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阜新建行實習(xí)總結(jié)--程聰賢1
實習(xí)二周進行時
這一周的實習(xí)過得飛快,在累并快樂中,轉(zhuǎn)眼就到了周末。
這一周的班主任工作基本上已經(jīng)上了軌道。早讀、早操、午休,我都屁顛屁顛地跟在同學(xué)們的后頭,遇到散漫的學(xué)生就提醒一下,其實也不是一下下,感覺自己挺嗦的,像個管家婆一樣?,F(xiàn)在的學(xué)生大多很有個性,各種事情有自己的看法,有時會造成分歧,這就讓我這個身為副班主任的人很為難……就拿這次校運會入場式的準(zhǔn)備來說,我們班里面男生跟女生一開始因為意見的分歧,居然分開練習(xí),一開始我感覺沒什么的。但后來,才發(fā)現(xiàn)因為分開練習(xí),所以整個隊伍如何編排還沒有協(xié)調(diào)好。當(dāng)時因為班主任也不在場,我也不知道該怎么做……看來自己連半桶水都沒有,我認(rèn)為自己應(yīng)該事先了解好班里面的具體情況,才插手班務(wù)的,看來自己的班主任工作還要好好學(xué)習(xí)。另外,班里面的同學(xué)已經(jīng)認(rèn)出來大半的了,但還有一部分人我沒有認(rèn)出來,名字也沒記住,看來自己的記憶力不怎么樣,同學(xué)們的名字還是要認(rèn)真記下來吖。
至于專業(yè)實習(xí)方面,這星期基本上還是以聽課和備課為主。另外一個很重要的任務(wù)就是,我要自己準(zhǔn)備一個研究性學(xué)習(xí)的課題方案,自己找學(xué)生來參與其中。根據(jù)專業(yè)指導(dǎo)陳老師的建議,我找了我們班的科代表,再由科代表幫我找多一個人。科代表幫我找了他自己的同桌。兩位學(xué)生各有其特點,我們的合作基本上算很愉快。除了自己的課題,陳老師也有一個關(guān)于傳感器在中學(xué)實驗中的應(yīng)用的課題需要我們的幫忙。于是,在星期五的下午,請來了一位申老師給我們傳授傳感器的使用方法,讓我們受益良多。
基本上,這個星期的實習(xí)是很愉快的,讓我受益匪淺。雖然每天休息的時間很短,睡眠可以說是不足,但是我很享受這累并快樂著的過程,希望接下來的實習(xí)工作也能順利進行!
馬杏賢
華南師范大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院
2011年9月24日
文員實習(xí)周記
[【實習(xí)周記】第二周實習(xí)總結(jié)生科院馬杏賢]
阜新建行實習(xí)總結(jié)--程聰賢2
建行工作的實習(xí)總結(jié)
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活,但現(xiàn)在建行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng),自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準(zhǔn)時上下班,上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。
分配那天,有點緊張,也有點激動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠(yuǎn)的××建行××分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習(xí)的,我們受到了經(jīng)理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂?!皫煾怠笔且粋€隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細(xì)給我傳授個人借款業(yè)務(wù)的點點滴滴。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習(xí)崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事,對工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場Ji烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時,我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的,參加工作后讓我進一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,即你要成功,你想得到你所希望的狀態(tài),首先你必須付出12分的努力。實習(xí)以后,我們才真正體會父母掙錢的來之不易,而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。“在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識,更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實習(xí)后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己要虛心請教他人,并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰!
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習(xí)的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時,我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機械重復(fù)的實習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實習(xí)工作著,游刃有余。
阜新建行實習(xí)總結(jié)--程聰賢3
阜新建行實習(xí)總結(jié)--程聰賢
阜新建行實習(xí)總結(jié)--程聰賢-09-24 09:34今年的7月22日到8月22日這一個月即四周的時間我經(jīng)歷了在建設(shè)銀行阜新分行個人金融部實習(xí)的生活。不論是工作本身還是工作之外的種種體驗,對我來說都受益匪淺。一、實習(xí)之前傳
早在6月中旬我和班里的其余三位同學(xué)就與阜新市建設(shè)銀行個人金融部取得聯(lián)系并表達(dá)了我們要去實習(xí)的愿望。對方表示我們可以在考試結(jié)束之后過去實習(xí)。7月16號,也就是考試結(jié)束的第二天,原以為我們就要開始我們的實習(xí)生活了,結(jié)果電話那邊告訴我們19號也就是星期一在過去,原因是他們很忙。于是我們在等待與焦灼中熬到了周一,這次電話那頭的傳達(dá)給我的訊息讓我我?guī)子麜灥?,那邊說她剛得知沈陽那邊有兩所高校已經(jīng)和他們單位簽訂了實習(xí)協(xié)議,現(xiàn)在人很多,再安排我們實習(xí)恐有困難,希望我們另謀出路。這個時候我可以接受她的提議,也可以憤然已極,但我做了第三種選擇:我告訴她第一我們可以推后一個月實習(xí),第二給我們四個人提供兩個實習(xí)崗位亦可,我們可以輪換實習(xí)。對方說研究一下會給我電話。我一直告訴自己不放棄就會有希望,我一直在等,而這個電話我等了近兩天也沒有打來。我知道那邊肯定有難處,而且這畢竟是我們自己的事,所以我們自己得表現(xiàn)的積極一點。當(dāng)下我又給張經(jīng)理打了個電話,我說實在不行的話我們兩個男生可以不去,給我們班的兩個女生提供一個崗位讓她們倆輪換也可以。我知道這是不策之策,可是我的話好像打動了她,后來她又給我打來電話說:我們四個都可以過去實習(xí),這真的在我的意料之外。
以后某一天我們會步入社會,我們會為自己的前途掙扎,而這次實習(xí)前的風(fēng)波讓我認(rèn)識到不管道路有多坎坷,不放棄就會有希望。
二、我們的工作
207月22日,星期四,我、徐立新、盛超以及李婭四人開始了在建行實習(xí)的第一天,一切都透著新鮮感。
立新去了電子銀行,我和其余兩位同學(xué)留在了個人經(jīng)融部從事電話營銷的工作。工作的內(nèi)容是針對部分沒有激活使用信用卡是用戶我們要通過電話提醒其開通使用并告知我們最近的信用卡刷卡就有優(yōu)惠的一項促銷活動。這是一項極富挑戰(zhàn)的工作:雖然有現(xiàn)成的稿件作為依據(jù),但是你不知道電話那邊將要傳來的是怎樣的聲音。比如說盛超同學(xué)(盛同學(xué)是女生)給一位男性客戶打電話的時候,是一位女士接的電話,結(jié)果這位女士聽到盛同學(xué)甜美的聲音很是生氣,連連質(zhì)問對方是誰,為什么要給她男朋友打電話,最后盛同學(xué)告訴她自己是建行信用卡中心的工作人員,那邊的那位女士語氣立馬變的柔和了。
我在電話營銷過程中基本上算是順利,但是第二天也就是7月23號,我被安排去做電子商務(wù)檔案整理的時候有一個客戶的檔案里有兩樣文件過期,我打電話過去說明目的之后,他直截了當(dāng)?shù)恼f很不信任我,說我一口南方口音,一聽就不是正經(jīng)人,他的語氣極其的無理而且傲慢。我當(dāng)時忽然不知所措起來,幸虧有個經(jīng)部劉哥在一旁解圍。這種事讓人遇到真是哭笑不得。其實打電話只是檔案整理中的一小部分,其他還包括信息的審核,相片的整理添加,檔案裝袋之后還要貼標(biāo)簽和編碼等等。總之是個細(xì)活,對于我這種粗心慣了的人來說是很大的鍛煉。
7月29號我又有了一項新的工作,和劉哥一起去商戶的經(jīng)營場所安裝刷卡終端,教他們?nèi)绾问褂眠@些機器,并順便拍攝照片,同他們簽署相應(yīng)的一些文件。事后我還和其他實習(xí)的同學(xué)開玩笑說“我今天去阜蒙縣出差了。”
總之實習(xí)的這段日子很充實,學(xué)到了很多也成長了很多。
三、無奈的事情
早上很早就要起來,匆匆忙忙是趕到實習(xí)單位,因為我們不想遲到,盡管想多睡一會兒這是無可奈何之一。
中午只有一個半鐘頭休息時間,睡一覺是沒有可能的,回去的話會很累很費時間,此無可奈何之二。
客戶就是上帝,客戶蠻橫也好無理也好都要笑呵呵的對之,此無可奈何之三。
中午不能休息也就算了,可是吃飯我們也得自己張羅,此無可奈何之四。
無聊的時候,旁邊連個說話的人都沒有,發(fā)呆很痛苦,這是那位外調(diào)的同學(xué)切身體會,這也可以說是無奈的事情了。
白天在實習(xí)單位,晚上還有家教,回到寢室也到9點了,身心俱疲,無奈!
四、我的心得
實習(xí)的過程無疑是學(xué)習(xí)的過程:
首先待人以禮到哪兒都是至理名言,不管是現(xiàn)在的實習(xí)單位,還是在將來的工作崗位上都是如此。對客戶禮貌,對周圍的人友好是絕對沒有壞處的。
西方的經(jīng)典?《圣經(jīng)》里有一句話說的`好:勤勞的人有福了。說到這里我就很欣慰,因為我介紹的三位同學(xué)都很勤勞,在實習(xí)單位這些天沒有偷奸?;摹6际乔谇趹?,兢兢業(yè)業(yè)的那種??臻e的時候他們會給辦公室里的前輩們倒水,前輩們也會很開心的說:好些年沒享受過這種待遇了;早上去的早了也會幫著打掃辦公室。我覺得年輕人多干一點不吃虧。
就像得到這次實習(xí)的機會一樣,我想人有時候需要有股子倔勁,不然機遇只會從手指間溜走的。
少說多做多留心。辦公室里表面上風(fēng)平浪靜,其實潛在的暗涌依舊存在,這是我們需要做的是做好手頭的工作。同時要留心別人處理事情的方式方法,弄不好以后就能用上呢。
虛心求教。個人經(jīng)融部實際上是信用卡是審核中心,涉及的大多是個人的財務(wù)問題,多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識對于我們將來理財大有裨益。比如說將來某一天我們出息了都要買房或者買車,現(xiàn)在就可以透過實習(xí)的過程很多彎路了解一些房貸和汽車分期的問題,這樣可以少走。又比如說銀行卡有許許多多的種類,哪一種更合算呢,如果有了相關(guān)的知識就不難做出選擇了。
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