總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學習寫總結吧。那怎么寫總結嗎？下面是范文網小編分享的半年度財務工作總結11篇，以供參閱。
半年度財務工作總結1
作為xx集團子公司的xx公司，財務部是xx公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這上半年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這半年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將上半年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理
1。規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2。在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)國家財政部門對xx公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對xx公司財務基礎管理工作給予了肯定。給xx公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的.一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
(3)在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
上半年過去了，我們決心再接再厲，更上一層樓。在下半年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要"確保營運資金流轉順暢"、"確保投資效益"、"優(yōu)化財務管理手段"等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以"細"為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理"零"死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂"天下難事始于易，天下大事始于細"。
半年度財務工作總結2
XX年上半年的工作已經結束，在上半年的工作中，我一直是在平淡中度過來的，工作不分大小，每一分工作都是需要平淡中度過，誰也不能接受整天在吵鬧的環(huán)境中工作，這是很令人感到疲憊的事情。在上半年的工作中，我一直在不斷的努力工作?？偹氵€好，我半年來都是在不斷的前進中度過，我相信自己能夠做的更好，這是我一直以來不斷努力的結果，我相信我能夠在下半年中工作的更好！
光陰如梭，半年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：
一、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據
我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業(yè)的生產經營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數據，并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持。
二、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產品，提高資金的運行質量，合理控制資金的使用
公司發(fā)展至今，生產資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業(yè)中小企業(yè)融資的一根紐帶。
目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產，控制資金的流向，使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
三、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作
今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放。
四、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合的集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
五、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的.業(yè)務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度
今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高。
今年3月電腦真正聯網管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
六、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用
作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”。
七、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務。
“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！
以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章！
總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
半年度財務工作總結3
第一部分：上半年度財務部工作完成情況
第二部分：工作中存在的問題及解決方案
第三部分：取得的工作成績和工作經驗
第四部分：總結并展望下半年度財務部工作
具體如下
一、個人（部門）主要工作內容和完成情況，并對于完成情況進行分析：
1、上半年個人（部門）主要工作內容和完成情況：
列出上半年個人（部門）具體都做了哪些工作；具體工作完成情況的描述，落實到具體的數字。
2、對個人（部門）工作完成情況進行分析：
針對沒有及時完成的工作任務以及工作中的不足進行分析，要詳細寫出個人主要因素和外部主要因素（外部因素包括環(huán)境政策和合作方因素，以及團隊管理因素）。
二、總結個人在工作中存在的問題，主要針對個人因素和問題進行反思。針對本人存在的問題提出解決辦法和措施：
針對上述問題，想象一下，今年外部主要因素未改變，在哪些方面如何去改進，列出具體的事實工作措施和辦法。具體的事實是要清晰的`描述和具體的數字。
從個人工作方法、工作態(tài)度（責任心、勤勉度、紀律性）、執(zhí)行能力、溝通能力、學習能力、合作能力、團隊建設、計劃管理、組織協(xié)調能力、應變能力、開拓創(chuàng)新能力、工作效率等方面進行反思。
三、總結上半年工作中遇到的外在因素和影響、以及團隊配合中存在的問題，如何針對既定環(huán)境改進工作方法積極應對，提出建設性意見：
1、如何適應變化的外部因素
2、如何改進團隊管理方面提出改進意見（團隊方面：團隊管理制度、團隊配合、內部培訓、內部工作流程等等方面）
四、本年度個人取得的成績和工作經驗：
個人取得了什么工作成績和工作中得到哪些經驗。包括個人和團隊的。
五、結論：
根據以上工作總結分析，提出下半年需要進行哪些改進。
半年度財務工作總結4
20xx年半年的工作即將告一段落，覺得一眨眼就過去了，回顧一下半年來的工作，主要是日常工作及20xx年度的年報工作。
首先說一下日常工作：
1、審核和調整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務上的錯誤。
2、配合銷售部門做好銷售結算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金。
3、根據會計制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，及時進行記賬、登帳、編制各種會計財務報表；做好財務最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據；在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系。
上半年最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數據需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負責上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統(tǒng)計局商調隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結的.一些關于財務上面的問題：
由于新來的實習生是在年底進入我們公司的，臨近年關，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現問題沒有人承擔責任的現象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細的工作記錄，避免此現象的再次產生。
還有就是做事情粗心，財務工作最重要的就是要有細心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細心的結果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機會，讓我們慢慢成長起來。
下半年公司財務部的重點工作主要是加強對新員工的學習培訓，以及完善本部門組織機能，細化各員工工作職責，各項工作內容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務。
一年過去一半，財務部還有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，這些應該是以后財務要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強財務管理、規(guī)范經濟行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。
半年度財務工作總結5
20xx年上半年，面對較為嚴峻的市場形勢，在集團財務部、公司總經理領導下，帶領部門全體工作人員，緊緊圍繞公司及部門全年各項工作目標，按照電子股份財務部會議要求，統(tǒng)一思想，全面履行職責，努力完成階段性各項工作任務。
一、認真完成公司日常工作。合理安排時間，財務部門人員在部門人員少、業(yè)務多的情況下合理安排時間、必要的時候主動加班加點保證會計報表及時準確，稅務及時申報。
二、財務部門在年初完成了20xx的財務報表審計工作，并于20xx年4月以前完成了國資委及財政部要求填報的報表，現已審核通過。這也是對公司20xx全年工作的一個總結，我們部門在人員少，時間緊的情況下，加班加點，積極與審計人員溝通，較好地完成了這一工作。
三、堅持學習，不斷提高財務人員的綜合素質。加強業(yè)務學習、全面開拓視野、努力提高管理水平。我部門會計人員均已參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)教育課程，并已通過考試。這對其自身業(yè)務素質以及部門整體素質的提高起到了積極的推動作用。在彩虹電子的財務會計基礎工作檢查活動中，對檢查小組提出的意見我們已積極改進，并將在以后的工作中繼續(xù)嚴格按制度執(zhí)行每項工作。
四、稅務工作方面我部門通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料，按要求完成了國稅20xx企業(yè)所得稅的匯算清繳工作，完成了企業(yè)出口免退稅申報工作，并已收到出口退稅款11。5萬元。為了進一步提高稅務會計的專業(yè)素質，所有財務人員都參加了地稅局舉辦的稅法知識培訓，并與通過培訓考試。
五、認真做好存貨清查工作，上半年對公司的所有存貨進行了全面細致的盤點，并對6個月以上存貨進行排查清理，與車間各部門逐一溝通，按照彩虹集團文件要求，認真清查彩色顯像管專用材料及設備的庫存數、賬面價值，以及目前的可變現價值并已上報給電子股份運營管理部門、為上級公司的決策提供依據。
六、積極配合上級公司的要求出具各種稅務證明或者數據分析，保證按照電子股份的要求來完成上級公司交待的各項工作。認真裝訂會計憑證確保會計資料保管安全。
七、為確保公司資金供給，保證資金安全，積極關注金額較大的應收賬款的'到期回收情況，及時與相關銷售部門溝通，保證貨款安全回收
八、認真進行成本分析，進行成本及材料盈虧分析，把質量分析和成本分析緊密結合，分析原因，找出降本節(jié)支的途徑，加強庫房收發(fā)存管理，力求把成本管理真正落到實處。
九、我部門下半年的工作計劃如下：
1、一如既往做好本職工作，保證財務信息的真實、準確、及時，確保稅務申報的及時、準確；及時提供財務報表、財務分析和成本數據。
2、提高服務水平、增強服務意識，企業(yè)經營活動是我們財務核算工作的基礎，搞好財務服務和財務監(jiān)督工作非常重要，既要嚴格監(jiān)督、把好關，真正做到加強財務監(jiān)督，增強服務意識，提供決策支持，促進業(yè)務發(fā)展。要求全體財務人員做到端正心態(tài)加強學習，素質過硬。努力做好各項工作，爭取在長期一貫的工作中得到領導認可。
3、積極發(fā)揮財務管理職能，參照電子股份財務管理制度、繼續(xù)完善相關制度，為財務部門實施監(jiān)督和管理職能提供重要的管理依據。
半年度財務工作總結6
作為xx集團子公司的xx公司，財務部是柯萊公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比xx年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、費用成本方面的管理
1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2.在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。
二、會計基礎工作
認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作
按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應的'財務制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現違背稅務法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。xx年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
半年度財務工作總結7
一、整體概述
20xx年上半年，是財務核算工作由原來MULTIPLUS向金蝶ERP全面過渡的階段。從全局角度來說，基本配合做到了領導制訂的對財務戰(zhàn)略管理的要求，較好的完成了財務管理中核算環(huán)節(jié)的工作任務，從而起到了服務于企業(yè)的經營管理的基礎性作用。
半年來，核算工作在實施手段上已經完成了由傳統(tǒng)的總賬式管理模式向流程式模塊應用的過渡。這其中雖不說經歷的是風風雨雨，但也算是經歷得較為坎坷，其間核算成員的變動、流程設定使用時的磨合、模塊數據的一致性調整、報表結果的差異解決等等，無不凝聚了積極參與核算工作轉型的每一位成員的心血。
20xx年上半年，公司完成營業(yè)收入2.2億元，平均毛利率達17.86%，營業(yè)凈利潤-309萬元，比預期營業(yè)凈利潤減虧889萬元，為全年扭虧為盈奠定了堅實的基礎。成績來之不易因此，我們倍感珍惜現有的工作成果。
二、本期重點工作簡述
（1）合同管理手段
一直以來，財務部門的合同管理采用分散式歸口管理模式，各歸口人員建立自己的EXCEL合同臺賬，實施歸口成員的合同執(zhí)行狀態(tài)更新辦法。這樣的方式優(yōu)點在于歸口人員對合同的清晰程度較高，合同執(zhí)行狀態(tài)的維護依賴于各人員有序的工作進展；但其缺點也是很明顯的，主要表現在：合同執(zhí)行狀況的共享性差、數據維護的歷史記錄不明晰、人員變更交替時的數據交接不具確定性，提供給領導的數據不集中、匯總功能差等；
為了改善上述合同管理過程中的缺點，于20xx年8月起建立了基于財務部門的合同管理數據庫，以數據庫客戶端平臺共享的方式，吸取EXCEL臺賬中的格式優(yōu)點，采用程序式編寫簡式合同管理軟件，并于20xx年10月起正式啟用該軟件。
各個合同歸口成員將以前EXCEL上完成的工作轉移到該管理軟件中錄入、查詢、維護。通過這樣的方式，很好的實現了合同管理從手工EXCEL維護到數據庫集中管理的轉換，從而也解決了歷史記錄的明晰性、解決了人員變更時合同交接不明確的風險、解決了服務于領導要求的數據匯總、執(zhí)行狀況的報表等。；當然這樣的簡式合同管理軟件只能存在于規(guī)模較小、ERP合同管理尚未成熟應用的單位或部門，且軟件的開發(fā)功能上還有所欠缺，運用面較窄。
因此，在20xx年5月，部門領導決定啟用ERP合同管理模塊，力爭在20xx年完成合同管理在ERP上的完全轉換。
?。?）費用預算控制及反饋
公司實行全面預算管理，財務部門是預算的執(zhí)行、控制與反饋的一個主要環(huán)節(jié)，所有的費用發(fā)生都通過流程體現到了報表數據中。如何較為精確及時的把預算執(zhí)行狀況反饋，如何更好的服務于各歸口部門要求提供的各項目實際數的歷史數據，這些問題是核算組費用預算控制的工作重點。20xx年上半年，由于ERP分階段實施相關模塊，在1-3月份，費用發(fā)生記錄采用數據臺賬的方式實現，力爭完整準確的'反映了實際費用的執(zhí)行狀態(tài)；自4月份起，ERP費用管理模塊開始啟用。
每個ERP軟件的使用都有其局限性與通用性，以往臺賬方式記錄費用發(fā)生時，與財務賬套是不具有完全相關性的，某些費用項目在預算上的歸集跟賬套實際科目歸集不會完全一致的。但是現在實際的ERP費用管理是需要跟會計科目掛鉤的，如何解決費用模塊中各項目費用與會計科目相對應的準確接軌，如何通過對費用項目的設置，能正確實現現有預算管理的模式，又能符合會計賬套的科目歸集？核算成員們通過與金蝶實施人員的多次溝通、成員間相互討論、在熟悉該模塊運用的原理的基礎上，順利完成了費用管理的錄入、生成憑證、費用統(tǒng)計的功能。有效的完成了后期ERP應付模塊功能的對接。
?。?）ERP流程在財務核算中的應用自啟用金蝶ERP以來，相繼實施了總賬模塊、供應鏈中合同管理模塊、采購模塊、存貨核算模塊、應收模塊、應付模塊、現金管理模塊、費用管理模塊、報表模塊等。
ERP的實施改變了傳統(tǒng)財務記賬模式，且所實施的各模塊大部分都還是集中在財務部門，原先的憑證處理僅僅在總賬模塊中簡單的錄入分錄就完成了，現在各模塊的啟用以后，幾乎99%的憑證都需要在各模塊間通過多項步驟的操作來完成一張憑證，這也是ERP區(qū)別于傳統(tǒng)財務軟件的最大特點，也是實施ERP成敗的主要因素之一。當多步驟由一個人來操作完成時，操作成員的思維連貫性與憑證分錄理解的熟練程序是完成業(yè)務處理流程的關鍵，同時傳統(tǒng)的業(yè)務流程導致工作效率低下。
改變原有的業(yè)務處理流程，在原始單據到達財務部門時：費用報銷單據在審核原始單據通過時即行錄入、付款申請單據在提交到財務部門審核通過時即對下推的付款申請進行審核、采購發(fā)票流轉到財務時即進行發(fā)票購稽；當單據流轉到資金組完成付款時：資金組完成付款申請下推到付款單、核算組對已付款單據按成員劃分后，完成對單據的審核并生成憑證、費用報銷支付后下推生成憑證、往來支付時錄入應付單或付款單、收到款項時下推收款單、開具發(fā)票時下推應收單等等。流程的順利實施離不開對各成員的多次培訓與概念的灌輸，EPR實施的成敗離不開對各模塊運行結果的檢查。流程改變了核算成員的思路，拓寬了書本會計核算的視野，為全局ERP應用于財務管理打下良好的基礎。
?。?）報表建設與完善
常規(guī)性的資產負債表、損益表、現金流量表在各種財務軟件中都能快速實現。但對于企業(yè)領導所需的一些特殊性的管理報表，需要企業(yè)核算成員統(tǒng)計自定并填列上報。以往所有管理報表都是通過查詢統(tǒng)計賬套上數據的辦法，手工填列各種固定格式的管理報表，能否通過ERP報表管理功能，建立數據公式、實現自動取數、自動生成固定格式的管理報表呢？在學習ERP報表管理的相關資料的基礎上，通過多次建立模擬報表的嘗試，逐步模索建立了單船成本結構分析表、非船成本結構分析表、期間費用部門歸集報表等。相信通過對ERP應用的日趨成熟，報表管理將會進一步得到完善。
?。?）涉稅事務的處理
財務核算中，涉稅事項的會計處理是會計工作最重要的一項工作。20xx年上半年，企業(yè)所得稅匯算清繳工作是涉稅工作重點之一；同時地稅管理人員要求企業(yè)對歷史年度納稅評估自查工作也是一個重要事項；在6月份，市國稅稽查局對公司20xx－20xx三年年度進行了稽查審計。核算成員在完成相關的稅收申報、自查、配合稽查工作以后，我們也注意到涉稅事務在核算工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
由于核算成員更替、有關成員涉稅知識相對缺乏，對增值稅的抵扣范圍的規(guī)定了解不深、對有關稅收知識的了解存在盲點、對涉稅事務的處理方法經驗不足等原因，使得歷史賬務存在一些補稅調整事項。通過涉稅事項的自查、配合稽查，核算成員的處理經驗得到了提高，但更重要的是，核算成員應通過自身的專業(yè)知識的學習，提高涉稅事務的正確處理能力。
三、下半年核算組重點工作計劃與要求
1）依托ERP的合同管理功能，完善合同管理的執(zhí)行狀況，爭取盡早完成合同管理由臺賬模式向ERP的合同管理模塊更替；
2）加強存貨核算的工作細化。我們注意到，由于ERP分階段實施，上半年一直處于磨合適應階段，對存貨核算工作尚沒有展開細化的核算與檢查，這一部分工作將成為下半年工作的重心所在；
3）客戶、供應商的應收、應付對賬事務。加強往來單位間的核對，結合合同執(zhí)行情況，完善合同管理維護；
4）清理在建工程項目，配合企劃部門完成相關資產的轉固；
5）加強對新進成員的會計知識培訓，稅收知識培訓，ERP操作的培訓；
四、核算工作在財務管理中的建議
1）ERP的實施與推進是需要全部門配合的工作，財務的管理功能具有局限性，如果只以財務部門為推進重點，最終ERP的實施只能成為一種核算工具，數據來源不能形成有效、即時、準確。實施完整的管理型ERP是需要全公司各部門協(xié)作，在建立建全好規(guī)范的管理流程基礎之下，以企業(yè)經營管理負責人為籠頭，深度重點的配合具備高質量ERP供應商的實施，才能使ERP成功有效的在企業(yè)各個管理環(huán)節(jié)完整應用，其成功一方面取決于企業(yè)上層的配合、另一方面也取決于ERP供應商實施者的智慧。
2）培養(yǎng)稅務籌劃人員。我們注意到，近年來，企業(yè)已經從初期創(chuàng)建向生產發(fā)展階段過渡，稅務人員對企業(yè)的關注度越來越高，幾乎每個年度都有對我們企業(yè)進行例行檢查或要求自查，甚至抽到稽查。這一方面反映了我們企業(yè)的稅負指標處于不合理狀態(tài)，另一方面也反映了企業(yè)在稅收籌劃環(huán)節(jié)的薄弱。
企業(yè)稅收管理薄弱的主要表現，
一是總經理決策不考慮稅；
二是業(yè)務部門做業(yè)務不考慮稅；
三是財務繳納時沒有人監(jiān)管稅。
由此帶來的稅收風險已經嚴重地影響到企業(yè)發(fā)展。要解決這些問題，就必須培養(yǎng)有專業(yè)素質的“稅務籌劃人”，對企業(yè)的稅收進行全面的管理和監(jiān)控。例如：對籌資中的稅務籌劃：確定合理的資本結構（債務資本與權益資本的比重），利用租賃進行籌資；投資中的稅務籌劃：對內投資和對外投資的籌劃；房地產企業(yè)經營中的稅務籌劃：存貨計價方法的選擇，固定資產折舊方法的選擇，相關債券溢折價的攤銷方法的選擇，費用分攤方法的選擇；納稅環(huán)節(jié)的稅務籌劃：根據稅種進行稅務籌劃，主要是通過減免稅政策、稅法的模糊性、選擇性、數量性條文等進行稅務籌劃，還可以通過稅基、稅率、稅額避稅的方法進行節(jié)稅等。
以上僅是核算工作過程中淺顯的總結與個人對財務核算的工作思路，局限于個人的視野與知識面，不妥之處敬請領導批改，謝謝！
半年度財務工作總結8
20xx年是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，上半年以來，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，緊緊圍繞年初提出的20xx年度財務部重點工作開展工作，以務實的工作作風有序地完成了各項財務工作，有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用?，F將20xx年上半年工作總結如下：
一、調整財務核算體系，將管理、服務、創(chuàng)收分別核算
為了將管理、服務、創(chuàng)收的公司經營理念體現在賬務核算中，推進財務業(yè)務與經營的實質性融合，年初財務部重新規(guī)整了財務帳套，調整了財務核算體系，并對財務崗位進行了分工，明確了職責范圍，各司其職又密切協(xié)作，既確保了財務工作的規(guī)范化，又有利于配合其他部門做好各項工作，推動了公司管理向前發(fā)展。預計上半年實現營業(yè)收入5140萬元，利潤124萬元，超額完成年度預算進度指標。
二、全力以赴做好20xx年決算審計工作
年終決算是公司全年業(yè)務活動、財務狀況和經營成果的總結，作為會計循環(huán)的最后節(jié)點，需要通過審驗來證實公司的經營情況和質量以及經營成果。通過審計檢查，可找出差距，完善管理措施，努力提高經營管理水平。2月9日立信會計師事務所來我單位審計，初次合作，我們積極溝通、全力配合，加班加點的認真填報各項審計報表，事務所出具了標準無保留意見的審計報告，我們的財務工作也得到了事務所的充分肯定。3月16日我們到北京參加集團公司的決算會審并很快順利通過，細致、扎實的工作得到了集團公司領導的一致表揚。
三、積極進行稅收籌劃，有效節(jié)約稅收成本
順利完成20xx年所得稅匯算清繳工作。紙箱分公司申請減免應納所得稅額315.5萬元，其中增值稅退稅不征稅收入204.6萬元，加計扣除殘疾人員工資110.9萬元。每月全力配合稅務部門對紙箱廠增值稅進行的`退稅評估檢查，認真填寫各類退稅報表，充分享受增值稅退稅優(yōu)惠政
策。1-5月份累計實現增值稅應退稅收入73.5萬元，預計上半年實現增值稅應退稅收入99.1萬元，截止5月末實際已到賬退稅收入59.6萬元。充分享受了國家的稅收優(yōu)惠政策。
四、認真落實“五個體系”建設情況，積極推進管理提升
結合公司全面預算管理指標，建立公司全面預算管理和生產經營“五個體系”內容，細化分解預算指標體系，按照兩條線進行縱向到底、橫向到邊的精細分解，層層落實到最基層單位和崗位管理責任人，環(huán)環(huán)相扣、全面到位。從財務角度健全和認真落實“旬平衡、月分析”制度，查找短板指標和生產經營中存在的問題，提出改進措施。認真落實生產經營“五個體系”建設情況，積極推進公司管理提升
五、重視資金安全，強化資金管理
財務工作始終將資金安全管理放在各項工作的首位來抓，針對集團公司關于規(guī)范上市公司與投資公司關聯交易和關聯往來、杜絕關聯方占用非經營性資金的有關指示精神，徹底核對清楚了與上市公司的關聯交易情況。結合公司銀行賬戶獨立運行的實際情況，為強化資金運作和風險控制，推行資金預算管理，實施資金全過程監(jiān)控，建立以年度預算為總綱，月度滾動預算為保障的資金預算管理體系，制定了資金管理考核辦法，實行每詢資金平衡會制度，每月的2日、12日、22日召開資金平衡會，對本月資金收支完成進度情況進行通報，督促回款、合理控制付款，確保全年預算指標完成和新業(yè)務的開展。
六、加大清欠力度，有效加速資金周轉
針對紙箱分公司應收賬款居高不下實際情況，為了降低應收賬款風險，加速資金周轉，緩解流動資金短缺壓力，對重點客戶采取超20萬元發(fā)送書面停止發(fā)貨預警函，超30萬元欠款即停止發(fā)貨的緊急措施，并列示重點客戶的月份回款進度，按回款金額對業(yè)務員進行考核。進一步加大了外欠款的清欠力度，為加速資金周轉、節(jié)約資金成本、提高資金效益做了進一步的努力。
七、注重財務人員培訓，提高財務人員業(yè)務技能
財務人員隊伍建設是搞好財務工作的前提。為進一步推動財務管理工作，加強財務隊伍建設，財務部堅持召開財務例會，一方面組織學習培訓，另一方面讓所有人員實時了解公司的發(fā)展、經營管理動態(tài)及相關的管理要求，采取多種方式，本著發(fā)現問題、分析問題、解決問題的原則，因時制宜，給年輕人提要求，壓擔子，努力提高他們的業(yè)務素質和思想素質。在實際工作中來提高每個人的工作技能。
八、工作中存在的主要問題
發(fā)揮財務綜合管理職能作用有待于提高。財務工作是企業(yè)職能綜合性最強的一項工作，在財務經驗、財務制度、資金管理、稅收優(yōu)惠等方面要求很強，但如何運用財務管理手段參與管理，對內部薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見，提高企業(yè)的管理水平，為公司領導出謀劃策，提供決策依據是我們更重要的職責，在這方面我們做的還很不夠，滿足于日常核算工作的
九、下一步工作重點
緊緊圍繞20xx年公司的經營目標，在公司經營領導班子的正確領導下，樹立高效管理的原則，加強資金預算管理、強化財務職能服務、加強成本控制和監(jiān)督、完善財務績效考核等工作，充分發(fā)揮每個人的積極性和主觀能動性，恪盡職守，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在公司管理中的核心作用，為公司的發(fā)展壯大作出新的更大的貢獻。
半年度財務工作總結9
20xx年對于xx公司物業(yè)部來說，可以說是發(fā)展的半年，我們在不斷改進完善各項管理機能的半年，在這當中，物業(yè)部的客服工作得到了公司領導的關心和支持，同時也得到各兄弟部門的大力協(xié)助，經過全體客服人員半年來的努力工作，物業(yè)部的客服工作較上半年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，“業(yè)戶至上，誠信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧半年來的客服工作，有得有失?，F將半年來的工作總結如下：
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對20xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20xx年xx市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《xx市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為20xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止20xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。
三、20xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，20xx年xx月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業(yè)主的合法權益。
四、積極應對突發(fā)事件，認真做好震后維修解釋工作
今年xxxx大災難給很多地方造成了不同程度的破壞，xx作為離xx不遠的地方，影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協(xié)調跟進由物業(yè)部客服來負責，客服人員本著對公司高度負責的態(tài)度，從一開始就跟進著維修工作，同時對受損的業(yè)主的安撫工作也由客服人員具體負責，為了兼顧公司和業(yè)主的雙重利益，客服人員經常與業(yè)主進行溝通、解釋，由于部分業(yè)主的不理解，工作進行的很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒有就此退縮，最終，經過近一個月的時間，維修工作順利完成，未出現業(yè)主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經突發(fā)事件的能力，物業(yè)部客服申請購買了《陜西省公眾應急指南》分發(fā)給廣大業(yè)主，使大家學習應變各類突發(fā)事件的能力。
五、響應國家號召，積極在寫字樓宣傳節(jié)能降耗
隨著科學技術的飛速發(fā)展，能源的使用越來越顯得緊張，在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應國家號召，物業(yè)部客服聯系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳，使大家養(yǎng)成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節(jié)能降耗的目的'。在達到節(jié)能降耗的同時，客服還根據xx地區(qū)夏天氣溫較高的實際情況，制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中，使大家保持著良好的工作狀態(tài)，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。
六、后期零星交房工作有條不紊的進行
截止20xx年底，國際大廈寫字間累計交房xx套，其中A座xx套，B座xx套。辦理裝修xx戶，隨著像XXX等大型企業(yè)的強勢進駐，地區(qū)的商務氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升。
七、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標按期完成
20xx年的物業(yè)費收取工作對于客服來說由于出現了xx大災難等客觀情況而增加不小的難度，在面對重重阻力的情況下，物業(yè)部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務，使業(yè)主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的，全年物業(yè)費用的收取累計達到xx萬余元，停車費、廣告費等其他收入xx萬余元，基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對20xx年的欠費用戶進行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外，其他均已清繳。
八、積極聯系開發(fā)商為業(yè)主辦理房產，維護業(yè)主的正當權益
自20xx年xx月開始交房以來，物業(yè)部客服根據業(yè)主接房時間的先后，分批次的上報開發(fā)商為業(yè)主辦理房產證，截止20xx年底累計辦理蔚藍國際房產證xx戶，保證業(yè)主在國際購房后的合法權益得到維護，同時也極大的提高了公司的誠信度。
九、積極配合相關部門開展工作，發(fā)揮物業(yè)服務的整體優(yōu)勢
物業(yè)管理主要由幾大部分組成：客服，安防、工程維修、保潔，各部門之間相互配合，才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量，過去的20xx年，物業(yè)客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的：大廈的消防安全是第一位的，每年物業(yè)部要舉行一次消防演練，物業(yè)部客服本著積極負責的態(tài)度配合安防順利完成了20xx年度消防演練工作;每年的供暖也是一項比較復雜的工作，事前聯系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協(xié)作，確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種，說明一個，集體的力量是強大的，任何工作不是某一個部門能單獨完成的，通過大家的配合才會有物業(yè)部的不斷進步。物業(yè)部客服不僅在部門內部相互配合，同時也積極配合公司其他部門的工作，比如為提升公司的銷售，配合相關部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作。
十、根據實際情況，適時調整保潔合同相關條款，完成20xx年度保潔合同的續(xù)簽工作
保潔工作運行兩年以來，肯定的是整體層面有了很大的提高，但是，在一些細節(jié)方面做的還是不夠好，物業(yè)部客服肩負著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作，通過這半年的工作，我們也根據保潔的實際情況適時對其進行改進，在20xx年保潔合同的續(xù)簽工作中，物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用，參與了保潔合同條款、保潔質量標準以及考核的修訂，盡量能發(fā)揮保潔的積極性，以求更好的完成保潔工作。
十一、業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標
經過我們對20xx年的業(yè)主滿意度調查統(tǒng)計如下，本次調查共發(fā)放調查表xx份，收回xx份，總體來說業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿意度為xx%，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項重要工作，根據半年的月投訴匯總，全年共計接待投訴xx條，其中有效投訴條，集團公司投訴xx條，投訴接待處理率為xx%。
半年度財務工作總結10
國際飯店作為xx對外服務形象窗口，xx旅游飯店行業(yè)的領頭羊，雖然面臨全球金融危機、外來客商大幅減少、與周邊高星級飯店競爭越來越激烈的大環(huán)境，但是我們在市財政局黨組的領導、關心和支持下，堅持以學習實踐科學發(fā)展觀為指導，知難勇進，開拓創(chuàng)新，依據飯店的實際情況開展有針對性的工作，每個月都能圓滿完成年初分解到月的工作目標。
一、外拓市場，謀求企業(yè)大發(fā)展
1、加大營銷力度，開展靈活性的營銷策略。
xxxx年，我們自新年伊始就加強了飯店營銷工作力度，制定靈活的營銷策略，健全營銷制度,明確促銷重點。為了加大營銷力度，我們充實了營銷隊伍，在原來2個人的基礎上增加到5個。打破落了原來等客上門的做法，改變原來認為簽了合同客戶就不會到其他酒店消費的觀念，派營銷人員積極加強與業(yè)務單位進行溝通，獲取相關單位的消費信息，并積極聯系到國際飯店來。同時，銷售任務實行二次分解，與營銷人員的收入掛鉤，極大增強了營銷人員的工作積極性。國際飯店在保證公務接待的前提下不斷收集營銷信息，爭取會議客源，并最大限度地開發(fā)散客市場。有計劃地拜訪新老客戶，根據不同的季節(jié)、節(jié)日制定相應的促銷計劃，開發(fā)旅游團隊市場，針對散客開展客房、餐飲等相關部門間的捆綁銷售，利用電視、報紙、網絡等媒體加強宣傳，擴大飯店影響，全方位塑造xx國際飯店的全新形象。
2、菜肴及時創(chuàng)新，努力打造國際飯店特色菜。
餐飲作為飯店的對外服務的重要窗口之一，飯店在狠抓餐飲的服務質量的同時，注重抓菜肴的質量、抓菜肴的創(chuàng)新。通過開展春季淮揚菜美食節(jié)活動，打出我們的招牌菜以饗廣大賓客，既鍛煉了飯店廚師隊伍，提高了廚師的技能水平，又打造了飯店菜肴特色和品牌。實行創(chuàng)新菜獎勵機制，在挖掘自身潛力的同時進行請進來走出的技術交流活動，請山東、上海、南京、揚州、淮安等地名店名廚來店獻藝交流；去常州、南京、淮安等地學習取經，集眾家之長補已之短。堅持土菜精做、細做，重點推出駱馬湖的湖鮮作為們飯店的特色菜品，例如駱馬飄香、白魚餃、秘制醉蝦、十三香龍蝦、閘頭魚、烤魚系列等，形成了既有高檔菜肴又有地方本土風味的餐飲特色，滿足不同客人的需求，得到了眾多賓客贊譽，更為飯店取得了前所未有的經濟收入。
3、努力拓展服務范圍，開展對外服務工作。
結合飯店優(yōu)勢，整合內部資源，我們適時成立了“楚風酒店管理有限公司”，在完成飯店自身需要的基礎上，對外開展保潔、洗滌、花木維護、婚慶服務、工程維護安裝、物業(yè)管理、旅游服務等方面的工作，積極拓展市場，努力增加飯店營收，目前處于剛起步階段，我們相信，隨著工作的逐步深入開展，“楚風酒店管理有限公司”必將為國際飯店迎來無限前景。
二、內抓管理，確保服務上水平
1、全力抓好安全生產。
安全問題一直是我們常抓不懈、重中之重的工作，飯店在完善各項安全措施的同時，每月都要對飯店的一些消防設備進行了全面檢查，對檢查中發(fā)現的一些問題及時進行更改，切實做好工程上的動力設備及營業(yè)場所使用的設施、設備的維護、保養(yǎng)工作，確保飯店設施、設備的正常運行。安全生產工作落實到人，在食品衛(wèi)生安全上，對新進的食品進行嚴格檢查，要求各供應商提供各式防疫證明和供貨證明。在廚房的一些加工半成品上，實行每樣菜品都要用保鮮膜包裝入冷庫，并要求冷熱分開，素、葷分開的原則，實行專人專管。嚴格按照食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定進行管理。做好設施、設備的維護保養(yǎng)工作，提高設施、設備的完好率，延長設施、設備的使用壽命、降低維修費用，確保飯店的正常運行。
2、進一步規(guī)范財務、采購審批程序。
在日常的物品采購上堅持規(guī)范管理、細節(jié)管理和程序管理。對平時采購的物品不僅在定價、質優(yōu)上下功夫，還從廠家著手，從源頭抓起。所有供應商每半月都要報一次價，采購部安排人員進行市場調查，對報價高的供應商進行處罰。物品采購從過去單一商家采購到現在的多家采購，擇優(yōu)而用，讓商家形成競爭，降低采購成本，在財務支出的審批上，按照采購員、庫房保管員、相應的驗收部門、采購經理、財務經理、分管老總簽字、總經理審批的程序執(zhí)行。實行采購物品價格公開制，把飯店所要采購的物品報價單放到飯店的內部局域網上公開，讓每一位員工參與監(jiān)督，做到層層監(jiān)督，步步把關
通過有效的采購價格公開監(jiān)督機制、財務運行監(jiān)督體系、規(guī)范的收支管理、嚴格的采購制度和采購程序，使得今年1-4月份在采購成本比去年同期下降了4%左右。在物資管理上，做好分類、分部門，每一種物品要有特定的稱謂和序號，并形成電子檔案，以便更好地了解物資庫存數量。
3、在細節(jié)上不斷提高服務質量和水平。
國際飯店在完善各項規(guī)章制度的同時，對一些服務細節(jié)也進行了規(guī)范化，在日常工作上嚴格做到每一個電話的接打都有記錄，特別是前場對客服務崗位，更是不折不扣地貫徹執(zhí)行。3月29日，我店通過開展服務技能大賽，鍛煉了員工隊伍，提升了服務質量、擴大了國際飯店的社會影響。在辦公用品
的節(jié)約上也有相應的考核辦法，為更好地做好各項接待工作打下了良好的基礎，在一些電、氣、油的日常消耗上工程部每天都能做好使用記錄，核算當天消耗成本，為飯店的經營分析提供充足的依據。
我們通過大家來《找問題、找不足活動》，來加強對各部門服務質量的監(jiān)督，每周對其中一個部門找問題、找差距、找不足，部門針對提出的問題制定整改計劃，拿出整改方案，落實整改結果，大大地提高了各部門的服務質量和水平。
4、努力搞好培訓工作。
自一月份以來，我們對工作中出現的.實際問題進行有針對性的培訓，特別是部門培訓，在確定了一個主題后進行專門培訓，深入淺出，循序漸進，不走過場，沒有敷衍了事,同時我們也改變了以往單一的在家培訓模式,實行請進來、走出去的新體系,讓部分一線的員工走出去,與周邊高星級酒店結成友好培訓對子,互相學習好的技能、新的管理理念。
5、加大考勤考核工作力度。
根據飯店實際運行情況，我們重新制訂了各項考勤考核制度，如：為了加大對部門經理工作的考核，制定部門經理考核制度；為了加大對部門的檢查考核力度，飯店制定衛(wèi)生質量、設施、設備維護、節(jié)能降耗檢查制度，員工服務質量檢查制度；為了加大對員工的考核力度，每個部門都制定了百分制的員工考核細則；為了能全方位、多角度完成服務質量的監(jiān)控管理，成立了包括辦公室、保安部、大堂副理在內的服務質量檢查小組，定期或不定期地開展全店范圍的質檢工作，負責每天對職工的儀容儀表、區(qū)域衛(wèi)生、設施設備、服務質量、服務效率等全面檢查。對每天檢查中發(fā)現的問題在第二天的晨會進行通報，分析原因，提出整改意見，并按照飯店的質量考核細則進行處罰。對同樣問題出現二次的將追究部門負責人的責任。通過層層考核，提高了全體員工的工作積極性、責任心，達到了提高飯店整體服務質量的目的。
6、關心員工的工作、生活，提高員工待遇。
我們始終堅持以人為本的用工原則，09年在為員工交納五項社會保險的同時，對目前全市同行業(yè)的用工待遇情況進行了調查和了解，主動與勞動部門聯系，結合同業(yè)標準，重新制定了新的工資標準并執(zhí)行。讓每位員工都能感受到只要自己有能力，就能取得更高的報酬，減少員工的后顧之憂，為員工安心本職工作創(chuàng)造良好條件，做到人文關懷：開展祝賀員工生日活動，使每一位員工在生日里都會收到飯店一份溫馨的祝福；經常開展拔河、羽毛球比賽等活動活躍企業(yè)文化生活；對生病、下班后個人原因致傷的員工進行上門探視，表達飯店關懷；員工直系親屬去世，飯店專門組織人員登門撫慰等，不斷增強員工對國際飯店歸屬感，加強企業(yè)的團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、重在執(zhí)行，提高團隊戰(zhàn)斗力。
加強員工的職業(yè)道德教育，使飯店干部員工隊伍綜合素質實現質的飛躍。在中層干部管理上,我們定決心、下重手，調換了部分等工資、想福利、擺老資格的部門負責人。在員工管理上，落實制度化、標準化、規(guī)范化來考核，辦公室每個月都對所有員工進行考核后落實輪崗淘汰。讓有能力，有魄力、真正能為國際飯店發(fā)展事業(yè)作出重要貢獻的人得到進一步的重用，在飯店內部真正形成一個能者上、庸者讓、劣者下，奮發(fā)向上、比學趕超的學習氛圍和工作氛圍。
進入09年以來，飯店進一步加強了工作執(zhí)行力度，保證做到令行禁止，確保飯店的各項政策措施落實到位，不打折扣，不允許部門出現執(zhí)行不力的情況。各方面工作都能及時、迅速到位，飯店并就此制定了實施細則，比如《部門經理考核制度》、《質檢小組工作細則》等，大大加強了這一方面工作的考核管理工作。
飯店是個時尚的行業(yè)，引領潮流的行業(yè)，員工多數是年輕人，所以國際飯店是個年輕、充滿活力、充滿激情的隊伍，更是富有朝氣、富有創(chuàng)造力的團體，任何團體沒有凝聚力就沒有向心力，也就沒有創(chuàng)新力，更沒有戰(zhàn)斗力。所以，好的企業(yè)，必須有一支好的團隊，為飯店發(fā)展的共同目標努力奮斗。
四、汲取先進經驗，助國際飯店魅力無限。
交流與合作一直是我們不斷更新自我知識結構的手段，我們積極開展與周邊地區(qū)的高星級酒店的溝通交流，如連云港的云臺賓館、曲阜的闕里賓舍、南京雙門樓賓館、溧陽賓館集團、淮安賓館等。通過參觀學習，加強交流，我們更新了一些落伍的思想理念，用他們新穎的服務理念、服務思想貫穿于對客服務當中，真正使我們的賓客深切感受到“真誠、周到、溫馨、高效”的服務，并努力打造我們自己的服務品牌。
在這里特別值得一提的是，原省人大常委會主任儲江同志在率省老領導蒞宿視察期間，有感于國際飯店員工體貼入微的服務，欣然題字“魅力國際”給予勉勵。
對省、市領導的勉勵、關懷，我們清醒地認識到，距離星級服務一流水準，我們還存在著一定的差距，但是我們堅信，付出必有回報，汗水是不會白流的，通過辛勤努力，我們必臻一流。
五、工作中存在的不足
工作中，我們雖然取得了一些成績，但也存在部分不足之處，如：服務質量檢查工作還需進一步加強，對部分檢查出的問題要跟蹤處理，以避免你查你的、我干我的、檢查跟未檢查結果一個樣的現象出現；要加強員工思想教育，在鼓勵員工積極性方面多下功夫，以最大限度地調動員工工作熱情；在服務細節(jié)上還需要再加強，國際飯店是四星級高檔酒店，高檔酒店不僅僅體現在飯店的硬件設施，更主要的是體現在細節(jié)服務上。
對于國際飯店來說，xxxx年是一個機遇與挑戰(zhàn)并存的年份，先有國際金融危機還在各地肆虐，近有甲型h1n1流感的陰霾籠罩在人們心頭，國際飯店作為餐飲旅游服務行業(yè)的一分子，必然要受這個大環(huán)境的影響。但是，我們堅信，眾志成城，人定勝天，辦法總比困難多，只要國際飯店全體員工心往一處想，勁往一處出，我們必將迎來一個充滿陽光燦爛的美好前景。
六、下半年工作計劃
1、加大宣傳力度，提高飯店的影響力。
在下半年工作中，飯店將不定期拿出有針對性的營銷方案，多搞促銷活動，如美食節(jié)、假日特價房、系列菜肴品嘗活動等，我們將通過電視、報紙、短信平臺等媒體手段以及營銷人員面對面的公關推介向社會、市場加大宣傳，讓客戶及時了解飯店的各項優(yōu)惠政策，及開發(fā)潛在客源。
2、不斷開發(fā)地方特色菜肴，形成地方特色窗口化。
xx目前餐飲市場菜肴特色是多彩紛呈的態(tài)勢，要在如此紛繁的市場中取得自己的一席之地，我們就必須有自己的特色菜品方能贏得賓客的青睞。在下半年的菜品開發(fā)工作中，我們將繼續(xù)以淮揚菜系為主，充分利用駱馬湖鮮活水產品資源，汲取xx地方特色土菜的優(yōu)點，積極創(chuàng)新菜肴品味，形成有xx國際飯店特色的拳頭菜品，以饗廣大賓客。
3、積極開展打包銷售，搞活飯店經營模式。
4、加強員工培訓，強化質檢力度，提升服務質量。
在飯店工作中，對員工的培訓是長期不懈的工作，通過培訓來提高員工整體素質，從員工的思想上、意識上提升飯店的服務水平。飯店在下半年將繼續(xù)開展員工英語、酒店員工職業(yè)道德、消防基礎知識、普通話、應知應會技能培訓工作。在搞好培訓工作的同時，加強質檢工作力度，發(fā)揮質檢小組的積極作用，做到人人都是員工，人人都是質檢，相互監(jiān)督，共同進步。對工作中出現的工作案例，開展深入分析，有的放矢的開展對客服務質量檢查工作，達到提高員工素質，提升飯店形象的雙收益。
5、加強飯店企業(yè)文化建設，展現蓬勃進取精神
企業(yè)文化建設對于一個單位來說，是全體員工的精神依賴，如果企業(yè)文化搞不好，那么，員工的心并沒有依附于飯店。下半年，我們將通過開展一系列的文體活動、技能比賽，加強員工的向心力、凝聚力，使各位員工是真正心為飯店所想、力為飯店而出。
6、加強酒店間的信息交流，提升國際飯店服務品位。
在上半年的工作中，酒店之間信息交流的開展極大促進了國際飯店各項工作的進步，下半年，我們將繼續(xù)加強與周邊高星級酒店的交流合作，吸取他們的先進經驗，有效提升國際飯店服務品位，做好接待工作。
7、繼續(xù)組織飯店全體黨員努力學習實踐科學發(fā)展觀，提升窗口形象，服務xx跨越發(fā)展。
科學發(fā)展觀是黨的集體智慧結晶，我們將在局黨工委的領導下，持續(xù)、大力組織開展學習實踐活動，以科學發(fā)展觀為指引，有效開展各項工作，并使之成為xx國際飯店工作進一步提高的原動力。下半年我們將組織黨員同志集體學習、談體會、寫心得、開展幫扶活動等，緊跟上級步伐，做到活學活用，不僅使科學發(fā)展觀進入各位黨員的心中，更要落到各位黨員的行動中，讓群眾切實感受到科學發(fā)展觀給自己帶來的實惠，而擁護、愛戴我們的黨，永遠跟黨走，為提升窗口形象，服務xx跨越發(fā)展，實現和諧社會建設而努力奮斗。
半年度財務工作總結11
年即將過去與就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的`票據一律不予報銷，發(fā)現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學調度，厲行節(jié)約
本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。
總之在年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
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