下面是范文網(wǎng)小編分享的督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)11篇(責(zé)任督學(xué)總結(jié))，以供借鑒。

督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)1

　　誠(chéng)意來(lái)自堅(jiān)守。做自己想做的不是能力，做好自己想做的才是能力。李強(qiáng)老師說(shuō)：只有團(tuán)隊(duì)才能勝利。一根筷子容易斷，可是十根、一百根呢？團(tuán)結(jié)在一起的力量是無(wú)窮的，可強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)總有位深謀遠(yuǎn)慮的領(lǐng)導(dǎo)。就像丟失指針的指南針，沒有指向標(biāo)的方向，探險(xiǎn)者也會(huì)迷路。

　　李強(qiáng)老師說(shuō)：收獲的前提是播種。專注做事是在播種，當(dāng)你持之以恒的學(xué)習(xí)時(shí)，那也是播種。有播種就有收獲。前有播種后有豐收，前有懶惰后有顆粒無(wú)收。學(xué)習(xí)一技是播種，成為之長(zhǎng)就是收獲。我們正在不斷地學(xué)習(xí)中。

　　團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)在一起才能成為隊(duì)伍。一個(gè)人的能力有限的，一群人的能力是無(wú)限的。同樣，一個(gè)人的才能只有在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮才能得到更好地肯定。合諧，就是合理妥協(xié)。團(tuán)隊(duì)最終走向成功是隊(duì)伍中員工之間有度的妥協(xié)，相互理解、相互扶持、相互關(guān)愛。忠于自己的團(tuán)隊(duì)，忠于自己的信念，忠于自己的事業(yè)。

　　感恩。我們對(duì)父母感恩，因?yàn)樗麄兒寥憧囵B(yǎng)育我們成人；我們對(duì)老師感恩，因?yàn)樗麄冏巫尾痪虢逃覀兂砷L(zhǎng)；同樣我們應(yīng)該對(duì)公司感恩、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感恩，感謝他們對(duì)我們的信任，給了我們一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái)。我們應(yīng)懷有一顆感恩的心，感恩是一種人生態(tài)度，更是一種責(zé)任意識(shí)。

　　“三人行，必有吾師?！蔽覀儜?yīng)對(duì)向身邊的人學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)他們鍥而不舍的精神，學(xué)習(xí)他們堅(jiān)韌勇敢的精神，學(xué)習(xí)他們積極向上的態(tài)度。這或許就是你我所欠缺的東西。懷有感恩的心，感謝你們?cè)谖业纳磉叀?/p>

　　責(zé)任感是一種態(tài)度，成功人士成功不僅靠誠(chéng)信還有責(zé)任感。責(zé)任是永不消失的精神，沒有責(zé)任哪來(lái)的成功。責(zé)任心是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，是對(duì)自己所在的集體負(fù)責(zé)，是成就事業(yè)的可靠途徑?，F(xiàn)在的我們需要培養(yǎng)責(zé)任感、歸屬感。

　　工作是安身立命之所，既然有了一個(gè)施展才能的平臺(tái)，忠于職守、勤勉盡責(zé)就是最起碼的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。

　　李嘉誠(chéng)名言：知識(shí)改變命運(yùn)。21世紀(jì)最缺是什么——人才。我們要不斷地學(xué)習(xí)，努力完善自己、充實(shí)自己。因?yàn)橄乱粋€(gè)人才就是你！

督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)2

　　首先，作為教師應(yīng)該具備基本的教師素質(zhì)，從品德、學(xué)識(shí)、能力等方面來(lái)不斷的提高自己。其次，教師是人類永恒的職業(yè)，但社會(huì)對(duì)教師條件的選擇并不永恒，時(shí)代對(duì)教師的要求越來(lái)越高。

　　教師良好的素質(zhì)并非與生俱來(lái)，而是通過(guò)學(xué)校教育、繼續(xù)教育即終身教育才能獲得。新的教育觀念認(rèn)為終身教育和終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長(zhǎng)和發(fā)展的必由之路。

　　作為教師，我對(duì)教師的職業(yè)幸福感有了更新的認(rèn)識(shí)，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)的是一群朝氣蓬勃的孩子，他們每天都在變化，都在成長(zhǎng)。和他們?cè)谝黄?，只要我們用心，我們就?huì)發(fā)現(xiàn)他們的可愛，我們就會(huì)意識(shí)到我們?cè)谂c他們一起成長(zhǎng)，我們就會(huì)感到自己永遠(yuǎn)年輕，我為我所擔(dān)任的教師這個(gè)角色而驕傲而自豪，我們從事的職業(yè)確實(shí)是太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)。

　　做為一名教師，肩負(fù)著振興教育，振興民族，培養(yǎng)合格人才的重托，其文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)將直接影響青少年培養(yǎng)的質(zhì)量，因此，做為教師應(yīng)懂得“教育的最高原則是尊重人，學(xué)生不只是受教育的對(duì)象，他們首先是人，是正在成長(zhǎng)中的青少年，他們有權(quán)接受教育，正像他們有權(quán)犯錯(cuò)誤一樣”。所以教師實(shí)施教育時(shí)要面向全體學(xué)生，使所有的受教育者主動(dòng)地將人類在認(rèn)知、審美、情感、品德、勞動(dòng)等方面的文明成果，內(nèi)化為自己的內(nèi)在品質(zhì)，使身心兩方面的潛能都充分得提高和發(fā)揮。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，我更加意識(shí)自己才疏學(xué)淺，意識(shí)到自己教學(xué)理念需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，教學(xué)教法有待進(jìn)一步提升，我應(yīng)該努力改變自己的習(xí)慣，利用學(xué)校創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，誠(chéng)心向各位同仁、學(xué)者、專家學(xué)習(xí)，使自己不斷地進(jìn)步。

　　新時(shí)代中國(guó)教師的角色是貫徹執(zhí)行國(guó)家的教育方針政策，培養(yǎng)為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的具有良好思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、勞動(dòng)素質(zhì)和審美素質(zhì)的新型人才。一所學(xué)校能否堅(jiān)持社會(huì)主義的辦學(xué)方向，能否培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，關(guān)鍵在教師。教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點(diǎn)對(duì)教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，正確的教育觀可以造就人才，錯(cuò)誤的教育思想則會(huì)摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人生觀對(duì)學(xué)生起直接影響作用。大多數(shù)的教師政治立場(chǎng)堅(jiān)定，高風(fēng)亮節(jié)終身不變，但也有少數(shù)人在風(fēng)云變幻的社會(huì)環(huán)境中迷失方向，腐敗墮落，甚至誤人子弟。

　　作為一名教師，要終身加強(qiáng)政治思想修養(yǎng)、加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論、國(guó)家教育政策、法規(guī)和文件的學(xué)習(xí)；

　　堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念、堅(jiān)持社會(huì)主義方向、堅(jiān)持正確的教育觀、人才觀和價(jià)值觀；

　　“學(xué)為人師，身為世范”，引導(dǎo)學(xué)生樹立各種正確觀念，教育學(xué)生學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)創(chuàng)造，培養(yǎng)學(xué)生成為“全面建設(shè)小康社會(huì)”的新型人才。

　　學(xué)校教育使我們獲得的知識(shí)無(wú)疑會(huì)讓我們終身受益，但不能完全適應(yīng)現(xiàn)代化的教育需要。知識(shí)挑戰(zhàn)的嚴(yán)峻程度有目共睹，每門學(xué)科都是學(xué)無(wú)止境。專業(yè)知識(shí)更新周期越來(lái)越短，舊知識(shí)淘汰很快，我們隨時(shí)面臨知識(shí)危機(jī)。新時(shí)代的教師要用發(fā)展的眼光看待學(xué)習(xí)，崇尚學(xué)習(xí)我們不會(huì)落伍。迎接知識(shí)挑戰(zhàn)，不懂就學(xué)，沒有就補(bǔ)，學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師補(bǔ)充更新專業(yè)知識(shí)的最好途徑。

　　成長(zhǎng)，是漫長(zhǎng)的，所以我需要不斷的充實(shí)自己；

　　成長(zhǎng)，是艱辛的，挫折會(huì)磨礪和堅(jiān)定我的意志；

　　成長(zhǎng)，又是快樂的的果實(shí)。今后，我將刻苦努力當(dāng)好學(xué)習(xí)新的知識(shí)，勇于創(chuàng)新，努力當(dāng)好人民教師這個(gè)角色。

督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)3

　　有人說(shuō)老師是人類靈魂的工程師；有人說(shuō)老師甘為人梯，默默耕耘；有人說(shuō)老師捧著一顆心來(lái)不帶半根草去；更有人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最崇高的職業(yè)。

　　于是，心里的不平衡隨著精神和物質(zhì)的不平衡而產(chǎn)生了。而我認(rèn)為，不妨看得平凡些吧，把教師當(dāng)作自己謀生的手段也未嘗不可。但關(guān)鍵是你如何去看待教師所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。曾經(jīng)在一篇文章中看到過(guò)這樣一段話：一個(gè)孩子的失敗，對(duì)一個(gè)教師來(lái)說(shuō)，只是幾十分之一的失敗，但對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，就是百分之百的失敗。這段話深深地震撼了我，使我深深地體會(huì)到教師的責(zé)任之重大。

　　要成為一名合格的好教師，始終需要責(zé)任意識(shí)的推動(dòng)。實(shí)踐證明，一個(gè)受到良好責(zé)任教育并有責(zé)任意識(shí)的教師，在人生道路上也比較容易有所作為。一個(gè)對(duì)國(guó)家與社會(huì)有高度責(zé)任感的教師，既能給學(xué)生以戰(zhàn)勝困難的勇氣和智慧，又能幫助學(xué)生不斷修正前進(jìn)的方向。作為一名踏踏實(shí)實(shí)的教師，我們除了要具有一般意義上教師的優(yōu)秀品質(zhì)，還應(yīng)該立足于學(xué)校的發(fā)展，將生活與生命融入學(xué)校轟轟烈烈的建設(shè)中，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)光放熱。

　　一名教師，只有盡到對(duì)學(xué)生的責(zé)任，才能是好教師；盡到對(duì)教育的責(zé)任，才能是好公民。履行責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)越高，其人生價(jià)值就可能越大。一個(gè)人道德修養(yǎng)的核心就是講責(zé)任。因此，加強(qiáng)教師職業(yè)道德修養(yǎng)，必須從“責(zé)任”兩字做起。對(duì)自己應(yīng)盡的責(zé)任認(rèn)識(shí)得越早，越能健康快速地成長(zhǎng)，也會(huì)在履行責(zé)任中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　其實(shí)，教師也只不過(guò)是一種社會(huì)職業(yè)，它可以是一些人所熱愛的事業(yè)，也可以是謀生的手段?？梢允歉呱械?，也可以是平凡的。讓我們用我們的真心、真情、真愛去實(shí)踐我們所肩負(fù)的責(zé)任。

督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)4

　　“責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)”這一作法我縣早在三年前就已實(shí)施，為辦全縣人民滿意教育發(fā)揮了積極作用，曾得到省市教育督導(dǎo)部門的肯定和推介。值舉國(guó)上下全面貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室《關(guān)于印發(fā)〈中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法〉的通知》（國(guó)教督辦[20xx]2號(hào)），全面推行中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)，深入推進(jìn)督學(xué)責(zé)任區(qū)制度建設(shè)之際，將幾年來(lái)的工作實(shí)踐點(diǎn)滴小結(jié)如下，與同仁們切磋交流共進(jìn)共贏。

　　責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)之好處?！柏?zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)”顧名思義就是教育督導(dǎo)室按統(tǒng)一規(guī)格制作公示牌，將責(zé)任督學(xué)的姓名、照片、聯(lián)系方式和督導(dǎo)事項(xiàng)在相應(yīng)學(xué)校校門顯著位置予以公示，責(zé)任督學(xué)對(duì)責(zé)任學(xué)校進(jìn)行經(jīng)常性督導(dǎo)。一是暢通了家長(zhǎng)、社會(huì)、學(xué)校各界人士與督學(xué)人員的溝通渠道，有問(wèn)題隨時(shí)可以與責(zé)任督學(xué)取得聯(lián)系，可以將問(wèn)題矛盾處理在萌芽狀態(tài)下；二是將督學(xué)人員的督學(xué)行為置在學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)各界的監(jiān)督之下，責(zé)任督學(xué)必須嚴(yán)守督學(xué)人員行為準(zhǔn)則，確保陽(yáng)光督導(dǎo)、科學(xué)督導(dǎo)的實(shí)行。這樣一來(lái)全縣人民對(duì)教育的滿意率不斷提升，近年我縣的民調(diào)教育滿意率一直處在全市乃至全省前列。

　　責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)之關(guān)鍵。要做好這項(xiàng)工作關(guān)鍵一是在于責(zé)任督學(xué)“三有”，有勇氣，敢于將自己的.基本信息公之于眾，自己的工作行為接受社會(huì)各界的監(jiān)督；有信心，相信自己有能力將學(xué)校各類矛盾問(wèn)題通過(guò)協(xié)調(diào)處理好；有熱心，不厭其煩地接受各界的信息反饋，不發(fā)脾氣不推諉，耐心解釋熱心辦理，有問(wèn)必答，有行必果。二是在于學(xué)校重視責(zé)任督學(xué)的督導(dǎo)意見，積極投入整改。三是在于縣教育督導(dǎo)室將督學(xué)情況匯總，定期召開聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)行情況通報(bào)和交辦。四是在于縣教育局及相關(guān)職能部門重視責(zé)任督學(xué)的督導(dǎo)意見，積極運(yùn)用督導(dǎo)結(jié)果，將學(xué)校的整改執(zhí)行情況列入目標(biāo)管理考核。

　　責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)督學(xué)人員要處理好幾個(gè)關(guān)系：一是要明確好自己的職責(zé)，給自己定好位，不能越位更不能缺位。督學(xué)的主要責(zé)任是監(jiān)督、指導(dǎo)、反饋、提升，不是要你代替行政、代替校長(zhǎng)、代替老師直接去解決問(wèn)題，而是重在督與導(dǎo)，將意見提出來(lái)，最終達(dá)到敦促問(wèn)題解決之功效。二是要明確好自己的身份，責(zé)任督學(xué)是學(xué)校的服務(wù)員，不是什么“欽差大臣”，要放下架子，融入學(xué)校，與學(xué)校建立互相信任、密切合作的伙伴關(guān)系，不要高高在上，要以平等的身份與學(xué)校進(jìn)行溝通交流，要有校榮我榮、校衰我恥的大局意識(shí)。三是要行使好自己的權(quán)利，不要做老好人總講成績(jī)，要洞察秋毫，分明是非，及時(shí)提出問(wèn)題，及時(shí)向教育督導(dǎo)室匯報(bào)備案，還要跟蹤到底整改到位，將學(xué)校整改情況列入目標(biāo)管理考核，這是你的權(quán)利，有為才能有自己的位、有自己的威。

　　教育督導(dǎo)室與縣教育局等行政職能部門要協(xié)調(diào)好幾個(gè)關(guān)系：一是要分明職能，分工又合作。教育行政等職能部門重在出臺(tái)制度政策規(guī)則，重在抓過(guò)程抓落實(shí)，而教育督導(dǎo)重在監(jiān)督和指導(dǎo)、反饋，重在抓行為的整改落實(shí)，在職能上分工不同，但也有職能重合之時(shí)，因此有時(shí)要及時(shí)溝通交流，統(tǒng)籌安排，避免重復(fù)多頭下鄉(xiāng)，加重基層學(xué)校的接待負(fù)擔(dān)，可以聯(lián)合下鄉(xiāng)，也可以下鄉(xiāng)資料共享不再重復(fù)下鄉(xiāng)；二是要相輔相成，充分利用督學(xué)結(jié)果?？h教育局等行政職能部門和縣教育督導(dǎo)室要定期召開聯(lián)席會(huì)議，專題聽取責(zé)任督學(xué)工作匯報(bào)，共同研究處理相關(guān)問(wèn)題。

　　責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)還要注意幾點(diǎn)：

　　一是要加強(qiáng)督學(xué)培訓(xùn)。對(duì)新任責(zé)任督學(xué)進(jìn)行入職培訓(xùn)，對(duì)在職責(zé)任督學(xué)進(jìn)行定期培訓(xùn)、集中培訓(xùn)。實(shí)行責(zé)任督學(xué)定期交流制度，原則上每3年輪崗交流一次。

　　二是要嚴(yán)格督學(xué)工作要求。責(zé)任督學(xué)按照“依法監(jiān)督、正確指導(dǎo)、及時(shí)反饋、深入調(diào)研、合理建議”的工作方針，采取隨機(jī)聽課、查閱資料、列席會(huì)議、座談走訪、問(wèn)卷調(diào)查、校園巡視等方式，對(duì)責(zé)任學(xué)校實(shí)施經(jīng)常性督導(dǎo)，對(duì)每所學(xué)校實(shí)施經(jīng)常性督導(dǎo)每月不得少于1次，視情況可隨時(shí)對(duì)學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)，督導(dǎo)結(jié)束后，責(zé)任督學(xué)要填寫督導(dǎo)記錄，將督導(dǎo)結(jié)果當(dāng)場(chǎng)向?qū)W校反饋，并及時(shí)向教育督導(dǎo)室提交報(bào)告。發(fā)現(xiàn)危及師生安全的重大隱患，應(yīng)及時(shí)督促學(xué)校和相關(guān)部門處理；對(duì)各種突發(fā)事件或重大事故，責(zé)任督學(xué)應(yīng)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解并上報(bào)有關(guān)情況。

　　三是要加強(qiáng)責(zé)任督學(xué)管理。建立完善責(zé)任督學(xué)管理辦法，完善進(jìn)入和退出機(jī)制。建立責(zé)任督學(xué)考核制度，對(duì)責(zé)任督學(xué)履行職責(zé)、開展工作和完成任務(wù)情況進(jìn)行年度考核，把責(zé)任督學(xué)落實(shí)《督學(xué)行為準(zhǔn)則》、廉政紀(jì)律情況及學(xué)校和社會(huì)公眾滿意度情況納入考核指標(biāo)體系。對(duì)年度考核稱職的督學(xué)，予以續(xù)聘；對(duì)考核優(yōu)秀的督學(xué)，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)行為不規(guī)范、不作為或亂作為的督學(xué)予以追責(zé)處理。

督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)5

　　今年以來(lái)，xx縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在縣政府和衛(wèi)生局兩級(jí)推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下，根據(jù)市、縣行政執(zhí)法工作的總體部署，結(jié)合我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政處罰法》、《行政許可法》等公共法律和《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)，緊緊圍繞社會(huì)輿論和人民群眾普遍關(guān)心的食品安全、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、化妝品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生等一系列民生熱點(diǎn)問(wèn)題，秉公執(zhí)法，依法行政，全力以赴，開拓創(chuàng)新，通過(guò)全所干部職工的共同努力，各項(xiàng)執(zhí)法工作穩(wěn)步推進(jìn)，全年工作任務(wù)圓滿完成，為維持全縣正常的公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)秩序做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我單位今年的依法行政工作匯報(bào)如下：

　　一、健全領(lǐng)導(dǎo)組織，行政執(zhí)法責(zé)任制全面落實(shí)

　　今年以來(lái)，我所行政執(zhí)法工作在衛(wèi)生局的周密部署下，在所領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，根據(jù)《xx縣人民政府關(guān)于推進(jìn)依法行政工作的實(shí)施意見》(民政發(fā)[]85號(hào))和《xx縣衛(wèi)生局全面推進(jìn)依法行政總體工作方案》(民衛(wèi)發(fā)[]50號(hào))等規(guī)范性文件的要求，對(duì)衛(wèi)生行政執(zhí)法依據(jù)和程序等內(nèi)容做了全面認(rèn)真地梳理和歸檔，進(jìn)一步落實(shí)了主管領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)體衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)法責(zé)任，明確了公共衛(wèi)生監(jiān)督一、二科、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督科和宣傳稽查科對(duì)各類衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的職能職責(zé)，為我所依法行政工作奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，我所按照合法、合理、程序正當(dāng)?shù)囊?，?yán)格行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法行為，遵守回避、公開、告知、陳述申辯和說(shuō)明理由、聽證、救濟(jì)等各項(xiàng)行政程序制度，建立健全了衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制等相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照法定程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，真正做到了公正執(zhí)法、文明執(zhí)法，確保了我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為的規(guī)范化、法治化。

　　二、注重宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造良好的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法環(huán)境。

　　內(nèi)部培訓(xùn)方面，今年我所組織全體衛(wèi)生監(jiān)督員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制若干規(guī)定》和《衛(wèi)生行政處罰程序》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和部令規(guī)章等，鼓勵(lì)廣大衛(wèi)生監(jiān)督員參加各種形式的在崗培訓(xùn)，取得了比較滿意的成效。社會(huì)宣傳方面，我所針對(duì)全縣衛(wèi)生行業(yè)部分從業(yè)人員法律意識(shí)比較淡薄、學(xué)法守法積極性不高、行業(yè)自律意識(shí)不強(qiáng)的實(shí)際，舉辦了2期“餐飲業(yè)、學(xué)校及建筑工地食堂負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”，1期“公共場(chǎng)所負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班”，積極開展了“3·15”法律法規(guī)宣傳活動(dòng)和職業(yè)病防治宣傳等活動(dòng)4次，累計(jì)集中培訓(xùn)監(jiān)管對(duì)象240人，出動(dòng)宣傳人員75人次，宣傳車輛13輛次，發(fā)放宣傳材料4500余份，懸掛橫幅12條次，接受咨詢650多人次，發(fā)放《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓(xùn)手冊(cè)》2500余冊(cè)，向新聞媒體和上級(jí)單位投送衛(wèi)生監(jiān)督信息達(dá)14條。通過(guò)堅(jiān)持不懈的宣傳培訓(xùn)，全體衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)法理論水平逐步提高，廣大公共衛(wèi)生從業(yè)人員衛(wèi)生安全意識(shí)逐步增強(qiáng)，執(zhí)法環(huán)境不斷改善。

　　三、完善內(nèi)部制約機(jī)制，認(rèn)真開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查

　　為強(qiáng)化內(nèi)部制約機(jī)制，規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，我所根據(jù)衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》和《甘肅省衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作考核評(píng)價(jià)辦法》，以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力為出發(fā)點(diǎn)，扎實(shí)開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查。今年的衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作主要以衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生監(jiān)督檢查、舉報(bào)投訴案件的受理查辦、監(jiān)督員執(zhí)法行為和風(fēng)紀(jì)稽查、執(zhí)法文書使用制作、衛(wèi)生行政處罰行為等六項(xiàng)內(nèi)容為重點(diǎn)，稽查各類許可檔案700余份，稽查各類書寫執(zhí)法文書300多份，糾正不當(dāng)文書40多份。按照我所制定的《舉報(bào)投訴調(diào)查處理制度》及時(shí)有效處理舉報(bào)投訴案件3起，發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為問(wèn)卷調(diào)查表》150份，對(duì)行政處罰案件的處罰主體、依據(jù)、程序、自由裁量權(quán)等情況實(shí)行全過(guò)程稽查指導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題按照“任務(wù)分解到位、職責(zé)明確到位、措施跟進(jìn)到位、督導(dǎo)檢查到位”的要求全面徹底得以整改。通過(guò)開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查,為我單位的依法行政工作健康有序推進(jìn)提供了內(nèi)部保障。

　　四、堅(jiān)持以人為本，努力提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)

　　自建所以來(lái)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常重視隊(duì)伍建設(shè)，始終把提高衛(wèi)生監(jiān)督員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)擺到了十分重要的位置。為提高我所監(jiān)督執(zhí)法能力，掌握規(guī)范的衛(wèi)生行政許可程序，我所按照衛(wèi)生部《-XX年全國(guó)衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)規(guī)劃》要求，建立完善繼續(xù)教育機(jī)制，想方設(shè)法探索教育的新形式、新途徑、新載體，采取單位內(nèi)部學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)班、橫向交流、學(xué)歷教育等多種有效形式，積極運(yùn)用監(jiān)督、幫助、促進(jìn)相結(jié)合的辦法，努力提高衛(wèi)生監(jiān)督員的綜合素質(zhì)。XX年以來(lái)，我所繼續(xù)堅(jiān)持周一和周五的例會(huì)制度，扎實(shí)開展了“干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”和“強(qiáng)化責(zé)任整頓作風(fēng)教育活動(dòng)”，組織了全體衛(wèi)生監(jiān)督員集體參加了甘肅省XX年衛(wèi)生監(jiān)督員資格考試和縣政府組織的第三輪持證執(zhí)法培訓(xùn)，并全部持證上崗，選拔業(yè)務(wù)骨干參加省市培訓(xùn)班共計(jì)23人次。通過(guò)堅(jiān)持不懈的教育培訓(xùn)，全體衛(wèi)生執(zhí)法人員的理論水平和執(zhí)法能力顯著提高。

　　五、倡導(dǎo)陽(yáng)光執(zhí)法，大力推進(jìn)依法行政政務(wù)公開

　　為促進(jìn)依法行政，增強(qiáng)行政管理活動(dòng)的透明度，完善監(jiān)督制約機(jī)制，提高行政效能，今年以來(lái)，我所結(jié)合實(shí)際，講求實(shí)效，以群眾看得到、看得清、看得懂、方便群眾辦事、便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，不斷加大政務(wù)公開力度。一是設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡(jiǎn)單明了的政務(wù)公開專欄，專欄的基本內(nèi)容包括：?jiǎn)挝坏姆?wù)宗旨和原則、執(zhí)法依據(jù)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)范圍、辦事程序、許可時(shí)限、執(zhí)法人員的姓名和照片、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，臨時(shí)公開欄陸續(xù)公開工作動(dòng)態(tài)、信息等80余條。二是在門廳設(shè)立了“投訴意見舉報(bào)箱”，廣泛征求、收集社會(huì)各界對(duì)本單位及個(gè)體衛(wèi)生監(jiān)督員的意見建議。三是印制了《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓(xùn)手冊(cè)》和各類衛(wèi)生規(guī)章制度，向公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)放，公開了單位簡(jiǎn)介、職能職責(zé)、舉報(bào)投訴電話等。四是主管領(lǐng)導(dǎo)在電視臺(tái)作服務(wù)表態(tài)，公開工作紀(jì)律、服務(wù)承諾等，接受社會(huì)群眾監(jiān)督。五是以職代會(huì)為主要載體，公開工作計(jì)劃、工作目標(biāo)、財(cái)務(wù)收支、預(yù)決算情況。通過(guò)一系列形式的政務(wù)公開，達(dá)到了方便群眾辦事、強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督，落實(shí)民主決策、民主監(jiān)督制度的良好效果，受到了群眾的一致好評(píng)。

　　六、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，實(shí)行人性化監(jiān)督服務(wù)

　　為進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序，推動(dòng)行政審批工作全面提速，從XX年8月份起，在局機(jī)關(guān)的安排下，我所認(rèn)真踐行“在服務(wù)中執(zhí)法、在執(zhí)法中服務(wù)”的工作理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，完善便民措施，指派骨干衛(wèi)生監(jiān)督員入駐xx縣政務(wù)服務(wù)中心，集中統(tǒng)一受理各類衛(wèi)生行政許可，受理后再經(jīng)過(guò)聯(lián)絡(luò)員、經(jīng)辦監(jiān)督員、審核人的明確分工、責(zé)任到人、密切配合，使審批的全部過(guò)程都在單位內(nèi)部順利完成，確保審批過(guò)程更加順暢。同時(shí)，在窗口公布行政許可程序、監(jiān)督電話、提交資料和填寫樣式等，方便群眾辦事。實(shí)行咨詢、許可受理、行政審批、現(xiàn)場(chǎng)審核、發(fā)證等諸多環(huán)節(jié)的“一站式服務(wù)”的全新模式后，極大地簡(jiǎn)化了審批流程，縮短了審批時(shí)限，方便了監(jiān)管對(duì)象，切實(shí)解決了群眾“辦證難”的問(wèn)題。今年共受理各類衛(wèi)生行政許可申請(qǐng)1560件，較之去年有較大幅度提高。

　　七、嚴(yán)格審查許可，證件管理規(guī)范高效

　　今年我所進(jìn)一步規(guī)范衛(wèi)生審查程序，在對(duì)全縣食品、化妝品、公共場(chǎng)所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等生產(chǎn)(經(jīng)營(yíng))單位做出衛(wèi)生行政許可前，均嚴(yán)格按照《甘肅省小型餐飲業(yè)衛(wèi)生許可暫行規(guī)定》、《餐飲業(yè)衛(wèi)生許可審查量化評(píng)分表(XX年版)》、衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《xx縣小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置驗(yàn)收評(píng)估表(試行)》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生許可審查和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督審查，對(duì)不具備基本標(biāo)準(zhǔn)和許可條件的不予辦理其證件。今年新發(fā)、延續(xù)或變更《食品衛(wèi)生許可證》405個(gè)，復(fù)核《食品衛(wèi)生許可證》947個(gè)，新發(fā)、延續(xù)或變更公共場(chǎng)所《衛(wèi)生許可證》100個(gè)，復(fù)核公共場(chǎng)所《衛(wèi)生許可證》52個(gè);發(fā)放《放射診療許可證》40個(gè);受理開辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請(qǐng)12件，參與設(shè)置審查10家;發(fā)放公共衛(wèi)生從業(yè)人員《健康體檢/衛(wèi)生培訓(xùn)合格證》20xx個(gè)。為進(jìn)一步提高衛(wèi)生許可相關(guān)證件的管理效率，我所將《食品衛(wèi)生許可證》等證件發(fā)放信息全部輸入微機(jī)，并通過(guò)單位內(nèi)局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)共享，大大方便了信息檢索和統(tǒng)計(jì)效率。目前，全縣公共衛(wèi)生單位和醫(yī)療機(jī)構(gòu)持證率達(dá)100%，未發(fā)生因許可不當(dāng)而產(chǎn)生的矛盾糾紛。

　　八、遵循執(zhí)法程序，衛(wèi)生行政處罰權(quán)規(guī)范運(yùn)行

　　為進(jìn)一步規(guī)范行政處罰程序，保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，我所采取多種舉措提高辦案質(zhì)量。一是建章立制。我所根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定了審批許可制度、衛(wèi)生行政處罰案件處理程序、重大行政處罰案件集體討論制度、行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度、衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理制度、衛(wèi)生許可辦理程序等系列制度。二是增強(qiáng)辦案透明度。在辦理適應(yīng)一般程序和聽證程序的案件中，始終堅(jiān)持立、辦、審、決四分離制度，即分管局長(zhǎng)審批立案;辦案人員負(fù)責(zé)調(diào)查取證、提出行政處罰合議意見和執(zhí)行處罰決定;稽查科負(fù)責(zé)案卷的審核;局長(zhǎng)根據(jù)案審意見，簽發(fā)行政處罰決定，從而確保了辦案公正、公平、公開。三是嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任追究制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、承辦人負(fù)責(zé)制，做到了行政執(zhí)法工作有檢查、有督促，有監(jiān)督。今年以來(lái)，我單位對(duì)查出的42家違法違規(guī)單位給予了衛(wèi)生行政處罰，罰款26家，結(jié)案33家，其它9家正在執(zhí)行中;收繳不合格食品、化妝品、藥品等200多個(gè)品種約2600瓶(袋、盒)，標(biāo)值約4000元;查出“五病”患者3人，全部依法予以調(diào)離。通過(guò)嚴(yán)格辦案程序，處罰力度逐步加大，執(zhí)法成效明顯提高，今年全縣無(wú)食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，未發(fā)生行政執(zhí)法錯(cuò)案，未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復(fù)議或行政訴訟案件。

　　回顧一年來(lái)我所在依法行政工作方面取得成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作也面臨諸多困難和問(wèn)題：一是衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)嚴(yán)重滯后，在很大程度上制約了衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);二是無(wú)產(chǎn)權(quán)辦公房屋，經(jīng)費(fèi)、辦公設(shè)備、取證工具、檢測(cè)儀器等嚴(yán)重不足，影響了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的有效開展，也使處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力受到限制;三是衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍的執(zhí)法水平、專業(yè)結(jié)構(gòu)、人才梯隊(duì)不盡合理，在職繼續(xù)教育仍顯薄弱，影響了各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質(zhì)量;四是城鄉(xiāng)之間、不同衛(wèi)生監(jiān)督類別之間執(zhí)法工作發(fā)展不夠均衡，衛(wèi)生行政處罰力度偏小;五是衛(wèi)生監(jiān)督宣傳力度不夠，衛(wèi)生法制環(huán)境還不盡滿意;六是部分法律法規(guī)陳舊，執(zhí)法工作難以落實(shí)，部分執(zhí)法環(huán)節(jié)與工商、質(zhì)監(jiān)等部門存在交叉執(zhí)法。

　　回首即將逝去的XX年，我們雖然做了大量扎實(shí)細(xì)致的工作，也取得了一些成績(jī)，但離人民群眾的要求還有較大差距;展望即將到來(lái)的XX年，伴隨著即將出臺(tái)的醫(yī)改方案和《食品安全法》等一批法律法規(guī)，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作將面臨著重大的歷史機(jī)遇和嚴(yán)峻的考驗(yàn)挑戰(zhàn)，依法行政任務(wù)將會(huì)更加繁重。我所將在縣政府和衛(wèi)生局兩級(jí)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，開拓奮進(jìn)，為保障全縣公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)秩序做出更大的貢獻(xiàn)!

督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)6

　　20xx年10月18日,我有幸觀摩了山東省小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，主要聽了七節(jié)優(yōu)質(zhì)課。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，我明白了一節(jié)優(yōu)質(zhì)課該怎么上,特別對(duì)于我來(lái)說(shuō),剛剛轉(zhuǎn)入小學(xué)系列有機(jī)會(huì)聽一聽這樣的課,更是受益匪淺,下面談一下我的收獲：

　　一、要激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與的興趣。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需要，就是感到自己是 一個(gè)發(fā)現(xiàn)者，研究者，而在兒童的精神世界里，這種需要特別強(qiáng)烈?！苯處熞龑?dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，就要激發(fā)學(xué)生心靈深處的那種強(qiáng)烈的探求欲望，使其產(chǎn)生強(qiáng)的內(nèi)部動(dòng)力。如：在《可能性與必然性》一節(jié)中就通過(guò)游戲的方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,課堂氣氛活躍,課堂效果很好。

　　二、注意聯(lián)系學(xué)生生活實(shí)際。數(shù)學(xué)來(lái)源于生活，在這幾節(jié)課中，教師都特別注重與學(xué)生的實(shí)際生活相聯(lián)系，運(yùn)用學(xué)生熟知的事物，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望。如：在講《面積與面積單位》一課時(shí)，教師就用了比較房間小引入課題，然后出示了各個(gè)房間的平面示意圖，從而很自然地指出房間的小就是房間的面積。

　　三、要盡量讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)。在教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)經(jīng)常給學(xué)生提供能引起觀察、研究的環(huán)境，善于提出一些學(xué)生既熟悉而又能立刻解決的問(wèn)題，引導(dǎo)他們自己去發(fā)現(xiàn)和尋找問(wèn)題的答案，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，多給學(xué)生一些研究的機(jī)會(huì)，多一些成功的體驗(yàn)，多一份創(chuàng)造的信心。

　　四、課堂的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。本次學(xué)習(xí)，我聽了兩節(jié)《面積與面積單位》，兩位老師的教學(xué)設(shè)計(jì)不相同教學(xué)效果截然不同。第一位老師把問(wèn)題設(shè)計(jì)得比較，結(jié)果學(xué)生接受起來(lái)很吃力，到最后，學(xué)生也不十分明白什么是面積。而后面的那位老師用“我們說(shuō)的房間的小就是房間的面積”，簡(jiǎn)捷易懂。又如：在講單位面積時(shí)也不相同，第一位老師直接讓學(xué)生說(shuō)出常見面積單位，學(xué)生接受起來(lái)比較吃力，而后一位老師則用了一句“面積的小用單位面積來(lái)表示”自然而然地引出了面積單位，便于學(xué)生掌握。

　　五、教師要有較強(qiáng)的駕駛課堂的能力。我蜜摩的這七節(jié)優(yōu)質(zhì)課中，教師的基本功都非常的扎實(shí)，教師的教態(tài)自然方，語(yǔ)氣有很強(qiáng)的親和力，教師應(yīng)變課堂中的突發(fā)事件都特別的強(qiáng)。

　　總之，要上一節(jié)好課十分不易，這就要我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能適應(yīng)現(xiàn)今的課改要求。

督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)7

　　為了增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)，讓每位員工樹立起強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，公司按照集團(tuán)黨委的部署進(jìn)行了有聲有色的責(zé)任意識(shí)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，活動(dòng)開展以來(lái)，感想頗多，我充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任的重要性。

　　責(zé)任就其詞義來(lái)講，那就是分內(nèi)應(yīng)做的事，說(shuō)某人有責(zé)任感，就是說(shuō)他自覺地做好分內(nèi)應(yīng)做的事。責(zé)任意識(shí)是指人在頭腦中始終有自覺做好分內(nèi)應(yīng)做的事的想法或意愿。它是做好各項(xiàng)工作的前提條件。

　　一個(gè)有責(zé)任心的人一定會(huì)努力、認(rèn)真工作，聽從安排，不會(huì)中途放棄，能主動(dòng)處理好分內(nèi)與分外相關(guān)工作，有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。如果一個(gè)人沒有責(zé)任心，他即使有再大的.能耐也做不出好的成績(jī)來(lái)，可見責(zé)任的重要性不言而喻。

　　作為一名公司的新員工，面臨的是一種新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我必須堅(jiān)守責(zé)任，不能逃避責(zé)任，當(dāng)工作指派給自己時(shí)，不妨視之為一種機(jī)遇，采取積極的態(tài)度，主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任來(lái)，要始終把責(zé)任和自己的工作聯(lián)系在一起，把自己溶入到工作中，把責(zé)任放到首位，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡心竭力，做好每項(xiàng)工作。但僅僅具有責(zé)任心是不夠的，還要堅(jiān)持不懈，持之以恒，不斷地通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身的能力素質(zhì)，使自己始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，只有這樣，才能增強(qiáng)我的責(zé)任意識(shí)，也只有這樣，才能把責(zé)任意識(shí)落到實(shí)處，取得成效，更好地完成各項(xiàng)工作。

督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)8

　　本周二下午，公司組織客服、運(yùn)行、工程部相關(guān)人員進(jìn)行了集團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人典范的優(yōu)秀服務(wù)工作事跡以及作為一名華潤(rùn)人應(yīng)該具有的服務(wù)與獻(xiàn)身意識(shí)。通過(guò)本次培訓(xùn)，我受益匪淺，看似平凡而普通的崗位，其實(shí)質(zhì)卻蘊(yùn)藏著豐富的內(nèi)涵與價(jià)值，現(xiàn)就服務(wù)談?wù)勛陨砀惺堋?/p>

　　華潤(rùn)燃?xì)獗小耙钥蛻魹閷?dǎo)向”的服務(wù)理念，為客戶供應(yīng)安全清潔燃?xì)猓峁I(yè)、高效、親切的服務(wù)。所以，首先在任何情況下，我們都應(yīng)把客戶放在第一位，這就需要我們得具有服務(wù)意識(shí)和理念，轉(zhuǎn)變?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)中的不清醒認(rèn)識(shí)和偏差。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是集團(tuán)公司的根本宗旨，既體現(xiàn)了行業(yè)屬性，又界定了企業(yè)發(fā)展之本、立業(yè)之本。如果沒有用氣客戶，就沒有供氣企業(yè)的生存，客戶是華潤(rùn)燃?xì)饷逼鋵?shí)的“上帝”。學(xué)習(xí)了鄭州牛師傅的事跡之后，讓我們?cè)谧母魑欢几杏|頗深，幾十年如一日，把客戶當(dāng)成朋友、親人。

　　急客戶之所急，想客戶之所想，用行動(dòng)傳遞溫情，用平凡創(chuàng)造感動(dòng)。他雖然只是一名普通的維修工，但他的服務(wù)精神已影響著每一個(gè)崗位，每一名員工，值得我們大家學(xué)習(xí)。

　　其次，我們應(yīng)該明確自己的責(zé)任。責(zé)任意味著什么？意味著行為，意味著是必須承擔(dān)的任務(wù)，意味著必須能夠承擔(dān)起來(lái)。而能否承擔(dān)責(zé)任，一方面取決于責(zé)任本身的份量，另一方面則取決于責(zé)任心的強(qiáng)弱。就我們?nèi)A潤(rùn)燃?xì)獾膯T工來(lái)說(shuō)，，每一個(gè)人所承擔(dān)的責(zé)任分量是不言而喻的，認(rèn)真做好自己分內(nèi)的事，對(duì)崗位工作精益求精、一絲不茍是我們責(zé)任心的體現(xiàn)，也是我們自我價(jià)值的體現(xiàn)。用戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的艱苦工程，堅(jiān)持自己的職責(zé)是這項(xiàng)工作取得成功的唯一途徑。在工作中，我們可以以“鞏固成果，尋找創(chuàng)新；持之以恒，長(zhǎng)效管理；堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)；突出責(zé)任，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的思想為指導(dǎo)，注重點(diǎn)滴積累，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)形式向服務(wù)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，從根本上改變公司的服務(wù)質(zhì)量。

　　最后，應(yīng)該具有一定的投身精神。服務(wù)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，一旦投身于燃?xì)膺@個(gè)行業(yè)，我們就應(yīng)該投入自己十二分的精力。作為經(jīng)營(yíng)易燃、易爆特殊商品的企業(yè)，更容不得我們有絲毫懈怠，從最初的工程設(shè)計(jì)、施工，到最后的投入運(yùn)營(yíng)、維護(hù)，每一個(gè)步驟都離不開我們?nèi)A潤(rùn)人的辛勤汗水。當(dāng)別人周末放假休息時(shí)，我們還在一遍遍地跑工地，確保嚴(yán)格的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；節(jié)假日，當(dāng)人們享受著美好的家庭聚會(huì)時(shí)光時(shí)，我們或許還奮斗在施工、搶修的一線。正是有了每一個(gè)華潤(rùn)人這種無(wú)私的獻(xiàn)身精神，才有了千千萬(wàn)萬(wàn)居民的安全用氣保障。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)是華潤(rùn)燃?xì)獍l(fā)展的基石。集團(tuán)公司組建伊始，就將企業(yè)定位為服務(wù)型企業(yè)，以為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)為宗旨，以為廣大用氣客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為己任，我們基層的工作，更應(yīng)該是這種服務(wù)精神的具體體現(xiàn)。作為企業(yè)的一員，我們都應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重要性、長(zhǎng)期性、艱巨性和緊迫性，努力踐行“與您攜手，改變生活”的諾言。

督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)9

　　經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。

　　首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

　　其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，xx之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在x總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在x總離開時(shí)，我們體人員為x總演唱xx之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了x總的認(rèn)可。

　　最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識(shí)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠(chéng)的xx四有人而奮斗，我相信在不久的將來(lái)，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)

督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)10

　　5月8日至12日，本人有幸參加了倫教街道教育局組織的教育督學(xué)干部提升班培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)深有感觸；首先要感謝局領(lǐng)導(dǎo)把教育督導(dǎo)放在重要位置，感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)提供本次教育督導(dǎo)為期五天的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們有機(jī)會(huì)一起在學(xué)習(xí)中構(gòu)建新的觀念，在學(xué)習(xí)中互相了解，在學(xué)習(xí)中共同進(jìn)步；其次學(xué)要感謝華僑大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院為們提供了舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)秀的教育資源，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦幸搽y得邊放松邊充電。本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí)：1、組織周密，嚴(yán)守紀(jì)律，學(xué)員按號(hào)入座；2、內(nèi)容充實(shí)，提升效果好。既有徐敏教授的《校長(zhǎng)的價(jià)值引領(lǐng)與學(xué)校管理的變革》，從學(xué)校管理中思考問(wèn)題——解決問(wèn)題——協(xié)調(diào)能力——整合能力中，更深層次了解學(xué)校的運(yùn)作、校長(zhǎng)的引領(lǐng)力和學(xué)校文化積淀。又有方元山教授的《基礎(chǔ)教育改革的問(wèn)題與思考》，從課程改革、學(xué)習(xí)方式和教學(xué)效果方面講解，讓我們更好理解課程改革的必要性和重要性。還有朱銀端教授《教育現(xiàn)代治理體系》講座，讓我們理解依法治校的重要性。更有廈門市政府教育督導(dǎo)室陳宏瑤主任《督導(dǎo)的轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)型的督導(dǎo)》，就教育督導(dǎo)工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo)，展示了工作中得實(shí)際做法，經(jīng)驗(yàn)，難得可貴；3、最后又外出到廈門示范性中小學(xué)學(xué)習(xí)標(biāo)桿：集美中學(xué)和灌口中心小學(xué)兩所學(xué)校，開拓了眼界，找到了差距。整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效。現(xiàn)寫心得體會(huì)匯報(bào)如下：

　　一、站位高遠(yuǎn)，內(nèi)容務(wù)實(shí)，貼近基層的培訓(xùn)

　　教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校為主動(dòng)適應(yīng)教學(xué)改革和發(fā)展的需要，對(duì)教學(xué)工作實(shí)施監(jiān)督與指導(dǎo)的一項(xiàng)制度，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分。因此，教育局領(lǐng)導(dǎo)把督導(dǎo)工作放在重要位置，以高瞻遠(yuǎn)矚的眼光看問(wèn)題，想方法設(shè)法為我們創(chuàng)造機(jī)會(huì)外出深造，大力支持我們倫教督導(dǎo)工作。這次培訓(xùn)以全面落實(shí)督導(dǎo)工作，推進(jìn)倫教依法治校為主題。所以，徐敏教授的《校長(zhǎng)的價(jià)值引領(lǐng)與學(xué)校管理的變革》，深層次剖析基層教育的現(xiàn)狀、學(xué)校管理、學(xué)校文化積淀、學(xué)校改革等方面，讓我們更清楚了解學(xué)校管理的來(lái)龍去脈，讓我們的督導(dǎo)思路更清晰，更明確。

　　二、受益匪淺的學(xué)習(xí)

　　自從成為一名新督學(xué)以來(lái)，我一直有不少困惑和想法。此次培訓(xùn)，讓我找到了答案，讓我茅塞頓開，豁然開朗。廈門市政府教育督導(dǎo)室陳宏瑤主任《督導(dǎo)的轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)型的督導(dǎo)》講座，從《教育督導(dǎo)條例》的解讀，督導(dǎo)作用，廈門督導(dǎo)的做法三方面講解。明確規(guī)范辦學(xué)是督導(dǎo)的底線，在督導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行診斷，改進(jìn)工作，促進(jìn)學(xué)校的個(gè)性化、特色化發(fā)展。

　　三、對(duì)自身工作的推動(dòng)

　　這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，因而，我倍加珍惜。培訓(xùn)中，有幸聽到諸位領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者對(duì)督學(xué)工作的深刻見解，這讓作為一名新督學(xué)的我在慶幸有如此收獲機(jī)會(huì)的同時(shí)，也深深感到了自身的兩個(gè)不足之處。一是教育督導(dǎo)理論功底不深。剛到督導(dǎo)戰(zhàn)線工作，提高自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力是擺在我面前的重要課題和任務(wù)。作為一名新任督學(xué)，我還要進(jìn)一步結(jié)合自身的工作職責(zé)和工作范疇，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)相關(guān)理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的綜合能力和水平，用教育督導(dǎo)專業(yè)理論武裝自己的頭腦，盡快適應(yīng)教育督導(dǎo)工作。二是職業(yè)道德修養(yǎng)不高。做督學(xué)與當(dāng)教師不同，我想我還要進(jìn)一步強(qiáng)化全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、合作意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、廉潔意識(shí)。此次培訓(xùn)，雖然只有五天時(shí)間，但卻解開了我的不少困惑，為我指明了努力的方向，增添了前進(jìn)的動(dòng)力。

　　培訓(xùn)學(xué)習(xí)的結(jié)束也是新一階段工作的開始，希望我們?nèi)w同仁學(xué)以致用，在督學(xué)的崗位上扎實(shí)工作，勤于思考和總結(jié)，相信今后一定能夠把督導(dǎo)工作開展得更好，取得更大的實(shí)效。

督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)11

　　我有幸參加了這次數(shù)學(xué)培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我認(rèn)真聽取了三位專家的精彩講演，自己無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)及教育觀念、教育理論和方法、教師業(yè)務(wù)素質(zhì)及業(yè)務(wù)修養(yǎng)、新課程等各方面都學(xué)到了很多東西，這對(duì)于改進(jìn)我自身的教育教學(xué)工作有很的助?？偨Y(jié)如下：

　　（1）認(rèn)識(shí)到教師的任務(wù)不僅只是教學(xué)，教育科研更不僅是專家們的“專利”。先進(jìn)的教育理念和教育模式都離不開教師的教學(xué)實(shí)踐，我們不能總是把別人的或原有的理論和經(jīng)驗(yàn)用于自己的教學(xué)。

　?。?）重視問(wèn)題解決與研究。在教育教學(xué)活動(dòng)中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，并努力探求解決問(wèn)題的途徑與方法，使教育教學(xué)過(guò)程得到及時(shí)的調(diào)整，從而有效提高教學(xué)的質(zhì)量和效益。

　　（3）在推進(jìn)新課改的過(guò)程中，必然會(huì)遇到一些前所未有的新問(wèn)題、新情況，要能在變遷與復(fù)雜的教育教學(xué)情景中進(jìn)行立思考和判斷，并通過(guò)自己的研究尋找出最佳的教育教學(xué)行動(dòng)策略和方案。

　?。?）善于與同行交流，學(xué)習(xí)借鑒他人經(jīng)驗(yàn)。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，加深對(duì)數(shù)學(xué)的理解，并把成果應(yīng)用到教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)實(shí)踐，不斷吸收、篩選符合學(xué)生需要的觀念和方法。改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)生靈活的數(shù)學(xué)應(yīng)用能力

　?。?）知道一般概念和推理方法對(duì)使用數(shù)學(xué)工具的重要意義，利用對(duì)數(shù)學(xué)中各種概念之間相互關(guān)系的深刻理解和廣知識(shí)，助學(xué)生在掌握基本概念和推理方法的基礎(chǔ)上，建立一套他們自己的數(shù)學(xué)方法。

　　總之，通過(guò)本次骨干教師的培訓(xùn)，自己收獲頗多，感受頗深，但我覺得最重要的是在今后的教學(xué)工作中如何把本次培訓(xùn)所學(xué)到的理論始終如一的貫徹下去，使自己的`教學(xué)工作不斷完善、不斷提高。

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