為了讓我們的社會實踐工作不斷發(fā)展、前進，總結(jié)在我們的工作生活中是必不可少的，定期做好工作總結(jié)，會讓我們的工作效率大大提高，你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的自我工作總結(jié)10篇，供大家閱讀。
自我工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經(jīng)一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了很多有關(guān)寬帶的知識。
為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自20xx年xx月xx日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和
dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。
同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。
在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的`環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。
一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標在今后的工作中
我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
自我工作總結(jié)2
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫忙下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務(wù)實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為標準為準則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作力量，在繁重的臨床工作中除了順當平穩(wěn)完本錢職技術(shù)工作以外，注意醫(yī)德醫(yī)風的培育，提升自身道德水準，以關(guān)心效勞為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手，踏踏實實步步為營。現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
按醫(yī)院要求仔細學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫標準》《護士治理條例》等內(nèi)容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改良，同時讓我更加堅決了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛，助安康之完善是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標，正是由于有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊急，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人效勞。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優(yōu)質(zhì)效勞是最根本的要求，敬重病人的人格和權(quán)利，像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療隱秘，贏得病人的好感和信任。
二、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有劇烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的'標本，要求病人重新留取，并和病人說明緣由，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參加護理組排班，工作上仔細根據(jù)“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠嫻熟把握常規(guī)護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫(yī)院治理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無承受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療過失事故發(fā)生。
醫(yī)生和護士原來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”，唇齒相依，構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進展的根底。所以在臨床工作中我顧全大局，團結(jié)協(xié)作，一切由臨床動身，一切為了病人，做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的效勞不僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素養(yǎng)作為頑強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素養(yǎng)，在臨床工作中因病施治、標準醫(yī)療效勞行為，通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關(guān)學問，從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了肯定提高。
三、業(yè)務(wù)工作和學習方面
積極參與醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學習，通過學習，加強了自身素養(yǎng)的提高。在學習和工作任務(wù)比擬繁重的狀況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，仔細履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作仔細負責，時刻以慎重的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，仔細處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映，堅持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗報告的精確性，并準時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，供應(yīng)有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠糊涂地熟悉到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參與了業(yè)余本科的學歷教育。同時采納網(wǎng)絡(luò)學習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等，學習最新學問、新進展，爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在過去的一年中，我本著醫(yī)生的天職，救死扶傷，為病人負責的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結(jié)合，進一步堅決自己的抱負和信念，虛心向同事學習，向?qū)嵺`學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的進展奉獻力氣。
自我工作總結(jié)3
從一名在校大學生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員，展開了我人生職業(yè)生涯的第一個篇章。我初到中青旅中山國旅財務(wù)部做出納，從不熟悉到慢慢學習、了解和適應(yīng)?，F(xiàn)在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也相信自己能勝任這項工作。在這段時間里，我學到了很多受益一生的東西，學到了很多會計方面的實踐知識，同時也學到了很多社會經(jīng)驗。下面我就這一段時間的工作做一下
總結(jié)：
一、出納的日常工作
1、嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作一定要認真細心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時候，我都會點兩遍算兩遍，確保無誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬，日清月結(jié)，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作，努力做到不出差錯。
3、嚴格按照公司有關(guān)規(guī)章制度提供人員工資變動名冊，按時核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關(guān)系到每個人的利益，所以其計算、發(fā)放更是需要及時且細心謹慎。
4、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)印章和收據(jù)，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴格按照會計檔案有關(guān)規(guī)定，及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。
2、嚴格按照國家及規(guī)定章程，及時做好外幣結(jié)匯工作，并按照會計有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，配合各部門合理使用好各項資金。
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強工作能力作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風，要注意保守機密，要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的`效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。
3、由于剛出校門，自身擁有的只是書本上的理論知識，而缺乏實踐的工作經(jīng)驗，因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
沒從事這個工作之前，我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和政策技術(shù)問題，需要好好學習才能掌握。更重要的一點，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來的一些體會和認識，在工作中學習和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體員工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！
自我工作總結(jié)4
新興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心慢病自我管理小組工作總結(jié)為了加強社區(qū)慢性病患者的指導(dǎo)，引導(dǎo)社區(qū)居民提高慢性病管理意識，提升慢性病患者和高危人群自我管理能力，按照《魏都區(qū)創(chuàng)建慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)工作實施方案》，結(jié)合我社區(qū)實際，在轄區(qū)內(nèi)開展“慢病自我管理小組”活動，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：
一、基本情況
我社區(qū)中心按照上級要求，在20xx年成立了3個慢病自我管理小組，成員70余人，各小組每年開展活動6次，共計18次，組員不僅學習了慢性病防治知識和技能，健康狀況也有了不同程度的改善。
二、工作成效
1、統(tǒng)一思想，高度重視
魏都區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，制定了《魏都區(qū)慢性病患者自我管理小組實施方案》，將具體活動目標及活動步驟等做了明確要求，我中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，具體分工落實到責任人，從根本上保障了轄區(qū)內(nèi)慢性病自我管理小組活動的順利進行。
2、加強學習，提高技能
為了提高慢性病自我管理小組組長及組員的自我管理技能，是慢性病患者獲得健康知識，逐步實現(xiàn)自我管理，建立有效的健康生活方式，我社區(qū)中心專門組織組長、技術(shù)指導(dǎo)醫(yī)生進行學習、培訓，為此項工作順利開展奠定了良好的`基礎(chǔ)。
我社區(qū)中心加強對自我管理小組的情況進行摸底，掌握成員的基本情況和管理需要，針對掌握的情況制定慢性病自我管理小組工作計劃及活動安排，在活動中對小組組員存在的問題積極進行糾正，對正確的健康教育知識進行講解，并對小組組員進行基本身體指標測量及健康狀況和自信心測評。
三、存在問題
1、慢性病患者參與自我管理小組的主動性不夠，自我管理意識未形成濃厚的氛圍。
2、自我管理小組活動形式多以講座、集體討論為主，形式較為單一，未能調(diào)動參與的積極性。
3、我社區(qū)中心知道醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平、組織能力、知道水平有差異，在實際開展活動中不能深入指導(dǎo)到位，造成自我管理小組成員參與的積極性不夠。
四、下步工作安排
進一步加強健康教育工作，加大宣傳力度，提高覆蓋率，增加參與人員的數(shù)量，擴大自我管理小組活動開展的范圍，不斷深化健康自我管理工作，使其產(chǎn)生良好的社會效應(yīng)，同時要不斷的豐富小組活動的內(nèi)容、形式，拓展工作內(nèi)涵，搭建更活躍的工作平臺，讓慢病自我管理小組更具生命力。
慢病自我管理小組工作總結(jié)
20xx年田二河衛(wèi)生院的.慢病管理工作在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各個村衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)的共同努力下，按照慢病工作管理條例開展了轄區(qū)內(nèi)的慢病管理工作，規(guī)范化建檔規(guī)范化管理等各項工作并取得一定的成績。
現(xiàn)將慢病管理工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視加強領(lǐng)導(dǎo)
定期召開本轄區(qū)慢病工作領(lǐng)導(dǎo)小組例會，討論慢病管理規(guī)劃和方案，和衛(wèi)生室的負責人溝通，對階段性的工作進行細致安排，爭取到轄區(qū)廣大村民的支持，使工作得以順利完成。
二、網(wǎng)絡(luò)管理責任到人
設(shè)立了專職慢病管理人員，責任到人，成立慢病管理組，形成實效可行的工作網(wǎng)絡(luò)圖，各個村衛(wèi)生室鄉(xiāng)醫(yī)為具體工作人員，管理組負責業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
三、舉辦鄉(xiāng)醫(yī)慢病知識培訓提高鄉(xiāng)醫(yī)慢病服務(wù)管理知識
定期舉辦鄉(xiāng)醫(yī)慢病管理知識培訓，針對轄區(qū)的疾病高發(fā)特點，舉辦了以高血壓、糖尿病為主題的知識講座。
四、加強宣傳力度開展健康咨詢
每月定期開展慢病、健康教育宣傳、咨詢活動。利用醫(yī)學人力資源，發(fā)揮各自的特長，并根據(jù)每個人的特點開展專題咨詢活動，義務(wù)為居民測量血壓。截至到12月份共組織咨詢活動11次，受益人數(shù)達660人次，發(fā)放宣傳材料3000余份，受到良好效果。
五、建立健康檔案實施系統(tǒng)化管理
按照慢病管理的細則和條例，在各個村組規(guī)范化建立了高血壓、糖尿病服務(wù)對象的詳實資料，并要求鄉(xiāng)醫(yī)定期進行隨訪，管理小組對鄉(xiāng)醫(yī)定期進行督導(dǎo)。目前我們已經(jīng)建立高血壓1546份，糖尿病567份，精神病45份。管理率達到98%，有效管理率98%，規(guī)范化管理率95%。
六、開展慢病宣教及監(jiān)測工作
開展以高血壓、糖尿病為主的慢病監(jiān)測工作，對高危人群通過發(fā)放宣傳資料、講座等進行防病宣傳，并對其采取強化的非藥物和藥物治療的宣傳和督導(dǎo)工作。
七、全年慢病工作情況總結(jié)
(一)高血壓隨訪情況：
1、我鎮(zhèn)目前高血壓患者為2995人(詳見高血壓患者花名冊)，實際隨訪7468人次，其中上門隨訪4116人次，電話隨訪18人次，門診就診隨訪3334人次。上半年隨訪率為79.6%?；厥辗?wù)券7452張。
2、上半年隨訪的患者中20xx人血壓控制穩(wěn)定，維持藥物治療不變;972人血壓控制不滿意，已更換藥物。
3、新發(fā)現(xiàn)1256人患高血壓，已納入慢性病管理。
4、20xx年上半年相較與20xx年，高血壓患病情況有所下降。
(二)糖尿病隨訪情況：
1、目前我鎮(zhèn)糖尿病患者279人(詳見高血壓患者花名冊)，實際隨訪875人次，其中上門隨訪513人次，電話隨訪2人，門診就診隨訪360人。隨訪率為93.3%?；厥辗?wù)券873張。
2、本季度隨訪的患者中236人血糖控制穩(wěn)定，維持藥物治療不變;43人血糖控制不滿意，已更換藥物。
3、新發(fā)現(xiàn)97人患糖尿病，已納入慢性病管理。
4、20xx年上半年相較與20xx年，糖尿病患病情況有所下降。
自我工作總結(jié)5
1、談?wù)勛约簩ぷ鞯捏w會、感想，如環(huán)境氛圍、同事關(guān)系、上下級溝通渠道、工作安排等。
一轉(zhuǎn)眼，入職已經(jīng)一年多了，首先是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我從一名學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麊T工的幫助與關(guān)懷，我覺得我們的工作氛圍很融洽，同事關(guān)系和睦，領(lǐng)導(dǎo)也和藹可親；然后是工作：科研課題方面：負責課題上報評審、報獎、查新以及專利方面的一些工作，部分設(shè)計圖紙的繪制，BIM相關(guān)軟件的學習，以及建模、制作視頻相關(guān)的工作。
2、談自己的學習成效和感受，今后的學習規(guī)劃和目標。
主要學習BIM的一些軟件操作，理論理解，課題申報的`一些流程，還有很多在學校里學不到的一些工作之間、同事之間的處事之道等等。
說一下最近1年的規(guī)劃：把BIM相關(guān)技能給熟練掌握，能獨擋一面，課題相關(guān)的業(yè)務(wù)，不說能做到面面俱到，至少不留疏漏。
3、以本崗位視角，談工作管理。
我覺得需要的技術(shù)專業(yè)方面的提高。我們中大部分人的專業(yè)是土木，在學校應(yīng)用軟件不是很多，我們現(xiàn)在沒有做一個完整項目的經(jīng)驗，就專業(yè)而言，對BIM技術(shù)在地鐵、鐵路、橋梁、道路和房建方面的應(yīng)用也是有很多不足，并且現(xiàn)在都要求用BIM進行全專業(yè)的建模，包括（建筑、結(jié)構(gòu)、機電等），所以需要進行系統(tǒng)的培訓學習。
4、以院領(lǐng)導(dǎo)的視角，談如何加強設(shè)計院管理。
以身作則，為其他人做好榜樣。
自我工作總結(jié)6
隨著中考的結(jié)束，一學期的班主任工作終于接近尾聲。回首半年中，忙碌而充實，緊張而興奮，疲憊又樂在其中。因為面臨著畢業(yè)，面臨著中考，學生和教師所承擔的壓力都非常大，看著自己三年的學生，平安快樂地走出校園，奔向新的起點，幾許欣慰，幾許失落。在這一學期中，我按照學校工作計劃，堅持以思想道德教育為核心，以教學為中心，開展班級管理工作。切實做到以德育人，全面發(fā)展，努力使全體同學在初中的最后一個學期內(nèi)學有所成，學有所獲。
一、抓好學生的思想政治工作，力求學習的目標明確
本學期時間短，任務(wù)中，活動多。因此在開學之初，我就著力抓好學生的思想工作，和他們一起算時間，算任務(wù)，及時穩(wěn)定了全班學生的心理，使每個同學都明白自己的奮斗目標，在心中有了一個大略的計劃。在隨后的幾個月里，我都及時注意學生的思想動向，和學生談心，了解他們的想法，做好他們的思想穩(wěn)定工作。出現(xiàn)了人心思穩(wěn)，人人向上的可喜局面。自開學至今，流失的學生極少，不少學生的成績都有了較大幅度的提高，同學們對前途有信心，學習有干勁。
二、面向全體，不對每一個學生輕言放棄
九年級是初中的最后一年，對于每一個學生來說，都是人生的關(guān)鍵。高中雖不是唯一的道路，但中考的成敗卻會影響到他們今后的人生。面對中考，他們或成竹在胸，或怨天尤人，或自暴自棄，或隨波逐流，因此最重要的是要點燃他們心中的希望，相信自己，我能行。學期初的每一次班會，我告訴他們，只要努力，每一個人都能順利升入高中，實現(xiàn)自己的夢想。當然高中的大門只會為勤奮的人打開，天下沒有免費的午餐，因此在學期初一定要制定自己的學習計劃，并且一定要堅持到底，永不放棄。每次月考之后，針對學生中的進步、懈怠，及時激勵先進、鞭策后進，讓每一次考試都成為一針強心劑，一個加油站。
三、指導(dǎo)學習，采用全場盯防戰(zhàn)略
毋庸回避，現(xiàn)在學生的自我管理能力很差，也許，他們都想努力學習，但很少有人能靠自己的毅力來堅持，所以就要采取一定的措施，才能保證學生的學習時間和學習質(zhì)量。首先，制定詳細的時間表，合理安排學生的學習、活動、休息時間;然后，全程監(jiān)控，不給學生放縱自己的機會。也許，這樣做不利于學生的自我管理能力的提高，但是沒辦法，非常時期，就得有非常策略。
四、賞罰有度，既不驕縱也不苛刻
我認為，九年級班主任工作最容易走進兩個誤區(qū)，一是放縱型，覺得已經(jīng)是最后一學期了，學生馬上離校，已經(jīng)接近成年人了，所以對一些小錯誤也就視而不見，得過且過; 此種策略最不可取，千里之堤，潰于蟻穴，小錯不戒，必鑄大錯。二是苛刻型，遇事從嚴從重，上綱上線，不顧忌學生的感受，一棒子打死。因為學生從心理上和生理上已經(jīng)是準成年人，內(nèi)心渴望別人把自己當作一個成年人來看待，這樣容易激起學生的.逆反情緒，從而在工作中造成被動。我的原則是：①進步的、優(yōu)秀的一定要鼓勵表揚，而做錯了則一定要罰，決不姑息，要讓學生懂得，為自己的行為負責;②就事論事，事后清零。無論對錯，事情過后，就重新開始，大家還是一樣的，錯誤不該累計。事實驗證，這種做法，還是可行的，學生既不會無所顧忌，胡作非為，也不會一失足成千古恨，給學生的心理帶來陰影。
五、尊重理解，讓每一個學生參與班級管理
九年級學生的自我意識已經(jīng)很強，對事情有自己的判斷和理解，有強烈的表達自己觀點的欲望，所以在班級管理中，必須充分發(fā)揚民主，尊重理解每一個學生的愿望。班干部選舉、參加運動會、班級各種制度的制定，都采用民主討論，少數(shù)服從多數(shù)的方法，得到了全班同學的一致認同。
六、抓好學生日常行為規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題
九年級，許多學生開始在思想上出現(xiàn)較大的變化。不少學生已經(jīng)進入“青春反叛期”，他們常常自認為已經(jīng)長大，對條條框框的限制約束表示很反感，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任，我適時召開主題班會，讓學生交流體會遵規(guī)守紀的重要性，從思想上給學生深刻的認識。我們對班級的每一個同學都以《中學生行為規(guī)范》嚴格要求，加強道德規(guī)范宣傳教育，從小事做起、從自我教育做起，從對自己負責做起，養(yǎng)成愛他人、愛集體、愛學習、愛勞動、愛護公共財物的良好行為習慣，做一個遵紀守法的好公民。
在實際工作中，狠抓日常學習生活中不守紀律的現(xiàn)象。如課上睡覺，曠課遲到，打架罵人，不做作業(yè)，頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考，并積極教育引導(dǎo)。尤其針對九年級學生的思想復(fù)雜偏激、情緒多變的特點，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，同學生交流談心，排解問題。同時多觀察，多調(diào)查，抓住事情的苗頭，防微杜漸，防患于未燃。
七、鼓勵鞭策，抓好后進生轉(zhuǎn)化工作
后進生大致分成三種類型：一是學習差生，表現(xiàn)為無心向?qū)W，沉悶寡歡。二是思想品德差生，表現(xiàn)為沾染上不良風氣，違反校紀班規(guī)，隨心所欲，難以自控。三是“二合一”的雙差生，人數(shù)不多，但負面影響很大。而這樣的學生又以留守學生居多，家庭隔代教育不力，往往導(dǎo)致這些學生任意放縱。并且在大多時候又很難取得家庭與學校教育配合統(tǒng)一，對待這些學生更需要班主任傾注心血和愛心，使其轉(zhuǎn)化。
我在差生轉(zhuǎn)化工作中從以下幾個方面做起：
1、爭取家長配合，發(fā)揮家庭教育作用。采取家訪，召開家長會等形式，匯報學生在校的表現(xiàn)，爭取家長支持配合。
2、對差生分層次、分類別教育。對待特殊的學生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動，發(fā)揮特長，轉(zhuǎn)移興趣。
3、尊重并激勵后進生。尊重后進生的人格，以表揚為主，發(fā)現(xiàn)挖掘后進生的閃光點，增強他們學習的信心。
4、致力學風建設(shè)，充分發(fā)揮先進群體對后進生的感染作用。
自我工作總結(jié)7
大學三年是我一生的重要階段，是學習專業(yè)知識及提高各方面能力為以后安身立命的重要階段。從跨入大學的校門的那一刻起，我就把這一信念作為人生的又一座右銘。珍貴的三年大學生活已接近尾聲，此時回顧自己走過的路，也更是為了看清將來要走的路。個人認為這個世界上并不存在完美的`人，每個人都有自己的優(yōu)點缺點，但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。三年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點。在校期間，在學校的指導(dǎo)、老師的教誨、同學的幫助下，通過不斷地學習理論知識和參與社會實踐，自覺自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升，將自己塑造成為一個專業(yè)功底扎實、知識結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強、具有團體協(xié)作精神的青年。下面，我就對大學三年我的表現(xiàn)作一個總結(jié)和自我鑒定：
一、在學習方面
我覺得大學生的首要任務(wù)還是學好基礎(chǔ)知識，所以在學習上我踏踏實實，一點也不放松自己。通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法，同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習，把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合，從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作
當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。對于我們現(xiàn)代大學生來說，光光學好書本上的知識是遠遠不夠的。
二、在思想方面
進入大學以后，我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進，思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年，我們要為祖國建設(shè)貢獻自己的力量。
自我工作總結(jié)8
光陰荏苒，日月如俊，一晃20xx年就過去。最先感謝公司給與我那么好的服務(wù)平臺、那么好的機遇，要我鍛練、學習培訓，與此同時也感激諸位朋友對于我工作方面的大力支持和協(xié)助，能學得之前沒有學得的專業(yè)知識，使我獲益匪淺。
我于20xx年8月趕到居舒適安逸，四個月的時間，從做保潔服務(wù)到現(xiàn)在的店長助理。在其中心里苦也有歡。針對沒有專業(yè)能力的我，為了更好地能更快的擔任我工作，我想邊學邊干，與此同時還需要比他人花大量的時間段來認真工作，來收益企業(yè)、收益顧主。因此，僅有拼了命工作中才就是我最合適。
在那樣一個大家族里，之前沒有管理心得，除開給職工傳遞企業(yè)下發(fā)的每日任務(wù)外，最重要的是和職工一起學習，溝通交流心理狀態(tài)等層面的'問題。讓大伙兒掌握大家工作的目的性和企業(yè)對咱們的規(guī)定，因此要大伙兒除開能學得一些專業(yè)技能外，更主要的是學習培訓人生道理。要激勵職工人人做優(yōu)秀團隊，各個是最贊的。
態(tài)度決定工作的取得成功，因此我們要精益求精，大家在這兒工作，關(guān)鍵目地便是搞好服務(wù)項目。怎樣去搞好服務(wù)項目，是大家工作中的關(guān)鍵，在服務(wù)項目的歷程中，會發(fā)生各式各樣的問題，而等候我的便是怎樣去解決困難。所以我為自己的任務(wù)是不害怕發(fā)生問題，出現(xiàn)了問題要學好怎樣去解決困難。
作為一名店長助理，我最先要清晰自身的崗位職責，實際梳理為以下幾個方面：
1、相互配合店家的工作中，工作時立即與店家融洽溝通交流，搞好統(tǒng)計工作總結(jié)
2、堅決貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針，與此同時將店里的的經(jīng)營模式恰當并立即的傳遞給每一個職工，取好承前啟后的紐帶功效。
3、搞好職工的思想工作，團結(jié)一致好店內(nèi)職工，不斷加強和激發(fā)職工的主動性，掌握每一位職工的優(yōu)勢所屬，并充分發(fā)揮其專長，保證量才適用。提高店鋪的團隊的凝聚力，使之變成一個團結(jié)一致的團體 。
4、根據(jù)各種各樣的渠道掌握同業(yè)業(yè)務(wù)信息內(nèi)容 ，掌握消費者的買東西心理狀態(tài)，保證知彼知己，心里有數(shù)，以問題為導(dǎo)向，使大家的工作中更具有目的性，進而防止因而而產(chǎn)生的多余的損害。
5、言傳身教，做職工的表帥。持續(xù)的向職工傳遞公司文化，文化教育職工有全局意識，做事情要從企業(yè)整體利益考慮。
如今，店面的管理方法已經(jīng)逐漸的邁向靠譜，對店助明確提出了新的工作標準，嫻熟的業(yè)務(wù)流程將協(xié)助大家完成各類運營指標值。新的一年開始了，考試成績只可以意味著以往。我將以更高超嫻熟的業(yè)務(wù)流程相互配合店家整治好大家鉑金店。
自我工作總結(jié)9
一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別?；厥姿哪陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，畢業(yè)了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的，本人就這四年的工作小結(jié)如下
一、思想方面
大學四年以來，在學校老師的.精心培育和教導(dǎo)下，透過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，自覺向黨組織靠攏有幸成為了一名黨員，學習上認真學習管理規(guī)范、用心開展創(chuàng)新。
二、學習方面
在大學四年期間，我嚴格要求自己、突破自己。大學的成績名列前茅。除了掌握專業(yè)知識外，還不斷的透過社會實踐的方式來檢驗自身的潛力。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省。在校豐富的課外實踐有效的鍛煉了我的設(shè)計才能。我曾參加了第五屆全國大學生廣告設(shè)計大賽，并獲得了國家級優(yōu)秀獎，廣東省省級優(yōu)秀獎，學校三等獎等殊榮。也參加了許多大賽，獲得了一些肯定。例如：第七屆全國大學生美術(shù)作品年鑒入選獎、廣東省首屆高校油畫學院獎入圍、美術(shù)作品留校等殊榮，我為了提高自己，用行動證明自己，用成績證明自己在努力變得更好。
三、工作方面
在工作中我在前輩和老師的指導(dǎo)中盡心盡職的做好工作。在學校的工作中受到了很大的鼓勵，以前兩年連續(xù)獲得了學校“優(yōu)秀學生干部”的稱號，在實習期間也受到學校的表彰，賦予了“優(yōu)秀實習生”的稱號。本人在工作中盡心盡職、認真負責、虛心向人請教。在工作中與同學和同事的關(guān)系融洽和諧。具有良好的溝通。
俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之，四年來取得了必須的成績，但與優(yōu)秀黨員的要求相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。更加努力，力爭如期轉(zhuǎn)為正式黨員，并努力成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
自我工作總結(jié)10
作為售后客服在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照下整年的工作情況總結(jié)如下：
一、堅持全局觀念，做好本職工作
不論從事什么工作，堅持全局認識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度化?！毕拗频木S護客戶的好處，是提高我們公司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的`宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還應(yīng)該具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力考慮、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作。
積極的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
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