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內(nèi)科工作總結(jié)15篇 普外科工作總結(jié)

時間:2022-08-01 10:08:00 工作總結(jié)

  通過寫工作總結(jié),我們可以清楚地認(rèn)識到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成績。下面是范文網(wǎng)小編分享的內(nèi)科工作總結(jié)15篇 普外科工作總結(jié),歡迎參閱。

內(nèi)科工作總結(jié)15篇 普外科工作總結(jié)

內(nèi)科工作總結(jié)1

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到醫(yī)院工作已*年有余了,在護士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病患為中心”的服務(wù)理念,踏踏實實的做好護理工作,認(rèn)真完成本職工作任務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,恪守護士的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫膬?nèi)科護士,我無愧于護士的稱謂。

  過去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病患!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。

  我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!

  人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個病患服務(wù)。在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

內(nèi)科工作總結(jié)2

  光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年即將過去,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及護理部的關(guān)心指導(dǎo)下,科室本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好地完成了各項護理工作任務(wù),并在全院護理操作比賽中獲得第二名,發(fā)表兩篇論文?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

  一、主要工作與成效

 ?。ㄒ唬⒄J(rèn)真落實各項規(guī)章制度

  1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的根本保證。根據(jù)科室情況調(diào)整了各班職責(zé),根據(jù)護理部的精神進行APN排班模式,病人所有治療護理、病歷質(zhì)控責(zé)任到人,重新制定各班職責(zé)、流程及標(biāo)準(zhǔn),科室護士長及責(zé)任組長加強監(jiān)管,科室進行定期、不定期檢查,科室護士每月對自己工作進行評價,對存在的問題及時查找原因和整改,確保護理安全質(zhì)量。

  2、認(rèn)真落實了查對制度。每項醫(yī)囑堅持了三班查對,每天下午對輸液卡、注射單、治療單進行全面查對;每周護士長進行總查對,并做好記錄,完善了輸液記錄,一年來未發(fā)生醫(yī)療差錯事故。

  3、認(rèn)真落實了科室的疾病護理常規(guī),加強危重病人護理措施的落實,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,使病人轉(zhuǎn)危為安,康復(fù)出院。

 ?。ǘ?、轉(zhuǎn)變思想觀念,強化服務(wù)意識。

  自從開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,科室把強化思想意識放在首位,提高主動服務(wù)意識,加強主動巡視,及時為病人更換點滴及觀察病情,消滅了呼叫鈴聲。在工作中堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位,真正把不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與水平,使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾和社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求當(dāng)做工作的出發(fā)點和落腳點,每周召開工休會,為病人宣傳健康保健知識,聽取病人意見,把科室的優(yōu)質(zhì)護理工作開展的更深入,護理措施落實的更好。由于護理意識的不斷提高以及獎懲制度的落實,科室也出現(xiàn)了較多的好人好事。

 ?。ㄈ⑻岣咦o理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、科室對新護士進行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)后進行考試與考核,然后跟班,跟班后進行自我評價和個人提出申請,再組織科室資歷較長、帶教老師進行綜合客觀評價,可以勝任安排單獨倒班。

  2、每年科室組織進行專科理論閉卷考試,對不及格的予以經(jīng)濟處罰來激奮科室護士學(xué)習(xí)。

  3、加強了平時的操作訓(xùn)練,科室進行先安排布置,然后進行示范,高年資陪和科室護士長督查訓(xùn)練,科室進行考核。

  4、科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房,危重病人的護理診斷、措施進行探討,來達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì);每月組織實習(xí)生護理查房,以達到??评碚撆c實際相結(jié)合的學(xué)習(xí)目的。

 ?。ㄋ模┘訌娫簝?nèi)感染管理

  堅持落實手衛(wèi)生消毒,堅持一人一針一管,對出院的病房進行終末消毒,領(lǐng)取可高溫消毒的輸氧濕化瓶,對輸氧的濕化瓶進行每日更換消毒,并做好消毒日期登記,修改了輸氧卡,比以往更詳細(xì)明了;對多重耐藥菌病人進行隔離治療,以防交叉感染。

  (五)加強護理安全質(zhì)量管理

  充分發(fā)揮科室質(zhì)控人員及骨干作用,每周定期、不定期檢查護理質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因、提出整改措施,并檢查落實,科室每月對護理工作質(zhì)量進行總的講評及整改,對存在的安全防患進行了查擺,提出了整改措施,并且嚴(yán)格搶救藥品及器械設(shè)備的管理及交接,,從而使搶救物品處于備用狀態(tài),避免對搶救的延誤;藥品柜每周專人檢查和整理,使科室藥品柜無過期變質(zhì)藥品;為保證科室的輸液安全,對輸液速度加強了監(jiān)管;建立了病房巡視卡,病人外出時,責(zé)任護士電話查實病人去處;病人多時,中午和小晚班增加上班人員:為了消除大晚班忙不過來的不安全因素,小晚班下班后在科室值班房睡,藥品柜每周專人檢查和整理,使科室藥品柜無過期變質(zhì)藥品以保證科室安全。

  二、存在的不足

  1、護理科研及論文撰寫積極性不是很高;

  2、對住院病人的疾病相關(guān)指導(dǎo)仍有欠缺;

  3、對實習(xí)生帶教還須進一步抓實抓嚴(yán)。

  今后,科里護士還要加強學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,不斷提高思想水平,增強業(yè)務(wù)能力,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,認(rèn)真按照醫(yī)院和護理部要求,扎扎實實地把護理工作做得更好,讓病人及家屬更滿意。

內(nèi)科工作總結(jié)3

  20__年,在院領(lǐng)導(dǎo)下和各科室的支持幫助下,門診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力,在工作上積極主動,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,踏實苦干,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實,在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面取得了較好的成績,截至_月底,接診約_萬人次,圓滿完成了工作任務(wù)。

  一、以病人為中心,全心全意為患者服務(wù)

  堅持以病人為中心,加強門診醫(yī)療質(zhì)量的管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高門診醫(yī)生的人性化服務(wù)意識,使每一位醫(yī)生明確自身的職責(zé)所在,主動熱情地接待患者,耐心詢問病情,細(xì)致了解患者患病經(jīng)過,對所開據(jù)的藥物認(rèn)真講解服用注意事項等,根據(jù)患者不同的就診心理采取相對應(yīng)的心理指導(dǎo)或安慰,使患者在得到藥物治療的同時得到心理指導(dǎo),增強戰(zhàn)勝疾病的信心。通過人性化服務(wù)的實施,醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高,患者對門診醫(yī)生的滿意度大大提高,門診投訴率明顯降低。

  二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好的醫(yī)師形象

  嚴(yán)格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)檢查,提高門診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力,杜絕拒絕患者就醫(yī)或應(yīng)付患者等現(xiàn)象的出現(xiàn)。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的建設(shè),門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升,服務(wù)意識得到增強。

  三、完善各項規(guī)章制度,將規(guī)范落到實處

  認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度,明確各級醫(yī)師職責(zé),完善診療程序,加強和完善門診各項核心制度的制訂,督促和落實5S的執(zhí)行情況,嚴(yán)格執(zhí)行各項獎懲制度。對門診各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期進行檢查,提高門、急診病歷、處方及各種申請單的書寫質(zhì)量合格率。嚴(yán)格腹瀉、傳染病及藥品不良反應(yīng)的上報和登記。嚴(yán)格抗生素分級使用,提高藥敏試驗的使用率,杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象。半年來門診的各項規(guī)章制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量顯著提高,5S的執(zhí)行情況良好。

  四、做好急診急救工作

  加強急診急救知識的學(xué)習(xí),使門診醫(yī)師熟悉急診急救在當(dāng)前社會的重要性,穩(wěn)進急診急救隊伍建設(shè),完善急診、入院等程序,依據(jù)患者的病情做出就診順序的'調(diào)解,使危重患者可以得到優(yōu)先救治,做到了及時、正確、有序搶救每一位危重病人,并書寫好門診病歷,堅決杜絕任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生,使急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效。

  五、嚴(yán)格落實便民措施、減少就醫(yī)等待

  門診有導(dǎo)診、分診、輪椅、擔(dān)架車、護送服務(wù)等各種便民措施。如果門診患者出現(xiàn)異常增多,會安排專人現(xiàn)場協(xié)調(diào)、維護就醫(yī)程序、增加出診力度,醫(yī)生提前上班、推遲下班,減少患者因候診時間長而產(chǎn)生的不滿意現(xiàn)象,保證每位患者及時就醫(yī)。

  六、定期開展學(xué)術(shù)講座,提高醫(yī)師醫(yī)療技術(shù)水平

  醫(yī)院會議按時參加,認(rèn)真領(lǐng)會會議內(nèi)容,每月召開門診例會,總結(jié)本月的工作,查漏補缺,發(fā)現(xiàn)問題及時更改。合理安排門診醫(yī)師的排班,盡量使每一位醫(yī)師都有機會參加院內(nèi)外開展的各種學(xué)術(shù)講座,提高醫(yī)療技術(shù)水平,使所學(xué)的知識得到及時更新。

  今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,為醫(yī)院的發(fā)展而不懈努力。

內(nèi)科工作總結(jié)4

  本人于20__年8月開始在__市中醫(yī)院實習(xí)。本抱著潛心學(xué)習(xí)中醫(yī)的決心來到大連,但實際環(huán)境與我所想竟全然不合。

  第一次是在內(nèi)科門診與中醫(yī)老教授抄方學(xué)習(xí),讓我受益非淺。我常常與腎病的中醫(yī)專家王榮欣先生談?wù)撝嗅t(yī)的各類學(xué)術(shù)問題。我們各抒己見,我的許多問題也獲得了辦理。最后我們既是師生,又是石友。她常借我買的一些書看,我也常常到她的門診去聽她看完書后的體會,我就能對照和我看完書后的體會有何不合。那三周和后來的幾回拜訪是我學(xué)到器械最多的光陰。

  后來便是繼續(xù)的病房實習(xí)。那時我深刻體會到這些大夫?qū)χ嗅t(yī)知識的短缺。我有時問本身:“這是中醫(yī)院嗎?”因為他們看病治療幾乎都是以西藥為主。中藥只是補一補正氣,進步一下免疫力之類的,根本不是治療疾病的主要手段。他們還淺笑而說:“周四是開大方的日子?!倍_一些很大的方,許多味藥,價格也很高。不僅如此,他們還讓學(xué)生開這些方,“看著差不多就行”就下醫(yī)囑了。偶爾有時候會改方,但原因竟然是學(xué)生開的某幾味藥太便宜,換幾個差不多功效的而價格高一些的藥。難道這便是我未來要工作的我們中國的中醫(yī)院的環(huán)境嗎?

  在神經(jīng)二病房的時候,我的同學(xué)因沒在帶教先生陪同下去與患者交流而被主任痛罵。他只是想去彌補收集一下先生沒有收集完整的中醫(yī)四診材料而已。

  學(xué)校要求我們要寫16篇臨床病歷。我固然感覺抄這些病歷幾乎進步不了自身的什么修為,但照樣抉擇硬著頭皮抄兩篇交差。還沒等下筆就被主任痛罵,說些什么這是患者的隱私,不能讓你抄之類的??磥硭龑ξ矣∠蟛辉趺礃?。罵得好!我本就感覺這是揮霍我光陰,不抄了。

  當(dāng)我要轉(zhuǎn)到普外實習(xí)的時候,我終于不由得了。我決然毅然回絕了醫(yī)院的支配,本身去找了內(nèi)科門診的主任---大連治脾胃病最有名的中醫(yī)—李吉彥教授。他平時是不帶學(xué)生的。但看到我的誠意,又經(jīng)我跟科教那邊多方協(xié)談,他終于同意了。我終于感到到我開始學(xué)中醫(yī)了。他先看一個患者,寫方,遞給我,我抄,我再重新看一遍那個患者(這時他看另一個患者),望,聞,問,切,本身來一遍,再本身開個方,跟先生的比一下。幸虧先生看得很慢,我有足夠光陰做這些。當(dāng)抄了差不多一個月的方,我垂垂明白了這位先生的思路和用方習(xí)慣,我也向他提出了一些意見,有些也被他采用了。我感到我突然提高了許多,心里有股說不出的喜悅。

內(nèi)科工作總結(jié)5

  一年來,在護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的共同指導(dǎo)幫助下,通過全科人員的共同努力,圓滿完成了醫(yī)院下達的各項工作任務(wù)及二甲復(fù)審工作,并且未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯事故。為進一步提高護理質(zhì)量,全面提高護理人員的整體素質(zhì),實現(xiàn)護理質(zhì)量和安全的持續(xù)改進,使20xx年的工作取得更大的成績,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:

  一、加強政治思想學(xué)習(xí),強化服務(wù)意識。

  全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,積極開展“三好一滿意”活動及二甲復(fù)審工作。在工作中拒絕商業(yè)*,加強行風(fēng)建設(shè),愛崗敬業(yè),無私奉獻,牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨,積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓(xùn)班及職業(yè)道德教育,努力解決看病難、看病貴的問題,為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務(wù),為讓病人看病放心,花錢明白,檢查合理檢查,合理用藥,規(guī)范收費。檢查以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,半年未發(fā)生任何醫(yī)療差錯事故。半年來在醫(yī)療質(zhì)量、護理服務(wù)及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善,受到了病人及社會各界的好評。

  二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行個項醫(yī)療法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項工作制度。

  為確保醫(yī)療安全,全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī),積極參加醫(yī)院職能科室組織的各項醫(yī)院法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),強化依法辦事,工作有章可循。嚴(yán)格遵守院內(nèi)的各項工作制度,加強勞動紀(jì)律的管理。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度,做到出滿勤、干滿點,無恥到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生??剖掖蠖鄶?shù)通知經(jīng)常加班加點,放棄節(jié)假日休息,不計較個人得失。廉潔行醫(yī),無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生,堅決抵制商業(yè)*。

  三、加強科室管理,超額完成全年工作任務(wù)。

  定期召開科務(wù)會,傳達院領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每周進行一次醫(yī)療護理質(zhì)量檢查,對存在的問題及時解決處理,確保醫(yī)療安全。

  在二甲復(fù)審工作中,遵循PDCA循環(huán)原理,結(jié)合本科實際,通過質(zhì)量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程,使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。

  腎內(nèi)科在人員少、床位少、透析機少疾病人多的情況下,克服困難,全科人員加班加點的工作,超額完成了上半年的各項工作任務(wù),床位利用率260%,半年業(yè)務(wù)收入約650萬元,收治住院病人500余人,血液透析達5500人次。

  為保證透析病人的治療搶救及時到位,對透析機、搶救藥品、器械安排專人管理,定期保養(yǎng),每周檢查,使搶救藥品齊備,透析機及各種器械的完好率達100%,同時加強醫(yī)護人員的培訓(xùn),熟悉掌握各種器械的操作及一般故障的處理。

  四、學(xué)習(xí)院內(nèi)感染基礎(chǔ)知識,嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程。

  全科人員積極參加院組織的各項院內(nèi)感染知識培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)考核,科室每日進行一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí),每季度進行一次考試。加強科室醫(yī)療器械的消毒管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理技術(shù)的操作規(guī)程。

  尤其在二甲復(fù)審工作中,對全科人員強化了院內(nèi)感染意識,對手衛(wèi)生及多重耐藥菌的感染的相關(guān)知識進行了深刻的學(xué)習(xí)及領(lǐng)會,人人掌握,人人知曉,在二甲復(fù)審工作中,受到上級專家的肯定和好評。

  五、積極開展新技術(shù)。

  為提高尿毒癥患者的生存質(zhì)量,開展了組合型人工腎、血液濾過、血液灌流、腹水回輸、血透用股靜脈置管、血透用頸內(nèi)靜脈置管、血透用動-靜脈內(nèi)瘺術(shù)。成功搶救了多名多器官衰竭、頑固性心衰、重度肝衰、中毒及難治性免疫性疾病患者。同時對部分尿毒癥患者開展了腹膜透析治療。

  在20xx年度上半年工作中,雖然做了大量工作,取得了一定成績,但仍有不足之處:

  1.對黨的工作、方針、政策領(lǐng)悟不深刻,思想保守,缺乏開拓創(chuàng)新精神,新項目、新技術(shù)開展的較少。

  2.科室管理欠完善,個別醫(yī)護人員缺乏與患者的溝通,存在醫(yī)患關(guān)系不和諧的現(xiàn)象。

  3.個別醫(yī)護人員無菌操作欠規(guī)范。

  目前腎內(nèi)科病人多,但醫(yī)生少,床位少,透析機少,病人住院難及透析等待的矛盾突出,爭取下半年再進一步縮短患者平均住院日、購置新透析機,以改善患者住院難及透析等待的問題。借二甲復(fù)審成功的東風(fēng),使醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)有一個持續(xù)的改進和提高,務(wù)實爬坡,在以后的工作中爭創(chuàng)一流。

內(nèi)科工作總結(jié)6

  內(nèi)科全體護理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,遵循醫(yī)院管理,倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按照醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進?,F(xiàn)將20__年我科護理工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

  1、我科重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。

  2、堅持查對制度:

  (1)要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。

  (2)護理操作時要求必須做到三查八對。

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。

  3、認(rèn)真落實內(nèi)科護理常規(guī)及??谱o理,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

  二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。

  2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),改善醫(yī)患關(guān)系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

  3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果在90%以上。

  4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科專病知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  三、加強了院內(nèi)感染管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行各項消毒隔離制度。

  2、堅持每月對治療室的空氣培養(yǎng)。

  3、堅持每天對治療室進行紫外線消毒,并記錄,每星期對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。

  4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。

  5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風(fēng)半小時。

  6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運,并記錄。

  四、圓滿完成重點專病專科檢查

  1、完善專病??浦嗅t(yī)護理常規(guī)及辯證施護。

  2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),獲得病人好評。

  3、開展中醫(yī)護理技能操作訓(xùn)練,重點為中藥藥燙法和穴位按摩兩項。

  4、制訂中醫(yī)護理質(zhì)量持續(xù)改進措施,積極改進,并記錄,效果良好。

  五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進行三基三嚴(yán)培訓(xùn),并組織理論考核。

  2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為護理基礎(chǔ)理論知識、專科知識。

  3、堅持每月進行一次護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了討論,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4、注重收集護理服務(wù)需求,通過發(fā)放護理工作滿意度調(diào)查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調(diào)動工作積極性。

  5、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí),強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素質(zhì)。

  六、工作中還存在很多不足:

  1、基礎(chǔ)護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。

  2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

  3、個別護士無菌觀念不夠強,無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時。

  4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的`要求有所下降,這是我科急需提高和加強的。

  5、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

內(nèi)科工作總結(jié)7

  時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20--年的年終歲尾。20--年,是我在腦科工作的第三年,也是我們在老住院部樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到新建的外科大樓里,屆時,我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作也將會有更快的發(fā)展。由于我院急診科功能尚不完善,我們肩負(fù)著大部分院內(nèi)急救及護理危重病人的任務(wù)。

  今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)實行新一輪醫(yī)療改革的一年,在年初,--副部長提出了在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,全體護理人員在院長重視及護理部直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在經(jīng)歷了“丙肝事件”之后,頂著巨大的壓力,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作?,F(xiàn)將20--年護理工作總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度:

  嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1——2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持輸液卡與輸液單的核對,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

  3、認(rèn)真落實神經(jīng)外科護理常規(guī)及神經(jīng)內(nèi)科護理常規(guī),嚴(yán)格落實急、危、重癥患者的管理。認(rèn)真書寫護理記錄。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。加強危重病人的護理。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好院感管理,落實手衛(wèi)生。

  二、加強三基三嚴(yán)培訓(xùn),提高護理服務(wù)水平。

  1、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次。并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)。拓寬了護士的知識面,提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。

  2、組織護士學(xué)習(xí)護理核心制度以及各項應(yīng)急預(yù)案,每個月有計劃的對各個核心制度應(yīng)急預(yù)案進行考核,核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學(xué)習(xí),自覺地將核心制度運用到日常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,確保了病房的護理安全。

  3、每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護士進行護理技能考核,尤其加強對科室不常見的護理操作的考核,找出共性問題,及時糾正。通過一年來的三基三嚴(yán)培訓(xùn),使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  三、加強護士素質(zhì)教育,提高護理服務(wù)質(zhì)量。

  1、科室內(nèi)年輕護士作為主要力量,既為我科增添了朝氣,注入了新鮮血液,同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的`有計劃的培訓(xùn),年初,科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓(xùn)計劃。制定了《新輪轉(zhuǎn)護士培訓(xùn)計劃》,輪轉(zhuǎn)期二個月,使新輪轉(zhuǎn)的護士在初次進科的一個月目標(biāo)性強,盡快的融入到科室工作中。

  2、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,發(fā)現(xiàn)護理隱患發(fā)生護理差錯在護士會或科早會上通報,總結(jié)工作中的缺點和不足,及時給予糾正,認(rèn)真分析差錯發(fā)生的原因,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。

  3、針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足,更加注重對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學(xué)會處理問題。

  四、積極開展人性化服務(wù)。

  1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  2、注重收集護理服務(wù)需求信息,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,積極開展“病人最滿意的護士”評選活動,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

  五、做好帶教工作及科研工作。

  1、科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。安排高年資的護士為帶教老師,加強對新護士的帶教,尤其是科室護理常規(guī)、各種規(guī)章制度、操作規(guī)程以及常見病和多發(fā)病的知識。

  2、鼓勵本科護士積極收集資料,撰寫論文。本年度--在《當(dāng)代護士》上發(fā)表綜述一篇。

  六、工作成果與不足。

  (一)工作成果。

  全年共收住病人總數(shù)1885人次,其中一級護理1650人次,危重病人約400人次,成功搶救病員數(shù)百人次,輸液人數(shù)1900人次,全年累計輸液瓶數(shù)至少30000瓶。圍手術(shù)期護理達150人以上,使用呼吸機病人達上百人。為醫(yī)院贏得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

  在繁重的護理工作面前,腦科的護理人員任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),很好的完成了年初制度的護理計劃,同時不計個人得失,充分發(fā)揮了無私奉獻的精神。在今年的5·12護士節(jié)期間腦科有兩名護士--、--被評為“優(yōu)秀護士”,--被評為“優(yōu)秀護士長”。護士--還授予縣“十佳護士”稱號。--被評為“病員最滿意護士”。

  (二)存在的問題:

  1、護理管理者管理經(jīng)驗不足,管理水平有待提高。

  2、部分護理人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機、電子降溫儀等,關(guān)鍵時刻及時跟進,還需要加強??婆嘤?xùn)、進修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。

  3、工作中缺乏主動性和靈活性,要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。

  回顧過去,展望未來,希望在新的一年護理姐妹們能齊心協(xié)力,以自己的實際行動,真抓實干、與時俱進,共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好的明天。

內(nèi)科工作總結(jié)8

  安全問題雖然不是醫(yī)院工作中心,但它卻影響工作中心。醫(yī)療差錯、事故不但造成患者及家屬的重大損失,而且使醫(yī)院在社會上信譽下降,患者的安全感喪失,在醫(yī)療過程中,醫(yī)務(wù)人員特別是護士,與患者交流接觸的機會最多,加之護理工作繁忙、瑣碎及操作重復(fù)性,因而發(fā)生護理差錯的機會多。如何營造護理安全氛圍,盡量不出、少出護理差錯,一直是困擾護理管理者的重要問題。

  我科是心血管內(nèi)科病房,擁有36張床位,其中搶救室設(shè)有4張床位,老年患者多,病情危重,發(fā)病急驟,??萍夹g(shù)性強,要求護士具有扎實的專業(yè)理論知識,熟練掌握心電監(jiān)護和急救技術(shù),心理素質(zhì)好。我科現(xiàn)有護士8名,來科最長5年,最短6個月,平均年齡25歲。20__年度,我科有未給患者造成不良后果的一般差錯5起。

  一、 原因分析

  (1)護士責(zé)任心不強、停留在打針、發(fā)藥、鋪床等護理操作,盡快把自己職責(zé)內(nèi)的事做完,盡早坐下休息或下班。(2)年輕的護士來科時間不長,對??撇僮鞒绦蚧?qū)?浦R不熟。(3)護理人員缺乏,護理質(zhì)量要求不斷提高,護理人員心理壓力不斷增加。

  二、 對策

  1、 明確服務(wù)對象,感悟工作責(zé)任 首先使每一位護士明確護理工作的對象,是只有一次生命的人,珍視重任,尊重人的健康權(quán)力和尊嚴(yán)是護士的天職,對護士而言在所實施的全部護理技術(shù)操作中,優(yōu)先考慮的應(yīng)是患者的安全,倡導(dǎo)精益求精、細(xì)致入微的工作態(tài)度,使每個護士能啟動自我意識,感悟工作責(zé)任和義務(wù),從身邊最熟悉的事入手,意識到自己的角色重關(guān)人命,從而營造一個強烈的護理職業(yè)安全氛圍。

  2 、樹立視質(zhì)量為生命的概念,確保護理安全 建立護理質(zhì)量監(jiān)護本,結(jié)合護士長每天至少四下病房查房,每周按護理質(zhì)量進行有計劃全面檢查,每周、每日對檢查結(jié)果進行總結(jié),急需解決的護理問題,及時個人反饋、及時修整,對于思想松懈、明知故犯的護士絕不寬容。如一名護士在進行無菌操作時未戴口罩,被發(fā)現(xiàn),當(dāng)即給予嚴(yán)肅處理,扣發(fā)獎金,并在科務(wù)會上進行檢查,使每一位護士明確制度不違反,要時刻牢記自己的職責(zé),加強慎獨修養(yǎng),謹(jǐn)慎細(xì)微,為患者提供安全保證。

  3、 鼓勵護士間的團隊協(xié)作,喚起有意注意 注意是心理活動對一定對象的指向和集中,分為有意注意和無意注意。護士在工作時必須在有意注意的狀態(tài)下工作,才能保證聚精會神完成護理工作任務(wù),但有意注意時間久了,會使人疲勞,出現(xiàn)“視而不見,見而不知所以然”的現(xiàn)象,造成差錯事故。因此,鼓勵和培養(yǎng)護士間團結(jié)協(xié)作精神,倡導(dǎo)在繁忙工作中相互提醒,相互監(jiān)督,成立護理質(zhì)量檢查小組,將護理檢查分為護理文件、消毒隔離、基礎(chǔ)護理及環(huán)境管理、藥品管理四大內(nèi)容,對檢查結(jié)果進行書面及口頭總結(jié)匯報,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,除差錯其結(jié)果不與月終考核和獎金掛鉤。

  4 、倡導(dǎo)人文關(guān)懷,盡量減輕護士來自各方面的壓力 如果一個人長期處于壓抑的工作環(huán)境里,會使這個人的積極性和主動性受到壓抑,會注意力不集中,反應(yīng)不準(zhǔn)確。因此,作為一個管理者,保有充分了解護士的氣質(zhì)和性格特點,合理安排人力,用人之長,調(diào)動護士積極性,發(fā)揮個人潛能,使每個護士在科室里工作感受到快樂。

  如把“你辛苦了”、“謝謝”、“你做的好”、“繼續(xù)努力”等鼓勵和安慰的話掛在嘴邊,善于發(fā)現(xiàn)并肯定護士的優(yōu)點,不足之處以個別提醒為主,少用當(dāng)眾批評,盡量保護護士的自尊心,經(jīng)常征求護士對護理工作的意見,對好的建議予以采用,并在例會上表揚,使護士責(zé)任心、歸屬感、工作積極性及意識增強,關(guān)心護士業(yè)務(wù)生活愛好,盡量在不違背原則情況下,對護士合理要求給予滿足。如周游、休假、共同營造一個和諧、團結(jié)友好的工作氛圍,減輕壓力及負(fù)面情緒,使差錯事故發(fā)生減少。

  5 、結(jié)合本科專業(yè)特點,有計劃組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高職業(yè)素質(zhì),才能確保護理安全的共識 1~6個月,護士要求熟悉本科室規(guī)章制度,各班職責(zé)及操作流程,??谱o理常規(guī),對操作的掌握從掌握到熟練,做到規(guī)范、快捷、書寫護理病歷,培養(yǎng)敏銳觀察病情的能力以及重危患者的搶救和應(yīng)急能力。

  6個月~2年的護士要求熟練運用護理程序?qū)嵤┱w護理。對患者進行健康教育、心理護理,熟悉掌握心肺腦復(fù)蘇的搶救程序,心電監(jiān)護系統(tǒng)的應(yīng)用等。2年以上的護士,要求能識別心內(nèi)科各種心律失常的心電圖,并安排相應(yīng)的護理查房,進行??浦R強化、學(xué)習(xí),并鼓勵護士總結(jié)經(jīng)驗,撰寫論文。另鼓勵護士利用自修大專或本科學(xué)習(xí),并在班次上給予適當(dāng)照顧,使護理質(zhì)量及護士理論水平提高,樹立“有為才能有位”。

  三、 效果

  通過營造護理安全文化,使每位護士提高意識,使差錯降低。今年上半年無嚴(yán)重差錯及護理糾紛發(fā)生,一般差錯,未給患者造成不良后果的差錯只有1起,護士工作氛圍輕松,負(fù)面情緒減少。

內(nèi)科工作總結(jié)9

  20__年已過去,按照年初的計劃做了一些工作。但是由于本身工作較為繁忙,大內(nèi)科工作做的還不夠到位,離計劃還有些差距,現(xiàn)總結(jié)如下:

  1、內(nèi)科每個病區(qū)都很忙,危重病人多、壓瘡、跌倒等高風(fēng)險患者多,但是由于各科共同努力,都圓滿的完成了年初工作計劃,管理目標(biāo)基本達標(biāo),護理不良事件主動上報。

  2、按照年初的計劃,每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房,片內(nèi)各病區(qū)由護士長參加學(xué)習(xí),增加了理論知識。年底內(nèi)科片護士長進行了一次科研項目立項培訓(xùn)(由仲金丹護士長完成)。

  3、每月召開一次片內(nèi)護士長會議,將質(zhì)控過程中存在的問題拿出來共同討論,解決困惑,一起交流管理經(jīng)驗。

  4、每月不定期檢查護理質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。四月份年初制定的“人文關(guān)懷”檢查因無檢查標(biāo)準(zhǔn)未落實。

  5、每季度參加1次片內(nèi)一個病區(qū)的交接班。參加消化內(nèi)科主任查房一次。

  6、每月對片內(nèi)各病區(qū)隨機抽一名護士進行基礎(chǔ)操作考試,進行了一次片內(nèi)急救藥品知識測試,并將考試成績反饋科室,要求護士長對成績優(yōu)秀的給予表揚。

  存在的不足及急需解決的問題:

  1、年輕護士多,理論知識缺乏,技能水平欠佳,危重病人的管理需要加強督查。

  2、對于片內(nèi)發(fā)生的'不良事件原因分析不透徹,尚不能從根本上解決問題。

  3、質(zhì)控檢查項目與護理部、科室重疊,起不到真正的督查作用,所以在20__年以創(chuàng)“微笑服務(wù)、溫馨醫(yī)院”為抓手,改變工作思路,優(yōu)化工作流程,按照護理部的目標(biāo)管理計劃,各科室制定的服務(wù)措施,制定片內(nèi)的工作計劃,加強“三基”培訓(xùn),針對性地進行片內(nèi)質(zhì)量督查,減輕護士長及護士的工作壓力,更好地為患者服務(wù),保證病人安全。

內(nèi)科工作總結(jié)10

  銳意進取,為開創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面貢獻自己一份力量

  一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足:學(xué)習(xí)意識淡化,理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要;工作作風(fēng)上有時比較散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn);思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足,努力工作,為醫(yī)院的發(fā)展,貢獻出自己的力量。

  內(nèi)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強,是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室,醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,科室的支持,使我充滿了信心,義無反顧地投入到內(nèi)科工作中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

  努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

  醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題,更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個主題,協(xié)助開展了許多工作:完善醫(yī)療管理組織;增強依法執(zhí)業(yè)意識,健全核心醫(yī)療規(guī)章制度;加強質(zhì)量控制監(jiān)督檢查;加強醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn),有效防范醫(yī)療糾紛;加強醫(yī)患溝通,及時處理醫(yī)患糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,使我院醫(yī)生素質(zhì)有了一定的提高。

內(nèi)科工作總結(jié)11

  內(nèi)科全體護理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了本年護理計劃905%以上,現(xiàn)將201x年工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

  1、我科重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。

  2、堅持查對制度:

  (1) 要求每日核對醫(yī)囑,并有記錄。

  (2) 護理操作時要求必須做到三查八對。

  (3) 堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。

  3、認(rèn)真落實內(nèi)科護理常規(guī)及??谱o理,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。

  二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。

  2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn),改善醫(yī)患關(guān)系,我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。

  3、對住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上。

  4、每月科室定期召開公休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、對新護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、??茖2≈R、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

  三、加強了院內(nèi)感染管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行各項消毒隔離制度。

  2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。

  3、堅持每天對處置室進行紫外線消毒,并記錄,每半個月對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄。

  4、一次性物品使用后均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,記錄。

  5、病房堅持每天紫外線消毒,上下午各通風(fēng)半小時。

  6、醫(yī)療廢物按流程轉(zhuǎn)運,并記錄。

  四、圓滿完成重點專病??茩z查

  1、完善專病專科中醫(yī)護理常規(guī)及辯證施護。

  2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo),獲得病人好評。

  3、開展中醫(yī)護理技能操作訓(xùn)練,重點為拔罐法和刮痧法兩項。

  4、制訂中醫(yī)護理質(zhì)量持續(xù)改進措施,積極改進,并記錄,效果良好。

  五、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對在職人員進行三基三嚴(yán)培訓(xùn),并組織理論考核。

  2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容為護理基礎(chǔ)理論知識、??浦R。

  3、堅持每月進行一次護理業(yè)務(wù)查房,對護理診斷、護理措施進行了討論,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4、注重收集護理服務(wù)需求,通過發(fā)放護理工作滿意度調(diào)查表,獲取并熱的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士的工作給予激勵,調(diào)動工作積極性。

  5、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí),強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素質(zhì)。

內(nèi)科工作總結(jié)12

  20xx醫(yī)院成立的第三周年,全體護理人員在院長及各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,完成了20xx理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度:嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療護理

  安全的根本保證。

  1、明確各班工作職責(zé)及流程。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;

  (2)各項護理操作嚴(yán)格三查八對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

  (4)各種登記本按要求認(rèn)真執(zhí)行并登記。

  3、嚴(yán)格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護理質(zhì)量

  1、科室成立質(zhì)控小組:每周對護理安全、病區(qū)的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎(chǔ)護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護理質(zhì)量。

  2、試行責(zé)任制護理,增強了護士的責(zé)任心,使護士明確了自己的工作責(zé)職和工

  作流程,大大減少了病人呼叫次數(shù)和病員投訴治療不及時的不良現(xiàn)象。

  三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和內(nèi)科??浦R。

  2、每月指定科內(nèi)護士輪流小講課或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,操作培訓(xùn)考核一次,以督促其學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水.

  3、堅持了護理業(yè)務(wù)查房:每月進行一次護理業(yè)務(wù)小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4、每季度進行相關(guān)業(yè)務(wù)理論考核。

  5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理.

  四、加強了院內(nèi)感染管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度。

  2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。

  3、規(guī)范了藥品及治療車的管理。

  4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。

  5、對病區(qū)、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。

  7、各種護理操作嚴(yán)格執(zhí)行院感要求,衣帽整潔,著裝規(guī)范。

  五、護理人員較好的完成護理工

  1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導(dǎo),讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

  2、六月份在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,內(nèi)科作為優(yōu)質(zhì)護理示范病房,開展責(zé)任制護理模式,增強了護士的主動服務(wù)意識,使護理工作更細(xì)化,減少了差錯事故和投訴事件的發(fā)生。

  3、本年截止到11月內(nèi)外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內(nèi)科約692人次,搶救13人次,其中內(nèi)科共創(chuàng)造經(jīng)濟收入約20597580.1元,5到11月外科手術(shù)2人,且均無醫(yī)療事故及大的醫(yī)療糾紛發(fā)生。

  六、存在問題:

  1、執(zhí)業(yè)注冊護士太少。

  2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質(zhì)差,無菌觀念不強。

  3、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。加上上述2個問題,導(dǎo)致護理工作開展的難度大幅度提升。

  4、護士每年的繼續(xù)教育缺人管理(如學(xué)分的購買、上傳登記等)。

  5、病區(qū)環(huán)境及設(shè)施不完善

  (1)、布局:病區(qū)標(biāo)識不清,位置太隱蔽,大部分病人找不到住院部;治療室、處置室的布局及設(shè)施不合符規(guī)范(木制的治療臺、柜,墻面未貼瓷磚,無空調(diào),面積小等)。

  (2)、病床無護欄,80%以上的病床床頭無法升降;床底無置物架。

  (3)、無中心供氧:氧氣瓶的使用增加了護士的很多工作量,增加了用氧的安全隱患,病人得不到積極的治療或搶救;氧氣瓶及流量表的基數(shù)過少;氧氣瓶和流量表的不匹配。

  6、管理監(jiān)督機制不健全:管理層所有人員身兼幾職。

  7、績效考核:月工資與獎金的比例不合適,且分配過于復(fù)雜,給人感覺不透明,無法調(diào)動所有工作人員的積極性。

  8、院感制度執(zhí)行不到位:磨口瓶消毒不達標(biāo);醫(yī)院未開展每月一次的空氣、物表、消毒液的監(jiān)測。

  9、醫(yī)療儀器未進行每年一次的檢測(血壓計、體重秤、監(jiān)護儀、心電圖機等);且無專業(yè)的設(shè)備維修人員。

  10、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于各級院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。

  七、20__年護理工作計劃:

  在現(xiàn)有的條件下盡量讓以下護理工作安全、合理、有效、規(guī)范的開展、落實。

  (一)繼續(xù)提高護士長和專業(yè)組長的管理水平和護士的業(yè)務(wù)水平。

  1、請院領(lǐng)導(dǎo)組織護士長和專業(yè)組長到上級單位參觀學(xué)習(xí),擴大知識面,吸取先進經(jīng)驗。

  2、繼續(xù)做好護士長手冊的登記和考核,繼續(xù)堅持夜查房制度。

  3、為護理部定一些護理雜志、報刊等,讓護士長和專業(yè)組長開闊眼界,提高管理能力。

  4、進一步提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  (1)繼續(xù)抓好三基培訓(xùn)和專科護理理論知識學(xué)習(xí),并定期考核。

  (2)要求基礎(chǔ)護理技術(shù)操作規(guī)范化,每月考一項操作,由專業(yè)組長負(fù)責(zé)落實,護士長參加考核。

  (3)鼓勵護士參加函授學(xué)習(xí)或自學(xué)考試,以提高理論知識。

  (二)加強院內(nèi)感染:嚴(yán)格按院內(nèi)感染管理要求做。

  1、堅持晨護一床一巾一消毒。

  2、一人一針一管一帶,用后及時毀形,浸泡消毒,集中處理。

  3、消毒物品堅持包內(nèi)放化學(xué)指示劑。

  4、堅持床頭桌每日消毒液擦拭,一桌一巾。

  5、病區(qū)堅持每日對治療室、換藥室、紫外線消毒,每周除塵,并有記錄。

  (三)加強護理文書管理,使護理文書合格率達二級醫(yī)院要求。

  (四)狠抓護理安全:嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及各項操作規(guī)程,嚴(yán)防護理差錯事故發(fā)生。

  (五)科室效益更上一層樓。

內(nèi)科工作總結(jié)13

  我科本著“病人至上,真誠奉獻;以人為本,開拓創(chuàng)新?!鞭k院宗旨,并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?,F(xiàn)就20__年護理工作總結(jié)如下:

  一、20__年心內(nèi)科護理管理目標(biāo)完成情況如下:

  20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),并率先開展了“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,大大提高護理人員的服務(wù)意識,使護理質(zhì)量有了進一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面,急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨立完成冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護理上了一個新臺階。護理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護理目標(biāo)中絕大部分均達標(biāo),但在護理人員培訓(xùn)、護理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。

  二、具體實施細(xì)則

  (一)以制度為標(biāo)尺,用人文做基礎(chǔ)。

  科室的各項制度明確,利用護理例會加強學(xué)習(xí),并監(jiān)督落實。同時規(guī)范了流程,讓每位護理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動中,護理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項任務(wù)。認(rèn)真落實護理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。

  (二)以提高護理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。

  1、在提高護理質(zhì)量方面

  (1)充分調(diào)動每位護理人員的意識,加強護理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅持每周考核二次,不定時考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,使今年護理質(zhì)量有了很大的提高。

  (2)護士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時發(fā)現(xiàn)問題及時給予解決,并制定有效的改進措施,持續(xù)改進。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯,加大考核扣分,并與獎金掛鉤。

  (3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實改進,跟蹤評價。

  (4)落實了激勵機制,在每個月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎金中適當(dāng)給予獎勵,問題多者或不按原則辦事者給予罰款。

  (5)充分聽取每位護理人員的意見建議,在護理質(zhì)量方面護理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。

  2、強化了護理安全,為護理質(zhì)量建立了保障。

  (1)組織護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,護士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細(xì)做扎實。

  (2)加強平時考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應(yīng)措施,以確保護理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,以提高安全意識。

  (3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,對新入科的同志進行教育,共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,激發(fā)了每位人員的`安全意識。但個別護理人員安全意識仍待提高。

  (三)建立合理的培訓(xùn),從思想上到行動上努力落實,使護理人員有了很大的進步。

  1、落實業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

  (1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃,針對不同人員量身制定培訓(xùn)計劃,堅持落實到位。形成??谱o士培訓(xùn)的流程,在原有專科護士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護理人員,使之成為科室骨干。

  (2)認(rèn)真落實了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,落實??萍寄芘嘤?xùn)與考核,達到預(yù)定目標(biāo),不僅強化了理論知識,還加強了動手能力。針對病人反映個別護理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗傳授組等,先后在24小時動態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進步。

  (3)堅持每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,認(rèn)真落實晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學(xué)習(xí)計劃,并認(rèn)真落實。

  2、構(gòu)建合理梯隊,打造優(yōu)秀團隊。

  (1)今年培養(yǎng)??谱o士3名。根據(jù)職稱和能力,為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,逐步培養(yǎng)成為一名合格的??谱o士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護士1名。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

  (2)利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),一幫一的方式對新入科的護理人員從科室氛圍,到技能操作,到言行規(guī)范進行幫帶培訓(xùn),使新護理人員很快進入角色,融入這個集體。科室氛圍團結(jié),人際關(guān)系好。工作中時時處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象,集體榮譽感強烈。

  (四)加強科室文化建設(shè),使科室具有凝聚力

  只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺,才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智。本著這個理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點,充分利用,擯棄其不足。使他們的才能得到最大發(fā)揮,找到了歸屬感。在今年開展的“夯實基礎(chǔ)護理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動,充分發(fā)揚團隊精神,樹立以科為榮,以院為榮的思想,為患者提供周到

內(nèi)科工作總結(jié)14

  在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門的有效指導(dǎo)下,呼吸科通過全科醫(yī)護人員的共同努力,已完成__年醫(yī)院下達的醫(yī)、教、研等各項工作任務(wù),并且在以往的基礎(chǔ)上又向前邁了一大步。

  一、醫(yī)療工作

  在三個月中,我和呼吸科_副主任醫(yī)師堅持了每周2次的教學(xué)授課。風(fēng)濕病方面分別講授了風(fēng)濕病診斷與鑒別診斷、風(fēng)濕關(guān)節(jié)病的診治、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎、痛風(fēng)、Ji素的臨床應(yīng)用、骨質(zhì)疏松癥等專題授課,呼吸系統(tǒng)方面由陳國華講授了機械通氣、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理應(yīng)用等。我們制作了ppt幻燈文件,插入大量豐富的圖片,講課內(nèi)容豐富,并做到深入淺出,課后再和中藏醫(yī)院的醫(yī)生展開討論。通過三個月的教學(xué)授課以及日常工作中的指導(dǎo),中藏醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一定提高,尤其在常見風(fēng)濕病的規(guī)范治療、藥物的Du副作用檢測方面有了較深刻的認(rèn)識。

  二、教學(xué)工作

  1. 全年常規(guī)大課教學(xué)任務(wù)順利完成,沒有出現(xiàn)教學(xué)事故。多名教師參與了pbl教學(xué)工作,參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在內(nèi)科和專科前列。

  2. 全年順利完成03-7、05-1實習(xí);04-7、06-1見習(xí)等臨床帶教任務(wù)。積極參與完成了實習(xí)醫(yī)生臨床技能操作指導(dǎo)課的授課任務(wù)。

  3. 完成研究生畢業(yè)論文答辯工作,完成09級博士和碩士研究生招生計劃;

  4. 完成內(nèi)科進修生講座教學(xué)任務(wù)。

  5. 按時保質(zhì)完成了上級交給的臨時教學(xué)任務(wù)

  ① 學(xué)生考試出題工作;

 ?、?研究生入學(xué)試卷(診斷學(xué)、內(nèi)科學(xué))評判工作;

 ?、?完成8年制教學(xué)呼吸系統(tǒng)疾病教學(xué)指南編寫;

  ④ 為華科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī)療培訓(xùn)班講課;

 ?、?本科生湖北省臨床綜合技能比賽、首屆華科大醫(yī)學(xué)生臨床技能比賽及全國首屆醫(yī)學(xué)生臨床技能比賽的賽前培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。

  6. 積極參加教學(xué)改革工作,本年度獲得的教改項目有

 ?、?獲華中科技大學(xué)教材編寫資助,主持《呼吸系統(tǒng)疾病學(xué)》與《內(nèi)科醫(yī)師實習(xí)指南》的書稿編寫工作;

  ② 申報的《形成性評價在醫(yī)學(xué)生實習(xí)教學(xué)中的研究與實踐》獲華科大“教學(xué)質(zhì)量工程”第三批教學(xué)研究項目立項。

  7. 教學(xué)獲獎情況

  積極參加本年度院級青年教師講課比賽,本科室兩位老師通過內(nèi)科范圍內(nèi)青年教師講課選拔賽,再參加院級比賽雙雙獲得一等獎,并代表第一臨床學(xué)院參加大學(xué)青年教師講課,一位老師比賽獲一等獎。

內(nèi)科工作總結(jié)15

  一、堅持“以人為本”的管理理念。

  善于授權(quán),激勵下屬,引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護;變“科室管理”為大家“共同參與”。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、挖掘每位護士的長處,并幫助部分同志揚長避短;在科室人員變動較大的情況下,使大家盡快彼此熟悉,以便于更好的工作。

  二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高腎內(nèi)科的隊伍素質(zhì)。

  加強崗位技能的培訓(xùn)與考核。積極組織護士參加科內(nèi)及院內(nèi)的培訓(xùn),同時強調(diào)護士注重平時工作習(xí)慣的培養(yǎng);鼓勵護士自學(xué),以不斷增加自身理論知識水平。

  三、應(yīng)急演練工作:每季度科內(nèi)完成應(yīng)急演練一次。通過科內(nèi)積極演練,醫(yī)護之間的配合得到強化,同時提高了護理人員的應(yīng)急搶救能力。四、深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。

  對照20xx版優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細(xì)則不斷完善科內(nèi)工作,并在科內(nèi)推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理念

  五、完善各項規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程,加強護理質(zhì)量管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生

  1、堅持交接班制度,各班認(rèn)真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,參加床頭*,認(rèn)真做好督察工作,及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重患者搶救能力。

  2、每月進行安全意識教育會,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。

  六、其他:按時完成患者的滿意度調(diào)查工作,針對相關(guān)問題積極進行整改,并按照醫(yī)院的整體部署完成了本科室的相應(yīng)工作。

  七、血液透析室的工作

  積極與相關(guān)部門溝通,協(xié)助科主任完成了血液透析室的改造工作,完善水處理間的改造工作。完成了血液透析機的操作培訓(xùn),科內(nèi)現(xiàn)有4名血液透析??谱o士可獨立操作。完成相關(guān)文件的建立,完善相關(guān)流程制度等。目前,血液透析室已正式收治病人,完成透析300余例,無差錯事故發(fā)生。按時進行水質(zhì)細(xì)菌、內(nèi)*、空氣培養(yǎng)等檢測,無不合格情況。定時檢測機器運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與器械科溝通,均已及時解決。

  八、工作中細(xì)節(jié)問題總結(jié)

  1、基礎(chǔ)護理有時候不及時,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。

  2、健康教育有待進一步深入,動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。

  3、科內(nèi)人員不足,經(jīng)常一人兼任兩崗,崗位職責(zé)落實上有所欠缺(一人無法同時進行兩項工作)。

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