通過寫工作總結可以提升自己的工作效率，這樣才是最有價值的總結，那么寫工作總結應該注意什么要點呢？下面是范文網(wǎng)小編收集的室內(nèi)設計師工作總結11篇，供大家賞析。
室內(nèi)設計師工作總結1
一、實習目的
1、了解室內(nèi)裝潢設計在德州的市場現(xiàn)狀及前景。
2、進一步把握PS,3DMAX,CAD等設計軟件的運用。
3、嘗試把學校里學習的環(huán)境藝術設計相關理論運用到實習過程中。
4、初探做好室內(nèi)設計師的方法，熟識室內(nèi)設計的方法和程序步驟。
5、培育人際交往與社交力量，為成為室內(nèi)設計師作預備。
二、實習單位綜合概述
“東易日盛”創(chuàng)建于1996年，在中國家居產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)?；I(yè)化、品牌化、集團化、產(chǎn)業(yè)化的肯定優(yōu)勢。東易日盛集團以“作今日，創(chuàng)百年企業(yè)”為宗旨，以東易日盛品牌為平臺，以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線，立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和家具及配飾供應、房地產(chǎn)樓盤精裝修設計、全國性特許經(jīng)營品牌進展、行業(yè)專業(yè)討論分析等多個方向，以全球視野進行深度集成和資源優(yōu)化整合，構建起中國競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌梯隊，形成齊發(fā)并舉的戰(zhàn)略體系和格局。
三、實習內(nèi)容及進度
首先需要了解室內(nèi)設計的程序步驟：
1、設計預備階段
設計預備階段主要是接受托付任務書，簽訂合同，或者依據(jù)標書要求參與投標;明確設計期限并制定設計方案進度支配，考慮各有關工種的配合與協(xié)調(diào);
明確設計任務和要求，如室內(nèi)設計任務的用法性質(zhì)、功能特點、設計規(guī)模、等級標準、總造價，依據(jù)任務的用法性質(zhì)所需制造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術風格等;
熟識設計有關的規(guī)范和定額標準，收集分析必要的資料和信息，包括對現(xiàn)場的調(diào)查踏勘以及對同類型實例的參觀等。
在簽訂合同或制定投標文件時，還包括設計進度支配，設計費率標準，即室內(nèi)設計收取業(yè)主設計費占室內(nèi)裝飾總投入資金的百分比。
2、方案設計階段
確定初步設計方案，供應設計文件。室內(nèi)初步方案的文件通常包括：
(1)平面圖，常用比例1：50，1：100;
(2)室內(nèi)立面綻開圖，常用比例1：20，1：50;
(3)平頂圖或仰視圖，常用比例1：50，1：100;
(4)室內(nèi)透視圖;
(5)室內(nèi)裝飾材料實樣版面;
(6)設計意圖說明和造價概算;
初步設計方案需經(jīng)審定后，方可進行施工圖設計。
3、施工圖設計階段
施工圖設計階段需要補充施工所必要的有關平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構造節(jié)點具體、細部大樣圖以及設備管線圖，編制施工說明和造價預算。 4、設計實施階段
設計實施階段也即是工程的施工階段。室內(nèi)工程在施工前，設計人員應向施工單位進行設計意圖說明及圖紙的技術交底;工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需依據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充;施工結束時，會同質(zhì)檢部門和建設單位進行工程驗收。 其次了解室內(nèi)設計方法，趙師傅給我講解了以下三種：
1、大處著眼、細處著手，總體與細部深化推敲
2、從里到外、從外到里，局部與整體協(xié)調(diào)統(tǒng)一
3、意在筆先或筆意同步，立意與表達并重，經(jīng)過認真推敲和在工作中的實際運用，我發(fā)覺上面三條的確很有用，跟那些閱歷豐富的設計師溝通有聽君一席話勝讀十年書的感覺。
再次是把握了一些設計軟件小技巧，提高了軟件運用的嫻熟程度。例如：巧變二維背景為三維場景、時間隧道的制作等。
四、實習體驗與心得
通過這次為時半個月的實習，我對室內(nèi)設計之這個行業(yè)有了更進一步了解，也為即將成為他們中的一員而感到驕傲，結合實習經(jīng)受我總結出作為室內(nèi)設計師應具備以下幾方面素養(yǎng)。
(1)有全面的綜合素養(yǎng)：室內(nèi)設計師除了專業(yè)學問和技能外，要不斷提升審美力量，要具備廣博的學問和閱歷，才可能制造出感動人的空間。
(2)有敏銳的洞察力：對時尚敏銳的`觀看力量和預見性是設計師自我培育的一種基本力量，站在一個高度上講，設計師擔負著引導時尚的責任。
(3)細致入微的追求：室內(nèi)設計師所面臨的是環(huán)境中各個不同的詳情，對詳情的處理，關系到整個室內(nèi)空間設計的成敗，越是簡約的設計，詳情越重要，要留意室內(nèi)外空間角色的互換。 (4)有很強的表現(xiàn)力量及豐富的表現(xiàn)手段：設計師要清楚精準地表達自己的設計意圖和思想，讓業(yè)主能夠很簡單接受。
室內(nèi)設計師工作總結2
一年的工作時間很快就會過去了，掐指一算，來到公司已經(jīng)整整一年了，在這里我對我20xx年的工作情況進行簡要的總結：
一、個人工作總結
進入到公司以后，先是擔任設計師助理，然后又調(diào)到室內(nèi)做室內(nèi)臥室設計。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。很多時候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了公司以后，要感謝的人真的很多。
在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力。感謝師傅從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西。感謝其他的同事對我生活上的熱心幫助。感謝有在平臺上磨練的`那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！
到了室內(nèi)設計部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為公司、為自己，努力著！前進著！
三、與客戶溝通
雖然才接觸這個行業(yè)一年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，我已經(jīng)閱讀了好幾本設計類書籍。在來公司之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
感謝公司！給我提供了一個公平公正的平臺，讓我們能夠盡情發(fā)揮自身的才能。
室內(nèi)設計師工作總結3
20xx年很快就會過去了，掐指一算，來到XX已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
我是去年X月有幸被XX錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了XX后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。
到了XX以后，先是擔任平臺設計師的工作至X月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設部做網(wǎng)站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了XX以后，要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的.幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!
到了網(wǎng)站建設部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為XX，為自己，努力著!前進著!
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。
在來XX之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了XX之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
感謝XX!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
四、工作態(tài)度
一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規(guī)章制度;完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建議和意見
1、首先，我覺得公司的XX拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的XX人!
2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓，就拿我們網(wǎng)站建設部來說，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅游的認識。
3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓挺好的，每次都能學到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
以上只是我個人的一些愚見，如有不妥之處，還請大家原諒!
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。
室內(nèi)設計師年度工作總結(二) 光陰如梭，時光飛逝，轉瞬間20xx年己結束，XX年的美好時光伴隨著我們疾馳而去，回顧20xx年還不能畫上完美句號，常言到;有總結才有進步與提高。無論愿意或不愿意。工作中總有這樣或那樣的不足。反思20xx工作中的不足。作為公司一員，我深知自己在設計上還存在很多幼稚和不成熟的地方，當然也有收獲。通過對這些不足與收獲的總結，我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進步。優(yōu)秀作品的設計師最開始也是行動與學習并進的一個結果。我知道光有想法還不行，正真需要的是精通的操作軟件和獨特的設計構思及己有成熟設計的多多借鑒。我了解自己對于這個差距還有很長距離，但我會從一點一滴做起，積累經(jīng)驗。在此新舊交替之際，為了20xx年能做得更好，總結20xx年度工作收獲與不足是十分之必要。我對個人在設計中出現(xiàn)的問題做了一個總結。下面是我對20xx年獲得的體會：
1、細節(jié)決定成敗，在設計過程中一個數(shù)字就可能成為你設計中的敗筆，所以在設計過程中一定要細心。
2、手繪功底差，因為在學校對手繪這方面接觸的不是很多，因此在很多時候我想的到都用手繪表現(xiàn)不出來，在這個缺點上我會多看一些手繪畫冊，平常多實際操作練習。
3、構思感不夠強，因為經(jīng)驗不夠豐富，閱歷不夠深切，導致了現(xiàn)在的局部思想。在今后的設計過程中我會多看一些室內(nèi)設計方面的書籍和看一些大師的作品，來提高自己的審美能力。從前輩那里學習、研究，敢去挑戰(zhàn)別人不敢做的事，有對比才有創(chuàng)新嘛!
4、了解色彩搭配，在色彩搭配上，我覺得這是我的一個死角，所以今后多看作品和這方面的書籍，看別人是怎么搭配的，相信只要用心，肯定能做好的。
5、多實踐，首先我先把操作軟件操作熟練。利用下班時間和平常的休息時間抽出幾個小時來練習我的操作能力，因為我的操作速度還不是那么的理想。
6、多觀察，平常多觀察生活中的任何事物，設計來源于生活嘛!
7、心態(tài)要放好，我覺得前面的幾點都是襯托，最重要的就是心態(tài)，如果心態(tài)沒有放好即使再有才華，也不見的能成功。所以心態(tài)決定一切。
自從加入到我們的隊伍，確實讓我學到很多東西，我會好好珍惜現(xiàn)在的學習機會的。我對公司不定時的培訓非常滿意。總之，我會用心的做好我的工作，把以前的不足慢慢提高，好的繼續(xù)發(fā)揚，壞的讓它退場。相信只要我們心往一處使，勁往一處寧，陽光總會常亮的。
室內(nèi)設計師工作總結4
時間如梭，不知不覺間，我來到xxx公司已經(jīng)有x年的時間了，作為一名室內(nèi)設計師，我在xxx公司中，一直在努力的提升和鍛煉自己。幾年來，不僅僅在專業(yè)能力上有了不少的提升，在工作的其他方面，我也都有通過鍛煉和學習收獲了很多的成長與進步。
回顧這一年來，在這份工作中，我又收獲到了不少的知識和能力，現(xiàn)對我這一年來的工作和成長情況做如下的工作總結：
一、個人的提升情況
在工作當中，我積極的向各位領導前輩學習，充分的吸收領導的培訓和會議教導，從思想上改善自身的工作習慣，讓自己能學會用積極上進的態(tài)度去面對工作。同時，因為在工作中需要與客戶交談，我也一直在學習書面用語，并培養(yǎng)自己的服務心態(tài)，讓自己能以更好的狀態(tài)去面對客戶。
而在專業(yè)方面，我也會利用空閑時間在網(wǎng)絡和書籍中去學習技巧，并會去參觀和查閱一些有名的設計去激發(fā)自己的靈感，提升自身的專業(yè)能力。當然，我自知自己還有許多需要提升的空間，所以在平時也沒有疏于鍛煉，一直在努力的鍛煉著自己的能力！
二、工作方面
過去，我一直以為設計可能是一個比較安靜的工作，但如今在參加了工作之后才發(fā)現(xiàn)，并沒有什么特備的“安靜”可言。我們畢竟是為客戶設計，所以在設計上必須要遵守客戶的要求和想法，要盡量去符合客戶的預期。對于客戶沒有考慮的方面設計起來的時候，也要盡量符合其他設計的情況。
在工作中，除了要做好設計的工作之外，最重要的就是做好傾聽和表達了。說白了，就是要與顧客的徹底溝通。在的室內(nèi)的設計上，我們幾乎是邊做變征求客戶的意見，畢竟要讓顧客滿意，才是最好的設計。但也不能一昧的.去追求顧客的滿意，我們自己也要注意把控設計的合理性，避免顧客因最后設計的不合理導致修改！
總的來說，在這一年的工作中，我也充分的鍛煉了自己。這都要多虧了有身邊同事們的幫助和鼓勵！有了大家在平時在工作內(nèi)外給我的照顧，我才能這么順利的完成這一年的工作！但在今后的工作中，我會更加努力的去完成工作任務，讓自己收獲更多的經(jīng)驗，成為一名優(yōu)秀的設計師！
室內(nèi)設計師工作總結5
一年的工作時間很快就會過去了，掐指一算，來到公司已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結。
一、個人工作總結
我是去年x月有幸被公司錄用的，之前我一直從事室內(nèi)設計方面的工作，到了xx后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。
到了公司以后，先是擔任平臺設計師的工作至x月下旬，然后又調(diào)到xx項目建設部做設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥；很多時候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了公司以后，要感謝的人真的'很多…
在xx工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力；感謝xx從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西；感謝xx，在我剛進公司對項目絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在xx磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！
到了xx設計部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個xx年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為公司，為自己，努力著！前進著！
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定！
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。
在來公司之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了公司之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底；而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
感謝公司！讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
四、工作態(tài)度
一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經(jīng)營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶秀的人！所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規(guī)章制度；完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
五、建議和意見
1、首先，我覺得公司的xx拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的公司人！
2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓，就拿我們網(wǎng)站建設部來說，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓，或者多參加一些類似于xx交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅游的認識。
3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓挺好的，每次都能學到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。
室內(nèi)設計師工作總結6
20xx年很快就會過去了，掐指一算，來到同程已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
我是去年2月有幸被同程錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網(wǎng)頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。
到了同程以后，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然后又調(diào)到網(wǎng)站建設部做網(wǎng)站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。
很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥；很多時候當我們做網(wǎng)站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。
那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。
我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
到了同程以后，要感謝的人真的很多…
在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力；感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西；感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！
到了網(wǎng)站建設部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為同程，為自己，努力著！前進著！
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我（哈哈~~我臉皮是不是有點厚了?。。┪視^續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定！
三、與客戶溝通
雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。
在來同程之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的'用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了同程之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底；而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
感謝同程！讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
室內(nèi)設計師工作總結7
反思20xx工作中的不足。作為公司一員，我深知自己在設計上還存在許多稚嫩和不成熟的地方，當然也有收獲。通過對這些不足與收獲的總結，我堅信在以后的工作中肯定能取得更大的進步。
優(yōu)秀作品的設計師最開頭也是行動與學習并進的一個結果。我知道光有想法還不行，正真需要的是精通的操作軟件和獨特的設計構思及己有成熟設計的多多借鑒。我了解自己對于這個差距還有很長距離，但我會從一點一滴做起，積累閱歷。在此新舊交替之際，為了明年能做得更好，總結本年度工作收獲與不足是非常之必要。我對個人在設計中消失的問題做了一個總結。下面是我對20xx年獲得的體會：
1、細節(jié)打算成敗，在設計過程中一個數(shù)字就可能成為你設計中的敗筆，所以在設計過程中肯定要細心。
2、手繪功底差，由于在學校對手繪這方面接觸的不是許多，因此在許多時候我想的到都用手繪表現(xiàn)不出來，在這個缺點上我會多看一些手繪畫冊，平常多實際操作練習。
3、構思感不夠強，由于閱歷不夠豐富，閱歷不夠深切，導致了現(xiàn)在的局部思想。在今后的設計過程中我會多看一些室內(nèi)設計方面的書籍和看一些大師的作品，來提高自己的審美力量。從前輩那里學習、討論，敢去挑戰(zhàn)別人不敢做的事，有對比才有創(chuàng)新嘛！
4、了解顏色搭配，在顏色搭配上，我覺得這是我的一個死角，所以今后多看作品和這方面的書籍，看別人是怎么搭配的，信任只要專心，確定能做好的。
5、多實踐，首先我先把操作軟件操作嫻熟。利用下班時間和平常的休息時間抽出幾個小時來練習我的操作力量，由于我的操作速度還不是那么的抱負。
6、多觀看，平常多觀看生活中的任何事物，設計來源于生活嘛！
7、心態(tài)要放好，我覺得前面的幾點都是襯托，最重要的就是心態(tài)，假如心態(tài)沒有放好即使再有才華，也不見的能勝利。所以心態(tài)打算一切。自從加入到我們的'隊伍，的確讓我學到許多東西，我會好好珍惜現(xiàn)在的學習機會的。我對公司不定時的培訓特別滿足。
總之，我會專心的做好我的工作，把以前的不足漸漸提高，好的連續(xù)發(fā)揚，壞的讓它退場。信任只要我們心往一處使，勁往一處寧，陽光總會常亮的。
室內(nèi)設計師工作總結8
在成熟和迷惘的交織中，20xx悄然流逝了。在我眼里，設計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務素質(zhì)能得到快速提高，人的也能快速成熟起來，這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。
年終歲末的時候，人總是特別感慨生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務素質(zhì)，外界溝通與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。作為一名專業(yè)設計人員，業(yè)務能力的提高是重中之重。
20xx年的半年，通過大量的施工圖繪制，我對室內(nèi)設計的流程，方法等有了較深的認識，對室內(nèi)標準也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般工程的能力，包括它的總平規(guī)劃，方案設計，效果圖表現(xiàn)，以及后期施工圖的設計。能力實踐，實踐檢驗能力；一年來，我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來，有些可能到達了，而有些可能離目標還有一定地差距，詳細表現(xiàn)在以下幾個方面。
20xx年上半年，通過對xx某住宅小區(qū)的總平規(guī)劃，xx某集資房的總平設計，xx某商業(yè)中心的總平調(diào)整以及市中心某商住區(qū)的總平規(guī)劃，我對規(guī)劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產(chǎn)開發(fā)的動態(tài)和走向，用心揣測開發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設計師與開發(fā)商完美的結合點。作為設計師，主要通過國家現(xiàn)行標準和當?shù)卣块T規(guī)定的容積率，室內(nèi)密度，綠化率，室內(nèi)高度和間距來宏觀控制；其次，根本柱網(wǎng)確實定，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫穿，室內(nèi)風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少珍貴的經(jīng)歷。 效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是室內(nèi)設計作品最直觀的表達方式，它決定著室內(nèi)的整體風格，也是決定開發(fā)商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現(xiàn)是室內(nèi)設計前期相當重要的組成部分，也使我必須掌握的`一項根本技能。一年來，通過對xx區(qū)招待所，某大廈附屬天橋，xx賓館和某雙拼別墅的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設計軟件，加以自己對室內(nèi)形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業(yè)室內(nèi)和小區(qū)的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學習和實踐。
方案能力是一名室內(nèi)設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與室內(nèi)的適用，經(jīng)濟，美觀三大根本要素掛鉤。一年來，我參與了公司大部分工程平面方案的設計，在xx花園，xx，xx等平面方案的設計中，我跟隨設計組的領導一起查閱資料，實地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿完成了既定任務。與此期間，受領導重托，我還獨立完成了xx招待所，某雙拼別墅和百貨大樓，xx1，2#樓的平立面方案設計。在平面柱網(wǎng)的布置中，我先按自己的想法大致布置構造柱網(wǎng)，再請構造組同事幫助檢查是否合理，無形之中，我增強了構造概念，豐富了專業(yè)知識。在獨立設計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺乏之處，特別是對立面方案的把握還缺乏根底理論性的認識，這都是在以后的工作中必須首要加強的。 20xx年來，xx主要負責室內(nèi)設計工作，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這一年的學習、工作情況等作如下匯報：
扎實勤奮工作，提高工作業(yè)績、堅持學習業(yè)務知識，提升自身業(yè)務素質(zhì)。為了更好地適應人才工作的新形勢要求，這一年來我還是緊抓業(yè)務學習，認真學習了與工作相關的勞動人事新政策法規(guī)，向領導前輩們學習他們好的經(jīng)歷，好的方法，進一步提高自身的業(yè)務知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務是不夠的，平時我也注重向其他業(yè)務往來單位學習熟悉了解各種工作流程，在多學習、多接觸中提升了自己的業(yè)務水平，提高了辦事效率，也使自己更好地效勞企業(yè)、效勞群眾。
在中心日常工作期間，我能嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度，認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民效勞的宗旨，做到禮貌待人、熱情效勞，耐心細致。我主要負責的是xx。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在公司工作并不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰也不能做到完美，我應該繼續(xù)的工作下去，不是一步就能走到盡頭的，在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的。
那就需要加強自己的專業(yè)設計水平。那什么是專業(yè)？從一門開始，或者家裝，或者餐廳，或者酒店，單項選擇一門然后觸類旁通。無論是什么樣的室內(nèi)設計都是空間上的設計，所以功能規(guī)劃，色彩，燈光，材質(zhì)，造型及工藝，是你主要掌握的核心內(nèi)容。在設計上你所反復應用的就是這些。如果連一個臥室的正常照度都不知道，燈光對材質(zhì)的的色彩影響都沒有清晰的概念，那間隔做設計還有一段間隔。輔助的而且也是必不可少的是人文歷史，人體工程，視覺或者說空間心理（可以理解為風水）。做設計不是能畫漂亮的效果圖，能繪制標準的施工圖紙就是設計了。設計就是把即將實施的事物提前規(guī)劃出來。
推敲自己設計的每個細節(jié)，每個尺寸。為什么吊頂要做150高，為什么回選擇砌體隔墻而不是石膏板？如果是用繪畫來解釋就是意在筆先。先筆后意這種一般是大師造的概念，非一般人能做的出來的。用你的專業(yè)和深思熟慮來做設計。這個就是好的設計師了。功到自然成！
20xx年我的工作不能說是完美，但是我想說我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著缺乏之處，但是我在不斷的改正中，我會做的更好的。
室內(nèi)設計師工作總結9
新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改進。
20xx年很快就會過去了，掐指一算，來到公司已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
到了公司以后，我一直擔任的是室內(nèi)設計師，在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥；很多時候當我們做設計剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。也非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。
二、與同事相處
在工作的時候，感謝領導一直教導我，要不斷提高自己的設計能力；感謝師傅從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西；感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情。
到了設計部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為公司，為自己，努力著！前進著！
感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定。
三、與客戶溝通
之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的.，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。
可是，來了公司之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情、動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先列，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底；而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
感謝公司！讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
室內(nèi)設計師工作總結10
在成熟和迷惘的交錯中，20xx悄然消逝了。在我眼里，設計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務素養(yǎng)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝聚著每位領導的英名決策和正確指導。
年終歲末的時候，人總是特殊感慨生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務素養(yǎng)，外界溝通與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。作為一名專業(yè)設計人員，業(yè)務力量的提高是重中之重。
20xx年的半年，通過大量的施工圖繪制，我對室內(nèi)設計的流程，方法等有了較深的熟悉，對室內(nèi)標準也有了肯定的了解。今年年初，我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般工程的力量，包括它的總平規(guī)劃，方案設計，效果圖表現(xiàn)，以及后期施工圖的設計。力量來源于實踐，實踐檢驗力量；一年來，我根據(jù)自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來，有些可能到達了，而有些可能離目標還有肯定地差距，詳細表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、總平規(guī)劃力量
20xx年上半年，通過對xx某住宅小區(qū)的總平規(guī)劃，xx某集資房的總平設計，xx某商業(yè)中心的總平調(diào)整以及市中心某商住區(qū)的總平規(guī)劃，我對規(guī)劃方面的學問有了較為深刻的理解，具備了肯定的動手力量。為便利與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產(chǎn)開發(fā)的動態(tài)和走向，專心揣測開發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設計師與開發(fā)商完善的結合點。作為設計師，主要通過國家現(xiàn)行標準和當?shù)卣块T規(guī)定的容積率，室內(nèi)密度，綠化率，室內(nèi)高度和間距來宏觀掌握；其次，根本柱網(wǎng)確實定，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫穿，室內(nèi)風格的選定也是一名成熟的設計師必需嫻熟解決的幾個問題。我在工作中特殊留意上述問題，并妥當處理，遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教，取得了較好的效果，積存了不少珍貴的閱歷。
二、效果圖的表現(xiàn)
效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是室內(nèi)設計作品最直觀的表達方式，它打算著室內(nèi)的整體風格，也是打算開發(fā)商取舍整套方案的一個很重要的緣由，所以我認為效果圖的表現(xiàn)是室內(nèi)設計前期相當重要的組成局部，也使我必需把握的一項根本技能。一年來，通過對xx區(qū)款待所，某大廈附屬天橋，xx賓館和某雙拼別墅的效果圖制作，我能嫻熟的`把握3dmax，photoshop等設計軟件，加以自己對室內(nèi)形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業(yè)室內(nèi)和小區(qū)的俯視圖制作還很欠缺，還需要不斷的學習和實踐。
三、方案力量
方案力量是一名室內(nèi)設計師應必備的重要力量。好的平面方案直接與室內(nèi)的適用，經(jīng)濟，美觀三大根本要素掛鉤。一年來，我參加了公司大局部工程平面方案的設計，在xx花園，xx，xx等平面方案的設計中，我跟隨設計組的領導一起查閱資料，實地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿完成了既定任務。與此期間，受領導重托，我還獨立完成了xx款待所，某雙拼別墅和百貨大樓，xx1，2#樓的平立面方案設計。在平面柱網(wǎng)的布置中，我先按自己的想法大致布置構造柱網(wǎng)，再請構造組同事幫助檢查是否合理，無形之中，我增加了構造概念，豐富了專業(yè)學問。在獨立設計的過程中，我發(fā)覺了自己的許多缺乏之處，特殊是對立面方案的把握還缺乏根底理論性的熟悉，這都是在以后的工作中必需首要加強的。
室內(nèi)設計師工作總結11
新的一年又開頭了，在我們仰頭期盼將來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的閱歷教訓，以待在新的一年有所改進。
20xx年很快就會過去了，掐指一算，來到公司已經(jīng)整整一年了，在這里我對我一年以來的工作狀況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。
一、個人工作總結
到了公司以后，我始終擔當?shù)氖鞘覂?nèi)設計師，在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到生疏。這中間的過程，只有我自己最清楚。很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥；很多時候當我們做設計剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌支配好自己的工作，才不會手忙腳亂。也特殊感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的`學習，不斷的進步，不斷提升自身的素養(yǎng)與才能。
二、與同事相處
在工作的時候，感謝領導始終訓練我，要不斷提高自己的設計力氣；感謝師傅從我進公司的第一天起，就急躁的教給我很多我不懂的東西；感謝有在平臺上磨練的那段時間，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱忱。
到了設計部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們布滿激情和期盼，我們布滿力氣和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎？為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為公司，為自己，努力著！前進著！
感謝每一個人對我的關懷和支持，感謝大家那么寵愛我，我會連續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅決。
三、與客戶溝通
之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和氣可親的，不過那些都是和客戶當面溝通相互溝通的，和客戶在看法上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的學問說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來轉變他們的方法。
可是，來了公司之后，我才發(fā)覺電話溝通真的是一門很淺顯的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情、動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜度揣測客戶此時的想法和心情。也漸漸開頭明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必需堅持某些工作上的原則，由于一旦為一個客戶開了先列，我就必需考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必需為自己的一言一行負責畢竟；而有些時候，又必需對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必需認真的完成對他們的服務，由于不能由于一些小事，丟失掉一些重要的客戶。
感謝公司！讓我從客觀上對自己在以前所學的學問有了更加感性的熟識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
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