為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編整理的銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)14篇 年銷售工作總結(jié)感悟，以供借鑒。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)1

　　__年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。

　　一、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。

　　現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。

　　還有我的__年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。

　　二、本年度存在的問(wèn)題。

　　在__年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。

　　在7月1日和6月30日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。

　　三、對(duì)__年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的情況我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。

　　還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

　　四、__年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃。

　　我在__年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!

　　我希望再__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)2

　　今年是我行的開(kāi)局之年，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，市場(chǎng)營(yíng)銷部制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹相關(guān)工作會(huì)議所制定的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。開(kāi)業(yè)來(lái)全部干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了不錯(cuò)的成果。

　　一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

　　今年是我行成立第一年，也是打基礎(chǔ)的一年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開(kāi)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　(一)我部各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。到年末，全部門各項(xiàng)人民幣存款余額245.42萬(wàn)元。個(gè)人儲(chǔ)蓄和對(duì)公存款增加將成為我部存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源。

　　(二)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，貸款業(yè)務(wù)合計(jì)12筆，各項(xiàng)貸款余額5855萬(wàn)元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動(dòng)資金貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如趙屯成達(dá)、開(kāi)來(lái)、種禽場(chǎng)、大波羅房、中基、瀚慶等項(xiàng)目;其中個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆，企業(yè)流動(dòng)資金貸款10筆，收息水平較好。

　　二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)

　　(一)細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷。20_年，我部主要針對(duì)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開(kāi)展金融服務(wù)。明確了目標(biāo)定位后，部門員工積極開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。

　　(二)堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大營(yíng)銷范圍，全部動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲(chǔ)蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)為契機(jī)，開(kāi)展“反jiǎ幣知識(shí)講座”，以業(yè)務(wù)宣傳為媒介，走進(jìn)社區(qū)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)社區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。

　　(三)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營(yíng)銷，如成達(dá)，瀚慶等項(xiàng)目。三是積極與擔(dān)保公司合作，通過(guò)引入擔(dān)保公司，降低信貸管理風(fēng)險(xiǎn)。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)3

　　一、銷售業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)匯總：

　　與前上個(gè)季度相比今年的銷量呈上升趨勢(shì)，總體觀察，通過(guò)一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗(yàn)，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步。

　　二、第二季度銷售目標(biāo)：￥950萬(wàn)元

　　鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績(jī)以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對(duì)此作出書面報(bào)告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。

　　三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略：

　　我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國(guó)市場(chǎng)以及全球市場(chǎng)。

　　1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場(chǎng)已占較大的市場(chǎng)份額，雖部分產(chǎn)品通過(guò)其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“__公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒(méi)有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)廣東市場(chǎng)，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

　　2、廣東市場(chǎng)以大長(zhǎng)江集團(tuán)、廣州大陽(yáng)、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán)、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán)、江門迪豪、江門長(zhǎng)鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬(wàn)輛以上;其中大長(zhǎng)江集團(tuán)_年產(chǎn)銷突破300萬(wàn)輛，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬(wàn)輛以上。

　　3、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國(guó)內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國(guó)一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合，①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開(kāi)發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“TS16949”體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^(guò)的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購(gòu)、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為“__公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。

　　_年初制定的工作計(jì)劃，又到了季度總結(jié)、思考、改進(jìn)的時(shí)候了。在今年初設(shè)定工作計(jì)劃時(shí)，告知自己每日成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)4

　　一學(xué)期來(lái)，我校少先隊(duì)緊緊圍繞工作目標(biāo)，加強(qiáng)少先隊(duì)工作，帶動(dòng)少先隊(duì)隊(duì)員們?nèi)婕訌?qiáng)思想道德建設(shè)，深入開(kāi)展豐富多彩的主題教育，繼續(xù)加強(qiáng)養(yǎng)成教育、誠(chéng)信教育以及行為習(xí)慣的培養(yǎng)，同時(shí)也加強(qiáng)基礎(chǔ)教育陣地建設(shè)，使少先隊(duì)隊(duì)的工作有了進(jìn)一步的提高，使少先隊(duì)隊(duì)員在這個(gè)大家庭里健康成長(zhǎng)。接手這份工作以來(lái)我才發(fā)現(xiàn)，做大隊(duì)輔導(dǎo)員不僅是工作任務(wù)重，更重要的是事物相當(dāng)繁雜。有時(shí)我恨不得長(zhǎng)上三頭六臂。這一學(xué)期我們?cè)诿β抵谐鋵?shí)著自己，少先隊(duì)員也在忙碌中成長(zhǎng)著。雖然一切都不是那么的絢麗多彩，但也讓我們感覺(jué)到了生活中充滿著陽(yáng)光?，F(xiàn)將本學(xué)期少先隊(duì)工作總結(jié)如下：

　　一、完善少先隊(duì)組織，切實(shí)抓好少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)。

　　1、計(jì)劃扎實(shí)、工作規(guī)范

　　大隊(duì)部工作千頭萬(wàn)緒，日常事務(wù)極其繁瑣，因此，開(kāi)學(xué)初，大隊(duì)部就根據(jù)學(xué)校工作醞釀活動(dòng)重點(diǎn)。學(xué)期一開(kāi)始就制定好工作計(jì)劃，明確職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)日常的規(guī)范工作，各項(xiàng)分工責(zé)任到人，使得大隊(duì)部工作規(guī)范而且井然有序地開(kāi)展起來(lái)。

　　2、認(rèn)真抓好學(xué)生的一日常規(guī)督促檢查工作。

　　紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的建設(shè),為學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)工作起到了一個(gè)重要的作用,在大隊(duì)長(zhǎng)的率領(lǐng)下各項(xiàng)工作開(kāi)展有序、嚴(yán)格的檢查工作對(duì)學(xué)校校容校貌有直接影響。從開(kāi)學(xué)初到學(xué)期末，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)一日常規(guī)遵守情況。教育學(xué)生嚴(yán)格按照學(xué)校要求去做，大隊(duì)委及值周的同學(xué)做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)落實(shí)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的督促下，各位同學(xué)的認(rèn)真努力下，校容校貌有了較大的改變，給同學(xué)們營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　3、校園陣地彰顯個(gè)性

　　(1)、進(jìn)行行為習(xí)慣教育，重溫新《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。充分利用隊(duì)會(huì)進(jìn)行訓(xùn)練，使隊(duì)員能以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為準(zhǔn)則，時(shí)時(shí)刻刻約束自己的行為，懂得勤學(xué)守紀(jì)的重要意義，及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

　　(2)、“升旗儀式”也是德育建設(shè)的主陣地。我校的升旗手實(shí)行輪流制，每周一師生肅立在鮮艷的國(guó)旗下，唱響莊嚴(yán)的國(guó)歌，聆聽(tīng)國(guó)旗下講話，接受一次又一次深刻的教育。此外，國(guó)旗下講話主體、形式、內(nèi)容也豐富多彩。

　　(3)、紅領(lǐng)巾廣播站是少先隊(duì)主要陣地之一，每天都有一個(gè)主題欄目，根據(jù)當(dāng)天的主題，廣播員們準(zhǔn)備了豐富多彩的內(nèi)容供全校師生享受。。

　　(4)、加強(qiáng)中對(duì)宣傳欄及板報(bào)宣傳

　　中隊(duì)的宣傳欄由“小天使之行、成長(zhǎng)印記、巧手繪童心、心靈手巧、七彩童年”五部分組成，對(duì)于每一部分的板塊以大周制分配給各中隊(duì)，由各中隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)，完成，通過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐，中隊(duì)宣傳欄已成為校園一道亮麗的風(fēng)景線。

　　中隊(duì)板報(bào)本身就是我們學(xué)校的亮點(diǎn)，這一學(xué)期各中隊(duì)實(shí)施了讓學(xué)生自己去設(shè)計(jì)，使學(xué)生在生活中受到教育和熏陶。主要有三月份：樹(shù)班級(jí)正氣爭(zhēng)做文明學(xué)生;學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng);快樂(lè)游戲文明課間;四月份：和諧相處溝通你我他;感恩有你;五月份：平安校園你我他;我讀書我快樂(lè);六月份：我為紅領(lǐng)巾添光彩;好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)。大部分利用定期檢查每大周對(duì)各中隊(duì)黑板報(bào)進(jìn)行檢查，同時(shí)也對(duì)各中隊(duì)的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，課室布置，衛(wèi)生等進(jìn)行檢查和抽查，加強(qiáng)了各中隊(duì)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

　　(5)、花兒朵朵向陽(yáng)開(kāi)——慶六一入隊(duì)儀式

　　六一是兒童自己的節(jié)日，在歡快的樂(lè)曲中，老隊(duì)員為145位新隊(duì)員們佩戴上鮮艷的紅領(lǐng)巾，和同學(xué)們一起慶祝這個(gè)高興的日子。隊(duì)旗飄飄，迎風(fēng)招展。每位隊(duì)員以飽滿的精神、嘹亮的歌聲，表達(dá)自己堅(jiān)定的信念。

　　以大、中隊(duì)主題活動(dòng)為載體，開(kāi)展了豐富多彩少先隊(duì)活動(dòng)。

　　二月份：開(kāi)學(xué)典禮

　　三月份：英語(yǔ)短劇、校園運(yùn)動(dòng)會(huì)

　　四月份：數(shù)學(xué)口算能力團(tuán)體賽、家長(zhǎng)會(huì)

　　五月份：兩操比賽“好書伴我成長(zhǎng)”讀書成果展、青屏中心?，F(xiàn)場(chǎng)書畫比賽

　　六月份：六一文藝匯演、入隊(duì)儀式、圖書漂流活動(dòng)

　　回顧本學(xué)期的工作，我付出了很多，也收獲了很多。一年來(lái)不但讓我體味到了在校園內(nèi)外奔波忙碌的艱辛，更讓我領(lǐng)悟到了走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界的快樂(lè)與感動(dòng)。在今后的工作中，我將一如既往地對(duì)待每一項(xiàng)工作，奮勇拼搏，展現(xiàn)自我，努力開(kāi)創(chuàng)學(xué)校新局面。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)5

　　回顧__年的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財(cái)資管理處的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，按集團(tuán)財(cái)資管理處要求實(shí)事求是，嚴(yán)以律己，圓滿完成了__年酒店的財(cái)務(wù)核算工作及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了有力的數(shù)據(jù)保證。促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)的順利完成，為經(jīng)營(yíng)管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個(gè)方面：

　　1.會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面

　　為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性?？偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn)，制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，年初以來(lái)，我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合，真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來(lái)，并按照每月份工作計(jì)劃，組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求，認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳，部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

　　2.會(huì)計(jì)管理方面

　　1)、資產(chǎn)管理：我們?cè)诎磿?huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，更加有條不紊地堅(jiān)持集團(tuán)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)資管理處部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度，在人員辦理辭職手續(xù)時(shí)，認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)進(jìn)行審核，做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　2)、債權(quán)債務(wù)管理：對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)催促營(yíng)銷部收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)。

　　3)、監(jiān)督職能：加大監(jiān)控力度，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

　　(1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起，即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納，每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，相互監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)。

　　(2)對(duì)日常采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，制定了每月原材料采購(gòu)及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮)，酒水及物料購(gòu)入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制，同時(shí)加強(qiáng)采購(gòu)的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理，從而及時(shí)控制和掌握了購(gòu)進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格，及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài)。

　　(3)加強(qiáng)客房部成本控制：要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理，對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收，建立二次回收臺(tái)帳。

　　4)、貨幣資金管理：財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定，由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到現(xiàn)金管理無(wú)差錯(cuò)。

　　3.對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面

　　1)、對(duì)內(nèi)：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開(kāi)支，一是編制費(fèi)用預(yù)算，為各部門確定費(fèi)用使用上限，督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支;二是合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。對(duì)本部門所屬的收銀員認(rèn)真教育，督促其盡力配合經(jīng)營(yíng)部門的工作。

　　2)、對(duì)外：及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問(wèn)題。

　　3)、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表，按時(shí)申報(bào)納稅，遇到問(wèn)題及時(shí)與集團(tuán)財(cái)資管理處進(jìn)行溝通并解決。

　　4)、按時(shí)參加集團(tuán)召開(kāi)的季度例會(huì)，根據(jù)集團(tuán)財(cái)資管理處召開(kāi)的財(cái)務(wù)工作會(huì)議的工作布署，及時(shí)安排對(duì)往來(lái)的清理及固定資產(chǎn)的管理工作。

　　5)、積極配合集團(tuán)財(cái)資管理處及法規(guī)審核處的聯(lián)合檢查工作，做好各項(xiàng)解釋工作。

　　6)、對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記，并認(rèn)真復(fù)核管理。

　　7)、參加集團(tuán)組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好的為企業(yè)服務(wù)。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)6

　　__年，本公司在省、市、縣各級(jí)政府及扶貧部門的關(guān)心支持下，著力抓好經(jīng)營(yíng)管理，在抓品牌創(chuàng)專利，提升效益的同時(shí)積極開(kāi)展產(chǎn)業(yè)扶貧工作，扶持茶農(nóng)增產(chǎn)增收。本公司通過(guò)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶建設(shè)合作關(guān)系，實(shí)施技術(shù)服務(wù)、收購(gòu)保障、組織示范三大體系，帶動(dòng)了周邊4760戶農(nóng)民種植茶葉，促進(jìn)4750多戶茶農(nóng)增產(chǎn)增收。目前，我公司已和433戶農(nóng)建立合同關(guān)系(建立其它合作方式的有4317戶)。一年來(lái)，我們?cè)趯?shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧工作方面的主要做法有：

　　一、做大做強(qiáng)產(chǎn)品品牌，建立扶貧保障基礎(chǔ)

　　我們認(rèn)為要做好產(chǎn)業(yè)扶貧工作，首先是要做大做強(qiáng)產(chǎn)品呂牌，建立強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)示范基地，才能真正確保產(chǎn)業(yè)扶貧的工作長(zhǎng)久實(shí)施，增加農(nóng)戶信心，提高農(nóng)戶熱情。__年，我公司通過(guò)三個(gè)方面來(lái)提升公司利潤(rùn)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)基地。

　　一是提升產(chǎn)品的科技含量，進(jìn)一步提升產(chǎn)品利潤(rùn)空間。目前，我公司的包裝盒茶“御茗香”、“心眉紅茶”、“紅心鐵觀音”、“明前香芽”茶等七項(xiàng)申請(qǐng)專利已被國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局受理，產(chǎn)品在市場(chǎng)的影響力得到了大幅提升。

　　二是繼續(xù)鞏固和開(kāi)拓銷售市場(chǎng)，增加銷售量。在鞏固老市場(chǎng)的同時(shí)大力拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，以市級(jí)城市為中心，輻射到各個(gè)縣域。目前已建立的有潮汕，珠三角、廣州三大主銷售區(qū)，形成固定銷售網(wǎng)的有南京，昆明，贛州等地。

　　三是進(jìn)一步擴(kuò)大茶葉標(biāo)準(zhǔn)化示范基地，增加優(yōu)質(zhì)原材料。完善了在大北山高寒地帶興辦茶葉示范基地3660畝，新建了大洋、良田等__多畝示范基地。在公司產(chǎn)品熱銷，茶葉基地創(chuàng)收的示范和帶動(dòng)作用下，本地農(nóng)戶種茶、產(chǎn)茶的熱情高漲，__年農(nóng)村共增種茶葉8300畝，增產(chǎn)茶鮮葉2125噸。

　　二、建立技術(shù)服務(wù)體系，為農(nóng)戶提供技術(shù)保障

　　我們不斷完善和發(fā)展在大北山區(qū)建立無(wú)公害茶葉生產(chǎn)示范基地的有關(guān)工作，依托基地，積累的高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)茶葉栽培技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)茶農(nóng)走科學(xué)種茶致富道路。

　　一是科學(xué)選種，因地制宜。我們邀請(qǐng)省、市專家到公司和周邊考察，對(duì)周邊各個(gè)鎮(zhèn)村的山地土質(zhì)進(jìn)行研究分析，綜合地理環(huán)境、氣候、水源等各方面情況，針對(duì)實(shí)際環(huán)境情況選擇最適茶葉種植品種和種植方式，給群眾種植茶、管理茶葉，實(shí)現(xiàn)茶葉增產(chǎn)供提了科學(xué)保障。

　　二是建立專門的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。公司派出多名技術(shù)人員經(jīng)常到鎮(zhèn)到村去作技術(shù)指導(dǎo)。從茶葉的栽植、施肥到產(chǎn)品采收全過(guò)程，每個(gè)產(chǎn)區(qū)均有1名技術(shù)員作指導(dǎo)服務(wù)，農(nóng)戶在遇到困難和問(wèn)題時(shí)可及時(shí)得到幫助解決。

　　三是依托基地給茶農(nóng)舉辦技術(shù)培訓(xùn)班。全年共培訓(xùn)人員__人次。我公司通過(guò)實(shí)施技術(shù)服務(wù)，給合作茶農(nóng)提供了茶葉的技術(shù)保障，確保茶葉產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了茶農(nóng)增產(chǎn)多產(chǎn)優(yōu)質(zhì)茶葉的良好效果。

　　三、保障產(chǎn)品收購(gòu)，建立合作營(yíng)銷模式。

　　我們共與5個(gè)鎮(zhèn)8個(gè)村476戶種茶農(nóng)戶建立合同購(gòu)銷關(guān)系。在茶葉原材料收購(gòu)的價(jià)格的制定上，公司作出大幅度的讓利，給農(nóng)戶提供了最大的保障系數(shù)。我們制訂的收購(gòu)保價(jià)，充分考慮市場(chǎng)行情，根據(jù)農(nóng)戶的產(chǎn)品的交通、品質(zhì)等情況，給予區(qū)別對(duì)待。

　　對(duì)于高山種植產(chǎn)品，因其交通不便，投入成本高，產(chǎn)品質(zhì)量好，我們用高于市場(chǎng)價(jià)收購(gòu)。近幾年來(lái)，公司與農(nóng)戶約定的合同收購(gòu)價(jià)不斷上調(diào)。同時(shí)，年底公司還綜合考慮農(nóng)戶的銷售量和公司利潤(rùn)的情況，給高產(chǎn)大戶一定的獎(jiǎng)勵(lì)，給個(gè)別農(nóng)戶提供了肥料補(bǔ)助。此外，針對(duì)其它沒(méi)有建立合作關(guān)系的農(nóng)戶，我們?cè)谕瑯犹峁┳稍兗夹g(shù)服務(wù)的同時(shí)，在茶葉原料高產(chǎn)季節(jié)，為防止農(nóng)戶自制茶葉不及時(shí)造成鮮葉老化和變質(zhì)，我們同樣按照市場(chǎng)行情給予收購(gòu)。

　　四、提供種植資金，增強(qiáng)農(nóng)戶種植信心

　　為充分調(diào)動(dòng)農(nóng)戶發(fā)展茶葉種植的積極性，增加農(nóng)戶信心。我公司針對(duì)一些種植面積較大和新加合作農(nóng)戶，提供了預(yù)支種植資金的幫扶服務(wù)。農(nóng)戶在與公司簽訂定價(jià)合同時(shí)，如果自己存在資金投入方面不足的情況，可向公司申請(qǐng)預(yù)支一部份資金作為購(gòu)買茶種和肥料的費(fèi)用。通過(guò)預(yù)支資金的幫扶，調(diào)動(dòng)了農(nóng)戶發(fā)展茶葉種植的積極性，增加了他們的信心。

　　一年來(lái)，通過(guò)我公司對(duì)茶葉產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目的實(shí)施，使京溪園鎮(zhèn)粗坑等村、五經(jīng)富大洋等村、南山鎮(zhèn)歸善等村共37戶貧困戶擺脫了困境，幫扶效益比較明顯。參與合作的農(nóng)戶平增收2760元，經(jīng)濟(jì)效益十分顯著。公司建立的有機(jī)茶葉示范基地起到了明顯的示范帶動(dòng)作用，帶動(dòng)了村域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。幅射區(qū)域內(nèi)的群從出現(xiàn)了六個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。

　　一是群眾思想觀念的轉(zhuǎn)變。該項(xiàng)目實(shí)施成功，使大部分群眾從思想上認(rèn)識(shí)到了發(fā)展茶葉種植的經(jīng)濟(jì)效益，思想基本上從“要我發(fā)展”轉(zhuǎn)變到了“我要發(fā)展”的觀念上來(lái)。

　　二是經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生了一批專門從事茶葉加工、對(duì)外銷售生意人，催生了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展。

　　三是種植技術(shù)的轉(zhuǎn)變。通過(guò)接受培訓(xùn)和實(shí)際操作，增長(zhǎng)了科學(xué)種植的知識(shí)。四是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的轉(zhuǎn)變。項(xiàng)目的實(shí)施改變了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村多年來(lái)單一傳統(tǒng)種養(yǎng)模式，特色經(jīng)濟(jì)作用的種植得到了發(fā)展。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)7

　　一、第一季度我們安裝部一共安裝了306個(gè)單子。

　　其中：

　　安裝成功率：87.4% 遺留單率12.6% 安裝回訪客戶滿意率：97%

　　總體來(lái)說(shuō)，還是給新的一年開(kāi)了一個(gè)好頭!

　　二、安裝現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)

　　1.我們?cè)诎惭b時(shí)一定要避免能夠造成損壞的事情發(fā)生，工具的擺放，產(chǎn)品的擺放，一定要牢靠。

　　2.如果給客戶造成損失，我們要主動(dòng)與客戶溝通，請(qǐng)客戶原諒并進(jìn)一步協(xié)商處理。

　　三、庫(kù)房的安全

　　1.庫(kù)房管理員不得讓非庫(kù)房管理人員在庫(kù)房?jī)?nèi)任意拿庫(kù)房中任何物品，如果物貸丟失，由庫(kù)管人員承擔(dān)。

　　2.錯(cuò)發(fā)，漏發(fā)的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生，這就需要我們的庫(kù)管一定要拿出你們的責(zé)任心，把每一個(gè)客戶的貨發(fā)準(zhǔn)確。

　　3.庫(kù)房需要發(fā)出的貸物，沒(méi)有通知不允許發(fā)出任何貸物，每發(fā)一件貸都要認(rèn)真填寫出庫(kù)單，如不按上述條件執(zhí)行出了任何問(wèn)題由你們承擔(dān)全部責(zé)任。

　　四、文員

　　1.文員要嚴(yán)格監(jiān)控到貨情況，合同到期時(shí)間，對(duì)沒(méi)有合同的客戶要及時(shí)向相關(guān)人索要，避免造成貨到?jīng)]有及時(shí)與客戶聯(lián)系，最后造成賠款。

　　2.對(duì)安裝，維修的客戶回訪語(yǔ)術(shù)還要更加完善，語(yǔ)氣還待改善。

　　五、服務(wù)

　　1從4月_日開(kāi)始我們的整個(gè)服務(wù)質(zhì)量要有一個(gè)提升，首先從接聽(tīng)電話開(kāi)始，不管是客戶還是同事當(dāng)電話接通時(shí)必須說(shuō)“您好”

　　2.加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流，以此提高我們的服務(wù)水平，與客戶的溝通順暢，必須要提高我們?nèi)藛T的.素質(zhì)，克服我們之前的自身缺點(diǎn)，努力讓自己在安裝和維修過(guò)程中讓客戶滿意。

　　3.嚴(yán)格按公司要求填寫各種驗(yàn)收，評(píng)議，保修等卡，讓客戶真正體會(huì)到大品牌的服務(wù)是超值的。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)8

　　回顧_年的工作，我們_品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了_在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為_(kāi)的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，_年我們店專柜也較_年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

　　一、銷售方面的情況

　　截止到_年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于_年同期相比，上升(下降)_%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。

　　二、會(huì)員拓展

　　(一)新會(huì)員拓展

　　截止到_年12月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與_年相比，遞增了_%。

　　(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

　　本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

　　三、競(jìng)品分析

　　面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

　　四、柜臺(tái)日常工作情況

　　本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

　　五、_年工作的展望和_年工作如何開(kāi)展

　　_年即將過(guò)去，在未來(lái)的_年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證_年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者加入到我們_的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。

　　在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們_的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在_年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將_的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)_“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)9

　　__年我在局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求按時(shí)保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力進(jìn)一步得到提高。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　1.全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身綜合素質(zhì)

　　年初根據(jù)局里安排我從事出納工作這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作崗位為了盡快進(jìn)入角色我努力加強(qiáng)與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)自費(fèi)參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)工作流程為勝任本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)認(rèn)真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)一步學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)檢驗(yàn)檢疫的法律法規(guī)學(xué)習(xí)省局、岳陽(yáng)局的文件精神和規(guī)章制度。及時(shí)把握政策動(dòng)向使自己在思想和行動(dòng)上與全局保持了高度一致。

　　2.嚴(yán)于律已不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

　　一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞”作為自己的行為準(zhǔn)則始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上在工作中以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行嚴(yán)格遵守本局的各項(xiàng)規(guī)章制度尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議不斷改進(jìn)工作堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做、不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō)積極維護(hù)單位的良好形象。

　　3.立足本職全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理

　　今年共收文570多個(gè)經(jīng)過(guò)清理沒(méi)有遺漏現(xiàn)象。在公文閱辦過(guò)程中做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、流向清晰沒(méi)有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。及時(shí)做好機(jī)要件的來(lái)文登記。對(duì)__年機(jī)要件進(jìn)行了清理、上交。

　　1)、今年共發(fā)文50個(gè)發(fā)函43個(gè)黨組發(fā)文4個(gè)從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。

　　2)、對(duì)__年度的檔案進(jìn)行了整理及歸檔并將老商檢、動(dòng)植檢及基建和設(shè)備的檔案共計(jì)302盒檔案輸入電子檔案。對(duì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備檔案進(jìn)行了整理及輸入電子檔案。

　　3)、順利完成了我局公費(fèi)和私人報(bào)刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗(yàn)檢疫報(bào)刊征訂工作任務(wù)共計(jì)征訂報(bào)紙81份雜志50份。我負(fù)責(zé)了整個(gè)報(bào)刊征訂的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作經(jīng)我手的征訂費(fèi)有27000多元沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。

　　4)、在林科長(zhǎng)曹主任的幫助下完成實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)任務(wù)。下半年在戴局的帶領(lǐng)下參與了國(guó)家認(rèn)可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的能力認(rèn)證。

　　5)、奧運(yùn)會(huì)期間每天向省局辦公室匯報(bào)安全情況。專項(xiàng)整治期間每個(gè)星期五省局上報(bào)專項(xiàng)整治信息。

　　6)、在這一年當(dāng)中還擔(dān)任了商檢公司的會(huì)計(jì)工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的每項(xiàng)工作我都愉快地接受都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)認(rèn)真去做虛心地學(xué)習(xí)。

　　4.正確對(duì)待自己找準(zhǔn)不足之處迎接新考驗(yàn)和挑戰(zhàn)

　　通過(guò)一年的工作我覺(jué)得自己還有一些不足之處需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)以適應(yīng)新形勢(shì)的需要迎接入世帶來(lái)的新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

　　1)、要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合能力勤練多寫特別是加強(qiáng)主動(dòng)捕捉信息的能動(dòng)性。

　　2)、工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致確保不出任何差錯(cuò)。

　　3)、還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)不斷更新知識(shí)和觀念以適應(yīng)新形勢(shì)下新的工作和要求百尺竿頭、更進(jìn)一步為本局發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)10

　　一、_年第一季度工作總結(jié)

　　1、“基智團(tuán)”的工作

　　在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語(yǔ)評(píng)價(jià)、基金對(duì)帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開(kāi)。

　　3月份，在“___”銷售過(guò)程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競(jìng)爭(zhēng)的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬(wàn)的成績(jī)，排名公司第五名。

　　2、思考工作中存在的問(wèn)題，妥善解決

　　每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對(duì)于存在問(wèn)題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。

　　二、_年第二季度工作計(jì)劃

　　1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作

　　目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。

　　我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?

　　每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。

　　每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。

　　目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。

　　2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式

　　對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金)、核心客戶(偶爾購(gòu)買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通;對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通;對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

　　3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶

　　隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

　　在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)。

　　作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

　　4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)

　　心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。

　　作為營(yíng)業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的'特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。

　　通過(guò)書籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量，然后在部門員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。

　　5、完成六月投資分析考試，做到有計(jì)劃，有安排

　　6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按“周”進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)11

　　隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移，一學(xué)期已經(jīng)結(jié)束?；厥妆酒诘墓ぷ?，喜憂參半，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

　　一、思想教育方面。

　　少先隊(duì)工作重點(diǎn)以教育學(xué)生為主，他們的成長(zhǎng)需要不時(shí)地進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義思想等教育。雖說(shuō)本學(xué)期在校領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任及所有的任課老師的共同的努力下，取得一點(diǎn)成績(jī)但它遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在這一學(xué)期中曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)多次打架斗毆現(xiàn)象，這是由于工作的失誤沒(méi)能把“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)”等的思想灌輸腦中。

　　二、活動(dòng)方面

　　開(kāi)學(xué)伊始，根據(jù)學(xué)校行事歷及校委會(huì)的研究制定了各種活動(dòng)計(jì)劃，有些活動(dòng)是不折不扣的舉行了，取得了意想不到的效果，但也有一些活動(dòng)未能如期舉行?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　1、《迎奧運(yùn)促和諧》征文活動(dòng)。在第五周開(kāi)展了此項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)生以真摯的情感，激情澎湃的文字表達(dá)出了奧運(yùn)在心中，同時(shí)也提高了寫作水平，從而又增強(qiáng)了一種愛(ài)國(guó)情懷。

　　2、朗誦比賽。在第八周舉行的此項(xiàng)活動(dòng)，旨在提升學(xué)生的朗誦水平，增強(qiáng)他們的閱讀能力，提高語(yǔ)文水平。

　　3、硬筆書法比賽。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)生的書寫能力有所提高。

　　4、優(yōu)秀作業(yè)展覽。這是計(jì)劃中的第四項(xiàng)活動(dòng)，遺憾的是此項(xiàng)活動(dòng)未能舉行。由于農(nóng)村示范小學(xué)的驗(yàn)收，臨時(shí)校委會(huì)決定展板用在“幼苗”上，但后來(lái)也沒(méi)有把此項(xiàng)活動(dòng)補(bǔ)上來(lái)，造成了大多數(shù)學(xué)生作業(yè)依然不夠認(rèn)真、工整。

　　5、慶“元旦”美術(shù)作品展。小學(xué)生全面發(fā)展，繪畫能提升他們的審美情操，如期舉行并且對(duì)獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)了獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)狀。

　　6、古詩(shī)文大賽。此項(xiàng)活動(dòng)是校委會(huì)在兩年前就已經(jīng)布置的，但由于種種原因未能舉行。本學(xué)期的第20周安排了此項(xiàng)活動(dòng)只有六(1)班的名10同學(xué)參加，其余均棄權(quán)。

　　以上是各種活動(dòng)的開(kāi)展情況，好的方面是：

　　(1)各種活動(dòng)開(kāi)學(xué)之初已分發(fā)到班級(jí)，他們?cè)鐪?zhǔn)備方能如期順利舉行。

　　(2)活動(dòng)之初張貼出通知，學(xué)生有氣氛，激情會(huì)高漲，開(kāi)張才如此順利。

　　不足之處：

　　(1)每項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展之前應(yīng)事先與校委會(huì)協(xié)商、溝通，然后和所有老師交流。這樣會(huì)好一些的。

　　(2)開(kāi)展活動(dòng)之前應(yīng)多問(wèn)，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)12

　　為了發(fā)揮少先隊(duì)組織的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)兒童的年齡特點(diǎn)，深入、持久地開(kāi)展形式多樣的少先隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)教育的實(shí)效性;為了鍛煉隊(duì)員在少先隊(duì)集體中自己管理自己，自己教育自己的能力，幫助他們學(xué)習(xí)過(guò)民主生活，培養(yǎng)隊(duì)員的自主精神，我們努力做到：

　?、?堅(jiān)持紅領(lǐng)巾學(xué)雷鋒行動(dòng)，讓愛(ài)注入每個(gè)人的心田

　　從向雷鋒同志學(xué)習(xí)，愛(ài)心獻(xiàn)他人，到九八年抗洪救災(zāi)，向解放軍叔叔致敬;從向希望工程捐款，到“心系東方紅，情灑黃土地”為陜北小伙伴捐書活動(dòng);從為保護(hù)母親河捐款活動(dòng)到今年向內(nèi)蒙古災(zāi)區(qū)捐棉衣等一次次活動(dòng)，隊(duì)員們都紛紛慷慨解囊，積極踴躍地拿出自己的零用錢、壓歲錢、心愛(ài)的課外書、穿小的衣服等為社會(huì)、為他人奉獻(xiàn)一顆赤誠(chéng)的童心。特別是九九年十月，我校四⑵中隊(duì)的劉洋同學(xué)不慎將胳膊大筋扎傷了，需要支付高額的醫(yī)藥費(fèi)，由于他家境困難，大隊(duì)及時(shí)發(fā)起了“救救我們的小伙伴”——為劉洋同學(xué)捐款活動(dòng)。當(dāng)劉洋的家長(zhǎng)拿到全校師生的捐款共計(jì)1452、7元時(shí)眼睛濕潤(rùn)了，不知說(shuō)什么好，并特意為學(xué)校寫來(lái)感謝信，一向頑皮的劉洋同學(xué)也變了許多……這就是我們的學(xué)校，我們的少先隊(duì)組織，一個(gè)溫暖的大家庭。

　　九九年我校學(xué)雷鋒活動(dòng)的主題是“雷鋒精神記心中，愛(ài)心獻(xiàn)他人”，結(jié)合爭(zhēng)章活動(dòng)，我們分層進(jìn)行。低年級(jí)學(xué)生以“學(xué)本領(lǐng)，我給爸爸媽媽減負(fù)”為主題，從自己洗手絹、洗襪子、洗紅領(lǐng)巾做起，學(xué)會(huì)做自己的事情，不讓父母操心。中高年級(jí)則建立校內(nèi)外的服務(wù)崗。如中年級(jí)在學(xué)?；蛑嘘?duì)建立服務(wù)崗，為老師和同學(xué)服務(wù);高年級(jí)在社會(huì)建立服務(wù)基地、紅領(lǐng)巾義務(wù)打氣站、養(yǎng)護(hù)綠地、撿拾白色垃圾等。讓隊(duì)員們?cè)谶@些活動(dòng)中懂得從小學(xué)會(huì)服務(wù)他人，長(zhǎng)大才能服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)愛(ài)心。

　?、?堅(jiān)持紅領(lǐng)巾讀書辦報(bào)活動(dòng)，在活動(dòng)中增長(zhǎng)才干

　　各中隊(duì)都建立了圖書角，都有圖書管理員，負(fù)責(zé)保管和借閱圖書，還定期向?qū)W校圖書室借閱。九九年我校首屆少代會(huì)上，新一屆大隊(duì)委員會(huì)向全體少先隊(duì)員發(fā)出了迎澳門回歸的讀書倡議，以《二十一世紀(jì)的澳門》讀本為依托，廣泛開(kāi)展紅讀活動(dòng)，了解澳門的社會(huì)、教育、文化、生活等方面的情況。在澳門回歸之際，舉辦了“喜迎澳門回歸”紅領(lǐng)巾小報(bào)展。上學(xué)期我校積極參加我區(qū)舉辦的紅領(lǐng)巾讀書暨“喜迎新世紀(jì)”系列活動(dòng)，共寫讀后感190份，畫幻想畫270余張。這學(xué)期結(jié)合科技月活動(dòng)，以“科技·創(chuàng)新”為主題，開(kāi)展紅領(lǐng)巾辦報(bào)活動(dòng),共寫讀后感89篇，科技小報(bào)176篇，科學(xué)小論文115篇。

　?、?堅(jiān)持少代會(huì)制度，充分行使少先隊(duì)員的民主權(quán)利

　　我校力求一年一度的少代會(huì)歲歲都不同，年年有新意，讓隊(duì)員在自己的組織中樂(lè)于參與，樂(lè)于行動(dòng)，樂(lè)于管理。在首屆少代會(huì)上，隊(duì)員們創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)出一面面友好、熱情，具有我校特色的迎賓旗;設(shè)計(jì)出一張張或卡通、或簡(jiǎn)潔、或寓意深刻的紅領(lǐng)巾電視臺(tái)臺(tái)標(biāo);設(shè)計(jì)了一幅幅美麗、現(xiàn)代、富有想像的二十一世紀(jì)上三條小學(xué)的幻想畫。今年的少代會(huì)則注重體現(xiàn)隊(duì)員的自主性。我放手讓小干部自己去組織。小干部們?yōu)榱碎_(kāi)好少代會(huì)，連續(xù)開(kāi)了好幾次準(zhǔn)備會(huì)，從工作報(bào)告的起草、少代會(huì)代表的推薦、大隊(duì)委的競(jìng)選，到制定表彰十佳少先隊(duì)員的決定，都是隊(duì)員和輔導(dǎo)員共同討論出來(lái)的。特別是大隊(duì)委的選舉工作，在小干部的倡議下，隊(duì)員們積極開(kāi)動(dòng)腦筋，自己動(dòng)手做選票。那一枚枚新穎別致的選票，無(wú)不寄托著隊(duì)員們對(duì)新干部的信任與期待。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)13

　　我自__年十一月到公司電力營(yíng)銷與交易部計(jì)量處任營(yíng)銷信息技術(shù)助責(zé)以來(lái)，一年多的時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來(lái)工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)如下：

　　一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)。

　　一年多來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神和兩會(huì)精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會(huì)精神、__省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、__董事長(zhǎng)和__總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會(huì)上的講話。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和主動(dòng)性;進(jìn)一步提高了對(duì)黨的先進(jìn)性認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會(huì)了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動(dòng)力和克服困難的有力武器。

　　除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來(lái)了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會(huì)政治生活，對(duì)政治學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性都有了很大的提高。

　　二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)。

　　在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我參加了公司組織的營(yíng)銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營(yíng)銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請(qǐng)教營(yíng)銷信息化、自動(dòng)化相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動(dòng)化的專業(yè)知識(shí)。此外，利用周末時(shí)間，攻讀昆明理工大學(xué)信息與自動(dòng)化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識(shí)得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過(guò)程中注意總結(jié)收獲，并在《__電業(yè)》發(fā)表文章。

　　三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力。

　　在過(guò)去的一年多時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

　　(一)營(yíng)銷監(jiān)控中心建設(shè)

　　營(yíng)銷監(jiān)控中心是通過(guò)對(duì)客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營(yíng)銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營(yíng)銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開(kāi)始，我參與了《__電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過(guò)程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過(guò)征求各部門意見(jiàn)，編寫《營(yíng)銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《__電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《__電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《__電網(wǎng)公司營(yíng)銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營(yíng)銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開(kāi)發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

　　(二)縣級(jí)公司“一體化”工作

　　作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營(yíng)銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《__電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《__電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)營(yíng)銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對(duì)“一體化”實(shí)施過(guò)程中暴露出來(lái)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，參與《__電網(wǎng)營(yíng)銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會(huì)，收集整理各單位對(duì)系統(tǒng)的意見(jiàn)和使用過(guò)程中的問(wèn)題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見(jiàn)問(wèn)題解答》。目前“一體化”已完成66個(gè)縣公司689個(gè)供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

銷售員工2022工作階段性心得總結(jié)14

　　__年是深入貫徹落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作機(jī)制的關(guān)鍵年，濟(jì)源市按照省扶貧辦的工作部署，提前謀劃，自我加壓，開(kāi)拓進(jìn)取，多措并舉，有力地促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)施，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處?，F(xiàn)將__年工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：

　　一、__年度工作完成情況

　　(一)主要目標(biāo)完成情況

　　1.今年以來(lái)，各項(xiàng)扶貧工作扎實(shí)開(kāi)展，預(yù)計(jì)年底前能順利完成3670人農(nóng)村貧困人口的脫貧目標(biāo)。

　　2.__年搬遷扶貧工作任務(wù)數(shù)為42戶164人，目前已全部完成。

　　3.整村推進(jìn)5個(gè)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收工作已全部完成。

　　4.“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)已結(jié)業(yè)和正在培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1320人，預(yù)計(jì)年底前能順利完成培訓(xùn)任務(wù)。

　　5.到戶增收3個(gè)村的項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)已完成，帶動(dòng)203戶829人發(fā)家致富。

　　(二)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況

　　1.搬遷扶貧成效明顯

　　__年省財(cái)政投入98.4萬(wàn)元用于我市的搬遷扶貧工作，目前已順利完成42戶164人的搬遷任務(wù)。

　　我市將搬遷扶貧與新型城鎮(zhèn)化有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)搬遷村向新型農(nóng)村社區(qū)、中小城鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)集中。積極創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，解決搬遷群眾就業(yè)和增收問(wèn)題，確保搬得出、穩(wěn)得住、能發(fā)展、可致富。一是認(rèn)真摸底調(diào)查，制訂實(shí)施方案。在年初確定搬遷扶貧項(xiàng)目點(diǎn)過(guò)程中，多次深入到各鎮(zhèn)、村搬遷戶原居住地和遷入地實(shí)地察看，堅(jiān)持實(shí)事求是、因地制宜，積極引導(dǎo)人口向新型農(nóng)村社區(qū)、集聚區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)集中，并就項(xiàng)目的可行性與項(xiàng)目鎮(zhèn)村多次結(jié)合、調(diào)查摸底，認(rèn)真確定搬遷對(duì)象，扎實(shí)做好項(xiàng)目規(guī)劃，緊緊與“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展要求結(jié)合起來(lái)，與新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，做到選址規(guī)劃科學(xué)合理，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，并在鎮(zhèn)村上報(bào)方案的基礎(chǔ)上，形成市級(jí)搬遷扶貧項(xiàng)目實(shí)施意見(jiàn)。二是組織培訓(xùn)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理。為了進(jìn)一步提高搬遷扶貧項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量和資金使用效果，組織項(xiàng)目建設(shè)和資金管理培訓(xùn)班，各項(xiàng)目鎮(zhèn)、村及施工單位均派人參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上扶貧、財(cái)政、審計(jì)部門工作人員就搬遷扶貧項(xiàng)目的規(guī)劃、實(shí)施、驗(yàn)收、資金報(bào)帳等環(huán)節(jié)的有關(guān)政策進(jìn)行了認(rèn)真講解、規(guī)范指導(dǎo)，搬遷扶貧工作先進(jìn)鎮(zhèn)、村介紹了搬遷工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了各鎮(zhèn)、村的扶貧項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量意識(shí)和資金管理規(guī)范化水平，有力促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量和進(jìn)度。三是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，確保項(xiàng)目進(jìn)度。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)經(jīng)常到項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，要求各鎮(zhèn)、村制訂項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)倒排工期，每月上報(bào)工作進(jìn)度，確保及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。對(duì)進(jìn)展緩慢的進(jìn)行督促，對(duì)遲遲不動(dòng)工的進(jìn)行調(diào)整或取消，讓進(jìn)展快的優(yōu)先享受資金補(bǔ)助，保證項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。

　　2.整村推進(jìn)穩(wěn)步實(shí)施

　　__年省財(cái)政安排280萬(wàn)元用于我市5個(gè)整村推進(jìn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，截止目前5個(gè)村的項(xiàng)目驗(yàn)收工作已全部完成。

　　__年，我們將整村推進(jìn)與新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)相結(jié)合。本著“集中連片、科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌資源、群眾主體、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)”的原則，進(jìn)行整村推進(jìn)，突出重點(diǎn)，抓住亮點(diǎn)，認(rèn)真打造，形成特色。對(duì)貧困村實(shí)施整村推進(jìn)開(kāi)發(fā)式扶貧，結(jié)合新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)要求，科學(xué)規(guī)劃，合理布局，宜聚則聚，宜改則改，分期分批實(shí)施。著力改善生產(chǎn)生活條件，提高基本公共服務(wù)水平，建設(shè)公益設(shè)施較為完善的新型農(nóng)村社區(qū)。在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，實(shí)施增收致富工程，確保貧困農(nóng)民收入有較快增加。

　　3.“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)扎實(shí)開(kāi)展

　　__年，省財(cái)政投資101萬(wàn)元用于我市“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作，截至目前已培訓(xùn)結(jié)業(yè)和正在培訓(xùn)學(xué)員達(dá)1320人，年底能順利完成省定目標(biāo)。一是認(rèn)真認(rèn)定培訓(xùn)基地。今年在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、濟(jì)源電視臺(tái)發(fā)布培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定公告，符合條件的多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按要求上報(bào)了申報(bào)書。隨后市扶貧辦會(huì)同財(cái)政、審計(jì)、陽(yáng)光辦等部門有關(guān)人員組成考評(píng)小組，對(duì)培訓(xùn)學(xué)校實(shí)地考評(píng)，考評(píng)小組采取聽(tīng)、看、問(wèn)、訪等方式，依照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了全面系統(tǒng)的考核。最后確定出9家培訓(xùn)學(xué)校為_(kāi)_年培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。為培訓(xùn)工作開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)資金使用監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)學(xué)員“一卡通”直補(bǔ)機(jī)制和縣級(jí)報(bào)賬機(jī)制，對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)過(guò)程采取不定期抽檢，對(duì)學(xué)員培訓(xùn)效果和質(zhì)量進(jìn)行考核，確保資金效益最大化。三是圓滿完成雨露計(jì)劃實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。濟(jì)源市把雨露計(jì)劃實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)作為助推貧困農(nóng)民增收的有效措施來(lái)抓，從培訓(xùn)村的選擇、培訓(xùn)項(xiàng)目的確定、培訓(xùn)教材的編寫等環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真把關(guān)，立足實(shí)際，科學(xué)組織，精心安排，共組織完成12個(gè)村、900名貧困群眾參加種植、養(yǎng)殖等實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)任務(wù)，促進(jìn)了貧困村農(nóng)民科技能力提高，培育了一批觀念新、技能強(qiáng)的種養(yǎng)能手。

　　4.到戶增收工作順利推進(jìn)

　　__年，省財(cái)政投資80萬(wàn)元用于我市的到戶增收項(xiàng)目，共選定3個(gè)村開(kāi)展實(shí)施，分別是邵原鎮(zhèn)崔家莊村白菜制種項(xiàng)目，下冶鎮(zhèn)大嶺村、吳村蔬菜制種項(xiàng)目，共帶動(dòng)203戶貧困戶發(fā)家致富。目前，項(xiàng)目進(jìn)展良好。一是認(rèn)真確定項(xiàng)目村，項(xiàng)目村兩委班子必須團(tuán)結(jié)，有帶領(lǐng)群眾脫貧致富，干事創(chuàng)業(yè)的積極性，群眾自愿實(shí)施;二是科學(xué)選擇產(chǎn)業(yè)。立足各村實(shí)際，與村干群充分溝通，確定為種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等，但一個(gè)村只能選擇一個(gè)產(chǎn)業(yè)。實(shí)施產(chǎn)業(yè)示范戶必須是貧困戶，具有一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，有發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)家致富的愿望，有實(shí)施項(xiàng)目的條件和能力。三是確保程序公開(kāi)透明。按照實(shí)施方案的要求，把項(xiàng)目資金數(shù)額，扶持產(chǎn)業(yè)、實(shí)施戶、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。四是與其他扶貧項(xiàng)目結(jié)合，形成集聚效應(yīng)。

　　(三)認(rèn)真落實(shí)精準(zhǔn)扶貧機(jī)制，深入開(kāi)展定點(diǎn)幫扶工作

　　定點(diǎn)扶貧工作是我市扶貧開(kāi)發(fā)的'一項(xiàng)重要工作，我市通過(guò)精準(zhǔn)識(shí)別，重新認(rèn)定59個(gè)貧困村，并及時(shí)調(diào)整、發(fā)動(dòng)59個(gè)市直單位進(jìn)行結(jié)隊(duì)幫扶，實(shí)現(xiàn)“對(duì)幫扶村結(jié)對(duì)幫扶全覆蓋”。為加強(qiáng)定點(diǎn)扶貧工作的組織能力和執(zhí)行能力，濟(jì)源市扶貧辦與市委組織部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)定點(diǎn)扶貧工作的實(shí)施意見(jiàn)》，把定點(diǎn)扶貧工作列為組織工作考核內(nèi)容之一。這樣就充分調(diào)動(dòng)了全市干群扶貧工作的積極性，為我市形成精準(zhǔn)扶貧模式奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　一是開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)。對(duì)于重新識(shí)別的貧困村及貧困人口，要求每一個(gè)貧困村都有幫扶單位，每一個(gè)貧困戶都有幫扶責(zé)任人，并開(kāi)展摸底調(diào)查，制定脫貧規(guī)劃。

　　二是簽訂目標(biāo)責(zé)任書。__年是定點(diǎn)扶貧工作開(kāi)展的關(guān)鍵年，為推進(jìn)駐村工作扎實(shí)開(kāi)展，與各個(gè)包村單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，主要包括：創(chuàng)新干部思想觀念、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、加快精神文明建設(shè)等內(nèi)容，并進(jìn)行量化。

　　三是強(qiáng)化落實(shí)。我們采取工作隊(duì)每月報(bào)一次工作進(jìn)展情況、建立工作臺(tái)賬、不定期檢查、印發(fā)工作信息等措施，強(qiáng)化督導(dǎo)。通過(guò)多種形式的督導(dǎo)檢查，59個(gè)駐村工作隊(duì)負(fù)責(zé)人按照工作臺(tái)賬結(jié)點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展工作，扎實(shí)實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)。

　　(四)存在問(wèn)題

　　1.扶貧項(xiàng)目補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)尚需提高。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，物價(jià)上漲，扶貧項(xiàng)目補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)水漲船高。比如說(shuō)：搬遷扶貧項(xiàng)目主要解決的是扶貧戶，但由于深山區(qū)獨(dú)居、散居戶基礎(chǔ)設(shè)施差、致富能力弱、群眾家底薄，按現(xiàn)有的搬遷補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，貧困農(nóng)戶在完成搬遷過(guò)程中，容易加重自身經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);整村推進(jìn)每個(gè)村安排50-60萬(wàn)元，要想使一個(gè)貧困村面貌發(fā)生較大改觀，難度較大。

　　2.“雨露計(jì)劃”三個(gè)月短期培訓(xùn)要求只能在培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行，而我市貧困群眾多分布在山區(qū)，培訓(xùn)學(xué)校多設(shè)立在市區(qū)，由于交通不便，學(xué)員需在市區(qū)住宿或每日往返，這樣每月自己還要花費(fèi)餐費(fèi)、住宿費(fèi)和交通費(fèi)等上千元。這無(wú)形中增加了貧困群眾的負(fù)擔(dān)，影響了群眾參與培訓(xùn)的積極性，參加培訓(xùn)的人數(shù)和效果都很難得到保障。

　　二、__年工作計(jì)劃

　　(一)總體思路

　　__年，我們將繼續(xù)深入貫徹黨的十八大精神，繼續(xù)堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧方針，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，抓住濟(jì)源市列入太行山片區(qū)的大好機(jī)遇，提高扶貧標(biāo)準(zhǔn)，加大扶貧投入，扎實(shí)開(kāi)展整村推進(jìn)、搬遷扶貧、科技扶貧、“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)和產(chǎn)業(yè)化扶貧等專項(xiàng)扶貧工作，認(rèn)真開(kāi)展定點(diǎn)幫扶工作，加大行業(yè)扶貧和社會(huì)扶貧力度，全面做好我市扶貧開(kāi)發(fā)各項(xiàng)工作。

　　(二)目標(biāo)任務(wù)

　　加大農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)力度，創(chuàng)新扶貧開(kāi)發(fā)模式，對(duì)4個(gè)貧困村實(shí)施整村推進(jìn)工程;完成“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)600人，提高貧困農(nóng)民勞務(wù)技能;完成160人獨(dú)居、散居貧困群眾的搬遷扶貧任務(wù)，改善貧困地區(qū)群眾生產(chǎn)生活條件;選擇4個(gè)村開(kāi)展到戶增收項(xiàng)目，切實(shí)增加群眾收入;開(kāi)展產(chǎn)業(yè)扶貧貼息貸款工作，帶動(dòng)貧困戶就業(yè)脫貧;認(rèn)真開(kāi)展老區(qū)村建設(shè)，改善革命老區(qū)村發(fā)展條件;扎實(shí)搞好定點(diǎn)扶貧，深入持久開(kāi)展社會(huì)幫扶。

　　(三)主要工作

　　1.全面開(kāi)展搬遷扶貧

　　堅(jiān)持群眾自愿原則，對(duì)生存條件惡劣地區(qū)的扶貧對(duì)象實(shí)行遷戶并村，充分考慮資源及就業(yè)條件，因地制宜，科學(xué)規(guī)劃，有序搬遷，把遷戶并村與新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)、小城鎮(zhèn)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)搬遷對(duì)象向中小城鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、新型農(nóng)村社區(qū)集中。確保搬得出、穩(wěn)得住、能發(fā)展、可致富。__年計(jì)劃完成搬遷40戶160人，同時(shí)做好市級(jí)搬遷工作。

　　2.分類實(shí)施整村推進(jìn)

　　以改善貧困村生產(chǎn)生活條件，發(fā)展特色支柱產(chǎn)業(yè)，增加貧困農(nóng)戶收入為著力點(diǎn)，促進(jìn)貧困村物質(zhì)文明、精神文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)貧困村整體脫貧。__年計(jì)劃實(shí)施4個(gè)村整村推進(jìn)任務(wù)，按照《河南省財(cái)政扶貧整村推進(jìn)專項(xiàng)資金管理辦法》的規(guī)定，重點(diǎn)用于村級(jí)道路建設(shè)、小型農(nóng)田水利設(shè)施和小型農(nóng)村飲水安全配套設(shè)備建設(shè)。

　　3.搞好雨露計(jì)劃培訓(xùn)

　　加大“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)力度，促進(jìn)貧困農(nóng)民就業(yè)增收。以促進(jìn)扶貧對(duì)象穩(wěn)定就業(yè)為重心，以提高貧困農(nóng)民職業(yè)技能素質(zhì)為目標(biāo)，積極創(chuàng)造條件，促進(jìn)培訓(xùn)就業(yè)農(nóng)民向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移。結(jié)合貧困村產(chǎn)業(yè)實(shí)際和需求開(kāi)展農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。__年計(jì)劃培訓(xùn)600人。

　　4.穩(wěn)步推進(jìn)到戶增收項(xiàng)目

　　選擇貧困人口比較集中和具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的村，在改善生產(chǎn)生活基本條件的同時(shí)，以村為單位，實(shí)施到戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)增收目標(biāo)。__年計(jì)劃開(kāi)展4個(gè)村，實(shí)施到戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目。

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