我的人感到抱歉,加班訓(xùn)練,2個月內(nèi)完成了3個月的訓(xùn)練課程,順利通過了天壇醫(yī)院的訓(xùn)練證明書。

  本人培訓(xùn)期間,繼續(xù)與新醫(yī)生和護理部保持聯(lián)系,為我科護士順利進修,期間共同學(xué)習(xí)、合作,回歸提高診療科工作,加強醫(yī)療合作奠定了基礎(chǔ)。 從實習(xí)醫(yī)院帶回了很多書籍資料、手術(shù)錄像和最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖盤,為我科醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。

  但是因為時間短,學(xué)習(xí)知識多,以前我院見過的疾病種類少,收獲還遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)料,覺得還沒掌握,回來后要加強收獲知識,學(xué)習(xí)使自己更加提高。 通過這次研修,自己明顯提高了神經(jīng)外科疾病的理論知識、診斷治療和手術(shù)技術(shù),更重要的是開拓視野、擴大思維、轉(zhuǎn)變理念是我最大的成果。

神經(jīng)外科工作總結(jié)9

  我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:

  一、加強了病房管理

  1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實施,監(jiān)測實施效果。

  2、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護理工作制度,提高了護理質(zhì)量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

  堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次;(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。

  認(rèn)真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習(xí)技術(shù)操作,考試合格率達(dá)100%。平時嚴(yán)格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

  3、加強了質(zhì)量管理

  定期檢查基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等,不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護理?;A(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達(dá)100%。

  二、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍

  繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語,組織護士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。

  提高護士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次,學(xué)習(xí)先進技術(shù)、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。

  組織護理人員加強第四版三基理論學(xué)習(xí),參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,考核合格率達(dá)100%。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。

  每月召開工休會一次,對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查,征求病人的意見及建議,并及時改正。

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研

  鼓勵護士參加夜大、自學(xué)考試。

  組織護士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識。

  認(rèn)真做好實習(xí)帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴(yán)格管理,保證帶教質(zhì)量,實習(xí)同學(xué)反饋較好。

  全年護理人員共發(fā)表論文篇,省級論文篇,市級論文篇。

  四、積極參與護理服務(wù)示范病區(qū)的評比,制定一系列服務(wù)規(guī)范。對護理人員實行全員競聘上崗。

  五、存在的不足:

  護士的論文科研工作還需要加強。

  新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教。

  病房管理需要進一步加強。

神經(jīng)外科工作總結(jié)10

  在護理部等各院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)愛下,我科全體護理工作人員同心協(xié)力,較高質(zhì)量的完成了本年度計劃,先總結(jié)如下:

  一、患者滿意度持續(xù)質(zhì)量改進

  上錦院區(qū)為新開設(shè)的醫(yī)院,病院滿意度將直接影響到醫(yī)院本身的名譽及信譽問題。因此,我科將患者滿意度考核作為了一項重點指標(biāo)。

  措施:

  1)對全科護士進行“如何開展神經(jīng)外科專科知識的健康教育”做了專項培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)查房。

  2)切實落實分床到人的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念,強化入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等各環(huán)節(jié)的健康教育,對生活不能自理的患者,協(xié)助其生活護理。

  3)將每月抽查的患者滿意度及所行健康教育力度納入績效考核,落實床邊護理。

  4)舉行“護士禮儀”專項培訓(xùn),提升職場素養(yǎng),提高護士自身修養(yǎng)。效果:患者滿意度不斷提升,在病員數(shù)量的增加情況下,患者年平均滿意度亦達(dá)99.93%。

  二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  做為院區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范單元,為全面貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)精神,將護士還給患者,不斷提高患者滿意度,我科室在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)大旗下實施的新舉措如下:

  強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)意識,制定優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案和措施,將其細(xì)節(jié)化、具體化。按優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案每月自查,進行相應(yīng)的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處,用持續(xù)質(zhì)量改進的方法進行分析整理和措施的修訂。 2.注重病房環(huán)境的人文化和細(xì)致化,開設(shè)健康教育宣傳欄,制作健康教育手冊,,對護士的口頭健康教育進行了一個良好的補充,以便更好的服務(wù)于患者。

  3.為了保證護理質(zhì)量,加強薄弱環(huán)節(jié)人力配置,我科進行了新型排班模式的探索。以高年資帶動低年資護士的方式;根據(jù)患者病情動態(tài)靈活調(diào)整排班;如早班(7:30-10:30),下午加強班(18-21);加強班(8-18,14-22);機動班(6-9,18-21)等。

  4.實行床位分管,“包床到護”,每個病房由1-2名護士分管,實行姓名掛牌,患者對主管護士知曉率從74%上升到100%;患者對開展優(yōu)質(zhì)護理一項知曉率達(dá)到99%。

  5.改革護理文件書寫方式,控制護理記錄時間,體現(xiàn)病情動態(tài)變化。護士書寫時間30分鐘。并由護理組長對本組護理人員的護理文書進行每日檢查。=""

  三、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)

  我科承辦的四川省繼續(xù)教育項目“神經(jīng)外科護理新進展培訓(xùn)班”于20xx.9在成都召開,護理人員積極相應(yīng),通過學(xué)習(xí)和交流,促進其護理??浦R的提升。

  2.為加強科室醫(yī)護人員專業(yè)知識技能,我科舉行“新型腦電檢測儀檢測培訓(xùn)”。該項檢測能夠很好的檢測出患者癲癇發(fā)作的頻率及部位,為臨床治療提供了更多的信息,也為更加具體細(xì)致的開展護理工作提供了可靠依據(jù)。

  3.針對開顱術(shù)后的惡心嘔吐,在護士長帶領(lǐng)下由科室護理組協(xié)助開展針灸止吐項目,患者術(shù)后惡心嘔吐現(xiàn)象明顯改善,由原有的23%下降到3.68%。

  4.積極鼓勵醫(yī)務(wù)人員外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí),本年度共有參會人員4人次。

  5.對新進護士進行技能操作與??评碚撝R培訓(xùn),科室本年度共開展科室講座31次,平均到會率98.2%。不定期抽查筆記,給予相應(yīng)的理論及操作考核,并建立新進人員培訓(xùn)檔案,每月與護士長進行一次口頭談話,總結(jié)本月工作學(xué)習(xí)情況,督促其進步和發(fā)展。

  四、品管圈活動

  1.物資管理:1)常用液體管理:做到先到先用,有計劃、有目的的使用,避免液體過期的情況發(fā)生。

  2)每月對庫房進行定期清理,根據(jù)每月耗材,靈活的計劃和管理,做到供需平衡。

  2.專項管理:搶救物資及毒麻藥專人、專柜,定期自查,雙人交接。每月合格率達(dá)100%。

  3.操作技能:實行示范的操作全體護理人員過關(guān)的操作技能品管模式,做到護理人員操作能力逐步上升。

  五、科室規(guī)章制度的完善

  完善科室各項規(guī)章制度,細(xì)化其具體要求,使護理工作做到有據(jù)可依。

  1.交接班制度:醫(yī)護一體共同交班,護理組交接班結(jié)合整體護理模式,應(yīng)用護理程序,嚴(yán)格執(zhí)行床旁交接班制度。

  2.雙人查對制度:采取“護-護,護-患”的雙人查對制度,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。查對準(zhǔn)確率由原有的92%提高到了100%。

  3.細(xì)化薪酬考核方案,績效考核直接關(guān)系薪酬水平,引導(dǎo)責(zé)任護士工作重心從治療轉(zhuǎn)移至護理,有效的引領(lǐng)了護理團隊的進步和發(fā)展,

  4.將各應(yīng)急預(yù)案流程具體化、并增設(shè)消防應(yīng)急預(yù)案,將各項責(zé)任切實落實到人。

  六、護理質(zhì)量安全

  1.環(huán)境管理:進行護理查房規(guī)范環(huán)境管理要求;以各種形式對陪護人員進行耐心的勸導(dǎo)和宣教,以隨機巡房的方式提高護理人員的重視程度,盡可能給患者營造一個安靜的環(huán)境。

  2.感染管理:醫(yī)療垃圾分類放置,重點加強手衛(wèi)生管理,提高護理人員自我防護意識,定期開展感控總結(jié)。

  3.采取“整合-分類”消毒的新舉措,將治療盤、彎盤、壓脈帶、網(wǎng)兜整合為一個消毒箱,而則負(fù)壓吸引分開浸泡消毒,每日21::00現(xiàn)場配置,對物資進行集中浸泡消毒,用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量,并減少了消毒液的測試次數(shù),同時還減少了物資的消耗和院內(nèi)感染事件發(fā)生。

  4.安全質(zhì)量管理:全部入院患者進行跌倒評分,以及壓瘡高危患者評分,將高危標(biāo)識落實到患者,加強相應(yīng)的健康教育。效果:患者病情病重而壓瘡發(fā)生率低。

神經(jīng)外科工作總結(jié)11

  神經(jīng)外科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,務(wù)實創(chuàng)新,以十八屆四中全會為指導(dǎo),以黨的群眾路線實踐活動為契機,緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作,深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,“三好一滿意”等活動,加強全體醫(yī)護人員管理和教育,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,社會效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高?,F(xiàn)將XXXX年工作情況匯報如下:

  一 以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力,向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作,幫助醫(yī)院和科室完善管理制度,健全管理機制,實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進,從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量,向管理要人才,向管理要效率”的科學(xué)管理目標(biāo),并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。我科在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”, “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中,堅持實事求是,重在改進的原則,立足于客觀認(rèn)識缺陷,

  持續(xù)改進工作,效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,在過去的一年的工作中,我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯,得到了廣大患者的一致好評。

  二 強化“三好一滿意”,杜絕醫(yī)療違規(guī)行為 我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結(jié)合起來,以教育促整改;還把自身的服務(wù)工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結(jié)合起來,以活動促服務(wù)。使“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”及“三好一滿意”工作落到實處,工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次,接受錦旗6面。

  三 改進服務(wù)流程,規(guī)范醫(yī)療行為,努力增加科室收入 我們克服種種困難,在床位緊張,醫(yī)護人員及設(shè)備器械不足的情況下,改進服務(wù)流程,規(guī)范醫(yī)療行為,落實核心制度,繼續(xù)開辟新技術(shù)和護理項目,增加各種合理的收費項目,共收治病人1115人次,一年來共施行手術(shù)582例,手術(shù)病人占住院病人的50%,一年來神經(jīng)外二科總收入共計2800萬元,凈收入720萬元,同期環(huán)比收治病人增加6%,毛收入增加3.7%,凈收入增加19%,臨床治愈率達(dá)99 %,為我院創(chuàng)造了很高的經(jīng)濟效益和社會效益

  四 拓展創(chuàng)新思路,開創(chuàng)進取,大力開展新技術(shù)在開展新技術(shù)方面,大力開展顯微神經(jīng)外科,微創(chuàng)神經(jīng)外科和功能神經(jīng)外科,我科開展的新技術(shù),均達(dá)到很好的效果。開展的`新手術(shù)如下:顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術(shù),顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術(shù),基底節(jié)巨大膠質(zhì)瘤腫瘤及大腦半球全切術(shù),齒狀突半脫位,枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內(nèi)固定術(shù)。腦及脊髓各種腫瘤切除術(shù)56例,顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術(shù)45例,上述病例病人均痊愈出院,明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)外科領(lǐng)域中的領(lǐng)先地位。

  五 優(yōu)化護理服務(wù)流程,開展護理新方法在工作中讓每一個護士的心中都時時牢記“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的理念,由于病人較多,年輕護士較多,人員相對不足,我在工作中嚴(yán)抓護理質(zhì)量,和護士長一起嚴(yán)格要求,醫(yī)護查房一體化,護理人員的??萍夹g(shù)明顯提高,責(zé)任護士分包病人,護士和患者的關(guān)系更近了,滿意度顯注提高,陪護率下降了,同時開展了氣管套管和胃管的新的固定方法的護理新技術(shù),及以降低氧管脫落率為改善主題的品管圈活動均取得了很好的護理效果,一年來,我科無一例護理差諎和糾紛

  六 鼓勵科學(xué)研究,提高理論水平我科共發(fā)表中華醫(yī)學(xué)會核心級論文2篇,市級科技成果一等獎一項。

  一年來,我科雖然取得了一定的成績,但是也有很多不足之處,在20xx年的工作中,神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設(shè)等一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進、提升科室形象。改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,降低醫(yī)療費用,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會效益作出更大的成績!

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