為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫(xiě)好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的年度工作總結(jié)范文12篇，供大家參閱。
年度工作總結(jié)范文1
七月中旬，迎著夏日的驕陽(yáng)，我踏入了xx市第xx醫(yī)院的大門(mén)，成為這個(gè)大家庭中的一員，我為能在這樣一個(gè)具有光榮歷史和豐富文化底蘊(yùn)的環(huán)境中工作學(xué)習(xí)而驕傲。
靜脈配置中心的運(yùn)行，新病房大樓的落成，電子病歷的實(shí)施，醫(yī)院進(jìn)入飛速發(fā)展的階段，作為醫(yī)院的一員，我們感到驕傲，更應(yīng)珍惜這來(lái)之不易的工作崗位。
“病人無(wú)醫(yī)，將陷于無(wú)望；病人無(wú)護(hù)，將陷于無(wú)助。”護(hù)士是一個(gè)崇高的職業(yè)，我為選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)而欣慰，然而做一個(gè)好護(hù)士卻不是簡(jiǎn)單的。一個(gè)好護(hù)士必須是熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)的，她必須忠誠(chéng)于患者的利益，視患者的利益高于一切，也像南丁格爾說(shuō)的那樣“護(hù)士必須有一顆同情心和一雙愿意工作的手”。
一名好的護(hù)士應(yīng)該具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，掌握各種疾病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地制定護(hù)理計(jì)劃，了解最新的護(hù)理信息；還應(yīng)有嫻熟的護(hù)理操作技能，熟練的護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件，高超的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強(qiáng)自己的信心，給人一種美的感受；也應(yīng)具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息，能為病情恢復(fù)提供較大的幫助，滿足病人需求。
另外，護(hù)士應(yīng)有健康的.身體和心理，堅(jiān)定的意志力，良好的人際關(guān)系，全面負(fù)責(zé)的道德觀念，高度的責(zé)任感和主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)安排，接受批評(píng)，應(yīng)有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，保持最佳的情緒。
作為臨床護(hù)士，與病患者接觸最親切，在平時(shí)的工作中，除了做治療護(hù)理外，還應(yīng)經(jīng)常深入病房和患者交流，給予病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的要求，滿足他們的需求，為病員分憂解難。南丁格爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“護(hù)士是沒(méi)有翅膀的天使，是真、善、美的化身”；我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與患者溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話分寸，通過(guò)得體的微笑，使患者感到關(guān)愛(ài)！
作為剛剛踏入工作崗位的新護(hù)士，要學(xué)習(xí)的東西還有很多，我將在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，時(shí)刻本著“對(duì)病人說(shuō)到位、做到位、規(guī)范到位、關(guān)懷到位”的護(hù)理工作目標(biāo)和“誠(chéng)心、恒心、信心、愛(ài)心、耐心”的執(zhí)業(yè)理念，以高度的工作熱情，用更多燦爛的微笑服務(wù)患者！
年度工作總結(jié)范文2
我辦自今年四月成立以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)規(guī)劃建設(shè)局的指導(dǎo)幫助下，力爭(zhēng)將我區(qū)的拆遷工作做出特點(diǎn)，干出成效，為我區(qū)的項(xiàng)目建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年度拆遷工作總結(jié)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握拆遷政策：拆遷工作政策性強(qiáng)，拆遷辦工作人員必須在充分理解和掌握拆遷政策的情況下才能做到依法行政，充分運(yùn)用拆遷政策，將拆遷工作做出特色，干出成效。為此，我辦每月定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家和省、市有關(guān)征地拆遷工作的法律、法規(guī)、政策。
2、制定我辦工作職責(zé)、工作制度和年度工作計(jì)劃。
3、完成全區(qū)正在進(jìn)行征遷地塊及計(jì)劃征遷地塊調(diào)查摸底及征求意見(jiàn)等前期工作，并由區(qū)政府辦向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及相關(guān)單位下發(fā)了《年度征遷任務(wù)安排表》，將全區(qū)年度征遷任務(wù)落實(shí)到具體責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)項(xiàng)目的輕重緩急對(duì)各地塊的征遷提出了具體的進(jìn)度要求。
4、每月對(duì)全區(qū)征地拆遷項(xiàng)目信息的搜集、整理、匯總統(tǒng)計(jì)，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握全區(qū)拆遷動(dòng)態(tài)及進(jìn)程，按時(shí)編寫(xiě)工作簡(jiǎn)報(bào)，通報(bào)情況，到十月份已編寫(xiě)拆遷簡(jiǎn)報(bào)四期，及時(shí)通報(bào)了拆遷工作的進(jìn)展情況，為領(lǐng)導(dǎo)掌握拆遷工作動(dòng)態(tài)、調(diào)整和加強(qiáng)工作力度提供數(shù)據(jù)支持;到十月份全區(qū)累計(jì)完成園區(qū)、景區(qū)建設(shè)用地約9763畝及簽訂拆遷協(xié)議16戶(其中已搬遷5戶)，城建開(kāi)發(fā)用地約11畝及簽訂房屋拆遷協(xié)議335戶。
5、我辦積極與市城投公司及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處協(xié)調(diào)溝通，根據(jù)市城投公司要求，7月份我區(qū)又成立了3個(gè)地塊拆遷團(tuán)隊(duì)。
6、我辦每月都能深入征遷項(xiàng)目進(jìn)行征地拆遷工作調(diào)研，了解征遷進(jìn)度、分析征地拆遷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重大事項(xiàng)和業(yè)務(wù)疑難問(wèn)題。
7、認(rèn)真指導(dǎo)征地拆遷中有關(guān)申請(qǐng)拆遷行政裁決和強(qiáng)制執(zhí)行的工作。如:在xxxx冷凍產(chǎn)品物流配送中心項(xiàng)目動(dòng)遷中，我辦對(duì)申請(qǐng)拆遷行政裁決進(jìn)行了指導(dǎo)。
8、為了解決征遷工作經(jīng)費(fèi)，我辦積極與市城投公司溝通協(xié)調(diào)，并由區(qū)政府向市城市建設(shè)投資有限公司發(fā)出了《xxxx區(qū)人民政府關(guān)于商請(qǐng)盡快明確轄區(qū)相關(guān)地塊征地拆遷工作經(jīng)費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的函》“元政函[2010]37號(hào)”的商請(qǐng)函，請(qǐng)市城投公司盡快明確征地拆遷經(jīng)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、使用范圍及撥款時(shí)間，以便積極穩(wěn)妥推進(jìn)我區(qū)征地拆遷工作。
9、認(rèn)真制定xxxx區(qū)青年路37號(hào)樓及周邊地塊改造項(xiàng)目拆遷補(bǔ)償安置實(shí)施細(xì)則及房屋拆遷補(bǔ)償意向書(shū)，并與被拆遷戶代表進(jìn)行溝通。
10、積極配合市城投公司制定原xxxx小學(xué)地塊改造項(xiàng)目拆遷補(bǔ)償安置方案，認(rèn)真收集拆遷范圍內(nèi)各房屋的基本資料，并就該地塊的拆遷事項(xiàng)與xxxx街道辦進(jìn)行溝通，以保障該地塊拆遷工作順利進(jìn)行。
11、積極協(xié)調(diào)xxxx區(qū)教育進(jìn)修學(xué)校地塊業(yè)主與被拆遷戶的拆遷事項(xiàng)。協(xié)調(diào)xxxx街道辦與省一建公司就省一建公司xxxx地塊拆遷銜接事宜。
12、認(rèn)真編制、合理申報(bào)我區(qū)20xx年度新xxxx鎮(zhèn)房屋拆遷計(jì)劃。
13、認(rèn)真完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
1、促進(jìn)發(fā)展的觀念不強(qiáng)。由于全國(guó)各地因拆遷引發(fā)大量的群體上訪，甚至出現(xiàn)個(gè)別惡性的事件，我們把拆遷管理工作的重心放在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定上，對(duì)如何促進(jìn)我區(qū)發(fā)展的觀念不強(qiáng)，辦法不多。
2、對(duì)xx拆遷難存在畏難情緒。拆遷工作是當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。拆遷難，已成各方共識(shí)，而xx拆遷難題應(yīng)當(dāng)是拆遷管理部門(mén)應(yīng)盡之責(zé)任，但由于我們認(rèn)識(shí)不高、研究不深，對(duì)xx拆遷難題存在畏難情緒，積極xx難題的主觀能動(dòng)性較差。
3、征遷工作中存在的問(wèn)題：
(1)部分拆遷戶期望值過(guò)高，有的想通過(guò)拆遷致富，進(jìn)而漫天要價(jià)，拆遷補(bǔ)償?shù)囊竺撾x實(shí)際。
(2)拆遷協(xié)議難簽，被拆遷人采取不開(kāi)門(mén)、不見(jiàn)面、不到現(xiàn)場(chǎng)，難以真實(shí)了解被拆遷人的具體要求及其被拆遷人的房屋情況，使拆遷工作進(jìn)度進(jìn)展緩慢。
(3)實(shí)物安置工作跟不上。由于拆遷戶未看到具體回建規(guī)劃圖和設(shè)計(jì)方案，致使需實(shí)物安置的拆遷戶無(wú)法簽訂拆遷協(xié)議。
三、明年工作計(jì)劃
在新的`形勢(shì)下，拆遷工作壓力越來(lái)越大、難度也越來(lái)越大，拆遷工作推進(jìn)非常難，盡管有這樣那樣的困難，我們將會(huì)在實(shí)際工作中發(fā)揮長(zhǎng)處，把工作做到實(shí)處，把可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)防或者進(jìn)行控制，爭(zhēng)取在拆遷工作中發(fā)揮的能量來(lái)配合政府把房屋拆遷工作干好。
1、加強(qiáng)全體拆遷工作人員對(duì)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
2、全面掌握各項(xiàng)拆遷法規(guī)和政策，堅(jiān)持依法行政。
3、認(rèn)真制定征遷考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)措施。
4、提前介入拆遷項(xiàng)目的前期工作，積極指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主按規(guī)定辦理拆遷許可的各項(xiàng)前置審批手續(xù)。
5、廣泛征求當(dāng)?shù)鼗鶎咏M織及拆遷戶代表的意見(jiàn)，指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主制定合理可行的補(bǔ)償安置方案。
6、深入各征遷地塊加強(qiáng)調(diào)研，了解情況，指導(dǎo)業(yè)務(wù)，督促進(jìn)度，推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法。
7、積極配合市城投公司做好征遷工作，并爭(zhēng)取落實(shí)相關(guān)征遷政策與相關(guān)費(fèi)用規(guī)定，確保征遷工作順利進(jìn)行。
8、對(duì)征遷過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)幫助解決。
拆遷管理工作是一項(xiàng)社會(huì)性、政策性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，拆遷又集中顯現(xiàn)各種社會(huì)問(wèn)題和矛盾，拆遷工作難度非常大。我們將始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹立黨為公，執(zhí)政為民的要求，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，克難奮進(jìn)，努力開(kāi)創(chuàng)拆遷管理工作新局面，力爭(zhēng)為推進(jìn)我區(qū)城市建設(shè)作出積極的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)范文3
計(jì)劃生育是我國(guó)基本國(guó)策。認(rèn)真做好計(jì)劃生育工作是我們?nèi)w職工的義務(wù)和應(yīng)盡職責(zé)。我局根據(jù)上級(jí)有關(guān)計(jì)劃生育管理規(guī)定和年初計(jì)劃生育工作安排，上半年我們做了以下幾項(xiàng)工作：
一、制訂20xx年度上半年計(jì)劃生育目標(biāo)管理實(shí)施方案，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，層層落實(shí)責(zé)任制，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，及時(shí)完成上級(jí)布置的任務(wù)。
二、在職工中積極開(kāi)展了基本國(guó)情、《人口與計(jì)劃生育法》和《恩施自治州計(jì)劃生育條例》的宣傳教育，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生政策法規(guī)，對(duì)違反計(jì)劃生育的苗頭處理在萌芽狀態(tài)。
三、嚴(yán)格進(jìn)行了人工終止妊娠手術(shù)管理，對(duì)政策外懷孕終止妊娠的.，經(jīng)縣計(jì)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦審批后，由各醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)施手術(shù)，對(duì)已領(lǐng)《生育服務(wù)證》或《生育證》擬實(shí)行中期以上(妊娠14周以上)醫(yī)學(xué)需要終止妊娠的，由縣級(jí)以上計(jì)生、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)出具醫(yī)學(xué)診斷結(jié)論和醫(yī)學(xué)意見(jiàn)，并經(jīng)縣計(jì)生局批準(zhǔn)后，實(shí)施終止妊娠手術(shù)，從未出現(xiàn)一例違范手術(shù)案件。
四、繼續(xù)深入地堅(jiān)持“一證管多證”，在為流動(dòng)人口辦理《衛(wèi)生許可證》、《健康證》時(shí)，查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》達(dá)100%。
加強(qiáng)外來(lái)育齡人員的管理工作，嚴(yán)格查驗(yàn)戶口所在地出具的《流動(dòng)人口婚育證明》，驗(yàn)證率達(dá)到100%。
五、嚴(yán)格實(shí)行了計(jì)劃生育報(bào)告制度，對(duì)每月的住院分娩情況規(guī)定在2日前向當(dāng)?shù)赜?jì)生部門(mén)通報(bào)一次，并與月報(bào)形式進(jìn)行上報(bào)，對(duì)開(kāi)展接生、引產(chǎn)手術(shù)，要填寫(xiě)出生、引產(chǎn)、死亡嬰兒性別統(tǒng)計(jì)表、按季度上報(bào)了縣計(jì)生局流管站。
六、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。進(jìn)一步落實(shí)放環(huán)措施，確實(shí)加強(qiáng)孕前服務(wù)，認(rèn)真做好避孕藥具發(fā)放工作，對(duì)已婚育齡婦女開(kāi)展了一年兩次的懷孕孕情監(jiān)測(cè)，普查率達(dá)到100%。
七、建立健全了育齡人員臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、各類(lèi)帳卡、冊(cè)、填寫(xiě)及時(shí)，上交及時(shí)。衛(wèi)生局上半年工作總結(jié)八、20xx年度晚婚率、晚育率、計(jì)劃生育率達(dá)到100%。百分之百地完成計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書(shū)上的工作。
二○**年七月八日
年度工作總結(jié)范文4
時(shí)光荏苒，在啟航社已經(jīng)度過(guò)了一年半。期間，留下來(lái)很多美好的回憶，有迷茫、后悔、收獲、感動(dòng)，有時(shí)甚至對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑，有時(shí)感到厭倦，希望這一切都快點(diǎn)結(jié)束。然而結(jié)束時(shí)，真的會(huì)很不舍得。在擔(dān)任社長(zhǎng)的一年里，我學(xué)到了很多東西。下面我主要從工作方面進(jìn)行總結(jié)。
作為一個(gè)社長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力、溝通、協(xié)調(diào)以及向很多人學(xué)習(xí)，感覺(jué)自己真的成長(zhǎng)了很多，和大一相比有了很大的進(jìn)步，也許人的一生就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過(guò)程吧。社團(tuán)的工作從招新到換屆這樣一個(gè)輪回，自己一直都在全身心的投入中。
其實(shí)從參加競(jìng)選社長(zhǎng)時(shí)開(kāi)始，我自身就覺(jué)得很有壓力。畢竟作為一個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人，身上的擔(dān)子很重，同時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)心自己不能很好地帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，把社團(tuán)建設(shè)好。然而，我還是堅(jiān)定的做了，我要給社團(tuán)帶來(lái)改變，為社員帶來(lái)集體的榮耀。根據(jù)一年來(lái)所經(jīng)歷過(guò)的所有事情，真的覺(jué)得有點(diǎn)阻力重重。還好，有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)陪著我一起努力。
一、缺點(diǎn)
一個(gè)人或一個(gè)社團(tuán)都不能是完美的，對(duì)于我，對(duì)于社團(tuán)而言，都是如此。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。當(dāng)然，也許我以及社團(tuán)的這一年來(lái)的發(fā)展還存在其他問(wèn)題。我也希望其他人將對(duì)我以及啟航社的缺點(diǎn)提出來(lái)，這不僅有利于社團(tuán)的成長(zhǎng)，也有利于我的成長(zhǎng)。
1。我感覺(jué)自己在社團(tuán)內(nèi)部并沒(méi)有樹(shù)立足夠的威信，缺乏個(gè)人魅力。有時(shí)覺(jué)得自己安排下去的工作有些人沒(méi)有按時(shí)完成，有些人應(yīng)該沒(méi)怎么放在心上。雖然每次都說(shuō)明一個(gè)截止日期，但是感覺(jué)有些人對(duì)我的話并不夠重視。也許由于我給他們一開(kāi)始的感覺(jué)就是一個(gè)比較容易說(shuō)話的人吧。不過(guò)有幾個(gè)人還是很負(fù)責(zé)任地提前完成任務(wù)的。以后遇到這種情況，一定要及時(shí)改善，該嚴(yán)肅的時(shí)候就要嚴(yán)肅。
2。社團(tuán)內(nèi)部的分工還有待改善。有時(shí)覺(jué)得一些任務(wù)下來(lái)，不知道要怎么分配下去。有些又因?yàn)闀r(shí)間趕，都是我們這幾個(gè)人在做。
3。溝通交流不足。也許是因?yàn)槲也皇且粋€(gè)善于溝通交流的人吧，特別是對(duì)于一些不熟悉的人，感覺(jué)和他們的共鳴很少。與指導(dǎo)老師的交流都比較少。
二、優(yōu)點(diǎn)
下面，我主要是從社團(tuán)活動(dòng)方面來(lái)總結(jié)一下。對(duì)于社團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)，部長(zhǎng)們和社員都認(rèn)真策劃；并且利用各種宣傳渠道，做好宣傳；根據(jù)策劃，做好相關(guān)準(zhǔn)備。雖然到的人不多，但我們都盡力了。大家在這一年來(lái)都很認(rèn)真的完成自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，雖然有些不夠及時(shí)。這些體現(xiàn)了他們的工作態(tài)度和熱情，也相信他們都學(xué)會(huì)了很多東西。
1積極配合開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。在大家的共同努力之下，我們?nèi)〉靡粋€(gè)又一個(gè)的勝利；
2進(jìn)一步對(duì)社團(tuán)的章程，管理規(guī)章制度及評(píng)優(yōu)制度進(jìn)行完善；
3積極溝通交流，互相合作，為社員解答疑惑；
4各部門(mén)工作的得到進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí)；
5社團(tuán)招新工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，總的來(lái)說(shuō)招的新人還是挺不錯(cuò)的積極，活躍，上進(jìn)；
6與前任的師兄師姐加強(qiáng)聯(lián)系，從他們那里取經(jīng)。
7本次參加換屆的候選人都很優(yōu)秀，真的很難取舍。而我也很滿意此次換屆的結(jié)果
三、一些建議
1針對(duì)于社員溝通不夠，導(dǎo)致社員參加活動(dòng)積極性不高的現(xiàn)象，我們可以多舉行交流會(huì)，社團(tuán)會(huì)議等，增加彼此相識(shí)的機(jī)會(huì)。了解社員的生日，送上祝福。
2繼續(xù)加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部建設(shè)。包括各部門(mén)工作職能的細(xì)分和明確。并根據(jù)各部門(mén)特色，細(xì)化其任務(wù)，也為以后分社的宣傳和建設(shè)打下基礎(chǔ)，做好鋪墊。如：宣傳部在進(jìn)行Q群和博客的更新和管理，方便在以后工作中的宣傳和介紹。
3加強(qiáng)和指導(dǎo)老師的溝通和交流。就活動(dòng)的開(kāi)展和計(jì)劃主動(dòng)咨詢(xún)聽(tīng)取老師的意見(jiàn)，希望取得老師的進(jìn)一步支持。
4策劃一些與社團(tuán)性質(zhì)相符的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的策劃和開(kāi)展，提高社員的積極性，也加大社員對(duì)社團(tuán)的了解和支持。
5加強(qiáng)和社團(tuán)，學(xué)生會(huì)等的合作?？珊推渌鐖F(tuán)一起舉辦活動(dòng)，加強(qiáng)彼此的交流，也使各自的社員獲益。
讓我們一起繼續(xù)努力，相信新一屆的社團(tuán)負(fù)責(zé)人們會(huì)把啟航社建設(shè)得更加好，發(fā)展得更加強(qiáng)壯，加油！
社團(tuán)年度工作總結(jié)二
在院團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的指導(dǎo)和全體協(xié)會(huì)成員的積極努力下，我們環(huán)保協(xié)會(huì)20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期的工作圓滿結(jié)束。現(xiàn)將我協(xié)會(huì)第一階段的工作做如下總結(jié)。
（一）本學(xué)期主要工作
在院團(tuán)委的指導(dǎo)下緊緊圍繞協(xié)會(huì)的宗旨和以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新”為主的社團(tuán)精神，主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展前一個(gè)階段的工作。
1、積極宣傳為社團(tuán)增添新的血液。在全體11級(jí)會(huì)員的努力之下經(jīng)過(guò)一周時(shí)間的緊張與忙碌，截止十月納新工作結(jié)束我協(xié)會(huì)共招納新會(huì)員68人，這對(duì)于一個(gè)社團(tuán)來(lái)說(shuō)不應(yīng)該算是一個(gè)好的成績(jī)。但我們所注重的不是招納多少人，而是最終能留下多少人，注重的是新成員在我們這個(gè)年輕的集體中能收獲多少。
2、加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部管理，提高社團(tuán)整體形象。在社團(tuán)納新工作結(jié)束后，我們便將社團(tuán)內(nèi)部的組織管理方式和各種規(guī)章制度的制定提上了工作議程。為此我們?cè)谏鐖F(tuán)章程的基礎(chǔ)上建立了由會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)處、組織部、環(huán)境教育部、環(huán)境調(diào)查部、宣傳部、外聯(lián)部組成的環(huán)保協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)，以及包括《環(huán)保協(xié)會(huì)會(huì)議制度》、《環(huán)保協(xié)會(huì)獎(jiǎng)懲制度》等社團(tuán)管理制度。在制度和組織機(jī)構(gòu)上保障了社團(tuán)的內(nèi)部管理。此外我們還根據(jù)社團(tuán)的實(shí)際情況和大學(xué)生的性格特點(diǎn)提出在保障社團(tuán)工作有秩序、社團(tuán)成員有紀(jì)律的前提下，加強(qiáng)社團(tuán)成員的個(gè)性發(fā)展是社團(tuán)整體充滿激情、活力，讓每位會(huì)員都體會(huì)到社團(tuán)的人文關(guān)懷，以提高社團(tuán)的向心力與凝聚力。
3、加強(qiáng)會(huì)員的交流與溝通。納新工作結(jié)束后，我們隨即召開(kāi)了第一次會(huì)員大會(huì)，讓12級(jí)新會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)的組織機(jī)構(gòu)和各負(fù)責(zé)人有了更清楚地了解，并通過(guò)大會(huì)中12級(jí)新會(huì)員的發(fā)言等使會(huì)員之間有了初步的印象。此后我們還利用簽到時(shí)間以及各部門(mén)的例會(huì)來(lái)加強(qiáng)會(huì)員之間的交流與溝通，同時(shí)我們還在周末等課余時(shí)間以學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)的身份邀請(qǐng)大家參加一塊外出活動(dòng)。為了迎接“第七屆十月社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)”我們舉辦了“第二屆環(huán)保知識(shí)挑戰(zhàn)賽”。我們協(xié)會(huì)上下高度重視，11級(jí)各位負(fù)責(zé)人積極組織各種節(jié)目和活動(dòng)流程，12級(jí)的新會(huì)員則積極參與，為活動(dòng)的成功舉辦都付出了自己的努力。
5、在舉辦本次活動(dòng)的同時(shí)，為了將環(huán)保意識(shí)和節(jié)能減排觀念普及到小學(xué)生以及幼兒園的小朋友，我們特地與商洛市偉才國(guó)際幼兒園聯(lián)合舉行了“環(huán)保繪畫(huà)我參與”的活動(dòng)，受到校方以及小朋友的一致歡迎和全力支持。
6、參觀商洛市垃圾處理場(chǎng)。為了提高協(xié)會(huì)成員的環(huán)保意識(shí)，了解城市生活垃圾生產(chǎn)量之大及危害之重，我們特組織12級(jí)會(huì)員參觀了商洛市垃圾處理場(chǎng)。在廠區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下我們就垃圾處理場(chǎng)的庫(kù)區(qū)進(jìn)行了參觀，同時(shí)，該負(fù)責(zé)人還為我們介紹了市垃圾處理場(chǎng)的日處理垃圾量和垃圾處理場(chǎng)的其他基本情況，相比去年，我們今年?duì)幦×藚⒂^醫(yī)療垃圾處理車(chē)間，讓同學(xué)們更深入的了解了當(dāng)前垃圾的嚴(yán)重性。
7、11月28日全國(guó)減塑日宣傳。在全國(guó)減塑日到來(lái)之際我協(xié)會(huì)積極籌備制作了海報(bào)，并在當(dāng)天舉行了有關(guān)塑料袋使用及大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)調(diào)查
（二）工作中的不足
雖然本學(xué)期我們的工作取得了一些成績(jī)，但由于對(duì)社團(tuán)的工作缺乏經(jīng)驗(yàn)，因此本學(xué)期地工作中仍然存在不少問(wèn)題，現(xiàn)將工作中得問(wèn)題總結(jié)如下：
1、協(xié)會(huì)內(nèi)部管理
⑴體制機(jī)制不健全導(dǎo)致各部職責(zé)自不明確，工作效率不高。協(xié)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度不健全且不明確、在工作中也沒(méi)得到貫徹落實(shí)，各部門(mén)對(duì)各自的職能不是特別清楚，隨著協(xié)會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)和工作的展開(kāi)造成有些是沒(méi)人干，有些人沒(méi)事做。
社團(tuán)內(nèi)部管理最大的.問(wèn)題就是怎樣協(xié)調(diào)會(huì)員的積極性與紀(jì)律性的問(wèn)題，我們一直就想建立一種既有紀(jì)律、秩序活力與創(chuàng)新的社團(tuán)文化氛圍，然而在實(shí)際操作中我們卻很難把握，管理的太嚴(yán)會(huì)使協(xié)會(huì)內(nèi)部失去活力，而放得太松卻又會(huì)造成紀(jì)律性太差。
（2）各成員之間缺乏交流
各部的12級(jí)成員仍然有許多都不太熟悉，大家你工作和活動(dòng)中沒(méi)有注意到怎樣去交流溝通，同時(shí)這也反映出協(xié)會(huì)在組織活動(dòng)和會(huì)員交流溝通中存在著不足。
?。?）沒(méi)有重視環(huán)保知識(shí)的探討與交流，作為關(guān)注環(huán)保的組織我們應(yīng)該將更多的精力放在環(huán)保課題的探討和環(huán)?；顒?dòng)的組織，但這學(xué)期我們?cè)谶@快做的不是太好沒(méi)又讓更多的會(huì)員和學(xué)院同學(xué)參與到環(huán)保中來(lái)。
2、在組織活動(dòng)中
?。?）缺乏組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于活動(dòng)中遇到的緊急問(wèn)題處理較差，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題估計(jì)不足。
?。?）活動(dòng)準(zhǔn)備不夠充分，對(duì)于活動(dòng)的流程，比賽細(xì)則等注意的問(wèn)題準(zhǔn)備不夠充分，對(duì)于活動(dòng)沒(méi)有進(jìn)行很好的彩排。
?。?）活動(dòng)組織分工不明，對(duì)于人員安排等沒(méi)有將每個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作分清，致使有些人很忙有些人則無(wú)事可干，更嚴(yán)重的是有些關(guān)鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。
（三）對(duì)以后工作的啟示
1、提高組織內(nèi)部管理能力
針對(duì)本學(xué)期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，在以后的的工作中應(yīng)更加注意協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)內(nèi)部的紀(jì)律性與活力和創(chuàng)新性之間的關(guān)系以及各部門(mén)之間的工作。明確各部門(mén)職責(zé)，簡(jiǎn)化協(xié)會(huì)規(guī)章制度并將其貫徹落實(shí)。在工作中和活動(dòng)中注重紀(jì)律性，在決策中注重創(chuàng)造性，在平時(shí)注重加強(qiáng)與會(huì)員之間的聯(lián)系，為協(xié)會(huì)會(huì)員提供一個(gè)有活力的社團(tuán)文化，同時(shí)將社團(tuán)管理制度和管理模式加以適當(dāng)?shù)男薷?，使其更加符合協(xié)會(huì)的實(shí)際情況，并在以后的工作中將其落實(shí)，形成一種組織管理機(jī)制。
2、創(chuàng)新活動(dòng)形式與組織方式
將活動(dòng)的組織形式不在只局限現(xiàn)在注重形式上，應(yīng)當(dāng)結(jié)合協(xié)會(huì)自身特點(diǎn)，舉辦與環(huán)保有關(guān)的各種實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，提高活動(dòng)的質(zhì)量與內(nèi)涵，舉辦一些精品活動(dòng)。因此我們需要認(rèn)真地對(duì)待每次活動(dòng)，提前準(zhǔn)備、精心策劃、嚴(yán)密組織，確?；顒?dòng)有意義有亮點(diǎn)。
3、各部門(mén)應(yīng)自行組織更多的有關(guān)環(huán)保的活動(dòng)，并將組織參與活動(dòng)分配到每個(gè)會(huì)員中，要在活動(dòng)和工作中加強(qiáng)會(huì)員之間的交流與溝通。
4、建立環(huán)保論壇等活動(dòng)明確并指導(dǎo)環(huán)境調(diào)查部做好和環(huán)保有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)交流以及環(huán)保調(diào)查活動(dòng)，將環(huán)?；顒?dòng)做好。
年度工作總結(jié)范文5
本學(xué)年即將過(guò)去，我花卉協(xié)會(huì)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和社團(tuán)部的共同領(lǐng)導(dǎo)，各位指導(dǎo)老師、兄弟社團(tuán)的關(guān)心幫助，在全體社干和所有會(huì)員的共同努力下，取得了不小的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，隨著時(shí)間的推移和各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，花卉協(xié)會(huì)正朝著一個(gè)健康、有序、良好的方向發(fā)展。當(dāng)然，作為一個(gè)學(xué)生社團(tuán)組織，在我們?nèi)粘５墓ぷ骱瓦\(yùn)轉(zhuǎn)中，不可避免地存在著諸多不盡如人意的地方，而這一切都是必須引起注意和不斷完善的。下面我們將從以下幾個(gè)方面對(duì)本學(xué)年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)
一、活動(dòng)組織方面
在這一學(xué)年里，我們主要組織了：招新活動(dòng)，迎新晚會(huì)，教師節(jié)售花，運(yùn)動(dòng)會(huì)售花，招干，絲網(wǎng)花制作，長(zhǎng)期售花，養(yǎng)花基礎(chǔ)知識(shí)講座，七十周年晚會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)藝術(shù)插花比賽，花卉知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。這一系列活動(dòng)的舉行，都很好的體現(xiàn)了本協(xié)會(huì)的宗旨，較大的豐富了會(huì)員們的課外生活，讓會(huì)員能夠在學(xué)習(xí)中活動(dòng)、在活動(dòng)中學(xué)習(xí)。安排社員星期三上室內(nèi)課和星期天下午室外實(shí)踐課。
二、干部管理方面
在這一學(xué)年里，我們第一次采用了全體大會(huì)制度，定期開(kāi)展全體社干會(huì)議，進(jìn)行階段性的總結(jié)，和下一階段工作的部署，較好的協(xié)調(diào)了各部門(mén)的工作。并且每星期二都會(huì)召開(kāi)社干例會(huì)，采用各部門(mén)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和個(gè)部門(mén)合作制
三、對(duì)外發(fā)展方面
在這一學(xué)年里，我們始終秉承對(duì)內(nèi)創(chuàng)新，對(duì)外發(fā)展的策略，在前幾任社干的良好基礎(chǔ)上，在活動(dòng)的組織和對(duì)外發(fā)展的策略上都大膽創(chuàng)新，主動(dòng)加強(qiáng)與其他社團(tuán)的聯(lián)系，積極聯(lián)系同類(lèi)型社團(tuán)商討社團(tuán)合作事項(xiàng)，并且和園林基地管理員和校外花店和花卉基地打下良好基礎(chǔ)，并組織社員多實(shí)踐，多動(dòng)手。成功組織了首屆以“花卉知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，等活動(dòng)，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和社團(tuán)部的充分肯定，大大提升了本協(xié)會(huì)的知名度。
以上所有的成績(jī)離不開(kāi)學(xué)院和社聯(lián)的'正確指導(dǎo)，更離不開(kāi)在座各位的辛勤工作和我們的會(huì)員的積極配合，在此，我代表花協(xié)向所有支持我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師、全體社干、會(huì)員表示由衷的感謝！特別要對(duì)在座的各位說(shuō)一聲：大家辛苦了！
我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到存在的不足。
一、在活動(dòng)中沒(méi)有很好的考慮到會(huì)員的權(quán)益，讓一些會(huì)員感到不是很滿意，因?yàn)槲覀兊幕顒?dòng)大多針對(duì)全校師生，只考慮到影響力與知名度，忽略了那些會(huì)員的切身感受與活動(dòng)的參與度；
二、我們本年度的活動(dòng)大多在校內(nèi)舉行，缺乏外出見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)，不利于全體干部干事及會(huì)員知識(shí)面的擴(kuò)大以及對(duì)活動(dòng)參與的熱情；
三、傳統(tǒng)活動(dòng)的特色沒(méi)能很好的體現(xiàn)如絲網(wǎng)花制作等，缺乏品牌效應(yīng)，不利于社團(tuán)更好的發(fā)展。
針對(duì)以上的不足，我計(jì)劃通過(guò)一些改革來(lái)解決
一、在第一學(xué)期多舉行外出活動(dòng)，因?yàn)榇笠恍律鷦倎?lái)到，時(shí)間比較充裕，對(duì)一切也充滿好奇而對(duì)新的環(huán)境和同學(xué)還不是很了解，我們就為此創(chuàng)造一個(gè)相互認(rèn)識(shí)的平臺(tái)；
二、我們?cè)诖蛟炱放苹顒?dòng)時(shí)，要有創(chuàng)新意識(shí)，在發(fā)揮活動(dòng)的特色之外，還要考慮活動(dòng)的影響力與參與度，此外，我們應(yīng)有所突破，開(kāi)創(chuàng)更好的特色活動(dòng)和新的課程比如花卉養(yǎng)生，家庭花卉健康，花迷花語(yǔ)等等。
為了社團(tuán)更好的發(fā)展，我們定出了短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)
1、短期目標(biāo)——提高社團(tuán)活動(dòng)的質(zhì)量，擴(kuò)大本協(xié)會(huì)在全院的影響力，爭(zhēng)取成為江西農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學(xué)院優(yōu)秀社團(tuán)之一。主要通過(guò)以下幾方面來(lái)著手
?。?）完善社團(tuán)的管理機(jī)制。作為整個(gè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)核心，理事會(huì)必須做到機(jī)構(gòu)科學(xué)，職責(zé)明確，責(zé)任分明，制定合理的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。從提高社團(tuán)干部素質(zhì)到建立科學(xué)的管理體系，使整個(gè)理事會(huì)得到完善。
（2）加強(qiáng)與社團(tuán)部的溝通和聯(lián)系。社團(tuán)部是各社團(tuán)的直屬領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，是直接為各社團(tuán)提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐支持的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。只有加強(qiáng)與社團(tuán)部的聯(lián)系，才能及時(shí)得到正確的引導(dǎo)，少找彎路。
?。?）加強(qiáng)社團(tuán)宣傳的深度和廣度。社團(tuán)宣傳是社團(tuán)最有力的廣告，必須做到在形式上規(guī)范得體，在內(nèi)容上積極健康，在方法上靈活多變。使本社團(tuán)的動(dòng)態(tài)為人所知，吸引有興趣的同學(xué)參與到我們的活動(dòng)中來(lái)。
?。?）擴(kuò)大社團(tuán)的知名度。21世紀(jì)是競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，更是合作的時(shí)代。我們要一如既往的發(fā)揚(yáng)本社團(tuán)的特色，更要積極創(chuàng)新，把有利于社團(tuán)發(fā)展的元素滲入到本社團(tuán)中來(lái)。加強(qiáng)與兄弟社團(tuán)的合作，不但可以提高活動(dòng)的質(zhì)量，還可以向兄弟社團(tuán)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促進(jìn)社團(tuán)向更高更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。
?。?）發(fā)揚(yáng)社團(tuán)的特色。社團(tuán)特色是每個(gè)社團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵，是本社團(tuán)所獨(dú)有的一個(gè)亮點(diǎn)。要充分發(fā)揮特色活動(dòng)的效應(yīng)，把我們的特色活動(dòng)如插花'絲網(wǎng)花，在深度和廣度上進(jìn)行完善，讓廣大師生都感受到這個(gè)特色活動(dòng)的意義和價(jià)值。
年度工作總結(jié)范文6
工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來(lái)的其它工作。以下是優(yōu)習(xí)網(wǎng)小編為您整理的《個(gè)人回顧XX年工作總結(jié)》，閱讀?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是 “無(wú)規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。
面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的`工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
(三)當(dāng)好助手。
對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
年度工作總結(jié)范文7
一年工作結(jié)束，我們客房部，遵循領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好工作，聽(tīng)從調(diào)遣，在我們客房部所有人的共同努力下把工作做好，現(xiàn)對(duì)20xx年工作簡(jiǎn)單總結(jié)。
一、遵守部門(mén)規(guī)章制度
我們客房部的規(guī)章制度與公司的總體制度有些出入，我們上班時(shí)間要更早，這也是的區(qū)別，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞅容^重要需要我們及時(shí)去給客戶提供幫助，來(lái)到我們酒店的客戶有很多，對(duì)于上邊時(shí)間有時(shí)候是不確定的，因?yàn)槲覀兊纳习鄷r(shí)間會(huì)顛倒，服從安排是我來(lái)到崗位上的第一選擇，我也從不敢有所忘懷，一直都知道，對(duì)于晚班很多同事都不太愿意，因?yàn)橥戆喾浅＠廴耍侨绻蠹叶疾辉敢馔砩现蛋嘁彩遣恍械?，為了能夠調(diào)節(jié)工作，我服從客房部的要求值晚班，每天偶讀會(huì)忙到很晚知道第二天早上有人接班才會(huì)休息，隨著工作的延長(zhǎng)也已經(jīng)習(xí)慣了，對(duì)于上晚班我也沒(méi)有任何的`排斥。
除了上班之外我一直都聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣，服從安排遵守我們部門(mén)的任務(wù)，從不會(huì)抱怨也不會(huì)怠慢工作，作為一個(gè)員工我始終把責(zé)任扛在肩上，始終認(rèn)為想要有所收獲就要付出，每天需要付出的努力都需要我們加油付出，我從不敢有任何忘懷。
二、積極工作
在工作崗位上堅(jiān)持上班，完成每天上級(jí)安排的任務(wù)這是必須的，每天的任務(wù)我都會(huì)在當(dāng)天完成，不會(huì)拖延也不會(huì)袋面一直都奉行努力工作。在工作的時(shí)候我也會(huì)思考而不是光做不動(dòng)腦，很多時(shí)候一些簡(jiǎn)單的申請(qǐng)只需要我們好好考慮一下就能夠得到很好的解決就能歐股獲得新的進(jìn)展，對(duì)于這樣的結(jié)果我也一直都非常認(rèn)同的，也一直這樣做，我會(huì)向他人學(xué)習(xí)，也會(huì)自己努力，在崗位上想要做的好就要不斷的增加自己的能量，公司不缺乏基礎(chǔ)員工缺的是有能力的員工，想要做出成績(jī)就要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值才是我們要做的。
三、面對(duì)困難不退縮
早任何時(shí)候，都會(huì)遇到困哪，在遇到困難的時(shí)候考驗(yàn)的就是我們的心態(tài)，是選擇逃避還是選擇迎難而上，這就要我們自己努力，我想象只要勇敢的去闖就一定會(huì)取得好成績(jī)，只要努力就一定會(huì)獲得成功，不要因?yàn)橐坏﹩?wèn)題就抱怨，在困難面前服軟不見(jiàn)得是一件好事，敢于去面對(duì)問(wèn)題，勇于去承擔(dān)責(zé)任去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)不因?yàn)槔木屯丝s這次啊是我們要做的。
四、服務(wù)好客戶
在我們客房部，我們經(jīng)常與客戶接觸因?yàn)楹芏嗫蛻粲凶》啃枨?，我們?huì)滿足他們的要求，對(duì)于客戶我們保持的是，努力做好自己的工作，不去與客戶做對(duì)，不去懷疑客戶，只要客戶需要我們幫助的時(shí)候我們就會(huì)第一時(shí)間去幫助客戶，讓我們良好的服務(wù)去打動(dòng)客戶，讓客戶知道我們酒店的特殊性。
在工作中想要完成工作任務(wù)，需要的是配合，需要大家努力，與同事一起工作以前完成任務(wù)，讓我知道了集體的力量，在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力做好自己的工作。
年度工作總結(jié)范文8
首xx這一年的工作情況，我思緒萬(wàn)千，深深地意識(shí)到必須用文字作一次年終總結(jié)，既是對(duì)xx年工作的回顧和分析，也是對(duì)20xx年工作的展望和準(zhǔn)備。
對(duì)我來(lái)說(shuō)，在xx公司工作的第一年，也是我踏入社會(huì)的第一步，非常幸運(yùn)，從xx年4月25日隨劉總出差到貴州、云南，我深深知曉公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可和栽培，到xx年9月1日，這期間我肩負(fù)著貴州、云南兩省的客戶聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品銷(xiāo)售，可惜不僅沒(méi)有開(kāi)發(fā)出新的地級(jí)市場(chǎng)，還讓公司的原有客戶失去了不少，對(duì)此我深表歉意和愧疚。但也不能說(shuō)沒(méi)有收獲，單從我自身而言，從一個(gè)默默無(wú)聞的推廣專(zhuān)員到業(yè)務(wù)經(jīng)理，讓我對(duì)xx公司的企業(yè)文化、管理模式和產(chǎn)品銷(xiāo)售有了更多更廣的認(rèn)識(shí)；對(duì)中國(guó)的家電市場(chǎng)有了全面、清晰的了解；對(duì)中國(guó)的地理文人有了直接、深刻的接觸；對(duì)自己的工作能力和職業(yè)規(guī)劃有了更高更遠(yuǎn)的要求和期望。所以在此再次感謝公司對(duì)我的重視和眷顧，在新的年歲里，我將更加努力工作，不斷提升自己、完善自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。
在xx,既是一個(gè)展現(xiàn)工作能力、提升自身水平的培訓(xùn)場(chǎng)所，又是一個(gè)溫暖、開(kāi)心的大家庭。在這里我結(jié)識(shí)了非常多的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們的才華及工作表現(xiàn)深深感染著我，其中有極富號(hào)召力、領(lǐng)導(dǎo)力的劉總；有心思細(xì)密、口若懸河的周主管；有對(duì)工作盡心盡力、盡職盡責(zé)的田助理；有我們的那一幫可愛(ài)、團(tuán)結(jié)、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持，在我工作受挫時(shí)，會(huì)聽(tīng)到你們真誠(chéng)的鼓勵(lì)；在你們開(kāi)心愉悅時(shí)，能夠把快樂(lè)和我同分享……真的，許多的感動(dòng)我都不會(huì)遺忘，記得去年10月份我們開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議的.那段時(shí)間，我說(shuō)過(guò)，越是單純的東西越要用強(qiáng)大的內(nèi)心去容納和理解。那么今年，我想說(shuō)，學(xué)會(huì)觀察細(xì)微的事物，留住我們心中的那份信念，執(zhí)著于我們的追求。
今年來(lái)到xx公司，又有了諸多變化，比如公司內(nèi)部做了調(diào)整，讓資源得到合理的分配和利用；工作時(shí)間做了規(guī)劃，讓辦事效率得到充分的肯定和提高；管理方面做了改進(jìn)，讓企業(yè)得到更穩(wěn)定更健全的發(fā)展。這些都是公司在成長(zhǎng)、在進(jìn)步，我相信，同時(shí)也祝愿xx公司創(chuàng)百年企業(yè)，樹(shù)百年品牌。說(shuō)到這里，我要再次對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)特別是對(duì)劉總經(jīng)理致歉，因?yàn)榭v觀去年我個(gè)人的工作表現(xiàn)是很失敗的，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，現(xiàn)在我徹底理解了，不管在哪家公司工作，員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度一定要是100%,對(duì)工作的責(zé)任感也一定要是100%,做到這兩點(diǎn)，我想既是失敗，也是無(wú)悔。希望我能與xx公司在今后的歲月里一同成長(zhǎng)，為xx公司更輝煌的明天而奮斗不止！
年度工作總結(jié)范文9
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。公司要快速發(fā)展，銷(xiāo)售是其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)年，在這年來(lái)，我深深體會(huì)到了這份工作的的光榮與艱巨，自己也獲得了空前的成長(zhǎng)，我只有以更加吃苦耐勞和誠(chéng)信感恩的心專(zhuān)注與自己的本職工作，在已經(jīng)過(guò)去的，是我在工作業(yè)績(jī)上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真切的指導(dǎo)和關(guān)心下，在所有同仁誠(chéng)摯的幫助和支持下，我以積極向上的態(tài)度，勤勉務(wù)實(shí)的工作，訓(xùn)練有素的業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，較順利的完成了銷(xiāo)售任務(wù)?，F(xiàn)將我度的工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
我全年完成銷(xiāo)售任務(wù)XX萬(wàn)，公司下達(dá)的.個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)XX萬(wàn)，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)XX萬(wàn)，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成XX萬(wàn)，同比增加X(jué)X萬(wàn)元，對(duì)于這樣的超額成績(jī)，離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷(xiāo)售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
一方面，由于銷(xiāo)售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展工作，所以我一直具備良好的修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷(xiāo)售不是把產(chǎn)品賣(mài)給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷(xiāo)售后我會(huì)到生產(chǎn)車(chē)間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
另一方面，做銷(xiāo)售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷(xiāo)售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷(xiāo)售過(guò)程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。
二、20xx年工作計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一方面，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途。搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
另一方面，為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
取得的銷(xiāo)售成績(jī)，是對(duì)于我辛勤工作的極大肯定，這也將鞭策我在日后的工作中，更加勤勤懇懇、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷(xiāo)售亮點(diǎn)。希望在新的一年里，我能通過(guò)不斷的努力和拼搏，增長(zhǎng)自己的銷(xiāo)售空間，也為公司贏取更大的利益，以報(bào)答公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)!
年度工作總結(jié)范文10
這一學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持黨的教育方針，面對(duì)全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培育學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的特性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)建實(shí)力，培育學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的分工，主動(dòng)做好本職工作，仔細(xì)備課、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，廣泛獲得各種學(xué)問(wèn)，形成比較完整的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，敬重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順當(dāng)完成教育教學(xué)任務(wù)。仔細(xì)學(xué)習(xí)新的教育理論，剛好更新教育理念。主動(dòng)參與校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的.教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū)，我們必需具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注意集體的政治理論學(xué)習(xí)，還留意從書(shū)本中吸取養(yǎng)分，仔細(xì)學(xué)習(xí)細(xì)致體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好老師。
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前打算：備好課。
2、仔細(xì)鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清晰，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，駕馭學(xué)問(wèn)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的學(xué)問(wèn)技能的質(zhì)量，他們的愛(ài)好、須要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)可能會(huì)有哪些困難，實(shí)行相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已駕馭的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何支配每節(jié)課的活動(dòng)。
5、課堂上的狀況
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，留意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意留意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)建良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明白，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面對(duì)全體學(xué)生，留意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的愛(ài)好，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、主動(dòng)參加聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
7、熱愛(ài)學(xué)生，同等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)切，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽擱工作的時(shí)間。并主動(dòng)運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校賜予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素養(yǎng)，我不但主動(dòng)參與各項(xiàng)培訓(xùn)，到各地聽(tīng)課學(xué)習(xí)，平常，常常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)常常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)切他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)老師的素養(yǎng)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美妙的明天作出自己奉獻(xiàn)。
年度工作總結(jié)范文11
20xx年后勤部堅(jiān)定不移的按照上級(jí)新常態(tài)下的總體要求，強(qiáng)能力、細(xì)服務(wù)、盯安全、抓落實(shí)。深入細(xì)抓職工思想動(dòng)態(tài)，鼓勵(lì)職工熱愛(ài)集體，主動(dòng)服務(wù)。在堅(jiān)持全年不發(fā)生安全問(wèn)題、沒(méi)有職工上訪、沒(méi)有服務(wù)單位有理由投訴的基礎(chǔ)上，多次受到各單位的好評(píng)也圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年工作
一、監(jiān)管工作 取得進(jìn)步
20xx年，后勤部將工作重點(diǎn)放在監(jiān)管上。從最初的單純扣罰-每周例會(huì)-每月整改的工作形式，經(jīng)過(guò)和xxx公司的無(wú)數(shù)次溝通磨合，逐步將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行提升，將xxxx公司作為一個(gè)班組進(jìn)行管理，從嚴(yán)要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有責(zé)
今年工程較多，后勤部守土有責(zé)分別和各施工單位簽訂了入場(chǎng)安全協(xié)議，收取抵押金，并派人全程對(duì)工程進(jìn)行安全巡視，糾正多起在現(xiàn)場(chǎng)吸煙、不按規(guī)定裝車(chē)、不及時(shí)處理工程垃圾的情況。特別在xxxx期間，組建安全巡視小組，佩戴袖標(biāo)，每天有人定時(shí)巡視，盡到了職責(zé)。
三、各種維修 保證運(yùn)營(yíng)
由于場(chǎng)區(qū)面積大、部門(mén)多、設(shè)備老化，日常的維修項(xiàng)目雜、工作量大管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開(kāi)、修門(mén)鎖、修復(fù)食堂設(shè)備、修開(kāi)水器、頂板、應(yīng)急燈、安全標(biāo)志燈、換電門(mén)、手盆、通便池、修復(fù)排污井圈等經(jīng)常發(fā)生，規(guī)定每天有詳細(xì)的工作日志，當(dāng)天報(bào)修當(dāng)天完成，同時(shí)要配
合施工人員對(duì)院內(nèi)進(jìn)行截門(mén)管道的改造、空調(diào)風(fēng)機(jī)清洗等，同時(shí)做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由于管道老化，從大年三十晚上搶險(xiǎn)暖氣跑水開(kāi)始，只要有維修任務(wù)后勤部立即啟動(dòng)預(yù)案，特別是針對(duì)夜間和節(jié)假日的維修，成立了應(yīng)急維修組，全面精心維護(hù)。同時(shí)還多次協(xié)助各部門(mén)安裝室內(nèi)燈具、鎖具等，受到好評(píng)。
四、安全工作 得到保障
后勤部高度重視安全工作，做到了天天講、時(shí)時(shí)抓，處處盯和經(jīng)常查，特別是每逢重大節(jié)日，后勤部都下發(fā)加強(qiáng)安全的通知，節(jié)假日不放松，并堅(jiān)持實(shí)行節(jié)假日輪流值班制度。對(duì)消防安全、車(chē)輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由于空房較多，后勤部堅(jiān)持每?jī)芍軐?duì)空房進(jìn)行一次集中巡視，發(fā)現(xiàn)漏水等隱患及時(shí)修復(fù)。對(duì)消防的設(shè)備設(shè)施每月必檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)車(chē)輛堅(jiān)持三檢制度，定點(diǎn)定時(shí)?？?，對(duì)職工不斷進(jìn)行安全教育。在今年的安全月活動(dòng)中，特意整理出一期安全板報(bào)，提升職工安全意識(shí)。并加強(qiáng)夜間安全巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一起事故隱患，保證了安全。
五、雜項(xiàng)工作 應(yīng)對(duì)自如
瑣碎性的臨時(shí)事務(wù)性工作占據(jù)著后勤工作的`一定的比重。今年后勤部加強(qiáng)了和各部門(mén)的溝通，在處理臨時(shí)事務(wù)時(shí)得到了各部門(mén)的支持。對(duì)各項(xiàng)會(huì)議接待和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，從不馬虎，都是早早的準(zhǔn)備好車(chē)位、現(xiàn)場(chǎng)留人維護(hù)秩序、檢查參觀沿途衛(wèi)生保持最佳狀態(tài)，均獲得好評(píng)。
九、深入職工，保持團(tuán)結(jié)
堅(jiān)持依靠職工，教育職工，引導(dǎo)職工、培養(yǎng)職工創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和諧集體一直是我們多年的追求。只有統(tǒng)一思想，才能提高認(rèn)識(shí)，才能轉(zhuǎn)變觀念，才能做好工作。后勤部也在精細(xì)培養(yǎng)班組長(zhǎng)都成為能說(shuō)、能寫(xiě)、能講的管理者。 對(duì)黨組織建設(shè)，從不放松，并先后培養(yǎng)了兩名入黨積極分子，定期談話，幫助其進(jìn)步。良好的氛圍感動(dòng)了職工的工作熱情，并自發(fā)組建微信交流技能。
20xx年工作計(jì)劃
20xx年將按照中心要求緊密?chē)@上級(jí)總體部署，重點(diǎn)抓好安全和運(yùn)行，做好后勤的各項(xiàng)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。
一、狠抓管理
從管理要效益、做到管理再精、執(zhí)行再細(xì)。20xx年，通過(guò)管理在維修的廢物利用上下功夫，變廢為寶，盡量少花錢(qián)，多辦事。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡檢，小毛病及時(shí)修復(fù)，避免更換大的零件。針對(duì)設(shè)備老化問(wèn)題，20xx年加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的巡漏，爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)漏點(diǎn)就處理，避免跑冒。將繼續(xù)做好各項(xiàng)費(fèi)用的管理工作，做到嚴(yán)格控制合理使用、統(tǒng)計(jì)結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)，同時(shí)做好主要費(fèi)用的分析工作，找出差距，完善措施，為企業(yè)節(jié)約開(kāi)支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全，確保一方平安。20xx年在安全工作上，將注重日常對(duì)職工的宣傳教育，定期開(kāi)展安全大檢查活動(dòng)，重點(diǎn)排查排水管道，排水泵站、照明線路、動(dòng)力線路、電閘等重點(diǎn)部位。完善安全制度，及時(shí)排查安全隱患，在消防安全上，對(duì)消防故障點(diǎn)及時(shí)上報(bào)。對(duì)車(chē)輛安全嚴(yán)禁非準(zhǔn)駕人員駕駛車(chē)輛，車(chē)輛定期保養(yǎng)，不開(kāi)帶病車(chē)。同時(shí)完善防火預(yù)案和斷電恢復(fù)預(yù)案，確保安全。
三、狠抓設(shè)備維護(hù)
按時(shí)維保，按時(shí)維護(hù)，保證設(shè)備的穩(wěn)定。更換滅火器、電梯檢測(cè)、同時(shí)做好設(shè)備、消防、年檢工作。
四、狠抓溝通
20xx年保持優(yōu)勢(shì)，做工作提高層面，摒棄小腦思維，加強(qiáng)大局觀。發(fā)動(dòng)職工多交流技術(shù)，和職工多溝通思想，不斷完善管理機(jī)制，提高工作水平。
五、狠抓執(zhí)行
20xx年加強(qiáng)執(zhí)行力，做到迅速行動(dòng)，堅(jiān)決執(zhí)行。第一時(shí)間傳達(dá)、第一時(shí)間落實(shí)、第一時(shí)間跟蹤、第一時(shí)間解決。把工作的落腳點(diǎn)放在快上。日常的維修工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提速，關(guān)注每次報(bào)修和修復(fù)的時(shí)間，每月進(jìn)行維修的分析工作，把影響維修速度的因素找出來(lái)，解決好。同時(shí)對(duì)待各項(xiàng)臨時(shí)性工作，都設(shè)置時(shí)限要求。同時(shí)教育職工要克服惰性、慣性和依賴(lài)型，做到工作具體化、時(shí)間化、責(zé)任化。用具體的工作內(nèi)容，具體的時(shí)間要求，具體的責(zé)任落實(shí)，提高工作的執(zhí)行力。
六、狠抓服務(wù)
服務(wù)涉及內(nèi)容很多，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)要主動(dòng)出擊，廣泛征求意見(jiàn)，不斷完善服務(wù)。建立快速反應(yīng)機(jī)制，對(duì)各項(xiàng)需求做到快速上門(mén)、有跟蹤有落實(shí)。
七、狠抓制度
進(jìn)一步理順管理機(jī)制和工作職責(zé)。要進(jìn)一步規(guī)范工作程序，做到按制度辦事、靠制度管人，做到事有人辦，事有人管，切實(shí)提高工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化水平。
八、狠抓作風(fēng)
硬朗的工作作風(fēng)對(duì)開(kāi)展工作特別重要。將帶領(lǐng)職工不斷學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中要長(zhǎng)本領(lǐng)，在學(xué)習(xí)中提能力。號(hào)召全體職工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種追求、愛(ài)好和健康的生活方式，始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，號(hào)召職工業(yè)余時(shí)間多讀書(shū)讀好書(shū)，不斷充實(shí)、提升職工素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)后備培養(yǎng)。做好新老人員的交替工作，實(shí)現(xiàn)“傳、幫、帶”的順利過(guò)渡。同時(shí)精心培養(yǎng)有責(zé)任心、事業(yè)心、平常心、進(jìn)取心，敢作為、勇?lián)?dāng)?shù)暮细窈髠淙瞬拧?/p>
九、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)
20xx年將繼續(xù)推行實(shí)干作風(fēng)，以想干事、肯干事、能干事、干成事為實(shí)干標(biāo)準(zhǔn)，善于通盤(pán)考慮、統(tǒng)籌安排，抓要事大事、抓重點(diǎn)難點(diǎn)，抓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事，抓職工關(guān)心的事。盡職本崗，勇于作事、敢于擔(dān)當(dāng)，不推諉，不回避，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新。
以上是20xx年的總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃。XXX將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的工作，在20xx年按照上級(jí)總體部署，做好新年開(kāi)局、打好新的保持良好態(tài)勢(shì)，真抓實(shí)干，做好各項(xiàng)工作。
年度工作總結(jié)范文12
前臺(tái)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店前臺(tái)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過(guò)前臺(tái)才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)前臺(tái)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)前臺(tái)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
也許，在外人看來(lái)，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失，而不是逃避。要說(shuō)的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的'動(dòng)力所在
前臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次前臺(tái)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份前臺(tái)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的前臺(tái)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來(lái)越好!
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