我們?cè)趯懝ぷ骺偨Y(jié)的時(shí)候，一定要認(rèn)真回顧自己之前的工作情況，這樣寫出來(lái)的總結(jié)才能更好地指導(dǎo)今后的工作。下面是范文網(wǎng)小編分享的部門上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告3篇(個(gè)人上半年工作總結(jié)報(bào)告怎么寫)，供大家參閱。

部門上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告1

　　不覺中又到了20____年年中，這半年收獲了忙碌與充實(shí)，也承受了挫折與困惑。本人就綜合部上半年工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年工作情況

　　1、強(qiáng)化制度管理，優(yōu)化工作流程，夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理：自年初以來(lái)，綜合部對(duì)

　　公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法、流程進(jìn)行優(yōu)化、梳理，始終以制度管人的方式貫穿于公司各項(xiàng)管理工作中，暢通各部門良性溝通，有效促進(jìn)各部門間無(wú)縫合作。

　　2、強(qiáng)化工作督辦，工作落地有聲，提升工作效率：今年年初以來(lái)，綜合部牽頭

　　督促各部門、中心每周重點(diǎn)工作開展情況，建立周經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議、重點(diǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)等常態(tài)化督辦機(jī)制。從事后督辦，向事前、事中延伸，使公司各項(xiàng)工作能有效落地，提升效率。

　　3、強(qiáng)化服務(wù)支撐，傾聽員工心聲，提升內(nèi)部員工滿意度：做好各項(xiàng)后勤保障同

　　時(shí)，十分注重對(duì)一線的協(xié)調(diào)、支撐能力。把5s管理做為公司常態(tài)化管理手段，重點(diǎn)對(duì)規(guī)范辦公環(huán)境管理、車輛管理等后勤保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。對(duì)后臺(tái)支撐類崗位開展職位公選，且對(duì)后臺(tái)工作內(nèi)容、工作時(shí)限進(jìn)行公司內(nèi)部首問(wèn)追責(zé)制，提升對(duì)一線支撐效率。定期組織實(shí)施內(nèi)部員工滿意度調(diào)查活動(dòng)，綜合部每月對(duì)公司部室員工分批次對(duì)公司內(nèi)部管理流程、直線主管工作方式、員工績(jī)效管理等員工關(guān)注度、敏感度較高的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查回訪，同時(shí)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析及改善。

　　4、強(qiáng)化整合宣傳，提升公司社會(huì)美譽(yù)度：綜合部堅(jiān)持每周一次信息報(bào)送，準(zhǔn)確

　　向上級(jí)公司、政府部門及時(shí)報(bào)送公司最新重點(diǎn)工作信息，提高信息采用率，累計(jì)上級(jí)公司采用20余篇。同時(shí)對(duì)公司予以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的扶貧幫建等工作加強(qiáng)宣傳活動(dòng)、策化報(bào)道，提升公司內(nèi)外影響辦。

　　二、存在問(wèn)題：

　　1、需提升基礎(chǔ)管理能力：公司基礎(chǔ)管理薄弱，日常管理工作缺乏規(guī)范性、條理性。

　　2、需提升財(cái)務(wù)精細(xì)化管理能力：財(cái)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰，報(bào)帳時(shí)限過(guò)長(zhǎng);

　　需進(jìn)一步提升成本控制、規(guī)范物料管理。

　　3、需提升人力資源、績(jī)效管理能力：關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，激發(fā)員工二次創(chuàng)業(yè)熱情、激情。

提升績(jī)效管理能力，促進(jìn)員工能力提升。

　　三、下半年綜合部重點(diǎn)工作圍繞打造四個(gè)中心、一個(gè)標(biāo)桿：

　　1、風(fēng)險(xiǎn)管控中心：按照上級(jí)公司財(cái)務(wù)管理要求，規(guī)范報(bào)帳管理、物質(zhì)管理、稽核管理。

通過(guò)前期暴露存在的報(bào)帳流程、標(biāo)準(zhǔn)不清;各類物質(zhì)庫(kù)存、調(diào)配、分類管理的問(wèn)題重點(diǎn)整改、優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化。

　　2、利潤(rùn)中心：嚴(yán)把稽核關(guān)，做好資金、業(yè)務(wù)查遺補(bǔ)漏工作，對(duì)各類每項(xiàng)業(yè)務(wù)中的跑、冒、滴、漏均做到錙銖必較，關(guān)注每項(xiàng)業(yè)務(wù)的延續(xù)性。

嚴(yán)控成本，有效通過(guò)減少成本支出杜絕無(wú)謂的浪費(fèi)。

　　3、服務(wù)支撐中心：作為公司的大管家，找準(zhǔn)定位----生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)者。

加強(qiáng)與市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司各項(xiàng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的潤(rùn)滑劑。改善辦公環(huán)境整治，規(guī)范5s管理，為每位員工提供良好、舒適的辦公環(huán)境。傾聽員工的心聲，對(duì)業(yè)務(wù)支撐、對(duì)每位員工的訴求均予關(guān)注。

　　4、精神文化中心：變之前的“被”文化為“主動(dòng)”文化。

對(duì)公司企業(yè)文化，員工的精神文化建設(shè)多思考、多加強(qiáng)，多一份熱情、多一份激情，通過(guò)開展形式多樣的文體活動(dòng)，營(yíng)造“家”文化。

　　一個(gè)標(biāo)桿：部門管理標(biāo)桿。綜合部要成為公司內(nèi)部管理標(biāo)桿，助推整個(gè)公司的管理，帶領(lǐng)各部門增強(qiáng)榮譽(yù)感、上進(jìn)心。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理，做到公平公開公正，充分激發(fā)每一位員工的潛能。集聚正能量、釋放正能量、傳遞正能量，營(yíng)造充滿正能量的環(huán)境氛圍，促進(jìn)公司上下共同發(fā)展、和諧進(jìn)步!

部門上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告2

　　上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、銷售指標(biāo)的完成情況

　　上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，____市場(chǎng)完成銷售額____萬(wàn)元，完成年計(jì)劃____萬(wàn)元的____%，比去年同期增長(zhǎng)____%，回款率為____%;低檔酒占總銷售額的____%，比去年同期降低__個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的____%，比去年同期增加__個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的____%，比去年同期增加__個(gè)百分點(diǎn)。

　　2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)

　　根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià)，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

　　通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。

　　3、市場(chǎng)開發(fā)情況

　　上半年開發(fā)商超__家，酒店__家，終端__家。新開發(fā)的__家商超是成縣規(guī)模最大的____購(gòu)物廣場(chǎng)，所上產(chǎn)品為____系列的全部產(chǎn)品;__家酒店是分別是____大酒店和____大酒店，其中____大酒店所上產(chǎn)品為____的四星、五星、十八年，____大酒店所上產(chǎn)品為____系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)__家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)__家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是____列產(chǎn)品。

　　4、品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費(fèi)者對(duì)“____酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌__個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭__個(gè)，其它形式的廣告牌__個(gè)。

　　5、銷售數(shù)據(jù)管理

　　根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20____年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

　　二、下半年工作打算

　　盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保____萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成，并向____萬(wàn)元奮斗。

　　努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平;抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法，使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

部門上半年個(gè)人總結(jié)報(bào)告3

　　20____年是____公司在全體員工的共同努力下，____專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將20____年上半年工作總結(jié)

　　一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷

　　針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在____年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策

　　對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

　　1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

　　對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。

　　我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)____年的銷售形勢(shì)，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象，從而帶動(dòng)了我____公司的專用汽車銷售量。

　　對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)

　　當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。

　　同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

　　售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。

　　二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

　　對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

　　三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)。

　　在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計(jì)劃，做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

　　上半年，通過(guò)全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。

　　為此，面對(duì)下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保公司____年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

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