下面是范文網(wǎng)小編收集的寒假促銷員社會實(shí)踐報(bào)告6篇 個(gè)人社會實(shí)踐總結(jié)促銷員,以供參考。
寒假促銷員社會實(shí)踐報(bào)告1
北京的冬天,天寒地凍,而且今年也是50年一遇的寒冬。但是在這個(gè)寒假里我卻滿懷激情——我的第一次社會實(shí)踐,因?yàn)檫@次是我第一次獨(dú)立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯,不過我還是走出了這一步!
雖然只有短短的半個(gè)多月,可對現(xiàn)在的我來說,是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,它讓我嘗到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經(jīng)嘗試著做銷售的我失敗了,當(dāng)時(shí)我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時(shí)的熱血青年太天真了,因?yàn)樗耆珱]有了解這個(gè)市場,更沒有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在沒有任何準(zhǔn)備的情況下盲目的開始了!所以在經(jīng)過一番自己銷售過后,那股熱情也悄然溜走了!
之后的我做了深刻的總結(jié),從開始的產(chǎn)品成本,到定價(jià),以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯(cuò)誤,想走低價(jià)位的我完全沒有兼顧市場的定價(jià),以導(dǎo)致質(zhì)高低價(jià)很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個(gè)致命的要害,像這種推銷沒有一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)是難以靠個(gè)人力量來開展的!這些都是創(chuàng)業(yè)所需的基本素質(zhì),而我還不懂,所以我需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來增強(qiáng)我的實(shí)踐能力!在上一學(xué)期中,我們開設(shè)了第一堂專業(yè)課——市場營銷學(xué),使我們對我們專業(yè)有了進(jìn)一步了解,也多了一份對專業(yè)的熱愛,對創(chuàng)業(yè)的憧憬和對未來的期待!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次寒假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因?yàn)楹芸?,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)寒假我來到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
本來說過來做促銷的,可是臨時(shí)有緊急任務(wù),因?yàn)楣炯埰芬M(jìn)入美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖最大零售企業(yè)——沃爾瑪里去!這是公司的一個(gè)大的客戶,不能怠慢,而且還是總監(jiān)親自領(lǐng)軍,所以我又不得不轉(zhuǎn)向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,打印文件以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因?yàn)槊刻於际遣煌娜蝿?wù),做不同的事,可以看一些公司的.內(nèi)部資料,以及所見的合同,當(dāng)我看到沃爾瑪那份合同的時(shí)候我仔細(xì)的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細(xì),讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業(yè)啊!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語白癡可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學(xué)英語!身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現(xiàn)不好時(shí)他們及時(shí)提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監(jiān),對我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動!
說實(shí)話,這次公司紙品能進(jìn)沃爾瑪非常不容易,這與我們總監(jiān)的努力十分不開的,可以說沒有他,這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪?shù)哪切┫聦偕陶?,溝通,可以說沃爾瑪?shù)挠行﹩T工是很沒有耐心的,稍稍多問幾個(gè)問題,就說,連這個(gè)都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個(gè)公司總監(jiān)受到這種待遇會是什么感受,可他沒有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,通過他的努力和我們的齊心協(xié)力,可以說終于聽到合同要下來的消息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監(jiān)去拿合同的那天又出現(xiàn)了一個(gè)小問題,因?yàn)榇螂娫?,那個(gè)助理一直不接,接了一次還很兇的說“大清早的打什么電話!請發(fā)郵件給我”。沒辦法,總監(jiān)只能再發(fā)郵件預(yù)約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉??!
這次的社會實(shí)踐,雖然時(shí)間不長,卻是我步入社會的第一課,我的沉甸甸的第一次!
寒假促銷員社會實(shí)踐報(bào)告2
此次寒假社會實(shí)踐是在一個(gè)商場進(jìn)行的,我在商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長了見識,自己的惰性也得到了消除。在與前來購物的顧客的面對面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,加深了對社會的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會。
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來我并不像其他同齡人一樣有過或長或短的社會經(jīng)歷,我從來沒有真正自己獨(dú)立地去賺過第一桶金,沒有真正體驗(yàn)過社會生活。以往的寒暑假都是在家里通過看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無所收獲的虛度過程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利地入職了,我通過一位剛好在一個(gè)商場打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個(gè)職業(yè)過程。促銷員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來選購時(shí)要積極地向顧客推銷產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說沒有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對于我這個(gè)毫無一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒畢業(yè)的學(xué)生來說,一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會,所以我并沒有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過向其他老員工同事對比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來到打秤臺前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對應(yīng)一種商品,商場這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說不打秤了。可是后來我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會高一些),怎么可能不打秤呢,再說我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會讓人覺得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會,于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會讓人等太久就要熟記好那些品名沒有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來就容易得多了,通過慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過來了。在打秤的過程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺秤足以令人忙不過來,這時(shí)心里就會有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過來讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
所有的深刻的認(rèn)識都來源于實(shí)踐,這更說明了親身實(shí)踐的重要性和必要性。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識能力的發(fā)展,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,與此同時(shí),人們的認(rèn)識問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊(duì)認(rèn)識起決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐起具大的反作用,因?yàn)檎J(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,畢竟在社會上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同,面對的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會更加現(xiàn)實(shí),對待金錢的價(jià)值觀念也迥然不同??紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長!
寒假促銷員社會實(shí)踐報(bào)告3
寒假到來,我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會實(shí)踐。這次的社會實(shí)踐是令我畢生都難忘的,因?yàn)檫@是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬于自己的工資!雖然工資不多,但是感覺特別有意思。
第一次在公共場所上班,我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專柜賣鞋子,也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小時(shí)、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應(yīng),以至于開始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我,就是在這種條件下一步步學(xué)到了不少東西。
我的具體工作很簡單:到了賣場后,擺好排面,打掃一下衛(wèi)生,接著進(jìn)入賣鞋階段;每天閑暇之時(shí)用終端機(jī)查鞋子庫存,并結(jié)算記錄好鞋子的銷量,通過微信發(fā)送給上級;偶爾接收或寄出一些型號的鞋子,解決鞋子的庫存問題;下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致,只是機(jī)械地重復(fù),對我來說難度不大,只要上手了、熟練了,自然是沒問題的。
因?yàn)槲夜ぷ鞯氖颂鞂儆诖汗?jié)前后,所以顧客在節(jié)前特別多,這點(diǎn)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的,所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)來試穿。而倉庫雖近在咫尺,但是倉庫十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯來取鞋、找鞋,十分不便。第一次使用人字梯的時(shí)候,心里很害怕,怕自己會跌下去,雖然不高,但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,我能自如運(yùn)用了,找鞋速度也快多了,不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌,讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責(zé)備。但同時(shí)顧客真心的贊揚(yáng),也會讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起來。比如有次對面的童鞋專柜無人上班,我?guī)兔φ湛?。一個(gè)母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,對跑來跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?,離開前一只對我道歉。幾天過去了,那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里,小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對我的問候,我心里是十二分的高興,覺得自己被人記住是多么美好啊!那是一種深深的受人尊重的感覺。我對于服務(wù)行業(yè)的體會,在這短短的十八天里更深刻了。
又因?yàn)槭窃诖汗?jié)前后上班,所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯。除夕夜,很不巧的,我上晚班,錯(cuò)過了春晚也錯(cuò)過了年夜飯。但是我不后悔,滿身能量地整理好排面,算好銷量,把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。
這短短的十八天,我遇見了很多善良的顧客,也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客,但對于服務(wù)行業(yè)工作者來說,顧客就是上帝,我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量,從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,而他們的態(tài)度是不會動搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
我還遇見了許多善良友好的同事,她們都是我媽媽那個(gè)年紀(jì)的阿姨,心地善良,脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理,以她們過來人的身份和經(jīng)驗(yàn)。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者,一樣是普通的工作,為了家庭,為了兒女,每天都辛勤堅(jiān)持著。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩??!
這十八天里,也有些不愉快的地方。第一個(gè),也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懶惰。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù),總是吃飽了睡睡飽了吃,養(yǎng)成了懶惰的性格,一到工作的時(shí)候,立馬表現(xiàn)了出來。剛來的那幾天,心里感到新鮮,于是手腳都是十分勤快的。久而久之,天天重復(fù)幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,“懶惰”的性格就開始了。之后的每天,天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗,我都已習(xí)慣了。難以忘記自己那段時(shí)間的努力,正如高考時(shí)期一樣,總是不斷鼓勵(lì)自己,戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個(gè),是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工,一個(gè)胖胖的孕婦,她總是黑著臉對我說話,態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿,但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí),而是虛心接受她所謂的批評,忍下來了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧,脾氣暴躁了點(diǎn)。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多,不管是為人還是處事。再是顧客,一些不懷好意的顧客。比如一個(gè)顧客,不像是來專柜買鞋子的,倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕,可我不能發(fā)脾氣,于是學(xué)會了禮貌地回絕他問的一些私人問題,并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了!我也終于學(xué)會了如何與人交際,自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。
最后,我總結(jié)了這次社會實(shí)踐經(jīng)歷:在這個(gè)我求學(xué)史上最長的假期里,我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,學(xué)會了好多課本上沒學(xué)過的知識技能,了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物,特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫,卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機(jī)會。我決定接下來的暑假依然找份工作,擯棄自己學(xué)生的身份,深入到人民群眾中去,做和他們一樣的工作,經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,這將是何等的有意義??!
寒假促銷員社會實(shí)踐報(bào)告4
走進(jìn)大學(xué),離走進(jìn)社會越來越近了。就業(yè)也就圍繞我們頭緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先"可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會實(shí)際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會實(shí)踐。這也是老師要求我們寫社會實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時(shí)工,做促銷員。
掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會想,實(shí)際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會,就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會,為社會服務(wù)。
寒假促銷員社會實(shí)踐報(bào)告5
寒假到,我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會實(shí)踐。這次的社會實(shí)踐是令我畢生都難忘的,因?yàn)檫@是我第一次打寒假工,第一次親手掙到屬于自己的工資!雖然工資不多,但是感覺特別有意思。
第一次在公共場所上班,我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的專柜賣鞋子,也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小時(shí)、一個(gè)星期只休息一天的工作時(shí)間安排還是讓我不是太適應(yīng),以至于開始工作的那個(gè)星期我天天都感到非常疲憊,疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我,就是在這種條下一步步學(xué)到了不少東西。
我的具體工作很簡單:到了賣場后,擺好排面,打掃一下衛(wèi)生,接著進(jìn)入賣鞋階段;每天閑暇之時(shí)用終端機(jī)查鞋子庫存,并結(jié)算記錄好鞋子的銷量,通過微信發(fā)送給上級;偶爾接收或寄出一些型號的鞋子,解決鞋子的庫存問題;下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致,只是機(jī)械地重復(fù),對我說難度不大,只要上手了、熟練了,自然是沒問題的。
因?yàn)槲夜ぷ鞯氖颂鞂儆诖汗?jié)前后,所以顧客在節(jié)前特別多,這點(diǎn)令毫無經(jīng)驗(yàn)的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的,所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)試穿。而倉庫雖近在咫尺,但是倉庫十分狹窄,鞋盒又壘得高高的,需要用人字梯取鞋、找鞋,十分不便。第一次使用人字梯的時(shí)候,心里很害怕,怕自己會跌下去,雖然不高,但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后,我能自如運(yùn)用了,找鞋速度也快多了,不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌,讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易,在付出體力的同時(shí)也要承受顧客的責(zé)備。但同時(shí)顧客真心的贊揚(yáng),也會讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專柜無人上班,我?guī)兔φ湛?。一個(gè)母親給女兒買鞋,試了好幾雙都不合適,對跑跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直?,離開前一只對我道歉。幾天過去了,那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里,小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音,以及她母親對我的問候,我心里是十二分的高興,覺得自己被人記住是多么美好??!那是一種深深的受人尊重的感覺。我對于服務(wù)行業(yè)的體會,在這短短的十八天里更深刻了。
又因?yàn)槭窃诖汗?jié)前后上班,所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯。除夕夜,很不巧的,我上晚班,錯(cuò)過了春晚也錯(cuò)過了年夜飯。但是我不后悔,滿身能量地整理好排面,算好銷量,把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。
這短短的十八天,我遇見了很多善良的顧客,也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客,但對于服務(wù)行業(yè)工作者說,顧客就是上帝,我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量,從而給顧客最好的服務(wù)才是王道,而他們的態(tài)度是不會動搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。
我還遇見了許多善良友好的同事,她們都是我媽媽那個(gè)年紀(jì)的阿姨,心地善良,脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理,以她們過人的身份和經(jīng)驗(yàn)。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者,一樣是普通的工作,為了家庭,為了兒女,每天都辛勤堅(jiān)持著。因此,我們不僅要感恩父母給予我們生命,還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩?。?/p>
這十八天里,也有些不愉快的地方。第一個(gè),也是最令自己不愉快的,就是自己控制不住的懶惰。平時(shí)在家里不喜歡做家務(wù),總是吃飽了睡睡飽了吃,養(yǎng)成了懶惰的性格,一到工作的時(shí)候,立馬表現(xiàn)了出。剛的那幾天,心里感到新鮮,于是手腳都是十分勤快的。久而久之,天天重復(fù)幾乎一樣的工作,再加上有些勞累,“懶惰”的性格就開始了。之后的每天,天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗,我都已習(xí)慣了。難以忘記自己那段時(shí)間的努力,正如高考時(shí)期一樣,總是不斷鼓勵(lì)自己,戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個(gè),是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工,一個(gè)胖胖的孕婦,她總是黑著臉對我說話,態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿,但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí),而是虛心接受她所謂的批評,忍下了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧,脾氣暴躁了點(diǎn)。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多,不管是為人還是處事。再是顧客,一些不懷好意的顧客。比如一個(gè)顧客,不像是專柜買鞋子的,倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕,可我不能發(fā)脾氣,于是學(xué)會了禮貌地回絕他問的一些私人問題,并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了!我也終于學(xué)會了如何與人交際,自己不再是那個(gè)總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。
最后,我總結(jié)了這次社會實(shí)踐經(jīng)歷:在這個(gè)我求學(xué)史上最長的假期里,我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資,學(xué)會了好多本上沒學(xué)過的知識技能,了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物,特別是了解了“上班”這個(gè)名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫,卻是給了我一個(gè)鍛煉的好機(jī)會。我決定接下的暑假依然找份工作,擯棄自己學(xué)生的身份,深入到人民群眾中去,做和他們一樣的工作,經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷,這將是何等的有意義??!
寒假促銷員社會實(shí)踐報(bào)告6
當(dāng)促銷員走進(jìn)大學(xué)時(shí),我們離走進(jìn)社會也就越來越近了。就業(yè)圍繞著我們的思緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有少呢?
于是為了提高自己的能力,增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會實(shí)踐問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會實(shí)踐,這也是老師要求我們寫社會實(shí)踐論文的目的。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。時(shí)間也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。
在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成就、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不相同,所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高了。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自己,才能在這個(gè)社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
寒假一回到家,我就在一家超市找了一份臨時(shí)工促銷員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚、迷茫的站在那不斷地提醒自己要大膽的接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好像上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市當(dāng)促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來,還是腰酸腿痛?;蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你,課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
在學(xué)校,每個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在競爭,可校園里總少不了那份純真、那份真誠,一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)。
可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗。工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。
這次寒假社會實(shí)踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會實(shí)踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識更多的人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多,是我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變,會使談話時(shí)有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其在做事過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要認(rèn)真地聽取,耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出的肯定。
在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗(yàn)是積累出來的,只要時(shí)間長了鐵杵早晚磨成針。有自信則使你更有活力、更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。短短一個(gè)月讓我認(rèn)識到,在社會中要學(xué)會厚臉皮,不管別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話。
四、工作中不斷的豐富知識。知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰 弱;人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
以上就是我在這次社會實(shí)踐中所學(xué)到的,是我自己認(rèn)為在社會上立足所必不可少的。
最后我要說的是:大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習(xí)與社會實(shí)踐是密不可分的。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。
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