大家在生活中應(yīng)該都會(huì)要寫工作總結(jié)吧？一份好的工作總結(jié)是對(duì)自己工作內(nèi)容的復(fù)盤，有利于在今后工作中查缺補(bǔ)漏。你知道如何寫好工作總結(jié)嗎？下面是范文網(wǎng)小編分享的醫(yī)院工作總結(jié)共12篇(在醫(yī)院的工作總結(jié))，以供參考。

醫(yī)院工作總結(jié)共1

　　工作總結(jié)

　　我于1992年6月畢業(yè)于醫(yī)學(xué)院，回到我醫(yī)院從事西醫(yī)外科工作。過去的工作中，在院委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的積極支持配合下，我認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，認(rèn)真實(shí)踐三個(gè)代表，努力工作，將學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與臨床實(shí)際結(jié)合，取得了較好的業(yè)績(jī)。

　　在政治上，我能始終擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針、政策，學(xué)法、懂法、遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)。

　　由于自己的努力，在老師和同志們的幫助下，我技術(shù)大有提高。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也選送我到荊州市第二人民醫(yī)院和荊州市中心醫(yī)院進(jìn)修骨外、普外及麻醉。在進(jìn)修期間，能虛心向帶領(lǐng)老師學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不懂就問，不會(huì)就學(xué)，工作踏實(shí)，經(jīng)過進(jìn)修學(xué)到了過硬的本領(lǐng)?；卦汉笤谧≡翰亢烷T診輪流上班，曾多次參加搶救危重病人。如：復(fù)合外傷、失血性休克、口服農(nóng)藥中毒、上消化道出血、腦血管意外、新生兒窒息、術(shù)中呼吸抑制等，能將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合。特別在口服農(nóng)藥中毒的搶救中，能及時(shí)準(zhǔn)確的做出叛斷，提出合理的治療方案，降低了死亡率。每當(dāng)一個(gè)病人獲得新生我的心情無語言表。功夫不負(fù)有心人，我逐漸成熟起來，能獨(dú)立完成門診急診病人的處置，住院危重病人診療方案的制定。門診及住院病人手術(shù)的麻醉。在上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo)下能完

　　成胃大部切除術(shù)、膽囊切除術(shù)、腸管切除術(shù)，并理論結(jié)合實(shí)際對(duì)我院常見病人，如肺心病、急腹癥、消化道出血、四肢骨折等多發(fā)病，駕輕就熟，特別對(duì)無痛分娩有獨(dú)特的認(rèn)識(shí)，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，受到了院領(lǐng)導(dǎo)和同事及患者的贊賞，為我 院工作開展和完善盡到了一名年青醫(yī)師的職責(zé)和義務(wù)。

　　在抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中，醫(yī)院安排我戰(zhàn)斗在抗“非典”的最前線，參與了對(duì)農(nóng)場(chǎng)疑似病人的流行病學(xué)調(diào)查和轉(zhuǎn)移似病人。不怕困難、不怕犧牲，為農(nóng)場(chǎng)取得了抗“非典”的最后勝利。

　　在今后的工作中，我將不懈的努力，刻苦學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，采用新技術(shù)、新方法，做一名合格的全科醫(yī)生。

醫(yī)院工作總結(jié)共2

　　XXXX院工作總結(jié)

　　XX年轉(zhuǎn)眼即逝，隨著以醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療“先診療、后付費(fèi)”為主的等一系列工作的開展，我們感覺到這是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的X年。我們堅(jiān)信在市委、市政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在XX的大力支持和幫助下，我們會(huì)以此為契機(jī)，面對(duì)挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對(duì)機(jī)遇，我們正確把握處理改革與發(fā)展的關(guān)系。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，始終以建設(shè)制度化、規(guī)范化醫(yī)院為目標(biāo)，堅(jiān)持以病人為中心的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

一、基本情況

　　XX醫(yī)院現(xiàn)有職工XX人，在編職工XX人，高級(jí)職稱XX人，中級(jí)職稱XX人，初級(jí)職稱XX人。設(shè)有X科、X科、X科、X科、X科、X科、X護(hù)理部、XX科、化驗(yàn)室、中醫(yī)（理療科）、藥房、藥庫、財(cái)務(wù)科、合作醫(yī)療辦公室、供應(yīng)室、社區(qū)衛(wèi)生科等17個(gè)科室。床位XX張，其中內(nèi)科病床X張，外科病床X張，婦產(chǎn)科病床X張，兒科病床X張，五官科病床X張，中醫(yī)科病床X張。

二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　XX年床位使用率達(dá)到XX%，截止目前，全院完成門診人次量XX人次，完成住院治療XX人次，治愈率好轉(zhuǎn)率為XX％，平均每一患者住院日為XX天，實(shí)施手術(shù)XX臺(tái)次，全院業(yè)務(wù)收入XX萬元，其中藥品收入占XX％，人均門診費(fèi)用為XX元，平均每一出院人次費(fèi)用XX

　　元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率。

三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量管控制度，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作；另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立“全院一盤棋，當(dāng)好主人翁”的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范服務(wù)。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。我們以方便患者，服務(wù)患者為榮，如

　　何克服不足不斷提高工作效率，如何在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們?nèi)w工作人員孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標(biāo)。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心活動(dòng)，贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。

四、狠抓技術(shù)創(chuàng)新，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平

　　通過XX科的龍頭作用，大力提高服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，各科室出現(xiàn)了你爭(zhēng)我趕、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍,XX年X月X日順利通過了XXXX質(zhì)量達(dá)標(biāo)檢查。成功實(shí)施手術(shù)治XX臺(tái)次，受到了上級(jí)和群眾的一致好評(píng)和肯定。實(shí)現(xiàn)了以點(diǎn)帶面的發(fā)展戰(zhàn)略,帶動(dòng)了其它科室大力開展新技術(shù)項(xiàng)目。外科能夠成功實(shí)施闌尾切除術(shù)、斜疝修補(bǔ)術(shù)、腸梗阻解除術(shù)、甲狀腺腺瘤切除術(shù)、膀胱切開取石術(shù)、大隱靜脈高位結(jié)扎+剝脫術(shù)及常見骨折固定術(shù)等各種手術(shù)。內(nèi)科設(shè)置了小兒特色科室能收治小兒支氣管炎、肺炎及常見小兒疾病，半年中小兒患者住院人數(shù)達(dá)到XX人次。五官科能收治口腔頜面部間隙感染、中耳炎、扁桃體炎、咽喉炎、鼻竇炎、葡萄膜炎、虹膜炎等常見五官科疾病，上半年共收治患者XX人次。通過這幾個(gè)科室狠抓技術(shù)創(chuàng)新，不斷優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，提高了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，增強(qiáng)了患者的滿意度。

五、人才培養(yǎng)和技術(shù)力量?jī)?chǔ)備

　　醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)一向注重醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)鍛煉，為大力加強(qiáng)本院人才的培養(yǎng)，持續(xù)外派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，XX年有XX名醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)在XX醫(yī)院進(jìn)修，涉及麻醉、外科和五官科等科室。通過學(xué)習(xí)，掌握最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)，提高醫(yī)院的技術(shù)力量，提升醫(yī)院診治的水平。每周一晚在院內(nèi)組織醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要由外出進(jìn)修過的醫(yī)師和下鄉(xiāng)的外單位醫(yī)師講課，傳授業(yè)務(wù)知識(shí)和診療經(jīng)驗(yàn)，提高理論知識(shí)。通過一系列舉措，為醫(yī)院的人才的培養(yǎng)和技術(shù)力量的儲(chǔ)備打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

六、提升硬件建設(shè)，改善就醫(yī)條件

　　為提高診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院XX項(xiàng)目順利實(shí)施，使住院環(huán)境煥然一新。醫(yī)院始終把凈化、美化醫(yī)院環(huán)境做為重點(diǎn)，為解決停車難的問題，本著綠化、美化、安全的原則，對(duì)院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，在新門診樓南面XX平方米停車場(chǎng)的基礎(chǔ)上，新建車庫XX個(gè)，使停車秩序更加井然。為防患于未然，XX年為X個(gè)科室更換了防盜門，加強(qiáng)了防盜措施，美化了院內(nèi)環(huán)境。為優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，為XXXXX共更換了X臺(tái)電腦和X臺(tái)打印機(jī)，從而提升了XX速度，提高了辦事效率，減少了患者排隊(duì)等候的時(shí)間，贏得了患者的好評(píng)。

七、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況

　　根據(jù)上級(jí)要求，成立了社區(qū)衛(wèi)生科后，由專職人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施、檔案管理和人員培訓(xùn)。能夠積極協(xié)調(diào)關(guān)系，得到當(dāng)?shù)攸h委、政府對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的支持和配合。能夠做到基本醫(yī)療服務(wù)與基本公共衛(wèi)

　　生服務(wù)相結(jié)合，通過深入家庭定期隨訪和積極聯(lián)系村醫(yī)，全面掌握轄區(qū)居民主要健康問題，主動(dòng)采取有效的健康干預(yù)措施，控制主要健康危險(xiǎn)因素的危害。我院認(rèn)真貫徹《XXX居民健康檔案工作實(shí)施方案等九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》文件精神，嚴(yán)格按照要求，強(qiáng)化工作措施，加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理，規(guī)范開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，保證各項(xiàng)目工作如期高質(zhì)量完成。目前共建紙質(zhì)檔案XX萬份，合格率100%。上半年開展老年人、高血壓、糖尿病等慢性病項(xiàng)目管理XXX人次。今年是醫(yī)改的第XX年，也是檔案大更新的一年，我們組織人員分村到人，一對(duì)一的指導(dǎo)鄉(xiāng)醫(yī)更新檔案，并及時(shí)錄入電腦，取得了較好的效果。

八、鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化工程順利開展

　　正確實(shí)施鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作。按照“示范帶動(dòng)、自愿擇優(yōu)”的原則，與承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目掛鉤，本著方便農(nóng)民群眾和優(yōu)化衛(wèi)生資源配置的原則，合理設(shè)置衛(wèi)生室，上半年規(guī)劃內(nèi)一體化衛(wèi)生室XX處，已實(shí)行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)XX處，覆蓋率達(dá)到了100%。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生室人員合理用藥的教育、培訓(xùn)和日常監(jiān)督管理，切實(shí)維護(hù)群眾用藥安全，嚴(yán)禁私自或從非法渠道購進(jìn)藥品。嚴(yán)格對(duì)衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)技術(shù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等考核工作，考核結(jié)果記入衛(wèi)生室及鄉(xiāng)醫(yī)個(gè)人檔案，作為補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的發(fā)放依據(jù)。健全各種各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。

九、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)

　　醫(yī)療行業(yè)是與民眾息息相關(guān)的行業(yè)，其整體體現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)作

　　風(fēng)，體現(xiàn)在員工職業(yè)道德素質(zhì)的提高上。我院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為立院之本，常抓不懈。強(qiáng)化職業(yè)道德教育，自覺遵守職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律。樹立醫(yī)務(wù)人員的良好形象，特別是窗口人員要實(shí)事求是，嚴(yán)格審核，熱情服務(wù)，嚴(yán)禁弄虛作假。自覺接受社會(huì)、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會(huì)各界意見，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員“吃、拿、卡、要”等向患者索取賄賂的現(xiàn)象，第一時(shí)間嚴(yán)肅處理違紀(jì)人員，做到組織、人員、任務(wù)賞罰落實(shí)，塑造廉潔從醫(yī)的良好形象，使醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境得到凈化。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“主人翁”意識(shí)，接待患者時(shí)要充分體現(xiàn)主動(dòng)、熱情、禮貌、周到和謙虛的態(tài)度，對(duì)待病人有問必答、耐心解釋，不推諉病人。全體職工在思想上、行動(dòng)上、作風(fēng)上樹立和做到了“立黨為公、執(zhí)政為民、愛國(guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。推動(dòng)醫(yī)院事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，使我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

　　存在的不足：

一、技術(shù)人才缺乏，技術(shù)力量簿弱，對(duì)業(yè)務(wù)的開展有一定的影響，對(duì)發(fā)展有所滯后。

二、少數(shù)職工工作責(zé)任心不強(qiáng)，欠缺敬業(yè)精神，對(duì)自身業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)和提高存在上進(jìn)心不強(qiáng)。

三、對(duì)培養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)人才外流性大。

四、部分科室自身要求不夠嚴(yán)格，工作上缺乏積極主動(dòng)性。今后打算：

一、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，繼續(xù)聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院派醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修。

二、狠抓思想建設(shè)，提高全體職工的責(zé)任心和上進(jìn)心。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，請(qǐng)外單位專家對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

四、加強(qiáng)醫(yī)技科室的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，減少先進(jìn)設(shè)備與理論知識(shí)落后、操作不熟練所造成的設(shè)備與人才脫節(jié)現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)醫(yī)患交流，及時(shí)溝通，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

六、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，減少醫(yī)患糾紛。

　　XXXXXX醫(yī)院

　　X年X月X日

醫(yī)院工作總結(jié)共3

　　2015年度醫(yī)院工作總結(jié)

　　2015年，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，以改善醫(yī)療服務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)一步提高行風(fēng)建設(shè)工作水平，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高執(zhí)行力，有力推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展，全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)基本完成。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)開展情況

一是與各科室負(fù)責(zé)人簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》，確定各科室負(fù)責(zé)人為本科室行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的行風(fēng)建設(shè)工作負(fù)直接責(zé)任。二是與中層干部簽訂《一崗雙責(zé)責(zé)任書》，強(qiáng)化中層干部責(zé)任意識(shí)，切實(shí)履行抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的職責(zé)。三是建章立制，按制度管人，按制度辦事。修改完善《大季家醫(yī)院績(jī)效考核細(xì)則》，科室每月上報(bào)《工作人員平時(shí)考核臺(tái)賬》、《職工月份考勤表》，醫(yī)院每月、每季度分別對(duì)個(gè)人、科室進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入年底考核。四是加大媒體宣傳力度。邀請(qǐng)煙臺(tái)開發(fā)區(qū)電視臺(tái)對(duì)我院為轄區(qū)內(nèi)65周歲以上老人開展健康體檢活動(dòng)、完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系專題報(bào)道3次，擴(kuò)大了群眾的知曉率。五是設(shè)立紀(jì)律作風(fēng)“征求意見箱”。廣泛征求群眾對(duì)醫(yī)院紀(jì)律作風(fēng)方面的意見和建議。六是加強(qiáng)違反紀(jì)律作風(fēng)處罰力度，對(duì)在檢查中被院、局、區(qū)（市）通報(bào)人員，按規(guī)定嚴(yán)格處罰。

二、業(yè)務(wù)開展情況

　　2015年住院人次5760、門診人次5230

5、相比2014年同期住院人次559

5、門診人次，分別增長(zhǎng)%、%。2015年醫(yī)療收入1150萬元、藥品收入1100萬元, 相比2014年同期醫(yī)療

　　收入1000萬元、藥品收入1500萬元，分別增長(zhǎng)15%、降低26%。

（一）扎實(shí)開展下鄉(xiāng)義診、公共衛(wèi)生服務(wù)，彰顯公益屬性。全年，我院組織義診12次，投入各種檢查設(shè)備150多臺(tái)（件）次，參與醫(yī)務(wù)人員240余人次，受益群眾達(dá)到4000余人次。建立電子檔案?jìng)€(gè)，完成2326名高血壓患者、837名糖尿病患者、244名冠心病患者、61名腦卒中患者、94名精神病患者、434名殘疾人、2670名65歲以上老人查體隨訪。

（二）完善惠民便民措施，讓群眾得到實(shí)惠。

1.抓好合理用藥、合理治療。一是控制住院醫(yī)保費(fèi)用，真正讓老百姓得實(shí)惠。二是對(duì)患者合理檢查、合理治療、合理用藥作為醫(yī)療質(zhì)量管理的主要內(nèi)容來抓，由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)親自抓，常抓不懈。對(duì)相關(guān)責(zé)任科室，責(zé)成科主任查明原因限期整改。全年基本藥物網(wǎng)上采購金額萬元。其中國(guó)家基本藥物采購金額萬元，占訂單總額%，省增補(bǔ)藥物萬元，占訂單總額%，煙臺(tái)市補(bǔ)充藥物萬元，占訂單總額%。

2.改善就醫(yī)環(huán)境，提升服務(wù)水平。一是為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制口腔科交叉感染，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，對(duì)口腔科業(yè)務(wù)用房進(jìn)行重新改造，從根本上改善了我院口腔科的就醫(yī)環(huán)境和診療條件。二是對(duì)影像科進(jìn)行布局改造，使改造后的就診流程更加合理。三是為影像科購置萬東DR，進(jìn)一步提高醫(yī)院診斷水平。

（三）加強(qiáng)應(yīng)急建設(shè)，提高應(yīng)急反應(yīng)與急救能力。一是完善急救硬件設(shè)備，購置救護(hù)車、除顫儀、監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)等急需急救設(shè)備；二是定期開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急反應(yīng)與急救能力。三是對(duì)急

　　診科重新改造，啟用后的急診科，布局設(shè)計(jì)更加便捷、高效、人性化，確保了急診工作科學(xué)有效快速開展。

（四）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)水平。一是選派1名中醫(yī)師到煙臺(tái)中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，外出參加培訓(xùn)會(huì)議20余人次，舉辦醫(yī)療業(yè)務(wù)講座6次；二是6月18日組織全院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能操作大賽，強(qiáng)化業(yè)務(wù)科室基本技能培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的臨床技能和應(yīng)急能力；三是邀請(qǐng)區(qū)醫(yī)院影像科、急診科專家來院授課和指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)2次，有效的推動(dòng)了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提高；四是組織中層干部分別到區(qū)醫(yī)院、古現(xiàn)醫(yī)院、麗華醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，參觀學(xué)習(xí)結(jié)束后，醫(yī)院召開中層會(huì)議，針對(duì)醫(yī)院存在的不足進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照分析，明確努力方向，對(duì)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。五是完善雙向轉(zhuǎn)診，遇到危重患者及時(shí)轉(zhuǎn)診到區(qū)醫(yī)院治療，

（五）加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)，打造中醫(yī)特色科室。抓好中醫(yī)特色科室建設(shè)，增設(shè)中醫(yī)康復(fù)理療服務(wù)項(xiàng)目，新購置牽引床、中藥熏蒸儀 、超短波治療儀等康復(fù)理療設(shè)備，通過發(fā)揮中醫(yī)中藥的優(yōu)勢(shì)，并輔助現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備治療，幫助多種疾病患者進(jìn)行恢復(fù)性治療。

三、2016年工作打算

　　2016年我院的各項(xiàng)工作，繼續(xù)圍繞改善醫(yī)療服務(wù)展開，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：

1、進(jìn)一步完善惠民便民措施，讓群眾得到實(shí)惠。堅(jiān)持把改善醫(yī)療服務(wù)放在第一位的理念，積極開展送醫(yī)下鄉(xiāng)義診活動(dòng)，方便轄區(qū)群眾就醫(yī)。合理用藥、合理治療，減輕患者醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，提高群眾滿意度。

2、嚴(yán)格公共衛(wèi)生考核，提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格按

　　照2015年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃，將全年工作目標(biāo)任務(wù)合理分配到每個(gè)月中，并將每項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。每月對(duì)相關(guān)工作人員提供公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、社會(huì)滿意度等情況進(jìn)行監(jiān)督考核，將考核結(jié)果作為工作人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的依據(jù)

3、加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)，轉(zhuǎn)型升級(jí)二級(jí)醫(yī)院。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)院科學(xué)化、精細(xì)化管理和服務(wù)水平，達(dá)到二級(jí)醫(yī)院水平，使醫(yī)院得到持續(xù)、健康發(fā)展。

醫(yī)院工作總結(jié)共4

每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有工作總結(jié)，只有總結(jié)了過去的工作，在將來的工作里，能改善不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，把工作做得更好。

市中醫(yī)醫(yī)院XX年年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭(zhēng)創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)向各位匯報(bào)如下：

一、醫(yī)院基本情況。

醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是xx醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、xx醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽中醫(yī)藥學(xué)校、xx衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防中心。XX年年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內(nèi)會(huì)診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴(kuò)展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬元，比XX年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。

市中醫(yī)醫(yī)院XX年年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。門診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長(zhǎng)2萬多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長(zhǎng)%，病床使用率78%，比去年同期增長(zhǎng)15%，手術(shù)1100例，比去年同期增長(zhǎng)%，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元，比去年同期增長(zhǎng)1000萬元，增長(zhǎng)率為%，購買儀器設(shè)備60臺(tái)(件)，其中萬元以上的48臺(tái)(件)，價(jià)值360萬元。

2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn)，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí)。

3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。

4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院XX年～20xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補(bǔ)了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的空白。

5、匯集了《醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。

6、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位，已被市文明委驗(yàn)收合格，填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補(bǔ)了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白。

8、成功地開辦了icu病房，填補(bǔ)了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。

10、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護(hù)車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護(hù)車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平。

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醫(yī)院工作總結(jié)共5

　　2013年醫(yī)院工作總結(jié)范文一

　　2013年，醫(yī)務(wù)科在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅(jiān)持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實(shí)，使得全年各項(xiàng)工作得以有序的進(jìn)行?，F(xiàn)將本年度

　　的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工

　　作都取得了一定的成效。

1、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量

　　根據(jù)本院工作實(shí)際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。

2、醫(yī)療文書質(zhì)量

　　嚴(yán)格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對(duì)住院病歷的書寫提出進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務(wù)科再次抽查。今年我院甲級(jí)病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床各科室終末病歷抽查年度總結(jié)中，發(fā)現(xiàn)個(gè)別問題反復(fù)存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚

　　至有乙級(jí)病歷出現(xiàn)。

3、處方質(zhì)量

　　醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開展處方點(diǎn)評(píng)工作，并認(rèn)真總結(jié)和提出改進(jìn)。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動(dòng)態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)無指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。使得醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達(dá)標(biāo)。

二、醫(yī)療安全 醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點(diǎn)。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作長(zhǎng)抓不懈，把責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育，適時(shí)在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》，對(duì)于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進(jìn)行責(zé)任追究，著

　　重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病

　　人等的隨時(shí)報(bào)告制度。

4、定期召開醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作

1、2012年舉辦各種業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次。主要涉及急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、培訓(xùn)抗菌藥物規(guī)范應(yīng)

　　用等內(nèi)容。

2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”活動(dòng)，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動(dòng)的各項(xiàng)要求，

　　得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

3、完成對(duì)醫(yī)療醫(yī)技CME對(duì)象 112人的學(xué)分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科CME覆蓋率為100%；2012年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為100%。

四、科教工作方面

1、今年我院醫(yī)療技術(shù)人員、經(jīng)濟(jì)緊張，未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；參加各類省級(jí)、國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng)多次，為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù)，新方法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，

　　科研立項(xiàng)4項(xiàng)。

2、規(guī)范實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理，安排好實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程，及時(shí)檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí)，由科室主任對(duì)實(shí)習(xí)、見習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核，考核合格后，到醫(yī)務(wù)科報(bào)到，按照轉(zhuǎn)科安排時(shí)間進(jìn)行下一科室的實(shí)

　　習(xí)、見習(xí)。

五、臨床路徑方面

　　開展7個(gè)單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù)，上報(bào)醫(yī)務(wù)科，再由醫(yī)務(wù)科匯總上報(bào)衛(wèi)生局。臨床路徑的開展，切實(shí)有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。

六、藥品管理方面

　　對(duì)麻醉藥品實(shí)行每月監(jiān)督檢查制度，按國(guó)家法律法規(guī)對(duì)購進(jìn)、銷售、保管、銷毀進(jìn)行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次，每月按時(shí)隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫(yī)務(wù)科兼職藥品不良反應(yīng)站的工作，對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)，及時(shí)完成完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作

　　受到市藥監(jiān)局的表揚(yáng)

七、對(duì)口支援、下鄉(xiāng)義診與營(yíng)子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營(yíng)房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營(yíng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對(duì)口支援協(xié)議，認(rèn)真落實(shí)，對(duì)基層衛(wèi)生院進(jìn)行了技術(shù)指導(dǎo)和

　　義診，受到基層醫(yī)院的歡迎。

八、完成院里及上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時(shí)事務(wù)性工作。

　　醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務(wù)科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好！

　　2013年醫(yī)院工作總結(jié)范文二

　　2012年是實(shí)施第十二五年規(guī)劃的攻關(guān)之年，也是公立醫(yī)院改革的關(guān)鍵一年，在市委、市政府、省衛(wèi)生廳及市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，醫(yī)院全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，以

　　科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，

　　高舉中國(guó)特色社主義偉大旗幟，以“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)為主題， 圍繞“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“三好一滿意”、整治“庸懶散貪”問題等活動(dòng)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在首位，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)把我院201

　　2年的工作情況總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)開展情況 2012年門急診量 人次，住院人數(shù) 人次，病床使用率達(dá) %，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá) %，手術(shù) 例，全年總收入 萬元，其中業(yè)務(wù)收入 萬元，藥品收入 萬元；2012年醫(yī)院總支出 萬元。

二、圍繞“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“三好一滿意”活動(dòng)，努力創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院”。 創(chuàng)“二甲”醫(yī)院是我院發(fā)展史上一個(gè)重要的里程碑，對(duì)我院今后的發(fā)展意義重大而深遠(yuǎn)，是我院跨域式發(fā)展的必然要求。我院采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等相關(guān)人員到甲級(jí)醫(yī)院、甲級(jí)醫(yī)院等兄弟醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)、復(fù)制二甲資料，對(duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)查找存在問題、意見和建議，認(rèn)真研究，制定相應(yīng)整改方案，力爭(zhēng)用最短的時(shí)間，全面

　　整改落實(shí)，努力創(chuàng)建“二甲”中醫(yī)院。

（一）優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平

1、增加收費(fèi)窗口，簡(jiǎn)化醫(yī)療服務(wù)流程，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間；

　　開展門診電話預(yù)約掛號(hào)、病房出院患者隨訪活動(dòng)，根據(jù)病人需求告知經(jīng)治醫(yī)生電話，便于病人聯(lián)系預(yù)約、咨詢，緩解群眾“看病難”的問題；超聲科、放射科、檢驗(yàn)科等提供檢查結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)查詢及電話查詢服務(wù)，承諾一般檢查開始到出具結(jié)果時(shí)間不超過30分鐘，既為患者提供了方便快捷的檢查結(jié)果查詢又縮短了等候時(shí)間。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家新農(nóng)村合作醫(yī)療政策，實(shí)行新農(nóng)村合作醫(yī)療“一站式”服務(wù)，降低農(nóng)保住院病人押金金額，按比例交納住院押金，做到方便于民、服務(wù)于民，讓廣大農(nóng)村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新農(nóng)合報(bào)銷補(bǔ)償公示欄及藥品價(jià)格公示欄，及時(shí)公布信息，方便患者，隨時(shí)接受社會(huì)的監(jiān)督。建立醫(yī)院急診綠色通道，實(shí)行“先診療，后結(jié)算”模式，確保急救生命綠色通道“暢通、規(guī)范、高效、安全”。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。

　　為提高醫(yī)院科學(xué)管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率，今年我院購進(jìn)檢驗(yàn)信息系統(tǒng)1套，健康體檢信息系統(tǒng)1套，科室之間建立了網(wǎng)絡(luò)連接，方便了檢驗(yàn)結(jié)果查詢，節(jié)省了患者就醫(yī)、檢查時(shí)間，便捷、準(zhǔn)確、按時(shí)完成市干部職工及人民群眾健康體檢工作。為加快門診綜合大樓工程建設(shè)，進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)環(huán)境，特成立門診綜合大樓項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目整改實(shí)施的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督查督辦，及時(shí)調(diào)整了方案，于9月26日完成施工項(xiàng)目招標(biāo)工作。對(duì)原收費(fèi)室、西藥房、發(fā)熱門診進(jìn)行了拆遷，騰出工程建設(shè)用地，確保了工程

　　順利進(jìn)展。

3、護(hù)理部按照《中醫(yī)護(hù)理工作指南》

　　進(jìn)行中醫(yī)特色護(hù)理的培訓(xùn)，把特色中醫(yī)護(hù)理應(yīng)用到臨床實(shí)際中去，在每個(gè)科室都開展了2個(gè)以上的中醫(yī)特色護(hù)理，使中醫(yī)護(hù)理的特色滲透到每個(gè)病區(qū)，讓病人得到實(shí)惠。為了進(jìn)一步方便病人就醫(yī)需求，更加準(zhǔn)確掌握患者的服務(wù)信息，在各個(gè)病房門口制作了醫(yī)師、護(hù)士責(zé)任卡和床頭便民服務(wù)卡，公布了經(jīng)治醫(yī)師、主管護(hù)士姓名。這樣以來，醫(yī)患溝通將更加快捷，病人的服務(wù)就醫(yī)需求和疑難問題將會(huì)更快得到解決，同時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)監(jiān)督也會(huì)

　　隨之落到實(shí)處。

4、制定《甲級(jí)醫(yī)院同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度》

　　推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，降低醫(yī)療費(fèi)用，緩解群眾“看病貴”問題。參加安徽省醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，引進(jìn)醫(yī)療醫(yī)患雙方的第三方調(diào)解機(jī)制，維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)

　　益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（二）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

1、今年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)等院科兩級(jí)管理組織。同時(shí)，加強(qiáng)了藥事管理委員會(huì)對(duì)臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測(cè)力度，構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。院長(zhǎng)作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程，堅(jiān)持每周大查房、醫(yī)療質(zhì)量測(cè)評(píng)，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及不安全的隱患及時(shí)通報(bào)、分析，提出可行性整改意見。加強(qiáng)對(duì)急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋，督促整改；各臨床科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真實(shí)施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》，并定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì)診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項(xiàng)目開展，同時(shí)作好醫(yī)療差錯(cuò)事故地登記、嚴(yán)格交接班記錄等。

2、根據(jù)《中醫(yī)病歷書寫規(guī)范》及《處方管理辦法》的要求

　　為加強(qiáng)病歷及處方管理，醫(yī)務(wù)科認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，印發(fā)甲級(jí)醫(yī)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)病歷基本規(guī)范及病案首頁書寫要求的通知》，并按文件規(guī)定進(jìn)行檢查督導(dǎo)，使住院病歷書寫逐步規(guī)范化。組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦等職能科室負(fù)責(zé)人每月定期抽查各科門診處方、住院病歷、合理用藥、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況，對(duì)不合理使用抗生素、病歷書寫不規(guī)范、開大處方的醫(yī)生進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)，給以經(jīng)濟(jì)處罰，責(zé)令限期整改，

3、認(rèn)真按照各級(jí)政府和上級(jí)衛(wèi)生主管部門的部署和要求

　　為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，院感科進(jìn)行院感知識(shí)培訓(xùn)，不斷完善消毒供應(yīng)及醫(yī)療垃圾的回收工作，加強(qiáng)和完善發(fā)熱門診、腸道門診的建設(shè)，認(rèn)真做好“手足口病”、“脊髓灰質(zhì)炎病毒”等傳染病的防控工作，制定應(yīng)急預(yù)案，做好病人的資料登記、跟蹤觀察，信息上報(bào)工作，無錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。今年我院為市脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化免疫服苗點(diǎn)，組織醫(yī)務(wù)人員于12月

5、6日在門診大廳免費(fèi)發(fā)放預(yù)防“脊髓灰質(zhì)炎病毒”糖丸約400人次，為預(yù)防、徹底消除小兒麻痹癥，維護(hù)人民群眾身體健康提供保障。

4、建立公共衛(wèi)生突發(fā)事件報(bào)告制度完，善急診突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處理流程，使急診急救工作逐漸完善和規(guī)范，堅(jiān)持24小時(shí)值班，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)處于急診應(yīng)急待命。建立醫(yī)院急診綠色通道，確保急救生命綠色通道“暢通、規(guī)范、高效、安全”，加強(qiáng)三基培訓(xùn)，開展急救技能培訓(xùn)，提高醫(yī)院急救人員的應(yīng)急處置救治能力。本年度我院醫(yī)療急救工作經(jīng)省急救

　　中心評(píng)審達(dá)標(biāo)。

5、注重人才梯隊(duì)建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平。

　　目前制約醫(yī)院的發(fā)展，最大的瓶頸是人才短缺，為解決人才短缺這個(gè)瓶頸，今年我院聘請(qǐng)有資質(zhì)、有臨床經(jīng)驗(yàn)的副主任醫(yī)師1名到我院內(nèi)兒科門診工作；另外，引進(jìn)本科畢業(yè)生5名，緩解了人才緊缺問題。重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，今年選派2名醫(yī)師參加中醫(yī)骨干培訓(xùn)班；選派2名護(hù)士、檢驗(yàn)師到甲級(jí)醫(yī)院進(jìn)修相關(guān)專業(yè)，選派1名護(hù)士到安徽省人民醫(yī)院進(jìn)修胃鏡。全年派員參加各種醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、護(hù)理短期培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、

　　專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議達(dá)60多人次。

（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為

1、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，按照黨的“五位一體”總布局和“八項(xiàng)要求”，認(rèn)真貫徹落實(shí)省懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)及反腐倡廉工作的部署和要求，把《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》貫穿到醫(yī)療服務(wù)中去。深入組織學(xué)習(xí)《刑法修正案

（六）》和《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)、醫(yī)療規(guī)章制度以及醫(yī)院《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施方案》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案》等。堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，未發(fā)現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。

2、根據(jù)市委、市政府《關(guān)于印發(fā)〈全市開展集中整治“庸懶散貪問題專項(xiàng)工作實(shí)施方案〉的通知》精神，積極動(dòng)員部署，制定方案，成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，深入開展“庸懶散貪”問題整治工作，通過專項(xiàng)整治，全院干部職工責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)明顯增強(qiáng)，個(gè)別職工中存在的紀(jì)律松弛、上進(jìn)心不強(qiáng)、工作不主動(dòng)、沒有嚴(yán)格遵守上下班制度等現(xiàn)象得到全面改觀。大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力明顯提高。

3、為加強(qiáng)對(duì)藥品采購的領(lǐng)導(dǎo)和管理，對(duì)醫(yī)院藥事委員會(huì)進(jìn)行了調(diào)整。為防止醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)的發(fā)生，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《麻醉藥品、第一類精神藥品管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的規(guī)定和要求，制定了《中醫(yī)醫(yī)院藥品采購程序》，嚴(yán)格按照程序合法進(jìn)行藥品的購進(jìn)、保管及使用。

4、積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，積極推行黨務(wù)（政務(wù)）公開、院務(wù)公開，制作黨務(wù)（政務(wù)）、院務(wù)公開宣傳欄，隨時(shí)接受職工和社會(huì)的監(jiān)督。結(jié)合整治“庸懶散貪”問題專項(xiàng)工作，認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動(dòng)，發(fā)放滿意度調(diào)查問卷60份，患者滿意度94%，梳理出存在問題和建議4條，及時(shí)研究制定整改方案，并逐一進(jìn)行整改落實(shí)。

（四）加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，突出中醫(yī)特色

1、注重中醫(yī)建設(shè)，積極發(fā)展中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)。針灸推拿科是我院的重點(diǎn)?？瓶剖?，主要運(yùn)用多功能微波治療儀、電針儀、熏蒸治療機(jī)、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀等設(shè)備，治療腦中風(fēng)、頸椎病、頸腰椎骨質(zhì)增生、面癱、脫發(fā)等病癥等療效明顯，積極開展三伏天、三九天“天灸療法”治療過敏性鼻炎、支氣管哮喘，共收治200多例，療效滿意。在住院病人和門診病人中開展中西醫(yī)結(jié)合治療心腦血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宮外孕等?？茖２√厣煼?。針灸推拿科全年診療病人8937人次，業(yè)務(wù)收入62萬元，其中“頸椎病”收治205例，完全緩解85%；“腰椎間盤突出癥”收治250，例完全緩解82%；“面癱”收治70例，治愈率達(dá)96%。

　　全年中藥處方6035張。

2、結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，積極開展“愛耳日”、“汽車流動(dòng)扶貧醫(yī)院”等義診宣傳活動(dòng)，2012年6月7日組織醫(yī)療專家和骨干醫(yī)護(hù)人員到**鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療扶貧義診宣傳。發(fā)放中醫(yī)藥養(yǎng)生保健宣傳手冊(cè)及中醫(yī)藥科普資料，傳播中醫(yī)藥知識(shí)和文化。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，為進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院的影響，2012年11月利用流動(dòng)汽車下鄉(xiāng)宣傳我院的人才、設(shè)備及臨床服務(wù)項(xiàng)目，工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項(xiàng)目，很好地提升了醫(yī)院的社會(huì)形象，門診量有所回升。

3、為滿足群眾的醫(yī)療需求，今年以來，各科室都在原來的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)

　　際不斷開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。

——婦產(chǎn)科積極開展陰道鏡、紫氧治療各種陰道炎、宮頸炎為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)開展治療，提高康復(fù)起到至關(guān)重要作用。

——針灸推拿科開展中草藥蒸汽浴療法、偏癱肢體綜合功能訓(xùn)練等，不僅增加服務(wù)內(nèi)容，提高療效，同時(shí)開展發(fā)了消費(fèi)人群，為科室提高了知名度。

——各臨床科室積極開展耳穴治療頸椎病、失眠、過敏性鼻炎療效顯著，深受患者好

　　評(píng)。

——檢驗(yàn)科開展超敏C-反應(yīng)蛋白、衣原體檢查、支原體檢查+藥敏、肌鈣蛋白I、N-腦鈉利肽等既滿足患者需求，提高經(jīng)濟(jì)效益，又?jǐn)U大科室知名度。

三、認(rèn)真抓好綜合治理，構(gòu)建平安和諧醫(yī)院 按照市委、市政府的工作部署，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真開展社會(huì)綜合治理工作，深入開展“六五”普法宣傳工作，層層簽訂責(zé)任狀。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，定期組織檢查重點(diǎn)科室和環(huán)節(jié)，保持消防設(shè)施完好，消除安全隱患。保安正常巡邏，做好安全防范工作，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運(yùn)行，全年無安全事故發(fā)生。

　　加大力度查處“兩非”行為，做到雙人上機(jī)，實(shí)名登記，有效控制男女性別比。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育的一系列方針、政策，常抓不懈，建立醫(yī)院常駐人口和流動(dòng)人口登記冊(cè)，按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表，已婚婦女持證率100%，年終計(jì)生檢查優(yōu)秀。

四、關(guān)心職工生活

　　切實(shí)提高職工工資待遇及生活水平 為提高職工工資待遇，對(duì)財(cái)務(wù)分配方案進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，降低科室管理費(fèi)和免去床位費(fèi)，按2011年財(cái)政工資標(biāo)準(zhǔn)全額發(fā)放工資；關(guān)心職工生活，贈(zèng)送生日蛋糕，豐富業(yè)余文化活動(dòng)，免費(fèi)提供羽毛球鍛煉場(chǎng)地。

五、存在問題

1、中藥飲片使用及中藥中醫(yī)應(yīng)用率相對(duì)較低。

2、我院重點(diǎn)?？茷獒樉耐颇每?，但中醫(yī)?？平ㄔO(shè)不夠強(qiáng)，特色突出不明顯，距省命中

　　醫(yī)重點(diǎn)?？埔髽?biāo)準(zhǔn)尚有差距。

3、中醫(yī)藥繼續(xù)教育力度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)全體醫(yī)師西學(xué)中的培訓(xùn)及教育。

4、極個(gè)別科室整體服務(wù)水平有所下滑，少數(shù)科室領(lǐng)導(dǎo)管理不到位，開會(huì)不到會(huì)；少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差，直接影響和損害了醫(yī)院的形象。

5、部分醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氣氛不濃，“三基”不扎實(shí)，積極進(jìn)取心不夠強(qiáng)，尚未考取執(zhí)業(yè)醫(yī)

　　師證。中醫(yī)人才欠缺、斷層。

6、職工生活待遇較低，技術(shù)隊(duì)伍人員不夠穩(wěn)定。

六、2013年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)中醫(yī)特色病歷管理，要求全體醫(yī)師學(xué)習(xí)按照新病歷書寫規(guī)范書寫病歷，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實(shí)行院科二級(jí)質(zhì)控，堅(jiān)決杜絕錯(cuò)誤現(xiàn)象在今后重復(fù)出現(xiàn)。

2、加強(qiáng)?？茖２〗ㄔO(shè)，突出中醫(yī)特色，著力開展好中西醫(yī)結(jié)合治療老年性糖尿病、老年性心血管病、慢性充血性心力衰竭、宮外孕等?？茖２〗ㄔO(shè)。繼續(xù)推行非藥物治療和三伏天、三九天“天灸療法”及“怪針”等特色療法，爭(zhēng)取建設(shè)風(fēng)濕性研究室。

3、開展志愿者服務(wù)，完善各種服務(wù)設(shè)施和落實(shí)出院隨訪制度；按照《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，繼續(xù)加強(qiáng)開展中醫(yī)特色護(hù)理，為患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

4、引進(jìn)高水平人才和招聘高校臨床、中醫(yī)、針灸推拿、影像等專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生，聘請(qǐng)有資質(zhì)、有臨床經(jīng)驗(yàn)專家坐診。加大人才培養(yǎng)力度，每年選派2—4名骨干醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院

　　進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高醫(yī)院整體水平。

5、加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系，推介我院新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，宣傳我院，提高我院知名度，提高我院經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。加強(qiáng)我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡(luò)與溝通，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診，互惠互利，并定期到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展義診活動(dòng)。

6、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作，全面提高職工的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)，做到文明行醫(yī)，禮貌待患，不以醫(yī)謀私，合理檢查、合理用藥，切實(shí)糾正衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)。

7、積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。如婦產(chǎn)科：產(chǎn)后腹痛、產(chǎn)后藥浴的中藥治療等。

8、推進(jìn)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目門診綜合大樓項(xiàng)目工程進(jìn)度，爭(zhēng)取早日竣工，為群眾提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。

9、關(guān)注民生，不斷提高職工福利待遇，為職工創(chuàng)造安全、舒適的工作和生活環(huán)境。

醫(yī)院工作總結(jié)共6

××省結(jié)核病防治所××××年工作總結(jié)

　　在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持和幫助下，××××年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心，全體職工積極努力奮斗，以全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo)，以全國(guó)和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力，結(jié)合我省和我所實(shí)際，圓滿完成了所長(zhǎng)和黨支部?jī)蓚€(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù)，并通過抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，為開創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。

　　所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn)；而開展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作，正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開端。

1、黨政齊抓共管，爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。

　　今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外，只要對(duì)全省結(jié)防工作有益，對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利，都努力爭(zhēng)取做好。通過對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，同志們不辭辛苦，不計(jì)較個(gè)人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí)，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。

2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，奠定基礎(chǔ)，提高我省結(jié)防水平。

　　我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開展的有效途徑。

　　我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn)，從××××年×月啟動(dòng)以來，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下，今年×月已結(jié)束一個(gè)周期，并完成考核工作，×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%，初治菌陽病人治愈率達(dá)××％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流，受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。

　　我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段，問題逐漸得以解決，同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。

　　項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì)，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項(xiàng)目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

3、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底，已有×個(gè)縣啟動(dòng)，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過項(xiàng)目帶動(dòng)工作，必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。

4、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量。

　　痰片的質(zhì)控工作，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉?，這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。

5、完成了××、××兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況，并準(zhǔn)確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì)，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××、××檢查指導(dǎo)工作。

6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便。

　　為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會(huì)，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開支，深受基層的歡迎。

二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作

　　我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí)，為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作，同時(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我所知名度不斷提高。截止××月底，完成門診病人××××人次，其中專家門診××××人次，收住院治療×××人，胸透××人次，攝片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人，生化檢測(cè)××××人次，痰片××××人次。同時(shí)，還主動(dòng)外出體檢，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治，今年對(duì)××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國(guó)防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽性者××××人。并利用流動(dòng)x光車外出對(duì)×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬多人次，查出活動(dòng)性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例，肺部腫瘤××例。

三、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍

1、針對(duì)結(jié)防人員待通差，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國(guó)、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。

2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。

四、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。

1、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×××余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。

2、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇，在中國(guó)防癆通訊刊登××篇，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇，在××××年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗?，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇。應(yīng)××市科委邀請(qǐng)，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。

五、宣傳工作

六、存在問題

1、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，宣傳工作力度不夠，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對(duì)其認(rèn)識(shí)不足，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。

2、結(jié)防機(jī)構(gòu)和人員不穩(wěn)定，一些已建起來的機(jī)構(gòu)因待遇和經(jīng)費(fèi)等原因而撤并，使工作不能開展，今年報(bào)卡的結(jié)防科已降至××個(gè)。占總?cè)丝凇痢?的非項(xiàng)目縣，新登病人只占全省的××%。

3、非項(xiàng)目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復(fù)治病人增多。

4、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，出現(xiàn)忙閑不均，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問題。

5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊，沒有有計(jì)劃、有目的地安排專業(yè)學(xué)習(xí)。

××省結(jié)核病防治所

　　年

　　月

　　日

醫(yī)院工作總結(jié)共7

　　XXX醫(yī)院

　　2012年上半年重點(diǎn)工作總結(jié)

　　2012年我院各項(xiàng)工作以黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國(guó)、省、市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊扣市委“打造三大基地，推進(jìn)三城建設(shè)，奮力實(shí)現(xiàn)玉門經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)跨越式發(fā)展”的總體目標(biāo)，以“提高醫(yī)療質(zhì)量、突出中醫(yī)特色、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢(shì)”為核心，以一個(gè)創(chuàng)建即創(chuàng)建“二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”和兩個(gè)活動(dòng)即“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”、“三好一滿意活動(dòng)”為抓手，對(duì)全年工作認(rèn)真部署，扎實(shí)安排，有序推進(jìn)，各項(xiàng)工作都取得了階段性的成果，現(xiàn)將上半年重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、行政管理和精神文明建設(shè)

（一）思想政治教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：一是建立職工談心、交心制度，通過談心及時(shí)了解職工思想動(dòng)態(tài)，開展思想引導(dǎo)和教育；抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，用制度規(guī)范行為，扎實(shí)做好思想政治工作的基礎(chǔ)工作；采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方法，學(xué)習(xí)中央、省市重要領(lǐng)導(dǎo)講話和政治理論，建立學(xué)習(xí)筆記；圍繞全黨全國(guó)工作大局以本市重點(diǎn)工作，搞好形勢(shì)政策和市情學(xué)習(xí)教育。二是緊密結(jié)合全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督、考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)箱和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育宣傳欄，院辦室定期開展患者滿意度調(diào)查，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)納入績(jī)效工資考核，切實(shí)在日常工作中營(yíng)造出了“以人為本，構(gòu)建和諧”的服務(wù)氛圍。

（三）黨風(fēng)廉政和班子建設(shè)：一是制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，并進(jìn)行了黨風(fēng)廉政責(zé)任制分工，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子

　　1 成員黨風(fēng)廉政建設(shè)工作職責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員和全體黨員學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《玉門市領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理暫行規(guī)定》和《玉門市領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政責(zé)任制承諾暫行規(guī)定（試行）》；二是在局黨委統(tǒng)一部署下，繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“學(xué)習(xí)型黨組織”創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)照黨組織爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)好”，共產(chǎn)黨員爭(zhēng)當(dāng)“五模范”的主要內(nèi)容，依據(jù)階段目標(biāo)扎實(shí)開展樹立先進(jìn)典型、對(duì)標(biāo)進(jìn)位、晉檔升級(jí)和“基層組織建設(shè)年”等活動(dòng)。三是進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)公開、政務(wù)公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開的各項(xiàng)內(nèi)容，班子成員工作分工明確，責(zé)任落實(shí)到位。

（四）財(cái)務(wù)管理：嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行情況分析和收入、支出及資金運(yùn)用情況分析，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，建立了財(cái)務(wù)支出會(huì)簽制度；嚴(yán)格控制運(yùn)行成本，做到合理理財(cái)，增收節(jié)支，每月財(cái)務(wù)科對(duì)收支結(jié)余情況在全院進(jìn)行通報(bào)；嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)處方劃價(jià)率的檢查，實(shí)行處方劃價(jià)率與收費(fèi)人員績(jī)效工資掛鉤。

（五）文明單位創(chuàng)建：加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)外和科室衛(wèi)生的整治與檢查，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任落實(shí)到人，納入每月綜合考核；進(jìn)一步規(guī)范了院內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)示的設(shè)臵，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員著裝、儀容整治，按照《玉門市中醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范》，進(jìn)一步加大對(duì)窗口服務(wù)科室工作人員的考核，有針對(duì)性的制定了窗口服務(wù)人員患者滿意度調(diào)查表，將患者滿意度調(diào)查作為窗口服務(wù)人員的中藥考核指標(biāo)，通過以上措施，醫(yī)院整體形象和醫(yī)務(wù)人員的整體精神風(fēng)貌得到了持續(xù)改善。

（六）醫(yī)院文化建設(shè)：一是繼續(xù)貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局提出的“樹名醫(yī)、創(chuàng)名科、建名院”的指導(dǎo)思想，以市衛(wèi)生局與電視臺(tái)聯(lián)合開辦的“健康樂園”欄目為平臺(tái)，大力宣傳醫(yī)院

　　2 中醫(yī)特色服務(wù)和?？平ㄔO(shè)，開展中醫(yī)保健知識(shí)講座。二是制定下發(fā)了以醫(yī)院精神、宗旨和醫(yī)務(wù)人員語言行為規(guī)范為主要內(nèi)容的《員工手冊(cè)》及以醫(yī)療護(hù)理核心制度、院內(nèi)感染基本知識(shí)、急診搶救基本知識(shí)基本技能為主要內(nèi)容的《醫(yī)務(wù)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容》，進(jìn)一步促進(jìn)和提升了職工的整體素質(zhì)，充實(shí)了醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)。三是深入開展“送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)義診活動(dòng)”，利用各種形式的宣傳活動(dòng)組織，醫(yī)務(wù)人員上街、下鄉(xiāng)義診患者480余人。

二、業(yè)務(wù)工作

（一）緊密結(jié)合““二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”創(chuàng)建工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)

1.加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)管理，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，使廣大醫(yī)務(wù)人員熟悉各項(xiàng)衛(wèi)生專業(yè)法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范；加強(qiáng)病歷質(zhì)量考核，按照《玉門市中醫(yī)院病歷質(zhì)量管理規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范對(duì)病歷質(zhì)量的控制，加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)無證醫(yī)護(hù)人員實(shí)行嚴(yán)格的帶教制度，將處方、病歷上級(jí)帶教醫(yī)師簽字納入醫(yī)療質(zhì)量考核重要內(nèi)容。

2.加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善了院、科兩級(jí)目標(biāo)管理體系，健全管理組織，改進(jìn)科室質(zhì)量控制措施，采用平時(shí)抽查和定期檢查的方法，每月進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果進(jìn)行綜合反饋，對(duì)出現(xiàn)的問題提出整改措施，限期整改，及時(shí)評(píng)價(jià)整改效果。醫(yī)療質(zhì)量管理抓好三個(gè)重點(diǎn)：一是門診中醫(yī)治療率、住院中醫(yī)治療率、辨證施治治療率、治愈好轉(zhuǎn)率、護(hù)理技術(shù)操作合格率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率、五種表格書寫合格率、院內(nèi)感染率；

　　3 二是加強(qiáng)急診室、手術(shù)室、分娩室及急診、值班制度的落實(shí)， 保障重點(diǎn)環(huán)節(jié)不出問題；三是認(rèn)真開展醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年醫(yī)療質(zhì)量主要指標(biāo)統(tǒng)計(jì)：病床使用率80%，平均住院日天，甲級(jí)病歷率98%，處方合格率98%，入出院診斷符合率98%，手術(shù)前后診斷符合率99%，急危重癥搶救成功率80%，無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率96%，無菌手術(shù)切口感染率為0，病理診斷準(zhǔn)確率100%，成分輸血比率100%，住院患者藥品費(fèi)用比例為%，參保住院患者自費(fèi)藥品比例為%，住院患者中藥費(fèi)用比例為%，住元患者中醫(yī)治療費(fèi)用比例為%；四是嚴(yán)格執(zhí)行臨床路徑管理，按照《XXX醫(yī)院十種疾病臨床路徑》督促各科加強(qiáng)臨床路徑管理，上半年共按照臨床路徑管理住院患者 68例，其中變異7例，出徑2例。

3.完善落實(shí)各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)和操作規(guī)程。以科室為單位，針對(duì)各科各崗位工作制度、職責(zé)和操作規(guī)程的不同，制定細(xì)致的監(jiān)督檢查辦法，納入考核內(nèi)容，考核結(jié)果要與個(gè)人工資和年終評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療安全管理機(jī)制，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際制定了《重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序》、《醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制》，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理辦法》結(jié)合我院實(shí)際制定了《XXX醫(yī)院第一類醫(yī)療技術(shù)目錄》，并印制發(fā)放到醫(yī)護(hù)人員手中，組織集體學(xué)習(xí)；加強(qiáng)對(duì)門診日志、處方、病歷的管理，將各種醫(yī)療登記、門診日志、處方和病歷書寫作為醫(yī)療質(zhì)量考核的重點(diǎn)內(nèi)容，嚴(yán)格進(jìn)行考核。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，每月組織一次病歷討論，選擇典型、特殊、罕見、疑難、死亡病例進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，促進(jìn)病歷書寫質(zhì)量的提高。

4.繼續(xù)深入開展“中醫(yī)藥管理年”活動(dòng)，以人才培養(yǎng)和

　　4 重點(diǎn)專科建設(shè)為核心，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題”的要求，進(jìn)一步完善了發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的措施和提高醫(yī)療質(zhì)量保證醫(yī)療安全的措施，強(qiáng)化了中藥藥事管理和用藥安全保障措施，嚴(yán)格執(zhí)行單病種限價(jià)、門診次均費(fèi)用限價(jià)和住院患者次均費(fèi)用限價(jià)制度，推行了醫(yī)師貴重藥品使用控制措施，嚴(yán)格執(zhí)行抗生素使用分級(jí)管理辦法，切實(shí)降低了患者醫(yī)療費(fèi)用，落實(shí)了“四合理”的醫(yī)療服務(wù)要求。

（二）、嚴(yán)格落實(shí)22項(xiàng)制度，進(jìn)一步鞏固和深化醫(yī)改成果

一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量月分析評(píng)議制度。由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)每月召開一次醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全月分析評(píng)議會(huì)，各臨床科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及醫(yī)生參加，總結(jié)分析上月醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全相關(guān)問題，提出整改措施，限期進(jìn)行整改。

二是認(rèn)真執(zhí)行“四排隊(duì)”、“八排隊(duì)”制度，由藥劑科和醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并在月醫(yī)療質(zhì)量分析評(píng)議會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。主要是對(duì)醫(yī)師用藥量、抗菌素使用量、患者自費(fèi)藥使用量、青霉素占抗生素比例、激素使用量、中藥處方量、中醫(yī)藥使用比例、門診病人輸液人次占門診總?cè)舜伪壤劝隧?xiàng)評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)估并排隊(duì)，將結(jié)果上墻公示，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為我院醫(yī)務(wù)人員考核及不良業(yè)績(jī)記錄的重要參考值，再與科室績(jī)效、獎(jiǎng)金掛鉤。

三是嚴(yán)格處方權(quán)管理制度，加強(qiáng)處方權(quán)管理，由藥劑科主任負(fù)責(zé)，采用定期檢查和不定期抽查的辦法加強(qiáng)對(duì)處方的監(jiān)護(hù)管理，同時(shí)對(duì)處方和病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)不規(guī)范處方和病歷進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，對(duì)不合理用藥及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，進(jìn)一步規(guī)范處方和病歷書寫。

　　5 四是認(rèn)真執(zhí)行同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn)制度，積極推行全省統(tǒng)一門診病歷，建立了健康咨詢室開展健康咨詢服務(wù)，實(shí)行院長(zhǎng)行政查房、執(zhí)業(yè)藥師臨床查房制度，每年對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，每半年將醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為備案信息報(bào)送至市衛(wèi)生監(jiān)督所，每月組織醫(yī)護(hù)人員觀看一次警示教育片。

三、做好科研培訓(xùn)和人才培養(yǎng)

1.繼續(xù)開展“三基三嚴(yán)大練兵”活動(dòng)，由醫(yī)務(wù)科制定實(shí)施方案，每月安排一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座，一次理論知識(shí)考試和一次技能操作培訓(xùn)，各科室負(fù)責(zé)人制定本科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)計(jì)劃，以科室為單位統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)；院內(nèi)和科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)，并根據(jù)計(jì)劃安排考試考核，每月進(jìn)行總結(jié)反饋,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到醫(yī)院有安排，職工有筆記，月月有檢查，考試有成績(jī)，學(xué)習(xí)有成效，切實(shí)營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2.持續(xù)加大人才培養(yǎng)力度。一是結(jié)合醫(yī)院人才培養(yǎng)5年規(guī)劃，制定了本年度人才培養(yǎng)計(jì)劃；本年內(nèi)擬選派8名醫(yī)務(wù)人員前往上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，上半年已選送2名醫(yī)務(wù)人員赴省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，其中：內(nèi)科專業(yè)1名，中醫(yī)專業(yè)1名。

3.加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，建立《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作制度》，積極選派醫(yī)務(wù)人員參加省、市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目；要求全體醫(yī)務(wù)人員必須參加遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，醫(yī)務(wù)科為全體醫(yī)務(wù)人員建立了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檔案，實(shí)行學(xué)分登記制度，及時(shí)記錄參學(xué)情況，學(xué)分統(tǒng)計(jì)和考核評(píng)定，醫(yī)務(wù)人員年內(nèi)是否完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定學(xué)分直接與年終評(píng)優(yōu)掛鉤。上半年參加各類長(zhǎng)期或短期培訓(xùn)共有12人次。

6 4.積極探索開展新技術(shù)新項(xiàng)目，要求各科室年初討論擬定本科室要開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目1—2項(xiàng)，制定切實(shí)可行項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃上報(bào)醫(yī)務(wù)科，經(jīng)院務(wù)委員會(huì)討論通過后，由主管院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)實(shí)施，對(duì)新技術(shù)開展成功的科室或個(gè)人，醫(yī)院要在年終給予獎(jiǎng)勵(lì)，以資鼓勵(lì)；上半年共開展新技術(shù)2項(xiàng)：口腔科開展了口腔正畸項(xiàng)目，檢驗(yàn)科開展了微量元素檢測(cè)項(xiàng)目。

四、公共衛(wèi)生和防疫婦幼

　　2012年公共衛(wèi)生服務(wù)工作，以推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力為目標(biāo)，以農(nóng)村居民規(guī)范化健康檔案建立為重點(diǎn)，積極開展了健康教育、慢病普查等九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)。截至目前建立農(nóng)村居民健康檔案9674份，建檔率達(dá)到%，篩查出高血壓患者488人，65歲以上老年人492人，糖尿病115人，重癥精神病人9人，開展高血壓、糖尿病及65歲以上老人免費(fèi)體檢1104人。

　　防疫婦幼工作：扎實(shí)做好“五苗”常規(guī)免疫，“五苗”接種合格率達(dá)到98%，新生兒乙肝疫苗、卡介苗24小時(shí)接種率達(dá)到98%以上；疾病預(yù)防控制工作，重點(diǎn)做好手足口病、禽流感、結(jié)核病的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、報(bào)告和健康教育，年內(nèi)傳染病報(bào)告率達(dá)到100%；婦幼工作，住院分娩產(chǎn)婦188人，活產(chǎn)數(shù)190人，無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒死亡發(fā)生，其中新生兒疾病篩查182人，聽力篩查149人，農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩補(bǔ)助66人。下轄七村活產(chǎn)數(shù)56人，產(chǎn)婦數(shù)56人，新生兒訪視56人次，產(chǎn)后訪視56人次。七村3歲以下管理人數(shù)168人，5歲以下管理319人，7歲以下管理462人。

五、新型農(nóng)村合作醫(yī)療：

　　新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)報(bào)銷和監(jiān)督管理制度健全，在確

　　7 保醫(yī)療質(zhì)量的前提下嚴(yán)格控制人均住院費(fèi)用在2600元以下，做到入院認(rèn)真核對(duì)，出院即時(shí)報(bào)銷；二是嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)起付線降低20%報(bào)銷比例上調(diào)10%的惠民政策，中醫(yī)藥報(bào)銷比例為85%。截至6月30我院共接收參合農(nóng)民住院患者816 人，住院總費(fèi)用合計(jì).64 元，報(bào)銷費(fèi)用合計(jì).69 元，住院次均費(fèi)用為 元，報(bào)銷次均 元；接收外轉(zhuǎn)患者10人(上報(bào)醫(yī)保中心77人 ，醫(yī)保中心報(bào)銷回執(zhí)單10人） ，治療費(fèi)用合計(jì).8元，報(bào)銷金額合計(jì) .08 元；其中新農(nóng)合報(bào)銷患者中，中藥材和中醫(yī)適宜技術(shù)報(bào)銷人數(shù)比率為 %，較去年增長(zhǎng)%。

六、綜合醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)完成情況。

　　2011年12月1日至2012年5月30日止，我院共接受門診人次數(shù)約；平均每日門診人次數(shù)為229人 ，急診人次2061人，門診次均費(fèi)用為47元，住院人次數(shù)為1576人，住院患者次均費(fèi)用為2167元；業(yè)務(wù)毛收入總額為808萬元，其中：醫(yī)療收入為352萬元，藥品收入為197萬元，利潤(rùn)比率為，純收入合計(jì)549元，職工月人均工資元，較去年增長(zhǎng)%，臨聘職工月人均工資元，較去年增長(zhǎng)%。

　　二○一二年六月十一日

醫(yī)院工作總結(jié)共8

　　平定縣人民醫(yī)院保衛(wèi)科2010年工作總結(jié)

　　平定縣人民醫(yī)院2010年在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神和三個(gè)代表重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，本著人民醫(yī)院為人民的辦院方針，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，力求突破爭(zhēng)創(chuàng)一流，抓住“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動(dòng)的契機(jī)，狠抓醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，綜合治理，平安創(chuàng)建。

2010年，我院根據(jù)上級(jí)的要求，認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制，結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作，以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定，治安消防安全為目標(biāo)，為臨床一線服務(wù)，立足基礎(chǔ)，深化創(chuàng)新，進(jìn)一步加大工作力度，先后開展維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定，五五普法教育，治安防范，消防安全教育，安全生產(chǎn)管理，醫(yī)療質(zhì)量管理，糾紛調(diào)解等一系列工作，為醫(yī)院的平安創(chuàng)建、安全生產(chǎn)管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動(dòng)做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2010年的工作總結(jié)如下：

一、社會(huì)治安綜合治理

1、建立建全了管理和責(zé)任制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

　　醫(yī)院強(qiáng)化了以郗書記為組長(zhǎng)，各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。

　　為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處，醫(yī)院同各科室（病區(qū)、班、組）的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人，同時(shí)落實(shí)月（季）度例會(huì)制度。

3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。 醫(yī)院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員雜，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，并加強(qiáng)制度建設(shè)，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。

4、抓好普法教育工作，用法律保護(hù)自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。

　　在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡事件，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，這是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，影響到了對(duì)其他病人的治療工作和醫(yī)務(wù)人員的正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務(wù)室的互利關(guān)系，請(qǐng)公安機(jī)關(guān)及早介入進(jìn)行調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛都能及時(shí)平息。2010年我院進(jìn)一步深入開展了社會(huì)治安綜合治理工作，并取得了較好的成績(jī)，2011年我們將再接再厲，按照上級(jí)有關(guān)部門的要求，為醫(yī)院的安全盡職盡責(zé)努力工作，爭(zhēng)取有更好的成績(jī)。

二、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

　　醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工，為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。

1、思想重視，認(rèn)識(shí)到位

　　醫(yī)院治安安全是一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員的切身利益。醫(yī)院始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來抓，每年都將此項(xiàng)工作列入議程。我們每季度組織一次安全教育活動(dòng)。上級(jí)的有關(guān)文件通知，在院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)上反復(fù)傳達(dá)學(xué)習(xí)，以郗書記為主任的綜合治理委員會(huì)專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。安全警鐘要時(shí)時(shí)敲、月月響。醫(yī)院利用橫幅、黑板報(bào)、宣傳窗、信息網(wǎng)絡(luò)等多種有效手段開展宣傳教育活動(dòng)。如圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量安全”、“醫(yī)患糾紛安全”、“信息網(wǎng)絡(luò)安全”、“治安安全”、“科室外出活動(dòng)安全”、“車輛停放安全”、“消防安全”等內(nèi)容開展學(xué)習(xí)討論。人人重視治安安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除，發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)報(bào)告，及時(shí)整改。一年來醫(yī)院未發(fā)生刑事案件、重大醫(yī)療事故和治安、消防責(zé)任事故。全院職工，臨時(shí)工均無違法違紀(jì)記錄。

2、明確職責(zé)，責(zé)任到人

“誰主管、誰負(fù)責(zé)”是個(gè)很好的制度，醫(yī)院的治安安全工作也是一樣。根據(jù)醫(yī)院工作需要，醫(yī)院成立了“消防工作管理委員會(huì)”和“綜合治理委員會(huì)”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì)”，定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)工作、消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)開出“要事督辦單”，限時(shí)整改。院領(lǐng)導(dǎo)每季度要對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保安部做到月月要檢查，小問題及時(shí)解決，大隱患及時(shí)上報(bào)。

　　保安部與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責(zé)任書”明確科主任、護(hù)士長(zhǎng)為第一責(zé)任人，同時(shí)落實(shí)月（季）度例會(huì)制度。年終院部對(duì)各科室（病區(qū)）進(jìn)行考核，對(duì)消防、治安安全工作不合格病區(qū)（科室）實(shí)行“一票否決”。

3、以制度化管理，保障醫(yī)院治安穩(wěn)定

“沒有規(guī)矩，不成方圓”。建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。為確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全，維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門衛(wèi)制度》、《臨時(shí)工管理制度》、《車輛管理制度》、《消防安全制度》、《保安巡邏制度》、《危險(xiǎn)品，毒品（麻醉品）保管制度》、《財(cái)會(huì)人員現(xiàn)金保管制度》、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任追究制度》、《縣人民醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案》。醫(yī)院在節(jié)假日實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人雙值班制度。由于有了以上的制度，門衛(wèi)白天把好人員進(jìn)出關(guān)，晚間各樓道按時(shí)上鎖；保安人員嚴(yán)格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做到每二小時(shí)全院巡邏一次，巡邏病房后由值班醫(yī)護(hù)人員簽字，保證在第一時(shí)間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)；病案檔案室及有貴重醫(yī)療設(shè)備的科室均安裝了防盜窗、防盜門；門診樓、病房大樓均安裝有電子監(jiān)控設(shè)施，有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。

4、警民共建，齊抓醫(yī)院治安

　　我院與冠山鎮(zhèn)派出所建立共建關(guān)系，在醫(yī)院建立警務(wù)室。冠山鎮(zhèn)派出所對(duì)我院的治安安

　　全和普法教育工作給予了大力支持。民警24小時(shí)到警務(wù)室值班，晝夜在崗。所領(lǐng)導(dǎo)每季度到醫(yī)院為醫(yī)護(hù)人員上普法教育課，分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì)，使醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，讓醫(yī)護(hù)人員懂得如果用法律武器來保護(hù)自己，以法律思維方式應(yīng)急，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。

5、抓消防安全防范不放松

　　安全事故防不勝防，火災(zāi)事故也一樣。多年來我院十分重視消防安全工作，醫(yī)院成立有義務(wù)消防隊(duì)。并建立了《消防安全制度》、《消防安全管理制度》。每年進(jìn)行了一次消防演練。邀請(qǐng)消防隊(duì)參謀到醫(yī)院來講課培訓(xùn)，使隊(duì)員個(gè)個(gè)懂得消防知識(shí)，人人學(xué)會(huì)使用滅火器材。我們還組織全院職工分批進(jìn)行消防培訓(xùn)，讓全院醫(yī)護(hù)人員的消防意識(shí)得到有效提高。在每個(gè)病房門上設(shè)置了應(yīng)急疏散路線圖，讓住院病人及家屬知道自己所處的位置，緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫(yī)院今年先后更新了部分干粉滅火器。消防安全出口標(biāo)志牌10塊，并在門診檢驗(yàn)科加掛了2只應(yīng)急燈、4塊安全出口標(biāo)志牌，急診輸血科、急診化驗(yàn)室各增加了1只應(yīng)急燈，病房大樓的干粉滅火器已更換。在此基礎(chǔ)上保衛(wèi)科還制定有火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和消防知識(shí)宣傳資料，在每個(gè)病區(qū)（科室）進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。保衛(wèi)科經(jīng)常對(duì)全院各病區(qū)（科室）進(jìn)行消防檢查，通過檢查整改，徹底排除了安全隱患。

6、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)落實(shí)整改

　　繃緊安全工作這根弦，勤查勤檢不放松。院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院工作特點(diǎn)，在每周的院長(zhǎng)查房時(shí)，對(duì)全院的消防，治安安全工作都進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，會(huì)同相關(guān)部門及時(shí)解決。保衛(wèi)科每周對(duì)各病區(qū)（科室）進(jìn)行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設(shè)施，同時(shí)宣教病人及家屬，不要在病房吸煙和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲、微波爐，把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。

7、規(guī)范院內(nèi)車輛管理，確保車輛停放安全有序

　　由于地理環(huán)境等因素，醫(yī)院占地面積不大，供車輛停放的面積不多，這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衛(wèi)科制定了《停車須知》制度，車管人員24小時(shí)值班，對(duì)進(jìn)出庫車輛認(rèn)真指揮，并做好登記工作。為確保停放安全，醫(yī)院給汽車停放處劃定標(biāo)準(zhǔn)車位，并且利用監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控。車管人員加強(qiáng)巡邏，做到誰上班誰負(fù)責(zé)。醫(yī)院治安消防安全是醫(yī)院發(fā)展的根本，醫(yī)院治安消防安全工作必須長(zhǎng)抓不懈。

三、開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動(dòng)

　　開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動(dòng)也是社會(huì)綜合治理和平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門的部署，結(jié)合我院的實(shí)際情況，在醫(yī)療安全，生產(chǎn)安全方面做了大量的工作。

1、醫(yī)院專門成立了安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，制定了《縣人民醫(yī)院突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案》并與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，把生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全、防火、防盜、社會(huì)治安等具體工作分解并落實(shí)到科室及個(gè)人。

2、醫(yī)院定期組織院長(zhǎng)行政查房，通過走訪病人，現(xiàn)場(chǎng)查看等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，并及時(shí)通知相關(guān)科室或個(gè)人限期整改，對(duì)整改不力的人或事進(jìn)行處罰，并做到考核有標(biāo)準(zhǔn)，檢查有尺度，獎(jiǎng)懲有依據(jù)。

3、生產(chǎn)安全的防范要做到，人防、物防、技防相結(jié)合，強(qiáng)化特種設(shè)備及水、電、氣、交通、通訊、信息網(wǎng)絡(luò)等重點(diǎn)部門的安全管理，責(zé)任落實(shí)到人，并與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。

4、為確保醫(yī)院安全，醫(yī)院增加了安全設(shè)施、保安人員的投入，今年在原有監(jiān)控設(shè)施的基礎(chǔ)，又新增加了攝像機(jī)，有效提高了醫(yī)院治安安全的系數(shù)。

5、2010年醫(yī)院對(duì)一批老化的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了更換，，更新干粉滅火器60余只，更換消防安全出口標(biāo)志牌10塊，增加消防安全出口標(biāo)志牌4塊，應(yīng)急燈4只，有效提高了消防安全系數(shù)。

　　開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動(dòng)，有利于創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，對(duì)患者安全、滿意起到了積極的作用。

　　雖然，我們?cè)?010年度的各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的目標(biāo)還有一定的差距，我們將在2011年的工作中，按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級(jí)相關(guān)部門提出的要求，嚴(yán)格管理，落實(shí)責(zé)任，把醫(yī)院的各項(xiàng)工作做得更好、更扎實(shí)

保衛(wèi)科

　　2011-1-14

醫(yī)院工作總結(jié)共9

　　2018年度醫(yī)院工作總結(jié)

　　XX年我院緊緊圍繞加快醫(yī)院發(fā)展這個(gè)中心，在黨的xx屆五中全會(huì)精神的指引下，以鞏固“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī)，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、推動(dòng)醫(yī)院管理創(chuàng)新、提高全員素質(zhì)方面又邁上一個(gè)新臺(tái)階，較好地完成了×市衛(wèi)生局下發(fā)的《××綜合目標(biāo)管理工作責(zé)任與考核指標(biāo)》和預(yù)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、XX年工作總結(jié)

（一）較好完成XX年預(yù)定的醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

　　1．醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

（1）診療工作總量× 人次，同比減少×人次。診療工作總量的減少主要是由于門診患者減少，而急診患者的增加是非常明顯的，其中：門急診×人次，同比增加×人次；體檢×人次，同比增加×人次。

（2）出入院×人次，同比增加×人次；

（3）手術(shù)×例，同比增加×例；

（4）平均住院日×天，同比減少×天；

（5）術(shù)前平均住院日×天，同比減少×天；

（6）床位利用率×%，同比增加×5xxxx；

（7）藥品比例×%，同比減少×%。

　　2．幾項(xiàng)主要手術(shù)（技術(shù)）開展情況

（1）；

（2）；

（3）心；

（4）肺；

（5）腹腔鏡；

（6）內(nèi)窺鏡例；

（7）；

（8）；

（9）；

（10）；

（11）人工關(guān)節(jié)置換術(shù)×例。

　　3．經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　XX年累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入×億元，同比增長(zhǎng)×xxxx。其中：醫(yī)藥收入×元，同比增長(zhǎng)×%。

　　XX年累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)支出×億元，同比增長(zhǎng)×%。其中：醫(yī)藥支出×億元，同比增長(zhǎng)×%；在職人員經(jīng)費(fèi)支出占總支出的×%。

　　4．資產(chǎn)負(fù)債率為×%;

5．貨幣資金帳面余額×萬元;

　　6．提取修購基金×萬元，累計(jì)節(jié)余×萬元。

（二）持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，支持學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展，綜合實(shí)力日益增強(qiáng)。

　　1．強(qiáng)化全員醫(yī)療安全意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。

（1）規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全。召開XX年醫(yī)療安全工作會(huì)議和手術(shù)科室醫(yī)療安全工作會(huì)議，推廣了麻醉科建設(shè)學(xué)習(xí)型科室的經(jīng)驗(yàn)。出臺(tái)《××手術(shù)分類分級(jí)管理規(guī)范（試行）》，組織編寫單病種診療標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行臨床科主任查房觀摩，代表×市市屬醫(yī)院迎接×省依法行醫(yī)專項(xiàng)檢查。

（2）修訂臨床用藥管理規(guī)定，引入合理用藥監(jiān)測(cè)軟件系統(tǒng)。正式下發(fā)《××關(guān)于加強(qiáng)臨床用藥管理的規(guī)定》，9月1日在全院開通合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。全院藥品比例較XX年下降×%，抗生素比例為×%（其中第一季度為×%，第四季度為×%，低于衛(wèi)生部規(guī)定的3xxxx以下×個(gè)百分點(diǎn)）。

（3）調(diào)整醫(yī)療布局，滿足患者需求。成立×科，緩解××病人住院難問題。取消綜合外科病房，調(diào)整乳腺外科病房，成立急診綜合病房（設(shè)置床位25張）。改善體檢中心條件，做好×余名副局級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部健康體檢工作。

（4）逐步完善醫(yī)保管理工作。突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購成本”等重點(diǎn)，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。全年收治醫(yī)保病人×萬人次，醫(yī)保總超支平衡后約為×萬元，預(yù)計(jì)全年被市醫(yī)保中心扣罰×萬元。作為×市唯一代表在×省醫(yī)療保險(xiǎn)優(yōu)秀定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)表彰暨經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹。我院還被評(píng)為××先進(jìn)單位。

　　2．加大重點(diǎn)學(xué)科管理力度，穩(wěn)步提高科研管理水平。

（1）出臺(tái)《重點(diǎn)學(xué)科科研經(jīng)費(fèi)管理辦法》，為獲得市一級(jí)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科的科室各撥款×萬元，作為科研專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；為重點(diǎn)學(xué)科帶頭人各撥款×萬元，作為科室人員獎(jiǎng)勵(lì)基金。

（2）出臺(tái)《××學(xué)術(shù)委員會(huì)章程》，由院內(nèi)×名專家和×名外聘專家組成首屆學(xué)術(shù)委員會(huì)。

（3）組織評(píng)審×項(xiàng)科研課題，篩選×項(xiàng)上報(bào)。（4）加大人才培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。選送學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干到國(guó)內(nèi)外研修，選擇適合自身發(fā)展的技術(shù)項(xiàng)目重點(diǎn)扶持，在部分領(lǐng)域形成技術(shù)特色和學(xué)科優(yōu)勢(shì)。召開中醫(yī)工作會(huì)議，簽定“西學(xué)中”師徒協(xié)議書。加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化管理。

3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

三、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

　　隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理。

五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

　　護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會(huì)，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì)、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng)，贏得了科室一致好評(píng)。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護(hù)士長(zhǎng)的述職答辯工作，為醫(yī)院做好護(hù)理管理者的培訓(xùn)工作。

3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí)。

醫(yī)院工作總結(jié)共10

　　醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作總結(jié)范文【醫(yī)院

　　工作總結(jié)】

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　　那一世范文網(wǎng)-寫作、演講權(quán)威機(jī)構(gòu)！值得信賴！

　　導(dǎo)讀：加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、

　　及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

　　首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開展?？平】抵R(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：.改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性；.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤(rùn)滑備皮改為肥皂液潤(rùn)滑備皮，提高工作效率和備皮效果；.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便；.建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作

　　質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。..聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。

　　將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

　　加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作

　　流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?？己耍恐軝z查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。

　　不斷充實(shí)?？浦R(shí)，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長(zhǎng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)

　　務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國(guó)家級(jí)論文一篇，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)專科知識(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R(shí)兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

　　一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個(gè)年度展開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。

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醫(yī)院工作總結(jié)共11

　　五官科2007醫(yī)院管理年工作總結(jié)

　　根據(jù)《醫(yī)院管理年活動(dòng)方案實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合我科室實(shí)際情況，全面樹立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，規(guī)范診療行為，確保醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，解決病人看病貴看病難的問題，根據(jù)我院2007年醫(yī)院管理實(shí)施方案，全面落實(shí)和實(shí)施方案細(xì)則，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生法紀(jì)觀念

　　增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生法紀(jì)觀念，依法管理，依法行醫(yī)，年內(nèi)按醫(yī)院規(guī)劃學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)文件，不準(zhǔn)缺席，并檢查學(xué)習(xí)筆記，在醫(yī)療活動(dòng)中按照相關(guān)法規(guī)行事。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

　　根據(jù)2007年五官科綜合目標(biāo)管理方案落實(shí)各位人員責(zé)任制，強(qiáng)化安全質(zhì)量意識(shí)，積極防范醫(yī)療事故，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立各類人員業(yè)務(wù)考核檔案，將成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤，加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫及管理，建立病歷檔案。健全護(hù)理管理體系，另建立護(hù)理部質(zhì)量管理細(xì)則，根據(jù)醫(yī)院抗生素使用原則理使用權(quán)用抗生素。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　在提高醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。在全科建議每人為病人做好一件好事，對(duì)病人及家屬實(shí)行人性化服務(wù)，結(jié)合眼科綜合管理方案，將服務(wù)質(zhì)量與獎(jiǎng)金掛鉤。我科現(xiàn)以創(chuàng)建市青年文明號(hào)。

四、規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　針對(duì)目前醫(yī)療行業(yè)存在私收費(fèi)，亂收費(fèi)的現(xiàn)象，在醫(yī)院管理年，我科嚴(yán)格按照湖南省收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，杜絕私收費(fèi)及少收費(fèi)現(xiàn)象，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提高收費(fèi)透明度，完善住院病人一日清制度。

五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　不斷強(qiáng)化為人民服務(wù)的意識(shí)，弘揚(yáng)救死扶傷人道主義精神，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，拒絕紅包回扣及請(qǐng)吃請(qǐng)喝現(xiàn)象，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不良人員將按院科兩極綜合管理方案與獎(jiǎng)金晉升掛鉤。

六、勵(lì)行節(jié)約，控制成本。

　　為全面降低病人單病種費(fèi)用，在醫(yī)療活動(dòng)中堅(jiān)決禁止開大方及過度用藥，過度檢查現(xiàn)象，嚴(yán)格控制藥費(fèi)比例在35%以內(nèi)，將醫(yī)生的治療收入，材料消耗的比例與醫(yī)生護(hù)士的收入掛鉤，避免大量使用一次性用品及高成本醫(yī)療用品，以減少病人的負(fù)擔(dān)，增加醫(yī)療收入。

七、嚴(yán)格控制自費(fèi)藥的使用。

　　嚴(yán)格控制自費(fèi)藥的使用，盡可能使用保內(nèi)藥品，如病情需要，需病人同意，上級(jí)醫(yī)師同意后方可使用，切實(shí)解決了病人看病貴的問題。

八、按照《醫(yī)院管理年活動(dòng)方案及實(shí)施細(xì)則》逐步開展管理年活動(dòng)，按照醫(yī)院方案的實(shí)施步驟全面實(shí)施細(xì)則，建立2007年醫(yī)院管理年活動(dòng)五官科管理小組，爭(zhēng)取在醫(yī)院管理年的活動(dòng)中取得好的成績(jī)，得到檢查組的好評(píng)。

醫(yī)院工作總結(jié)共12

　　2011年衛(wèi)生院工作總結(jié)

　　2011年，我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、十六屆六中全會(huì)和十七大會(huì)議精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持預(yù)防為主，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)模式，按照年初工作任務(wù)目標(biāo)，努力開展各項(xiàng)防病治病工作，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化衛(wèi)生改革，強(qiáng)化醫(yī)院管理，不斷推進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)，取得了一些成績(jī)。為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下社區(qū)衛(wèi)生的需求，推動(dòng)來年各項(xiàng)工作，現(xiàn)就2011年工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，保證了醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展

1、加強(qiáng)職工的政治思想建設(shè)，不斷鞏固和發(fā)展行風(fēng)建設(shè)成果。年初，我們根據(jù)市局下達(dá)的東衛(wèi)[2011]76號(hào)文件精神，制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用周一大晨會(huì)反復(fù)組織職工學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省廳“五項(xiàng)禁令”和“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范”、《鹽城市衛(wèi)生系統(tǒng)反腐糾風(fēng)法規(guī)制度》和《鹽城市治理商業(yè)賄賂知識(shí)問答50條》等規(guī)章制度。按照市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，我院成立了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)實(shí)施方案，建立了黨員干部廉政檔案、工作人員“不良行為”檔案和單位行風(fēng)廉政建設(shè)工作檔案，建立宣傳畫廊專欄4期，板報(bào)3期，宣傳標(biāo)語5幅，召開座談會(huì)5場(chǎng)次，反商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作取得了一定實(shí)效，繼續(xù)推行院務(wù)公開制度，堅(jiān)持藥品、一次性醫(yī)療用品及各種醫(yī)療設(shè)備的集中采購、比價(jià)招標(biāo)、集體決策制度，全年參加市藥品招標(biāo)辦組織的集中招標(biāo)采購活動(dòng)6次，采購藥品四百多種，藥品采購招標(biāo)率達(dá)100%。進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，教育醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照病情，合理檢查、合理用藥，杜絕濫檢查、大處方現(xiàn)象的發(fā)生，平均每診療人次收費(fèi)水平元，與去年同期相比下降了6個(gè)百分點(diǎn)，減輕了病員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)收費(fèi)的規(guī)范化管理，嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，嚴(yán)禁任何科室和個(gè)人私立項(xiàng)目收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。自覺執(zhí)行“公示制”、“查詢制”和住院病人“一日清單制”，陽光操作，認(rèn)真接受病員的監(jiān)督。積極開展“創(chuàng)建無紅包醫(yī)院”活動(dòng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共謝拒宴請(qǐng)30余次，退收紅包金額5800余元，接受病員感謝信5封，錦旗3面。通過召開病友座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、出院病人問卷調(diào)查、走訪出院病人，人民來信來訪等多種行之有效的形式，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，不斷改進(jìn)我們的工作，初步形成立體式、多視角、全方位的衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督體系，促進(jìn)了我院衛(wèi)生行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，對(duì)患者進(jìn)行的滿意度調(diào)查，滿意度達(dá)95%以上。

2、堅(jiān)持以病人為中心，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2011年，是衛(wèi)生部開展“醫(yī)院管理年活動(dòng)”的第三年，我院始終堅(jiān)持以“弘揚(yáng)白求恩精神，為人民健康服務(wù)”和“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，教育職工牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)言行，努力為病人提供全程、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。積極開辟“急救綠色通道”，凡急診病人來院，一律優(yōu)先就診、檢查、治療，確保一路綠燈。對(duì)于極少數(shù)

　　危重病人，即使身無分文，旁無親人或者昏迷不醒又不明身份，也都主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持先搶救治療，后辦理手續(xù)，并安排專人，積極做好全程護(hù)理照料工作。在掛號(hào)室設(shè)立了“便民服務(wù)處”，免費(fèi)為群眾提供信封、針線、打氣筒，配備了便民熱水瓶，保證24小時(shí)為病員提供開水，在門診、住院區(qū)分別安裝了IC磁卡電話，供病人使用，候診大廳增加了候診椅。放射科、檢驗(yàn)科一般檢查項(xiàng)目隨時(shí)檢查隨時(shí)報(bào)告結(jié)果，攝片和一般生化項(xiàng)目，分別于30分鐘和2小時(shí)出報(bào)告。各窗口做到“規(guī)范”透明，工作人員一律佩卡上崗，拉近了醫(yī)患的距離。

二、加強(qiáng)醫(yī)政管理，狠抓關(guān)鍵性醫(yī)療制度的落實(shí)，確保醫(yī)療安全。

1、強(qiáng)化職工法律意識(shí) ，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)我們利用每周大晨會(huì)、周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織職工反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《獻(xiàn)血法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，時(shí)時(shí)注意防范各種醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生，院長(zhǎng)辦公會(huì)多次專題進(jìn)行研究部署，議訂措施，并狠抓落實(shí)。先后多次召開有科室負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加的醫(yī)療安全座談會(huì)、研討會(huì)，分析醫(yī)療安全形勢(shì)，針對(duì)存在問題和薄弱環(huán)節(jié)限期整改。三級(jí)查房和不定期抽查考核時(shí)，醫(yī)療安全是必查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決。平時(shí)，各科室從抓崗位責(zé)任制，首診負(fù)責(zé)制入手，逐項(xiàng)抓“交接班”、“會(huì)診”、“搶救”、“查對(duì)”等制度的落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行《手術(shù)分級(jí)管理規(guī)范》，逐級(jí)履行“手術(shù)審批”、“手術(shù)協(xié)議書”手續(xù)。輸血前向病人或家屬交代相關(guān)事項(xiàng)，在征得同意后，認(rèn)真履行“輸血同意書”的簽字手續(xù)，做到交代清楚，手續(xù)完備。對(duì)于違反醫(yī)療制度和技術(shù)操作規(guī)程的現(xiàn)象，除嚴(yán)肅批評(píng)教育外，予以必要的處罰，收到了較好效果。嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》等醫(yī)政管理規(guī)范，確保醫(yī)療安全。先后組織了12余次病歷檢查，針對(duì)存在問題及時(shí)整改，組織全體醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)囑規(guī)范講座，規(guī)范門診病歷書寫，多次舉辦《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》講座，并根據(jù)我院實(shí)際情況，制定了防范、處理醫(yī)療事故的預(yù)案，做到人人了解預(yù)案，人人認(rèn)真執(zhí)行。編成資料50份，做到每個(gè)醫(yī)務(wù)人員人手一份。全年未有重大醫(yī)療事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)，全面提高醫(yī)療質(zhì)量 我院始終注重衛(wèi)技人才的培養(yǎng)。認(rèn)真抓好了全院醫(yī)技人員的繼續(xù)再教育工作，今年來舉辦全院性業(yè)務(wù)講座26次，有一名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)參加了全省基層衛(wèi)生管理培訓(xùn)班，有一名同志參加全科醫(yī)生培訓(xùn),兩名同志參加全科護(hù)士培訓(xùn),考試全部合格。今年共有12名同志參加了市衛(wèi)生局組織的 “三基”考試，合格率達(dá)100%。開展護(hù)理操作技術(shù)比賽2次，在護(hù)理組收到了良好效果。在市局組織的醫(yī)院管理年活動(dòng)考核中，我院取得了全市第三名。我院的體檢組，在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了春冬季征兵的新兵體檢任務(wù)，體檢組堅(jiān)持原則，嚴(yán)格把住體檢質(zhì)量關(guān)，有效地保證了體檢質(zhì)量。

3、解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)深化醫(yī)院改革在醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革方面，年初，發(fā)動(dòng)職工修改制訂了新的《綜合目標(biāo)管理考核細(xì)則》。對(duì)職工的勞動(dòng)紀(jì)律、政治思想、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作效率、工作質(zhì)量等各個(gè)方面都制定了明確的考核要求和考核方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院成立綜合考核組，對(duì)綜合目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。平時(shí)，醫(yī)院綜合考核組定期或不定期抽查考核，及時(shí)記載考核情況，按月匯總兌現(xiàn)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。職工薪酬由基本工資、績(jī)效工資2部分組成，績(jī)效工資約占薪酬總額的60%左右。分配向高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任崗位傾斜，使職工與醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)、效益共創(chuàng)、利益共享，從而調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，取得了一定的效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年全院業(yè)務(wù)收入 385萬元，完成總診療人次萬人次，出院病人1210人次（因去年3月發(fā)生學(xué)校學(xué)生全體發(fā)熱，今年業(yè)務(wù)與去年同口徑相比略有下降），為適應(yīng)改革和醫(yī)院發(fā)展需要，我院于2011年12月中旬起，歷時(shí)半月時(shí)間進(jìn)行了中層干部考核評(píng)聘工作。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、個(gè)人自愿報(bào)名、組織推薦的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格資格審查，確定候選人。對(duì)參加競(jìng)聘的人員通過自薦舉薦、民主評(píng)議、組織考察、局黨委審核4種途徑，進(jìn)行德、能、勤、績(jī)的全面量化考核，4名同志走上了中層干部管理崗位。

三、加大防保工作力度，保障人民群眾健康

1、鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療，加強(qiáng)基層衛(wèi)生組織管理。搞好基層防保工作，是保障人民群眾身體健康的有力措施。黨的十七大和新醫(yī)改方案都明確提出了加快建立和完善以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干，村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，我院積極響應(yīng)市委、市政府號(hào)召，積極推行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心站建設(shè)，在去年新建5個(gè)站改進(jìn)一個(gè)站的基礎(chǔ)上，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，克服財(cái)力吃緊的情況下，不斷完善中心站的配套設(shè)施，使功能不斷得到完善，衛(wèi)生站管理運(yùn)行已基本正常。進(jìn)一步抓好鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為，確保各項(xiàng)防保措施落實(shí)到位，鄉(xiāng)村醫(yī)生持證上崗率 100 %。

2、貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》，落實(shí)傳染病管理工作 在傳染病管理工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《傳染病防治法》，以腸道傳染病防治工作為龍頭，防治SARS、禽流感為重點(diǎn)，3月底前成立了霍亂防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組、搶救小組和技術(shù)指導(dǎo)小組，對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的診療水平，并開展了模擬拉練，加強(qiáng)檢查考核，積極宣傳SARS、霍亂、禽流感等傳染病防治知識(shí)，力爭(zhēng)使之做到家喻戶曉、人人皆知。做好肝炎防治，密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)疫情登記報(bào)告核對(duì)制度，防保組與醫(yī)療組、檢驗(yàn)科每旬核對(duì)一次，并及時(shí)做好漏報(bào)調(diào)查，全院傳染病報(bào)告及時(shí)率及卡報(bào)完整率達(dá)98%以上，傳染病漏報(bào)率控制在%以下。在疫點(diǎn)處理上，防疫人員到點(diǎn)率和及時(shí)率達(dá)90%以上，積極做好消毒工作，開展院內(nèi)感染的監(jiān)測(cè)，保證傳染病防治工作的正常開展。

3、狠抓血、地、結(jié)防工作，鞏固慢傳病防治成果 結(jié)防工作中，全年已發(fā)現(xiàn)菌陽數(shù)二十二人，治管十七人，同時(shí)菌陰病人治管一人，做好痰檢及轉(zhuǎn)診制度，確保早

　　期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)規(guī)范管理結(jié)核病人，提前超額完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)目標(biāo)。在血寄防工作中，認(rèn)真開展春季查滅螺、秋季查治病工作，根據(jù)社區(qū)螺情、疫情監(jiān)測(cè)情況，不斷探索新的防治對(duì)策，進(jìn)一步做好血防資料的收集、整理和歸檔工作，并迅利通過了省傳播阻斷達(dá)標(biāo)考核。在瘧防工作中，進(jìn)一步完成瘧疾的鏡檢監(jiān)測(cè)工作，加強(qiáng)“二熱”病人的管理，完成市下達(dá)的門診鏡檢工作任務(wù)。麻風(fēng)病防治工作中，圍繞基本消滅麻風(fēng)病目標(biāo)，認(rèn)真抓好麻風(fēng)病的早期發(fā)現(xiàn)和聯(lián)合化療工作，做好每季對(duì)麻風(fēng)畸殘康復(fù)病人的護(hù)理指導(dǎo)工作。認(rèn)真抓好慢性病防治工作，加強(qiáng)各種慢性病防治的健康教育工作，積極做好慢性病篩查和管理，使慢性病防治工作納入軌道。

4、依法開展衛(wèi)生監(jiān)督，加強(qiáng)食品及公共場(chǎng)所管理 在2011年衛(wèi)生監(jiān)督管理中，我院認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等衛(wèi)生法律法規(guī)，認(rèn)真開展好飲服行業(yè)和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生監(jiān)督，提高監(jiān)督頻率和覆蓋面，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，凡新開張單位要堅(jiān)決做到先辦證后開業(yè)，從業(yè)人員須經(jīng)體檢合格領(lǐng)取健康合格證后方可上崗就業(yè)，對(duì)已領(lǐng)證單位和個(gè)人，實(shí)行年審制，防保組做到服務(wù)上門、按法辦事。積極開展社區(qū)內(nèi)愛國(guó)衛(wèi)生工作，創(chuàng)建“愛國(guó)衛(wèi)生鎮(zhèn)”，大搞“三管一滅”活動(dòng)，加快農(nóng)村改水改廁進(jìn)度，開展社區(qū)“除四害”工作，治理臟、亂、差，保持環(huán)境的整潔、優(yōu)美，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，開展學(xué)校衛(wèi)生和勞動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，認(rèn)真做好學(xué)生健康監(jiān)測(cè)和勞動(dòng)防護(hù)工作，建立健全工業(yè)衛(wèi)生、勞動(dòng)衛(wèi)生檔案，督促工廠企業(yè)做好職工的個(gè)人防護(hù)。

5、貫徹落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策，婦幼保健工作取的實(shí)效年初，就將計(jì)劃生育服務(wù)工作目標(biāo)、要求，以責(zé)任書的形式下達(dá)給各科室執(zhí)行，做到目標(biāo)和任務(wù)兩明確。平時(shí)組織職工反復(fù)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于計(jì)劃生育工作的一系列重要指示，學(xué)習(xí)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作的有關(guān)政策、法規(guī)，教育醫(yī)務(wù)人員遵章守紀(jì)，嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)育手術(shù)操作常規(guī)》，不斷提高手術(shù)質(zhì)量，確保受術(shù)者的安全、健康。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年住院分娩90例，持證分娩率達(dá)100%，嚴(yán)格按照規(guī)定，堅(jiān)持統(tǒng)一使用計(jì)劃生育手術(shù)專用介紹信和證明書，使計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作順利開展。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部署的“兩非”工作，并與婦產(chǎn)科，B超室，藥劑科簽定了責(zé)任狀，全年無一起違反“兩非”工作的違法行為。在全院職工的努力下，對(duì)照“合格產(chǎn)科”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備和完善，“合格產(chǎn)婦”創(chuàng)建工作獲得評(píng)委的認(rèn)可并通過驗(yàn)收。進(jìn)一步加強(qiáng)《母嬰保健法》的貫徹實(shí)施，依法開展婚前保健、孕產(chǎn)婦保健和嬰幼兒系統(tǒng)管理工作，確保住院分娩率達(dá)100%，認(rèn)真開展“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”工作，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒出生證發(fā)放制度，鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，努力實(shí)施愛嬰醫(yī)院長(zhǎng)效管理機(jī)制，年內(nèi)4~6個(gè)月純母乳喂養(yǎng)率達(dá)90％以上，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上。在兒保工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)體弱兒管理，開展好兒童生

　　長(zhǎng)發(fā)育等指標(biāo)的監(jiān)測(cè)，年內(nèi)共篩查出體弱兒16人， 0~7歲兒童系管率達(dá)100%。切實(shí)抓好母嬰系列保健保償工作，努力提高兩個(gè)入保率，圍產(chǎn)期保健服務(wù)、母嬰保健保償、兒童保健服務(wù)費(fèi)收取率達(dá)95%以上。進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)兒童的管理工作，特別是外地流進(jìn)或外出返鄉(xiāng)兒童的核查和補(bǔ)種工作；繼續(xù)鞏固和完善計(jì)免保償制，保證全鎮(zhèn)兒童入保率保持在98%以上。對(duì)照鹽城市規(guī)范化計(jì)免門診要求，做到了基礎(chǔ)設(shè)施齊全、布局合理、制度齊全、設(shè)備到位并通過驗(yàn)收。

四、狠抓增收節(jié)支，加強(qiáng)成本核算，不斷增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展后勁。

　　始終狠抓了增收節(jié)支，重點(diǎn)抓了醫(yī)療收入比例的提高，增加收入的含金量。今年以來，我們?cè)趨⒓尤兴幤?、器械統(tǒng)一招標(biāo)的同時(shí)，在藥品的價(jià)格上對(duì)每個(gè)品種每個(gè)批號(hào)都精打細(xì)算，盡量壓價(jià)。注重后勤管理，在保證臨床一線水、電、物資供應(yīng)的同時(shí)，強(qiáng)化成本核算，水、電、物資使用列入科室成本，各類后勤物資、辦公用品實(shí)行以科室為單位定時(shí)、定額、定量供應(yīng)，節(jié)約有獎(jiǎng)，對(duì)于一切非業(yè)務(wù)性開支，千方百計(jì)壓縮，當(dāng)用則用，當(dāng)省則省，減少浪費(fèi)和流失，固定資產(chǎn)比去年增加了5%。

　　經(jīng)過全院職工的共同努力，我院2011年的工作取得了一定的成績(jī)，但也存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)。個(gè)別職工的服務(wù)理念更新不快、責(zé)任心不強(qiáng)，少數(shù)科室管理不善，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)不快，團(tuán)隊(duì)精神不濃等等。這些問題的存在，嚴(yán)重阻礙了醫(yī)院的發(fā)展，也嚴(yán)重?fù)p壞了醫(yī)院形象，都必須在2008年認(rèn)真加以克服和解決。在新的一年里，我們將以“三個(gè)代表”的重要思想和十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)，加快醫(yī)院建設(shè)步伐，為保障全鎮(zhèn)人民的健康作出新的貢獻(xiàn)。

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