總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那怎么寫總結(jié)嗎？下面是范文網(wǎng)小編整理的護理科室人員工作總結(jié)3篇 科室整體護理工作總結(jié)，供大家閱讀。
護理科室人員工作總結(jié)1
在康復(fù)科實習(xí)過程中的工作表現(xiàn)，均得到了帶習(xí)教師的好評，對于康復(fù)科未來的發(fā)展，和整個康復(fù)醫(yī)學(xué)今后幾年的發(fā)展，給我們同學(xué)們樹立了以后就業(yè)的信心和進取性，我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關(guān)心的話題吧!我們起步就要比別人低，以我們此刻的學(xué)歷我想工作還是很難找的，可是又因我們這個職業(yè)的非凡化，所以在目前的就業(yè)應(yīng)當(dāng)是黃金時間，我也期望我們能找到好的工作在工作穩(wěn)定的情景下繼續(xù)深造提升自我，社會在提高我們也需要提高。
不論是生活還是學(xué)習(xí)實踐，教師給我們太大的幫忙，同樣與我們在一齊教導(dǎo)我我們的帶習(xí)教師也對我們這段的實踐操作做出了評價，各治療室教師一再對我們給以好評，在實習(xí)紀(jì)律上，操作技能方面都給了我們很高的評價，給教師們留下了很好的印象教師們也很喜歡我們，從一開始我們的不懂到之后能獨立操作，這些同學(xué)們所收獲得到的都離不開教師耐心的指導(dǎo)和不斷灌輸我們知識讓我們能得到很好的學(xué)習(xí)條件，我們操作中出錯的時候教師并沒有嚴(yán)肅的批評我們，而是很耐心的教我們正確的操作，讓我們加深印象不在出錯!在主任老和師對我們的評價下，同學(xué)們得到的遠遠不不止這些，在為人處世醫(yī)患關(guān)系中我想我們已經(jīng)融入了社會中，做一個對社會有貢獻的醫(yī)務(wù)人員。
總的來說，在康復(fù)科實習(xí)的這段日子，我學(xué)到了很多東西，以上是我根據(jù)自我的工作情景書寫的康復(fù)科工作總結(jié)，期望能廣大醫(yī)務(wù)人員供給參考價值。
護理科室人員工作總結(jié)2
一、基本情況
共有護理人員20人，其中在編人員有6人，合同護士有14人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科學(xué)歷有3人(有學(xué)士學(xué)位證有2人)，?？茖W(xué)歷有8人，中專學(xué)歷有9人(并都在讀?？?。職稱結(jié)構(gòu)：主管護師有1人，護師有4人，護士有15人，全部取得護士執(zhí)業(yè)資格證。
二、完成工作情況
(一)全年完成住院病人護理2680人次;一級護理病人690人;危重病人502人;完成護理滿意度調(diào)查12次，平均滿意度97%。
(二)認(rèn)真落實護理部按照《二級綜合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則》完善制定的護理管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合兒科實際，制定科室護理制度、護理應(yīng)急預(yù)案、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等，認(rèn)真督促落實，有效促進科室護理管理的規(guī)范。
(三)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
按照護理部提出的開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作要求，繼續(xù)鞏固各項優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作成果。
我科對病人的健康宣教覆蓋率為100%，為患兒家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)，每月定期召開工休座談會及病人滿意度測評，對患兒家屬提出的建議及意見在每月的護士例會上進行反饋，對存在的問題及時整改，努力實現(xiàn)“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的三滿意目標(biāo)。
(四)狠抓核心制度的落實
按照護理部要求，嚴(yán)格要求科室護理人員認(rèn)真落實各項護理核心制度，護士長及科室二級質(zhì)控定期或不定期對查對制度、值班交接班制度、輸血安全制度、分級護理制度、消毒隔離制度等抽查考核，將考核結(jié)果與季度績效、年度考評掛鉤，做到核心制度無折扣落實。
(五)加強護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量。
1、每月按照《__縣人民醫(yī)院護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對科室進行護理質(zhì)量檢查，檢查結(jié)果與科室季度績效掛鉤，及時進行護理質(zhì)量分析反饋，尋找原因，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量。
2、規(guī)范科室質(zhì)控的檢查和記錄，護士長及科內(nèi)質(zhì)控小組，每月月末對各項護理質(zhì)量自查自糾，質(zhì)控內(nèi)容：分級護理、消毒隔離、病區(qū)護理安全管理、普通病區(qū)管理、護理文書書寫、責(zé)任制整體護理、優(yōu)質(zhì)護理、急救藥品、物品管理、新生兒護理質(zhì)量、母乳喂養(yǎng)、科室培訓(xùn)的理論及技術(shù)操作，并根據(jù)檢查結(jié)果進行分析、查找原因，提出整改措施，護士長及科內(nèi)質(zhì)控小組每周再次針對突出的問題進行檢查，保證科室護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
3、護理質(zhì)量控制各項指標(biāo)完成情況：
(1)基礎(chǔ)護理合格率97%;
(2)急救物品完好率100%;
(3)危重、一級護理合格率98%;
(4)護理文件書寫合格率97.5%;
(5) 健康教育覆蓋率100%;
(6)住院患者的滿意率97%;
(7)無菌物品滅菌合格率97%;
(8)常規(guī)器械消毒合格率100%;
(9)科內(nèi)護理技術(shù)操作合格率100%;
(10)科內(nèi)理論考核合格率100%;
(11)科內(nèi)壓瘡發(fā)生率“0”;
(12)事故發(fā)生率“0”;
(13)新護士上崗培訓(xùn)率100%;
三、 存在的問題
一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格管理，具體落實。通過更新服務(wù)理念改善。
服務(wù)態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高，病人滿意度日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應(yīng)的增長，但仍然存在著很多不足，如低年資護士多，理論功底不扎實，健康宣教、護患溝通不到位，穿刺技術(shù)有待進一步提高，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性，服務(wù)態(tài)度有待進一步改善等，今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作，不斷樹立兒科服務(wù)品牌及口碑，使兒科護理工作更上一個新臺階。
護理科室人員工作總結(jié)3
20__年護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，不斷探索。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動，為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(20__-20__)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實際情景，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。
1、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護理病房6個，覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房護士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)立工作奠定基礎(chǔ)?？剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
二、加強管理，強化措施
1、每月進行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，經(jīng)過開展調(diào)查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，進取進行整改。
2、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)，進一步細(xì)化和量化護理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
3、護理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的病房進行檢查，將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者供給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務(wù)。
4、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護理有效落實。
三、突出重點，拓展內(nèi)涵
1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。
2、明確工作職責(zé)，實施職責(zé)護理。實行職責(zé)護士包干制，人人都是職責(zé)護士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責(zé)護理。
4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情景將護士職責(zé)分組，設(shè)置職責(zé)組長、職責(zé)護士。
5、簡化護理文書，使用護理電子病歷，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護理文件書寫，將時間還給護士，把護士還給病人。
6、更新工作流程，實現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護理人員分層管理職責(zé)、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實崗位職責(zé)制。
7、夯實基礎(chǔ)護理，供給滿意服務(wù)。將護理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目進行公示，理解社會及廣大患者的監(jiān)督。
四、協(xié)調(diào)職能部門，實施垂直管理
護理部進取協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動”有效開展供給有力的后勤保障。
五、加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)
1、每月開展基礎(chǔ)護理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護理查房，邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo)，提高護士主動學(xué)習(xí)能動性，培養(yǎng)護士自信心。
3、認(rèn)真實施護士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，資料包括法律法規(guī)、護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能，并進行考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風(fēng)險。
4、護理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強化“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，激發(fā)年輕護士努力學(xué)習(xí)，對全院在職護理人員進行分層培訓(xùn)、考核，穩(wěn)步提高各級護理人員技術(shù)本事，到達人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運用，最大限度保障護理安全。
5、進取推動護理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，近兩年已有多項護理科研項目立項，填補了我院護理科研的空白，今年5月選派兩名護士長到重慶參加PICC技術(shù)培訓(xùn)，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中，取得良好效果，同時成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程。
6、經(jīng)過進取組織各種有意義的活動，如：品管圈活動、護士節(jié)紀(jì)念活動、演講比賽、技能演示等，增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作，改善護理服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會。
7、規(guī)范實習(xí)生帶教管理，促進教學(xué)相長。
六、加強監(jiān)控，保障質(zhì)量
1、護理部自制護理安全警示標(biāo)識，提醒護理人員及患者規(guī)避風(fēng)險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質(zhì)量的重點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，提倡無處罰不良事件的上報，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，提出防范與改善措施。
七、取得的成績
1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：實行職責(zé)分組，所有護理工作落實到人，增加了職責(zé)意識。
3、護理資料改變：治療和基礎(chǔ)護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護理。
5、護患關(guān)系改變：和諧了護患關(guān)系，構(gòu)成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變：護士關(guān)心病人，病人理解護士，提高了護理服務(wù)滿意度。
八、存在問題
1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔(dān)著部分護理工作以外的事情。
20__年將全院鋪開，穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，力爭提高醫(yī)院整體護理水平，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實做細(xì)，讓我們的服務(wù)到達“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
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