總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此十分有必須要寫一份總結(jié)。下面是范文網(wǎng)小編分享的計(jì)量員年終個(gè)人工作總結(jié)范文5篇 計(jì)量員年度總結(jié)，歡迎參閱。

計(jì)量員年終個(gè)人工作總結(jié)范文1

我們每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的完善中進(jìn)步。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的技能和業(yè)務(wù)水平現(xiàn)將20__年的工作情況作以總結(jié)，經(jīng)過(guò)一年不太忙碌的工作，卻有很多所感所悟，在即將過(guò)去的20__年中，經(jīng)過(guò)一年的磨練，也作出一點(diǎn)成績(jī)，分以下幾方面進(jìn)行總結(jié)：

一、在思想方面

我在思想方面首先與廠，事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)保持高度統(tǒng)一，積極參加事業(yè)部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，服從事業(yè)部的一切安排，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。我一直把建機(jī)廠當(dāng)做我的家，我的衣食父母，我深知"廠興我榮，廠衰我恥"的道理，堅(jiān)持一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，實(shí)事求是的做好本職工作，并注重與同事班組之間的技術(shù)交流研討合作以及關(guān)系的融洽，來(lái)不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)，從而真正的組建一支技術(shù)精素質(zhì)高業(yè)務(wù)強(qiáng)的班組，帶領(lǐng)這一班組在生產(chǎn)一線上敢于拼搏，敢于創(chuàng)新，勇于承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù)的重?fù)?dān)，難擔(dān)。

二、在工作方面

我主要從事攪拌站事業(yè)部計(jì)量斗，配料機(jī)圍板的制作，以及一些臨時(shí)性的生產(chǎn)安排。在20__年我們先后參與完成12臺(tái)套50K簡(jiǎn)易站底盤與走道板的制作，以及2臺(tái)__120攪拌站，2臺(tái)天津180攪拌樓，一臺(tái)天津270攪拌樓等一系列大型攪拌站的制作，在過(guò)去的一年我們延續(xù)傳統(tǒng)的工藝方法單一制作同時(shí)，大膽的探索新的工藝流程，嘗試批量生產(chǎn)，從而更快的提高生產(chǎn)效率。

三、在自身成長(zhǎng)方面

首先謝謝領(lǐng)導(dǎo)和兄弟同仁們對(duì)我的鼓勵(lì)和幫助，是我在生產(chǎn)過(guò)程中不斷的積累專業(yè)知識(shí)與完善業(yè)務(wù)水平，努力以不斷更新的方式和理念來(lái)完善工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正的做到與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)求效的好員工。

在全年的工作中，有成績(jī)也有不足，在今后工作中還要在專業(yè)技術(shù)上，工藝流程上不斷的刻苦鉆研，為新技術(shù)，新工藝的落實(shí)認(rèn)真做好自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己，盡我最大努力把我的工作做得更好，在攪拌站暢銷的今天我們競(jìng)爭(zhēng)的不只是技術(shù)，還有我們的信譽(yù)和質(zhì)量，從研究所完美的設(shè)計(jì)到我們生產(chǎn)一線精心的制作，這一工藝流程每一年都在不斷的創(chuàng)新和發(fā)展，為了我們廠的明天__大建機(jī)而續(xù)寫建機(jī)行業(yè)輝煌的篇章而努力加油喝彩。

計(jì)量員年終個(gè)人工作總結(jié)范文2

20__年度，我局的計(jì)量工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市局計(jì)量科的指導(dǎo)下，按照_的要求，緊緊圍繞市局《20__年度計(jì)量工作要點(diǎn)》布置的工作任務(wù)及本局20__年度工作任務(wù)要求，把握重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極履行計(jì)量職能，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一、工作完成情況

20__年我們根據(jù)年初的工作目標(biāo)和任務(wù)，預(yù)計(jì)完成業(yè)務(wù)收入80萬(wàn)余元，共檢定計(jì)量器具17015余臺(tái)件，其中，檢定臺(tái)秤、案秤、電子計(jì)價(jià)秤等日用衡器800余臺(tái)件，電子汽車衡208臺(tái)，燃油加油機(jī)159臺(tái)，壓力表326余塊，血壓計(jì)338余臺(tái)，電能表2300余塊，水表2200塊，定量包裝商品檢驗(yàn)230批次。計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具完好，周檢率100%，出具的檢定證書信息完整，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。對(duì)3家集貿(mào)市場(chǎng)的計(jì)量全部進(jìn)行了免費(fèi)檢定，合格率達(dá)到100%。全縣醫(yī)院衛(wèi)生機(jī)構(gòu)縣、鄉(xiāng)級(jí)的計(jì)量器具進(jìn)行摸底建檔，所有在用計(jì)量器具都在有效檢定周期內(nèi)，周檢率達(dá)到100%。對(duì)2家企業(yè)進(jìn)行了計(jì)量保證能力合格確認(rèn)，通過(guò)市局考核已驗(yàn)收合格。

二、具體做法

民生計(jì)量監(jiān)管工作量大面廣，事關(guān)群眾切身利益，影響公平公正消費(fèi)，甚至關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定。為做好此項(xiàng)工作，我局加大對(duì)公共服務(wù)等部門的計(jì)量監(jiān)管力度，維護(hù)涉及公眾利益計(jì)量檢測(cè)的公正性和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)了集貿(mào)市場(chǎng)、民用三表、液化石油氣充裝站、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等五大領(lǐng)域計(jì)量監(jiān)管的全覆蓋。積極開(kāi)展“民生計(jì)量惠百姓活動(dòng)”，根據(jù)“民生計(jì)量惠百姓活動(dòng)”方案：

一是組織開(kāi)展了對(duì)營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)和眼鏡配置場(chǎng)所的計(jì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的未按規(guī)定進(jìn)行強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具要求立即送檢;

二是開(kāi)展了電子秤專項(xiàng)整治行動(dòng)，在整治行動(dòng)期間開(kāi)展了一系列的宣傳發(fā)動(dòng)、調(diào)查摸底、監(jiān)督檢查工作，聽(tīng)取加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)電子計(jì)價(jià)秤管理的建議和意見(jiàn);

三是開(kāi)展了加油機(jī)專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)，對(duì)全縣高速公路服務(wù)站、__國(guó)道、省道及城區(qū)周邊的加油站進(jìn)行了執(zhí)法檢查，并對(duì)全縣的加油站進(jìn)行了一次調(diào)查摸底和建檔工作;四是開(kāi)展了“民生計(jì)量進(jìn)社區(qū)”咨詢服務(wù)活動(dòng)，組織了技術(shù)檢定人員利用5.20宣傳日，在城區(qū)舉辦了一次主題為“民生計(jì)量進(jìn)社區(qū)”的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，在這次活動(dòng)過(guò)程中，先后有30余位社區(qū)居民前來(lái)咨詢。我局專業(yè)管理和技術(shù)檢定人員，為社區(qū)居民免費(fèi)檢測(cè)、維修血壓計(jì)30臺(tái)，

發(fā)放日常生活計(jì)量小常識(shí)等宣傳資料100余份，受到了廣大居民群眾的歡迎，既增強(qiáng)了社區(qū)群眾的計(jì)量維權(quán)意識(shí)，又進(jìn)一步擴(kuò)大了質(zhì)監(jiān)部門的社會(huì)影響。

三、存在的問(wèn)題

今年以來(lái)我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：深化技術(shù)機(jī)構(gòu)的改革，發(fā)展的思想還不夠解放，憂患意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，全局意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)烈。職工隊(duì)伍建設(shè)有待于進(jìn)一步提高，檢驗(yàn)項(xiàng)目的投入，技術(shù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)還要盡快適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。計(jì)量工作往往注重于計(jì)量器具受檢率和強(qiáng)檢計(jì)量器具的監(jiān)管，而輕于為企業(yè)提供計(jì)量服務(wù)的開(kāi)展。內(nèi)部工作還很不到位，各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行還僅流行于形式上，這充分說(shuō)明我們工作的有效性有待于進(jìn)一步提高。以上問(wèn)題的存在需要我們進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，把服務(wù)地方、服務(wù)基層、服務(wù)人民群眾的精神落到實(shí)處，從而不斷提高服務(wù)能力，提升服務(wù)效能。

四、今年的工作思路

20__年度要繼續(xù)按照__市局計(jì)量科的工作部署，結(jié)合本局實(shí)際情況，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量工作，著重做好以下工作：

以民生計(jì)量工作為重點(diǎn)，推進(jìn)計(jì)量執(zhí)法工程，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)計(jì)量環(huán)境。加強(qiáng)民生密切相關(guān)領(lǐng)域的計(jì)量監(jiān)督。突出抓好集貿(mào)市場(chǎng)、加油站、液化石油氣充裝站、商場(chǎng)、超市、醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域、眼鏡制配場(chǎng)所計(jì)量監(jiān)督工作，通過(guò)加強(qiáng)巡查、監(jiān)督檢查、節(jié)假期突擊檢查等手段，加大對(duì)群眾投訴熱點(diǎn)問(wèn)題的查處力度，維護(hù)消費(fèi)者和守法企業(yè)的合法權(quán)益。

計(jì)量員年終個(gè)人工作總結(jié)范文3

　　一、銷量

　　1、本年銷量、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率。（截至20xx年x月）7120xx年1-10月底截至共完成成品油634.68噸其中柴油224.099噸，汽油410.58噸，本年計(jì)劃完成960噸，還有11.12月銷售占時(shí)沒(méi)有，所以完成率只有66.11%，20xx年整年完成515.073噸其中柴油213.498噸。汽油301.575噸。

　　2、單站日均銷量。月度最高與最低銷量，原因分析。平均每天完成2.1噸，最高完成月7月份（柴油打桶），最底完成1月份（春節(jié)）。

　　3、本年非油銷售情況、與上年相比增減量、年度計(jì)劃完成率。（截至20xx年x月）。

　　20xx完成39254.20元，主要是本年1-10月銷售，20xx年潤(rùn)滑油銷售完成8400元，20xx年度計(jì)劃420xx完成率93.46%。

　　二、客戶維護(hù)情況

　　1、全國(guó)卡（或者是浙江IC卡）客戶數(shù)量20xx年1-10全國(guó)卡5張。

　　2、與去年客戶數(shù)量相比，增加或流失，請(qǐng)分析原因。

　　3、20xx年1-10月浙江IC卡全國(guó)卡客戶累計(jì)數(shù)5戶。與20xx年相比下降了30戶左右。主要原因是周邊社會(huì)型加油站以降價(jià)為主要的促銷手段以及申嘉湖高速的慣通，造成部分客戶的流失。（全國(guó)卡無(wú)沖值機(jī)客戶認(rèn)為不方便）。10月以來(lái)，在公司開(kāi)展的“大干三個(gè)月，苦戰(zhàn)到年底，爭(zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)”的活動(dòng)以來(lái)，在加油站全體員工的共同努力下?tīng)?zhēng)取完成各項(xiàng)銷售任務(wù)。

　　三、本年度完成的工作（運(yùn)營(yíng)安全、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行）

　　運(yùn)營(yíng)安全：執(zhí)行良好，沒(méi)有發(fā)生重大事件，以及其它設(shè)備事故，跑冒混油為零等等。

　　加油站始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，每周進(jìn)行一次安全、生產(chǎn)工作會(huì)議，通過(guò)學(xué)習(xí)使每個(gè)員工都能夠了解公司的工作精神和各項(xiàng)制度，了解公司HSE的各項(xiàng)目標(biāo)，進(jìn)一步使員工對(duì)公司的企業(yè)文化加深了解。根據(jù)本站實(shí)際情況學(xué)習(xí)初期火災(zāi)的撲救，以及油罐.配電間。毗鄰單位著火的應(yīng)急預(yù)案演練，加油13步曲，設(shè)備保養(yǎng)，崗位職責(zé)，顧客投訴處理，防雷防臺(tái)演練，防搶防盜演練，加錯(cuò)油品演練等。使員工了解火災(zāi)的撲救方法，了解滅火器的使用方法，了解滅火預(yù)案的各個(gè)步驟和崗位劃分，使每個(gè)員工增加了對(duì)消防預(yù)案的了解計(jì)質(zhì)量。

　　沒(méi)有發(fā)生顧客因?yàn)橛推焚|(zhì)量和數(shù)量投訴，一切計(jì)量設(shè)備屬于完好，并且使用正常。

　　四、加油站存在的問(wèn)題及解決建議

　　1、加油站員工生活條件比較艱苦，硬件設(shè)施比較差。

　　2、加油站場(chǎng)地下水溝堵塞比較嚴(yán)重需整改。

　　3、油罐操作井容易滲水需要整改。

　　五、下年度工作計(jì)劃（銷售任務(wù)、運(yùn)營(yíng)安全、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、計(jì)質(zhì)量、內(nèi)控執(zhí)行）

　　銷售任務(wù)：

　　爭(zhēng)取每月成品油80噸，便利店3500元，了解加油站周邊的顧客需求量。

　　運(yùn)營(yíng)安全：

　　做到?jīng)]有發(fā)生人身傷亡事件，重大質(zhì)量，交通，火災(zāi)事故為零，沒(méi)有發(fā)生設(shè)備事故，跑冒混油，加錯(cuò)油事故。

　　現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：

　　提升加油規(guī)范化服務(wù)完善加油13步曲，，加強(qiáng)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)及應(yīng)急預(yù)案的演練。

計(jì)量員年終個(gè)人工作總結(jié)范文4

　　今年以來(lái)，我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，安全上堅(jiān)持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力；生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面，從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失，向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。

　　一、安全生產(chǎn)

　　上下重視措施有力我站是20xx年3月開(kāi)始營(yíng)運(yùn)的，在上級(jí)的要求和加油站的努力下，我們一開(kāi)始就一步一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作，油站把安全工作列入第一位，加油站站長(zhǎng)直接抓，副站長(zhǎng)具體抓，各帶班長(zhǎng)具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度，針對(duì)加油站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程，由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)，20xx年我站沒(méi)有發(fā)生一次事故苗頭，員工沒(méi)有任何違背安全操作的行為。

　　二、制度保證措施到位：

　　1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成安全隱患苗頭的，要嚴(yán)肅追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工，與各加油工簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新，對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步流程的工作方法，在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客，一位莆田來(lái)的客戶這樣說(shuō)過(guò)：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加，因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我開(kāi)心。一位公司老總對(duì)我們的加油工說(shuō)：在你們站加油，數(shù)量，質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意，希望你們能堅(jiān)持下去，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量，我們的業(yè)績(jī)也有你們的功勞。聽(tīng)到客戶這樣的評(píng)價(jià)，我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō)，值了，彎腰打車蓋，聽(tīng)點(diǎn)難聽(tīng)話，受的委屈都扯平了。

　　三、生產(chǎn)量化，目標(biāo)大站

　　由于我們?cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度，我站的工作量也取得了很大的成績(jī)。從20xx年三月到今，我們十個(gè)月完成汽柴油銷售1885.94噸，超前完成了公司制定的營(yíng)業(yè)額1807噸全年任務(wù)的104、82噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的計(jì)劃中的百分之九十四點(diǎn)二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的，只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持，在硬件上滿足市場(chǎng)的需要，相信在我們?nèi)w員工的努力下，我們會(huì)更快的跨進(jìn)大站的行列。

　　四、展望明天，更好發(fā)展

　　在新的一年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓安全，讓每個(gè)職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力。抓好安全教育，會(huì)成為我站安全工作的基礎(chǔ)。我們會(huì)以公司制定的安全規(guī)定為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等安全教育，做好防盜防搶得預(yù)防工作。在生產(chǎn)工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng)，在成績(jī)中找差距，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

計(jì)量員年終個(gè)人工作總結(jié)范文5

　　自我介紹一下，我叫×常常，×年參加工作。20xx年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無(wú)論在個(gè)人能力上，還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的支持，才使我有了今天的成長(zhǎng)，在這里我要向大家表示感謝！縮小眼光看成績(jī)，放大視野看問(wèn)題。在工作中我還有很多不足，但我請(qǐng)大家相信，我做得不是最好的，但是我是最努力的。

　　對(duì)于今后的工作思路主要從以下幾個(gè)方面著手：

　　一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作

　　安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線，任何工作都不能離開(kāi)安全，只有在安全工作的基礎(chǔ)上，才能做好加油站的各項(xiàng)工作。

　　1、進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全引導(dǎo)，減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識(shí)教育工作，同時(shí)，認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo)，杜絕車輛進(jìn)出無(wú)序、吸煙、接打手機(jī)等安全隱患；加強(qiáng)油品裝卸環(huán)節(jié)管理，規(guī)范操作程序，消除事故隱患，杜絕事故發(fā)生。

　　2、制定完善加油站安全預(yù)案，防患于未然。根據(jù)實(shí)際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案，并組織演練，不斷修改完善，使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行，能夠真正保證加油站人員及財(cái)產(chǎn)的安全。

　　3、加強(qiáng)班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織，是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體，班組的安全生產(chǎn)可以說(shuō)直接關(guān)系著整個(gè)加油站的安全，關(guān)系整個(gè)企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢(shì)。因此，要高度重視基層班組的安全管理，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范操作程序，加強(qiáng)安全檢查，使安全管理切實(shí)到位。

　　二、營(yíng)銷工作

　　隨著社會(huì)的發(fā)展，公路車輛的增加，成品油市場(chǎng)的前景也越來(lái)越廣闊。但是對(duì)于加油站來(lái)說(shuō)，眼下競(jìng)爭(zhēng)壓力也很大。

　　今年上半年銷售形勢(shì)出現(xiàn)了前所未有的局面，供不應(yīng)求，賣方市場(chǎng)，但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生，受其影響，局勢(shì)發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，成品油價(jià)格出現(xiàn)了空前的回落。面對(duì)突如其來(lái)的變化，怎樣應(yīng)對(duì)，怎樣在營(yíng)銷上打開(kāi)局面，怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。

　　面對(duì)這種局面，我們需要轉(zhuǎn)變觀念，擴(kuò)大銷量，打開(kāi)一片廣闊的市場(chǎng)。

　　首先，要提高員工的服務(wù)意識(shí)，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶，增加進(jìn)站率，擴(kuò)大日銷量。

　　服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)。

　　同時(shí)進(jìn)一步了解客戶信息，建立起完善的客戶檔案，把流動(dòng)過(guò)客變成固定客戶，與客戶進(jìn)行真情互動(dòng)。建立客戶信息平臺(tái)，在短信中告知客戶，要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號(hào)等，增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶，促進(jìn)加油站的銷量增長(zhǎng)。

　　其次，轉(zhuǎn)變觀念，加大推銷力度，變被動(dòng)為主動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，加油站面臨的顧客大體可分兩大類，一類是車輛，另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個(gè)人車輛加油和公家車加油。個(gè)人車輛加油時(shí)，應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機(jī)推銷；而遇到公家車時(shí)，除了要從油品質(zhì)量上推銷外，還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊(duì)等公司進(jìn)行面談推銷，針對(duì)各個(gè)客戶的不同特點(diǎn)進(jìn)行推銷，開(kāi)發(fā)客戶。

　　另外，對(duì)于加油站來(lái)說(shuō)，擴(kuò)大一定的知名度和美譽(yù)度對(duì)于宣傳加油站形象，宣傳“中國(guó)石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵(lì)員工做好我們品牌的推銷工作，提高品牌效應(yīng)加油站便利店作為一種新型的營(yíng)銷模式，在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面，但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場(chǎng)，成為企業(yè)另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。加油站這個(gè)特殊的`工作環(huán)境，決定了顧客的第一消費(fèi)需求是加油，而非購(gòu)物。所以必須從加強(qiáng)自身形象宣傳，引導(dǎo)客戶消費(fèi)，營(yíng)造消費(fèi)氛圍入手?！跋茸鲂蜗螅笞鲣N量，再做利潤(rùn)”要因站制宜結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然，這項(xiàng)工作不是一朝一夕就能見(jiàn)成效，出成果的。所以需要引導(dǎo)員工，激勵(lì)員工積極主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷售，穩(wěn)定客戶群，逐步開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。

　　三、加油站的精細(xì)化管理

　　加油站的管理貴在做實(shí)做細(xì)。推行精細(xì)化管理，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)范，認(rèn)真執(zhí)行班前會(huì)制度、考核機(jī)制等管理方法，執(zhí)行內(nèi)控流程，做好加油站的日常管理工作。

　　四、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高

　　學(xué)無(wú)止境，勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過(guò)去的工作中，自身的學(xué)習(xí)還不夠，所以我在今后，我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，學(xué)政治，學(xué)本領(lǐng)，同時(shí)也將與大家一同學(xué)習(xí)，不斷的提高，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

　　這次競(jìng)聘，給了我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，所以無(wú)論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何，對(duì)我而言都是一次歷練和促進(jìn)，是一次學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)，我都會(huì)一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心，扎實(shí)工作，“天道酬勤，厚德載物”，我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是均等的，只要有耕耘就會(huì)有收獲！只要我勇敢參與，就有希望成功，我衷心希望大家相信我，支持我！

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