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銷售的員工工作總結(jié)9篇

時(shí)間:2024-04-29 17:16:00 工作總結(jié)

  為了讓我們的社會(huì)實(shí)踐工作不斷發(fā)展、前進(jìn),總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的,定期做好工作總結(jié),會(huì)讓我們的工作效率大大提高,你知道怎么寫嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售的員工工作總結(jié)9篇,歡迎參閱。

銷售的員工工作總結(jié)9篇

銷售的員工工作總結(jié)1

  說說這幾天賣__的一點(diǎn)心得體會(huì)吧,我此刻的這個(gè)柜臺(tái)位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空調(diào),位置就在電梯口,別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少,顧客來的第一反應(yīng)基本是“__是什么品牌,沒聽說過”之類的,其實(shí)這也不能怪顧客,__進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)本身就晚一些,對(duì)于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進(jìn)行宣傳,相對(duì)來說明白的人必然就要少一些。

  其實(shí)我本來也不是很清楚這個(gè)品牌,原先在南京的威孚金寧公司工作時(shí),拖運(yùn)的泵體上用帶字膠帶封著,膠帶上就標(biāo)著“BOSCH”的字樣,先也沒太在意,之后才經(jīng)過網(wǎng)上查到是叫做“__”的品牌,但也沒去具體了解。

  剛剛在威孚金寧公司工作沒幾個(gè)月,正好學(xué)校在辦招聘會(huì),我就抽空去了。在招聘會(huì)上,我看到了西門子公司在招聘會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),我就特地去看了一下,一看單位名字寫著“博西華(南京)有限公司”,當(dāng)時(shí)心中還有些疑問,心想為何不叫西門子,而叫做博西華。

  自從賣了__才明白,原先__和西門子合并為一家,名字就叫做博西華,這才解開了我心中的疑問。俗話說的好:“酒香不怕巷子深”,此刻就冰箱洗衣機(jī)這一塊,__和西門子是排行第一的。我相信,只要明白了解的多了,人自然而然會(huì)多起來的,我也會(huì)努力加油的!

銷售的員工工作總結(jié)2

  20xx年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給**公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,**專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?,F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

  針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。價(jià)格是一把雙刃劍,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:

  對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

  1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

  2、日常工作表格化

  3、檢查工作規(guī)律化

  4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

  5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

  6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

  對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)11年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。

  對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

  當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

  售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

  二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

  對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

  三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

  公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。

  在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

  上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞服務(wù)管理這個(gè)主旨,將品牌營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷和文化營(yíng)銷三者緊密結(jié)合,確保公司20xx年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

銷售的員工工作總結(jié)3

  時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月的時(shí)間過去,我們又到了總結(jié)銷售工作結(jié)果的時(shí)候?;仡欉@段時(shí)間,雖然工作比較忙碌,我們的工作也很有壓力,但在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們有序的展開了各自的銷售工作,抓緊機(jī)會(huì),取得了較好的銷售成績(jī)。

  回顧自己的工作,我雖然自身經(jīng)驗(yàn)較新,在成績(jī)和表現(xiàn)上都算不得十分出色。但在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我也在工作中積極抓住了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),累積了銷售工作經(jīng)驗(yàn),提高了個(gè)人的能力,并掌握了更多銷售方面的技巧和方法。以下是我在這段時(shí)間工作中的情況總結(jié):

  一、個(gè)人工作情況

  自x月加入公司以來,我在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下積極的學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),并了解了許多關(guān)于銷售的實(shí)用技巧。

  在工作的上,我認(rèn)真完成自己的職責(zé)和目標(biāo)。起初是在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下嘗試與客戶溝通。剛開始的時(shí)候,我雖然鼓起勇氣與客戶積極交流,但卻因?yàn)闆]能發(fā)揮自己所學(xué)的技巧和銷售方在銷售結(jié)果上并不理想。可我并沒有因此放棄,也沒有像一些同事一樣放棄這個(gè)行業(yè)。相反,我認(rèn)真反思了自己在工作中的不足,并虛心向各位前輩請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦械姆椒úu漸找到了工作的訣竅。

  近期來,我在工作中逐步走上正軌,不僅較好的掌握了銷售的基礎(chǔ)流程,也通過實(shí)際鍛煉大大提高了自己的溝通和交流能力,能從客戶角度考慮交流話題,并努力引出客戶的購買欲,爭(zhēng)取拿下訂單。

  二、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

  在學(xué)習(xí)方面,我首先要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)。作為銷售新人,我從x領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)了很多優(yōu)秀又可靠的業(yè)務(wù)知識(shí),了解了銷售的思想、職責(zé)以及目標(biāo)。并逐步在學(xué)習(xí)中改變了自己,讓自己能向一名銷售靠攏,向一名合格的xx銷售努力。

  此外,身邊同事們的鼓勵(lì)和幫助對(duì)我而言也是必不可少的,在大家的幫助下,我不僅體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的熱情和精神,也學(xué)習(xí)到了關(guān)于銷售的很多技巧。這帶領(lǐng)我真正走進(jìn)了銷售的基礎(chǔ),并在工作中多次解答了我的疑惑。

  如今,在自己的銷售崗位上,我基本能良好的完成公司的目標(biāo)。但對(duì)比起其他同事們的優(yōu)秀成績(jī),我也意識(shí)到僅僅這樣是不夠的。為此,我還會(huì)繼續(xù)努力,讓自己爭(zhēng)取在接下來的工作中更多的開發(fā)新客戶,取得更多訂單,創(chuàng)造更好的成績(jī)。

銷售的員工工作總結(jié)4

  經(jīng)過去年的一個(gè)銷售工作,我也是有了很多成長(zhǎng),看到自己做出來的成績(jī),我也是清楚是同事們一起努力才有了我的一個(gè)成績(jī),同時(shí)也是很感激公司給予的機(jī)會(huì),在此也是來總結(jié)下工作同時(shí)也是要去對(duì)下一年要去做的事情來做好計(jì)劃。

  銷售工作的開展,并不是那么的容易,特別是過去這一年更是如此,我也是來到公司沒有太久的時(shí)間,經(jīng)驗(yàn)也是不太夠的,很多的方面還是需要同事們的幫助,特別是遇到了困境更是同事們的一個(gè)鼓勵(lì)以及給予了我一些方法,才能讓我去度過,去做好了,而這一年我也是很感激大家那么的幫我,團(tuán)結(jié)起來才能讓我們的工作開始是更為順利的,同時(shí)也是讓我知道的確經(jīng)歷了此次的難關(guān),自己的能力也是鍛煉的更多,也是學(xué)到了很多的技巧,來做出了一些成績(jī),雖然并不值得去驕傲,但也是自己努力才做出來的,也是要去銘記,同時(shí)也是這一年工作里頭看到自己的能力如何,又是哪些方面是需要去作出改變的。特別是看到自身能力上的一些不足,這些只有去改進(jìn)了,才能是能在銷售上作出更多業(yè)績(jī)的。

  對(duì)于下一年的工作,自己也是來規(guī)劃好,除了日常要去把銷售的任務(wù)完成,同時(shí)也是要把領(lǐng)導(dǎo)要求的一個(gè)目標(biāo)去作出分解,知道每一天,每一周以及每一個(gè)月有多少的任務(wù)要去完成,根據(jù)不同的月份任務(wù)要求,做好了計(jì)劃,有了一個(gè)目標(biāo)也是日常可以更好的去做到位了特別是一些重要的月份工作更是要重視起來去做到位,同時(shí)對(duì)于自己發(fā)現(xiàn)的一些不足要在這一年里面去改進(jìn),不斷提升,同時(shí)也是多積極的和同事們?nèi)ソ涣鞴ぷ魃系囊粋€(gè)事情,就一些不懂的方面去得到解惑,讓自己的經(jīng)驗(yàn)更為豐富才能完成銷售的一個(gè)任務(wù),同時(shí)也是積極的去思考,去看行業(yè)最新的一個(gè)情況和政策,從而跟著外部的大環(huán)境,更好的來完成銷售的工作。

  過去的工作也是結(jié)束了,對(duì)于未來,我也是有很大的期待,特別是而今的環(huán)境也是好了很多更是可以讓我們來做好銷售的工作,同時(shí)也是感激同事們給予了很多幫助,能讓我學(xué)到很多,并且在今后的一個(gè)工作里頭也是要繼續(xù)的去團(tuán)結(jié),去一起來做好公司布置的一個(gè)銷售任務(wù),來讓自己不斷提升,做的更為出色,我也是相信新的一年我們的工作也是會(huì)去開展好同時(shí)也是可以讓我們有更多的成績(jī)。

銷售的員工工作總結(jié)5

  20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。即是對(duì)自己的總結(jié),也是對(duì)公司的交代,更是為下明年的工作做一個(gè)鋪墊。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所創(chuàng)造,有所前進(jìn)??梢娍偨Y(jié)是指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的一個(gè)步驟。有總結(jié)才會(huì)有提高,才會(huì)有進(jìn)步?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場(chǎng)完成銷售額x萬元,完成年計(jì)劃x萬元的x%,比去年同期增長(zhǎng)x%,回款率為x%。低檔酒占總銷售額的x%,比去年同期降低x個(gè)百分點(diǎn)。中檔酒占總銷售額的x%,比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)。高檔酒占總銷售額的x%,比去年同期增加x個(gè)百分點(diǎn)。

  根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

  通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

  回首20xx,展望20xx!祝公司在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績(jī)飆升!

銷售的員工工作總結(jié)6

  打電話,已成為我們?nèi)粘I詈蜕虅?wù)交流中最普遍的方式之一。作為一名管理者,你的大部分信息交流和業(yè)務(wù)都是透過電話來實(shí)現(xiàn)的。

  語言運(yùn)用的技巧也是節(jié)省金錢和時(shí)光的有效途徑。掌握打電話的技巧能夠有效地防止你進(jìn)行沒有必要的交談。

  1、養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣——在你的辦公桌上,應(yīng)時(shí)時(shí)放有電話記錄用的紙和鉛筆。一手拿話筒,一手拿筆,以便能隨時(shí)記錄。

  2、報(bào)出本人的姓名和單位名稱——說:“你好!我是某某公司的某某某。請(qǐng)問某先生在嗎?”如果是秘書接的,等本人來接時(shí),還需再報(bào)一次姓名和單位。為使對(duì)方能聽清楚,說話節(jié)奏應(yīng)比交談時(shí)稍慢些。

  即使是經(jīng)常通話的人,也不可省去自報(bào)姓名這一道手續(xù)。不應(yīng)想當(dāng)然地認(rèn)為對(duì)方定能聽出自我的聲音,以致對(duì)方在接電話時(shí)還得分神猜想是誰打來的電話。

  報(bào)名字時(shí)也不可只說“我是小李”,因?yàn)樘煜滦绽畹牟恢卸嗌?。所以在自?bào)家門時(shí)應(yīng)報(bào)出全名。這實(shí)際上是一種自我推銷的方式,能夠使對(duì)方加深對(duì)你的印象。

  3、確定對(duì)方是否具有適宜的通話時(shí)光——當(dāng)你給他人打電話時(shí),他們也許正忙于自我的某一事情。你應(yīng)當(dāng)證明自我尊重他們的時(shí)光,并給他們足夠的時(shí)光作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。你能夠在開始講話時(shí)向?qū)Ψ絾栆幌拢?/p>

  “您此刻接電話方便嗎?”

  “您此刻忙嗎?”

  “您此刻有時(shí)光同我談話嗎?”

  “這個(gè)時(shí)候給您打電話適宜嗎?”

  “您能抽出點(diǎn)兒時(shí)光聽聽我的話嗎?”等等

  如果你想定期和對(duì)方進(jìn)行這種討論,應(yīng)征詢對(duì)方定在哪一天、哪一個(gè)鐘點(diǎn)更為方便。這樣做,既是為了使對(duì)方能定下來心來與你從容討論,同時(shí)也是個(gè)風(fēng)度問題。在別人正忙時(shí)去電話打擾是不禮貌的行為。

  在電話中要說明打電話的目的以及需要多長(zhǎng)時(shí)光。應(yīng)實(shí)事求是,既不可多報(bào),也不能少說。明確需占用一刻鐘,切不可只說:“能夠占用你幾分鐘時(shí)光嗎?”就應(yīng)說:“王總,我想和你談?wù)劮峙浞桨傅氖乱耍蟾判枰豢嚏?。此刻就談你方不方?”

  有時(shí)你可能只是為了和對(duì)方約定一個(gè)對(duì)雙方都方便的時(shí)光再去電話,但如果對(duì)方說“此刻不行”,則不宜再推遲。

  如果不得不在對(duì)方不方便的時(shí)候去打攪,應(yīng)當(dāng)先表示歉意并說明原因

  4。證明自我打電話的目的——當(dāng)你接通電話時(shí),立即向?qū)Ψ街v明自我打電話的目的,然后迅速轉(zhuǎn)入所談事情的正題。職業(yè)專家們認(rèn)為,商場(chǎng)上的機(jī)智就在于你能否在30秒內(nèi)引起他人的注意。最有效率的經(jīng)理幾乎從來不花費(fèi)一分鐘以上的時(shí)光因?yàn)槿魏问虑檫M(jìn)行討論。

  5、避免與旁人交談——當(dāng)你打電話時(shí),如果你中途與身邊的其他人說話,這是極不禮貌、也不適宜的行為。如果你萬一這時(shí)有一件更加重要的事情需要處理,你就應(yīng)向?qū)Ψ降狼福⒅v明理由,然后以最短的時(shí)光處理完這些事情,不要讓他人久等。如果你思考到對(duì)方等候的時(shí)光可能會(huì)很長(zhǎng),你能夠向?qū)Ψ降狼福缓筮^一會(huì)兒再打過去。但在你打電話時(shí),最好要避免這種情

  6、道歉就應(yīng)簡(jiǎn)潔——有時(shí),你不在的時(shí)候會(huì)有人給你打電話,并且要求他人記下電話轉(zhuǎn)告你。當(dāng)你回這些電話的時(shí)候,不要在一些繁文縟節(jié)上浪費(fèi)時(shí)光。

  例如:“我盡早給您回電話”,或“我昨日想給您回電話”,或“接到您的信我就立即給您回電話,但是您一整天都不在。”所有這些只是過去的事情,只能耽誤你目前生意的時(shí)光,過多地解釋也是毫無好處的

  7、不要占用對(duì)方過多時(shí)光——當(dāng)你主動(dòng)給別人打電話時(shí),盡可能避免占用對(duì)方時(shí)光過長(zhǎng)。如果你要求對(duì)方查找一些資料或說出某個(gè)問題的答案,就可能占用電話時(shí)光過長(zhǎng)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)狀況下,對(duì)方不必須立刻就能替你找到資料,或者立即給你作出一個(gè)肯定的答案,你務(wù)必給予對(duì)方必須的時(shí)光。如果你給他人打電話時(shí)光過長(zhǎng),對(duì)方可能十分反感。因?yàn)橐苍S他正等著處理某一事情,他內(nèi)心期望你立即放一電話。因此,當(dāng)你思考到對(duì)方可能要一段時(shí)光才能給你答復(fù)時(shí),你能夠先掛上電話,要求對(duì)方回電告知你,或者你過一會(huì)兒再打過去,這樣就不會(huì)過長(zhǎng)時(shí)光地占用他人的電話線,以影響他人的正常業(yè)務(wù)。

  8、如果想留言請(qǐng)對(duì)方回電,切記要留下自我的電話號(hào)碼,這是最基本的禮儀——即使對(duì)方是熟人,雙方經(jīng)常通話,這樣做,也至少能使對(duì)方不必分神再去查電話號(hào)碼簿。同時(shí)別忘了告訴對(duì)方回電話的最佳時(shí)光。在你有可能外出時(shí),記住這一點(diǎn)尤為重要。如果對(duì)方是在外地,則最好說明自我將于何時(shí)再掛電話,請(qǐng)其等候,切不可讓對(duì)方花錢打長(zhǎng)途來找你。

  9、妥善組織通話資料——通話前,最好事先把有關(guān)資料(如報(bào)告文本)寄去或電傳過去,使對(duì)方能有所準(zhǔn)備。通話時(shí),雙方可對(duì)照資料交談,以便節(jié)省時(shí)光。采購人員可事先先去“意向函”,扼要說明基本推薦,讓對(duì)方加以思考,甚至標(biāo)明有疑問的地方,以便討論時(shí)作參考。

  通話時(shí),要把本方意見分為若干個(gè)部分,每部分之間稍作停頓,使對(duì)方能及時(shí)作出反應(yīng)。不要長(zhǎng)篇大論,到頭來卻發(fā)現(xiàn)原先對(duì)方已經(jīng)另有想法,白費(fèi)工夫。

  通話前應(yīng)寫出發(fā)言要點(diǎn),不可臨時(shí)想想,致使說話缺乏邏輯性。開始時(shí)應(yīng)扼要說明通話目的和存在的問題,提出可供選取的方案,指出雙方的分歧所在,最后稍加歸納,解決問題。

  通話前要把所有資料都準(zhǔn)備好,不要臨時(shí)東翻西找亂抓一氣。對(duì)提綱上所列要點(diǎn)應(yīng)講完一條勾掉一條,以避免分心或遺漏。

  10、用心聽——在電話中交談時(shí)常有聽不清的時(shí)候,所以應(yīng)個(gè)性注意集中注意力。有人打電話常愛東張西望,動(dòng)動(dòng)桌上的東西,心不在焉。這種習(xí)慣很不好,容易影響通話的效果。最好邊談邊作筆記。

  11、注意自我的語言——措辭及語法都要切合身份,不可太隨便,也不可太生硬。

  稱呼對(duì)方時(shí)要加頭銜。如:“博士”、“經(jīng)理”等。有的婦女喜歡被稱為“小姐”,就不要用“夫人”來稱呼。切不可用“親愛的”、“寶貝”之類輕浮的言語。無論男女,都不可直呼其名,即使對(duì)方要求如此稱呼,也不可用得過分。

  說“你”字開頭的話時(shí)應(yīng)慎重。像“你忘了”、“你務(wù)必”、“你忽略了”之類的話,即使語調(diào)再平和,在電話中聽去也使人有被質(zhì)問的感覺。提意見時(shí)不妨用發(fā)問的形式,比如:“您能不能在星期四把那份材料送來?”或“那份報(bào)表您搞定了嗎?”等?;蛘哂谩拔摇弊謥黹_頭也能夠,說:“我星期四需要地份報(bào)告。”

  聽話時(shí),最好插用一些短語以鼓勵(lì)對(duì)方。如“嗯,嗯”、“我明白”、“我理解”或“好,好”等。

  對(duì)對(duì)方的要求作出反應(yīng)或?qū)Ψ教岢鲆髸r(shí),態(tài)度應(yīng)用心而有禮貌,比如:“我會(huì)注意那件事的”或“請(qǐng)別忘了……”等等。

  12、適時(shí)結(jié)束通話——通話時(shí)光過長(zhǎng)意味著濫用對(duì)方的善意。你以為對(duì)方聽得津津有味,也許他正抓耳撓腮,揉眼睛,恨不得早點(diǎn)掛下話筒。愛在電話里夸夸其談的人,最好在桌上放一臺(tái)鬧鐘,以便控制通話時(shí)光,及時(shí)提醒自我:“該結(jié)束了?!?/p>

銷售的員工工作總結(jié)7

  一、做為在一個(gè)it公司做銷售,必須要十分地了解公司和公司做的產(chǎn)品,還有起碼的行業(yè)背景,個(gè)性是做項(xiàng)目的。畢竟做項(xiàng)目的都是先以產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)搞定客戶再談商務(wù),而且有時(shí)技術(shù)會(huì)成為一個(gè)項(xiàng)目的制高點(diǎn),當(dāng)然了解產(chǎn)品后這也是你以后轉(zhuǎn)換陣地的重要資本之一,多說無益,多學(xué)有用;

  二、工作必須要勤奮,勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自我成長(zhǎng)的更加快和更加充實(shí)更自信,收獲更加多。一流的銷售是混業(yè)績(jī),二流的是混日子,三流的'混飯吃,如果我自我定位是一個(gè)一流的sales就務(wù)必把工作當(dāng)作是自我的事,認(rèn)真做,努力做,主動(dòng)做;其實(shí)在it圈里混,因?yàn)閴毫κ潜容^大,除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù),就是要想怎樣樣去做把銷售業(yè)績(jī)做上來,怎樣樣去把利潤(rùn)提高,這都是要透過勤奮盡快來完成,其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為勤奮就應(yīng)能夠說是銷售的一種品行,在我們是說沒有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的思想;

  三、當(dāng)你在公司混的時(shí)候必須要記得你是在公司,說話和做事必須都要顧及同事的利益和看法,即使是在部門里也是一樣,該說的說,該問的問,同事不是你的朋友,更加不是你的親人這點(diǎn)必須要記祝如果需要同事幫忙必須要禮貌,如果想幫同事必須要在暗地里、公司里的小事細(xì)節(jié)多留心多主動(dòng)做。做為一個(gè)銷售如果能把公司當(dāng)作是自我的家,把工作當(dāng)做是自我的事業(yè),對(duì)于打造一個(gè)良好的用心銷售心態(tài)就成功了一半,同時(shí)也能在這個(gè)公司混的不錯(cuò),只是時(shí)光和耐心而已;

  四、請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn),如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多你自我所得的自然也多;二來不要總是以為自我被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自我才拿那么一點(diǎn),因?yàn)闇?zhǔn)確來說能被人利用說明你還是有價(jià)值的,最可悲的是連利用的價(jià)值都沒有,也就是說沒有利潤(rùn)就等于失業(yè)。如果像我一樣是這個(gè)行業(yè)的菜鳥,還挑什么挑呢,能找到個(gè)好公司混個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)帶路學(xué)習(xí)就已經(jīng)不錯(cuò)了,很多兄弟姐妹在工廠里郁悶了n年還遇不到一個(gè)伯樂,所以能成為黃牛是猛牛那是你自我決定的;

  五、當(dāng)你在和代理商和用戶溝通時(shí)必須要記住你不是去求他們推你們的產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品,因?yàn)槟闶莵斫o他們帶里利潤(rùn)和為用戶解決問題的,這是一個(gè)各有所求的雙贏,主管說這個(gè)十分重要,直接影響了你的工作心態(tài),我也覺得十分有道理,如果你去求用戶,他會(huì)越覺得你什么都不是,如果你能給用戶價(jià)值和為他解決問題,用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。另外老大說也說代理商和廠商、經(jīng)銷商都是在一個(gè)天平上,誰厲害就把對(duì)方翹到天上去,弱勢(shì)的只能跟著混飯池;

  六、做銷售必須要自信,一個(gè)銷售,沒有了自信就會(huì)連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有,那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績(jī)了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有了自信你能夠隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對(duì)客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難,沒有了自信,在公司同事面前都會(huì)感覺羞愧。所以做為一個(gè)銷售我覺得即使是在你受到打擊的狀況下,還要唱著歌去上班,并且堅(jiān)持每一天都是這樣,我的老大就是這樣的,每一天進(jìn)公司必須是哼著歌進(jìn)來的,我佩服同事也佩服;

  七、做銷售的項(xiàng)目,因?yàn)轫?xiàng)目都有必須的運(yùn)作周期,所以沒必要太急,但是項(xiàng)目必須要跟緊,其實(shí)跟緊不是叫你天天追著客戶問,這樣的話客戶和代理會(huì)反感的,但是必須要跟進(jìn),哪怕客戶反感不給你做這個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)槭亲鲰?xiàng)目所以如果你不跟進(jìn)的話你的成功率是零;簡(jiǎn)單說跟進(jìn)的話最多就是丟單,但是不跟進(jìn)就是肯定只有丟單了。另外我個(gè)人覺得平時(shí)對(duì)客戶的真誠關(guān)心也是很重要的,有次一個(gè)客戶住院,我在交談中記下他說的要住院的日子,在那天發(fā)了個(gè)信息過去,之后客戶感動(dòng)的不得了,去到談項(xiàng)目態(tài)度也很好、打電話也很跟我客氣;

  八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改善自我和修正自我的工作計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高,這就說到了總結(jié),很多人說銷售就是思考,確實(shí)是這樣的做銷售必須要思考,個(gè)性是銷售;部門或者公司可能會(huì)下達(dá)一個(gè)計(jì)劃和任務(wù)給你,但是你要根據(jù)自我的實(shí)際狀況去調(diào)整,在不一樣的時(shí)光階段和不一樣的區(qū)域要相應(yīng)做調(diào)節(jié),這和不要死讀書是同一個(gè)道理,因?yàn)槔蠋熃痰牟槐仨毦褪亲钣杏玫?。?dāng)銷售在辦公室時(shí)最好是多想下自我的工作思路和計(jì)劃,并且寫成問,好的還能夠貼出來做警示和提醒。

銷售的員工工作總結(jié)8

  時(shí)間過的很快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又過去了,年底到了也是寫工作總結(jié)的時(shí)候了,想想自己的這一年時(shí)間里工作和生活過的是一塌糊涂,沒有計(jì)劃、沒有目標(biāo)、沒有方向。

  進(jìn)入公司也有一年多的時(shí)間了:總的情況來看,在粟老師和師父、劉老師的關(guān)心和同事的幫助下,工作有了一定的進(jìn)步。雖然跟自己的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段的差距,但是有進(jìn)步還是好的、心態(tài)是正的、信心也是飽滿的、當(dāng)然問題也是突出的:

  比如:

  1. 語言技能不過硬,話術(shù)存在有很多的問題,語言表達(dá)顯得很死板。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時(shí)候,語言交流方法不夠靈活,不懂得語言技巧,語言表達(dá)時(shí)很心急,有時(shí)候會(huì)有點(diǎn)口吃,吞吞吐吐。

  2. 在工作狀態(tài)上情緒很不穩(wěn)定,比如前兩天狀態(tài)還很不錯(cuò)的,也跟跟客戶聊得非常好。但是過兩天狀態(tài)又變得很差了,拿起電話不知道說些什么。人不在狀態(tài),腦子一片亂糟糟的。

  3. 銷售目標(biāo)課程的介紹意識(shí)不強(qiáng),沒找好要表達(dá)的重點(diǎn)和中心思想,往往是聊了很長(zhǎng)時(shí)間的客戶都不清楚我到底是要跟他表達(dá)什么,只有自己知道自己在說什么。

  4. 有時(shí)很在乎課程介紹的“成與敗”,也急躁,把握不好自己的分寸,常常在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候做了不恰當(dāng)?shù)氖虑?,啰嗦過多導(dǎo)致讓客戶有所反感。

  5. 自我要求不強(qiáng),平時(shí)業(yè)余時(shí)間沒有充分利用來學(xué)習(xí)提高自己,總體能力素質(zhì)不夠強(qiáng),沒有堅(jiān)定的目標(biāo)信念。

  就比如:每次都在提醒自己;電話量一定要上去,往往都是在這周說了。但是下周又給忘了。

  6.在學(xué)員的維護(hù)方面,做的鋪墊工作做得很不好,學(xué)員的跟進(jìn)和維護(hù)要有很到的提高。對(duì)工作方面不是很認(rèn)真,有時(shí)依賴心很強(qiáng)。

  7.在自身方面,有時(shí)太以自己為中心。自己認(rèn)為是雜樣的那就是雜樣的,在同事和師傅對(duì)我提出很好的意見的時(shí)候,自己沒有善于的接收。

  8.在有些事情方面過于固執(zhí),有時(shí)要爭(zhēng)個(gè)輸贏,心里才好過。不知道是不是自己的心里在做怪。

  9.在工作方面:每次任務(wù)劃分下來,自己都沒有做好合理的計(jì)劃和規(guī)劃。

  10.在這一年里對(duì)遂寧、重4、重7,成8、成4、廣元、涼山州、樂山廣安、內(nèi)江都進(jìn)行鋪過量、在鋪量方面:沒有抓住重點(diǎn),沒有合理的進(jìn)行鋪量:地區(qū)方面沒有調(diào)整好,每次課程鋪量都沒有重視地區(qū)鋪量的重心點(diǎn),公司里也有的同事也有存在這樣的問題。

  在這一年里,發(fā)現(xiàn)自己存在很多的問題,在處理事情方面有時(shí)很沖動(dòng)。對(duì)不滿的事情很容易情緒化,常常把不高興掛在臉上,有時(shí)板著個(gè)臉。做事情存在很多的細(xì)節(jié)問題。

  對(duì)于以上的這些問題:在來年的工作方面做好電話銷售的工作計(jì)劃,在年末的工作總結(jié)計(jì)劃里我要將客戶信息進(jìn)行分類自身不足點(diǎn)進(jìn)行改正:

  1.對(duì)于老學(xué)員、意向客戶R經(jīng)常保持聯(lián)系N榷ㄓ胙г敝間的關(guān)系,把自己學(xué)員分類做清晰。

  2.多向身邊的同事學(xué)習(xí)各種工作方法,試圖找出一種適合自己,使用起來得心應(yīng)手的方式語言表達(dá)方式。也多向我們的劉老師學(xué)習(xí)對(duì)每件事情全方面的考慮,找好自己的每天的工作目標(biāo),做好自己的工作安排。學(xué)習(xí)鐘老師對(duì)工作業(yè)務(wù)上的仔細(xì)和認(rèn)真。

  3.學(xué)會(huì)控制自己的情緒與狀態(tài)盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定、保持良好的狀態(tài)。

  4.加強(qiáng)自己每次鋪量的對(duì)象意識(shí)、加強(qiáng)目的性、有計(jì)劃、有步驟的去和客戶交流、戒急戒躁、從容面對(duì)挑戰(zhàn),不在讓自己的工作顯得很亂,讓自己的思路變清晰一點(diǎn)。

  5. 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開拓視野豐富自己業(yè)務(wù)上的知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,也提升自己語言表達(dá)能力。

  6.和公司其他員工要有良好的溝通⒂型哦右饈丟⒍嘟渙鳘⒍嗵教知⒉拍懿歡顯齔ひ滴竇寄堋

  7.做好對(duì)意向?qū)W員的跟進(jìn)工作 ,安排好自己個(gè)人私人問題。把的時(shí)間投入工作,讓自己每天的工作變得充實(shí)。

  8. 自己多總結(jié)頭一天的工作,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正。養(yǎng)成一個(gè)懂得總結(jié)自己工作和對(duì)第二天進(jìn)行計(jì)劃的人。有句話叫一日之計(jì)在于昨天下午的短短的二十分鐘,一年之計(jì)在于第一年的年末的工作總結(jié)和第二年的工作計(jì)劃:

  在最后建議公司:一:多招幾位男同胞:我一個(gè)男員工沒有競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象,也顯得有點(diǎn)孤獨(dú)。二:在每個(gè)同事的職能劃分清楚一些,加強(qiáng)同事對(duì)自己的工作和對(duì)同事的工作上的責(zé)任心態(tài)加強(qiáng)一些:

  以上就是我在xx年的工作總結(jié)和xx年的工作計(jì)劃:行動(dòng)才有現(xiàn)實(shí)意義:否則一切都是空談:有句話是我們的主席提出的“實(shí)干興邦,空談?wù)`國(guó)”工作中總會(huì)有各種各樣的困難,每個(gè)人都不是一帆風(fēng)順的。我會(huì)向兩位領(lǐng)導(dǎo)多請(qǐng)示,多向同事學(xué)習(xí),善于接受別人的意見多像大家學(xué)習(xí),共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

銷售的員工工作總結(jié)9

  一:總臺(tái)工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù),電話一般狀況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人,這種狀況一般會(huì)出現(xiàn)以下這幾種:

  1、你們搭建公司的,我們不需要,直接掛電話。

  2、喔,我們今年不參加會(huì)展,然后掛電話。

  3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了,要一個(gè)月以后回來。別的一切不方便告知。掛電話。

  4、你們是搭建公司,你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。

  前面的二種狀況,常出現(xiàn),碰到這類的電話,一般的電話銷售人員,心里都不舒服,客人一個(gè)再見都不會(huì)說,差點(diǎn)就說出你們以后不要打電話之類的話題,自我掛下電話也會(huì)罵人起來,沒辦法,沒有人是脾氣好成這樣,發(fā)泄吧,下一個(gè)電話還是有期望的。后面二種狀況,對(duì)于我們電話銷售來說,是個(gè)期望,但這是表面上的,期望不可能有,一個(gè)月以后,會(huì)展都開完了,傳真或郵件發(fā)過去,都會(huì)被他們當(dāng)垃圾處理。

  但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn),本人發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有效的辦法,針對(duì)總臺(tái),碰到第1個(gè)問題,首先,不說出自我是那個(gè)單位的,直接到展臺(tái)負(fù)責(zé)人,在此之前,要了解客戶參加過什么會(huì)展,進(jìn)期客戶單位有什么好的事情,總知,了解越詳細(xì)越好??偱_(tái)必須要明白本公司是什么單位,你能夠說出是主辦方,了解最近的貴單位的展臺(tái)落實(shí)狀況,交流一些重要的事情。話說到那里,電話一般接的進(jìn)去,如果前臺(tái)就是負(fù)責(zé)展臺(tái)的人,或者他也了解,那能夠跟他說說,他們對(duì)去年的會(huì)展?fàn)顩r滿不滿意,今年參加的狀況此刻到那里了,然后問一下他們展臺(tái)是標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái),還是大型展臺(tái),進(jìn)一步的了解后,在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要明白大型展臺(tái)才是我們主要客戶。如果前臺(tái)將電話轉(zhuǎn)進(jìn)去,那必須要在前臺(tái)轉(zhuǎn)電話前,問清楚會(huì)展負(fù)責(zé)人的名字,那個(gè)部門的,這個(gè)很重要,沒問到,也不用但心,轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。

  第2個(gè)問題,一般在客戶電話準(zhǔn)確性不高時(shí),這是常出現(xiàn)的問題,如果打的連續(xù)超過五個(gè)電話都是這樣的,那自我放下電話調(diào)整5分種,看看資料或站起來走動(dòng)走動(dòng),調(diào)整一下。在這個(gè)問題上方,自我還是把握住客戶的資料,跟同事交流,他們是否參加展會(huì),有些同事的經(jīng)念比自我足點(diǎn),多虛心學(xué)習(xí),對(duì)自我有好處的??腿苏f不參加展會(huì)不要立刻掛電話,臉皮厚點(diǎn),再厚點(diǎn),問幾個(gè)客人問題,問去年參加過了什么展會(huì)今年參加那個(gè)地方的參會(huì)比較多明年有沒有展會(huì)計(jì)劃大概什么時(shí)候會(huì)出來參展的信息但切記,如果不是主要人員,就不要聊下去了,簡(jiǎn)單的溝通后,禮貌的掛電話,是大客戶的那在透過別的渠道溝通,找到主要負(fù)責(zé)人,就是有期望的。

  第3個(gè)問題,這類的總臺(tái),真的好絕,不拒絕你,但一向掛著你,其實(shí)大部份的電話銷售都不會(huì)一個(gè)月后在打過去了,因?yàn)闀?huì)展結(jié)束或者跟本沒有時(shí)光幫客戶設(shè)計(jì)好展臺(tái)。他們大不了,在一個(gè)月后跟你說,我們的經(jīng)理此刻出門了,也不明白什么時(shí)候回來,累吧,還要打電話嗎很多人都會(huì)問自我。打,打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打,那連期望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”,打吧,此刻社會(huì)的竟?fàn)幙杀炔懿贂r(shí)代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢各位,自我用自我的經(jīng)念去處理,不一樣的問題有不一樣的答案,但只有一個(gè)是不變的,在電話銷售里面,每一個(gè)電話都是一次期望!

  第4個(gè)問題,每個(gè)電話銷售都愛聽到的話,因?yàn)槟軌蚋?jīng)理說,客戶這天讓我發(fā)傳真了,偶爾會(huì)看到經(jīng)理滿意的點(diǎn)頭,朋友們,這是個(gè)假象,什么樣的狀況是假象呢1、他不明白你們公司名字(電話中,一般說一次公司名字,90%的新客戶是不記得名字的,但明白你是做什么的)。2、電話交流不超過五句。3、他沒有說他們需不需要。如果狀況相反,朋友高興一下吧,這是自我辛苦或好運(yùn)的成果,但記住,這只是個(gè)開始。好吧,我們?cè)谡務(wù)勥M(jìn)一步的溝通需要什么吧,是的,千萬記住,客戶不會(huì)交自我的展臺(tái)給一家業(yè)務(wù)不熟練的公司,而你代表著公司,把所有的流程都好好的去記住,你的宗旨,要讓客戶花的錢,最值。溝通好客戶需要的東西,好好的跟設(shè)計(jì)部門溝通。但記住,畫蛇添足是一句名言,別范這個(gè)錯(cuò)誤,做的越多,并不會(huì)更好。這種要去承擔(dān)的負(fù)責(zé)都是不討好的。

  業(yè)務(wù),跟經(jīng)理通電話了,天啊,緊李,對(duì)于每一個(gè)新人來說,都是這樣的,緊李的把對(duì)方當(dāng)成生死大臣了。他所說的任何一句話,就記在心里。但有時(shí)自我也要有潛力去分辨出來客人那些是無關(guān)緊要的話。好好的去發(fā)揮自我的潛力,一般會(huì)展電話銷售,得到客戶需要看看我們幫他們公司設(shè)計(jì)的展臺(tái),在那里收集,他們公司的網(wǎng)站,包括一點(diǎn)點(diǎn)的新聞,這也是有幫忙的。交給設(shè)計(jì)部門,記住,本公司做的設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)是最好了的。

  愛自我的工作,愛自我的團(tuán)隊(duì),愛自我的公司。

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