一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。下面是范文網(wǎng)小編收集的it個人年終工作總結(jié)8篇，供大家參閱。
it個人年終工作總結(jié)1
新年來臨之際，回想走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感嘆，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和沉著，個人銷售年終工作總結(jié)。在這時間里有失敗，也有勝利，遺憾的是；，快慰的是；自身業(yè)務(wù)學問和能力有了提高。首先得謝謝公司給我們提供了則好的工作條件和生活環(huán)境，有則好的，有閱歷的上級給我們指導(dǎo)，帶領(lǐng)我們前進；他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學到的'不僅是做事的辦法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。
在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能自立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。下列是一年的工作業(yè)務(wù)明細：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學問，熟識公司的操作模式和建設(shè)客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，固然這點是遠遠不夠的，應(yīng)當不短的學習，堆積，與時俱進。在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是仔細負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我們會更好，俗話說：惟獨經(jīng)受才干成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比擬多的時候，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽略了團隊的作用，所以要改過這種心態(tài)，信任別人，信任團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學問，學習承受能力較好。不斷總結(jié)和改良，提高素養(yǎng)。
謝謝公司的培養(yǎng)，謝謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我肯定會以主動積極，自信，彌漫激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信念百倍，滿懷盼望！
it個人年終工作總結(jié)2
該是學期結(jié)束的時候了?；仡櫘敯嘀魅蔚陌肽?，真的是酸甜苦辣。我是九年級一班的班主任。大家都知道班主任的工作復(fù)雜繁瑣。我的班級是由50名學生組成的集體。我和他們朝夕相處了一個學期，本著對每個學生真誠負責的態(tài)度，在一個學年內(nèi)成功完成了班主任的教育教學工作。
第一，思想工作是一切工作的基礎(chǔ)。
學生正處于人生觀、世界觀的形成期。每個學生對世界和人生價值的看法都不一樣，課堂上總會出現(xiàn)一些問題。我及時了解班級情況和每個學生的`表現(xiàn)，注重說服教育，以理服人，讓學生充分體會到老師的良苦用心，爭取把問題解決在萌芽狀態(tài)，不能有得過且過的心理。我寧愿自己努力，也要應(yīng)對學生的思想波動，以免學生抵觸情緒，影響學習。發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，提高自信心，讓每個學生看到自己優(yōu)秀的一面?，F(xiàn)在的學生自尊心很強，總是產(chǎn)生判斷的情緒。如果他們?nèi)匀话逯樥f教，他們不會因為方法不當而得到好的結(jié)果。經(jīng)常反思自己對學生的教育是否正確，是否應(yīng)該從與學生平等的角度像大姐一樣去感染和影響學生。只要付出了真心，就會有回報，可能是一種理解，一種會心的微笑，更可能是一種向上的動力。
二、認真落實學?；顒?，在活動中提高班級凝聚力。
我們班有很多人，很多學生住在校園里。為了團結(jié)所有的學生，我們經(jīng)常與學校合作舉辦各種活動，盡最大努力讓所有的學生團結(jié)在一起，擰成一根繩子。所以無論是軍訓，運動會，還是演講比賽，我們班都能認真對待，取得優(yōu)異成績。在我看來，這對于很多松懈、完全不參加班級活動的初中生來說，是一個很大的進步，也是良好的班級氛圍帶來的影響和力量。
第三，認真組織教學，及時與老師溝通。
我們班是普通班，大部分學生基礎(chǔ)薄弱。有些學生厭學，在生活，在韓思考。為了改變這種狀況，我一方面從學生做起，一方面及時與學科教師溝通，激發(fā)學生的學習熱情，進而激發(fā)學科教師的教學動力。這樣，這學期結(jié)束時班級學習氛圍濃厚，很多同學互相督促提醒，期末考試部分同學成績明顯提高，各科不及格的同學數(shù)量減少。
第四，規(guī)范管理，嚴格制度。
積極落實學校各階段和突發(fā)工作要求，堅決服從、部署到位、落實政策，定期做好班級管理的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查工作。像其他班主任一樣，我們定期加強對學生早讀、早操、衛(wèi)生、晚自習的監(jiān)督、檢查和登記，定期隨機觀察其他班主任班級學生的學習和紀律，爭取更多感性的第一手資料，以便有針對性地加強動態(tài)管理，及時了解、關(guān)心和教育學生的學習、生活和活動，督促學生養(yǎng)成良好的習慣，同時充分發(fā)揮教師的言行
第五、需要改進的領(lǐng)域
雖然我們班取得了一些成績，但不可否認的是，還有很多地方需要改進。比如有的同學學習嚴重厭倦，聽課狀態(tài)不好，心態(tài)不佳。有的睡覺，寫信，照鏡子，上課吃飯。老師留作業(yè)或者不做，或者抄同學的。其他學生和老師玩“貓捉老鼠”的游戲。老師也一樣，但是沒有他們也會得過且過。
在今后的班主任工作中，要多關(guān)注學生的思想動態(tài)，讓班級更有凝聚力，讓班級的工作上一層樓。
it個人年終工作總結(jié)3
回顧20xx年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
以上是我在試用期的工作總結(jié)，感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵，感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。
總之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的.，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
it個人年終工作總結(jié)4
每一個人對工作的看法都有不同，對共工作的態(tài)度也有差異，一年來工作收獲果實，同樣也留下了許許多多的汗水，光榮的背后是付出，每一個成功的被后有的是他人看不到的努力，知道這些我去努力了，在年終到來時有了一個相對滿意的結(jié)果?，F(xiàn)在談?wù)勛约阂荒旯ぷ鳌?/p>
一步步成長，我來到公司的時候和大多數(shù)人一樣，都是普普通通的一員，不起眼，也不杰出，有的只是平平淡淡，有的只是默默無聞，對于自己的未來都沒有規(guī)劃的人，但是我卻懂得去吸收去借鑒其他同事的經(jīng)驗，公司提供了很多好的成長平臺，比如我們公司建立的技術(shù)交流群，工作服務(wù)群，等微信群，可以為工作解決問題，不懂得可以在里面提問題，遇到難題只要努力一把總會有結(jié)果，不用但心沒有條件，其實很多時候公司都是給出了條件，只要稍微主動一些，自己去學習，就有很大的收獲，就能夠成長很快，但是我們大部分人都怕辛苦，都不想繼續(xù)努力只想為此現(xiàn)狀，可是，哪有這樣的機會，公司要發(fā)展，在公司外面還有很多的競爭者，就如我國近代，閉關(guān)鎖國，自以為還不錯，其實早已危如累卵，卻不知道奮起努力一把。
學會逼迫自己，人是一個奇怪的動物，我自己也一樣，總想著休息，偷懶，但是因為工作卻不得不扛起工作責任，但是總想找機會偷懶。這樣的心里我有大家也有但對于這樣的情況，我采取的是克制，而不是縱容，畢竟，一旦我們給了自己偷懶的借口，卻會影響到我們的工作，嚴重的會影響到我們的前途，因為工作一旦偷懶，習慣了偷懶就會成為習慣，成為常態(tài)，不愿意繼續(xù)去努力更不愿意繼續(xù)去堅持，總想著躲一躲，可是多的了一天不能躲一輩子，為了生活工作是必須的，但是如何去做，與其被工作裹挾前進，不如自己主動去做好工作，只要逼自己一次，讓自己知道其實自己有潛力可挖，其實可以爆發(fā)書數(shù)倍的力量，永遠不要小瞧自己，因為自己的潛力是無盡的。
做人做事都要懂得責任，雖然說得籠統(tǒng)，但是工作需要的就是我們能夠扛起自己的責任，而不是輕易的`放棄自己的工作，讓自己后悔，讓自己遺憾，每個人都有不同的風采，都有不同的努力結(jié)果，不要輕易的否定自己，也不要輕易的放棄自己的工作，一切都要看我們自己的努力堅持到最后做好工作。其實工作有一條路，并沒有障礙全是自己給自己設(shè)定的障礙，影響到了自己前進，這只會讓我們被眼前工作束縛，被其牽絆，不能輕易的這樣做，要成長就要學會去扛起自己的擔子。
it個人年終工作總結(jié)5
一年好景君須記，最是橙黃橘綠時，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在__客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20__年的工作進行總結(jié)。
一、忠于職守，以赤誠之心克艱
20__年，是我進入公司的第二個年頭，隨著客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對__客戶中心的需求不斷增加，客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，__客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的__客服代表，應(yīng)該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻，促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為__客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗，由原來每天__個接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天__個，且連續(xù)三個月創(chuàng)下了__金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績，同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達__%以上。當做這些經(jīng)驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員，最大的心愿其實就是客戶對我們服務(wù)的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國慶節(jié)。當時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導(dǎo)致無法進行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的'我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚夢想之帆遠航
20__年，我積極主動的加入組織的“____”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20__年，我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
it個人年終工作總結(jié)6
一年來，我能夠自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，對全年的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。以認真的態(tài)度積極參加財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、會計學習、個人修養(yǎng)方面
通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的`培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的'啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在問題
理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、今后工作計劃
不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐。善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
it個人年終工作總結(jié)7
風雨過后會見彩虹，辛苦努力總有結(jié)果，一年工作成敗在個人，過去的失敗也成為了明天成長的養(yǎng)分，以前的遺憾將在今后彌補，明天很美好，有時間也有機會等在著我去改變?nèi)コ竭^往。
抱怨是一種壞習慣，踏實才能做事實，在工作中我非常討厭給自己找借口，因為各種失敗的原因貴庚到底還是自己的問題，取得成功的時候高興自滿，當失敗的時候就沮喪抱怨，對于工作不力，對與自己也不力，雖然我過去沒有這樣嚴重，但是總歸存在一些這方面的問題，取得成績時非常高興，當失落時就有些沮喪了，不知道如何是好，想逃避也想改變，經(jīng)過了一年的工作和分析讓我清楚的知道了自己該如果去做，失敗不應(yīng)該沮喪，也不應(yīng)該抱怨，因為自己做的不夠好，還存在很多問題，需要彌補，遇到的問題不應(yīng)該成為阻礙自己工作的`障礙，因為把他們改變成為自己成長的動力。
在工作時多多一分謙虛，少一分自傲，其實工作沒有什么可以驕傲的，很多時候一時的成績不能代表什么也不能改變什么，想要一直都有一個穩(wěn)定的工作成績，就要持之以恒的付出，謙虛工作，虛心耐心的去做好自己的是事情，每天完成自己的任務(wù)，做好自己的事情，不要給自己找借口，比我強的人很多，比我聰明的人很多，我想要繼續(xù)成長就要成為一個默默的工作者，在工作的道路上負重前行，一直望向前方，一直走向未來，不在期盼過去的輝煌，不在回憶中度過，過去的終將過去的，我需要做的是著眼未來，一未來為自己的目標，超越現(xiàn)在的成績，改變自己的問題，不斷前進，走上工作生涯的巔峰，我現(xiàn)在還依然停在山腳，需要住足仰望成功者，人生需要的是改變需要的是付出沒有撿來的結(jié)果也沒有天上掉餡餅的事發(fā)生。
時間的沙漏從不會停歇，輪轉(zhuǎn)的四季一直在轉(zhuǎn)，我不能改變但可以去適應(yīng)，在工作中適應(yīng)工作的進度和過程，在工作中給自己動力和勇氣，而不是一次又一次的等待，成功付出的是努力更是一份堅持，工作不是一日之功，付出也不是一天的努力每個人的奮斗都是需要堅持需要努力，我也一樣，過去一年中我雖然取得了些許成就，但是不值得我高興和夸耀，反而讓我不得不收斂，因為我不想自己退步，更不想成為笑柄，所以前進，前進成為了我的目標，堅持不斷的努力用自己的心血去奮斗，每天都會收獲到不同的結(jié)果，每天的努力都是一個堅持的過程。
展望未來，迎接未來未知的挑戰(zhàn)我已經(jīng)有了一個起點，我會在這個起點出發(fā)，走向更高的山峰，向往這更高的天空，迎接自己的人生，去面對自己的開心快樂，快樂工作，快樂成長，這是我工作的方式，在今后的工作中總結(jié)過去一年的經(jīng)驗，更近一步，在次成長，成為一個棟梁之才，為公司奉獻。
it個人年終工作總結(jié)8
進入公司以來一直從事軟件開發(fā)方面的工作，說實話這是一個非?？菰?，需極大耐心的工作，不過我喜歡這樣的工作，看著一個個經(jīng)過自己手中的代碼調(diào)試成功的時候，是比較開心的，這個時候也最有成就感。畢業(yè)了5年經(jīng)過前4年的高速成長和進步，今年迎來比較平淡的一年。盡管平淡但還是有收獲，有進步。有總結(jié)才會有反思，有反思才會有提高，現(xiàn)總結(jié)這一年工作如下：
一、項目方面
主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。
1、信號機軟件開發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。
2、防火墻軟件的開發(fā)
這是獨立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的.信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。
3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作
當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。
二、團隊合作
從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在余sir領(lǐng)導(dǎo)之下，團隊建設(shè)有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。在解決問題的過程中，雖然都不時風平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。
三、工作態(tài)度
給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心!聆聽!把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。
四、來年工作展望
在新的一年里我希望能夠在交通行業(yè)里做出新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個兩個應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時間我希望可以做gis地理信息系統(tǒng)方面的內(nèi)容。
it個人年終工作總結(jié)8篇相關(guān)文章：
★ 鄉(xiāng)鎮(zhèn)出納年終工作總結(jié)3篇
★ 關(guān)于小學教師年度個人工作總結(jié)范文4篇