英語(yǔ)教師個(gè)人工作總結(jié)9篇申報(bào)副高級(jí)英語(yǔ)教師工作總結(jié)

時(shí)間：2024-03-16 12:40:00 工作總結(jié)

　　大家在生活中應(yīng)該都會(huì)要寫(xiě)工作總結(jié)吧？一份好的工作總結(jié)是對(duì)自己工作內(nèi)容的復(fù)盤(pán)，有利于在今后工作中查缺補(bǔ)漏。你知道如何寫(xiě)好工作總結(jié)嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的英語(yǔ)教師個(gè)人工作總結(jié)9篇申報(bào)副高級(jí)英語(yǔ)教師工作總結(jié)，供大家參考。

英語(yǔ)教師個(gè)人工作總結(jié)1

　　本學(xué)年，我擔(dān)任小學(xué)三年級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)工作，在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開(kāi)展。立足現(xiàn)在，放眼未來(lái)，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)年教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開(kāi)來(lái)，以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。

　　一、做到了認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，針對(duì)一年級(jí)和三年級(jí)教學(xué)目標(biāo)的不同：一年級(jí)在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生試著模仿教材書(shū)寫(xiě)單詞;三年級(jí)是在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí)，加大聽(tīng)寫(xiě)單詞的力度。設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。

　　二、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學(xué)生有更多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì);同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的.學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課，尤其是一年級(jí)的學(xué)生。

　　三、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)。在各個(gè)單元的學(xué)習(xí)上都積極與其他老師商討，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽(tīng)其他老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足。

　　四、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類(lèi)總結(jié)，進(jìn)行透徹的評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。對(duì)于三年級(jí)學(xué)生，培養(yǎng)小組長(zhǎng)幫助我檢查其他學(xué)生朗讀、背誦課文。

　　五、堅(jiān)持用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)，即用英語(yǔ)教英語(yǔ)(Teaching English through English)，并注意所用語(yǔ)言的正確性、純正性和流利性。教學(xué)改革在不斷深入，新教材層出不窮，越來(lái)越注重語(yǔ)言的真實(shí)性、地道性和交際性。用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)促使教師不僅把語(yǔ)言用作講解知識(shí)、傳達(dá)信息和傳授技能的工具，更把它看作所要傳授的知識(shí)和技能本身。目前，由于課堂仍是絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)、使用英語(yǔ)唯一的方式和場(chǎng)所，教師更應(yīng)該注重傳達(dá)知識(shí)和信息的形式，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)語(yǔ)言的環(huán)境。我在運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)時(shí)較能注意所用英語(yǔ)語(yǔ)言的可接受性、簡(jiǎn)明性、階段性和實(shí)用性。具體做法是：

　　1、給每一個(gè)學(xué)生起英語(yǔ)名字。尤其是一年級(jí)學(xué)生，經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)年的訓(xùn)練，每個(gè)人都能說(shuō)出自己的英文名字，有的學(xué)生甚至能說(shuō)出其他人的英文名字。在課堂上用英文名字來(lái)點(diǎn)名，叫學(xué)生回答問(wèn)題。

　　2、用英語(yǔ)組織課堂教學(xué)。課堂教學(xué)用語(yǔ)盡管大部分相同，我注意不斷適量增加新用語(yǔ)，逐步擴(kuò)大用語(yǔ)量，使學(xué)生保持興趣，經(jīng)歷挑戰(zhàn)，從而日積月累，在不知不覺(jué)中得到提高。

　　3、用英語(yǔ)授課。不管上對(duì)話課還是課文課，我都堅(jiān)持使用英語(yǔ)。盡量采用學(xué)生學(xué)過(guò)的詞匯，但難免有不少學(xué)生不懂的詞匯，如在用英語(yǔ)介紹課文背景知識(shí)時(shí)，這時(shí)輔之于實(shí)物、掛圖、簡(jiǎn)筆畫(huà)、表情、手勢(shì)、表演等，或者借助板書(shū)形式加以說(shuō)明?？傊⒁馑玫恼Z(yǔ)言略高于學(xué)生現(xiàn)有水平。

　　4、力求自己的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言規(guī)范和準(zhǔn)確，并根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生我就調(diào)整語(yǔ)速的快慢。

　　5、努力創(chuàng)造和設(shè)計(jì)英語(yǔ)語(yǔ)言情景。把課堂當(dāng)作培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力的場(chǎng)所，鼓勵(lì)學(xué)生多講英語(yǔ)，在英語(yǔ)課上，除組織三年級(jí)學(xué)生開(kāi)展課文表演、課文復(fù)述等活動(dòng)外，還經(jīng)常根據(jù)所教內(nèi)容，呈現(xiàn)與學(xué)生學(xué)習(xí)和生活相關(guān)的用語(yǔ)。并經(jīng)常啟發(fā)和組織三年級(jí)學(xué)生用英語(yǔ)簡(jiǎn)單討論一些他們感興趣的或大家都共同關(guān)注的話題，既活躍了課堂氣氛，提高了他們的聽(tīng)說(shuō)能力，又深化了教材內(nèi)容。

　　六、在這一學(xué)年的教學(xué)工作中，除了對(duì)一年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行興趣的培養(yǎng)外，對(duì)于三年級(jí)的學(xué)生，培養(yǎng)他們自學(xué)的能力，而且對(duì)于優(yōu)秀生還要求他們背誦課文，鼓勵(lì)他們自己找閱讀的材料，從而提高閱讀能力，為四年級(jí)打下良好的基礎(chǔ)。三年級(jí)學(xué)生楊酈梅，在本區(qū)小學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)與閱讀比賽中獲得二等獎(jiǎng)，本人獲得輔導(dǎo)二等獎(jiǎng)。在20xx學(xué)年度，所撰寫(xiě)的論文《動(dòng)起來(lái) 更精彩——小學(xué)英語(yǔ)活動(dòng)教學(xué)模式的構(gòu)建與實(shí)踐》獲得本區(qū)第xx屆教育科研成果評(píng)審三等獎(jiǎng)。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，期末考試就是一種考驗(yàn)，無(wú)論成績(jī)高低，都體現(xiàn)了我在這學(xué)年的教學(xué)成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在下個(gè)學(xué)年如何自我提高，如何共同提高所教年級(jí)的英語(yǔ)水平。因此，無(wú)論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力，多問(wèn)，多想，多向前輩學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步。

英語(yǔ)教師個(gè)人工作總結(jié)2

　　本學(xué)期我擔(dān)任初一二班的英語(yǔ)教學(xué)工作。本人服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，在教育教學(xué)工作中，主動(dòng)進(jìn)取，勇于開(kāi)拓;對(duì)工作恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的教育方針，端正教育思想，努力學(xué)習(xí)教育理論，主動(dòng)實(shí)施素質(zhì)教育，保持優(yōu)良師德風(fēng)貌，遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，努力實(shí)踐和落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作要求，做到言傳身教，為人師表，教書(shū)育人。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下：

　　一、備課

　　備課時(shí),能較全面地熟悉教學(xué)大綱、課程標(biāo)準(zhǔn)、教科書(shū)及必要的教學(xué)參考材料，認(rèn)真訂好本學(xué)期的授課計(jì)劃。把握好課程標(biāo)準(zhǔn)和教材要求，認(rèn)真?zhèn)湔n。既備教材大綱，又備學(xué)生實(shí)際，既備有效教法，又備學(xué)法指導(dǎo)，既備書(shū)面練習(xí)作業(yè)，又備口頭、家庭作業(yè)?；ㄙM(fèi)大量時(shí)間和精力認(rèn)真編寫(xiě)導(dǎo)學(xué)案，并認(rèn)真督促學(xué)生有效學(xué)習(xí)、利用。

　　二、教室教學(xué)

　　在教室教學(xué)中，能重視組織教學(xué)，準(zhǔn)時(shí)上課，保證教室秩序優(yōu)良。堅(jiān)持素質(zhì)教育進(jìn)教室，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，滲透德育，結(jié)合學(xué)科和教材特點(diǎn)，開(kāi)展研究探討性學(xué)習(xí)。教室教學(xué)切合學(xué)生實(shí)際，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，講解正確，條理清楚，精講精練，把握好容量和密度，注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和主動(dòng)性，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，創(chuàng)設(shè)和諧的教室氣氛，提高教室效率。做到不拖堂，保證學(xué)生課間休息。堅(jiān)持多用口語(yǔ)進(jìn)行教學(xué)，重視對(duì)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)能力的培養(yǎng)。重視對(duì)學(xué)生口頭表達(dá)、書(shū)寫(xiě)、等基本技能的規(guī)范訓(xùn)練。指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)他們優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣。主動(dòng)開(kāi)展本學(xué)科有關(guān)的多樣化的活動(dòng)，拓寬學(xué)生知識(shí)面，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

　　在教學(xué)中，能根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際，布置適量的課內(nèi)外作業(yè)，詳細(xì)批改，認(rèn)真講評(píng)，督促學(xué)生及時(shí)糾正錯(cuò)誤，重視作業(yè)信息反饋，對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生做到作業(yè)面批。有規(guī)范化要求，并嚴(yán)格要求學(xué)生做到。對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生決不放棄，課內(nèi)和課后都耐心進(jìn)行輔導(dǎo)幫助，補(bǔ)差補(bǔ)缺，使其增加自信心，逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　三、順應(yīng)教育教學(xué)改革趨勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)多媒體技術(shù)，并用之于教室

　　面對(duì)教育形勢(shì)隨著時(shí)代改革的不斷進(jìn)步，教師必須要不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)提高。充分利用“班班通”設(shè)備，機(jī)會(huì)每一堂英語(yǔ)課都是用，有效提高了教室效率。為順應(yīng)學(xué)校教學(xué)改革的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和多媒體技術(shù)，認(rèn)真找資料，力求做好每一個(gè)課件，使每個(gè)課件都既全面準(zhǔn)確的講授了知識(shí)，又生動(dòng)對(duì)學(xué)生有吸引力。主動(dòng)參加學(xué)校的教育技術(shù)培訓(xùn)，參加教育技能大賽，珍惜一切鍛煉自己的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取盡可能地提高自己的教學(xué)技能。

　　四、聽(tīng)課與教研

　　本學(xué)期在學(xué)校的組織下，認(rèn)真聽(tīng)課并且記好筆記，同時(shí)能主動(dòng)參加評(píng)課探討。主動(dòng)認(rèn)真參加校組織的教研活動(dòng)和教研組組織的教學(xué)專(zhuān)題研究活動(dòng)。努力提高教學(xué)理論和業(yè)務(wù)水平，完成教研組交給的任務(wù)。認(rèn)真做好每次監(jiān)考和閱卷工作，考后及時(shí)做好質(zhì)量分析和評(píng)講。

　　五、批改

　　在批改方面，我每天都投入了大量的時(shí)間和精力。除了正常的作業(yè)批改外，每一張導(dǎo)學(xué)案和每一次的試卷練習(xí)我都要批改，有必要的話，還要進(jìn)行面批面改。絕對(duì)沒(méi)有只畫(huà)對(duì)號(hào)只寫(xiě)“閱”的`應(yīng)付行為。批改中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤及時(shí)在教室上指出，針對(duì)不同學(xué)生的不同錯(cuò)誤，制定因人而異的指導(dǎo)計(jì)劃，有效地彌補(bǔ)了教室教學(xué)的不足，為實(shí)現(xiàn)因材施教提供了保障

　　六、存在的問(wèn)題

　　對(duì)學(xué)困生的鼓勵(lì)和幫助未見(jiàn)成效，學(xué)生兩級(jí)分化嚴(yán)重。及格率低，平均分與平行班分差高達(dá)8.45分。雖然這與學(xué)生基礎(chǔ)有一定的關(guān)系，但通過(guò)一學(xué)期的付出與努力沒(méi)能獲得顯著成效，值得自己進(jìn)一步反思。

　　成績(jī)和問(wèn)題都只能說(shuō)明過(guò)去，我決心以此為起點(diǎn)，針對(duì)所教教室的特點(diǎn)，在今后的教學(xué)和各項(xiàng)工作中，制訂切實(shí)可行的計(jì)劃，發(fā)揚(yáng)自己的長(zhǎng)處，克服自己的不足之處，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，努力使自己成為一名不僅受學(xué)生歡迎而且教學(xué)成績(jī)優(yōu)秀的合格教師。

英語(yǔ)教師個(gè)人工作總結(jié)3

　　時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)。

　　在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xx多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

　　1、塑造店鋪優(yōu)良形象

　　顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用__文字與顧客交流，面對(duì)計(jì)算機(jī)顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持優(yōu)良的態(tài)度，個(gè)人簡(jiǎn)歷言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

　　2、學(xué)會(huì)換位思考

　　當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)優(yōu)良平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的.，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)優(yōu)良的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

　　3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

　　公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，熱門(mén)_當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。

　　4、有效的完成本職工作

　　xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱度，為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱度的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

　　對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，心得體會(huì)這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

　　在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷(xiāo)手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。

　　公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到胸有成竹。

　　公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然充電時(shí)刻不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。

英語(yǔ)教師個(gè)人工作總結(jié)4

　　任現(xiàn)職以來(lái)本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，擁護(hù)改革開(kāi)放，模范執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和各項(xiàng)規(guī)章制度。工作上能勇挑重?fù)?dān)，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風(fēng)民主，以身作則，工作大膽，富有創(chuàng)新和進(jìn)取精神。得到社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生的好評(píng)和認(rèn)可。團(tuán)結(jié)同事，一心撲在教育上，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)，課后進(jìn)行輔導(dǎo)，積極參加繼續(xù)教育，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)自己。積極探索教育理論，積極推進(jìn)素質(zhì)教育的實(shí)施，具有正確科學(xué)的人才觀和質(zhì)量觀。關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重自己的同事和學(xué)生。

　　任現(xiàn)職以來(lái)本人先后擔(dān)任過(guò)不同年級(jí)的初中班主任，都以平等、耐心、熱情、嚴(yán)格的態(tài)度履行教師的職責(zé)。本人深信“初中班主任是學(xué)生人生品格養(yǎng)成的模本”，“使人懼不如使人愛(ài)，使人愛(ài)不如使人敬”。所以，本人要求本人的學(xué)生必須養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為自己終身學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)；必須做到全面發(fā)展，為自己的終身發(fā)展和特長(zhǎng)發(fā)展做好準(zhǔn)備；必須具備關(guān)心他人、同情弱者、敢于創(chuàng)新的品質(zhì)，為自己融入社會(huì)和奉獻(xiàn)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然本人自己也時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，以自己人格魅力感染學(xué)生。在班主任工作中，本人注重班干部的培養(yǎng)，致力于良好班風(fēng)的建設(shè)，對(duì)所帶班級(jí)傾注自己的全部熱情，想盡一切辦法，利用一切有效的教育資源，開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，把教育融入學(xué)生的文體活動(dòng)中。本人認(rèn)為，開(kāi)發(fā)學(xué)生智力，促進(jìn)學(xué)生非智力因素的發(fā)展，拓寬學(xué)生視野，使每一個(gè)學(xué)生健康成長(zhǎng)，是班主任的重要任務(wù)。本人奉行“從本人做起，從身邊的小事做起”的育人原則，也逐漸摸索出了“寓德育于活動(dòng)之中”的'有效教育方法。多年的熱情傾注和真心付出，使本人在班主任工作中找到了樂(lè)趣，也獲得了收成。

　　擔(dān)任班主任期間，結(jié)合本班學(xué)生實(shí)際情況，制定奮斗目標(biāo)，經(jīng)常和科任教師、學(xué)生家長(zhǎng)保持聯(lián)系，緊密配合，對(duì)差生轉(zhuǎn)化工作方法得當(dāng)，有成效。

　　在教學(xué)中，本人關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，因材施教，兼顧好中差，既注重對(duì)“尖子生”的培養(yǎng)，也不忘對(duì)那些“差生”的關(guān)注與幫助。本人擔(dān)班主任，既是學(xué)生的“家長(zhǎng)”，也是學(xué)生的“大哥哥”，更是學(xué)生的好朋友，在教學(xué)中，在課內(nèi)外，本人和學(xué)生打成一片。同時(shí)，本人向德高望重的老教師看齊，注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，用自己的言行影響感染學(xué)生，本人曾經(jīng)擔(dān)任班主任的德、智、體、美、勞全面發(fā)展，在中考中取得較好的成績(jī)，得到同行和社會(huì)的好評(píng)和認(rèn)可。

　　在英語(yǔ)教學(xué)工作中，認(rèn)真履行教師工作職責(zé)，嚴(yán)守教學(xué)常規(guī)，認(rèn)真鉆研大綱和課標(biāo)，深入研究教材，努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐現(xiàn)代教育思想和教學(xué)理論，不斷地加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與研究。做到精心設(shè)計(jì)每一節(jié)課，以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的作用，培養(yǎng)學(xué)生良好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)習(xí)慣，最大限度地培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)英語(yǔ)、學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為自己在教學(xué)上創(chuàng)造優(yōu)良成績(jī)奠定了基礎(chǔ)。教學(xué)中，大膽探索和實(shí)踐科學(xué)的教學(xué)方法，摸索使用“對(duì)話法”、“課前英語(yǔ)五分鐘演講法”、“微笑教學(xué)法”等行之有效的教學(xué)方法。

　　6年中學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的探索和實(shí)踐，砥礪出本人這把教學(xué)的寶劍，也釀制出一杯杯甘醇的美酒。中教二級(jí)履職5年多來(lái)，教學(xué)成績(jī)斐然，深得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，連年安排本人承擔(dān)畢業(yè)班英語(yǔ)教育教學(xué)任務(wù)，本人是本人校的畢業(yè)班英語(yǔ)教育教學(xué)的把關(guān)教師，歷年中考、統(tǒng)考成績(jī)都名列前茅。

　　任現(xiàn)職以來(lái)本人的教育教學(xué)，取得了一些成績(jī)，但這只是個(gè)開(kāi)始，今后的路還很慢長(zhǎng)。在今后的教育教學(xué)工作中本人將一如既往地扎實(shí)工作，埋頭苦干，努力爭(zhēng)取做一名具有學(xué)者型的老師。

英語(yǔ)教師個(gè)人工作總結(jié)5

　　時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握更多的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。

　　回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣;不過(guò)如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。

　　下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：

　　1、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的`辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共xx戶(hù)，辦理交房手續(xù)xx戶(hù)，辦理裝修手續(xù)x戶(hù)，入住業(yè)主2戶(hù)；

　　2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；

　　3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函xx份，整改通知單xx份；溫馨提示xx份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要xx份，大件物品放行條xx余份。

　　在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少

英語(yǔ)教師個(gè)人工作總結(jié)6

　　當(dāng)大地又一次被飄飛的白雪包裹、覆蓋，當(dāng)新年的鐘聲又一次在耳邊響起，20__—20__學(xué)年第一學(xué)期也已接近尾聲?；仡欉@一學(xué)期的工作，有成績(jī)，也有失誤，有經(jīng)驗(yàn)，也有教訓(xùn)。下面，就交我本學(xué)期的工和總結(jié)如下：

　　一、班級(jí)管理方面

　　作為一名班主任，管好一個(gè)班是最基本的任務(wù)。這學(xué)期，在班級(jí)管理方面，我做了如下工作：

　　(一)、繼續(xù)抓好對(duì)學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng)。

　　經(jīng)過(guò)了一個(gè)暑假，學(xué)生一下子長(zhǎng)大了許多。他們漸漸地有了自我意識(shí)，做事情喜歡以自我為中心，搞“個(gè)人主義”。這雖是學(xué)生個(gè)性的體現(xiàn)，卻不利于整個(gè)班集體的發(fā)展。因此，繼續(xù)抓好對(duì)學(xué)生各項(xiàng)常規(guī)的培養(yǎng)，仍然是班務(wù)工作的重頭戲。

　　二年級(jí)的孩子，自覺(jué)性還是相對(duì)較低，早上來(lái)得早，很少有人自覺(jué)讀書(shū)、打掃衛(wèi)生，需要老師在旁邊不停地督促、提醒。針對(duì)這一情況，我先在班上選出五名責(zé)任心強(qiáng)、在同學(xué)中威信較高的同學(xué)，將她們兩人一組搭配起來(lái)，每天一組輪換，一個(gè)領(lǐng)讀，一個(gè)組織紀(jì)律，早晨一到校就組織同學(xué)進(jìn)入早讀，并配合“爭(zhēng)星評(píng)比臺(tái)”用小紅花對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)學(xué)期下來(lái)，大部分學(xué)生到校后都能在領(lǐng)讀小組的組織下自覺(jué)進(jìn)入早讀。

　　進(jìn)入二年級(jí)，學(xué)校分配了室外清潔區(qū)。經(jīng)過(guò)一年級(jí)一年的鍛煉，大部分孩子已經(jīng)能比較好地完成教室的清掃任務(wù)。但是，打掃室外清潔區(qū)需要用大掃把。學(xué)生人小力微，用起大掃把來(lái)力不從心。再加上秋天落葉很多，學(xué)生掃起來(lái)簡(jiǎn)直是人仰馬翻，“豈一個(gè)亂字了得”。為了改變這一狀況，我堅(jiān)持每天早到校，和學(xué)生一起打掃衛(wèi)生。他們不會(huì)用大掃把，我就手把手地教他們使用訣竊。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，學(xué)生終于慢慢地進(jìn)入了狀況?，F(xiàn)在，即使我不在場(chǎng)，學(xué)生們也會(huì)高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)，把清潔區(qū)打掃得干干凈凈。

　　這學(xué)期，學(xué)校更加嚴(yán)格了對(duì)集會(huì)時(shí)路隊(duì)的要求。雖然我們班過(guò)去集會(huì)時(shí)的站隊(duì)狀況一直良好，但并不代表我們可以躺在成績(jī)薄上睡大覺(jué)。結(jié)合學(xué)校的要求，根據(jù)我們班在路隊(duì)方面的現(xiàn)狀，我在班上召開(kāi)了一次“雁群飛行我站隊(duì)，都是守紀(jì)小模范”的主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行這方面的思想教育。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的同時(shí)，反省自己平時(shí)的一言一行，并以身作則，在每一次集會(huì)時(shí)首先按要求站好，為學(xué)生作出好的榜樣。一學(xué)期下來(lái)，我們班的路隊(duì)又有了不小的進(jìn)步。

　　(二)配合學(xué)校安排，積極組織學(xué)生參加學(xué)校舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　這學(xué)期學(xué)校組織的活動(dòng)較多，每一項(xiàng)活動(dòng)我都認(rèn)真對(duì)待，積極組織學(xué)生參加，力求使學(xué)生從每一次的活動(dòng)中得到鍛煉。這學(xué)期我組織學(xué)生參加的活動(dòng)有：

　　九月份：結(jié)合剛結(jié)束的雅典奧運(yùn)會(huì)召開(kāi)以“中國(guó)驕傲”為題的主題隊(duì)會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)奧運(yùn)健兒的拼搏精神，以激發(fā)學(xué)生克服困難的勇氣和他們的愛(ài)國(guó)主義情緒;教師節(jié)，組織學(xué)生開(kāi)展“上好一節(jié)課，做好每一次作業(yè)”的尊師活動(dòng)，以自己的實(shí)際行動(dòng)報(bào)答老師的諄諄教誨;中秋節(jié)，號(hào)召學(xué)生開(kāi)展“一個(gè)水果一顆心”的慰問(wèn)解放軍活動(dòng)，使他們了解幸福生活的來(lái)之不易;和學(xué)生一起動(dòng)手布置教室，美化自己的學(xué)習(xí)環(huán)境，積極參加“最佳教室”的評(píng)比;組織學(xué)生分析本班特點(diǎn)，申報(bào)“安全”特色中隊(duì)，并針對(duì)這一特色開(kāi)展了一系列活動(dòng)。

　　十月份：利用“十。一”長(zhǎng)假在學(xué)生中開(kāi)展了“我為祖國(guó)拍新照”或“寫(xiě)新詩(shī)”或“畫(huà)新貌”的`活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生用自己喜歡的方式將眼中的祖國(guó)記錄下來(lái)，并選送作品參加學(xué)校的愛(ài)國(guó)攝影展;在中國(guó)載人飛船升上太空一周年之際，在班上召開(kāi)以“航天知識(shí)知多少”為主題的班會(huì)，激發(fā)學(xué)生對(duì)航天知識(shí)的興趣，引發(fā)他們學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)的美好愿望。

　　十一月：組織學(xué)生備戰(zhàn)，考好期中試，將自己半學(xué)期的學(xué)習(xí)做一次檢測(cè)、小結(jié)，并在考試后召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)將學(xué)生半學(xué)期的表現(xiàn)匯報(bào)給家長(zhǎng)，與家長(zhǎng)溝通，以取得深長(zhǎng)的'理解與支持，共同促使學(xué)生向好的方面民展;在學(xué)生中開(kāi)展“我是中國(guó)人，寫(xiě)好中國(guó)字”的教育，組織學(xué)生練好鉛筆書(shū)法，積極參加教導(dǎo)處組織的“二年級(jí)鉛筆字比賽”。

　　十二月：配合教導(dǎo)處的讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，號(hào)召學(xué)生將自己的好書(shū)捐出來(lái)與大家共享，使教室書(shū)香繚繞，樂(lè)趣不斷，經(jīng)過(guò)動(dòng)員，全班學(xué)生共捐書(shū)64冊(cè);鼓勵(lì)學(xué)生與中國(guó)古文化做親密接觸，多讀、多背古詩(shī)詞，學(xué)生積極響應(yīng)，在二年級(jí)古詩(shī)詞背誦賽中取得第二名;組織學(xué)生積極參加

　　體育鍛煉，踴躍參加三跳運(yùn)動(dòng)會(huì)和冬季越野賽，經(jīng)過(guò)全體同學(xué)的努力，我們班在冬季越野賽上取得了團(tuán)體總分第一名的好成績(jī)。

　　二、教學(xué)方面

　　作為一名教師，搞好教學(xué)是自己的本職所在，而我也不例外。這學(xué)期，除了做好班級(jí)管理工作之外，我在教學(xué)工作上也沒(méi)有放松自己。我堅(jiān)持認(rèn)真上好第一節(jié)課，認(rèn)真批改每一份作業(yè)，努力使自己做得更好。一方面，我不斷地充實(shí)自己，積極參加教育處計(jì)算機(jī)上機(jī)考核，以及認(rèn)真拜讀了《你屬于哪種人》并寫(xiě)出心得體會(huì);另一方面，我還參加了區(qū)課件比賽初評(píng)及青年教師全程賽教，并積極承擔(dān)了區(qū)新課標(biāo)評(píng)優(yōu)賽教的任務(wù)，以壓力鞭策自己，以提高自己的教學(xué)水平。另外，我還堅(jiān)持聽(tīng)優(yōu)質(zhì)課，虛心向別的老師求教，以使自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)一步提高。

　　當(dāng)然，過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，我們總結(jié)過(guò)去是為了讓未來(lái)更有經(jīng)驗(yàn)可循。舊的一年已經(jīng)過(guò)去，新的學(xué)期還未開(kāi)始。在新的學(xué)期里，我們吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地提醒自己，讓自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

英語(yǔ)教師個(gè)人工作總結(jié)7

　　時(shí)間飛速流逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)學(xué)期過(guò)去了?；仡欉@一學(xué)期，感受到的是壓力、緊忙碌，但其間收獲多多，令人欣慰、令人快樂(lè)。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

　　不斷充實(shí)自己的頭腦為了在平時(shí)的教學(xué)中更加能體現(xiàn)并運(yùn)用好新的課程理念，我認(rèn)真閱讀《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》《教師教學(xué)用書(shū)》等書(shū)，潛心鉆研新教材、新課標(biāo)、新教法，認(rèn)真體會(huì)、領(lǐng)悟其間的精髓，為不斷提高教學(xué)水平奠定了基礎(chǔ)。另外，在緊張、忙碌的工作之于，我還要堅(jiān)持讀一些與教育教學(xué)有關(guān)的報(bào)刊雜志，如《小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)》《語(yǔ)文教學(xué)通訊》等，了解更多著名教育專(zhuān)家、行家的觀點(diǎn)，了解當(dāng)前的教改動(dòng)態(tài)，同時(shí)還要經(jīng)常上網(wǎng)，查閱一些有關(guān)新課程改革的資料、信息，解決教學(xué)中遇到的一些疑難問(wèn)題，另外，經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)上視頻來(lái)觀看一些名家的識(shí)字課、閱讀課、作文課的教學(xué)，為今后的教學(xué)積累一些好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以理論來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。

　　二、勇于創(chuàng)新

　　不斷提高課堂教學(xué)效率課堂是學(xué)生獲取知識(shí)與培養(yǎng)能力的主要陣地。一學(xué)期以來(lái)，我努力在課堂上狠下功夫。為了上好每一節(jié)課，我課前認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究，自主獲取知識(shí)，不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。此外，在課堂上，我特別關(guān)注暫困生，提供更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。我覺(jué)得，班里的學(xué)生都挺喜歡上語(yǔ)文課的，因?yàn)樗麄冊(cè)谧灾魈骄?、合作交流的學(xué)習(xí)方式下，找到了學(xué)習(xí)的'捷徑，從而提高了課堂效率。

　　三、積極參加教研活動(dòng)

　　促使自身業(yè)務(wù)水平的提高一學(xué)期以來(lái)，在擔(dān)任教研組長(zhǎng)的工作中，我處處以身作則，積極參加、組織各種教研活動(dòng)，和同組教師經(jīng)?；ハ嗲写?，從中取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身的“六課”能力。另外，本學(xué)期搞的“我的一堂課”照鏡子活動(dòng)中，更加大大提高了我獨(dú)立備課、上課、評(píng)課的能力。在平時(shí)的教學(xué)中，遇到問(wèn)題時(shí)，大家一起交流、討論，有了好的方法思路彼此推薦介紹，教研的氣氛非常濃厚。此外，我還去市里以及其他兄弟學(xué)校聽(tīng)課、教研，虛心學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，新的教學(xué)方法。在日常教學(xué)中，我特別注重采用邊實(shí)踐邊反思邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方法來(lái)深入教研活動(dòng)，這一舉動(dòng)很好地推動(dòng)了教研工作。

　　四、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作

　　促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展學(xué)生之間存在著差異，為了促使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所發(fā)展，我采取“抓兩頭，扶中間”的方法。不但注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長(zhǎng)，而且注重暫困生地輔導(dǎo)，同時(shí)，在班中成立互助小組，以績(jī)優(yōu)生帶動(dòng)暫困生，使同學(xué)之間形成互幫互學(xué)的氛圍，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同發(fā)展進(jìn)步。在平時(shí)的教學(xué)中，我對(duì)“暫困生”投入更多的關(guān)注與了解，我每天觀察他們，琢磨他們，與他們聊天、游戲，拉進(jìn)師生的距離。他們?cè)敢夂臀医涣鳎敢獍研睦镌捀嬖V我，這樣我才能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽(tīng)表?yè)P(yáng)，那我就抓住孩子們身上的閃光點(diǎn)來(lái)激勵(lì)他，幫助其樹(shù)立自信心，告訴他只要努力，你就是最好的、最棒的。我經(jīng)常會(huì)當(dāng)著全班同學(xué)的面對(duì)某某暫困生說(shuō)，你的字寫(xiě)得真漂亮；你真熱愛(ài)勞動(dòng)；你上課真守紀(jì)律等。表?yè)P(yáng)的魅力是神奇的，它會(huì)變成暫困生前進(jìn)的動(dòng)力，讓他們?cè)诒頁(yè)P(yáng)地指引下快樂(lè)學(xué)習(xí)。

　　五、盡職盡責(zé)做好班主任工作

　　1．思想教育常抓不懈：利用班會(huì)、晨會(huì)、板報(bào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，行為習(xí)慣教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。

　　2．發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過(guò)制定班級(jí)管理制度，對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，使班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。

　　3．經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會(huì)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門(mén)功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。

　　4．關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，搞好班級(jí)的經(jīng)常性管理工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

　　5．經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(zhǎng)的支持和配合，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。

　　回顧本學(xué)期的工作，優(yōu)點(diǎn)不足，缺點(diǎn)多多，我會(huì)在以后的工作中深入鉆研不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)一名特色教師。

英語(yǔ)教師個(gè)人工作總結(jié)8

　　一個(gè)學(xué)期的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了，這次期末考試的成績(jī)也已經(jīng)出來(lái)了。我總結(jié)了一下學(xué)生們?cè)诳荚囍锌鄯肿疃嗟牡胤?，結(jié)合這一次考試的成績(jī)對(duì)我這一個(gè)學(xué)期的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和評(píng)估，在下一個(gè)學(xué)期中按照自己總結(jié)的結(jié)果開(kāi)始下個(gè)學(xué)期的工作。具體總結(jié)如下：

　　一、教學(xué)成果

　　在這一次的期末考試中學(xué)生扣分最多的地方是在聽(tīng)力、閱讀和作文這三個(gè)板塊，這也讓我意識(shí)到了自己在教學(xué)的過(guò)程中存在的問(wèn)題。聽(tīng)力只要是知道單詞的讀音和意思基本上都是能夠做出來(lái)的，但還是有很多的同學(xué)在這上面扣了分，這也告訴我在之后的教學(xué)中要重視這一方面的教學(xué)。閱讀一直以來(lái)都是扣分比較多的一個(gè)部分，很多的同學(xué)還掌握不好單詞的變化及其變化的形式，在之后我想我應(yīng)該多讓同學(xué)們練習(xí)，多做題目掌握好單詞的變化。作文我想我應(yīng)該采取的教學(xué)方法是多練習(xí)，自己多布置一些作文的題目，根據(jù)同學(xué)們犯的錯(cuò)誤進(jìn)行輔導(dǎo)。

　　雖然是出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤的，但這個(gè)學(xué)期的期末考試的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我自己是比較的滿意的。但我也知道自己還是有很多的不足的，所以之后是一定會(huì)努力的讓同學(xué)們更容易的把英語(yǔ)學(xué)號(hào)，這是我的目標(biāo)。

　　二、教學(xué)總結(jié)

　　其實(shí)很多的扣分點(diǎn)都是因?yàn)閱卧~的拼寫(xiě)錯(cuò)誤或者是格式錯(cuò)誤，在之后自己要多注意這些方面的問(wèn)題。想要學(xué)好英語(yǔ)的前提就是要多積累單詞，同時(shí)要學(xué)好語(yǔ)法和詞性的改變。在小學(xué)階段的英語(yǔ)的學(xué)習(xí)還是比較的簡(jiǎn)單的，只要在上課認(rèn)真的聽(tīng)基本上都是不會(huì)有太差的成績(jī)的。我想我應(yīng)該要去培養(yǎng)學(xué)生的.預(yù)感，英語(yǔ)說(shuō)話的方式和漢語(yǔ)在一些句式上是有區(qū)別的，所以他們?cè)谒伎己痛痤}的時(shí)候會(huì)不自覺(jué)的用中文的語(yǔ)序去寫(xiě)句子，之后應(yīng)該要加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練。

　　在之后布置作業(yè)的時(shí)候要多布置一些翻譯句子的題目，漢譯英和英譯漢都可以出一些，讓他們知道哪些句式的語(yǔ)序和漢語(yǔ)是有區(qū)別的，也讓他們學(xué)會(huì)自己去翻譯句子，這樣就能夠提高由于學(xué)習(xí)的成績(jī)了。

　　這個(gè)學(xué)期的工作不管我做得怎么樣也已經(jīng)都結(jié)束了，在這一個(gè)學(xué)期中做的不好的地方應(yīng)該要改正，吸取這一個(gè)學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我想自己應(yīng)該要幫助學(xué)生在小學(xué)階段打好英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，在之后的學(xué)習(xí)中不會(huì)在英語(yǔ)上遇到很多的困難。

英語(yǔ)教師個(gè)人工作總結(jié)9

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間xxxx年就已結(jié)束，本學(xué)期由我和李騰飛老師兩人擔(dān)任二年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)。我走上教育行業(yè)的時(shí)間還很短，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)少，教學(xué)技巧也缺乏，但是小麥老師則更是新手，由教體育轉(zhuǎn)為語(yǔ)文教學(xué)，整個(gè)二年級(jí)交給我們，對(duì)于我們倆來(lái)說(shuō)，確實(shí)有些壓力，我們倆就互幫互助，在教學(xué)過(guò)程中絲毫不敢怠慢，不斷鉆研教材。

　　通過(guò)一學(xué)期的努力，我們?cè)诮逃虒W(xué)這一方面也成長(zhǎng)了不少：備課不僅備教材，還要備學(xué)生，備學(xué)生對(duì)當(dāng)個(gè)知識(shí)的掌握情況，備學(xué)生在課堂上可能出現(xiàn)的狀況；講課也比以前自如一些了，處理班上的突發(fā)事件也要靈活一些了。當(dāng)然，更多的還是需要努力，不斷地提升自己。現(xiàn)將這學(xué)期的工作做一總結(jié)如下：

　　一、年級(jí)的基本情況

　　二年級(jí)兩個(gè)班共86人，大多都是流動(dòng)留守兒童，家長(zhǎng)很少過(guò)問(wèn)孩子，這給整個(gè)教學(xué)進(jìn)度帶來(lái)了不少的難度。一部分孩子從農(nóng)村老家轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，基礎(chǔ)相當(dāng)薄弱，學(xué)生對(duì)知識(shí)的接受度和接受量就會(huì)有很大偏差。另外，就學(xué)生的成績(jī)而言，差距太大，最高分能穩(wěn)定在98分的樣子，而最低分還不到35分，這樣的差距無(wú)形又加大了教學(xué)的難度。

　　二、語(yǔ)文教學(xué)采用的方法

　　根據(jù)班上的實(shí)際情況，通過(guò)向其他班的學(xué)習(xí)，聯(lián)系本人的教學(xué)方法，我們主要在下列方面多下功夫：

　　1、要上好一堂課，備課是關(guān)鍵，所以，我們?cè)诠ぷ髦校ゾo一分一秒，不斷鉆研教材，備課時(shí)一定備學(xué)生，備課文，備教法。特別是備學(xué)生這一環(huán)節(jié)必不可少。石老師也非常刻苦，通過(guò)聽(tīng)課，可以看出他在這一方面下了很大的功夫。

　　2、針對(duì)本班學(xué)生成績(jī)參差不齊的實(shí)際情況，我們?cè)诮虒W(xué)中采用“一幫一”的方法，一差生配一小老師，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，這樣對(duì)差生而言，知識(shí)增加了；對(duì)優(yōu)生而言，知識(shí)也得到了鞏固，同時(shí)，優(yōu)生的能力也在不知不覺(jué)中得到了培養(yǎng)。

　　3、學(xué)生作業(yè)設(shè)置的轉(zhuǎn)變。除了保留原來(lái)就有的'作業(yè)，本學(xué)期根據(jù)要求我們?cè)O(shè)立了新的內(nèi)容。比如；讓孩子回家和父母一起表演課本劇，給爸爸媽媽做一件事，每天讀一篇小故事回到學(xué)校講給自己的伙伴聽(tīng)等等。這樣的目的是在發(fā)展學(xué)生語(yǔ)言能力的同時(shí)，發(fā)展思維能力，激發(fā)想象能力和創(chuàng)造淺能。

　　4、練字，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。

　　除了平時(shí)的字帖外，本期學(xué)校要求每天板寫(xiě)一個(gè)詞教孩子練字，為了讓孩子能欣賞到別人寫(xiě)的字，我們準(zhǔn)備的練字作業(yè)本封皮上不寫(xiě)姓名，每次孩子都能領(lǐng)到一本不同的作業(yè)進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，起到了對(duì)比激勵(lì)的效果，學(xué)生也形成了你追我趕的好風(fēng)氣。

　　三、存在的不足：

　　1、老師的教學(xué)能力和管理水平，學(xué)習(xí)意識(shí)和反思能力等，還有很多不足，如何在工作中不斷提高教學(xué)的水平，實(shí)現(xiàn)自身的崗位價(jià)值，仍舊還需要努力。

　　2、對(duì)于優(yōu)等和有潛力的學(xué)生，他們的語(yǔ)文綜合素養(yǎng)仍舊有待提高，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力還要在進(jìn)一步挖掘培養(yǎng)，整體的語(yǔ)文素養(yǎng)還需在上臺(tái)階。

　　3、后進(jìn)生的問(wèn)題一直是困繞我們級(jí)部的難點(diǎn)問(wèn)題，他們的成績(jī)?nèi)耘f不盡人意。努力提高他們的成績(jī)，是我們下一學(xué)期的奮斗目標(biāo)。

　　以上就是我工作的總結(jié)。在今后的工作中，當(dāng)針對(duì)這些不足，不斷的改進(jìn)工作方式。

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