在寫(xiě)工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是，具體到各個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫(xiě)呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)3篇 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部年終總結(jié)，歡迎參閱。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)1

　　為進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)部員工的工作質(zhì)量和效率，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部?jī)?nèi)部管理，特制定《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作人員職責(zé)和要求》，具體內(nèi)容如下：

　　一、熟悉醫(yī)院，了解醫(yī)院的需求；

　　要熟悉從醫(yī)院的整體發(fā)展規(guī)劃到醫(yī)院實(shí)際開(kāi)展的各個(gè)項(xiàng)目，定期深入醫(yī)院科室，了解醫(yī)院的運(yùn)作情況，并與醫(yī)院管理人員及醫(yī)生長(zhǎng)期保持密切溝通，了解他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的看法。

　　二、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)和內(nèi)容維護(hù)；

　　完善醫(yī)院網(wǎng)站的內(nèi)容，把醫(yī)院概況、醫(yī)院科室、醫(yī)院專(zhuān)家及醫(yī)院開(kāi)展的項(xiàng)目等信息發(fā)布到網(wǎng)上去，主要圍繞目前網(wǎng)站架構(gòu)來(lái)更新網(wǎng)站內(nèi)容，醫(yī)院的信息要做到及時(shí)更新。

　　三、醫(yī)院網(wǎng)站論壇的維護(hù)；

　　關(guān)于醫(yī)院論壇的維護(hù)，主要工作內(nèi)容如下：

　　1、不定期發(fā)布醫(yī)院的活動(dòng)信息并置頂，并及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的咨詢(xún)問(wèn)題；

　　2、及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友在醫(yī)院板塊咨詢(xún)的問(wèn)題，關(guān)鍵是要讓網(wǎng)友感覺(jué)到我們的服務(wù)是非常周到熱心的。

　　四、日常辦公職責(zé)要求；

　　1、工作期間不得用辦公電腦打游戲、禁止私人QQ聊天、不得看與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站，做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　2、保持工作場(chǎng)所環(huán)境整潔，工作時(shí)間不能大聲喧嘩。

　　3、休息需提前一天與科負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，不可未經(jīng)科負(fù)責(zé)人允許隨意休息。

　　4、禁止使用電腦私自下載與工作無(wú)關(guān)的文件。

　　5、工作中做好本科室本崗位的保密工作，保護(hù)好個(gè)人、醫(yī)院的隱私。未經(jīng)允許，不得將醫(yī)院的內(nèi)部消息泄露給與醫(yī)院無(wú)關(guān)的人員。

　　6、上班期間禁止吃零食，擅自離崗。

　　7、要熟練掌握醫(yī)星HIS系統(tǒng)、醫(yī)保軟件、眼鏡軟件、LED電子屏軟件、電腦、打印機(jī)的使用和維護(hù)等。

　　五、辦公設(shè)施維護(hù)要求；

　?。ㄒ唬C(jī)房管理

　?。?）掌控機(jī)房數(shù)據(jù)通信電纜布線(xiàn)情況，在增減設(shè)備時(shí)確保布線(xiàn)合理，管理維護(hù)方便；

　　（2）掌管機(jī)房設(shè)備供電線(xiàn)路安排，在增減設(shè)備時(shí)注意負(fù)載的合理配置；

　?。?）管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度、濕度和通風(fēng)狀況，提供適合的工作環(huán)境；

　?。?）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

　?。?）確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火安全需要，火警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；

　　（6）保持機(jī)房整潔有序，按時(shí)記錄網(wǎng)絡(luò)機(jī)房運(yùn)行日志，定制網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

　?。?）入網(wǎng)微機(jī)的網(wǎng)絡(luò)軟件由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)安裝設(shè)置，此外任何人不得擅自安裝、使用其他網(wǎng)絡(luò)軟件，不得擅自改變網(wǎng)絡(luò)軟件及入網(wǎng)微機(jī)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置。禁止使用可能導(dǎo)致危及網(wǎng)絡(luò)安全的'軟件。

　?。?）負(fù)責(zé)定期檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，查殺病毒，嚴(yán)防黑客程序。

　?。?）嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吃飯、飲酒、打牌等娛樂(lè)活動(dòng)，嚴(yán)禁未經(jīng)允許將無(wú)關(guān)人員帶入機(jī)房。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生和整潔。

　?。?0）網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)的所有設(shè)備設(shè)施的安全使用和運(yùn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)管理員無(wú)權(quán)將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)的任何設(shè)備設(shè)施外借和轉(zhuǎn)移拿出，注意防火防盜一旦發(fā)生事故由管理員負(fù)責(zé)。

　?。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施管理

　?。?）確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；

　?。?）掌控主干設(shè)備的配置情況及配置參數(shù)變更情況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文檔；

　　（3）對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；

　　（4）定制、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施使用管理辦法并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　?。ㄈ┎僮飨到y(tǒng)管理

　?。?）在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運(yùn)行后，為了確保網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)工作正常，管理員首先應(yīng)該能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。

　?。?）在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中，管理員應(yīng)隨時(shí)掌控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置情況及配置參數(shù)變更情況，對(duì)配置參數(shù)進(jìn)行備份。網(wǎng)絡(luò)管理員還應(yīng)該做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和用戶(hù)需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。

　　（3）網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)為關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)服務(wù)器建立熱備份系統(tǒng)，做好防數(shù)據(jù)丟失準(zhǔn)備。

　?。ㄋ模?yīng)用系統(tǒng)管理

　?。?）確保各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)運(yùn)行的不間斷性和工作性能的良好性，出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi)。

　?。?）對(duì)于需要不可中斷的關(guān)鍵型網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，除了在軟件手段上要掌控、備份系統(tǒng)參數(shù)和定期備份系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外，必要時(shí)在硬件手段上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份。

　?。ㄎ澹┌踩Ｃ芄芾?/p>

　?。?）安全和保密是問(wèn)題的兩個(gè)方面，安全主要指防止外部對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊和入侵，保密主要指防止網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息的泄漏。

　?。?）對(duì)于普通級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員的任務(wù)主要是配置管理好系統(tǒng)防火墻。為了能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和阻止網(wǎng)絡(luò)黑客的攻擊，能夠加配入侵檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵服務(wù)提供安全保護(hù)。

　?。?）對(duì)于安全保密級(jí)別需要高的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)管理員除了應(yīng)該采取上述措施外，還應(yīng)該配備網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描系統(tǒng)，并對(duì)關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器采取容災(zāi)的技術(shù)手段。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)2

　　一年很快過(guò)去，現(xiàn)將這一年的工作單純網(wǎng)絡(luò)方面的總結(jié)如下：

　　從三月份接手網(wǎng)絡(luò)部，鑒于老站的視覺(jué)效果和轉(zhuǎn)化率較低，廣告性太過(guò)于濃烈，未從優(yōu)化角度出發(fā)，綜合站又只是一個(gè)單頁(yè)，只單純的連接了兩個(gè)肝、腎病網(wǎng)，這樣的布局過(guò)于簡(jiǎn)單，而且資源浪費(fèi)嚴(yán)重。而且最初網(wǎng)絡(luò)外包一切都掌握在網(wǎng)絡(luò)公司，因此讓效果也大打折扣。網(wǎng)絡(luò)公司因不了解疾病行業(yè)，對(duì)于推廣方向不精準(zhǔn)，只講求視覺(jué)包裝，不講求實(shí)質(zhì)內(nèi)容，造成用戶(hù)體驗(yàn)度下降。于是，我們開(kāi)始重新規(guī)劃推廣方式，重新組建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。將網(wǎng)絡(luò)外包收回。

　　一，重新組建網(wǎng)絡(luò)部。

　　因?yàn)樵谧畛踅M建的網(wǎng)絡(luò)人員過(guò)于單薄化，很多東西需要重新沉淀和積累。

　　對(duì)于醫(yī)院產(chǎn)品，疾病，科室包裝，療法等等還不是很嫻熟，而且人員配備方面仍然沒(méi)有最大優(yōu)化。所以重新組建一個(gè)技術(shù)+一個(gè)美工+4名文案的最初模式，為網(wǎng)絡(luò)推廣正式打下一個(gè)初級(jí)基礎(chǔ)。人員分工為：美工設(shè)計(jì)網(wǎng)站，包裝專(zhuān)題，程序建站，文案經(jīng)培訓(xùn)后做最需要的偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。

　　二，網(wǎng)站人員培訓(xùn)溝通。

　　網(wǎng)絡(luò)部人員組建到位后，開(kāi)始正式的培訓(xùn)，從對(duì)醫(yī)院認(rèn)識(shí)和醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，以及醫(yī)療常識(shí)的書(shū)寫(xiě)技巧，優(yōu)化掌握技巧，和說(shuō)服力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。文案要求：以具有評(píng)論員的論辯思維去說(shuō)服，以具有優(yōu)化技巧的熟練去運(yùn)用。兩者結(jié)合。美工從網(wǎng)站風(fēng)格定位和專(zhuān)題風(fēng)格，顏色，布局，項(xiàng)目功能開(kāi)發(fā)等各方面進(jìn)行著手溝通。程序從網(wǎng)站功能和域名，服務(wù)器要求，網(wǎng)站安全，網(wǎng)站的系統(tǒng)布局等方面進(jìn)行溝通。

　　三，網(wǎng)站前期規(guī)劃和策劃。

　　根據(jù)目前醫(yī)院的整體情況，考慮前期進(jìn)行建立三個(gè)新網(wǎng)站，進(jìn)行主要付費(fèi)推廣，對(duì)于老網(wǎng)站主要采取維護(hù)，后期改造后進(jìn)行優(yōu)化。以醫(yī)院的主站，也就是官網(wǎng)為主干，以?xún)蓚€(gè)推廣病種網(wǎng)站為枝葉，進(jìn)行策劃推廣。先將最直接見(jiàn)效的付費(fèi)推廣做起來(lái)。鑒于我們目前的規(guī)模站不在多，而在精。而后針對(duì)這些網(wǎng)站填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專(zhuān)題，來(lái)提高競(jìng)價(jià)推廣網(wǎng)站的客戶(hù)體驗(yàn)度和可信度，權(quán)威感。

　　四，網(wǎng)站建設(shè)。

　　首先建立兩個(gè)病種站之后。建立了綜合站（官網(wǎng)）以?xún)?yōu)化為主。從整體色調(diào)和各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)置，到功能開(kāi)發(fā)。實(shí)行了統(tǒng)一。

　　五，兩個(gè)病種競(jìng)價(jià)賬戶(hù)的調(diào)整。

　　1，賬戶(hù)結(jié)構(gòu)混亂，關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，產(chǎn)生垃圾關(guān)鍵詞很多，因此重新分離組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式，安裝站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)過(guò)濾垃圾關(guān)鍵詞，2，賬戶(hù)創(chuàng)意陳舊，沒(méi)有新意，而且整體關(guān)鍵詞質(zhì)量度底下，影響了點(diǎn)擊。因此書(shū)寫(xiě)創(chuàng)意，力求吸引力和質(zhì)量度完美結(jié)合，刪除一部分陳舊的創(chuàng)意。

　　3，地域推廣沒(méi)有掌握側(cè)重點(diǎn)，很多省份經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率并不理想，因此做了地域推廣力度的調(diào)整。

　　4，關(guān)鍵詞價(jià)格調(diào)整，因?yàn)槌鰞r(jià)很高，導(dǎo)致花費(fèi)多點(diǎn)擊少，因此采取新的關(guān)鍵詞調(diào)整策略，散點(diǎn)聚合式，以最少的錢(qián)達(dá)到最好的轉(zhuǎn)化。

　　5，著陸頁(yè)的調(diào)整，力求更符合患者訴求和所需。

　　六，資源系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。

　　所有的推廣最終結(jié)果均歸結(jié)為數(shù)字，因此分析數(shù)據(jù)是一切營(yíng)銷(xiāo)的重要點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更是如此。通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)可以反映出每一環(huán)節(jié)的問(wèn)題在哪里？更可以適時(shí)及時(shí)的'調(diào)整錯(cuò)誤的方向。還有一點(diǎn)，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的所需。因此我們進(jìn)行了資源系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。方便咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)于資源的開(kāi)發(fā)，也方便網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

　　七，對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)關(guān)注。

　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不同于其他營(yíng)銷(xiāo)，其最大特點(diǎn)就是瞬息萬(wàn)變，更新速度極快，所以很多新的手段一旦出現(xiàn)，走在前面肯定會(huì)有所斬獲。不能像傳統(tǒng)媒介一樣去反復(fù)考量后市場(chǎng)成熟后才去做。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)決定了時(shí)效性，有些方式在這一刻可以，到另一刻也許就沒(méi)用了，因此必須要跟上網(wǎng)絡(luò)的更新。并且借鑒與其他行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)各類(lèi)工具聯(lián)合進(jìn)行的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，策劃了一些活動(dòng)頁(yè)面。明年準(zhǔn)備在擴(kuò)大競(jìng)價(jià)，優(yōu)化的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)發(fā)新型的網(wǎng)絡(luò)模式。

　　八，網(wǎng)絡(luò)推廣的數(shù)據(jù)。

　　從提供的具體數(shù)據(jù)分析來(lái)看，各項(xiàng)數(shù)據(jù)均有提升。后期主要放在提供準(zhǔn)確的對(duì)話(huà)上面。因?yàn)閱渭兊臄?shù)量并不能代表最后的質(zhì)量。從源頭一個(gè)準(zhǔn)確的患者會(huì)經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確的點(diǎn)擊，到準(zhǔn)確的對(duì)話(huà)，到留下資源到住院，這個(gè)轉(zhuǎn)化率會(huì)很高。所以推廣的關(guān)鍵詞策略非常重要。關(guān)鍵詞價(jià)格、匹配、否定、創(chuàng)意、質(zhì)量度、點(diǎn)擊率、對(duì)話(huà)、咨詢(xún)等一些列進(jìn)行分析，而且不斷跟進(jìn)。

　　九，網(wǎng)絡(luò)部人員管理。

　　經(jīng)過(guò)溝通和培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主觀能動(dòng)性的工作，自主自發(fā)的思考，讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己所負(fù)責(zé)的部分。采取工作不設(shè)限，問(wèn)題多溝通原則。以團(tuán)隊(duì)的凝聚力調(diào)整和維護(hù)個(gè)人價(jià)值觀念。在我職權(quán)所能內(nèi)為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和發(fā)展前景。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)3

　　20xx年整體百度流量下滑，預(yù)約量下滑，導(dǎo)致最后到診率沒(méi)有達(dá)到理想目標(biāo)，特別是1—2月（春節(jié)期間）流量下滑下滑最為明顯。單體到院成本明顯上張。20xx年接下來(lái)重點(diǎn)工作主要圍繞競(jìng)價(jià)帳戶(hù)成本管控、移動(dòng)手機(jī)投放策略的調(diào)整、競(jìng)價(jià)帳戶(hù)著陸頁(yè)的調(diào)整、競(jìng)價(jià)網(wǎng)站的改版、部門(mén)員工績(jī)效的改革、崗位培訓(xùn)、咨詢(xún)培訓(xùn)考核的改革為主。

　　網(wǎng)絡(luò)部20xx年—存在的一些問(wèn)題和不足：

　　1、競(jìng)價(jià)廣告成本明顯上漲，整體投放管理有問(wèn)題，單日廣告投放忽上忽下，成本管控沒(méi)有做好。下一步需要加強(qiáng)成本管控。

　　2、非咨詢(xún)員工醫(yī)療常識(shí)培訓(xùn)后，效果不是很明顯，著陸頁(yè)問(wèn)題較為嚴(yán)重。

　　3、競(jìng)價(jià)投放同質(zhì)化的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，相比整個(gè)同行市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)不明顯。下一步要找出差異化。

　　4、自然排名這塊整體比較薄弱，整個(gè)婦科幾乎沒(méi)幾個(gè)自然排名。

　　5、到診下滑主要表現(xiàn)在專(zhuān)科號(hào)到診。相比之前下滑嚴(yán)重。特別是計(jì)生到診量沒(méi)有較大的提升。下一步要從計(jì)生上面下功夫，提升計(jì)生的咨詢(xún)預(yù)約到診率。

　　工作計(jì)劃：

　　一、力保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、做好節(jié)前節(jié)后工作安排

　　二、競(jìng)價(jià)投放精細(xì)化要深化

　　1、競(jìng)價(jià)投放要找出差異化，避免同質(zhì)化。重點(diǎn)從創(chuàng)意、著陸頁(yè)、專(zhuān)題著手。避免與同行進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。找出瑪麗亞的優(yōu)勢(shì)。

　　2、加強(qiáng)競(jìng)價(jià)的晚上投放管控，加強(qiáng)晚班人員，避免晚上競(jìng)價(jià)廣告投放監(jiān)管不足，廣告浪費(fèi)問(wèn)題。

　　3、針對(duì)目前競(jìng)價(jià)人員水平能力參差不齊。定期組織一些競(jìng)價(jià)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。提高整個(gè)競(jìng)價(jià)組的工作能力及效率。

　　4、控制成本，降低單體到診成本，提高就診量。嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)廣告投放。做好精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)，有效降低單體到診成本，同時(shí)提升整體網(wǎng)絡(luò)部的到診量。

　　三、擴(kuò)大SEO優(yōu)化排名的占有量

　　1、做好醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站的優(yōu)化，爭(zhēng)取讓百度展現(xiàn)更多的長(zhǎng)尾詞。

　　2、擴(kuò)大第三方渠道的鋪蓋（快排、下拉詞、相關(guān)搜索框）。

　　四、做好網(wǎng)站的安全維護(hù)和數(shù)據(jù)備份

　　1、定期維持網(wǎng)站服務(wù)器。

　　2、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

　　五、加大其它推廣渠道的投放力度

　　1、增加微信營(yíng)銷(xiāo)QQ的到診人數(shù)。重點(diǎn)要與企劃，市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)等多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)配合推廣醫(yī)院微信號(hào)、

　　2、擴(kuò)大搜狗、神馬的預(yù)算，提高非百度搜索的占比量。

　　3、與網(wǎng)絡(luò)視頻廣告代理商洽淡，嘗試在網(wǎng)絡(luò)視頻廣告找出突破口。

　　六、加強(qiáng)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)管理

　　1、定期組織部門(mén)活動(dòng)，通過(guò)增加員工之間的溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。

　　2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)部員工的.績(jī)效考核，合理安排工作量，調(diào)動(dòng)員工工作積極性。爭(zhēng)取在20xx年再創(chuàng)一個(gè)新臺(tái)階。

　　七、提升整體網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的業(yè)績(jī)

　　1、咨詢(xún)?nèi)藛T管理上面要著重調(diào)整。及時(shí)與員工溝通談心，調(diào)動(dòng)咨詢(xún)員工積極性。防止咨詢(xún)?nèi)藛T變動(dòng)。

　　2、增加咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，加強(qiáng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)技巧。增加咨詢(xún)成功率。每周定期的婦科專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及考試，每周定期的案例點(diǎn)評(píng)，每月的打字速度測(cè)試考核，從根本上面提升所有咨詢(xún)?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平。

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