時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們迎來(lái)了新的學(xué)習(xí)和工作生活，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。如何把工作計(jì)劃寫(xiě)出新花樣呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的年度管理工作計(jì)劃11篇(管理年度工作總結(jié) 個(gè)人)，以供參閱。
年度管理工作計(jì)劃1
按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)大主題，思想上始終保持與醫(yī)院一致，積極抓好科室隊(duì)伍建設(shè)及學(xué)科建設(shè)，搞好科內(nèi)和諧，切實(shí)提高醫(yī)療護(hù)質(zhì)量、科研技術(shù)水平，使科室整體有一個(gè)質(zhì)的飛躍，推動(dòng)科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定康復(fù)科護(hù)士長(zhǎng)以下工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益邁上新的臺(tái)階。
1）不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點(diǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來(lái)一年的第一目標(biāo)。
2）科室管理達(dá)到新的水平，各項(xiàng)管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實(shí)施的重要保證。
3）爭(zhēng)取在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新方面取得新突破。
4）服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高，病人綜合滿意度進(jìn)一步提高，科室綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)。
二、具體措施方案
（一）以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心，以確保醫(yī)療安全為基線，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，為促進(jìn)醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構(gòu)建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關(guān)鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重中之重。我們必須樹(shù)立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念，保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到：
一是強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí)；
二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評(píng)體系、護(hù)理管理體系；
三是重點(diǎn)抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的嚴(yán)格執(zhí)行、抓好醫(yī)療安全責(zé)任制度的嚴(yán)格執(zhí)行；
四是著重落實(shí)三基訓(xùn)練、醫(yī)師定期考核、醫(yī)療質(zhì)量定期講評(píng)三項(xiàng)措施。要加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規(guī)范，強(qiáng)化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會(huì)監(jiān)控措施，注重細(xì)節(jié)，定期組織對(duì)有缺陷的病歷進(jìn)行分析，找出存在的共性問(wèn)題，做到舉一反三，提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量；
要規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、護(hù)理常規(guī)等技術(shù)操作規(guī)范，切實(shí)防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
（二）積極實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)，充分挖掘潛力，促進(jìn)效益提升，全面提高科室綜合實(shí)力，為推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)。
一是要拓展門(mén)診業(yè)務(wù)。門(mén)診部作為醫(yī)院的門(mén)戶與窗口，在吸引患者就醫(yī)、引導(dǎo)患者消費(fèi)、擴(kuò)展醫(yī)院業(yè)務(wù)等方面起著舉足輕重的`作用。根據(jù)我院門(mén)診現(xiàn)狀，加強(qiáng)門(mén)診部建設(shè)、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。我們要把加強(qiáng)門(mén)診工作、提高門(mén)診量作為實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)的首要任務(wù)，要認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，積極開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
二是要加快科室床位周轉(zhuǎn)。要根據(jù)我科病人多、床位緊的實(shí)情，主動(dòng)采取有效措施，充分利用院內(nèi)資源，改善服務(wù)流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率。
三是控制藥占比，爭(zhēng)取達(dá)到35%以下。提高業(yè)務(wù)總收入的“含金量”。
（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，為推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強(qiáng)化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、謀發(fā)展的關(guān)鍵要素和第一資源。要順利推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展，一定要有好的人才隊(duì)伍。實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略是我院一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)。抓好技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，重視人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)，抓好科室醫(yī)務(wù)人員在職教育，全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力；
根據(jù)學(xué)科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進(jìn)修深造，引進(jìn)一批高學(xué)歷實(shí)用人才。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。更加注重治本，更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好患者的健康權(quán)益。結(jié)合實(shí)際抓好以黨紀(jì)法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、警示教育為主要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。定期對(duì)門(mén)診和住院病人開(kāi)展患者滿意度測(cè)評(píng)，及時(shí)收集社會(huì)群眾的意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂工作，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為，堅(jiān)決杜絕醫(yī)務(wù)人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。
?。ㄋ模┳ズ脤W(xué)科建設(shè)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。醫(yī)院的學(xué)科技術(shù)建設(shè)不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，同時(shí)也決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和形象。我們要從醫(yī)院建設(shè)全局出發(fā)，從面向未來(lái)的戰(zhàn)略高度，增強(qiáng)緊迫感，把抓好學(xué)科專業(yè)技術(shù)建設(shè)擺在重要的議事日程上。推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，完善技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目申報(bào)、學(xué)術(shù)論文撰寫(xiě)?yīng)剟?lì)制度，鼓勵(lì)參加學(xué)術(shù)交流。要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)造條件引進(jìn)、推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，擬每年開(kāi)展臨床科研技術(shù)項(xiàng)目2項(xiàng)。發(fā)表科研論文3篇。
?。ㄎ澹I(yíng)造優(yōu)秀的科室文化，打造專科品牌，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動(dòng)力。科室文化是科室內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分；
我們要通過(guò)科室文化的創(chuàng)新和建設(shè)，實(shí)現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念，圍繞“以病人為中心”，提煉既具仁濟(jì)特色、又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念；
通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)教育與宣傳活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“皇甫謐”醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)化人性化服務(wù)，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程。從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，不斷完善溝通藝術(shù)，不斷推出新的便民服務(wù)措施，盡可能給病人以更多的關(guān)懷；
改變服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平；
營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺(jué)環(huán)境和人文環(huán)境，樹(shù)立醫(yī)院新的形象。
三、工作中的困難
1、八樓需要安裝呼叫器：我科工作環(huán)境分為七、八樓兩層，人流量大，工作任務(wù)繁重，八樓沒(méi)有專用的護(hù)士平臺(tái)，工作中常有不便，病人床頭呼叫時(shí)需要七樓護(hù)士站通過(guò)電話將消息傳送至八樓，為工作中增添了很多麻煩，有時(shí)會(huì)因消息傳遞不及時(shí)引來(lái)患者謾罵。對(duì)此建議醫(yī)院在我科室八樓進(jìn)行安裝呼叫系統(tǒng)，有利于我科更好的開(kāi)展工作，及時(shí)服務(wù)于患者。
2、科室需要更多的醫(yī)護(hù)工作人員：我科本年度一直處于飽和狀態(tài)，長(zhǎng)期開(kāi)放49張床位，住院病人常需排隊(duì)等待住院。同時(shí)門(mén)診病人絡(luò)繹不絕，而我科工作性質(zhì)以操作為主，同時(shí)我科負(fù)責(zé)二樓康復(fù)科門(mén)診，但目前科室僅有醫(yī)師6人，按摩師2人，護(hù)士13人，面對(duì)不斷增加的工作量，我科相對(duì)人員匱乏，個(gè)人工作任務(wù)繁重，望醫(yī)院根據(jù)我科具體情況，為我科新增醫(yī)護(hù)工作人員。
3、需要進(jìn)修學(xué)習(xí)，增加新業(yè)務(wù)：我科以針灸治療為主，以小針刀治療為特色。長(zhǎng)期以來(lái)在周邊形成了一定的影響力，大多數(shù)病人熟知我們的治療項(xiàng)目。對(duì)于一些老病號(hào)，難免會(huì)覺(jué)得我們工作沒(méi)長(zhǎng)進(jìn)，沒(méi)有新技術(shù)，同時(shí)就我科醫(yī)生個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展而言也需要不斷提升，因此建議醫(yī)院可以安排我科室人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)科室業(yè)務(wù)實(shí)力為患者提供更多更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)造更大的醫(yī)院影響力。
年度管理工作計(jì)劃2
改善民生，解決群眾的生活困難，既是一件重大而緊迫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，又是需要艱苦努力的長(zhǎng)期工作任務(wù)。2016年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，我們要認(rèn)真吸取和總結(jié)20xx年工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，始終堅(jiān)持全心全意為轄區(qū)居民服務(wù)的原則，更新觀念，明確思路，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，勇于創(chuàng)新，使街道民政工作實(shí)行新發(fā)展，再上新臺(tái)階。概況講就是：健全一個(gè)體系，完善兩個(gè)機(jī)制，創(chuàng)新三個(gè)亮點(diǎn)，發(fā)揮三個(gè)作用，推進(jìn)六項(xiàng)工作。
一、健全一個(gè)體系，就是健全全員覆蓋的救助體系。
二、完善兩個(gè)機(jī)制：
一是整合社區(qū)資源，激發(fā)社區(qū)內(nèi)在活力，完善社區(qū)居民自治機(jī)制；二是強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，發(fā)揮居民議事會(huì)作用，調(diào)動(dòng)廣大居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性，完善居民自我管理機(jī)制。
三、創(chuàng)新三個(gè)亮點(diǎn)：
一是建立和完善特殊困難群體長(zhǎng)效幫扶機(jī)制；二是全面推行“街道民政工作一點(diǎn)通”微信公眾服務(wù)平臺(tái)；三是創(chuàng)新社區(qū)空巢老人家庭服務(wù)方式。
四、發(fā)揮三個(gè)作用：
一是發(fā)揮社區(qū)工作站和居委會(huì)的作用，認(rèn)真做好黨政社群社區(qū)共治和民生微實(shí)事項(xiàng)目；二是發(fā)揮社區(qū)服務(wù)中心作用，為轄區(qū)居民辦實(shí)事、辦好事；三是發(fā)揮社會(huì)組織的作用，繼續(xù)做好扶貧幫困工作，營(yíng)造互助共濟(jì)和諧向善的良好社會(huì)氛圍。
五、推進(jìn)六項(xiàng)工作：
一是推進(jìn)各項(xiàng)撫恤優(yōu)待政策的落實(shí)，做好雙擁工作，重點(diǎn)做好優(yōu)撫對(duì)象維穩(wěn)工作。
二不是推進(jìn)最低生活保障工作，做好低收入家庭認(rèn)定和救助工作，嚴(yán)把入口關(guān)，準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放最低生活保障救濟(jì)金，做到“應(yīng)保盡保”，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
三是推進(jìn)統(tǒng)戰(zhàn)僑（臺(tái)）和雙擁優(yōu)撫工作。
四是推進(jìn)社區(qū)殘疾人管理工作，加強(qiáng)街道殘疾人職業(yè)康復(fù)中心的建設(shè)。
五是推進(jìn)社區(qū)老齡工作，積極推進(jìn)居家養(yǎng)老工作的開(kāi)展。
六是推進(jìn)殯葬改革工作，著重加強(qiáng)新村深埋綠化地整治和管理。
當(dāng)前的市容環(huán)境整治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的民心工程，需要由政府組織，街道、社區(qū)、管理處及自治組織實(shí)施，群眾共同參與。由于部分居民的不良衛(wèi)生習(xí)慣沒(méi)有改變，如亂搭亂建、亂堆亂放、亂拉亂掛、不文明養(yǎng)犬等成為“天然”的習(xí)慣，有些整治過(guò)的地方又出現(xiàn)新的問(wèn)題，導(dǎo)致這些地方的整治工作，只治了標(biāo)，未治本。為此，街道將根據(jù)實(shí)際，進(jìn)一步做好宣傳發(fā)動(dòng)，提高群眾文明衛(wèi)生素質(zhì)，讓廣大居民投身到治理市容環(huán)境衛(wèi)生活動(dòng)中去，通過(guò)開(kāi)展系列教育活動(dòng)，使居民養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)，進(jìn)一步加大農(nóng)貿(mào)集市、大型購(gòu)物商場(chǎng)、社區(qū)公園等區(qū)域和轄區(qū)行業(yè)單位的監(jiān)管、整治力度，采取切實(shí)可行的辦法，落實(shí)責(zé)任制度。建立長(zhǎng)效管理措施，做到整治一處，鞏固一處，美化一處，真正使市容整治工作做到不留死角。
（一）繼續(xù)落實(shí)好市容環(huán)境綜合考核相關(guān)任務(wù)及工作。
市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室為了進(jìn)一步推進(jìn)2016年的市容環(huán)境綜合考核工作，不斷完善考核內(nèi)容和考核措施，市考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室擬訂了2016年度市容環(huán)境綜合考核工作方案。城管科將根據(jù)近期市容環(huán)境綜合考核工作會(huì)議精神，結(jié)合新的考核方案，全面對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化管養(yǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行排查，對(duì)三個(gè)外包服務(wù)單位企業(yè)強(qiáng)化管理，使作業(yè)單位之間能密切配合及互補(bǔ)，充分體現(xiàn)力往一處使的質(zhì)量效果。力爭(zhēng)2016年市容環(huán)境綜合考核能挺進(jìn)全市前六，為街道增添榮譽(yù)。
（二）繼續(xù)推進(jìn)城市管理工作常態(tài)化、精細(xì)化發(fā)展。
環(huán)境衛(wèi)生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等延伸、拓展，進(jìn)一步規(guī)范環(huán)衛(wèi)作業(yè)內(nèi)容、延長(zhǎng)保潔時(shí)間，落實(shí)定人、定崗、定責(zé)制度，確保環(huán)境衛(wèi)生管理“無(wú)死角、無(wú)空擋、無(wú)盲區(qū)”，真正做到“處處有人管、事事有人抓”，消除管理空檔和盲區(qū)。
（三）與社區(qū)工作站建立起高效便捷的協(xié)調(diào)機(jī)制。
為了更好的發(fā)揮城管的工作職能，與工作站之間保持信息暢通，能使問(wèn)題得到高效及時(shí)的安排及處理，全面解決轄區(qū)存在的環(huán)境衛(wèi)生及綠化問(wèn)題。
（四）繼續(xù)全面強(qiáng)化“門(mén)前三包”管理制度。
“門(mén)前三包”責(zé)任制是全社會(huì)共同參與，使市容環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔保持常態(tài)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)制度。為此，從城市管理的角度，建立“門(mén)前三包”舉報(bào)機(jī)制。
（五）落實(shí)量化管理工作。
根據(jù)街道黨工委的指示精神，結(jié)合我科室工作實(shí)際情況，建立健全考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全科工作人員的`工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，制定城管科工作目標(biāo)責(zé)任量化考核工作方案，做到定崗、定人、定責(zé)，用量化管理制度促進(jìn)科室工作質(zhì)量得到全面的提升。
（六）創(chuàng)新建立“微城管”微信的公眾號(hào)
1、2016年，城管科將不斷改革工作方式方法，以服務(wù)好轄區(qū)單位、居民為工作重點(diǎn)，為加快街道城市管理的宣傳工作，促進(jìn)街道與市民及時(shí)互動(dòng)與溝通，信息能夠得到及時(shí)公布，城管科創(chuàng)新搭建“微城管”微信的公眾號(hào)，強(qiáng)化對(duì)外宣傳工作,提升城管形象。
通過(guò)搭建陣地建設(shè)、政策宣傳、辦事流程及網(wǎng)上預(yù)約、“隨手拍”、城管論壇等微信平臺(tái)板塊，可以隨時(shí)隨地與公眾進(jìn)行應(yīng)急互動(dòng)和即時(shí)交流，比如現(xiàn)場(chǎng)直播突發(fā)事件、發(fā)布應(yīng)急通告甚至辟謠等等，推廣政務(wù)信息公開(kāi)發(fā)揮積極、正面作用的同時(shí)，也提高了街道的公信力。給轄區(qū)居民群眾、企業(yè)單位提供一個(gè)開(kāi)放式的交流和溝通的平臺(tái)，隨時(shí)隨地給街道城市管理工作提出意見(jiàn)和建議。
2、微信公眾平臺(tái)基本板塊
?。?）辦事指南（養(yǎng)犬知識(shí)、預(yù)防知識(shí)）
?。?）群眾反映（轄區(qū)垃圾、消殺四害、道路設(shè)施、三防問(wèn)題）
（3）活動(dòng)開(kāi)展（垃圾分類、定期活動(dòng)）
目前，城管科創(chuàng)新亮點(diǎn)工作——“微城管”微信平臺(tái)正在積極創(chuàng)建當(dāng)中。
（七）積極協(xié)助推進(jìn)街道體制改革工作
認(rèn)真按照街道黨工委關(guān)于體制改革工作的相關(guān)指示精神，做好人員的思想動(dòng)員工作，要求科室全體人員繼續(xù)保持積極的工作干勁和認(rèn)真的工作態(tài)度，以積極的心態(tài)面對(duì)體制改革，服從街道的統(tǒng)一安排。
1、加強(qiáng)與上級(jí)物業(yè)部門(mén)溝通，營(yíng)構(gòu)物業(yè)共享平臺(tái)。使用物業(yè)單位，干部職工之間的溝通，講究誠(chéng)信，相得益彰，增加對(duì)管理服務(wù)部門(mén)的了解，管理服務(wù)已經(jīng)做了什么，有什么困難，以后如何克服，使用單位和個(gè)人不僅能夠主動(dòng)地參與管理，更可以有效的實(shí)施監(jiān)督，而管理服務(wù)部門(mén)也因此增加了透明度和親和力。
2、強(qiáng)化物業(yè)管理方面的組織制度建設(shè)。深入開(kāi)展和諧文明社區(qū)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)使用單位個(gè)人參與，如垃圾亂扔、高空拋物、亂停車(chē)輛等，用文字和圖片的形式張貼曝光欄進(jìn)行曝光，將得到充分的發(fā)揮。對(duì)不文明行為形成一種強(qiáng)大的輿論壓力，形成一個(gè)“愛(ài)我，參與文明共建”的良好局面。
?。?）建立安全生產(chǎn)制度，對(duì)轄區(qū)自用物業(yè)，包括已移交區(qū)出租物業(yè)，會(huì)同盛天源公司進(jìn)行不定時(shí)的消防安全檢查，建立臺(tái)賬，發(fā)現(xiàn)情況發(fā)出告知書(shū)立即整改，或報(bào)告相關(guān)執(zhí)法部門(mén)處理，同事記錄發(fā)生頻率及其原因的制度，進(jìn)一步評(píng)估安全，促進(jìn)工作過(guò)程變化效果的評(píng)價(jià)方法。
?。?）對(duì)本單位的物業(yè)設(shè)備設(shè)施等情況，常態(tài)檢查處理，如需維修更新的項(xiàng)目，通過(guò)專業(yè)部門(mén)鑒定評(píng)估，作出方案，報(bào)辦事處審批后委托盛天源公司具體實(shí)施。
（3）繼續(xù)做好歷史遺留物業(yè)產(chǎn)權(quán)訴訟跟蹤工作以及部分街道物業(yè)城市更新改造談判工作。
3、辦事處交給的其他工作。
年度管理工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想
我校安全管理工作將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、安全發(fā)展為主題，以“構(gòu)建和諧校園”目標(biāo)，全面貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣、局有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，夯實(shí)基礎(chǔ)、狠抓落實(shí)、完善制度、健全機(jī)制、創(chuàng)新舉措，不斷增強(qiáng)全校師生員工安全防范意識(shí)和防范能力，最大限度消除校園及周邊安全隱患，全面提升學(xué)校安全管理水平，杜絕重、特大安全事故和責(zé)任事故，有力防范一般事故，確保校園平安穩(wěn)定。
二、主要工作目標(biāo)
1、杜絕重特大安全事故和責(zé)任事故。
2、強(qiáng)化安全宣傳明確安全工作職責(zé)，落實(shí)學(xué)校各級(jí)管理人員的.安全工作責(zé)任，形成各司其職、各盡其責(zé)、齊抓共管的學(xué)校安全工作格局。
3、建立和完善學(xué)校安全工作制度。在‘精、細(xì)、實(shí)”狠下功夫，用制度和扎實(shí)工作來(lái)保證師生生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。重點(diǎn)要建立和完善學(xué)校校舍、場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施檢查制度；食品飲水衛(wèi)生安全管理制度，消防安全管理制度，交通安全管理制度，女生安全教育保護(hù)制度，門(mén)衛(wèi)管理制度，學(xué)生在行課期出校門(mén)的請(qǐng)假登記制度、小學(xué)低年級(jí)學(xué)生實(shí)行上學(xué)放學(xué)家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人接送制度、安全責(zé)任追究制度等制度，加強(qiáng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。
4、全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”構(gòu)建安全責(zé)任體系。做到安全工作層層設(shè)崗，崗崗有人，人人有責(zé)，檢查及時(shí)，整改到位。學(xué)校與學(xué)校內(nèi)部各部門(mén)安全責(zé)任人、全校教育職工簽定“安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，構(gòu)建責(zé)任承諾體系。
?。ǘV泛宣傳，強(qiáng)化教育，科學(xué)規(guī)范管理，層層夯實(shí)基礎(chǔ)
1、利用學(xué)校一切宣傳資源，廣泛宣傳抓好安全工作的重要意義，使安全工作人人皆知，“珍愛(ài)生命、關(guān)注安全”。做到安全工作與學(xué)校管理工作相結(jié)合；安全工作與教育教學(xué)工作相結(jié)合；安全工作與各項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合；安全工作與各項(xiàng)評(píng)比競(jìng)賽相結(jié)合；安全工作與家長(zhǎng)教育相結(jié)合。全校上下形成“知安全，懂安全，守安全”的良好局面。
2、要根據(jù)教育部《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》要求，繼續(xù)開(kāi)展好“平安創(chuàng)建”、“警校共有”、“安全日”等活動(dòng)。
?。?）告誡和警示學(xué)生乘座合格車(chē)輛，不搭乘“三無(wú)”車(chē)和超員車(chē)。
?。?）通過(guò)各種方式、渠道嚴(yán)禁學(xué)生搭乘摩的，防止。
?。?）加強(qiáng)每天上、下午放學(xué)的路隊(duì)管理；
?。?）全校各班要把防火、防溺水、防食物中毒、防盜、防觸電、防等知識(shí)作為安全教育的主要內(nèi)容。
?。?）學(xué)校通過(guò)安全知識(shí)競(jìng)賽，“珍愛(ài)生命、關(guān)注安全”演講賽、安全知識(shí)宣傳單發(fā)放等方式，提高安全教育的針對(duì)性、實(shí)效性。
年度管理工作計(jì)劃4
項(xiàng)目現(xiàn)狀：
xx在xx物業(yè)公司介入前，原有的綠地臟、亂、差。前物業(yè)公司管理不到位，致使草坪長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有澆水，黃土暴露，枯草成片，僅有的草坪草長(zhǎng)勢(shì)也不盡人意。而生活垃圾、污物在草坪上隨處可見(jiàn)，枯死喬灌木舉目可見(jiàn)，枯枝黃葉盡眼底，一片蕭然肅殺景象。xx物業(yè)公司在吳慶華總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，以造福社會(huì)，永做好人，毅然承擔(dān)了xx別人不堪接手的物業(yè)亂攤子。在XX物業(yè)xx管理處王悅竹經(jīng)理的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，親力親為做好有效部署。
目標(biāo)：
1、規(guī)范綠化工作操作程序。
2、從制度和管理上制止和改觀侵綠、毀綠現(xiàn)象。
3、及時(shí)清理綠地臟物和雜亂物品。清理在綠地上亂搭亂建臨時(shí)和固定設(shè)施，使園內(nèi)無(wú)亂搭亂建設(shè)施，促使業(yè)主和住戶文明居住，共愛(ài)xx。
4、恢復(fù)綠地自有的生態(tài)環(huán)境，讓xx綠地喬木 灌木 花草 果樹(shù)等盡快恢復(fù)到一定等級(jí)社區(qū)園林標(biāo)準(zhǔn)。讓更多的業(yè)主在閑暇走出自己的愛(ài)巢在綠叢相襯花香飄逸的xx小區(qū)內(nèi)相互走動(dòng)。一邊感受環(huán)境的優(yōu)雅，一邊增加鄰里彼此間的親情和友誼，讓這美好的環(huán)境，托起更多孩兒的幻想進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。
計(jì)劃：
1、短時(shí)間內(nèi)清理完草坪上長(zhǎng)期堆積的污物，必要時(shí)集中所有人員去清理或請(qǐng)求總公司援手。并適時(shí)、時(shí)時(shí)內(nèi)外保潔人員進(jìn)行有效的清潔工作。
2、盡快恢復(fù)園區(qū)內(nèi)綠色。修剪和鋸掉枯死喬木、灌木及鏟除死掉的花草，并對(duì)園區(qū)內(nèi)草坪草、樹(shù)木、花草等等進(jìn)行一次有效的灑藥，消滅各種病菌和蟲(chóng)害。
3、及時(shí)補(bǔ)種、移種各種苗木
4、及時(shí)清除園區(qū)內(nèi)的雜草，適時(shí)剪草。
5、根據(jù)季節(jié)有計(jì)劃地處理園區(qū)內(nèi)的各種工作。
?。?）一季度：
清理園區(qū)內(nèi)的長(zhǎng)期堆積的污物為先，同時(shí)制定規(guī)范的綠化工作操作程序，從制度上和管理上制止和規(guī)勸業(yè)主和住戶改變?cè)趫@區(qū)內(nèi)亂搭亂建的想法和行動(dòng)。拆除已經(jīng)侵占綠地和毀壞綠地違規(guī)搭建物。提示勿在草坪上肆意踐踏、勿亂丟垃圾等污物、勿種植不規(guī)范的苗木，并及時(shí)制止損毀草坪的任何行為。加強(qiáng)維護(hù)，進(jìn)行有效的松土和施肥，育苗，移植，澆水。
?。?）二季度：
清除雜草，加強(qiáng)綠地保潔工作，適時(shí)適量的噴灑農(nóng)藥，進(jìn)行有效的.病蟲(chóng)害預(yù)防和消滅，適時(shí)適量澆灌和修剪、造型。根據(jù)天氣適時(shí)補(bǔ)種和移種適宜的苗木。
?。?）三季度：
適時(shí)修繕 維護(hù) 加強(qiáng)巡查根據(jù)天氣和綠地喬灌木、花果木等生長(zhǎng)需要的土壤含水量狀況適時(shí)必要的澆灌，并加強(qiáng)雜草的清楚，促使有用苗木的生長(zhǎng)和草坪草生長(zhǎng)獲得更多的養(yǎng)分，要適時(shí)按需施加農(nóng)家肥，補(bǔ)足土壤中的養(yǎng)分。根據(jù)天氣適時(shí)適宜的排澇抗旱的準(zhǔn)備工作和實(shí)施工作。在查看苗木生長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效預(yù)防各種病蟲(chóng)害，并采取有效措施消滅病蟲(chóng)害，加強(qiáng)綠地保潔。
?。?）四季度：
加強(qiáng)綠地保潔工作適時(shí)清掃枯葉和落葉，根據(jù)時(shí)令進(jìn)行翻土、施肥、修繕、除草、剪枝，及時(shí)病蟲(chóng)害防治，適時(shí)澆水。做好苗木的越冬準(zhǔn)備，粉刷白石灰做好病蟲(chóng)害防治。
實(shí)施：
在總公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在xx物業(yè)管理處Z2經(jīng)理的親自領(lǐng)導(dǎo)下，由x帶領(lǐng)綠化班組進(jìn)行有效計(jì)劃實(shí)施，必要情況下提請(qǐng)總公司援手。
年度管理工作計(jì)劃5
20xx年就要過(guò)去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過(guò)去的一年，是我們部門(mén)全體員工奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備?，F(xiàn)將20xx年倉(cāng)庫(kù)管理工作計(jì)劃如下：
一、工作回顧及感悟
自今年x月份進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔(dān)任文員工作。x月份時(shí)，因倉(cāng)庫(kù)沒(méi)人管理，便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確
從十月份以來(lái)，逐步針對(duì)各種車(chē)型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)。基于這項(xiàng)工作的完成，在沖壓車(chē)間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門(mén)的.工作。
四、堅(jiān)持定期匯編倉(cāng)庫(kù)
認(rèn)真細(xì)致的做好各種車(chē)型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)各種車(chē)型進(jìn)行歸類擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。
五、認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作
經(jīng)過(guò)四個(gè)月的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，與財(cái)務(wù)部門(mén)做好對(duì)接手續(xù)。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。
2、車(chē)型種類繁多，對(duì)各種車(chē)型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。
6、堅(jiān)持定期匯編倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
新的一年，也是一個(gè)新的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。
年度管理工作計(jì)劃6
一、本部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)
1、確保質(zhì)量管理體系在本部門(mén)持續(xù)有效運(yùn)行，重點(diǎn)抓好6.4、7.5等條款的運(yùn)行，確保月度督導(dǎo)和內(nèi)審中不出現(xiàn)不合格項(xiàng)，爭(zhēng)取外審不出現(xiàn)不合格項(xiàng)；
2、確保重傷率≤3‰，努力實(shí)現(xiàn)零死亡的目標(biāo)；
3、確保一般事故率≤8‰，力爭(zhēng)事故率比20xx年下降10%；
4、認(rèn)真落實(shí)隱患整改工作，確保隱患整改率100%；
5、積極做好員工“三級(jí)安全教育”工作，確保教育覆蓋面100%；
6、會(huì)同人力資源部強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的管理，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；
7、積極推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系建立工作，力爭(zhēng)9月份通過(guò)審核發(fā)證；
8、創(chuàng)造條件推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。
二、工作措施：
1、落實(shí)安全責(zé)任。進(jìn)一步明確各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人崗位安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任書(shū)；同時(shí)還將要求各單位、各施工隊(duì)與所屬班組簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并推動(dòng)有條件的單位與每個(gè)施工人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)；積極建議公司與安全保衛(wèi)部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任目標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法，在此基礎(chǔ)上，安保部將與每位安全管理員簽訂責(zé)任書(shū)。通過(guò)以上措施，將安全生產(chǎn)責(zé)任逐層逐級(jí)分解落實(shí)到位，形成“橫向到邊，縱向到底，責(zé)權(quán)利明確”的安全責(zé)任體系。
2、改進(jìn)安全措施。20xx年我們將建議公司作一下幾方面的投入：（1）對(duì)平臺(tái)區(qū)及分段堆場(chǎng)實(shí)行管道集中供氧、乙炔，減少氣瓶使用中的隱患；（2）改進(jìn)船臺(tái)及碼頭區(qū)集中供氣系統(tǒng)，實(shí)行氣泡上船，減少火情發(fā)生；（3）逐步對(duì)上船設(shè)備配備硬質(zhì)防護(hù)罩（白鐵皮）；（4）適當(dāng)添置通風(fēng)及照明設(shè)施；（5）分批將平臺(tái)及堆場(chǎng)的竹跳板更換為鋼質(zhì)跳板。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)新職工和新進(jìn)外包工隊(duì)的教育培訓(xùn)工作，確保各類人員崗前培訓(xùn)率達(dá)100%；根據(jù)不同季節(jié)、不同作業(yè)階段的特點(diǎn)，適時(shí)組織對(duì)相關(guān)人員的專業(yè)培訓(xùn)教育活動(dòng)；對(duì)所有特種作業(yè)人員加強(qiáng)培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)工作，確保特種作業(yè)人員持證上崗率100%；創(chuàng)新教育培訓(xùn)的方式方法，創(chuàng)造條件運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教育培訓(xùn)，提高教育培訓(xùn)的規(guī)范性。
4、突出工作重點(diǎn)。繼續(xù)對(duì)識(shí)別出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)工序和重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行重點(diǎn)盯防監(jiān)控，圍繞重點(diǎn)，布置優(yōu)勢(shì)管理力量，采取針對(duì)性的防控措施，分解落實(shí)四級(jí)防控責(zé)任（即安全管理員-施工單位-班組-施工者），對(duì)噴漆、動(dòng)火、狹小密閉空間作業(yè)、加油、大型分段、設(shè)備起吊翻身，X光拍片等工序執(zhí)行嚴(yán)格的`審批/備案登記制度，確保重點(diǎn)工序的安全可靠。
5、完善規(guī)章制度。結(jié)合職業(yè)健康安全管理體系及安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求，及時(shí)制定相適應(yīng)的安全管理制度和操作規(guī)程，確保讓全體施工和管理人員都做到有“法”可依。進(jìn)一步修訂、完善和規(guī)范《常見(jiàn)違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》，努力減少制度上的死角和盲區(qū)，提高規(guī)章、規(guī)定的可操作性，減少扯皮推諉現(xiàn)象；對(duì)各個(gè)管理崗位明確完善的安全職責(zé)和責(zé)任追究辦法，真正做到“安全重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”。
6、加大監(jiān)管力度。充分發(fā)揮現(xiàn)有安全管理隊(duì)伍的作用，積極調(diào)動(dòng)各單位專、兼職安全員的積極性，切實(shí)提高護(hù)船隊(duì)員的工作責(zé)任心。在施工現(xiàn)場(chǎng)形成動(dòng)態(tài)、全覆蓋、不間斷、無(wú)盲區(qū)的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，讓每一個(gè)安全設(shè)施和施工行為都處于密切關(guān)注之中。同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范安全管理人員的工作日記，實(shí)行統(tǒng)一格式，逐日逐項(xiàng)記錄安全管理中的問(wèn)題、措施及落實(shí)情況，同時(shí)明確每個(gè)安全管理員《隱患整改通知單》的最低數(shù)量和督促落實(shí)整改率（100%），讓每一個(gè)安全管理人員有壓力、有指標(biāo)、有考核。對(duì)一些不服從監(jiān)管、對(duì)抗管理的單位和個(gè)人采取高壓政策，除經(jīng)濟(jì)手段外，還將提請(qǐng)公司采取包括辭退在內(nèi)的行政手段，加大監(jiān)管力度，維護(hù)安全管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。
7、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)專、兼職安全管理人員和護(hù)船隊(duì)的管理，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考核任用、日常監(jiān)管等方面作一系列的改進(jìn)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面，要采取自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去相結(jié)合的形式，重點(diǎn)在培訓(xùn)的效果上做文章，要?jiǎng)?chuàng)造條件組織專兼職安全管理人員到安全管理較為先進(jìn)的同行中學(xué)習(xí)取經(jīng)；在考核任用上要引進(jìn)淘汰機(jī)制，優(yōu)勝劣汰，對(duì)履職不到位的人員進(jìn)行嚴(yán)肅的責(zé)任追究，對(duì)失職、瀆職、玩忽職守的人員堅(jiān)決清除出安全監(jiān)管隊(duì)伍；在日常監(jiān)管上，每月將采取自我考評(píng)、部門(mén)考評(píng)和各施工單位考評(píng)三結(jié)合的考評(píng)模式，并將最終考評(píng)結(jié)果與個(gè)人當(dāng)月崗位工資進(jìn)行掛鉤，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。通過(guò)以上措施，努力造就一支業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)良好、管理有方、責(zé)任感強(qiáng)的安全監(jiān)管隊(duì)伍。
8、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。嚴(yán)格按照《常見(jiàn)違章處罰標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步加大考核力度；特別是要加大對(duì)各單位、各施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人的考核力度，單位出現(xiàn)了違章和事故，對(duì)主要負(fù)責(zé)人都要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；要充分運(yùn)用好安全一票否決權(quán)，對(duì)各類先進(jìn)、標(biāo)兵評(píng)選均認(rèn)真審查，凡有違章、違紀(jì)、被處理/處罰過(guò)的各類人員（包括管理人員）一律不得參評(píng)；對(duì)安全意識(shí)差、安全管理不到位、事故多發(fā)的單位主要負(fù)責(zé)人或施工隊(duì)主要負(fù)責(zé)人，可以向公司提出包括解聘職務(wù)、辭退隊(duì)伍在內(nèi)的處理建議。通過(guò)嚴(yán)格的考核/追究機(jī)制來(lái)促使全員特別是單位/隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)人的安全意識(shí)的提高和安全職責(zé)的落實(shí)。
年度管理工作計(jì)劃7
我科全體人員以飽滿熱情迎接新的20xx年，在新的一年里為了將科室工作做得更好、更有新的發(fā)展特色，使醫(yī)院工作順利進(jìn)行，醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高，特訂如下計(jì)劃：
一、政治思想方面
1、在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)科支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行精神，積極參加院內(nèi)外一切政治活動(dòng)，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)。
2、調(diào)動(dòng)全科人員的積極性，以河?xùn)|新區(qū)的投入使用為契機(jī)，以精神為指引，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以病人為中心的.服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，以改善服務(wù)態(tài)度，一切為了病人，千方百計(jì)為病人解除疾苦，做到社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
二、業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)方面
1、擬創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)專科。
2、繼續(xù)開(kāi)展吞咽、言語(yǔ)障礙治療。
3、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，擬進(jìn)治療師6名。研究生2到3名。
4、成立大骨科早期康復(fù)治療組。
5、爭(zhēng)取召開(kāi)遂寧市疼痛診治新進(jìn)展學(xué)術(shù)會(huì)。
6、加強(qiáng)科研工作及論文撰寫(xiě)。力爭(zhēng)省級(jí)科研立項(xiàng)1項(xiàng)。市級(jí)科研立項(xiàng)2項(xiàng)。
7、增設(shè)門(mén)診1個(gè)。
8、穴位埋線治療慢性病。
9、開(kāi)展小針刀治療慢性病。
三、綜合治理方面
加強(qiáng)綜合治安管理，按規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策，科內(nèi)不得出現(xiàn)黃、賭、毒現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持門(mén)前三包，搞好室內(nèi)、外衛(wèi)生，做好科室防火、防盜工作，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，使醫(yī)院的中心工作順利進(jìn)行。
年度管理工作計(jì)劃8
一、第一季度
1.在1月10日前，簽完碼頭渡口、客渡船發(fā)航簽單目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)好簽單責(zé)任制。
2.在1月15日前，搞好船舶、船員清理，建好船舶、船員檔案，做好上報(bào)工作。
3.在1月15日前對(duì)各村委會(huì)和學(xué)校及船主簽好“鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理責(zé)任書(shū)”，完善船舶安全管理責(zé)任制。
4.在1月15日前，督促各船主同包船領(lǐng)導(dǎo)簽好“領(lǐng)導(dǎo)干部包船責(zé)任書(shū)”，落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部包船責(zé)任制。
5.每月組織一次領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加的水上安全大檢查，重點(diǎn)是“春運(yùn)”期間的檢查，確保節(jié)日安全。
6.在2月初召開(kāi)船主安全例會(huì)一次，以會(huì)代訓(xùn)，對(duì)船主進(jìn)行安全培訓(xùn)，同時(shí)布置安全工作。
7.每月逢場(chǎng)天組織現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查不少于10天。
8.每月底向鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報(bào)，研究次月工作。
二、第二季度
1.于4月15日前完成船舶、船員季度清理及上報(bào)工作。
2.開(kāi)展好“百日安全生產(chǎn)活動(dòng)”和“反三違月活動(dòng)”。
3.在4月6月初各召開(kāi)船主安全例會(huì)一次，分析安全形勢(shì)，布置安全工作。
4.搞好“五一黃金周”期間的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，5月底前完成自用船年度檢、審、驗(yàn)工作。
5.每月逢場(chǎng)天組織碼頭、渡口檢查不少于10天。
6.每月組織一次領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加的水上安全大檢查。
7.于6月底前完成船舶安全生產(chǎn)半年考核工作。
8.每月底向鎮(zhèn)政府、分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報(bào)，研究下月工作。
三、第三季度
1.于7月15日前完成船舶、船員季度清理及上報(bào)工作。
2.于7月中旬，組織集日法律、法規(guī)宣傳2次。
3.8月初召開(kāi)1次船主安全例會(huì)，布置水上交通安全工作。
4.每月逢場(chǎng)天組織碼頭、渡口檢查不少于10天。
5.組織領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加的`水上安全大檢查3次，每月1次。
6.抓好船舶、渡口、碼頭安全度汛動(dòng)作。
7.每月底向鎮(zhèn)政府、分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月工作匯報(bào)，分析水上交通安全形勢(shì)，研究布置下步工作。
四、第四季度
1.于10月15日前完成船舶、船員季度清理及上報(bào)工作。
2.搞好“國(guó)慶黃金周”的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，確保節(jié)日安全。
3.10月、12月各召開(kāi)一次船主安全例會(huì)，布置安全工作。
4.每月組織不少于10天的碼頭渡口現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。
5.每月組織領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)參加大檢查一次。
6.每月底向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導(dǎo)做好當(dāng)月匯報(bào)。
7.搞好年終總結(jié)、評(píng)比、考核工作。
年度管理工作計(jì)劃9
物業(yè)管理大體上分為早期介入、接管驗(yàn)收管理、業(yè)主入駐管理、保安管理、消防管理、清潔綠化管理、房屋及共用設(shè)備設(shè)施管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理等方面，在實(shí)際操作中，我們將根據(jù)各階段的特點(diǎn)，有重點(diǎn)、有步驟地逐項(xiàng)落實(shí)。
一、早期介入的具體工作計(jì)劃：
1、檢查配套設(shè)施是否完善，如保潔用服務(wù)間、垃圾房、停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)庫(kù)、開(kāi)水爐(間)、吸煙區(qū)等服務(wù)設(shè)施;另外如物管公司用房、庫(kù)房、更衣室、工程部工作間、值班室等后勤設(shè)施;
2、檢查水電供應(yīng)容量及能源費(fèi)計(jì)量的設(shè)計(jì)。根據(jù)xxxx的功能要求和考慮不同業(yè)主(租戶)使用的設(shè)備及其發(fā)展需要審查水電特別是區(qū)域供電容量。
3、檢查安全監(jiān)控系統(tǒng)和消防系統(tǒng)設(shè)備的布局是否合理實(shí)用，是否留有死角。
4、檢查機(jī)電設(shè)備的配臵是否合理。
5、收集整理合同文件和技術(shù)檔案資料。
6、起草物管委托合同并與開(kāi)發(fā)商簽署;
7、與開(kāi)發(fā)商協(xié)商制定管理維修公約并報(bào)市房地局核準(zhǔn)備案;
8、制定物業(yè)管理的崗位設(shè)臵和人員編制，列出人員到位時(shí)間表;
9、制定匯總各部門(mén)采購(gòu)清單(辦公家具設(shè)備及用品、工程工具及材料、保潔機(jī)器及用品、工服及更衣柜、保安器械及用品、印刷品、指示牌等)
10、根據(jù)正式管理前人員到位計(jì)劃、人員工資福利及辦公費(fèi)用以及采購(gòu)清單編制開(kāi)辦費(fèi)預(yù)算報(bào)開(kāi)發(fā)商審批執(zhí)行;
11、根據(jù)具體情況及業(yè)主租戶的服務(wù)需求預(yù)測(cè)編制物業(yè)管理費(fèi)預(yù)算，確定每月每建筑平米的管理費(fèi)金額;根據(jù)設(shè)備情況及業(yè)主使用功能的要求，擬定能源費(fèi)計(jì)量及分?jǐn)偡桨讣霸瓌t;確定服務(wù)項(xiàng)目及各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
12、與開(kāi)發(fā)商辦理交接樓手續(xù)(包括安全消防責(zé)任的交接);交接內(nèi)容要有以下幾點(diǎn)：
●產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍/業(yè)戶名單/地址及郵編
●圖紙資料及設(shè)備使用操作手冊(cè)
●供貨商/承建商的培訓(xùn)
●政府及行業(yè)主管部門(mén)簽發(fā)的許可證書(shū)或執(zhí)照
●鑰匙
●專用工具和備品備件
●遺留問(wèn)題的確認(rèn)和解決時(shí)限
●保修安排(電話聯(lián)絡(luò)單)
●電、水、氣表的抄讀確認(rèn)
●資產(chǎn)/材料/工具
●問(wèn)題
●問(wèn)題的原因
●已造成或?qū)⒃斐傻暮蠊?/p>
●解決方案建議(時(shí)間、費(fèi)用和相關(guān)影響;徹底解決、改善、管理措施彌補(bǔ))
●時(shí)間限制要求
13、建立主要的制度和工作程序：公眾制度、員工崗位職責(zé)、人事制度、財(cái)務(wù)制度及重要對(duì)客服務(wù)程序等;
14、相應(yīng)文件及表格的設(shè)計(jì)、印刷和使用;
15、協(xié)助發(fā)展商辦理業(yè)主的入伙手續(xù);辦理業(yè)主及租戶的入住手續(xù)。
二、前期主要服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
(一)、基本要求
1、前期服務(wù)與開(kāi)發(fā)商雙方簽定規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
2、承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)公用部位，公用設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真查檢，驗(yàn)收手續(xù)齊全。
3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或崗位證書(shū)。
4、有完善的物業(yè)管理方案，質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等健全制度。
5、管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。
6、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。
7、按合同約定規(guī)范使用房屋專項(xiàng)維修資金。
(二)、房屋管理
1、對(duì)房屋公用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
2、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和房屋專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向開(kāi)發(fā)商提出報(bào)告與建議，根據(jù)建設(shè)方的決定，組織維修。
3、每周巡查1次房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護(hù)。
4、按照裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約要求，建立完善的裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每2日巡查一次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告有關(guān)主管部門(mén)。
5、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告有關(guān)主管部門(mén)。
(三)、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)的除外)。
2、公示24小時(shí)服務(wù)電話。急修30分鐘內(nèi)，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修記錄。
3、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳)，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢修等記錄齊全。
4、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確;操作維修人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
5、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄。需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和房屋專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向開(kāi)發(fā)商提出報(bào)告與建議，根據(jù)建設(shè)方的`決定，組織維修或者更新改造。
6、消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用;消防通道暢通，設(shè)備房保持整潔。
7、樓道燈完好率不低于85%，發(fā)現(xiàn)燈壞及時(shí)維修。
8、將公共設(shè)施如公廁、配電房、路燈、排水排污管道、化糞池、馬路、停車(chē)場(chǎng)、公共活動(dòng)場(chǎng)所等管理好，不得改變其使用功能。
9、對(duì)配電柜、空調(diào)待各類設(shè)備做好運(yùn)行及維修保養(yǎng)記錄臺(tái)帳，定期檢查。
10、設(shè)備閥門(mén)、管道無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，排水系統(tǒng)暢通，汛期道路無(wú)積水。
(四)、公共秩序維護(hù)
1、小區(qū)北出入口實(shí)行7：00---19：00門(mén)衛(wèi)值班;高層出入口及南出入口實(shí)行保安24小時(shí)值班。
2、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次。
3、車(chē)輛停放有序。小區(qū)進(jìn)出口通道暢通。對(duì)進(jìn)出車(chē)輛指揮管理有序有禮，進(jìn)出方便。
4、對(duì)摩托車(chē)、自行車(chē)指定位臵停放，停車(chē)秩序整齊有序。
5、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
6、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施，對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。
7、全小區(qū)實(shí)行24小時(shí)機(jī)動(dòng)巡邏，夜間實(shí)行電子巡更。
(五)、保潔服務(wù)
1、生活垃圾每日清運(yùn)1次。
2、公共場(chǎng)所每日清掃2次，出入口、樓道每日清掃1次，共用部位玻璃每月清潔1次，樓道燈每季清潔1次，電表箱、樓梯扶手、消防箱、信箱等設(shè)備，每周抹一次，確保無(wú)衛(wèi)生死角。
3、小區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每2年疏通1次，雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每季度檢查1次，每年清掏2次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
4、做到七凈、六無(wú)。七凈：路面凈、路沿凈、人行道凈、雨(污)水井口凈、樹(shù)根凈、路燈桿根凈、墻根凈;六無(wú)：無(wú)垃圾污物、無(wú)動(dòng)物糞便、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)碎紙皮核、無(wú)明顯浮土、無(wú)污水臟物。
5、根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲(chóng)除害。
(六)、綠化服務(wù)
1、對(duì)綠化區(qū)域每天定時(shí)澆水，定期進(jìn)行翻土，栽種草皮植被，及時(shí)清除雜草，創(chuàng)造小區(qū)優(yōu)美的環(huán)境。對(duì)小區(qū)內(nèi)所有的綠化花木負(fù)責(zé)，成活率要達(dá)95%以上。
2、保證小區(qū)所有綠化設(shè)施完好，對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化區(qū)域進(jìn)行管理(澆水、修枝整形及養(yǎng)護(hù))，對(duì)一切破壞綠化的行為給予制止。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生及保潔工作，及時(shí)處理枯枝落葉。
4、公共門(mén)廳常年布臵綠色植物，定期對(duì)其進(jìn)行澆水、修剪、施肥、殺蟲(chóng)養(yǎng)護(hù)。
(七)、收發(fā)服務(wù)
1、報(bào)紙、雜志、信函發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)。
2、各種快遞、掛號(hào)信函、重要文件等登記詳細(xì)，發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)，無(wú)錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)。物業(yè)人員配備、培訓(xùn)及管理
一、人員配備
物業(yè)管理處人員配備是依據(jù)我公司多年的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)算。各類人員共計(jì)27人，其中主任1名，管理員1名，保潔員7名，綠化工1名，水電工1名，保安員16名。
二、人員培訓(xùn)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，需要高標(biāo)準(zhǔn)的制度，高標(biāo)準(zhǔn)制度需要高素質(zhì)人來(lái)執(zhí)行。我公司建立了較好的管理人員培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)是員工能否圓滿執(zhí)行制度并達(dá)到目標(biāo)的手段，也是物業(yè)管理處能否實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的一個(gè)重要保證。
1、政治思想素質(zhì)培訓(xùn)。全體員工都應(yīng)樹(shù)立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想，熱愛(ài)物業(yè)管理工作，提倡“”熱忱、奉獻(xiàn)”的敬業(yè)精神。
2、職業(yè)道德培訓(xùn)。教育員工樹(shù)立“五愛(ài)”思想：愛(ài)行業(yè)，愛(ài)用戶、愛(ài)崗位、愛(ài)服務(wù)、愛(ài)信譽(yù)。
3、作風(fēng)建設(shè)：根據(jù)員工工作性質(zhì)，著統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一掛牌。在接待業(yè)主、使用人或賓客時(shí)，應(yīng)做到態(tài)度和藹可親，舉止端莊，談吐文明，把“居民至上”作為行動(dòng)的信條。
三、“三全四?！蔽骞芾眢w系標(biāo)準(zhǔn)
1、三全四保
1.1為更好實(shí)現(xiàn)公司各物業(yè)點(diǎn)“天天是精品”的管理目標(biāo)，依據(jù)公司“三全”(全方位、全時(shí)段、全覆蓋)、“四保”(保安、保潔、保綠、保設(shè)備)的總體要求，制訂本標(biāo)準(zhǔn)。
1.2本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了基礎(chǔ)管理、房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)、共用設(shè)備管理、共用設(shè)施管理、保安及車(chē)輛管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、精神文明建設(shè)和管理效益等方面的要求。
1.3本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司參與管理的所有物業(yè)點(diǎn)。
2.基礎(chǔ)管理
2.1接管驗(yàn)收手續(xù)齊備。
2.2實(shí)施統(tǒng)一專業(yè)化管理。
2.3與建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)簽訂物業(yè)管理合同，雙方責(zé)權(quán)利明確。
2.4建立維修基金，其管理、使用、續(xù)籌符合有關(guān)規(guī)定。
2.5房屋使用手冊(cè)、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項(xiàng)公眾制度完善。
2.6業(yè)主委員會(huì)按規(guī)定程序成立，并按章程履行職責(zé)。
2.7各物業(yè)點(diǎn)制訂爭(zhēng)創(chuàng)五星規(guī)劃和具體實(shí)施方案。
2.8建立健全各項(xiàng)管理制度、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制訂具體的落實(shí)措施和考核辦法。
2.9管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗;員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。
2.10應(yīng)用計(jì)算機(jī)、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效率。
2.11在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定:至少每半年公開(kāi)一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。
2.12房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊(cè)，管理完善，查閱方便。
2.13建立住用戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)，查閱方便。
2.14建立24小時(shí)值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，有回訪制度和記錄。
2.15定期向住用戶和發(fā)放物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見(jiàn)單，對(duì)合理的建議及時(shí)整改，滿意率達(dá)95%以上。
2.16建立并落實(shí)維修服務(wù)制，零修急修及時(shí)率100%、返修率不高于1%，并有回訪記錄。
3.房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)
3.1廣場(chǎng)、大廈、停車(chē)場(chǎng)等建筑物標(biāo)志明顯，服務(wù)區(qū)內(nèi)門(mén)廳布臵合理并設(shè)立引路方向平面圖和路標(biāo)，大廈各單位名錄標(biāo)識(shí)在大堂內(nèi)顯著位署，并統(tǒng)一有序。
3.2無(wú)違反規(guī)劃私搭亂建，無(wú)擅自改變房屋用途現(xiàn)象。
3.3建筑物外觀完好、整潔;外墻是建材貼面的，無(wú)脫落;是玻璃幕墻的，清潔明亮、無(wú)破損;是涂料的，無(wú)脫落、無(wú)污漬;無(wú)紙張亂貼、亂涂、亂畫(huà)和亂懸掛現(xiàn)象。
3.4室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)臵，保持整潔統(tǒng)一美觀，無(wú)安全隱患或破損。
3.5空調(diào)安裝位臵統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架無(wú)銹蝕。
3.6封閉陽(yáng)臺(tái)統(tǒng)一有序，色調(diào)一致，不超出外墻面;除建筑設(shè)計(jì)有要求外不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)、晾曬架、遮陽(yáng)蓬等。
3.7樓宇內(nèi)樓梯、走道、扶手、天花板、吊頂?shù)葻o(wú)破損;墻體整潔，無(wú)亂張貼;共用部位門(mén)窗、燈具、開(kāi)關(guān)等功能良好;衛(wèi)生間、水房等管理完好。
3.8共用樓梯、天臺(tái)、通道等處無(wú)堆放雜物及違章占用等，天臺(tái)隔熱層無(wú)破損。
3.9房屋裝飾裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象。
3.10設(shè)施單位面積重量不超過(guò)樓板承重限度，無(wú)危及建筑結(jié)構(gòu)的安全隱患。
4.共用設(shè)備管理
4.1綜合要求
4.1.1制訂設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制、定期巡回檢查、維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行記錄管理、維修檔案等管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
4.1.2設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無(wú)雜物，灰塵、無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生，機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備要求。
4.1.3配備所需專業(yè)技術(shù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。
4.1.4設(shè)備良好，運(yùn)行正常，一年內(nèi)無(wú)重大管理責(zé)任事故。
4.2供電系統(tǒng)
4.2.1保證正常供電，限電、停電有明確的審批手續(xù)并按規(guī)定時(shí)間通知住用戶。
4.2.2制訂臨時(shí)用電管理措施與停電應(yīng)急處理措施并嚴(yán)格執(zhí)行。
4.2.3備用應(yīng)急電源可隨時(shí)起用。
4.3弱電系統(tǒng)
4.3.1按工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)間排除故障，保證各弱電系統(tǒng)正常工作。
4.3.2監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，有記錄并按規(guī)定期限保存。
4.4消防系統(tǒng)
4.4.1消防控制中心24小時(shí)值班，消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無(wú)損，可隨時(shí)起用。
4.4.2消防管理人員掌握消防設(shè)施設(shè)備的使用方法并能及時(shí)處理各種問(wèn)題。
4.4.3組織開(kāi)展消防法規(guī)及消防知識(shí)的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責(zé)任人。
4.4.4訂有突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通。
4.4.5裝修需報(bào)消防部門(mén)審批，對(duì)裝修過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)管，裝修完成后經(jīng)消防部門(mén)驗(yàn)收合格后方可使用。
4.4.6服務(wù)區(qū)域內(nèi)無(wú)火災(zāi)安全隱患，督促各用戶與相關(guān)部門(mén)簽訂消防責(zé)任書(shū)。
4.4.7各住用戶消防、用電有嚴(yán)格的管理規(guī)定，室內(nèi)電線、插座安裝規(guī)范，無(wú)安全隱患。
4.5電梯系統(tǒng)
4.5.1電梯準(zhǔn)用證、年檢合格證、維修保養(yǎng)合同完備。
4.5.2電梯按規(guī)定或約定時(shí)間運(yùn)行，安全設(shè)施齊全，通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施完好。
4.5.3轎廂、井道、機(jī)房保持清潔。
4.5.4電梯由專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，維修、保養(yǎng)人員持證上崗。
4.5.5運(yùn)行出現(xiàn)故障后，維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
4.5.6運(yùn)行出現(xiàn)險(xiǎn)情后，應(yīng)有排除險(xiǎn)情的應(yīng)急處理措施。
4.5.7貨運(yùn)電梯由專人管理操作，嚴(yán)禁超載，客梯嚴(yán)禁載貨。
4.6給排水系統(tǒng)
4.6.1.建立大廈用水、供水管理制度，積極協(xié)助用戶安排合理的用水和節(jié)水計(jì)劃。
4.6.2設(shè)備、閥門(mén)、管道工作正常，無(wú)跑冒滴漏。
4.6.3按規(guī)定對(duì)二次供水蓄水池設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔、清毒;二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證齊全;水池、水箱清潔衛(wèi)生，無(wú)二次污染。
4.6.4高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施，水池、水箱周?chē)鸁o(wú)污染隱患。
4.6.5限水、停水按規(guī)定時(shí)間通知住用戶。
4.6.6排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無(wú)積水，地下室、車(chē)庫(kù)、設(shè)備房無(wú)積水、浸泡發(fā)生。
4.6.7遇有事故，維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行搶修，無(wú)大面積跑水、泛水、長(zhǎng)時(shí)間停水現(xiàn)象。
4.6.8制定事故應(yīng)急處理方案。
4.7空調(diào)系統(tǒng)
4.7.1中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常，水塔運(yùn)行正常且噪音不超標(biāo)，無(wú)嚴(yán)重滴漏水現(xiàn)象。
4.7.2中央空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障后，維修人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
4.7.3制訂中央空調(diào)發(fā)生故障應(yīng)急處理方案。
4.8供暖供氣系統(tǒng)
4.8.1鍋爐供暖設(shè)備、煤氣設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備完好，運(yùn)行正常。
4.8.2管道、閥門(mén)無(wú)跑冒滴漏現(xiàn)象及事故隱患。
4.8.3北方地區(qū)冬季供暖居室內(nèi)溫度不得低于16℃。
5.共用設(shè)施管理
5.1共用配套服務(wù)設(shè)施完好，無(wú)隨意改變用途。
5.2共用管線統(tǒng)一下地或入公共管道，無(wú)架空管線，無(wú)礙觀瞻。
5.3道路、樓道、大堂等公共照明完好。
5.4廣場(chǎng)、大廈、停車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)的道路通暢，路面平坦。
6.保安及車(chē)輛管理
6.1服務(wù)區(qū)域內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度。
6.2有專業(yè)保安隊(duì)伍，保安人員熟悉服務(wù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境，文明值勤訓(xùn)練有素言語(yǔ)規(guī)范認(rèn)真負(fù)責(zé)。
6.3結(jié)合服務(wù)區(qū)域內(nèi)的特點(diǎn)，制訂安全防范措施。
6.4進(jìn)出服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各種車(chē)輛管理有序，無(wú)堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。
6.5停車(chē)場(chǎng)有專人疏導(dǎo)，管理有序，排列整齊。
6.6室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)管理嚴(yán)格，出入登記。
6.7非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛有集中停放場(chǎng)地，管理制度落實(shí)，停放整齊，場(chǎng)地整潔。
6.8危及人身安全處設(shè)有明顯標(biāo)志和防范措施。
7.環(huán)境衛(wèi)生管理
7.1環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站。
7.2清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。
7.3垃極日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺、房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無(wú)蟻害。
7.4管理區(qū)域保持清潔，無(wú)亂貼、亂畫(huà)，無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象;樓梯扶攔、天臺(tái)公共玻璃窗等保持潔凈;廣場(chǎng)、大廈地面無(wú)紙屑、煙頭等廢棄物。
7.5廣場(chǎng)、大廈商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);無(wú)攤點(diǎn)外溢、無(wú)亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象。
7.6無(wú)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物。
7.7排煙、排污、噪音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻無(wú)污染。
7.8對(duì)有毒、有害垃圾管理嚴(yán)格按規(guī)定分裝，不得與其它垃圾混雜。
8.綠化管理
8.1綠地?zé)o改變使用用途和破環(huán)、踐踏、占用現(xiàn)象。
8.2花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊美觀，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)折損現(xiàn)象，無(wú)斑禿。
8.3綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。
8.4對(duì)廣場(chǎng)、大廈等綠化有管理措施并落實(shí)。
8.5農(nóng)藥使用要建有嚴(yán)格的領(lǐng)用、保管、使用制度。
9.精神文明建設(shè)
9.1全體業(yè)主和使用人能自覺(jué)維護(hù)公眾利益，遵守服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)管理規(guī)定。
9.2相關(guān)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立宣傳園地，宣傳管理、衛(wèi)生、治安、消防等方面的知識(shí)，開(kāi)展健康向上的活動(dòng)。
9.3管理區(qū)域內(nèi)的公共娛樂(lè)場(chǎng)所未發(fā)生重大違紀(jì)違法案件。
9.4相關(guān)區(qū)域內(nèi)設(shè)立信息公告欄，符合條件的設(shè)有文化體育活動(dòng)場(chǎng)所。
9.5創(chuàng)造條件，積極配合，支持并參與社區(qū)文化建設(shè)。
10.管理效益
10.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收繳率98%以上。
10.2提供便民有償服務(wù)，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)。
10.3物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)狀況良好。
四、物業(yè)管理檔案的收集
在小區(qū)物業(yè)管理中，我們的檔案資料的收集工作盡可能及時(shí)、完善、不遺漏。所謂完善，從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成上的方方面面、從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境;從時(shí)間上講是自始至終，從物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的資料都須齊全。及時(shí)，即要不失時(shí)機(jī)，做到“六時(shí)”。
年度管理工作計(jì)劃10
本年度學(xué)生宿舍管理工作指導(dǎo)思想是：以新時(shí)期教育理念為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作，樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。以學(xué)生為本，提高管理服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)加強(qiáng)搞好宿舍文明、宿舍文化建設(shè)，努力把學(xué)生宿舍建設(shè)成為安全、整潔、優(yōu)美、文明。對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的管理，做到管安全、管生活、管學(xué)習(xí)、管紀(jì)律，使宿舍成為具有文化氛圍的育人陣地。工作中要重點(diǎn)具體突出一個(gè)“勤”字，作到勤走動(dòng)、勤觀察、勤管理。工作要點(diǎn)如下：
一。加強(qiáng)對(duì)住宿生的思想政治教育，提高宿舍管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1、修訂和完善《直中宿舍管理?xiàng)l例》、嚴(yán)格控制住宿生的審批制度，使住宿是對(duì)品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生的一種待遇。
2、制定和完善學(xué)生宿舍用水用電、防火防險(xiǎn)等方面的管理規(guī)定。
3、完善各項(xiàng)工作檢查制度。堅(jiān)持每日查宿制度，不漏掉 一人 ，堅(jiān)持每日檢查衛(wèi)生制度，并將檢查結(jié)果及時(shí)記錄在冊(cè)，做到天天查、周周比、月月評(píng)，每月出一次光榮榜。
4、堅(jiān)持每月學(xué)生例會(huì)制度，表?yè)P(yáng)好人好事，指出有待改進(jìn)的方面，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，正確激勵(lì)。
5、及時(shí)與年級(jí)、班主任、家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全員管理。
6、加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，與學(xué)生多交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決，建立一種和諧的師生關(guān)系。
7、打算在離開(kāi)學(xué)生宿舍后，要檢查一遍宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生等，等學(xué)生回來(lái)后，必須在樓道及易出現(xiàn)問(wèn)題的.地方。
8、帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《直中宿舍管理?xiàng)l例》，并讓家長(zhǎng)了解，與家長(zhǎng)簽定協(xié)議，讓住宿成為對(duì)好學(xué)生的一種獎(jiǎng)勵(lì)。
二。充分發(fā)揮學(xué)生干部隊(duì)伍的作用，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)
1、培養(yǎng)學(xué)生管理干部隊(duì)伍，培養(yǎng)學(xué)生自理能力。
2、加強(qiáng)對(duì)宿舍長(zhǎng)的管理，每周一次例會(huì)，通過(guò)他們了解學(xué)生思想的情況。采取各種獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。
3、建立學(xué)生反映問(wèn)題的渠道，及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，使問(wèn)題解決于萌芽之中。
4、每學(xué)期對(duì)在學(xué)生和管理工作中做出突出成績(jī)的學(xué)生干部、文明住宿生進(jìn)行表彰，也對(duì)文明宿舍給予表彰和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
總之，宿舍管理的好壞反映出學(xué)校管理和學(xué)生素質(zhì)的好壞，充分挖掘?qū)嬍业牡掠Y源，注意宿舍的德育功能，使學(xué)生在校園的每個(gè)角落都能得到教育，是本學(xué)年宿管工作的重點(diǎn)。我力爭(zhēng)使我校的宿舍管理讓家長(zhǎng)放心、讓學(xué)生滿意。
年度管理工作計(jì)劃11
20xx年，我局將在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃，高效率推進(jìn)，以良好的工作狀態(tài)、扎實(shí)的工作作風(fēng)和改革創(chuàng)新的精神面貌，全力推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。
?。ㄒ唬┱J(rèn)真抓好民生工作，加強(qiáng)房管服務(wù)職能。圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作總體要求，全面加強(qiáng)住房保障、公房管理和維修、房產(chǎn)交易、物業(yè)管理以及房改售房等業(yè)務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)由“管理職能”向“服務(wù)職能”的有效轉(zhuǎn)變。特別是以住房保障等民生重點(diǎn)工作為重點(diǎn)，加大人員、資金投入，扎實(shí)開(kāi)展好“百姓安居工程”，認(rèn)真受理轄區(qū)“雙困”家庭廉租實(shí)物配租申請(qǐng)，做好租金核減、租金補(bǔ)貼等工作，計(jì)劃20xx年受理廉租房租金補(bǔ)貼600戶，發(fā)放租金補(bǔ)貼金額約300萬(wàn)元；突出做好直管公房維修工作，堅(jiān)決克服僥幸麻痹思想，加大危舊房屋排查和維修力度，預(yù)計(jì)投入資金310萬(wàn)元，維修直管公房4萬(wàn)平方米，全力確保轄區(qū)直管公房和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
?。ǘ﹦?chuàng)新物業(yè)管理模式，規(guī)范物業(yè)行業(yè)管理。為進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理體制，樹(shù)立良好的市中物業(yè)形象，我局將根據(jù)工作職責(zé)，做好行業(yè)指導(dǎo)工作，發(fā)揮行業(yè)主導(dǎo)作用，積極策劃推進(jìn)區(qū)屬各街道辦事處成立物業(yè)管理綜合辦公室事宜，并協(xié)助市住房保障管理局完成《濟(jì)南市物業(yè)管理辦法》修訂工作，嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)聯(lián)席會(huì)議制度，明確辦事處在物業(yè)工作中的工作職責(zé)，針對(duì)矛盾糾紛，成立物業(yè)糾紛調(diào)解工作機(jī)制，充分發(fā)揮屬地街道辦事處的主導(dǎo)作用，細(xì)化責(zé)任歸屬，建立運(yùn)轉(zhuǎn)有效的物業(yè)管理工作機(jī)制。同時(shí)，繼續(xù)對(duì)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)的信息統(tǒng)計(jì)與管理、物業(yè)合同備案、區(qū)域劃分、業(yè)委會(huì)備案等工作。
（三）完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高為民服務(wù)水平。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以“便民服務(wù)站”建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善我局房管服務(wù)職能和便民服務(wù)體系，抓緊抓好“便民服務(wù)站”相關(guān)工作的`落實(shí)，繼續(xù)加大對(duì)便民服務(wù)站的建設(shè)力度，深入研究進(jìn)一步將房管業(yè)務(wù)延伸到便民服務(wù)站的具體措施，加大對(duì)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)保障措施建設(shè)和宣傳力度，提升便民服務(wù)站的質(zhì)量，切實(shí)提高便民服務(wù)站便民、為民、利民的服務(wù)水平，把我局便民服務(wù)打造成市內(nèi)一流、全省領(lǐng)先的民生品牌。
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