總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那怎么寫總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)3篇(物業(yè)保安個人工作總結(jié)),供大家閱讀。
物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)1
自20xx年進入xxx物業(yè)公司工作以來,我們始終都是仔細工作,努力學習,積極思索。伴隨著xxx物業(yè)公司治理團隊的不斷壯大,做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門特別重要,前期物業(yè)介入的每一個細節(jié),每一項系統(tǒng)工程都打算著小區(qū)建成后的運行本錢。所以,我們在實際工作中,時時以物業(yè)公司的利益動身,從源頭把握好本錢關(guān)。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來xxx,無論從工作力量,還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導正確引導和幫忙,在公司的關(guān)心下,屢次外出進展專業(yè)學問的培訓(《物業(yè)治理》與《電梯治理》),屢次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯,金色曉島、陽光花城等)參觀學習,使我們的工作力量提高很快。從而,對我們的'進展打下了良好的根底。在這一年的時間里,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、參加公司規(guī)章制度的制定與修改:
《xxx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xxx物業(yè)公司工程部治理方案》等,對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修治理效勞協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修:
幫助圖紙設(shè)計、材料選購、設(shè)施跟進(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(空調(diào))等。辦公室由xxx裝飾公司施工,在8月份的時候搬進新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)視檢查以及違章處理與驗收:
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體撤除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修留意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)視檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。急躁的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)留意的事項,對那些違反裝修治理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)覺一處,整改一處,情節(jié)特殊嚴峻的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建立遺留問題處理:
工程建立遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面凹凸不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位,特殊辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特殊是雙方穿插施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),老是得不到解決,還有局部施工單位不準時修理,讓我們的工作很被動。
五、準時解決業(yè)主合理的要求:
水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù),準時解決業(yè)主的心中懷疑,為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞。在工程遺留問題上,我們既要維護業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多詢問,多方協(xié)作才會做得游刃有余。
六、xxx花園設(shè)備設(shè)施運行:
電梯根本正常運行,三菱公司進展二次維保,有針對性的修理屢次,年底要進展一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問題較少,泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿意小區(qū)正常運行,我們加班加點值守,確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水,但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小,我們報房產(chǎn)公司批準后預(yù)備年前確保業(yè)主用水正常。
七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進:
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置緣由,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過在來年的工作中,我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風機、消防掌握室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、凹凸壓配電屏、掌握屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已根本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會對已有的設(shè)施設(shè)備運行產(chǎn)生影響,我們會對正在施工的工程供應(yīng)合理化的建議,幫助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運行。
八、協(xié)作財務(wù)部對常用工具與材料的選購與保管:
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人,個人領(lǐng)用工具品種依據(jù)工種發(fā)放,工具由個人負責使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生喪失、損毀由責任人按工具價值賠償。
九、協(xié)作開發(fā)商的工作:
上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電,為肯德基、新一佳、國美供應(yīng)裝修水電治理,地下室臨時排水治理,為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)供應(yīng)施工水電,得到房產(chǎn)公司的全都好評。特殊在臨時水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,的確保證了小區(qū)供水供電根本正常。
十、對部門員工進展合理化的治理:
在了解員工的同時準時發(fā)覺他們的特長與缺乏,要擅長運用他們的特長,幫忙他們改掉不良習慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要準時給與嘉獎(三名員工獲得“效勞之星”),嚴懲工作三心二意的,必要時給與辭退(有三名員工),保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們會更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整,依據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實際運行狀況安排人員輪番值晚班,確保晚上十一點前有兩人值班,十一點到天亮一人值班。
2、實行修理保養(yǎng)崗位責任制度,各種設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)責任到人,簽許《xxx設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)責任狀》,實行主管監(jiān)視機制,依據(jù)員工的實際力量選擇適宜的崗位。
物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)2
本人20xx年10月到xx物業(yè)效勞處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持xx物業(yè)效勞處日常工作以來,本人帶著全體員工仔細貫徹落實公司各項指示精神,標準治理,創(chuàng)新效勞,加強收費,無論實在內(nèi)部治理還是效勞收費上都取得肯定成績,現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
20xx年,xx物業(yè)效勞處以“安全工作為根底,經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了肯定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率到達95%,經(jīng)過初步測算20xx年xx物業(yè)效勞處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)效勞處的經(jīng)營力量逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛狀況。
舉措1仔細梳理前期欠費,對可以收繳的局部,落實任務(wù)、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采納蹲點守候、見縫插針的`方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得肯定的效果。
舉措2xx物業(yè)費的收繳采納的是先效勞后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了許多風險。針對這一問題,我仔細分析討論打算執(zhí)行物業(yè)費和水電費都實行提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴峻影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種緣由安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的狀況下將這些時間消化掉,本人領(lǐng)先垂范,帶著安保班組2名治理人員進展頂崗,努力克制天氣酷熱、身體疲憊等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月最終解決這一員工屢次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進展溝通,準時解決員工提出的訴求,認真傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶心情上崗。
二、治理方面
20xx年我仔細學習公司各項文件并準時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責任感和分散力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核規(guī)劃,對現(xiàn)場效勞、內(nèi)部管控進展內(nèi)審,并于20xx年1月承受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1積極梳理各項治理制度和流程,依據(jù)xx實際狀況,出臺多項治理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于外表。
舉措2強化外拓資金治理,建立健全內(nèi)控治理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格治理和監(jiān)視。
舉措3加大本錢治理力度,節(jié)能降耗降低本錢,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的本錢、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氣氛。
舉措4注意用治理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、仔細負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、效勞方面
20xx年在效勞業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、治理公司共同為入園企業(yè)供應(yīng)創(chuàng)新、高效、高附加值的效勞。經(jīng)統(tǒng)計,效勞滿足率全部達標與20xx年同期相比消失肯定增幅。
舉措1親密協(xié)作管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新治理”的要求做好管委會領(lǐng)導關(guān)注的園區(qū)車輛治理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行狀況。
舉措3著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營治理模式,了解他們的效勞現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色效勞融匯至現(xiàn)有物業(yè)效勞中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,幫助為業(yè)主供應(yīng)便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
20xx年,是公司三年滾動進展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶著xx物業(yè)效勞處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己奉獻!
物業(yè)項目經(jīng)理工作總結(jié)3
時間荏苒,20xx年很快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的相互關(guān)愛與工作協(xié)作下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作狀況做以下匯報:
一、20xx年全年工作內(nèi)容
20xx年我負責施工的內(nèi)容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,完成產(chǎn)值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,完成產(chǎn)值約45.6萬。
灞河右岸工程與20xx年10月24日進行開工典禮,20xx年12月14日機械進場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m3,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3,截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬。由于村上種種緣由臨時停工。
二、全年各項工作完成狀況
?。?)工程質(zhì)量完成狀況
A紡四路西段市政工程于20xx年8月份開工至今,我作為工程經(jīng)理,馬上開頭了工程部的組建工作。首先依據(jù)該工程的特點要求,建立了質(zhì)量治理體系、工程治理目標和治理人員崗位責任制。工程開工以后,我們嚴格掌握施工質(zhì)量,從根底開頭,一步一個腳印的進展。
管道工程是隱藏工程,重點掌握施工中各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌握,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質(zhì)量到達優(yōu)良。電力管溝工程重點掌握溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點掌握路基測量放線,灰土、二灰石鋪設(shè)施工。
在施工過程中,我要求堅決落實預(yù)防措施內(nèi)容,作到揚長避短,提高了工程部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間,我們仔細進展了落實。迄今為止,未發(fā)覺質(zhì)量通病。整個工程的施工,經(jīng)過工程的仔細掌握,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,主體質(zhì)量較好,到達了預(yù)期的質(zhì)量目標。
B灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi),協(xié)調(diào)始終不到位,致使工程至12月14日機械進場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面綻開大范圍施工。
(2)工程生產(chǎn)及進度掌握
紡四路西段工程自開工以后,我根據(jù)合同要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、機械及勞動力規(guī)劃。并且依據(jù)施工進度要求,與各個施工班組以及治理人員召開質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)會。對其詳細進度、生產(chǎn)做出具體的`詳細要求。在生產(chǎn)過程中,我依據(jù)實際狀況,通過制定月規(guī)劃和周規(guī)劃,對整個工程生產(chǎn)進展了掌握治理。從整個工程進度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是到達了甲方要求的進度。為20xx年春季施工減輕了工作量,以確保整個工程能夠順當完成按時交付。
?。?)安全治理
施工進場的預(yù)備期間,我組織工程部對全場的施工作業(yè)區(qū)進展了規(guī)劃布置。依據(jù)工程工程特點,在施工過程中,我堅持將安全治理作為日常治理的重點。為此,我從以下幾個方面加強了治理工作:
?、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
?、诩訌姲踩珯z查和巡察,準時發(fā)覺問題,準時整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。
③施工中,定期進展現(xiàn)場臨時用電檢查,準時發(fā)覺安全隱患,準時進展修理更換。整個施工期間,未發(fā)生安全隱患,到達預(yù)期安全生產(chǎn)目標的要求。
?。?)材料、降本和人工費的治理
材料治理中,我依據(jù)施工預(yù)算,組織制定了施工材料需用規(guī)劃。材料使用中,我要求大家堅持限額領(lǐng)料制度,依據(jù)施工預(yù)算,安排工程治理人員準時統(tǒng)計各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量,并且準時與預(yù)算量進展比照分析,掌握各個分項工程的材料使用以及人工費的發(fā)放。各個班組使用的機具和材料,耗損材料根據(jù)預(yù)算量進展考核,每分項進展統(tǒng)計,發(fā)覺鋪張時準時訂正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還,數(shù)量缺乏則由各班組負責賠償。
三、全年工作存在的缺乏
①工程質(zhì)量:施工期間,工程質(zhì)量掌握較嚴,工程質(zhì)量總體較好。但也存在著缺乏。為創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)工程,我仍需加大努力,提示自己對后期的質(zhì)量治理需要進一步加強。
?、谑┕みM度:從總體來講,進度根本上到達了業(yè)主的要求。但是與合同工期(紡四路西段)及其它標段(灞河右岸)進展比照,進度較慢。還需要自己進一步加強進度治理、總結(jié)缺乏,加強人力組織,彌補前期施工的缺乏。
四、20xx年工作規(guī)劃
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
?、龠B續(xù)抓好紡四路西段和灞河右岸工程治理工作:紡四路西段道路工程在20xx年的工作為油面鋪設(shè)、人行道工程及工程收尾工作。灞河右岸工程20xx年工作量大,時間緊、任務(wù)重??紤]到工程總工期要求,我將連續(xù)抓好施工生產(chǎn)進度掌握,積極組織好人力投入,確保工程根據(jù)預(yù)期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。
?、诩訌姌I(yè)務(wù)學問學習,連續(xù)提高治理水平:隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,必需進展專業(yè)技術(shù)學問的再教育。所以,在新的一年中,我將連續(xù)努力加強學習專業(yè)學問,我信任只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想熟悉,開拓視野。
?、圻M一步作好施工治理工作:20xx年的工作中,我負責的工程盡管有肯定的成績,但是仍舊存在許多缺乏,需要連續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過去,才能更好的效勞將來。新的一年中,我要進一步重點作好3個方面的治理:
一是人的治理。人是治理的組織者和執(zhí)行者,工程治理人員不能松懈,只有全體治理人員親密協(xié)作,各負其責,才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,整體工作才能井然有序。
二是物的治理。也就是材料的治理。20xx年,我將連續(xù)在工程治理中作好限額領(lǐng)料制度,并且進一步細化,定期與工程預(yù)算量進展比照分析,找出缺乏,制定對策。
三是法的治理。也就是施工方法的討論和治理。在公司各項預(yù)防措施的根底上,結(jié)合工程實際特點,進展優(yōu)化和改良,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。
?、軠蕰r辦理變更、簽證,催促工程資料與現(xiàn)場同步,做好工程進度編制,精確準時申報和班組勞務(wù)結(jié)算審核。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)懷同事,關(guān)懷領(lǐng)導和公司建立,為人生直立堅實的目標,用苦干回報公司,用學問豐富自己,讓自己能在工程經(jīng)理的工作和專業(yè)學問的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的奉獻。
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