總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是范文網(wǎng)小編分享的辦公室個人工作總結(jié)12篇,供大家閱讀。
辦公室個人工作總結(jié)1
回顧一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、部門主任的精心指導(dǎo)下、各部門的鼎力支持與配合下,使我對公司的了解融入更為深入,戰(zhàn)略規(guī)劃及展廳建設(shè)工作順利完成,個人工作能力較大提升,下面針對一年來主要工作完成情況及下一步工作思路做如下匯報:
一、 政治思想及學(xué)習(xí)情況
1、政治思想素質(zhì)持續(xù)進(jìn)步
在過去的一年中,在公司濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍帶動下加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí),同時注重加強(qiáng)對時政的了解。
2、專業(yè)學(xué)習(xí)持續(xù)增強(qiáng)
在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的的文件資料。注重加強(qiáng)對企業(yè)管理、工程基礎(chǔ)知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快熟悉工作情況,少走彎路。積極報名參加二級建造師考試,以學(xué)促知“強(qiáng)本領(lǐng)”,以知促行“求實(shí)效”。
二、主要工作完成情況
1、公司十四五規(guī)劃編制工作
根據(jù)集團(tuán)公司有序推進(jìn)“十四五”規(guī)劃編制工作要求,以“十三五”規(guī)劃目標(biāo)執(zhí)行落實(shí)情況以及 “十四五”規(guī)劃目標(biāo)為基礎(chǔ),按序完成公司“十四五”書面調(diào)查提綱、總體思路框架提綱、初稿、意見征求稿的編制工作。
2、企業(yè)展廳建設(shè)工作
經(jīng)過前期調(diào)研、邀標(biāo)企業(yè)實(shí)地考察、展廳設(shè)計、招標(biāo)文件編制、兩輪招標(biāo)、與中標(biāo)單位深化設(shè)計及商務(wù)談判、合同簽訂、安全交底、有序施工、竣工驗(yàn)收,公司新展廳按合同工期完工順利投入使用,牽頭組織完成展廳講解員的培訓(xùn)工作保障展廳接待水平提升。
3、戰(zhàn)略研報季刊編撰工作
為了加強(qiáng)對重點(diǎn)政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)動態(tài)的學(xué)習(xí)研判,強(qiáng)化對企業(yè)自身管理的調(diào)查研究,首期季度研報從行業(yè)、管理、基層調(diào)研三個維度編撰完成,做好公司領(lǐng)導(dǎo)的“信息站”。
三、存在的問題
1、對企業(yè)管理的知識與經(jīng)驗(yàn)不足,對戰(zhàn)略規(guī)劃的`編制、執(zhí)行、監(jiān)控、糾偏、評價與考核等方面工作需要不斷提高。
2、對行業(yè)趨勢與業(yè)務(wù)發(fā)展的深入洞察與了解不足。
3、工作思路方法需要不斷創(chuàng)新和改善。
四、工作思路
1、戰(zhàn)略規(guī)劃
?。?)建立戰(zhàn)略管理體系,發(fā)揮戰(zhàn)略牽引力。立足集團(tuán)公司及公司“十四五”發(fā)展規(guī)劃,協(xié)同市場、財務(wù)、人力等系統(tǒng)及二級單位形成各自戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,發(fā)揮公司的戰(zhàn)略牽引力。對戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行動態(tài)的監(jiān)控,每年度召開一次戰(zhàn)略回顧與修訂會議。
?。?)強(qiáng)化系統(tǒng)專業(yè)能力,提升戰(zhàn)略規(guī)劃科學(xué)性和有效性。加強(qiáng)戰(zhàn)略系統(tǒng)與市場、財務(wù)、人力等系統(tǒng)的協(xié)同,使戰(zhàn)略管理工作建立在可靠的市場分析和財務(wù)分析的基礎(chǔ)上;
另一方面通過參加專業(yè)培訓(xùn)以及管理思維和工具的持續(xù)學(xué)習(xí)不斷提高對戰(zhàn)略規(guī)劃的深刻理解。
2、政策研究室
(1)多渠道掌控信息,建立情報信息資源智庫;
(2)加強(qiáng)與財務(wù)、市場等部門的協(xié)同,掌握內(nèi)部經(jīng)營數(shù)據(jù)資料;
(3)深入分公司及項(xiàng)目部了解一線信息;
?。?)通過行業(yè)協(xié)會、外部咨詢機(jī)構(gòu)獲得行業(yè)及競爭對手信息;
(5)將經(jīng)營管理中存在的重要問題及管理瓶頸列為戰(zhàn)略課題進(jìn)行專項(xiàng)研究,聯(lián)合高校專家團(tuán)隊共同拜訪政府主管部門、行業(yè)協(xié)會,走訪先進(jìn)企業(yè),形成高質(zhì)量主題調(diào)研報告,為公司提供決策提出建議、提出改進(jìn)思路和措施、提高公司生產(chǎn)力和競爭力。
3、督察督辦工作
經(jīng)理辦公室承擔(dān)管理與后勤工作,加強(qiáng)協(xié)同協(xié)調(diào)、互相配合,積極承擔(dān)部門日常工作,重點(diǎn)協(xié)助部門主任做好公司專項(xiàng)工作的集中督查督辦,按月完成專項(xiàng)督辦工作情況報告。
五、入職一年感受
加入公司一年了,進(jìn)入全新的行業(yè)和工作崗位,也曾不知所措,但公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、部門主任的幫助、同事們的熱情令我很快融入這個全新的大家庭,通過展廳建設(shè)工作全面了解了公司的光榮歷史和艱辛發(fā)展歷程,有幸能成為公司一份子深感驕傲。堅持自己善良正直的本心,真誠待人,踏實(shí)做事,通過不斷學(xué)習(xí)增強(qiáng)專業(yè)能力為公司發(fā)展付出自己最大能量。
辦公室個人工作總結(jié)2
一、理順辦公秩序
自3月接替辦公室工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,確定了辦公室度的工作目標(biāo),理順辦公秩序、服務(wù)工程項(xiàng)目,加強(qiáng)各項(xiàng)管理基礎(chǔ),循序提高管理水平?,F(xiàn)將按這一目標(biāo)展開的工作小結(jié)如下:
二、理順辦公秩序
以完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作為中心,做到有序、按時、正確。
1、提高人員素質(zhì):克服辦公室人員變化大、新人多、業(yè)務(wù)生疏等困難,幫助員工熟悉本職業(yè)務(wù),建立崗位責(zé)任,掌握工作要求,提高辦公室工作質(zhì)量,使得辦公室的工作適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需求;
2、搞好辦公室的各項(xiàng)工作:會議有紀(jì)要、階段有總結(jié)、收發(fā)文件有存檔、簽報流轉(zhuǎn)有控制、派車服務(wù)有保證、項(xiàng)目周報按時有反饋、人才招聘有落實(shí)、文明辦公環(huán)境有改善、處理事務(wù)有著落,基本上按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,保證了辦公室工作的較好運(yùn)作。
三、健全各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作
以提高工程管理水平為目的,健全公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,抓制度健全,抓貫徹落實(shí)。
1、合同管理:確定合同審核、批準(zhǔn)流程,規(guī)范合同樣本,建立合同臺帳,明確合同的分類及發(fā)放歸檔流程;
2、檔案管理:建立檔案的分類管理,從集團(tuán)文件、公司證件、公司的規(guī)章制度和文件、報集團(tuán)的收發(fā)文件、公司的收發(fā)函、人事檔案、經(jīng)濟(jì)合同(工程、采購、銷售)工程管理文件、工程竣工文件等,都逐一分類歸檔,為實(shí)現(xiàn)各類文件的有效控制管理打下基礎(chǔ);
3、人事管理:建立應(yīng)聘、錄用、辭退工作程序,制訂“員工手冊”,實(shí)施員工年度小結(jié)考評,規(guī)范考勤、年休、請假制度,并重新對員工的應(yīng)聘登記表進(jìn)行整理,在搞好員工培訓(xùn)工作的同時,完成了安全員、項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)培訓(xùn)工作;
4、健全規(guī)章制度:制訂了考勤、公務(wù)用車、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、加班用餐補(bǔ)貼、文明辦公違紀(jì)處罰等各項(xiàng)制度,保證了公司工作的較順利展開;
5、開展工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收和結(jié)算工作:抓工程項(xiàng)目的規(guī)范管理,以點(diǎn)帶面,提高工程項(xiàng)目的管理水平;
6、開展公司固定資產(chǎn)的清查、建帳工作,辦理勞防用品、工具等物品的發(fā)放和建立登帳管理,逐步做到公司的物品到人管理;
7、完成了公司各類資質(zhì)的認(rèn)證和年檢,搞好對外的各項(xiàng)的聯(lián)絡(luò)工作;
8、完成和正在著手完成公司的樣本和網(wǎng)頁完善工作。
四、明年工作的打算
今年辦公室在各方協(xié)助下做了一定的工作,但還存在很多的不足,如工作規(guī)范性、正確性不高,工作效果不夠明顯等,均有待于在明年的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)。
明年管理工作的目標(biāo):以規(guī)范管理來提高工作質(zhì)量、工作效率,保證良好的工作秩序,達(dá)到“管理出效益”的目的。
明年管理工作的任務(wù):
1、提高物資管理水平,降低材料成本:加強(qiáng)物資采購方案的依據(jù)管理,完善采購計劃的制定和實(shí)施,達(dá)到定點(diǎn)、定品牌、比質(zhì)、比價、按量、按時采購,提高采購質(zhì)量,保證工程項(xiàng)目進(jìn)程,降低材料成本,落實(shí)物資管理?xiàng)l線人員績效掛鉤考查的.工作;
2、提高工程管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:工程方案有論證、合同簽訂有程序、過程管理有憑證,工程資料管理有規(guī)范,按質(zhì)按時完成有成績、資金成本控制有成效,結(jié)合工程的整體質(zhì)量、安全生產(chǎn)工作、工程經(jīng)濟(jì)效益來考查項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員;
3、提高辦公管理水平,提升辦事效率:
?、賳T工管理:逐步規(guī)范崗位工作職責(zé),以效益掛鉤來制定考核方法,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,不斷培訓(xùn)員工業(yè)務(wù),招聘考查急需人才,提升團(tuán)隊素質(zhì);
?、诩訌?qiáng)辦公費(fèi)用的管理:開展辦公費(fèi)用的核算,降低費(fèi)用開支;
?、厶岣呶募?、檔案管理的水平,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)工作的要求。
4、規(guī)范公司管理制度,打造公司品牌:逐步展開ISO9000質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作,規(guī)范公司的各項(xiàng)管理制度,加以循序考查落實(shí)。開展好弱電項(xiàng)目“精品工程”的評比活動,不斷提升員工素質(zhì)和公司的各項(xiàng)資質(zhì),塑造公司的品牌形象。
辦公室個人工作總結(jié)3
一年來,在縣政府及縣政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的協(xié)助支持下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作、重要決策以及上級黨委、政府制定的方針、政策和重要工作部署,以督查為重點(diǎn),寓調(diào)查研究于督查工作之中,經(jīng)過自身的努力,較好的完成了全年工作任務(wù)?,F(xiàn)就具體工作完成情況總結(jié)如下:
一、抓信息調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)
為切實(shí)作好信息工作,確保信息工作的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供及時、準(zhǔn)確、可靠的信息資料,督查室一是加強(qiáng)了信息工作制度建設(shè),進(jìn)一步完善信息工作考評辦法。二是加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)暨
信息員隊伍建設(shè),督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各部門配備了信息員。三是加大信息上報力度,全年收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣直各部門上報的信息xx多條,通過整理上報市政府800多條,被市政府采用100多條。同時撰寫了《加快工業(yè)項(xiàng)目建設(shè),推進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展》、《大力發(fā)展旅游業(yè),推動縣城經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展》和《發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)縣富民》等調(diào)研文章。這些信息為縣領(lǐng)導(dǎo)掌握基層動態(tài)實(shí)施科學(xué)決策起到了積極的參謀作用。
二、強(qiáng)化督促檢查,推動決策的落實(shí)
督查室把抓督查,促落實(shí)作為工作的重中之重。一年來,緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作、重大決策、重點(diǎn)工作任務(wù)、會議議定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)進(jìn)行督查。多次組織督查組深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門,對重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、招商引資、安全生產(chǎn)、城市亮化、京南小區(qū)取曖、工業(yè)企業(yè)改革遺留等問題進(jìn)行督查。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人民調(diào)解委
員會建設(shè)情況、公益性公墓建設(shè)、食品安全登記及市政府交辦的工作任務(wù)進(jìn)行督促檢查。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,勞務(wù)輸出,招商引資,鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收和農(nóng)民人均收、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤督查。開展專項(xiàng)督查活動12次,書面、電話督查10余次,接受市政府督查活動3次。印發(fā)《督查通報》10期。為縣政府領(lǐng)導(dǎo)把握全局,了解政府工作進(jìn)展情況起到了一定的作用,有效推動了政府工作的落實(shí),促進(jìn)了政令暢通。
三、認(rèn)真辦理人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案。
xx年,縣政府督查室收到各級人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案189件,其中人大代表建議、批評、意見70件政協(xié)委員提案119件。人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案在法定時間內(nèi)全部辦理完畢,由38個部門單位進(jìn)行辦理。
在辦理人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案過程中,主要作了以下
幾方面的工作:
一是強(qiáng)化意識,明確責(zé)任??h政府督查室十分重視人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案辦理工作,經(jīng)請示縣政府領(lǐng)導(dǎo)同意后,
及時召開了人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案交辦會議。為確保辦理質(zhì)量,在交辦會上縣政府領(lǐng)導(dǎo)明確要求各承辦單位要實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,指定人員具體負(fù)責(zé)落實(shí)工作,切實(shí)作到從交辦、催辦到答復(fù)的各環(huán)節(jié)有章可循,形成一級抓一級,層層抓落實(shí)的機(jī)制。
二是規(guī)范辦理程序,加大督辦力度??h政府督查室收到縣人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案后,認(rèn)真進(jìn)行登記、梳理分類,并及時提出擬辦意見,對一些比較重要的建議、提案呈政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行批示,根據(jù)類別性質(zhì)確定38個承辦單位。各承辦單位接到政府督查室轉(zhuǎn)交的建議和提案后,認(rèn)真研究,精心核對,并按承辦程序予以辦復(fù)。在辦理過程中,督查室加大了督辦力度,
通過采取實(shí)地督辦、電話催辦等措施,提高了辦理實(shí)效,在法定時限內(nèi)得以辦理。
三是突出重點(diǎn),注重實(shí)效??h人大代表提出的建議、批評、意見和政協(xié)委員提案中與人民群眾息息相關(guān)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,縣政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視,明確要求承辦部門認(rèn)真研究,克服困難,狠抓落實(shí)。由于縣政府領(lǐng)導(dǎo)重視、措施得力,部門配合,人民群眾的積極支持,使多年反映強(qiáng)烈的縣保健所道口紅綠燈設(shè)置、市內(nèi)公廁建設(shè)、中小學(xué)危房改造、網(wǎng)吧管理等問題得到了有效解決。11月份,縣政府督查室會同縣政協(xié)文史提案委員會,組織部分政協(xié)委員對城建系統(tǒng)辦理政協(xié)委員提案情況進(jìn)行了視察,通過視察既推動了政協(xié)委員提案的辦理進(jìn)度,提高了辦理質(zhì)量,也贏得了政協(xié)委員對政府工作的.理解和支持。
四、協(xié)助黃國飛副縣長落實(shí)五個方面的工作。
一是第一次經(jīng)濟(jì)普查工作。二是萬壽菊產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)工作,今年落實(shí)種植面積8000多畝。三是旅游規(guī)劃編制工作。四是科技示范縣審核工作,協(xié)調(diào)金融財政部門通過驗(yàn)收。五是“十一五”規(guī)劃編制工作。
五、積極參與辦公室的其他工作。
積極完成政府辦公室交辦的工作會、拉練會、現(xiàn)場會、新聞發(fā)布會及重要接待工作的籌備工作。
六、自身建設(shè)情況。
在工作中,能夠執(zhí)行政策,遵守紀(jì)律,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)和公務(wù)員規(guī)范指導(dǎo)言行,識大體,顧大局,維護(hù)政府的總體形象。
總之,一年來能夠履行職責(zé),較好的完成了本職工作任務(wù),但也存在一些問題和不足。在今后工作中,一要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二要進(jìn)一步加大工作力度,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會進(jìn)步做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
辦公室個人工作總結(jié)4
時間飛逝,一學(xué)期的時間一下子就不見了。透視過去一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實(shí)眼瞼。 時間悄無聲息的在手指間滑落,又一學(xué)期即將完畢,一學(xué)期的過程中有收獲、有喜悅、有辛酸、在這酸甜苦辣的工作中我們學(xué)會了成長,在歷練中走向成熟。本人在這學(xué)期的工作心得體會、總結(jié)如下。
細(xì)節(jié)打算成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既然安排在自己手上,就得專心辦好,力求完善,不放過每一個細(xì)節(jié)。每一件看似微缺乏道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學(xué)會了仔細(xì)和細(xì)心,明白了在平常的工作中留意細(xì)節(jié)問題的重要。
從之前的負(fù)責(zé)組織班會,籃球競賽播送體操競賽等系列活動就漸漸熬煉了我們的仔細(xì)細(xì)心。但是做活動的時候安排的工作未能準(zhǔn)時有質(zhì)量的完成,比方畢業(yè)晚會的'拍攝,由于天氣的寒冷加之自我的不留意,所拍照出來效果不是很好。導(dǎo)致有些工作混亂等不好的影響,這些都是我們在以后的工作中應(yīng)當(dāng)留意到和不斷改良的。
曾記得一位哲人曾說過:態(tài)度打算一切。而在自己的切身工作中才體會到這句話的真諦。一件事交到自己手中,就是對你自己的信任,所以你就得對這件事負(fù)責(zé),同時,你也是對自己的負(fù)責(zé)。以前,總認(rèn)為差不多就行了,何必如此一板一眼。如今,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。假設(shè)每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效果肯定大打折扣。同時,你對事、對工作的態(tài)度也意味著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時,也深深感覺到自己的缺乏。對于這個部門的事物還是需要大家的指教來幫助,有些事終究還是缺少閱歷的。比方:個人在寫報道方面,文字語言功底不是很好,更是有待加強(qiáng),去看這方面的書籍,多寫多練,漸漸的積累,就會有所進(jìn)步了。進(jìn)步自身的力量。終究人無完人,金無足赤。要學(xué)的東西還有許多許多,我應(yīng)當(dāng)更加虛心求知才是。讓我個人的觀點(diǎn)來說,人的一輩子就是在求知,伴隨著我們的成長!
這個學(xué)期,從系組織的一個個的活動中,我們一次次的在進(jìn)步。印象深入的第一個活動是12級新生的播送體操競賽,稚嫩缺乏閱歷的我們與活動部第一次獨(dú)立舉辦的活動,在自己單獨(dú)舉辦活動的時候,總是會有一些困難或者是錯誤的,但是我們應(yīng)當(dāng)樂觀的去面對和克制。舉個小小例子吧,播送體操的橫幅懸掛,由于受條件的限制,還是部門干事劉際輝爬上樹掛好的,所以我也是從那刻明白,辦活動遠(yuǎn)遠(yuǎn)比參與活動的難度大的多。而后舉辦的一系列活動照舊每次都會讓我們從中學(xué)習(xí)進(jìn)步!
每星期的開頭,部門的例會開展是絕不會轉(zhuǎn)變的,因?yàn)樗o了大家一個展現(xiàn)的平臺,同時也是和部門成員熟識溝通的途徑之一,讓大家去一點(diǎn)點(diǎn)指出來我們的缺乏,讓我們自己總結(jié)自己體會,從上一次的工作中總結(jié)缺乏為下一次工作更好的進(jìn)展。我們亦在一次次總結(jié)中成熟。
最終,要感謝大家的齊心協(xié)力、對工作的大力支持,以及有部長對我們大家的細(xì)心教育和培育,在他們身上我學(xué)會了很多待人處事的道理。在這里拓展了視野,學(xué)到許多書本里學(xué)不到的學(xué)問。我信任在今后的工作中我們會不斷改良的,將這些問題很好的解決,更好的進(jìn)步工作質(zhì)量。盼望在明年里,組宣部的每一位成員都會以更加樂觀的心態(tài)工作學(xué)習(xí),把組織部進(jìn)展的更好。
辦公室個人工作總結(jié)5
xx年以來,在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,遵循市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走,病人滿意度增加。作為政協(xié)員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。
6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的.病情,主動配合治療。對出院病人實(shí)行回制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將“商業(yè)賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民,服務(wù)于民。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作,堅持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重的任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《xx第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化,帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
辦公室個人工作總結(jié)6
不知不覺,一年的時間已經(jīng)悄悄過去了。自從20xx年加入公司以來,我學(xué)到了很多,收獲了很多。剛?cè)肼毜臅r候,對公司的運(yùn)營模式和工作流程并不熟悉。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助下,我在較短的時間內(nèi)熟悉了公司各部門的工作內(nèi)容和職能,使我的工作取得了進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖然沒有取得轟轟烈烈的成績,但經(jīng)歷了一段時間的考驗(yàn)和磨煉。現(xiàn)在,我將對我進(jìn)入公司以來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個簡短的總結(jié)報告:
一、前臺日常工作。
主要包括:
1.負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的'接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,對重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并向相關(guān)人員傳達(dá),不得遺漏、拖延。
2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和介紹,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保持良好的禮貌。
3.負(fù)責(zé)公司接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔,桌椅擺放,保持整潔。
4.早上給同事開門。保證員工飲用水的及時供應(yīng);雜志的收集和保管,信件的收集和分發(fā)。
二是行政工作。
行政管理繁瑣,從復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、打印名片、訂閱報刊雜志、保存檔案、聯(lián)系保潔公司清洗地毯、列出需采購的辦公用品清單、檢查轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件、維護(hù)協(xié)調(diào)辦公設(shè)施和環(huán)境、協(xié)助銷售部打印整理招標(biāo)文件和裝訂標(biāo)書、臨時保管清點(diǎn)庫存物品、記錄整理會議紀(jì)要。結(jié)算費(fèi)用、訂房間、訂機(jī)票.每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。如何簡化復(fù)雜性,確保萬無一失,如何以最低的成本獲得效率,不僅是現(xiàn)代企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的要求,也適用于行政人員。
第三,人事管理。
1、落實(shí)相關(guān)人員管理制度。剛到公司的時候,負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡量實(shí)事求是地做考勤統(tǒng)計。每個月初,我根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行考勤統(tǒng)計,并及時提交給財務(wù)部制作工資表。
2.相關(guān)人員信息。為方便人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人員表,并與寶雞市統(tǒng)一格式,包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》、0103010等。并加強(qiáng)了各部門之間的溝通和聯(lián)系。
3.存檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)單位的通訊數(shù)據(jù),對提高公司的業(yè)務(wù)效率非常重要。所以要及時更新通訊錄,上傳到集團(tuán)郵箱,供公司所有領(lǐng)導(dǎo)和文員參考使用。此外,在員工檔案管理中,應(yīng)分別以紙板和電子版進(jìn)行備份,嚴(yán)格審核所有員工檔案,對所有不完整的信息進(jìn)行補(bǔ)充,并及時更新信息。員工檔案是掌握員工基本信息的資源庫,也是建立員工人才庫的重要環(huán)節(jié)。包括員工手寫檔案,包括在職員工檔案、離職員工檔案、應(yīng)聘人員檔案。檔案的建立和有效管理將有助于公司及時了解在職人員及其流動情況,建立公司的人才庫。
4.做好員工生日統(tǒng)計,及時提醒領(lǐng)導(dǎo)為大家準(zhǔn)備生日禮物,營造和諧溫馨的家庭環(huán)境
的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到x聚餐,到x及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
辦公室個人工作總結(jié)7
本學(xué)期,在學(xué)校學(xué)生以及老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷下,學(xué)生會辦公室全體成員同心同德,齊心協(xié)力,圍繞學(xué)校本年度學(xué)生工作中心和工作重點(diǎn),理清思路積極做好本職工作,著眼全校大局努力發(fā)揮各項(xiàng)職能、在部門成員的共同努力下,學(xué)生會主席團(tuán)給予鼎力支持,其他各部門積極配合,部門較好地完成了各項(xiàng)工作和任務(wù),發(fā)揮了組織、協(xié)調(diào)等作用,取得了一定成績、現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、及時高效地完成各項(xiàng)文稿撰寫任務(wù),做好會議記錄、物品借記及值班登記,起到了辦公室服務(wù)學(xué)校各項(xiàng)學(xué)生工作應(yīng)有的作用
辦公室全體成員及時高效較好地完成老師,學(xué)生會主席團(tuán)交代的各項(xiàng)文稿撰寫任務(wù),較好地配合了其他部門的相關(guān)文稿撰寫工作,參與撰寫了學(xué)校學(xué)習(xí)團(tuán)委申報材料等材料,撰寫了一些活動的邀請函、發(fā)言稿等文稿、
辦公室全體成員分工合作,共同努力,認(rèn)真做好每一次學(xué)生會例會會議記錄和每一次班團(tuán)例會會議記錄、各項(xiàng)會議記錄均記錄了本學(xué)期及上學(xué)年學(xué)校學(xué)生工作的主要內(nèi)容,便于原始記錄查找、辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好、
辦公室在學(xué)校學(xué)生會物品保護(hù)管理上繼承并創(chuàng)新原有基礎(chǔ),規(guī)范了學(xué)生會物品保管制度,按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細(xì)致的安排和說明,及時地為各部門的各種活動提供相應(yīng)的物品,保障了各部門活動的順利開展,同時也有效的避免了財物的損壞和流失、
辦公室在做好學(xué)校內(nèi)相關(guān)工作的同時,積極拓展與其他學(xué)校的`交流聯(lián)系,以便于相關(guān)物品的互借和通融、積極做好各項(xiàng)物品的借記登記,與其他學(xué)校學(xué)生會辦公室建立了較好地聯(lián)系,便于相關(guān)物品的互借,利于工作開展、
二、與xx部開展了xx活動,提升為同學(xué)服務(wù)的水平和能力
在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中提高了同學(xué)們的政治思想素質(zhì),使大家深刻認(rèn)識到與時俱進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)思想的必要性,認(rèn)識到自己在學(xué)習(xí)、工作中的不足,確立了在以后學(xué)習(xí)、工作的目標(biāo)及可行方案、
三、充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,著眼大局開展相關(guān)工作,發(fā)揮了學(xué)生會辦公室應(yīng)有的職能
辦公室作為學(xué)生會的橋梁部門在本學(xué)期各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作上發(fā)揮了良好的作用,充分發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)職能、在做好本職工作的同時,辦公室全體成員積極配合學(xué)生會其他各部門開展的相關(guān)活動,搬桌椅、買獎品、借相關(guān)物品等,雖屬細(xì)微事情,但辦公室全體成員都積極做好,發(fā)揮了辦公室應(yīng)有的職能、
作為辦公室,在做好本職工作的同時,對xx部開展的各項(xiàng)工作給予了積極支持,較好地完成了力所能及地協(xié)調(diào)工作,使兩部門協(xié)調(diào)共同發(fā)展、
辦公室的各項(xiàng)工作雖然較為瑣碎,但是在辦公室全體成員的共同努力下,有了學(xué)生科老師的悉心指導(dǎo)和親切關(guān)懷,我們會做的更好、
辦公室個人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:負(fù)責(zé)來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時,因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達(dá)。對于主管完成的各種檢查報告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計劃實(shí)施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的.進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結(jié)果有個部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評,當(dāng)時我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
辦公室個人工作總結(jié)9
一、懷著一種心情虔敬的、神圣的我時常用“黑發(fā)不知勤學(xué)早,白發(fā)方悔讀書遲”來勉勵學(xué)生,同時也提醒自己。懷著虔敬、神圣的心情珍惜我的工作,理解我的生活。我很榮幸,在集云的xxx年時間里,我得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任、理解與照顧;我很幸運(yùn),在校辦工作的兩年時間里,我讀懂得了什么是“嚴(yán)謹(jǐn)”,什么叫“一絲不茍”。我很感激,在與同事們相處的許多細(xì)節(jié)里,我感受到了尊重、鼓勵與幫助;我很珍惜珍惜每天到學(xué)校時為我敞開的校門,珍惜在我困惑時姐妹們的相互提醒,珍惜與大家擦肩而過時的每一個溫暖的眼神,珍惜在冬日的操場上與姐妹們散步時快樂的足跡……
二、學(xué)會一種態(tài)度詩意的、平和的在這個浮躁競爭的時代,我慶幸我擁有一種詩意的、平和的心境。在這種心境中,我享受著教學(xué)帶給我的幸福與快樂。赴xx實(shí)驗(yàn)外國語學(xué)??疾?,去xxx參加“千課萬人”全國生本課堂教學(xué)觀摩課活動,帶學(xué)生參加溫州市中小學(xué)生作文比賽,與老師們xx自己的學(xué)習(xí)體會,與孩子們一起享受讀書的樂趣……收獲了無須張揚(yáng),失敗了不必氣餒,我相信每一次經(jīng)歷都是一筆財富,每一次思考都能啟迪成長。xx年,站在新的節(jié)點(diǎn),行走在教育的路上,我的內(nèi)心會更寧靜,我的身心會更投入,我的腳步會更堅實(shí)。我會在這條路上,一直這樣走下去,我相信只要堅持不懈,就會向教育的理想境界靠近。
三、養(yǎng)成一種意識服務(wù)的、誠懇的辦公室的工作是忙碌的,瑣碎的。我很幸運(yùn),我的'工作有徐老師的指點(diǎn)與幫助。我也時刻提醒自己要聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,熱心為廣大教師和學(xué)生服務(wù),認(rèn)真協(xié)助徐老師做好校辦工作,少說空話,多干實(shí)事,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。可是這一點(diǎn),我做得還很不夠,希望大家鼓勵我、幫助我、支持我!最后套用這樣一句話作為結(jié)尾:“我是一個行者,步履輕盈,在教育的路上,我的臉上帶著笑容,我的心中充滿陽光,我的行囊中為教育準(zhǔn)備了一切:澎湃的熱情、寬容的胸襟、迷人的書香、思考的大腦?!痹诮窈蟮慕逃虒W(xué)中,我一定會嚴(yán)格的要求自己,會繼續(xù)帶著我的夢想,帶著漸漸豐滿的羽翼,努力盛放成一樹花開的樣子。邊走邊唱。
辦公室個人工作總結(jié)10
上半年,辦公室按照年初制定的工作目標(biāo),結(jié)合工作實(shí)際,圍繞全局中心工作,履行辦公室職能,認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘、后勤保障、人事、行政財務(wù)各方面工作。現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,辦公室認(rèn)真履行這一職能,一是及時將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá),基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時將下級的`訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映,并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級主管部門與我局、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
二、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識、搞好后勤保障
加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我局《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我局公務(wù)用車及時、快捷、安全,半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車,堅持事前申報,保障了我局公務(wù)用車及時維修,工作中駕駛員積極配合,未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象。
加強(qiáng)資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。在資產(chǎn)管理方面,上半年著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。上半年由專人對全局的計算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊,完善領(lǐng)用手續(xù),嚴(yán)格按照”誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時的原則,嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。
三、抓好會務(wù)、培訓(xùn)、競賽組織,搞好協(xié)調(diào)服務(wù)
為了及時傳達(dá)各級政府部門精神,圍繞中心思想,全面開展各項(xiàng)工作,辦公室認(rèn)真做好全局性會議的會務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會議議題的貫徹落實(shí),規(guī)范了我局的會議管理制度。成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會。同時認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,主動與各單位、處室溝通,做好會務(wù)保障工作。
按照領(lǐng)導(dǎo)要求,辦公室加強(qiáng)了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時多方協(xié)調(diào),積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、窗口禮益范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn),組織全局職工參加x競賽等各項(xiàng)活動,使全局職工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)水平更上新臺階。
辦公室個人工作總結(jié)11
一年來,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高?,F(xiàn)將一年來工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的首要方法。積極參加局機(jī)關(guān)組織的各種集體學(xué)習(xí)活動,使自身能力素質(zhì)有了很大提高,為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,還加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和有關(guān)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),為完成做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、身體力行,深入細(xì)致地作好本職工作。
一是做好辦公設(shè)備采購和維護(hù)。
為滿足工作需要,為法規(guī)處、執(zhí)法處、執(zhí)法支隊采購了辦公電腦、打印機(jī)和傳真機(jī),配合信息中心采購應(yīng)急指揮大廳用的電腦20臺,協(xié)助信息中心做好視頻會議室的建設(shè)。經(jīng)常聯(lián)系經(jīng)銷商經(jīng)常對局機(jī)關(guān)各處室計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù),保障了國家、省、市各級的多次大項(xiàng)檢查和督查。
二是加強(qiáng)局機(jī)關(guān)公務(wù)車輛管理。
按照市政府的總體要求完成公務(wù)車輛改革工作,上交市財政公務(wù)車輛10臺,根據(jù)相關(guān)文件要求,制定了車改后的局機(jī)關(guān)車輛管理制度,明確了公務(wù)車輛的使用范圍和派車程序,嚴(yán)格落實(shí)車輛管理規(guī)定,節(jié)假日按要求封存公務(wù)車輛,確保局機(jī)關(guān)的公務(wù)車輛依法合規(guī)使用。全年派車320臺次,科學(xué)制定派車計劃和保障方案,保障安委會組織的安全生產(chǎn)巡視和目標(biāo)考核9次,較好地完成了車輛保障工作。
三是做好服務(wù)保障工作。
為新任的局領(lǐng)導(dǎo)安排好辦公房間和辦公用品,協(xié)調(diào)人事處、財政局和機(jī)關(guān)事務(wù)局,辦理好飯卡升級、申請公車補(bǔ)貼。為局機(jī)關(guān)新增2名同志配發(fā)執(zhí)法著裝,為局機(jī)關(guān)人員補(bǔ)充損耗的應(yīng)急裝備。
四是做好固定資產(chǎn)實(shí)物的登記管理工作。
按照《長春市行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》(市政府64號令)的要求制定〈長春市安監(jiān)局國有資產(chǎn)管理制度〉,對局機(jī)關(guān)國有固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理。
五是做好公務(wù)接待和大項(xiàng)活動的保障工作。
在今年國務(wù)院安委會巡查組來長檢查,省長、市長的檢查安全生產(chǎn)工作、安全生產(chǎn)咨詢?nèi)?、局機(jī)關(guān)扶貧幫困活動等大項(xiàng)工作中,承擔(dān)了服務(wù)保障工作。全年共完成國家總局、省局和外地兄弟單位來長檢查、考察、交流等公務(wù)接待十余次,較好完成了接待任務(wù)。
六是完成綜治、維穩(wěn)、民生等工作。
按照市委綜治辦的要求及時協(xié)調(diào)應(yīng)急辦按時上報《平安長春建設(shè)月報表》,全年上報報表12份、特定時期的維穩(wěn)形勢研判報告5份。在年度績效考核中綜治維穩(wěn)工作得到了市維穩(wěn)辦的肯定。
七是做好應(yīng)急值班排班和總結(jié)工作。
完成七個節(jié)日和兩會期間的節(jié)日排班、總結(jié)通報,采購值班用食品,落實(shí)節(jié)前安全檢查,車輛封存等各項(xiàng)工作。
八是完成其他的臨時性作。
協(xié)助局機(jī)關(guān)黨總支完成慰問幫扶對象、春節(jié)文藝演出等工作。協(xié)助信息中心完成視頻會議室建設(shè)工作。
三、堅持嚴(yán)于律己,樹立良好個人形象。
近一年來我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的`要求,爭做一個“愛讀書、肯實(shí)干、操守正”的新型干部,始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)。始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干。始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
四、存在的問題及下步打算。
一是思想覺悟還有待進(jìn)一步加強(qiáng),思想上有松懈和對自身約束和管理不夠嚴(yán)格的現(xiàn)象。
二是理論學(xué)習(xí)制度還不夠堅持。
三是工作落實(shí)上還存在有抓得不夠到位的現(xiàn)象。
在下步工作中:
一是要注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身理論水平和業(yè)務(wù)技能。
二是要加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)的鍛煉,用一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤奮工作,踏實(shí)做人,真正達(dá)到思想上有明顯進(jìn)步,政治上有明顯提高,作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)。
三是要注重改進(jìn)工作思路和工作方法,認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé),努力學(xué)習(xí)新知識,吸收新思想,克服知識不全面,思想觀念陳舊和工作方法不夠靈活的現(xiàn)象,克服遇事不冷靜,易急燥的問題,主動理順同事與同事之間的工作關(guān)系,力爭把各項(xiàng)工作做得更好。
辦公室個人工作總結(jié)12
辦公室作為我校學(xué)生會下的一個最老牌的傳統(tǒng)部門,怎樣繼承好老干部留下的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理思路、又怎樣摸索辦公室發(fā)展新模式,是我作為辦公室主任近一年來一直在思考的問題、這個學(xué)期的努力,我覺得還是初顯成效的,雖然還有很多沒能做好,但我相信只要我們的方向是對的,思路是清晰的,以后的工作會朝著更好的方向發(fā)展、以下我對本部門這學(xué)期的工作作個小結(jié):
1、日常工作的開展:
(1)更新各類表格,如:簽到表、聯(lián)系表、無課人員表等
?。?)收集各部門、各組織上學(xué)期工作總結(jié)與本學(xué)期計劃,正在收集本學(xué)期工作總結(jié)、
?。?)安排新的值班人員、食堂值班人員表
?。?)建立內(nèi)部人員檔案庫
?。?)學(xué)期初制作了學(xué)生干部加分表,本學(xué)期末也正在收集與統(tǒng)計學(xué)干加分情況
?。?)申報和發(fā)放了財物
?。?)為新成立的權(quán)益部做工作證、桌牌、聯(lián)系表等
2、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
我部門本學(xué)期制定《學(xué)生會辦公室檔案管理制度》、《學(xué)生會辦公財物申報、使用與管理制度》、《團(tuán)委、學(xué)生會活動開展制度》、《團(tuán)委、學(xué)生會副部長級以上干部考評方案》、《各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評方案》、前不久又制定了《團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會制度》、用制度規(guī)范工作,用制度指導(dǎo)工作,我部門很好的應(yīng)用了這一原理,在工作中才能做到有條不紊,忙而不亂、
3、會議記錄與會務(wù)籌備工作:
組織召開日常內(nèi)部例會、臨時會議、主席團(tuán)會議,并做好相應(yīng)的會議記錄,及時整理了會議紀(jì)要,向各組織、各部門傳達(dá)了相關(guān)會議精神、同時做好學(xué)工處、團(tuán)委交辦的其他重要會議的籌備與組織工作,并督促會議精神的貫徹執(zhí)行、
4、首開了各團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會:
隨著辦公室工作的日益規(guī)范,工作量的不斷擴(kuò)大,工作面的不斷延伸,同時在工作中出現(xiàn)的問題也不斷凸顯,為了加強(qiáng)各團(tuán)學(xué)組織辦公室干部的交流,實(shí)現(xiàn)信息互通,減少工作中的失誤,我部門本學(xué)期首開了各團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會,也是很多組織期盼已久的會議,在我們這一屆得以實(shí)現(xiàn),相信這一制度,將為各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺,能更有效提高辦公室部門的辦事效率、
5、財物管理:
學(xué)期初組織了各部門申報財物,并將申報情況進(jìn)行審核與調(diào)整,最后將報表統(tǒng)一上報團(tuán)委采購、和勞生部一同統(tǒng)計團(tuán)委、學(xué)生會總財產(chǎn),經(jīng)討論,為了我組織在財物管理方面工作的規(guī)范,以后將就兩部門分管的財物種類做明確劃分、
6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系:
本學(xué)期我們組織干部對我部檔案進(jìn)行了幾次整理,更新了各類公示材料,根據(jù)我校節(jié)約型校園的建設(shè)精神,我團(tuán)學(xué)組織無紙化辦公制度的提出、我部門將努力建立和完善工作信息電子化體系,完善各類電子檔案,為我校團(tuán)學(xué)工作信息交流提供更為廣闊的平臺、并積極帶動其他組織辦公室相應(yīng)學(xué)校號召、
7、繼續(xù)做好對各學(xué)生組織工作狀態(tài)的考評工作
各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評是我校對系(院)工作狀態(tài)評估的一項(xiàng)重要指標(biāo),我部門受校團(tuán)委委托對各學(xué)生組織工作狀態(tài)進(jìn)行日??荚u,每月依據(jù)各部門考核數(shù)據(jù)制作一份考評文件,年末制作年終考評文件,為學(xué)校的考評工作提供重要數(shù)據(jù)、但由于考評方案至今還未確定好,所以我們也無法及時下發(fā)考評文件,也給我部門工作帶來不便、
8、干部培養(yǎng):
依據(jù)工作需要與組織發(fā)展,本學(xué)期對我部門干部在辦公軟件應(yīng)用能力,制度文件起早技巧,財物、檔案管理方式、擴(kuò)大與各組織交流等方面進(jìn)行了有計劃有目的的培養(yǎng)、在部門內(nèi)部營造一種積極向上、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍,教導(dǎo)他們用心做事,用心做人,督促他們學(xué)習(xí)工作兩不誤,同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動,豐富大學(xué)生活。
上一學(xué)期辦公室無論從日常工作到舉辦活動完成的都比較出色,同時也具有一定的突破性。
新一屆的辦公室迎來了五位新委員,他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液,他們出色的表現(xiàn)也使我們的工作完成的更加順利、他們?nèi)绱藘?yōu)秀的表現(xiàn)也與兩位副部長的幫助有很大的關(guān)系,總之,我認(rèn)為我們辦公室在工作與生活中都能團(tuán)結(jié)一致,工作中更是一絲不茍的同時保持輕松愉快的氛圍。
上學(xué)期,我們辦公室很好的完成了日常工作,如展板的及時更換、倉庫的整理、海報繪制、報銷各種活動費(fèi)用、布置活動黑板、協(xié)助各部門完成各項(xiàng)工作等、從開學(xué)初的迎新生活動和校運(yùn)動會,我們辦公室為各項(xiàng)活動制定詳細(xì)的備品清單并在最短的時間備齊物品,為各項(xiàng)活動的順利進(jìn)行做好了前期準(zhǔn)備、在接下來的一些講座活動中,我們都及時的在活動前布置好黑板,為各項(xiàng)活動繪制海報,雖然有時候時間很緊,但我們都高效率的完成了任務(wù),通過一張張精美的海報展示出食品學(xué)院的風(fēng)采、有時也為各種活動繪制道具,為活動增添亮點(diǎn)、這些雖然都是幕后工作,但是我們樂此不疲,我們喜歡用手中五彩的畫筆為我們的食品學(xué)院增添色彩,通過辛勤的勞動和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門,做到我們辦公室應(yīng)盡的責(zé)任。
另外,值得一提的是我們辦公室的突破之處,我們在上學(xué)期的十月份舉辦了素質(zhì)拓展活動,主要針對大一學(xué)生會成員,詣在讓他們彼此熟悉,增加默契,為日后更好的`工作打下基礎(chǔ)、這次活動完成的還是比較圓滿的,我們從前期的策劃到最后的實(shí)施都是全體辦公室成員一起參加的,在活動準(zhǔn)備過程中,我們增添了許多默契,也在工作能力上得到了提升,尤其使委員們得到了鍛煉、這次活動的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開,也讓我在這次活動中受益匪淺,為日后的工作積累了許多經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)然,我們的工作也有許多不足,比如在更換展板時展板的內(nèi)容及照片的選取存在一定問題,質(zhì)量可以進(jìn)一步提高、我想這些不足都將會成為我們?nèi)蘸蟮慕逃?xùn),為我們積累經(jīng)驗(yàn)、我相信在我們辦公室全體成員的努力下,下學(xué)期的工作會彌補(bǔ)不足,得到更大的進(jìn)步。
9、新的學(xué)期辦公室將一如既往的努力工作,出色的完成各項(xiàng)任務(wù)、主要計劃如下:
1、定時積極更新展板,在每次活動后及時準(zhǔn)備文字材料與活動照片,設(shè)計制作展板,提高展板內(nèi)容上的質(zhì)量及美觀性,充分的向全校師生展示食品學(xué)院的風(fēng)采;
2、定期整理倉庫,對上一學(xué)期掃雪后的鐵鍬等工具進(jìn)行整理,為下一次活動的開展做好充分準(zhǔn)備,并將一些倉庫的物品做好歸類,制作清單,以便各個部門的查找;
3、在黑板的布置方面我們會提高質(zhì)量,做到每一次活動之前充分設(shè)計好黑板內(nèi)容,提高完成效率及質(zhì)量;
4、對于采購一切物品都要有制作詳細(xì)的預(yù)算、我們辦公室會經(jīng)常采購一些學(xué)院需要的工作用品,在每一次購買之前,我都會制作好一份詳細(xì)的清單,并做好預(yù)算,提前與老師溝通,將費(fèi)用降到最低、
5、全力配合各個部門的工作、我們辦公室在學(xué)生會中起到一個紐帶作用,我們會參與各個部門的活動、比如,幫他們制作活動前期的宣傳海報;布置活動現(xiàn)場的黑板;準(zhǔn)備活動所需的一些物品等、我們會秉著為同學(xué)服務(wù)的精神,全力配合其他部門的工作,雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦,也樂于奉獻(xiàn),因?yàn)檫@也是我們的職責(zé),我們會盡最大努力做好自己的本職工作。
以上是我對未來一年辦公室工作的計劃,雖然我們部門的工作很繁雜,不容易見到大的成績,但是我們部所有的人都有一顆為同學(xué)們服務(wù)的心,我們會盡最大努力將工作做好、一定不會讓老師失望的。
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