在寫工作總結(jié)的時(shí)候要實(shí)事求是，具體到各個(gè)細(xì)節(jié)，這樣才能提升自己的工作效率，那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的廠長工作總結(jié)7篇 副廠長的工作總結(jié)，以供參考。

廠長工作總結(jié)1

　　在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司生產(chǎn)管理辦法，結(jié)合我廠自身實(shí)際，從任務(wù)下達(dá)、施工安排、材料管理、過程控制、檢查驗(yàn)收、修后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)密組織，全力確保生產(chǎn)任務(wù)的完成和生產(chǎn)安全的兌現(xiàn)，半年來組織檢修作業(yè)車50多臺(tái)次，全部高質(zhì)量完成任務(wù)。尤其是在今年的大施工中，為了保證施工用車的安全，我精心組織，合理安排，身先士卒，接到搶修任務(wù)后，帶領(lǐng)本廠職工以最快的速度趕赴現(xiàn)場，搶復(fù)了茶塢軌吊傳動(dòng)軸萬向節(jié)斷裂、大西軌吊減振簧斷裂等各類作業(yè)車故障十余次，保證施工任務(wù)的順利進(jìn)行。如4月22日，大西作業(yè)車組趕赴二期進(jìn)行施工作業(yè)，運(yùn)行途中發(fā)現(xiàn)軌吊右前減震彈簧折斷，接到修理命令后，在庫房沒有備件的情況下，組織人力從別的車上拆下所需部件。4月23日，天降小雨，我又親自帶隊(duì)趕赴現(xiàn)場，頂著小雨指揮作業(yè)，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修，故障處理完畢。雖然全體作業(yè)人員的身上都濕透了，但保證了車組正點(diǎn)運(yùn)行，體現(xiàn)了我們的工作價(jià)值，我打心眼里由衷的高興。„„ 在基礎(chǔ)管理方面：

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升自身及全體職工的思想整治及業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。 在今年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，作為一名干部黨員，我總是能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，及時(shí)做好筆記，處處起到模范帶頭作用，推動(dòng)我廠學(xué)習(xí)活動(dòng)的良好開展，按時(shí)完成各階段學(xué)習(xí)活動(dòng)。并結(jié)合工作，深入實(shí)際，理解認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，創(chuàng)造性地開展工作，因此獲得20xx年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的榮譽(yù)稱號(hào)。

　　在班組學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，半年來，傳達(dá)、貫徹公司、修配廠1、2、3、4號(hào)文件及各工種、各崗位職責(zé)及各種規(guī)章、制度、設(shè)備操作規(guī)程，全面提升職工整體素質(zhì);保持每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)高質(zhì)量完成，利用上作業(yè)車小修項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，整理出各型號(hào)作業(yè)車的小修內(nèi)容、技術(shù)要求及工藝規(guī)范，全部用于職工教育培訓(xùn)，另外對(duì)新出版的《接觸網(wǎng)作業(yè)車管理規(guī)則》組織全員逐條學(xué)習(xí)，使全體職工達(dá)到對(duì)新的《接觸網(wǎng)作業(yè)車管理規(guī)則》的熟練掌握，并應(yīng)用到生產(chǎn)，為生產(chǎn)服務(wù)。

　　二是貫徹零九年上級(jí)工作安排，積極有效開展節(jié)支降耗工作。

　　1、制定出臺(tái)了本廠能源管理辦法及大功率用電設(shè)備空調(diào)、洗衣機(jī)等的使用辦法，從制度上保證了節(jié)支降耗工作的有效開展。 2、明確了本廠各項(xiàng)能源指標(biāo)，日常做好卡控，月底進(jìn)行匯總分析，保證節(jié)支降耗的指標(biāo)順利完成。

　　3、縮減成本，自制制動(dòng)系統(tǒng)試驗(yàn)臺(tái)。

　　我廠原有的701型三通閥試驗(yàn)臺(tái)，由于年代久遠(yuǎn)，已不能適應(yīng)新的制動(dòng)系統(tǒng)試驗(yàn)要求，而買一臺(tái)新的設(shè)備費(fèi)用昂貴，我經(jīng)過仔細(xì)的分析，覺得利用我廠現(xiàn)成的資源完全可以自制一套試驗(yàn)系統(tǒng)。說干就干，在征得廠部、公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后，我就召集技術(shù)人員研究技術(shù)要領(lǐng)，制定制作實(shí)施方案，在技術(shù)條件有限的情況下，我硬是抱著死啃骨頭，不達(dá)目的誓不罷休的決心，通過查閱技術(shù)資料，現(xiàn)場對(duì)比分析，以及不恥下問，向?qū)＜?、廠家請(qǐng)教等，攻克了一個(gè)又一個(gè)疑難點(diǎn)，經(jīng)過幾次三番的不斷修改論證，試驗(yàn)臺(tái)試制方案終于出臺(tái)。我們從報(bào)廢車拆下各主要制動(dòng)部件，利用角鋼焊接固定支架，采購管件，按照?qǐng)D紙進(jìn)行加工、連接„„經(jīng)過一個(gè)多月的緊張而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募庸ぷ鳂I(yè)，試驗(yàn)臺(tái)順利完工。首次操作試驗(yàn)，基本滿足使用要求。僅此一項(xiàng)，節(jié)約成本十余萬元。 在安全管理方面：

　　1、及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)各種安全文件精神，廣泛開展“安全生產(chǎn)月”和“落標(biāo)明責(zé)求發(fā)展，節(jié)支降耗提效益” “嚴(yán)兩紀(jì)、反違章、重現(xiàn)場、落標(biāo)準(zhǔn)”回顧警示活動(dòng)和安全生產(chǎn)隱患排查治理和督促檢查工作活動(dòng)等安全專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)宣傳教育，營造濃厚的安全氛圍。

　　2、學(xué)習(xí)“3.23”、“7.31”、“6.29”等典型事故案例，開展安全警示教育，舉一反三，讓安全思想理念深深植根于職工的心目中。以及普及法律法規(guī)和消防安全知識(shí)，增進(jìn)安全法制理念，維護(hù)治安綜治安全。

　　3、認(rèn)真落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制，抓好安全關(guān)鍵，做好安全預(yù)想和安全巡查，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)隱患，并及時(shí)排除，實(shí)現(xiàn)了作業(yè)、人身、交通、設(shè)備、消防等項(xiàng)目的全面安全。

廠長工作總結(jié)2

　　XX年，極不平凡。國民生產(chǎn)總值持續(xù)增收，我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們齊心協(xié)力謀發(fā)展，勤勤懇懇攀高峰，可喜的是一座分廠正式運(yùn)營，更可喜的是就在我廠附近。此時(shí)此刻，我們會(huì)記起過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是感動(dòng)，或者是興奮。以下，是我對(duì)本年度工作情況的總結(jié)。

　　1、嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量是企業(yè)生存之本，作為管理團(tuán)隊(duì)的帶動(dòng)者，我嚴(yán)格跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，仔細(xì)地檢查產(chǎn)品各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予處罰，讓員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性。

　　2、XX年是我廠的第二個(gè)工作年，質(zhì)量有所增長。我們吸取前年缺少經(jīng)驗(yàn)的教訓(xùn)，定時(shí)請(qǐng)總廠質(zhì)量部門的相關(guān)人員來交流學(xué)習(xí)，提高我們質(zhì)量監(jiān)督和檢測方面的能力，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，從而使我們?cè)谫|(zhì)檢工作中，能及時(shí)、有效的進(jìn)行判斷，彌補(bǔ)了工作量大人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　3、工作更加細(xì)致化。在每周的工作例會(huì)中，我都會(huì)積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對(duì)質(zhì)量要求的意見，并且在產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我都力求做到了然于胸。平時(shí)，也會(huì)向其他同行和同事虛心的學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方式，增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)，從而更好的提高自己完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、在生產(chǎn)流程的控制方面，我嚴(yán)格地控制原材料、半成品、成品的檢測標(biāo)準(zhǔn)，注重過程體系的監(jiān)控，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的具體過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產(chǎn)品比較特殊，一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，會(huì)給公司帶來很大的損失，為避免此類情況的發(fā)生，在每天下午，我積極召集后工段和前工段的組長主管，一起看試裝產(chǎn)品，共同研討產(chǎn)品生產(chǎn)過程中可能存在的問題。

　　5、發(fā)揚(yáng)民主，公開，公平的決策，及時(shí)和一線員工進(jìn)行溝通，了解他們的困難，盡可能地予以解決。在例會(huì)中，都會(huì)給他們安排一定的發(fā)言時(shí)間，共同分析問題，解決問題，這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著，員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。

　　展望XX年，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民主、公開、公平的管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)還會(huì)致力于做好以下幾點(diǎn)：

　　1.繼續(xù)維持生產(chǎn)隊(duì)伍的穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隊(duì)伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的關(guān)鍵因素。

　　2.重視安全生產(chǎn)。增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，加強(qiáng)員工消防知識(shí)的培訓(xùn)工作。

　　3.進(jìn)一步加大和總部的交流力度，實(shí)現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。

　　最后，謝謝董事長 ， 總監(jiān)，和在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里，預(yù)祝*廠在各位的堅(jiān)強(qiáng)帶領(lǐng)下，會(huì)更快、更高、更強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)新的跨越!

廠長工作總結(jié)3

　　煉鋼廠在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司處室和兄弟單位的大力支持下，全廠同志發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓進(jìn)取，圓滿完成了上半年的各項(xiàng)工作，下面我就煉鋼廠上半年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、 生產(chǎn)情況

　　上半年，煉鋼完成產(chǎn)量356210.56噸，比去年同期提高80391.77噸，比計(jì)劃指標(biāo)低2749.44噸，鋼坯合格率99.98%，比去年同期提高0.03%，比計(jì)劃提高0.48%;完成成本2729.05元，比計(jì)劃節(jié)省4.19元;白灰完成產(chǎn)量52491.69噸，比計(jì)劃提高5561.69噸，合格率完成98.35%，比計(jì)劃提高3.35%，完成白灰成本272.68元，比計(jì)劃節(jié)省2.04元。上半年生產(chǎn)基本平穩(wěn)，受客觀因素影響，鋼坯產(chǎn)量稍低于計(jì)劃指標(biāo)，質(zhì)量控制良好，其中2、3月份合格率達(dá)到100%;成本控制基本正常，個(gè)別月份稍有起伏。

　　二、安全環(huán)保

　　1~6月份，白灰車間出現(xiàn)輕傷一起，煉鋼系統(tǒng)連續(xù)八個(gè)月沒有出現(xiàn)工傷事故，全廠杜絕了重傷以上事故，輕傷事故率低于3‰，未發(fā)生環(huán)保事故。

　　今年以來，我們堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，始終把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位，積極開展“安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治”和“六個(gè)一”活動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，全方位開展隱患排查與整改，安全基礎(chǔ)管理得到逐步完善，各工段、班組堅(jiān)持進(jìn)行經(jīng)常性安全教育，使員工的安全意識(shí)和安全技能有了新的提高，同時(shí)，加大了違章違紀(jì)和安全事故的考核力度，狠抓制度的貫徹落實(shí)，對(duì)防止和減少安全事故起到了積極作用。

　　在抓好安全工作的同時(shí)，我們積極落實(shí)公司指令，全力做好環(huán)保工作，加強(qiáng)了除塵系統(tǒng)的運(yùn)行管理，狠抓關(guān)鍵崗位的嚴(yán)細(xì)操作，控制廠區(qū)二次揚(yáng)塵，廠區(qū)衛(wèi)生狀況保持良好，作業(yè)崗位保持整齊有序，保證了環(huán)保指標(biāo)的完成。

　　三、節(jié)能降耗

　　節(jié)能降耗工作關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展，為此，我們一直保持著清醒的頭腦，在生產(chǎn)組織和日常管理中，我們沒有盲目追求產(chǎn)量，始終將節(jié)能降耗作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作，常抓不懈。為了限度的降低消耗、節(jié)約成本，我們加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，開展修舊利廢，減少備件消耗;加強(qiáng)嚴(yán)細(xì)操作，減少生產(chǎn)損耗，我們從點(diǎn)滴入手，節(jié)約一度電，節(jié)約一滴油，節(jié)約一根焊條，全力做好節(jié)能降耗工作，努力實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。

　　四、問題與不足

　　生產(chǎn)方面：由于設(shè)備老化，給生產(chǎn)帶來很大困難，設(shè)備保障和班組的生產(chǎn)組織需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　安全方面：今年上半年雖然取得了一些進(jìn)步，但我們面臨的安全形勢依然嚴(yán)峻，白灰車間出的一起輕傷，說明我們的安全管理還存在不少漏洞，部分員工還存在麻痹松懈思想，思想上的懈怠，極易誘發(fā)安全事故，這就要求我們必須采取更加有力的措施，千方百計(jì)保證安全生產(chǎn)。

　　環(huán)保和節(jié)能降耗方面：立足現(xiàn)有條件，我們?cè)谏习肽觌m然已盡了很大努力，但距離國家和企業(yè)的要求還有很大差距，面對(duì)越來越嚴(yán)峻的鋼鐵形勢和政策壓力，我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨，要求我們必須付出更大努力，上下一心，度過難關(guān)。

　　五、下半年工作

　　針對(duì)上半年工作中存在的問題和不足，我們將在下半年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

　　1.抓好安全生產(chǎn)，嚴(yán)防工傷事故

　　全面落實(shí)上級(jí)精神，堅(jiān)持 “安全第一、以人為本”的管理理念，強(qiáng)化安全管理，特別是七月份又將面臨暑期生產(chǎn)的考驗(yàn)，我們將全力以赴克服高溫多雨給生產(chǎn)組織和安全管理造成的困難，加大隱患排查和整改力度，全力做好防暑降溫工作，堅(jiān)決消除麻痹松懈思想，不斷提高員工的安全意識(shí)和安全技能，防止出現(xiàn)任何工傷事故。

　　2.穩(wěn)定員工思想，提高工作效率

　　思想是工作的基礎(chǔ)，無論形勢如何變化，我們煉鋼廠全體員工都要堅(jiān)定信念，穩(wěn)定思想，努力提高工作效率，在各自的工作崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)。

　　3.加強(qiáng)生產(chǎn)組織，抓好節(jié)能降耗

　　針對(duì)上半年生產(chǎn)存在的問題，我們將采取更加有力的措施，減少人為因素和設(shè)備因素對(duì)生產(chǎn)造成的影響，同時(shí)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本，把節(jié)能降耗作為重點(diǎn)工作抓緊抓好，努力實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。

　　4.加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，嚴(yán)防環(huán)境事故

　　繼續(xù)做好除塵系統(tǒng)的設(shè)備管理和運(yùn)行管理，搞好崗位和廠區(qū)衛(wèi)生，防止二次揚(yáng)塵，狠抓煉鋼等崗位的嚴(yán)細(xì)操作，防止冒黃煙，堅(jiān)決杜絕環(huán)境事故。

　　回顧過去這半年的工作，有成績也有不足，在下半年的工作中，我將和全廠同志一道，認(rèn)真吸取上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，努力做好各方面的工作，為企業(yè)的生存與發(fā)展恪盡職守，不斷開創(chuàng)我廠工作的新局面。

廠長工作總結(jié)4

　　本人在主持工作以來，從今年上半年的工作情況達(dá)成方面，在履行崗位職責(zé)上做出匯報(bào)如下：

　　一、 對(duì)照崗位描述的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行檢討總結(jié)：

　　1. 任職資格方面：文化程度不能適應(yīng)公司的發(fā)展需求，現(xiàn)在報(bào)名參加MBA學(xué)習(xí)，學(xué)制為一年，來增長自己的知識(shí)；年齡符合要求；專業(yè)知識(shí)和資格要求方面了解與掌握的不是比較全面，都只知表面的一些常識(shí)，沒有深入的研究及熟練的掌握，導(dǎo)致在工作中不能遵循標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度，任意的發(fā)展；工作經(jīng)驗(yàn)上不能勝任該廠長的職務(wù)，只是人云亦云，需要不斷的積累與錘煉；能力上雖有愛廠、愛崗的敬業(yè)精神，但缺乏指揮、決策能力，比較優(yōu)猶寡斷，語言表達(dá)能力不夠。針對(duì)該條件需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)與交流。

　　2. 工作目標(biāo)方面：對(duì)同行競爭對(duì)手沒有收集過資料，沒有評(píng)估過別人的優(yōu)勢，只是憑感覺在工作，感覺每天都在忙，卻沒有成效；眼界與思維不夠，鼠目寸光；沒有做好工廠的愿景規(guī)劃與目標(biāo)的實(shí)施階梯。應(yīng)該向豐田公司學(xué)習(xí)方針管理、以目標(biāo)為導(dǎo)向。 3. 工作指標(biāo)方面：具體在下面給予說明匯報(bào)。

　　4. 崗位職責(zé)方面：在履行崗位職責(zé)上作為工廠廠長圍繞人、機(jī)、料、法、環(huán)、測要素及工作指標(biāo)與班子建設(shè)上來展開工作，進(jìn)行PDCA的循環(huán)；部分工作在開展并推動(dòng)較慢，但沒有持續(xù)一點(diǎn)一滴的做下去，做一段時(shí)間就停下來了或做后的效果沒有有效的評(píng)定；現(xiàn)在的工作就是總天進(jìn)行救火式、重復(fù)性的工作，成為了一名跑腿的與后方部門協(xié)調(diào)，沒有主動(dòng)服務(wù)。

　　5. 主要權(quán)力方面：沒有有效的履行公司賦予的權(quán)力，使用好權(quán)力，在績效與業(yè)績考核上不夠細(xì)與認(rèn)真，導(dǎo)致了長期的一種惰性。

　　6. 主要責(zé)任方面：我認(rèn)為我認(rèn)識(shí)到了自己的責(zé)任與過失，在工作中可以承擔(dān)責(zé)任，沒有解脫與狡辯，仔細(xì)回想確實(shí)是工作沒有做好，但公司一次次給予機(jī)遇與錘煉，公司付出了很大的代價(jià)。

　　7. 工作內(nèi)容方面：從每日、每月、每年的工作，部分工作在得到開展與持續(xù)，但有部分的工作就丟三落四的沒有有效的開展。

　　二、團(tuán)隊(duì)的組建：

　　1.今年增強(qiáng)了技術(shù)隊(duì)伍的勢力，由技術(shù)總工負(fù)責(zé)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，但技術(shù)隊(duì)伍的班子還是比較薄弱、缺少有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)骨干， IE工程師、產(chǎn)品工程師、模具工程師、技改工程師、成本工程師沒有引進(jìn)到位；

　　2.對(duì)于生產(chǎn)課的班子組建從系長、課長人員得到了精簡，特別是將幾個(gè)歷來表現(xiàn)不好的系長進(jìn)行了清理，使得該團(tuán)隊(duì)能認(rèn)真落實(shí)事項(xiàng)；但現(xiàn)有的人員在管理能力上的技能需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　3. 設(shè)備課的班子建設(shè)比較差，是工廠頭痛的事；后來有了設(shè)備工程師的加入，但班子成員需要重新組建，需招聘電氣工程師、設(shè)備的機(jī)械工程師、鉗工技師沒有到位。

　　4.對(duì)于自動(dòng)系的人員進(jìn)行了考核與淘汰制度，調(diào)整了自動(dòng)系的人員，在生產(chǎn)線存在一些設(shè)備調(diào)整問題、人員散漫問題、效率低問題上，將原有的20來人進(jìn)行逐一淘汰制度，使得人員

　　的工作激情提高，保證了產(chǎn)量的提升，打破了原有的不做事也可以、沒有目標(biāo)；外檢包裝人員的合并精簡。

　　工廠從整體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面隊(duì)伍比較健全，但對(duì)各自的崗位責(zé)任履行不夠，導(dǎo)致工作效率低下，各科室的隊(duì)伍建設(shè)工作不健全。 三、員工培訓(xùn)與激勵(lì)方面：

　　1、依據(jù)年度的培訓(xùn)計(jì)劃，制定了月度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織進(jìn)行了實(shí)施，特別是對(duì)于公司程序文件的學(xué)習(xí)；

　　2、制定了生產(chǎn)人員的激勵(lì)辦法，發(fā)揮現(xiàn)有人員的工作潛力，保質(zhì)保量完成個(gè)人的產(chǎn)量，大部分員工能自覺通過早到、縮短中午休息時(shí)間、延遲下班來提升個(gè)人的產(chǎn)量； 3、組織了員工的技能比賽，通過此活動(dòng)增強(qiáng)了員工的工作熱情、驗(yàn)證了員工的操作技能。 四、安全方面：

　　1、定期進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)有安全隱患的情況立即進(jìn)行整改,并現(xiàn)場對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。每月底組織生產(chǎn)系長、設(shè)備人員進(jìn)行安全檢查，各部門互相查找安全隱患，進(jìn)行整改。 2、對(duì)全廠員工分期分批進(jìn)行安全培訓(xùn)，新進(jìn)員工首先進(jìn)行安全培訓(xùn)，指定熟練的作業(yè)骨干人員進(jìn)行現(xiàn)場操作培訓(xùn)與安全培訓(xùn) 。

　　3、現(xiàn)場每日生產(chǎn)例會(huì)上、班組日會(huì)上，積極宣導(dǎo)安全操作要求，系長不定時(shí)巡線，檢查員工操作安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　存在不足：今年共發(fā)生大小工傷事故6起，雖然比去年同期下降了2起；但存在管理上的

　　失職，導(dǎo)致了安全事故的發(fā)生。通過總結(jié)主要是沒有落實(shí)到實(shí)際的行動(dòng)中出，對(duì) 安全事故沒有按照四不放過原則進(jìn)行，現(xiàn)場的作業(yè)防護(hù)工作沒有到位；從現(xiàn)在起按制度嚴(yán)格執(zhí)行考核，招聘一名安全員來開展日常安全檢查與安全責(zé)任的落實(shí)，健全安全領(lǐng)導(dǎo)工作，開展一日安全活動(dòng)。

　　五、生產(chǎn)管理方面：

　　下步改善思路：

　　1.依據(jù)確定的定員定編表提前招聘人員進(jìn)行訓(xùn)練與培訓(xùn)，每月補(bǔ)充10%的人員進(jìn)行培訓(xùn)，淘汰一些不好的員工，這樣也可以穩(wěn)定員工隊(duì)伍，也取到了員工珍惜這份工作若不好好干將會(huì)被淘汰，不會(huì)因?yàn)槭袌鲇唵蔚淖兓绊懏a(chǎn)量、也不會(huì)一下子招較多人，生產(chǎn)線也消化不了，沒有人手培訓(xùn)，帶來的品質(zhì)與安全問題防不勝防。

　　2.通過員工隊(duì)伍的建設(shè)與人員的補(bǔ)充，給予員工周日的休息；對(duì)于淡季給予一些員工休假或輪流休假。

　　3.與物控部門進(jìn)行經(jīng)常性溝通，跟進(jìn)物料到位；

　　4.做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備和策劃工作，讓操作工減少不出效益的時(shí)間，把時(shí)間最大化的投入到生產(chǎn)中去；實(shí)施物料配送到現(xiàn)場，模具的更換與調(diào)整統(tǒng)一由班長與工序骨干來完成，其余作業(yè)人員只負(fù)責(zé)一

　　些簡單的調(diào)整；

　　5.鼓勵(lì)員工會(huì)檢驗(yàn)、會(huì)操作、會(huì)調(diào)整與更換模具，通過一些技能比賽來提升員工熱愛崗位工作；提高了員工自己獨(dú)立解決問題的能力，進(jìn)一步提高了單位時(shí)間的產(chǎn)出率；

　　6.組建設(shè)備課的班子，從一些企業(yè)挖有經(jīng)驗(yàn)的設(shè)備人員加入，通過強(qiáng)化設(shè)備保養(yǎng)及設(shè)備的預(yù)防維修工作，最大化的提高設(shè)備的利用率，減少了設(shè)備故障停機(jī)率；將軸瓦廠原有的一些閑置與故障設(shè)備排查列出清單，成立2~3人的大修小組進(jìn)行恢復(fù)設(shè)備；

　　7.建立科學(xué)合理的設(shè)備備件、刀具、工裝模具的安全庫存量，下半年特別針對(duì)自動(dòng)線的備件、模具上面重點(diǎn)的實(shí)施改善，做到不應(yīng)備件不到位而影響停產(chǎn)；

　　8. 通過設(shè)備調(diào)整與產(chǎn)品定線進(jìn)行優(yōu)化生產(chǎn)，促進(jìn)了平衡生產(chǎn)工作開展；

　　9.通過管理制度與生產(chǎn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程相結(jié)合的方式，加強(qiáng)了對(duì)基層管理人員的現(xiàn)場管理培訓(xùn)，加大了對(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)管理工作；

　　10.招聘IE工程師及成立專門的精益生產(chǎn)管理小組，依據(jù)現(xiàn)行廣州實(shí)施精益生產(chǎn)的管理模式及生產(chǎn)線優(yōu)化后的生產(chǎn)模式，直接搬至運(yùn)用到湖北的手工線實(shí)施，優(yōu)化人員。

　　六、質(zhì)量管理方面：

　　2.現(xiàn)場造成廢品最多的前幾位為沖壓、電鍍工序?？蛻舯г狗矫妫航衲昕蛻舯г?0次，主要表現(xiàn)在包裝、外觀與清潔度、尺寸超差方面。

　　3.主要影響因素：

　　a.作業(yè)人員的質(zhì)量檢查沒有到位，對(duì)外觀的要求關(guān)注，導(dǎo)致在工序中出現(xiàn)壓傷；

　　b.人員的技能不熟練，設(shè)備的工序能力指數(shù)達(dá)不到要求導(dǎo)致調(diào)試時(shí)間長、從而使設(shè)備也處于不穩(wěn)定狀

　　態(tài)，導(dǎo)致不良品上升；

　　c.自動(dòng)線的傳送及程序反應(yīng)不正常、造成廢品； d.現(xiàn)場管理人員督導(dǎo)、檢查不夠，對(duì)質(zhì)量制度沒有有效的貫徹，對(duì)每日產(chǎn)生的不良品沒有做到不放過、責(zé)令降低遏制；

　　e.過程控制沒有嚴(yán)格、成品把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致不良品流出，沒有有效的管控，質(zhì)量責(zé)任落實(shí)不徹底、沒有找到真因。 4.下步改善思路：

　　a.從原材料的進(jìn)廠檢查，到生產(chǎn)過程、出庫均有檢驗(yàn)人員把關(guān)，更加注重每道工序的過程控制，實(shí)施質(zhì)量責(zé)任負(fù)責(zé)制度，誰制造不良誰負(fù)責(zé)，誰將不良流入后工序考核誰；

　　b.執(zhí)行工藝紀(jì)律檢查，制定合理的工藝參數(shù)，保證半成品和成品的質(zhì)量，抓好前道工序的質(zhì)量； c. 做好產(chǎn)品定線生產(chǎn)的管理，減少因人員的變動(dòng)、更換工裝夾具的頻率及調(diào)試所導(dǎo)致的不良； d.重點(diǎn)關(guān)注工裝模具、刀具的入庫檢驗(yàn)、加工質(zhì)量、在線模具的使用周期監(jiān)控工作；

　　e.通過設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，減少了設(shè)備維修頻率及精準(zhǔn)度，進(jìn)而減少了因設(shè)備異常所導(dǎo)致的不良； f.切實(shí)落實(shí)了對(duì)“首件、三檢制”的管理與監(jiān)督工作，由品質(zhì)課執(zhí)行每天檢查與糾正。提高了產(chǎn)品質(zhì)量控制力度；

　　h.利用生產(chǎn)例會(huì)及專項(xiàng)質(zhì)量會(huì)議，落實(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量控制與提升工作；宣導(dǎo)與實(shí)施工序質(zhì)量免檢工作，對(duì)制造工序產(chǎn)品負(fù)責(zé)，減少檢驗(yàn)人員；

　　j.對(duì)客戶抱怨的質(zhì)量問題組織召開分析會(huì)議，相信客戶、不斷改善，采取質(zhì)量負(fù)責(zé)制，誰制造誰到客戶處處理，相關(guān)的差旅費(fèi)用自行責(zé)任線組承擔(dān)。

　　七、成本管理方面：

　　1.在上半年一直對(duì)成本指標(biāo)進(jìn)行管控，但還是沒有起到好的效果，整體上毛利有所提升，但

廠長工作總結(jié)5

　　入冬后，連續(xù)低溫惡劣天氣對(duì)公司安全生產(chǎn)管理和設(shè)備運(yùn)行將會(huì)產(chǎn)生較大影響，為持續(xù)加強(qiáng)公司安全基礎(chǔ)管理工作，做好現(xiàn)場安全隱患的排查和整改，杜絕各類人身、設(shè)備安全事故發(fā)生，池州海螺堅(jiān)持安全第一的方針，積極落實(shí)冬季“五防”(防凍、防滑、防火、防中毒、防大霧)工作，多招并舉，努力將各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)到位，杜絕各類事故發(fā)生。

　　一、積極學(xué)習(xí)生產(chǎn)調(diào)度中心下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)冬季安全生產(chǎn)的通知》，成立了以公司副總經(jīng)理吳鐵軍為組長的冬季“五防”安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，生產(chǎn)安全處牽頭組織落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，廣泛開展冬季安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。

　　二、根據(jù)各部門冬季安全作業(yè)特點(diǎn)認(rèn)真開展冬季安全防范工作，集中解決安全生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，對(duì)礦山工程機(jī)械、邊坡架頭、生產(chǎn)運(yùn)行設(shè)備、機(jī)動(dòng)車輛、供水供油管道等有可能遭受低溫凍害的部位提前采取了保溫保暖、加注防凍液體等措施，防止低溫嚴(yán)寒造成設(shè)備損壞或引發(fā)安全事故的發(fā)生。

　　三、生產(chǎn)安全處認(rèn)真組織進(jìn)行冬季“五防”專項(xiàng)檢查，排查生產(chǎn)運(yùn)行過程中存在的各類安全隱患，制定了切實(shí)有效的整改措施，并明確整改責(zé)任人和整改期限，積極做好整改落實(shí)和驗(yàn)證工作。

　　四、召開專門會(huì)議學(xué)習(xí)冬季交通安全知識(shí)，提高員工上下途中交通安全意識(shí)，要求員工嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，遵章駕駛。辦公室加強(qiáng)交通安全管理力度，對(duì)違章、超速行駛?cè)藛T進(jìn)行查處，防范因道路濕滑、大霧天氣能見度低造成交通事故的發(fā)生。

廠長工作總結(jié)6

　　回望過去的九個(gè)多月里我們雖然取得了一些成績。但與黃總對(duì)我們的要求還相差甚遠(yuǎn)，各種中還存在許多不盡人意的地方。在今后的工作中，要揚(yáng)長避短，克服不足，努力工作，爭取在明年工作中取得好的成績?，F(xiàn)總結(jié)下過去這段時(shí)間的工作情況。

　　一、 人員管理方面

　　公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在組長及領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

　　針對(duì)員工協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況，要持續(xù)開展技能教育，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓(xùn)作為車間的一項(xiàng)長期任務(wù)，在新的一年里，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競爭對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。建立學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。

　　二、產(chǎn)品產(chǎn)量質(zhì)量方面

　　在完成既定的目標(biāo)產(chǎn)量的同時(shí)，在品管部的監(jiān)督和生產(chǎn)部的積極配合下，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用早會(huì)及生產(chǎn)過程及時(shí)為一線員工灌輸品質(zhì)理念，堅(jiān)持一線員工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)一線員工的流動(dòng)量，及時(shí)為新員工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新員工在生產(chǎn)時(shí)，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的品質(zhì)意識(shí)，并付諸于一線員工的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足市場客戶喜悅的產(chǎn)品。

　　三、設(shè)備管理方面

　　在這半年多時(shí)間里，公司陸陸續(xù)續(xù)提供了更多設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證。按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

　　四、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面

　　各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)品、報(bào)廢產(chǎn)品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生比較差，操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。 年年終總結(jié)

　　五、倉庫原材料管理、車間原材料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

　　在過去的9個(gè)多月里，由于安溪貨源幾乎都是由總公司發(fā)配過來，雙方?jīng)]有當(dāng)場盤點(diǎn)清楚數(shù)量，經(jīng)常導(dǎo)致安溪貨源出現(xiàn)斷貨，缺貨，少貨，時(shí)常影響安溪分廠生產(chǎn)。原材料質(zhì)量問題的存在也時(shí)常影響車間生產(chǎn)的順暢進(jìn)行。希望明年貨源能及時(shí)及材料質(zhì)量可以得到改善,以保證生產(chǎn)更順利進(jìn)行。由于沒有對(duì)各崗位的物料消耗情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，把生產(chǎn)成本控制到最低處。使各職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心，逐漸養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣。

　　面對(duì)即將到來的201x年，愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高產(chǎn)品數(shù)量，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，為公司的發(fā)展盡我們最大的努力！

　　201x年12月26日

　　許建龍

廠長工作總結(jié)7

　　一、各部門工作匯報(bào)

　　1、客服中心：

　　(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。

　　(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)?？头行募皶r(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。

　　(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評(píng)。

　　(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見。

　　(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。

　　(6)監(jiān)督綠化承包員對(duì)小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。

　　(7)安排保潔每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。

　　(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。

　　(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。

　　(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。

　　(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。

　　(12)與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。

　　(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。

　　(14)不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。

　　(15)積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。

　　2、保安部：

　　(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。

　　(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。

　　(3)堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。

　　(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。

　　(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。

　　(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。

　　(7)做好了公司用車和日常采購工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。

　　(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。

　　3、綜合財(cái)務(wù)部：

　　(1)每日對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄，并作好了每日臺(tái)賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12月30日的物管費(fèi) 元，廣告位管理費(fèi) 元，車位管理費(fèi) 元;20__年全年現(xiàn)金總支出為 元。

　　(2)協(xié)助客服中心不斷追收拖欠的物管費(fèi)，并盡力做業(yè)主的思想工作，在不失原則的前提下，盡可能地滿足業(yè)主的要求。

　　(3)配合公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放好員工的每月工資和福利待遇。

　　(4)妥善保管好公司的支票、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)憑證和的安全。

　　(5)每月和銀行、稅務(wù)局等單位交涉相關(guān)工作。

　　(6)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作。

　　(7)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。

　　4、公司

　　(1)多次與新天地開發(fā)商老總協(xié)商，并督促其將消防設(shè)施設(shè)備、電梯內(nèi)/地下停車場安裝攝像頭和電梯門框改造等事宜落實(shí)到位。(2)各項(xiàng)配套設(shè)施設(shè)備(發(fā)電機(jī)組、門鈴系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施設(shè)備、排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備等)已部分已損壞，新天地開發(fā)商督促承包商已逐步解決。我公司向新天地開發(fā)商提出，希望其盡快將門鈴系統(tǒng)、消防設(shè)施設(shè)備、樓道門、機(jī)電設(shè)施設(shè)備、給排水系統(tǒng)、水管道等維保單位的維保合同復(fù)印件和工程余款交予物業(yè)公司的統(tǒng)一管理。

　　(3)協(xié)商并督促金地利開發(fā)商安裝門頭相關(guān)設(shè)施設(shè)備的工作已落實(shí)，物業(yè)公司已作好各項(xiàng)交接驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

　　(4)多次與金地利開發(fā)商劉董事長交涉華菱融域物業(yè)前期介入相關(guān)事宜。

　　(5)關(guān)于二期夜間施工問題，我公司多次與業(yè)主委員會(huì)、開發(fā)商、施工方協(xié)商交涉，并采取了一系列措施，比如：如有特殊問題需要加夜班，開發(fā)商、施工方需提前通知物業(yè)公司和業(yè)主委員會(huì)，并出通知告知全體業(yè)主，但此特殊情況頻率不能過高;若未經(jīng)通知，擅自施工，開發(fā)商委托物業(yè)公司施行“三呼三拉三開閘”方案，并對(duì)施工進(jìn)行處罰1500元/次，此費(fèi)用用于業(yè)主活動(dòng)資金。

　　(6)與華菱開發(fā)商商量10月30日至11月1日和11月16日至11月18日兩次集體交房的相關(guān)事宜，并制定了詳細(xì)周密的可行性方案，為華菱小區(qū)業(yè)主順利交房做好了充足的準(zhǔn)備。

　　(7)妥善周密地安排好各部門和各崗位的具體工作，全力配合華菱開發(fā)商一期集體交房工作。

　　二、各部門在工作中存在的問題

　　1、崗位責(zé)任制沒有落到實(shí)處，管理比較松散，個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后;

　　2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

　　3、保安形象還有待加強(qiáng)，特別是儀容儀表和言行舉止。

　　4、小區(qū)業(yè)主裝修的巡查制度和管理仍有待加強(qiáng)力度。

　　5、有償服務(wù)價(jià)目表內(nèi)容不完善，應(yīng)重新制定完整的有償服務(wù)價(jià)目表。

　　6、公共配套設(shè)施設(shè)備、給排水系統(tǒng)、機(jī)電配套設(shè)施設(shè)備的巡查還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　7、衛(wèi)生死角清掃的不到位，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　8、人員綜合素質(zhì)未能達(dá)到要求，人員素質(zhì)參差不齊，一專多能的人才不多，專業(yè)知識(shí)不夠全面，如物業(yè)知識(shí)、遇事反應(yīng)、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性有待加強(qiáng)。今后將采取培訓(xùn)的方式加以提高。

　　9、針對(duì)部分無正當(dāng)理由拒交物管費(fèi)的業(yè)主，還有待采取其他更有效的措施。

　　10、各部門的服務(wù)意識(shí)、主人翁意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　11、對(duì)物料的管理、使用、采購需進(jìn)行更規(guī)范的管理，做好節(jié)流的控制，并保證物品的及時(shí)補(bǔ)充。

　　三、20xx年的預(yù)想：

　　自XX年年以來，岳陽物業(yè)公司的發(fā)展，一直緊緊圍繞以“對(duì)人服務(wù)，對(duì)物管理”為指導(dǎo)思想，以“優(yōu)化管理、管理創(chuàng)新”為核心，以“增強(qiáng)公司競爭力，使公司成為競爭中的強(qiáng)者”為目標(biāo)，勵(lì)精圖治，重管理，精服務(wù)，控成本。岳陽公司將在20__年有以下預(yù)想：

　　1、有效控制成本，節(jié)約費(fèi)用開支，對(duì)所有開支進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)，完善采購制度并監(jiān)督執(zhí)行。

　　2、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)力。作為同一個(gè)公司員工，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，加強(qiáng)聯(lián)系，共同合作，做好服務(wù)工作。為了公司整體發(fā)展這個(gè)共同目標(biāo)，各員工應(yīng)該緊密合作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，利用團(tuán)隊(duì)的力量提高公司的整體作戰(zhàn)能力。

　　3、伴隨著二期收樓及小區(qū)的入住率不斷上升，物業(yè)公司各崗位的服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。

　　4、繼續(xù)跟進(jìn)目前遺留問題的解決，如車庫的設(shè)置和管理，智能化系統(tǒng)的投入使用(電梯內(nèi)與地下車場加安攝像頭)等，解決和提高小區(qū)安防硬件系統(tǒng)的配備和完善。

　　5、加強(qiáng)員工的主人翁精神，要時(shí)刻以公司的利益為工作開展的出發(fā)點(diǎn)。在遇事、處事時(shí)首先考慮到公司的集體利益為前提。

　　6、完善員工培訓(xùn)與激勵(lì)制度 ，達(dá)到了理論和實(shí)操同步，深入地了解到員工的特點(diǎn)和工作能力，并對(duì)其進(jìn)行合理分工，實(shí)行專人專項(xiàng)責(zé)任制，充分發(fā)揮員工的潛力，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，提高了工作效率，令公司的服務(wù)人員面貌一新，服務(wù)技能也上到一個(gè)新的臺(tái)階。

　　7、提高收取物管費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的技巧，并創(chuàng)建有效的收費(fèi)體制。

　　8、采取“對(duì)人服務(wù)，對(duì)物管理”的模式，配合娛樂設(shè)施的配套服務(wù)，努力創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。力求把服務(wù)、娛樂做為文化的推廣，把社團(tuán)組織組建與實(shí)施方案落到實(shí)處，把南湖新天地小區(qū)營造成為一個(gè)擁有豐富文化底蘊(yùn)的居住小區(qū)。

　　9、完善各項(xiàng)管理制度，建立員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度。加強(qiáng)人事流程的規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合各部門工作開展情況進(jìn)行定崗定員。對(duì)各部門的人員招聘條件重新制訂招聘標(biāo)準(zhǔn)，盡量用下崗職工，緩解企業(yè)人員成本的支出負(fù)荷。

　　10、針對(duì)員工在物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的典型性問題，進(jìn)行各類培訓(xùn)工作。對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，若新員工數(shù)量少，就實(shí)行老帶新原則，若新員工數(shù)量多，就實(shí)行規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃。

　　11、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，關(guān)心員工，改善員工福利。加強(qiáng)與員工的溝通，定時(shí)進(jìn)行員工意見調(diào)查，對(duì)離職員工進(jìn)行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實(shí)把存在的問題反饋和解決。

　　12、岳陽湘冶公司綜合財(cái)務(wù)部每月與總部綜合財(cái)務(wù)部進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，確保岳陽湘冶物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供最準(zhǔn)確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　一份汗水一份收獲!物業(yè)公司全體員工在各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖然取得了一定的成績，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。這需要我們?nèi)w員工，腳踏實(shí)地，從服務(wù)著手，逐步把物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì)提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺(tái)階!我們堅(jiān)信：20xx年，岳陽湘冶物業(yè)公司將是一個(gè)不同凡響的一年!

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