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醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文9篇(醫(yī)院科室年度總結(jié)及工作計劃)

時間:2024-03-06 12:36:00 工作總結(jié)

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醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文9篇(醫(yī)院科室年度總結(jié)及工作計劃)

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文1

  一、各項業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)完成情況:

  全年共收住病人316人次,手術(shù)356臺次,其中手外傷116例,搶救危重病人26例,搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營任務(wù)約706萬余元。完成關(guān)節(jié)置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報新技術(shù)新業(yè)務(wù)3項,上報xx市職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎1項。

  二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)行情況:

  我科不斷強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,依法尊重患者的選擇權(quán)及知情權(quán),尊重患者意愿,盡可能滿足患者的合理訴求。堅決杜絕開大處方,杜絕搭車開藥,杜絕收受紅包及藥品回扣。年內(nèi)共收到患者錦旗四面,拒絕患者請吃送禮十余次,返還患者紅包8000余元;樹立了我科、我院醫(yī)務(wù)人員的良好形象。

  三、執(zhí)行各項法律法規(guī)制度等情況:

  我科在依法行醫(yī),文明行醫(yī)的要求下,繼續(xù)嚴(yán)格按照醫(yī)院安全質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任制執(zhí)行,組織并嚴(yán)格監(jiān)督首診負(fù)責(zé)制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會診制度、手術(shù)安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護理制度、查對制度等臨床核心制度的實施,確實保證了骨科創(chuàng)傷顯微外科全年的醫(yī)療安全。年內(nèi)未發(fā)生嚴(yán)重不良反映及醫(yī)療事故。始終堅持科室誠信服務(wù)細(xì)則,由科主任護士長檢查落實。嚴(yán)格遵守出院病人回訪制度。每個出院病人由主管醫(yī)生在一周內(nèi)電話回訪,回訪率98%。

  四、臨床服務(wù)技能不斷提升:

  護理組通過優(yōu)化護理模式,落實護理責(zé)任;加強護士長責(zé)任意識,增加臨床一線監(jiān)管及指導(dǎo);落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目,提高護理內(nèi)涵,充分滿足患者的醫(yī)療及生活的合理訴求,不斷提高病人滿意度。堅持醫(yī)院及科室醫(yī)患溝通藝術(shù)和技巧培訓(xùn)一線醫(yī)護人員,樹立患者至上,服務(wù)患者的“一切為了病人”的服務(wù)意識。尤其在骨科及創(chuàng)傷顯微外科方面,得到了武威及周邊地區(qū)患者良好的.口碑。

  五、工作中存在的問題:

  1。充分掌握各個醫(yī)保政策,進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化收費,尤其是精準(zhǔn)扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費政策。

  2。風(fēng)險意識不斷強化,把防范工作做在前。

  2?,F(xiàn)在病歷完成的及時性及質(zhì)量有了較大的改善,但仍需不斷持續(xù)改進(jìn)病歷質(zhì)量。

  3??股氐暮侠硎褂蒙行柽M(jìn)一步規(guī)范。

  六、明年發(fā)展的思考

  病人就診數(shù)量急劇下滑,這既有天災(zāi),也有人禍,但為了生存必須破除固守模式,必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀能動性,發(fā)揮職工代表大會的職能,改變固定思維模式,向外找病源,向內(nèi)要效率、要績效、講規(guī)矩。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文2

  在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

  一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

  1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

  2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。

  3、20xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。

  4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的`負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。

  二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

 ?。?、注重人才隊伍建設(shè)

  a、我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  b、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。20xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。

  2、強化規(guī)章制度的落實

  科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估:

  三、不足之處

  廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。

  總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文3

  在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

  一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

  1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。

  2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達(dá)到歷史最好水平。

  3、度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。

  通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。

  二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

  1、注重人才隊伍建設(shè)a,我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估。

  三、不足之處

  廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、"精心服務(wù)、愛心關(guān)懷"還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的'價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)專科影響力也有待提高,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等??傊仡櫼荒陙淼墓ぷ?,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文4

  歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。

  icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。

  icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓(xùn)計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。

  由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房。

  一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進(jìn)一步改善。

  今年,神經(jīng)內(nèi)科在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的支持下,全體醫(yī)護人員精誠團結(jié),埋頭苦干,取得了一定的`成績。以下是今年的工作總結(jié)。

  內(nèi)科作為xx醫(yī)院重點專科,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,培育人文理念,提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動,將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,積極引導(dǎo)科室員工自覺樹立主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識,開展人性化服務(wù)。

  安全是頭等大事,尤其是醫(yī)療安全,沒有安全就沒有一切,為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組,由科主任擔(dān)任組長,重要檢查醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,各種醫(yī)療器械使用情況,各種儀器的運行情況。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺條件,由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調(diào)微笑服務(wù),隨叫隨到。由于對安全的重視,我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。

  為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積極參加國家級、省級學(xué)術(shù)研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座。同時在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,能夠獨立開展多起神中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,積極引導(dǎo)科室員工自覺樹立主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識,開展人性化服務(wù)。

  安全是頭等大事,尤其是醫(yī)療安全,沒有安全就沒有一切,為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組,由科主任擔(dān)任組長,重要檢查醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,各種醫(yī)療器械使用情況,各種儀器的運行情況。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺條件,由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調(diào)微笑服務(wù),隨叫隨到。由于對安全的重視,我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。

  為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積極參加國家級、省級學(xué)術(shù)研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座。同時在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,能夠獨立開展多起神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗,多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者。

  一年來,我科醫(yī)護人員團結(jié)一致,心往一處想,力往一處使。通過制度面前人人平等,嚴(yán)格的考核辦法及獎懲制度兌現(xiàn),不遷就不循私,人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作,團結(jié)互助尉然成風(fēng)。

  時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的宗旨,救死扶傷,奉獻(xiàn)愛心,營造優(yōu)美環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地服務(wù)于病人,我們特制定了電話回訪制度,深入了解患者家庭情況,盡我們努力解決患者生活困難,為了減輕患者的負(fù)擔(dān),我們杜絕了大處方,藥占比明顯下降,贏得了患者及社會的認(rèn)可。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文5

  一、取得的工作成績:

  我們科室的12名醫(yī)護人員(6名醫(yī)生,6名護士)在科主任王平和護士長趙燕的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按照各自的崗位職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作,全年沒有一人無故曠工和遲到早退的,好多同志都是堅持以院為家,早來晚走,嚴(yán)格按照操作規(guī)程為病人服務(wù),全科室心往一處想,勁往一處使,團結(jié)協(xié)作,開拓進(jìn)取,全年實現(xiàn)了經(jīng)濟創(chuàng)收150萬元,圓滿完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù);全體醫(yī)護人員牢記醫(yī)生的神圣使命,想為患者之所想,急為患者之所急,幫助或減免了貧困患者就醫(yī)6人次,有一例患者是宮外孕急診,隨時都有生命危險,可是手中的錢拿的不夠,我們科室的同志們就自己掏出自己的工資為她墊支醫(yī)療費,使其先行治病,終于使患者轉(zhuǎn)危為安,受到了患者家屬的感激和好評;全年科室在業(yè)務(wù)繁忙的情況下,堅持下鄉(xiāng)為全縣的育齡婦女做婦科病普查,做健康檢查和體檢,不論多累多苦,從沒有一人叫苦叫累,圓滿完成了下鄉(xiāng)任務(wù),受到院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室

  的好評,科室人員努力工作,奮發(fā)向上,涌現(xiàn)出來的`好人好事層出不窮;全年工作由于我們婦科全體醫(yī)護人員嚴(yán)肅認(rèn)真和精益求精的極端負(fù)責(zé)的精神,沒有出現(xiàn)一例投訴,醫(yī)患之間關(guān)系xxxxxx穩(wěn)定,患者的滿意率直線上升;全年住院病人達(dá)到900余例,接診門診病人達(dá)到1000余人;我們的具體做法是:堅持經(jīng)常例會,講評,好的表揚,差的批評,把一切問題都消失在萌芽狀態(tài)。

  二、存在的問題和不足:

  婦科病房在住院高峰、人流量大時,病房衛(wèi)生有時不夠整潔;有時候個別同志的服務(wù)態(tài)度不是很好;有時候交xxxxxx不夠細(xì)致;個別病例記錄的不夠詳細(xì)。這在科室的例會上我們已經(jīng)提出過,爭取在新的一年里堅持責(zé)任到人,嚴(yán)格各項規(guī)章制度,堅決杜絕此類情況的發(fā)生,最終實現(xiàn)“三個滿意”。

  三、明年的工作計劃:

  20xx年,我們科室將繼續(xù)沿著醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的總體工作思路,緊緊團結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)及院黨總支周圍,開拓進(jìn)取,迎難而上,繼續(xù)爭先創(chuàng)優(yōu),在今年創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,再創(chuàng)新高:實現(xiàn)經(jīng)濟創(chuàng)收180萬元,住院病人達(dá)到1200余例,接診門診病人1300余例;降低藥價比,提高治愈率,提高廣大患者的滿意度;高標(biāo)準(zhǔn)做好病房整潔工作,讓病人有一種賓至如歸的感覺;進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,搞好醫(yī)患溝通,繼續(xù)打造文明科室;開展宮頸癌、卵巢癌、

  子宮內(nèi)膜癌的手術(shù)治療,走好臨床路徑,讓患者花最少的錢享受質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)配合醫(yī)院做好其他方面的工作,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度和操作規(guī)范辦事,各項工作在今年的基礎(chǔ)上再來一個大的跨越,成為醫(yī)院的文明科室和標(biāo)兵科室。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文6

  自20xx年以來,在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強化內(nèi)部管理,進(jìn)一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了各項工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、不斷擴大業(yè)務(wù),順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。

  20xx年是民生分院及我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進(jìn)行醫(yī)院建設(shè)及門診裝修,明顯地改善了我科住院環(huán)境,今年內(nèi)科共收住病人xxxx人,病人住院滿意率達(dá)100%。

  二、深入開展先進(jìn)性教育,提x部職工的政治思想素質(zhì)。

  今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足,認(rèn)真整改;通過免費體檢等活動進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,并通過實施開展誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進(jìn)一步發(fā)展,全面提升了科室形象。

  三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。

  從今年起,在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實周二、四、六醫(yī)生總查房制度。3個月來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長。

  四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平

  1.注重人才隊伍建設(shè)

  我科人員利用早班x時間、休息時間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  2.強化規(guī)章制度的落實

  科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行情況,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

  3.抓好三個環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控

  入院時:詳細(xì)問病史、全面查體,嚴(yán)格用藥;

  住院時:嚴(yán)密觀察,安全護理,文明服務(wù);

  出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。

  五、通過宣傳回訪提升患者的就診率,加大各種常見病的宣傳教育力度,使廣患者從基礎(chǔ)認(rèn)識疾病、預(yù)防疾病、控制疾病,并加強回訪,使患者得到關(guān)愛,認(rèn)可醫(yī)院、大夫。

  六、加強護理質(zhì)量管理

  繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設(shè)立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析,從中吸取教訓(xùn),提出防范和改進(jìn)措施。三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的`技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,采取各種措施認(rèn)真組織落實。四是進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

  七、加強學(xué)科建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展

  繼續(xù)沿著突出??铺厣?,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的發(fā)展思路,把科室做大、做強。

  加快透析科、內(nèi)分泌科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進(jìn)修。

  倡導(dǎo)多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補,推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

  充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。

  大膽創(chuàng)新,把進(jìn)修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐。

  總之,回顧過去,展望未來,內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中心醫(yī)院的科室,能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的一筆!

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文7

  轉(zhuǎn)眼間到血液風(fēng)濕科工作已一年有余,在科室領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)、關(guān)心下,我已能獨立擔(dān)任這份工作。這一年我們一如既往的努力著……

  這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中,隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的全面開展,我們科也積極調(diào)整了排班模式,建立臨床護士分層級使用制度,落實責(zé)任制整體護理,夯實基礎(chǔ)護理,提高??谱o理水平,制作了科室常見病的“健康教育”手冊,方便病人及家屬閱讀,提高病人對疾病的認(rèn)識。并于3月份開展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)展評”活動,提高科室醫(yī)護人員對優(yōu)質(zhì)護理的全面了解,促進(jìn)優(yōu)護更好落實。

  這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連,愛心守護”這一服務(wù)品牌。包括:“愛心奉獻(xiàn)”、“愛心守護站”、“愛心相隨”、“愛心講堂”、“愛的生命線”、“守護天使”六個小活動。“愛心奉獻(xiàn)”,給患病的小朋友過生日,甜蜜的蛋糕,歡快的歌聲,可愛的'生日禮物,是一種溫暖;“愛心講堂”,目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等多地進(jìn)行健康宣教,渴望的眼神,陣陣的掌聲,滿意的微笑,是一種肯定;“愛心守護站”,便利的方式,細(xì)心的幫助,溫馨的守護,是一種關(guān)懷。與愛同行,用心守護,血脈相連,用行動鑄就品牌。

  同時科室每月開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、院感知識培訓(xùn)、理論考核,每季度開展一次操作考核。我們不斷提高自己,來更好的服務(wù)于患者??剖医ⅹ剳椭贫取⒖冃Э己酥贫鹊忍岣咦o士積極性。工作雖忙碌、緊張,但大家很團結(jié),很溫暖。

  這就是我們,努力工作用愛溫暖病人,快樂生活用心感受美好的血液風(fēng)濕科。

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文8

  20xx年1月6日,24節(jié)氣中的小寒時節(jié),標(biāo)志著一年中最寒冷的日子即將到來,美麗的哈爾濱也將裝扮成一個冰雕玉琢的世界,然而數(shù)九隆冬也未能削減護理人的工作激情,在XX附屬腫瘤醫(yī)院乳腺外科二病區(qū)的示教室里,十四位熱情洋溢的護士們?nèi)缂s相聚在一起——盤點2017,展望2018。

  首先,崔XX護士長向大家傳達(dá)了護理部會議的重要內(nèi)容,總結(jié)了過去一年護理團隊在各項理論技能培訓(xùn)工作、績效工作、一科一品、品管圈、專項小組、專科護士培訓(xùn)等各項活動中取得的可喜成果。轉(zhuǎn)達(dá)了護理部李惠艷主任對我們1139名可愛可敬的護士們的真誠謝意,同時李主任也提出了對2018年的工作展望,希望大家規(guī)劃好職業(yè)生涯,多學(xué)習(xí),儲備知識武裝自己,主任指出,關(guān)愛護士才能提供滿意的服務(wù),這是對護理團隊的深切厚愛和殷切希冀,雖然我很普通、很平凡,但作為其中一員,我仍感受到李主任帶給我們的溫暖和力量。

  接下來是張XX、葛XX兩位責(zé)任組長匯報了這一年的工作情況。兩位組長在任期間充分發(fā)揮了責(zé)任組長職責(zé),在護士長的指導(dǎo)下,對病房管理、護理感控、健康教育等方面存在的不足之處,及時地進(jìn)行溝通與反饋,并提出改進(jìn)措施。針對科室新藥使用中出現(xiàn)的不良反應(yīng)與處理進(jìn)行了細(xì)致的講解,并鼓勵大家細(xì)心評估,搜集資料,進(jìn)行深層次調(diào)查研究,為患者提供安全有效的護理服務(wù)。

  主帶教劉XX老師對教學(xué)培訓(xùn)方面做了總結(jié),她工作中對待學(xué)生、同事、醫(yī)生以及患者始終態(tài)度熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),處處發(fā)揮一名共產(chǎn)黨員的帶頭作用,積極參與護理教師遴選、專科護士選拔活動,給予我們一種榜樣的力量。

  隨后是每個人的總結(jié)匯報時間。大家真誠踴躍的發(fā)言深深的感染著彼此,每一位護士都對自身進(jìn)行了自我剖析和積極規(guī)劃,學(xué)習(xí)熱情高漲,許多人都把讀書、科研、晉級納入新年計劃中,也把提高患者舒適度、滿意度放在心間,一次次深情肺腑的感慨扣響了每個人的心扉。

  辦公班護士趙XX老師工作一貫嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,雖然在護理隊伍中年紀(jì)最長,但學(xué)習(xí)熱情絲毫不弱,仍利用個人時間考取了公共營養(yǎng)師二級證書和健康管理師一級證書,激勵我們年輕的護理人不斷向上學(xué)習(xí)攀登,拓展自己的視野。

  唐XX護士別看她年紀(jì)輕輕,卻是我們科里一位才華橫溢的活躍分子,在兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作以外,她還踴躍參加團委組織的各項活動。作為靜療小組的一員,她能第一時間將先進(jìn)的靜脈護理操作指南規(guī)范分享給同事,幫助護理姐妹及時完成知識的更新。與此同時,她能把個人興趣愛好與工作完美結(jié)合,用優(yōu)美而寧靜的筆觸描繪出她西藏之行的'所感所悟,用鏡頭記錄下我們科室日新月異的變化,留下患者朋友們欣慰、滿意的瞬間。

  李XX護士在總結(jié)里引用了《小雅.蓼莪》中的一段話:父兮生我,母兮鞠我。撫我畜我,長我育我……觸動了許多護理姐妹的淚點,其實除了護士這個社會角色,我們在家庭中也有為人母、為人子的角色,但我們卻常常忙于工作、專注于寵愛自己的孩子而忽略了我們的父母,甚至在情緒不好時對父母也冷言冷語過……子欲養(yǎng)而親不待,我們正年輕,父母還未老去,我們都應(yīng)好好珍惜這一世的親子情緣。

  最后,護士長親切的同大家一起交流了對本次會議的體會,回首過去的一年,是護士長同所有護理成員共同成長的一年,這一年里有磨合、有默契、有包容、有感恩,一個朝氣蓬勃的乳腺外科二病區(qū)、一個凝聚力極強的集體正在蓄勢待發(fā),在今后的團隊協(xié)作中我們要繼續(xù)互相學(xué)習(xí),放大對方優(yōu)點,及時指正錯誤之處,擺正心態(tài),明確方向,將護理工作做實、做細(xì)、做精,共同規(guī)劃好我們的護理職業(yè)生涯。

  “九層之臺,起于累土。必須不馳于空想、不鶩于虛聲,一步一個腳印,踏踏實實干好工作?!毙碌囊荒辏碌恼鞒?,我們將在護理部的指導(dǎo)下,在科室李志高主任和崔麗娜護士長的帶領(lǐng)下銳意進(jìn)取,充分展現(xiàn)乳腺外科二病區(qū)護理團隊的風(fēng)采,處處體現(xiàn)哈醫(yī)大三院護理人的昂揚風(fēng)貌!

醫(yī)院科室年度工作總結(jié)范文9

  作為一名骨科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作,我對自己工作有很多的思考和感受,以下是我今年的工作總結(jié)。

  1、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)在政治思想方面,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢,努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識,學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī),保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。

  2、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的.責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時要對病人有高度的同情心,術(shù)前多與病人溝通,多細(xì)致詢問病情,術(shù)后多察看病情變化并及時處理。

  3、勤學(xué)苦練,不斷提高專業(yè)技術(shù)工作以來,本人深切的認(rèn)識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績,并能堅持理論結(jié)合實際,總結(jié)臨床資料積極撰寫論文,同時認(rèn)真完成各院校實習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識。在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作,不斷提高自身素質(zhì),在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負(fù)組織上對我的培養(yǎng)和期望。

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