總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那怎么寫總結(jié)嗎?下面是范文網(wǎng)小編整理的部門員工半年工作總結(jié)4篇,以供參閱。
部門員工半年工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,我已來到公司半年了,一直擔(dān)任前臺一職務(wù)。在上半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,順利完成了工作,當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方?,F(xiàn)對上半年前臺工作總結(jié)如下。
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的'核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細(xì)心。
認(rèn)真接聽來電,把來電內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給對方,以免耽誤事。及時收發(fā)快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率。收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。發(fā)快遞的時候注意地址,x是否能到,如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負(fù)責(zé)及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。
每月月底從打卡機導(dǎo)出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進(jìn)行統(tǒng)計與匯總,最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理,進(jìn)行編號后返回,然后我再進(jìn)行頁碼編號,錄入登記,給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。
二、工作中的不足
考勤過程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明我還應(yīng)該細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心??记谧龀鰜硪院笠藢υ偃?,確定準(zhǔn)確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細(xì)心些。考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進(jìn),先多想想,在做事,以便更好的完成工作。與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通、匯報工作進(jìn)度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況,以便安排接下來的工作。
三、總結(jié)
在過去的上半年里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學(xué)會了許多東西,今后我一定更加努力、認(rèn)真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。
部門員工半年工作總結(jié)2
20xx年上半年在集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在我們酒領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,我從對酒店前臺管理工作一無所知到現(xiàn)在能獨立當(dāng)班及部分管理,從不太主動說話,到現(xiàn)在能自如交流,我很感謝給于我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況
前臺管理工作因自己還處于學(xué)習(xí)階段,各方面管理工作還不到位,沒有以身作則帶領(lǐng)好前臺團隊。
二、下半年工作計劃
按照集團制度從嚴(yán)管理,獎罰分明,監(jiān)督到位,打造無是非團隊計劃如下:
1、提高自身認(rèn)識。酒店是服務(wù)工作,而前臺管理的.工作尤為重要只有不斷從自身思想上不斷提高前臺管理服務(wù)工作重要性的認(rèn)識,才能管理好前臺,只有立足本職工作,注重每個服務(wù)環(huán)節(jié),提高自身認(rèn)識,才能保證管理好前臺工作。
2、扎實工作。只有對待工作勤懇扎實,認(rèn)真做管理,不斷學(xué)習(xí)各方面知識,才能有好的開始。
3、前臺培訓(xùn)。前臺禮貌,禮儀怎么樣保持微笑,怎樣問候客人服務(wù)禮儀每月兩次細(xì)節(jié)化培訓(xùn),維護(hù)酒店形象,提升自身修養(yǎng)。
4、前臺英語培訓(xùn)。下半年計劃培訓(xùn)簡單英語接待,為客人提供更高質(zhì)量的服務(wù),提升酒店檔次。
5、以大局為重,不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間,如果酒店臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極配合,不找理由推脫,作為公司的一員我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店積極參加公司組織的活動,加強同事之間感情和部門之間的溝通。多學(xué)習(xí),多了解我們酒店經(jīng)營情況,帶領(lǐng)前臺團隊做好服務(wù)銷售工作,為酒店公司創(chuàng)造更多效益。
總結(jié):在過去半年里,我有很多方面做得不好,工作中有很多不足希望領(lǐng)導(dǎo)多提建議幫助我很快成長,領(lǐng)導(dǎo)教的我都會用心學(xué)習(xí)。做好每一件事,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給于我的機會,在以后的工作中,我將加強學(xué)習(xí),努力工作,為酒店公司的發(fā)展,親力親為盡心付出。
部門員工半年工作總結(jié)3
一學(xué)期的時間眨眼間就過去了,在這個學(xué)期中有忙碌,也有休閑的時候。通過學(xué)生會各部門的努力與配合,本學(xué)期各項工作在第一時間內(nèi)有序順利的完成,生活部是學(xué)生會中的一個重要的部門。我們的主要職責(zé)是:關(guān)心并監(jiān)督同學(xué)的生活學(xué)習(xí),盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求,為大家提供方便,并且定時定期檢查寢室衛(wèi)生,配合學(xué)生活動的后勤工作和學(xué)生會其他部門的活動等。本著“一切為了同學(xué),為了一切同學(xué),為了同學(xué)一切!”的宗旨,圓滿的完成了本學(xué)期我們部門的職責(zé),并且積極地配合學(xué)生會其他部門的各項活動。作為負(fù)責(zé)人,現(xiàn)將本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)。下面是我對過去一個學(xué)期生活部的工作進(jìn)行回顧與總結(jié):
1、日常工作的開展:
每周三晚上19:00,由我分發(fā)各個年級各個寢室的打分表。部門所有人自由組合,兩人一組對本學(xué)院各個寢室進(jìn)行打分評比,并且我也會參與到日常的寢室檢查工作之中。每個組檢查完寢室,大出評分代碼,作出點評并一式兩份--紙質(zhì)與電子,方便每位同學(xué)的傳閱。每周三晚我們還將進(jìn)行部門會議,推薦優(yōu)寢并上報差寢和檢查過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況。最后由我統(tǒng)計匯總并將檢查結(jié)果上報給負(fù)責(zé)老師,作出獎懲。
2、部門活動開展:
本學(xué)期本部門未開展過大型活動,不過開展過幾次部門內(nèi)部的小型活動,主要的目的'是為了更好地凝聚部門各個成員的的工作之心,態(tài)度之心,競爭之心。尤其是在“金沙江畔風(fēng)情小燒烤”將我們部門的各個成員的個人能力充分的體現(xiàn),看到的是同學(xué)們的另一個閃光點。本次活動將我們部門的成員之間擰成了一股繩,向著更美好的明天一起奮斗,共同把部門建設(shè)的更加得輝煌。
3、配合工作:
在讀書月中,由宣傳部主辦的“讀書月”猜燈謎活動,由我們部門出動成員去友情贊助一下,并作出評論,提出了自己的意見,共同將該活動舉辦的圓滿。在舉行的歡送晚會--情憶留夏夢進(jìn)春華,我部門各個成員帶上工作證,積極參加并投身于活動的籌劃與現(xiàn)場的控制。在學(xué)生會各個部門的大力支持與配合下,該次活動舉行的非常成功。
總結(jié)之后就是計劃,舊的學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,而新的學(xué)期也已經(jīng)到來。古話說的好:兵馬未動,糧草先行!
我校的生活部是服務(wù)于同學(xué)們寢室的安全,及關(guān)于外出遲到問題 的一個部門。
雖沒有繁雜的事務(wù),但與同學(xué)們息息相關(guān)。俗話說會生活的人才會學(xué)習(xí),愛學(xué)習(xí)的人才愛生活。也許生活部不是最風(fēng)光的部門,但我認(rèn)為生活部是最為與同學(xué)們貼近的,不可或缺的一部分。然后,我們是以檢查達(dá)到我們的目地的,所以我認(rèn)為我們更要以身作則,起到良好的模范帶頭作用。才能做到服人服己。所以接下來我談一下我對自己及我們成員的要求。
第一,我們生活部所涉及的主要內(nèi)容是寢室的違規(guī)電器以及衛(wèi)生情況的檢查,還有晚歸等等內(nèi)容,這里不再一一列舉。我認(rèn)為我們更要做的完善無缺,才能服眾。
第二,我們的檢查工作要做的仔細(xì)準(zhǔn)時準(zhǔn)確,而且公平公正。不會讓同學(xué)們會有反正查的也不嚴(yán)隨意點也無所謂。或者我們跟他熟也不會扣我分這種僥幸心理。部門半年工作總結(jié)
第三,溝通問題,謝老師對我們說的一句話我很贊同,語言和善態(tài)度堅決。我們同學(xué)都是一家子,即使他們工作做的不好,那是他們的問題。但我們立足于同學(xué)們,服務(wù)于同學(xué)們態(tài)度定要和氣視為自己姐妹。但為了同學(xué)們也為了自己我們的態(tài)度定要堅決。談了我們對自己的要求。接下來就是重要的計劃了。
所謂沒有規(guī)矩不成方圓,所以理所當(dāng)然的。我們要有自己的工作制度分配,和自己的一些規(guī)定。
首先分配,雖然我們?nèi)瞬欢?,但工作質(zhì)量不能少。我們分為兩組,一組由我組織,然后一組由副部組織。然后我們查兩次。以做到無缺漏的目的。然后,如果有狀況要準(zhǔn)確的記錄,把實況反應(yīng)與該班班長,并于解決。如果再三。會考慮反映給上級部門予以處置。做到錯改優(yōu)獎。接著,是部門的一些規(guī)定。要求工作準(zhǔn)時,更不能缺席,若真有急事可以先反映給我,并得到上級部門的批準(zhǔn),方可。最后,是部門的改進(jìn)。我們要積極的溶于同學(xué)們,并從中聽取意見給與我們工作改進(jìn)。
一學(xué)期的工作即將投入開始,新的挑戰(zhàn)也隨之即來。俗話說:機會總是留給有準(zhǔn)備的人!沒有人能看得到以后的事情發(fā)展,那么現(xiàn)在的計劃要想趕得上命運輪盤的轉(zhuǎn)動那么就得付出更多的努力與更多的思考。雖然我知道我并不是那么的完美,但是有一句話說的好:沒有完美的個人,卻有完美的團隊!我也相信在我們干事及干部的齊心協(xié)力之下,必定會有一個不一樣的生活部展現(xiàn)在大家的面前!
抱最大的希望,付最大的努力,做最壞的打算,迎接我們未知的挑戰(zhàn)!
部門員工半年工作總結(jié)4
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在x公司工作半年了,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)了工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的上半年也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化,提升了自我
加入到x這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的的精髓,我想也是激勵我們每個員工前進(jìn)的動力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展了自己的知識面,不斷完善了自己
在上半年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的.咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
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