在日常工作中,認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的,而且寫工作總結(jié)對(duì)提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編收集的實(shí)用實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板3篇(個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)醫(yī)院),以供參考。
實(shí)用實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板1
實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)外的技能,還感受和體會(huì)到了很多專業(yè)之外的知識(shí)。首先是公司人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫在書(shū)面之外的“特殊文化”! 我的主要職責(zé)是了解客戶的聯(lián)系資料和最近的維修記錄并做好登記,及時(shí)的和客戶聯(lián)系和告知客戶產(chǎn)品的維修進(jìn)度。
做好接聽(tīng)客戶來(lái)電,確認(rèn)客戶產(chǎn)品的數(shù)量和型號(hào),向已過(guò)保修的客戶群進(jìn)行產(chǎn)品維修報(bào)價(jià),開(kāi)好收款收據(jù)給出納會(huì)計(jì),如果客戶要求開(kāi)票,向客戶傳真公司的開(kāi)票資料和接受并核對(duì)客戶的開(kāi)票資料,填寫增值稅申請(qǐng)表給會(huì)計(jì)助理開(kāi)票,并及時(shí)致電給客戶發(fā)貨的時(shí)間和發(fā)貨方式。
售后服務(wù)是一項(xiàng)很重要的工作,也是繼銷售的一個(gè)重要的延續(xù)工作,做好了,可以增加銷售的機(jī)會(huì)。做不好,也可以毀掉一個(gè)關(guān)系網(wǎng)。我們專業(yè)知識(shí)也說(shuō)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查是直接反應(yīng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通和使用情況,所以我們售后服務(wù)的是一個(gè)啟下承上的工作,一方面要與最底層的接觸,另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會(huì)變,但我們要換一種角度和形象和對(duì)方交流,另一種方式進(jìn)行反應(yīng)!
與客戶交流也是一門學(xué)問(wèn),有些客戶懂得知識(shí)不多,從事電氣事業(yè)很長(zhǎng)的時(shí)間,我們剛接觸這樣的行業(yè)也是不能讓相信我們說(shuō)的,剛開(kāi)始的時(shí)候客戶不相信我們說(shuō)的,硬說(shuō)要我們主管接電話,我想了很久,之后我結(jié)合老師說(shuō)的心理學(xué),陌生人之間如何建立信任,我就對(duì)客戶進(jìn)行了分類,對(duì)于溫州境內(nèi)的客戶我就說(shuō)本地話,讓他們覺(jué)得我也是和他們很近的,有點(diǎn)親切感后就把名字報(bào)給客戶來(lái)增加客戶的印象,對(duì)于我們的.代理商,有些也是溫州的被公司外派的也是同樣的方式。對(duì)于不說(shuō)溫州話或不能直接找到想通點(diǎn),我就提之前經(jīng)常和他們聯(lián)系的人的名字,這樣也間接地讓他們覺(jué)得我們也是有橋梁的,也以相同的方式讓他記住我,一個(gè)月之后他們打來(lái)電話就會(huì)直接叫我的名字或一接聽(tīng)電話就能聽(tīng)出我的聲音,有點(diǎn)小小的成就感。
時(shí)間過(guò)得很快,實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了.在這些日子里我不僅通過(guò)親身經(jīng)歷,使在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)得到了很好的實(shí)踐。而且對(duì)于實(shí)際的設(shè)計(jì)工作也提供了很大的幫助,為畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了現(xiàn)實(shí)資料。從而避免了在設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際施工相脫節(jié)的現(xiàn)象。,也讓我跟很多同事結(jié)下了深厚的友誼,我感悟到在工作的崗位中,不僅要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力,更要有一份對(duì)工作的熱情,對(duì)身邊的同事和服務(wù)客戶的熱情.總而言之,只要有一份耕耘,那么也一定會(huì)得到一份收獲!
實(shí)用實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板2
轉(zhuǎn)眼之間,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束,回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)鐵道機(jī)車車輛崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得:
一、努力學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,不斷提高自身工作能力。
在鐵道機(jī)車車輛崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí),在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代,瞬息萬(wàn)變,社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合鐵道機(jī)車車輛崗位工作的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的鐵道機(jī)車車輛崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作,突出重點(diǎn),盡心盡力履行職責(zé)。
在鐵道機(jī)車車輛崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在鐵道機(jī)車車輛崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)鐵道機(jī)車車輛崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)鐵道機(jī)車車輛崗位工作的實(shí)際情況,結(jié)合自身的.優(yōu)勢(shì),把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 盡心盡力完成鐵道機(jī)車車輛崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到鐵道機(jī)車車輛崗位工作崗位,一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色,從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí),還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì),才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作,讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步,相互合作,團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作,團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談,其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣,具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作,同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人,其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和,工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。
五、存在的問(wèn)題。
幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)鐵道機(jī)車車輛崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己工作中的不足:
1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)鐵道機(jī)車車輛崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為單位做一些力所能及的工作,為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
實(shí)用實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板3
萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,自己的第一份工作就面臨了如此大的壓力,從自己知道自己的實(shí)習(xí)工作是一年級(jí)的班主任的時(shí)候,我也感覺(jué)自己的腦袋都要大了一圈,但是我也還是認(rèn)真的在完成自己的工作,盡管工作的過(guò)程是非常的辛苦和艱難的,但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了,自己的實(shí)習(xí)工作也結(jié)束了,通過(guò)這次的實(shí)習(xí)也很好的鍛煉了自己的能力,提高了自己的工作能力,對(duì)自己的未來(lái)的工作也奠定了很好的信心。
一年級(jí)的學(xué)生也是剛進(jìn)入到校園,面對(duì)如此規(guī)矩的學(xué)習(xí)和生活,或多或少都會(huì)有一定的適應(yīng),所以我倍感壓力,當(dāng)自己的知道實(shí)習(xí)的工作是需要面對(duì)一年級(jí)的學(xué)生的時(shí)候,我也感到自己前所未有的壓力和緊張感撲面而來(lái),我知道自己成為他們的班主任的時(shí)候,自己的責(zé)任是非常的重大的,盡管自己剛參加工作,但是我依舊是他們的啟蒙老師,所以在工作的時(shí)候也要非常的注意到自己的一舉一動(dòng),保證自己在他們面前的行為都是正確的,我也不會(huì)出現(xiàn)任何工作上的錯(cuò)誤。
在自己成為實(shí)習(xí)班主任的這段時(shí)間里,我也跟著一年級(jí)的學(xué)生一起共同的成長(zhǎng),盡可能的去了解他們的內(nèi)心和想法,在教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中也很注意他們思想和身體的健康成長(zhǎng)與發(fā)展,我也會(huì)監(jiān)督他們養(yǎng)成自己在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的.一些好習(xí)慣,對(duì)自己一些不好的習(xí)慣也會(huì)及時(shí)的去幫助他們進(jìn)行改正,對(duì)于一年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō),剛進(jìn)入校園也會(huì)養(yǎng)成很多的習(xí)慣,而一個(gè)好的習(xí)慣和壞習(xí)慣往往就是在一念之間,所以我在工作的過(guò)程當(dāng)中也要去認(rèn)真的做好自己的工作,監(jiān)督他們的習(xí)慣的養(yǎng)成。不僅僅完成了自己的教學(xué)工作,也讓自己的學(xué)生更好的適應(yīng)了學(xué)校的生活和學(xué)習(xí),對(duì)我也產(chǎn)生了足夠的信任和依賴。
短暫的實(shí)習(xí)工作也已經(jīng)結(jié)束了,但是自己的教學(xué)生涯還剛剛開(kāi)始,我也會(huì)堅(jiān)守在自己的每一個(gè)工作崗位,盡力去做好自己的工作,也會(huì)肩負(fù)起自己作為一名教師的職責(zé),在工作的過(guò)程當(dāng)中,把學(xué)生的成長(zhǎng)看成是自己最重要的、首要的任務(wù),我也會(huì)肩負(fù)起學(xué)校和學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我的期待,學(xué)生對(duì)我的信任,穩(wěn)扎穩(wěn)打的完成自己的教學(xué)工作,在未來(lái)不久之后,成為一名優(yōu)秀、出色、合格的人民教師,用自己的努力去教育好我們祖國(guó)的花朵,未來(lái)的棟梁。
實(shí)習(xí)工作的結(jié)束也代表了自己正式的工作的開(kāi)啟,我也會(huì)謹(jǐn)記所有人的教誨,將自己這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)牢記于心,去做好自己的每一件事情,每一份工作。
實(shí)用實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板3篇(個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)醫(yī)院)相關(guān)文章:
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