在日常工作中，認(rèn)真回顧工作情況是避免不了的，而且寫工作總結(jié)對提升自己的工作能力也有很大好處。你知道怎么寫嗎？下面是范文網(wǎng)小編收集的食品藥品監(jiān)督管理局創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)工作匯報(bào)3篇 食品藥品監(jiān)管工作總結(jié)，供大家閱讀。
食品藥品監(jiān)督管理局創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)工作匯報(bào)1
2011食品藥品監(jiān)管工作情況匯報(bào)材料
2011，我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市食品藥品監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以保障轄區(qū)食品藥品安全為根本目標(biāo)，嚴(yán)格履行監(jiān)管職責(zé)；緊緊圍繞市局下發(fā)的2011年食品藥品監(jiān)管各項(xiàng)工作重點(diǎn)，精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與管理，有效地保障了公眾的飲食用藥安全?，F(xiàn)將一年來的工作情況作一簡要匯報(bào)。
一、主要工作成效與做法：
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管體系建設(shè)。一是加強(qiáng)食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。2011年6月份，在現(xiàn)有條件下，我們把衛(wèi)生監(jiān)督與疾病控制工作辦公場所相對分開，明確了衛(wèi)生監(jiān)督所承擔(dān)全區(qū)食品藥品監(jiān)管的職責(zé)。二是結(jié)合我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目工作的開展，在各鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及其所轄衛(wèi)生室、服務(wù)站配備了110名食品藥品衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，經(jīng)過考核聘用了34名食品藥品衛(wèi)生檢查員，并頒發(fā)了聘書和檢查員證件，同時(shí)各基層醫(yī)療單位成立了食品藥品衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站（室），使餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管工作向全區(qū)農(nóng)村下沉、延伸，形成了“縱向到底，橫向到邊”的監(jiān)管體系。
（二）強(qiáng)化監(jiān)管，筑好餐飲服務(wù)食品安全工作防線。
一是進(jìn)一步對餐館、小吃店等經(jīng)營單位的監(jiān)管和對學(xué)校食堂衛(wèi)生整治。認(rèn)真開展餐飲服務(wù)日常監(jiān)管工作。在監(jiān)督檢查過程中，注重監(jiān)督與指導(dǎo)、監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合。餐飲經(jīng)營單位監(jiān)管覆蓋率達(dá)100%。通過加強(qiáng)日常監(jiān)督指導(dǎo)，使餐飲服務(wù)單位逐步建立并完善了食品原料定點(diǎn)采購驗(yàn)收、臺賬登記、索證索票
等一系列管理制度。二是加強(qiáng)了農(nóng)村餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)衛(wèi)生監(jiān)管。對農(nóng)村家庭聚餐實(shí)行聚餐申報(bào)備案制度。三是加強(qiáng)了餐飲服務(wù)許可審批管理及監(jiān)督執(zhí)法工作，全年立案查處餐飲服務(wù)違法經(jīng)營單位18家，結(jié)案18家，執(zhí)行罰款萬元。
（三）突出重點(diǎn)，認(rèn)真開展餐飲食品安全各專項(xiàng)整治活動(dòng)。2011年，我局堅(jiān)持以專項(xiàng)整治活動(dòng)解決我區(qū)餐飲食品安全難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。根據(jù)市局統(tǒng)一部署，針對我區(qū)餐飲服務(wù)經(jīng)營中存在的突出問題，先后組織開展了小餐飲食品安全整頓規(guī)范試點(diǎn)、打擊非法添加食品添加劑和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治、學(xué)校食堂專項(xiàng)整治、排查“染色饅頭”以及清查清繳問題奶粉、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)“瘦肉精”專項(xiàng)整治活動(dòng)，和餐廚廢棄油脂專項(xiàng)整治活動(dòng)。各項(xiàng)整治活動(dòng)累計(jì)出動(dòng)監(jiān)督檢查人員450多人次，監(jiān)督檢查餐飲單位近300家，對餐飲服務(wù)單位和集體食堂監(jiān)督覆蓋率達(dá)到了100%。通過專項(xiàng)整治活動(dòng)的開展，進(jìn)一步規(guī)范了餐飲服務(wù)單位的食品生產(chǎn)經(jīng)營行為，提高了餐飲行業(yè)整體衛(wèi)生水平，消除了食品安全隱患，也進(jìn)一步強(qiáng)化了行業(yè)自律管理，增強(qiáng)了誠信服務(wù)意識。
（四）強(qiáng)化宣傳，營造食品安全工作氛圍。
我局進(jìn)一步加強(qiáng)了《食品安全法》和《實(shí)施條例》以及食品安全知識的宣傳學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所先后利用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、食品安全法宣傳周等活動(dòng)，在商貿(mào)城、廣場、公園東門等場所，設(shè)立宣傳咨詢臺，開展了《食品安全法》以及食品安全知識的宣傳活動(dòng)，同時(shí)督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)20余家大中型餐飲單位和學(xué)校食堂張貼有關(guān)宣傳標(biāo)語，懸掛有關(guān)宣傳橫幅，營造宣傳氛圍。全年累計(jì)舉辦咨詢活動(dòng)5次，發(fā)放宣傳資料1000余份，接受咨詢300余人次，懸掛橫幅20余幅。通過宣傳教育，有效地普及了食品安全知識，提高了人民群眾的法制意識和自我保護(hù)意識。
（五）完成了多次重大活動(dòng)餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)。2011年，我局承擔(dān)或配合市局圓滿完成了市“人大”、“政協(xié)”兩會以及我區(qū)“人大”、“政協(xié)”兩會、華藥會、商城年貨交易會、商城開業(yè)儀式、區(qū)黨代會等重要活動(dòng)的食品安全保障任務(wù)，無一例食品安全事故發(fā)生。
二、主要存在問題與困難：
我區(qū)食品藥品監(jiān)管工作與市局的要求還有很大差距。在具體工作中，還存在許多問題和困難，主要表現(xiàn)在以下三方面。一是監(jiān)管體制問題。一方面食品藥品安全由監(jiān)督所監(jiān)管，本來就是代管的性質(zhì)；另一方面，與我市其它縣市區(qū)相比較，我區(qū)又是目前唯一一個(gè)沒有獨(dú)立成立衛(wèi)生監(jiān)督所的單位。二是監(jiān)管力量問題。食品藥品安全監(jiān)管人員數(shù)量不足，整體素質(zhì)偏低，監(jiān)督工作不夠規(guī)范，監(jiān)督力度不強(qiáng)，監(jiān)督頻次偏低。三是受人員、技術(shù)等方方面面因素制約，藥品器械的監(jiān)管基本上沒有開展工作。
2012年，我們將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞中心，服務(wù)大局；進(jìn)一步完善監(jiān)管體制機(jī)制，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支撐體系和監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，在繼續(xù)履行餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能，鞏固監(jiān)管成果的同時(shí)，積極開展保健食品、化妝品的監(jiān)管，創(chuàng)造條件逐步開展藥品醫(yī)療器械的監(jiān)管，堅(jiān)決打擊各種違法行為，努力開創(chuàng)我區(qū)食品藥品監(jiān)管工作新局面。
食品藥品監(jiān)督管理局創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)工作匯報(bào)2
今年以來，潛江市食品藥品監(jiān)督管理局紀(jì)檢監(jiān)察工作堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，按照《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2010—2012年工作規(guī)劃》的要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，緊緊圍繞省局黨組提出的確?！皟蓚€(gè)安全”（食品藥品安全和人員安全）的目標(biāo)，將紀(jì)檢監(jiān)察工作同食品藥品監(jiān)管業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，取得了一定成績。
一、主要工作亮點(diǎn)
（一）抓領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。
一是及時(shí)調(diào)整了局黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是細(xì)化任務(wù)。年初省局會議后，局黨組及時(shí)研究并以文件形式印發(fā)了《潛江市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)2010年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》，將全年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)、責(zé)任細(xì)化分解到局機(jī)關(guān)各科室（分局、所）。三是精心部署。局黨組堅(jiān)持把紀(jì)檢監(jiān)察工作同食品藥品監(jiān)管業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。四是落實(shí)責(zé)任。實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，局長與班子成員、分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人與科室人員逐層簽訂責(zé)任狀，形成廉政建設(shè)和反腐敗工作人人肩上有擔(dān)子、個(gè)個(gè)身上有責(zé)任的工作格局。
（二）抓教育，促進(jìn)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的提升。
一是將反腐倡廉教育工作貫穿于政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的始終。凡是局里組織政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，都必然安排反腐倡廉的學(xué)習(xí)內(nèi)容。二是堅(jiān)持兩個(gè)結(jié)合，即主題教育和經(jīng)常性教育相結(jié)合，示范教育和警示教育相結(jié)合。在學(xué)習(xí)過程中，既學(xué)習(xí)黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)集體和xx關(guān)于加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)等重要論述，學(xué)習(xí)《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》等重要文件，又組織觀看《廉政中國》等反腐倡廉影片；既以本系統(tǒng)有關(guān)案例展開剖析，又組織到江西井岡山、武漢中共五大會址“中國共產(chǎn)黨反腐倡廉歷程展”等實(shí)地開展紅色教育。三是開展廉政文化教育活動(dòng)。結(jié)合不同階段的實(shí)際情況，制作了潛江市食品藥品監(jiān)督管理局廉政文化卡，發(fā)放到全系統(tǒng)每位工作人員手中，文化卡內(nèi)容涉及廉政詩歌、格言警句、小故事等各個(gè)方面，使他們感到一卡在手，警鐘常鳴。積極組織參加市紀(jì)委主辦的社區(qū)廉政建設(shè)宣傳教育圖文展、廉政文化晚會、觀看廉政電影等活動(dòng)，促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作向社會、家庭滲透。通過豐富多彩的反腐倡廉教育，使干部職工心靈受到了震撼，作風(fēng)得到了錘煉，思想得到了升華。
（三）抓監(jiān)察，促進(jìn)全系統(tǒng)良好形象的樹立。
1、加強(qiáng)依法行政行為的監(jiān)察。行政權(quán)力運(yùn)行到哪里，監(jiān)督就要跟蹤到哪里。通過在日常監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法過程中向行政相對人發(fā)放《日常監(jiān)管、認(rèn)證、驗(yàn)收意見反饋表》，及時(shí)了解監(jiān)督檢查人員是否公開公平，廉潔效能。我局為每份反饋表準(zhǔn)備了信封和郵票，行政相對人只須填表后郵寄到局監(jiān)察室。這樣做有效保證了執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法，杜絕了吃、拿、卡、要行為的發(fā)生，提高了工作的效能和質(zhì)量。
2、加強(qiáng)行政審批的監(jiān)察。我局將所有行政審批項(xiàng)目進(jìn)入了市政府行政服務(wù)中心，并指派專人在中心負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。對開辦藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)，變更、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)許可證以及gsp認(rèn)證、變更等審批項(xiàng)目進(jìn)一步進(jìn)行了清理規(guī)范，并將13個(gè)辦理事項(xiàng)的法律依據(jù)、辦理程序、申報(bào)材料、法律時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在窗口予以公示，一次性告知相對人。在行政許可審批過程中，對符合條件的許可事項(xiàng)，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提前辦結(jié)；對布局不合理、群眾不滿意、不符合條件的許可事項(xiàng)，向前來辦理的人員講清政策、說明理由，并書面告知。截止目前，受理一次性辦理事項(xiàng)990件，無一起投訴，滿意度達(dá)100%。
3、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)的監(jiān)察。一是通過聘請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、召開座談會、發(fā)放征求意見卡、實(shí)地走訪等方式，廣泛征求社會各界及行政相對人對本系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議，深入查找我局在作風(fēng)、效率、執(zhí)法等方面存在的突出問題，努力做到征求意見廣泛深入，查擺問題客觀公正，整改問題全面落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，共發(fā)放各類調(diào)查表500余份，收回450份，收集意見和建議20多條。二是積極參與市糾風(fēng)辦等部門主辦的“行風(fēng)熱線”上線活動(dòng)。每次都是局黨組書記、局長樊孝禎同志親自上線，與聽眾進(jìn)行直接交流，既掌握了第一手資料，收集了情況，又加強(qiáng)了對局的職能、法律法規(guī)及工作的宣傳，收到了較好的效果。三是加強(qiáng)了對機(jī)關(guān)效能的監(jiān)察。對系統(tǒng)工作人員執(zhí)行有關(guān)禁令和禁酒令、工作作風(fēng)、工作效率、應(yīng)急值守等情況進(jìn)行了監(jiān)察。
4、加強(qiáng)對專項(xiàng)治理的監(jiān)察。今年以來，認(rèn)真開展了治理小金庫、公車私駕等專項(xiàng)清理。對省局交辦的1件信訪件，按時(shí)按要求進(jìn)行了調(diào)查上報(bào)。
（四）抓制度，促進(jìn)工作科學(xué)規(guī)范。
一是進(jìn)一步完善了工作制度。完善了《潛江市食品藥品監(jiān)督管理局工作規(guī)則》、《首問責(zé)任制度》、《限時(shí)辦結(jié)制度》、《服務(wù)承諾制度》、《一次性告知制度》、《崗位責(zé)任制度》等制度，做到用制度約束人，制度面前人人平等。
二是全面推行廉政談話制度。對新履職干部和參加gmp、gsp認(rèn)證、驗(yàn)收、檢查的人員，由黨組書記進(jìn)行廉政談話，明確廉政責(zé)任和要求，正確對待權(quán)力，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到權(quán)為民所用。
食品藥品監(jiān)督管理局創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)工作匯報(bào)3
按照市直機(jī)關(guān)工委《市直機(jī)關(guān)“強(qiáng)素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、作表率”主題實(shí)踐活動(dòng)方案》精神，市委辦公廳結(jié)合“三服務(wù)”工作職能和實(shí)際，以創(chuàng)建“四型機(jī)關(guān)”為主線，重點(diǎn)在創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)上下功夫、求實(shí)效，在全廳深入廣泛地開展了“強(qiáng)素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”主題實(shí)踐活動(dòng)，其中，創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)主題實(shí)踐活動(dòng)取得突破性進(jìn)展。
一、結(jié)合“三服務(wù)”特點(diǎn)，選準(zhǔn)主題實(shí)踐活動(dòng)
市委辦公廳是為市委決策和決策落實(shí)服務(wù)的綜合辦事部門，擔(dān)負(fù)著承上啟下、組織協(xié)調(diào)和督查落實(shí)的重要職責(zé)，是市委決策和決策落實(shí)的參謀和助手，是市委機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞和服務(wù)中心。服務(wù)是黨委辦公部門的永恒主題，“三服務(wù)”(為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù))是市委辦公廳的主要職責(zé)。在開展“強(qiáng)素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”主題實(shí)踐活動(dòng)中，圍繞“四型機(jī)關(guān)”建設(shè)，把創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)主題實(shí)踐活動(dòng)作為創(chuàng)建重點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)和諧人性化服務(wù)管理，全力在創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)上下功夫、求實(shí)效。
一年來，通過創(chuàng)新服務(wù)理念，建立完善制度和長效機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)手段和服務(wù)軟、硬件建設(shè)，“三服務(wù)”工作質(zhì)量和水平有了進(jìn)一步提高，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作上層次、上水平。
二、以創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)為主題，圍繞服務(wù)下功夫、求實(shí)效
在開展創(chuàng)建服務(wù)性機(jī)關(guān)主題實(shí)踐活動(dòng)中，我們把服務(wù)放在突出位置，寓服務(wù)于辦公廳的各項(xiàng)工作之中。做到圍繞服務(wù)謀思路，圍繞服務(wù)思創(chuàng)新，圍繞服務(wù)提效率，圍繞服務(wù)講和諧。
（一）圍繞服務(wù)謀思路定目標(biāo)。在開展“四型機(jī)關(guān)”建設(shè)主題實(shí)踐活動(dòng)中，辦公廳領(lǐng)導(dǎo)班子提出了創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，把市委辦公廳打造成為市委決策和決策落實(shí)服務(wù)強(qiáng)力部門的奮斗目標(biāo)。一是圍繞中心大局，充分發(fā)揮政務(wù)工作的參謀助手作用。提高綜合文稿、調(diào)研、信息和督查工作的輔政水平，為市委決策提供服務(wù)。二是完善工作機(jī)制，不斷推進(jìn)運(yùn)轉(zhuǎn)工作提質(zhì)提速。提升全市黨委系統(tǒng)信息化建設(shè)的服務(wù)質(zhì)量和水平。三是深化后勤改革，全面提高后勤服務(wù)保障能力。四是堅(jiān)持以人為本，努力建設(shè)高素質(zhì)干部職工隊(duì)伍。
（二）圍繞服務(wù)思創(chuàng)新求發(fā)展。寓創(chuàng)新于服務(wù)之中，以創(chuàng)新提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)全廳工作上臺階。廳領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以創(chuàng)新為主線，把綜合起草、調(diào)查研究、信息反饋和督促檢查作為提升“三服務(wù)”工作重點(diǎn)，變綜合起草過程為參與決策過程，堅(jiān)持做到“題常意要新、意常語要新”，今年以來綜合起草各類文稿100余篇，得到市委領(lǐng)導(dǎo)充分肯定；辦公廳調(diào)研處室增強(qiáng)工作主動(dòng)性和前瞻性，積極探索創(chuàng)新調(diào)研方式和方法，完成的近20余篇調(diào)研報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)批示率達(dá)100%，一批重要調(diào)研報(bào)告成果轉(zhuǎn)化為市委決策；信息處利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)創(chuàng)建《每日匯報(bào)》，把當(dāng)天動(dòng)態(tài)直接報(bào)給市委領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，做到信息準(zhǔn)確、快速傳遞；市委督查室創(chuàng)新工作思路，抓住領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題跟蹤督查、狠抓落實(shí)，建立了市委領(lǐng)導(dǎo)批示交辦事項(xiàng)歸口辦理制度和新聞媒體批評性報(bào)道督查制度，確保市委工作的落實(shí)；今年8月份，全面啟動(dòng)了全市黨政機(jī)關(guān)“振興哈爾濱優(yōu)秀創(chuàng)意獎(jiǎng)”評選活動(dòng)，截至目前，已征集創(chuàng)意項(xiàng)目345項(xiàng)，為推動(dòng)創(chuàng)新型建設(shè)起到積極的推動(dòng)作用。
（三）圍繞服務(wù)提質(zhì)量提效率。對文件運(yùn)轉(zhuǎn)和管理的規(guī)章制度進(jìn)行了重新修訂和完善，集中力量抓好急件、特急件和請示件的運(yùn)轉(zhuǎn)工作，嚴(yán)格履行審核工作標(biāo)準(zhǔn)，提高文件審核質(zhì)量和制發(fā)實(shí)效，文件一次送審簽發(fā)率達(dá)98%以上；積極推進(jìn)數(shù)字化檔案室建設(shè)工作，建立了市委檔案工作局域網(wǎng)；進(jìn)一步加大“三控”力度，文件下發(fā)總量和承辦大型會議及減少領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)同比下降20%以上；組織開發(fā)了市委領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)辦公決策支持系統(tǒng)，完善了辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了黨委信息化、電子政務(wù)建設(shè)目標(biāo)為黨務(wù)公開提供了基礎(chǔ)平臺；保密工作積極主動(dòng)為全市重大對外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)和涉外活動(dòng)提供服務(wù)保障，受到市委主要領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（四）圍繞服務(wù)講和諧樹正氣。堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建人與人和諧相處的人際關(guān)系。發(fā)揮辦公廳服務(wù)奉獻(xiàn)、求實(shí)務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以“強(qiáng)素質(zhì)、求創(chuàng)新、講和諧、做表率”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，通過創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，營造人與人和諧相處的人文環(huán)境，積極打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，做到工作上協(xié)作配合,思想上坦誠相待,生活上互幫互助。進(jìn)一步牢固樹立起服務(wù)意識和社會主義榮辱觀，使干部職工切身體會到團(tuán)隊(duì)的溫暖，增強(qiáng)工作的積極性，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
從開展創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)以來，服務(wù)與和諧理念深入干部職工頭腦中，極大地調(diào)動(dòng)了廣大干部職工積極參與政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法制教育、規(guī)范化黨支部建設(shè)、社會主義新農(nóng)村幫扶、幫建工作、深入社區(qū)開展六幫和參加社會公益等活動(dòng)的熱情和積極性，進(jìn)一步提高了干部職工綜合素質(zhì)，為干部職工踐行“三個(gè)代
表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提供了形式多樣的實(shí)踐平臺，并取得了較好的效果。
三、以提升服務(wù)能力水平為目標(biāo)，全面加大服務(wù)的軟、硬件建設(shè)
工欲善其事，必先利其器。服務(wù)理念創(chuàng)新，需要有相應(yīng)的服務(wù)軟硬、件做保障。在新形勢下，如何全面提升后勤綜合服務(wù)能力水平是我們努力探索的一個(gè)課題。在開展創(chuàng)建
服務(wù)型機(jī)關(guān)活動(dòng)中，我們在后勤部位繼續(xù)堅(jiān)持開展“三優(yōu)一滿意”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，加大了服務(wù)的軟、硬件建設(shè)，為全面提升后勤服務(wù)保障能力水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是以人為本，加大教育培訓(xùn)力度。堅(jiān)持對“窗口”和重點(diǎn)服務(wù)崗位人員定期開展政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立敬業(yè)愛崗、服務(wù)奉獻(xiàn)精神。二是強(qiáng)化制度建設(shè)，制定完善相關(guān)制度。做到用制度管人、用制度管事，重新修訂了《市委辦公廳規(guī)章制度匯編》，對“窗口”和服務(wù)崗位規(guī)定文明禮貌服務(wù)用語、熱情服務(wù)等制度；制定完善了財(cái)務(wù)集中支付管理、固定資產(chǎn)管理和對重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢查等規(guī)章制度，今年以來，協(xié)調(diào)疏導(dǎo)各類上訪300余次，樹立了市委機(jī)關(guān)良好形象，確保機(jī)關(guān)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為市委機(jī)關(guān)提供良好的辦公環(huán)境。按照市委的要求，先后完成了市委綜合樓建設(shè)，改造了市委院內(nèi)運(yùn)動(dòng)場所、花房、噴泉、修建了健身房等，為提高后勤服務(wù)能力水平，奠定了基礎(chǔ)。四是加大改革力度，積極探索后勤服務(wù)市場化的新路子。對下屬遠(yuǎn)大公司和服務(wù)公司實(shí)行整體改制，組建了新的股份制物業(yè)公司，對市委機(jī)關(guān)供水、衛(wèi)生、洗浴等實(shí)現(xiàn)物業(yè)化管理；進(jìn)一步改革用人機(jī)制，公開向社會招聘12名服務(wù)人員，確定崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突出人性化管理，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)賓館式服務(wù)，后勤服務(wù)工作取得突破性進(jìn)展。
近年來，市委辦公廳圍繞服務(wù)這個(gè)主題，做了大量的工作，取得了實(shí)實(shí)在在的效果?！叭?wù)”工作質(zhì)量和水平有了新的提高，得到市委領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評。今后我們堅(jiān)持以黨的十六屆六中全會和市委十一屆五次全會為指針，圍繞“三個(gè)適宜”文明城市的目標(biāo)，結(jié)合辦公廳“三服務(wù)”工作職能，深入開展服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)把市委辦公廳打造成為市委決策和決策落實(shí)服務(wù)強(qiáng)力部門的奮斗目標(biāo)。
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